Ứng dụng phương pháp ipa đo lường chất lượng dịch vụ tại khách sạn mandila beach đà nẵng

ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C Ứ NG DỤ NG PHƯ Ơ NG PHÁP IPA ĐO LƯ Ờ NG CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ TẠ I KHÁCH SẠ N MANDILA BEACH ĐÀ NẴ NG LÊ THỊ HỒ NG HẠ NH KHÓA HỌ C: 2017-2021