Tiểu luận mô hình chuỗi cung ứng của nike

CHỦ ĐỀ 3: MƠ HÌNH CH̃I CUNG ỨNG CỦA NIKE I GIỚI THIỆU VỀ NIKE Tiền thân Nike Công ty Blue Ribbon Sports, Phillip Hampson Knight sáng lập vào năm 1964, với mục đích nhập giày thể thao rẻ tiền Nhật mang thương hiệu Onizuka vào thị trường Mỹ Cùng hợp tác với Knight Bill Bowerman, sau trở thành chuyên gia thiết kế mẫu mã giày thể thao sáng tạo Nike, người góp phần đưa Nike thành thương hiệu tồn cầu thị trường sản xuất giày thể thao Nike nhà cung cấp quần áo dụng cụ thể thao thương mại cơng cộng lớn có trụ sở Hoa Kỳ Đầu não công ty đặt Beaverton, gần vùng đô thị Portland Oregon Nike đặt theo tên vị nữ thần có cánh tượng trưng cho chiến thắng thần thoại Hy Lạp Năm 1970, Knight tìm slogan “Just it!” nay, nguồn gốc câu slogan (khẩu hiệu) cịn điều bí ẩn Theo số giả thuyết thì “just it” lời hát thịnh hành lúc Tuy nhiên có giả thuyết lại cho rằng, Nike thuê số hãng quảng cáo thiết kế slogan logo cho công ty Khá nhiều phương án đưa ra, song Knight khơng cảm thấy hài lịng với phương án Cuối cùng, nghe đối tác đưa thêm phương án qua điện thoại, Knight tỏ thất vọng, cúp máy nói: “Just it!” Nhưng thật bất ngờ, hiệu cơng ty người Mỹ nồng nhiệt đón nhận Và slogan trở thành câu hiệu hay thời đại, đem lại danh tiếng lợi nhuận khổng lồ cho hãng giày thể thao huyền thoại Áp phích quảng cáo cho thương hiệu Nike tung vào năm 1988 với biểu tượng đường cong màu đỏ với slogan “Just it!” (“Hãy mạnh dạn thực điều bạn muốn!”) Nike có cơng ty 200 quốc gia Cùng với nhãn hiệu nởi tiếng Nike, tập đồn Nike cịn sở hữu hệ thống cơng ty với nhãn hiệu nổi tiếng khác giới Cole Haan (giày dép phụ nữ, phụ kiện áo khoác ) ; Converse,Inc (giày dép ); Hurley, International, LLC (trang phục thể thao lướt sóng); Nike Goft (thị trường thiết bị golf, may mặc, bóng, giày dép, túi sách ) Với đội ngũ nhân viên lên đến hàng chục ngàn người Tổng doanh thu năm 2011 đạt giá trị 20,9 USD Cole Haan (518 triệu USD); Converse,Inc (1,1 tỷ USD); Nike Goft (623 triệu USD); Herley, International, LLC (252 triệu USD) tỷ Hiện sở hữu 47% thị phần, Nike công ty đứng đầu ngành cơng nghiệp giày dép nước (tiếp Rebok Adidas), với doanh số bán hàng 3,77 tỷ USD Nike sản xuất toàn khu vực châu Á 25 năm, có 500.000 người làm việc cho Nike Là công ty th ngồi lĩnh vực sản xuất, Nike có điểm khác biệt khơng đầu tư nhà máy sản xuất trực tiếp, mà 100% qui trình sản xuất đặt nhà máy gia công bên mà hầu hết nằm nước châu Á Trung Quốc, Indonesia, Việt Nam, Philippines, Đài Loan Hàn Quốc Để tránh áp lực từ khách hàng trường hợp pháp luật chống lại công ty, Nike thành lập bốn nhóm ba nước có khối lượng gia công cho Nike lớn Trung Quốc, Indonesia Việt Nam với cơng việc quản lý chất lượng sản phẩm chất lượng điều kiện làm việc, tham quan nhà máy tuần Hiện nay, Nike thuộc danh sách nhóm cơng ty đứng đầu Mỹ số vốn đầu tư Việt Nam Nike bắt đầu thâm nhập vào thị trường Việt Nam từ năm 1995 Khởi điểm gồm có nhà máy sản xuất giày thể thao Trong vòng 10 năm qua, Nike mở rộng hoạt động kinh doanh Việt Nam, đưa tổng số nhà máy sản xuất lên tới nhà máy giày 30 nhà máy trang phục thể thao Khu sản xuất trọng điểm nằm tỉnh Đồng Nai Theo xu hướng hợp tác hỗ trợ phát triển, Việt Nam trở thành đối tác tin cậy, thị trường cung cấp hàng đầu cho Nike Hàng năm, khoảng 158 triệu đôi giày mang thương hiệu Nike Converse Tập đoàn Nike xuất từ Việt Nam khắp giới “Khoảng 50% giày dép xuất Việt Nam sản phẩm Nike, tính riêng giá trị giày dép Nike sản xuất Việt Nam xuất sang Mỹ tỷ USD”, sản phẩm sản xuất nhà máy tồn lãnh thở Việt Nam tạo khoảng 300.000 việc làm cho người lao động Việt Theo hãng tin UPI, hãng giày thể thao lớn Mỹ giới, Nike ngày dựa vào nhà máy gia công Việt Nam Hiện nay, số giày sản xuất Việt Nam chiếm tới 41% sản lượng hãng, số giày xuất xứ từ Trung Quốc 32% 25% có nguồn gốc từ Indonesia Đây phần dịch chuyển mà hãng thực năm tài khóa 2012, giảm bớt lượng giày sản xuất từ Trung Quốc để chuyển sang nhà máy Việt Nam Indonesia 2% lượng giày lại Nike sản xuất nước khác Argentina, Brazil, Ấn Độ Mexico II MƠ HÌNH CH̃I CUNG ỨNG CỦA NIKE: Nike có hai lựa chọn để sản xuất sản phẩm họ Họ sở hữu vận hành nhà máy, tìm cách gia cơng Các sở có đủ hiệu để gia cơng đặt nước quốc tế Gia công cơng ty nước có lợi dễ dàng theo dõi, lực lượng lao động có tay nghề cao, nội quy lao động hiểu rõ, mặt khác tương đối tốn so với thuê nước phát triển Gia công nước (trong kinh tế giới thứ ba) hiệu to lớn đạt chi phí lương thấp, công ty lại phải đối mặt với khó khăn giám sát chất lượng sản phẩm họ khơng kiểm sốt điều kiện làm việc nhà máy Nike sử dụng chiến lược gia công cách sử dụng sở gia công khắp nơi giới, có nhà máy Việt Nam Tồn trình sản xuất sản phẩm đặt nhà máy đặt kiểm sốt nhóm nhân viên từ cơng ty Nike (họ theo dõi tiến độ sản xuất sản phẩm chất lượng sản phẩm) Nike tham gia vào trình nghiên cứu, tạo mẫu sản phẩm chiêu thị, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Khi thiết kế mẫu giày, Nike giao mẫu giày cho nhà máy để tiến hành sản xuất mẫu Nếu sản phẩm mẫu đạt tiêu chuẩn thì Nike kí hợp đồng với nhà máy để sản xuất đại trà Nike sử dụng Outsourcing theo hình thức mua đứt bán đoạn, tức nhà máy tự đặt mua nguyên vật liệu sản xuất Tuy nhiên, danh sách nhà máy cung cấp nguyên vật liệu phải nằm tầm kiểm soát Nike Điều giúp cho Nike nắm chất lượng nguyên vật liệu Khi hợp đồng hồn thành, Nike trả tiền theo giá chi phí sản xuất cộng với thù lao gia công Sản phẩm chuyển đến công ty Nike, từ Nike thực trình phân phối, bán sản phẩm Nike Nghiên cứu thiết kế sản phẩm Nhà máy cung cấp NVL Sản xuất mẫu Sản xuất đại trà Outsoutcing Phân phối chiêu thị Khách hàng Ta nhận thấy rằng, Nike không trực tiếp tham gia vào cơng đoạn mà cơng ty khơng mạnh, cơng đoạn điển hình sản xuất công ty thực thong qua việc vận dụng tối đa hoạt động thuê gia công từ quốc gia có chi phí thấp quốc gia châu Á Điều giúp cho cơng ty tập trung tốt vào hoạt động mạnh vốn cốt lõi mình thiết kế sản phẩm, marketing hoạch định, thu mua, quản lý Chuỗi cung ứng mà Nike áp dụng xem chuỗi cung ứng ảo Một chuỗi cung ứng ảo thông qua việc th ngồi hồn tồn việc sản xuất giúp cơng ty giảm chi phí quản trị, chi phí nhân cơng trực tiếp chi phí sản xuất sản phẩm chuyển đởi sang nhà cung ứng có chi phí chí thấp hươn với chất lượng sản phẩm cao Một chuỗi cung ứng ảo giúp Nike dễ dàng tìm kiếm sử dụng nhà cung ứng thay cách linh hoạt rộng rãi Mặc dù vị trí địa lý tách rời Nike nhà cung ứng, đối tác mình với hệ thống thông tin điện tử mạnh mẽ, họ dễ dàng kết nối liên lạc, nắm tình hình lúc có kết hợp chặt chẽ Với nhiều nhà cung ứng đáng tin cậy, có mối quan hệ bền vững với mình, Nike phần an tâm cố khẩn cấp chuỗi cung ứng Và với đa dạng nhà cung ứng, cố định lẫn thay cần, chuỗi cung ứng hoạt động linh hoạt Một chuỗi cung ứng ảo nhưu chuỗi cung ứng Nike mang lại cho Nike nhiều lợi ích lợi thế, nhiên có khơng bất lợi Một số bất lợi chi phí cao để thực chuỗi cung ứng ảo đòi hỏi thiết bị kĩ thuật, việc quản lý hệ thống thơng tin Nike đầu tư Thứ hai phức tạp tích hợp với nhà cung ứng Quả thật, với nhiều nhà cung ứng mà mình có, Nike cần phải bỏ nhiều nỗ lực để tích hợp hệ thống thông tin mình với nhà cung ứng Một bất lợi Nike khó xây dựng mối quan hệ chấn với nhà cung ứng mình chuỗi khoảng cách địa lý việc quản lý vơ tác dụng Hay kết hợp không ăn ý khâu sản xuất gây mát to lớn, mà có chậm trễ bất kì khâu Cũng vậy, hậu việc tính tồn nhầm nhiều thời gian để giải Vấn đề tin tưởng lẫn gây trì hỗn trình chuỗi cung ứng III CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CHUỖI CUNG ỨNG NIKE + Giảm tỉ lệ hàng sản xuất mà không nhận xác nhận chắn mua hàng từ nhà bán lẻ ( Pre building) làm lượng tồn kho từ 30% xuống 3% + Rút ngắn thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng phân phối hàng đến người tiêu dùng từ tháng xuống tháng + Đầu tư tái cấu trúc lại hệ thống thông tin (500 triệu USD) nên việc thiết kế sản xuất nhanh hơn, lợi nhuận tăng 42.9% năm 2003 so với mức trung bình 39.9% + Xử lí tốt quản lí hàng trả lại + Xây dựng chương trình “kinh doanh liên tục” xác định rõ người quản trị rủi ro mắc xích chuỗi Sử dụng chiến lược chuỗi: Thứ nhất, chiến lược cắt giảm chi phí: + Giảm chi phí nguyên vật liêu lao động + Thương mại hóa thời gian + Quản lí mã hàng suất với đối tác từ sản xuất tới phân phối + Dự báo xác nhu cầu Thứ 2, chiến lược sản xuất: + Phát tiển công tác hậu cần hoạt động sản xuất phụ + Kiểm toán nhà máy chủ chốt để xác định trình đầu tư vào lực tiềm tàng + Các chiến lược đóng gói sử dụng nguyên liệu hiệu Thứ 3, chiến lược mở rộng thị trường: + Lôi kéo vận động viên nổi tiếng + Phát triển giày thể thao dành cho phụ nữ + Đánh chiếm sang thị trường đầy tiềm châu Á châu Phi Ngoài ra, Nike thực chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược Hợp đồng sán xuất Xuất trực tiếp Hợp đồng sản xuất: + Tận dụng ưu sản xuất + Chi phí nhân cơng rẻ + Chi phí vận chuyển thấp, giảm rủi ro tồn kho + Hạn chế rủi ro mơi trường kinh tế, trị xã hội + Tận dụng nguồn nguyên, nhiên vật liệu dồi với chi phí rẻ + Giải vấn đề cung ứng sản phẩm thị trường Xuất trực tiếp: + Cho phép Nike quản lý trực tiếp kênh phân phối phù hợp với chiến lược + Quản lý tốt hàng tồn kho đơn đặt hàng, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Bên cạnh đó, để tận dụng lực mình hiết kế tiếp thị, Nike đãquyết định thâm nhập vào phân khúc thị trường cách mua lại công ty giày dép, đồ thể thao khác Cole Haan, Converse…để mở rộng bở sung cho dịngsản phẩm mình Điều giúp cho Nike tăng cường đáng kể mô hình kinh doanh khác biệt mình, lý thị phần thị trường lợi nhuận tiếp tục tăng năm qua IV CÁC NHÂN TỐ TẠO NÊN SỰ THÀNH CÔNG CỦA CHUỖI CUNG ỨNG Đối với nhà cung ứng + Nike hợp đồng sản xuất với nhà máy nước ngồi để gia cơng giày sản xuất để giảm chi phí sản xuất + Nike đưa quy tắc ứng xử, công cụ giám sát phát triển toàn diện + Các nhà sản xuất hợp đồng độc lập 49 nước sản xuất.Phần lớn xưởng sản xuất may mặc đặt Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Thái Lan Thổ Nhĩ Kì Đối với nhà phân phối: + Nike tạo nike.net, áp dụng phương pháp tiếp cận sáng tạo, hướng tới việc cung cấp dịch vụ tốt cho nhà bán lẻ + Các nhà bán lẻ không cần phải gọi cho dịch vụ khách hàng thời gian lãng phí + Nike làm tăng thêm dịch vụ khách hàng có Đối với khách hàng: + Nike thực dự án thu hút khách hàng + Sử dụng công cụ thiết kế trực tuyến NikeID, thiết kế theo ý khách hang + Tổ chức giải chạy Marathon thường niên dành cho phụ nữ nhằm đẩy mạnh hình ảnh nhãn hiệu V BÀI HỌC Bài học 1: Với sử dụng công nghệ trao đổi liệu hệ thống kênh phân phối, Nike dần chứng minh tính hữu hiệu sách đặt hàng trước Nike đồng hóa dự đốn nhu cầu kế hoạch cung ứng trình ứng dụng hệ thống quản trị chuỗi cung ứng Bài học 2: Xác định chuỗi cung ứng lợi cạnh tranh Nike quan điểm quản trị chuỗi cung ứng phận chiến lược công ty Vì thế, Nike xác định, xây dựng phát triển chuỗi cung ứng chặt chẽ hiệu Với việc đầu tư vào xây dựng chuỗi cung ứng thành lợi thế, Nike mong muốn giảm thời gian từ lúc nhận đơn đặt hàng giao sản phẩm cuối đến nhà bán lẻ Hơn nữa, việc đầu tư giúp chuỗi cung ứng trở nên gọn nhẹ (lean supply chain) đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng Bài học 3: Đầu tư xây dựng lại hệ thống thông tin để hỗ trợ cho chuỗi cung ứng Kể từ gặp thất bại việc thực chương trình dự đoán nhu cầu I2 Technology cung cấp, Nike mạnh dạn đầu tư tái cấu trúc lại hệ thống thông tin vốn “xương sườn” chuỗi cung ứng Dưới dẫn dắt Charles D.Denson, đồng chủ tịch tập đoàn Nike với Mark G.Parker, Nike đầu tư 500 triệu USD xây dựng hệthống thông tin nhằm thay hệ thống cũ vốn xây dựng cách vội vàng mà kết 27 hệ thống thơng tin tồn cầu khác khơng thể tích hợp Bài học 4: Nâng cao cộng tác (collaboration) với đối tác chuỗi cung ứng Để nối liền nhà sản xuất nhà bán lẻ, Nike xác định cộng tác trongnhững yếu tố quan trọng cho thành công chuỗi cung ứng Điều thể rõ quy trình lựa chọn nhà cung cấp Nike từ chối đặt hàng nhà sản xuất nhà sản xuất khơng thể thái độ hợp tác trình lựa chọn Hay Nike với công ty HP, Home Depot, IKEA, MattelFAO-Schwarz-ToyDesigner cộng tác với hãng vận chuyển thành lập “Clean Cargo Group” đóng góp đến phát triển bền vững vận tải biển Bài học 5: Thực tốt quản lý hàng trả lại (reverse logistics) nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu trách nhiệm xã hội Hoạt động quản lý hàng trả lại (reverse logistics) thường xem hoạt động không đem lại lợi ích tốn chi phí trìnhquản trị chuỗi cung ứng Tuy nhiên ngày nhiều công ty xem hoạt động hoạt động chiến lược mà có khả nâng cao tính cạnh tranh chuỗi cung ứng dài hạn Khách hàng thường quan sát hành vi cơng ty tín nhiệm họ dành cho cơng ty nâng lên thông qua việc xử lý tốt quản lý hàng trả lại Một số nghiên cứu Nike thu hồi lại đôi giày qua sử dụng tái sản xuất lại thành sân bóng rở đường chạy dành cho cộng đồng nỗ lực đóng góp lại cho xã hội Công ty tin tưởng hoạt động nâng cao giá trị thương hiệu tạo nên trung thành khách hàng Bài học 6: Xây dựng chương trình “liên tục kinh doanh” (business continuity) nhằm quản lý rủi ro từ hoạt động “thuê ngoài” Theo chun gia, hoạt động th ngồi tiết kiệm chi phí, nhiên rủi ro kèm cần phải quản trị tốt Rõ ràng việc nhà cung cấp chuỗi cung ứng đem đến ảnh hưởng khơng tốt nhà sản xuất khách hàng, vốn mắt xích chuỗi Nhìn thấy điều này, Nike xây dựng chương trình “kinh doanh liên tục” xác định rõ người quản trị rủi ro mắt xích chuỗi DANH SÁCH NHÓM Nguyễn Thị Trường An Nguyễn Thị Xuân Dung Nguyễn Thị Mỹ Giang Lê Thị Diễm Trang Võ Thị Hiếu Ngô Mỹ Hiền Phạm Thị Cẩm Sang Lê Phương Thị Ý Uyên