Phân tích thực trạng tuyển dụng tại vinpearl condotel đà nẵng

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ ̣c Ki nh tê ́H uê - - Đ ại ho KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ̀ng PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI Tr ươ VINPEARL CONDOTEL ĐÀ NẴNG Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Quỳnh Anh Nguyễn Khắc Hoàn MSV: 18K4031001 Lớp: K52- QTNL - LỜI CẢM ƠN Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người khác Trong suốt thời gian từ ́ uê học tập trường thực tập quan em nhận giúp đỡ, tạo điều kiện ́H Thầy Cô bác, chú, anh chị để hoàn thành khóa luận tốt nghiêp với đề tài “Phân tích thực trạng tuyển dụng Vinpearl Condotel Đà Nẵng” tê Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi lời cảm ơn đến quý Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế với tri thức tâm huyết nh để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập Ki trường Em xin chân thành cảm ơn PGS- Nguyễn Khắc Hoàn người trực tiếp hướng dẫn, ̣c chỉnh sửa bổ sung thiếu xót cho em q trình thực khóa luận Nếu ho khơng có lời hướng dẫn khóa luận chúng em khó hồn thiện ại Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý quan: Vinpearl Riverfront Đ Condotel Đà Nẵng toàn thể bác, anh, chị hướng dẫn dạy bảo tạo điều kiện cho em có hội thực tập, trải nghiệm học hỏi kinh nghiệm ̀ng q báu để em hồn thành khóa luận Mặc dù cố gắng với kiến thức hạn chế kĩ hạn Tr ươ chế thời gian, khoá luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy Cơ để giúp khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! - MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ĐẶT VẤN ĐỀ .6 PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ́ Cơ sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực .9 uê 1.1 1.2 Cơ sở thực tiễn tuyển dụng nguồn nhân lực .9 ́H 1.2.1 Khái niệm nhân lực 1.2.2 Tuyển dụng nhân lực 10 tê 1.3 Vai trò tuyển dụng nhân lực 12 1.3.1 Đối với xã hội 12 nh 1.3.2 Đối với người lao động .12 1.3.3 Đối với tổ chức, doanh nghiệp .13 Ki 1.4 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 13 ̣c 1.4.1 Nguyên tắc phù hợp với nhu cầu thực tiễn .13 ho 1.4.2 Nguyên tắc công bằng, khách quan 13 1.4.3 Nguyên tắc xây dựng tiêu chí tuyển dụng rõ ràng khoa học 14 1.4.4 Nguyên tắc chi phí tuyển dụng phải nằm khả tổ chức 14 ại 1.4.5 Nguyên tắc áp dụng hình thức thi tuyển phù hợp 14 Đ 1.5 Nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng nhân lực 15 ̀ng 1.5.1 Nguồn tuyển mộ nhân lực 15 1.5.2 Phương pháp tuyển dụng nhân lực .17 Tr ươ 1.6 Quy trình tuyển dụng 18 1.7 Các yếu tố ảnh hưởng tới trình tuyển dụng 23 1.7.1 Các yếu tố bên 23 1.7.2 Các yếu tố bên 25 1.8 Các biện pháp thay tuyển dụng nhân lực .27 PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 29 2.1 Khái quát Vinpearl Condotel Đà Nẵng 29 - 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 29 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh dịch vụ: 30 Hệ thống phòng tiêu chuẩn khách sạn Vinpearl Condotel Riverfront 30 Các dịch vụ bổ sung Vinpearl Condotel Rivefront Đà Nẵng .30 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 31 Nhiệm vụ chức phòng ban: 32 ́ uê 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Vinpearl Condotel Riverfront Đà Nẵng từ năm 20182020 38 ́H 2.1.5 Thuận lợi, khó khăn phương hướng phát triển 39 2.1.6 Tình hình lao động Vinpearl Condotel Riverfront Đà Nẵng .40 tê 2.1.7.Đặc điểm cấu lao động theo giới tính, độ tuổi 43 2.1.8.Đặc điểm cấu lao động theo phận 44 nh 2.1.9.Đặc điểm cấu nhân lực theo trình độ học vấn 45 2.2 Thực trạng kết công tác tuyển dụng nhân lực Vinpearl Condotel Giai Ki đoạn 2018-2020 .46 2.2.2 Thực trạng hoạt động phân tích thực trạng nguồn nhân lực 57 ̣c 2.2.3 Thực trạng hoạt động phân tích cơng việc 57 ho 2.2.4 Thực trạng hoạt động đánh giá công việc 58 2.2.5 Thực trạng hoạt động bố trí xếp nhân lực sau tuyển dụng 58 ại 2.3 Ưu điểm, hạn chế đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực Vinpearl Đ Condotel Đà Nẵng giai đoạn 2018-2020 58 2.3.1 Ưu điểm .58 ̀ng 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 62 2.3.3 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực Vinpearl Condotel Đà Nẵng 66 Tr ươ PHẦN III: KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 67 3.1 Sự cần thiết hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Vinpearl Condotel Đà Nẵng 67 3.2 Giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng .67 3.2.1 Xây dựng mô tả công việc cho chức danh 67 3.2.2 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng .68 3.2.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 68 - 3.2.4 Thông báo tuyển dụng 68 3.2.5 Đổi bước trình tuyển dụng .69 3.2.6 Tăng cường giám sát giám đốc công ty phối hợp hoạt động phòng ban chức công ty 69 3.2.7 Đẩy mạnh công tác đào tạo, phát triển nâng cao trình độ cho nhân viên tuyển dụng cơng ty 70 ́ 3.3 Một số khuyến nghị hồn thiện cơng tác tuyển dụng Vinpearl Riverfront Condotel Đà Nẵng 70 ́H 3.3.1 Đối với nhà nước 71 3.3.2 Đối với công ty 71 tê 3.3.3 Đối với sơ sở giáo dục chuyên nghiệp 73 KẾT LUẬN 75 nh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN .81 - ĐẶT VẤN ĐỀ I/ Lí chọn đề tài ́ uê Bước vào kỉ 21 – kỉ hội nhập kinh tế khắp giới nói chung Việt Nam nói riêng Nguồn nhân lực coi chìa khóa thành cơng ́H tổ chức, nhiên tổ chức sử dụng tốt nguồn lực Để có sử dụng cách hiệu nguồn lực từ khâu tuyển chọn ban tê đầu tổ chức cần có định hướng riêng phù hợp với tình hình tổ chức nh Thấy tầm quan trọng đội ngũ nhân lực số nước giới Anh, Mỹ, Pháp áp dụng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp ISO 9001, Ki 9001-2008 Nhờ đó, cơng ty đất nước tìm kiếm thành cơng có đội ngũ nhân lực có chất lượng cao phù hợp với tổ chức tạo ̣c suất lao động cao ho Ở Việt Nam năm gần với quan tâm Đảng, nhà nước, thực công đổi đất nước, hội nhập kinh tế toàn cầu ban hành nhiều sách ại tạo thuận lợi cho tìm kiếm, thu hút sử dụng nhân tài tổ chức doanh Đ nghiệp Nếu doanh nghiệp biết tạo lập cách sử dụng nguồn nhân lực tốt hợp lý chắn doanh nghiệp tạo lợi lớn so với doanh nghiệp ̀ng khác thị trường Để có đội ngũ nguồn nhân lực có trình độ cao, chun Tr ươ môn tốt, đáp ứng yêu cầu đặt bên cạnh việc trọng đến công tác đào tạo phát triển đội ngũ nhân lực tổ chức cần trọng đến công tác tuyển dụng đầu vào cho tổ chức Nếu công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức thực hiệu giúp doanh nghiệp tiết kệm chi phí đào đào tạo, phát triển, bố trí xếp cơng việc hợp lý, có đủ nguồn nhân lực đù đắp vào vị trí cịn thiếu doanh nghiệp, có lực đạo đức Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức, năm qua công tác tuyển dụng nhân lực Vinpearl Condotel Đà Nẵng - trọng, suốt trình hình thành phát triển cơng ty đứng vững khẳng định vị thị trường Cơng ty giải việc làm cho lượng lao động lớn đóng góp vào phát triển địa phương ngày chiếm tỉ trọng cao Tuy nhiên công tác tuyển dụng nhân lực Vinpearl Condotel Đà Nẵng tồn số bất cập : chất lượng lao động tuyển dụng chưa cao, số ́ uê lượng lao động qua đào tạo trình độ cao thấp, chi phí cho tuyển dụng phân bổ chưa hợp lý, trình tuyển dụng cịn tồn nhiều thiếu sót ́H Vì vậy, tơi định chọn đề tài “ Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng tê Vinpearl Riverfront Condotel Đà Nẵng” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Bài khóa luận cho thấy thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực đây, nh hạn chế tồn tại, nguyên nhân từ đưa số giải pháp khuyến nghị để giúp công ty nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực - Ki Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Bài khóa luận tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân ̣c Vinpearl Đà Nẵng để giúp cho người có nhìn tổng quan cơng ho tác tuyển dụng nhân lực diễn - Mục tiêu cụ thể: Thực trạng công tác tuyển dụng diễn ra, yếu tố ảnh hưởng, ại ưu điểm, hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực công ty Thông qua Đ thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực diễn công ty Bài khóa luận đề xuất số giải pháp khuyến nghị phù hợp với tình hình hoạt động cơng ty, ̀ng giúp cơng ty hồn thiện công tác tuyển dụng, nâng cao chất lượng nguồn Tr ươ nhân lực tuyển dụng, tiết kiệm chi phí nâng cao uy tín, khả cạnh tranh công ty thị trường Phương pháp nghiên cứu Trong khóa luận tơi sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thu thập số liệu: thông qua báo cáo công ty tuyển dụng qua năm - - Phương pháp phân tích, so sánh số liệu: Các số liệu thu thập được xử lý phân tích cách phù hợp với mục đích sử dụng hoàn toàn đồng ý Vinpearl Condotel Đà Nẵng Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực Vinpearl Condotel Đà ́ uê Nẵng Phạm vi nghiên cứu mặt khơng gian: Đề tài khóa luận tập trung nghiên cứu tê - ́H 4.2 Phạm vi nghiên cứu: vấn đề liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực Vinpearl Condotel Đà Nẵng Phạm vi nghiên cứu mặt thời gian: Khóa luân nghiên cứu thực trạng công tác nh - Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki tuyển dụng nhân lực Vinpearl Condotel giai đoạn từ 2016-2020 - PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Cơ sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực Bất kể hoạt động doanh nghiệp phải chịu chi phối quản lí nhà nước thơng qua văn quy phạn pháp luật hoạt động tuyển dụng ́ uê không ngoại lệ Trong năm qua Nhà nước ta ban hành nhiều văn quy định việc tuyển dụng, sử dụng nhân lực doanh nghiệp tiêu biểu có Luật lao động 2012 - Luật doanh nghiệp 2014 - Luật bảo hiểm xã hội năm 2014 nh - tê ́H thể kể đến như: Nghị định số 53/2016/ND-CP Quy định lao động, tiền lương, thù lao, tiền Ki thưởng cơng ty cổ phần có góp vốn nhà nước Các văn quy đinh đầy đủ chi tiết nội dung liên quan đến ̣c công tác tuyển dụng nhân lực như: Quyền nghĩa vụ người lao động, người ho sử dụng lao động, việc kí kết hợp đồng lao động, chế độ lương thưởng, đãi ngộ người lao động mà doanh nghiệp phải tuân theo ại 1.2 Cơ sở thực tiễn tuyển dụng nguồn nhân lực Đ 1.2.1 Khái niệm nhân lực Nhân lực hiểu nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Thể lực hiểu sức khỏe than thể người Yếu tố pụ thuộc vào ̀ng - Tr ươ tuổi tác, giới tính, sức vóc, mức sống, chế độ nghỉ ngơi, chế độ ăn uống, y tế, thể dục thể thao… - Trí lực thông minh hiểu biết tài năng, khiếu người Ở nước ta khái niệm nguồn nhân lực sử dụng rộng rãi từ bắt đầu công đổi Điều thể rõ cơng trình nghiên cứu nguồn nhân lực Theo giáo sư viện sỹ Phạm Minh Hạc “Nguồn lực người thể thông qua số lượng dân cư, chất lượng ngời ( bao gồm thể lực, trí lực - lực phẩm chất) Như vậy, nguồn nhân lực không bao hàm chất lượng nguồn nhân lực mà bao hàm nguồn cung cấp nhân lực tương lai” Ở dạng khái quát nhất, hiểu nguồn nhân lực phạm trù dùng để sức mạnh tiềm ẩn dân cư, khả huy động tham gia vào trình tạo ́ uê cải vật chất tinh thần cho xã hội trong tương lai Sức mạnh khả thể thông qua số lượng, chất lượng cấu dân ́H số, số lượng chất lượng người có đủ điều kiện tham gia vào sản tê xuất xã hội 1.2.2 Tuyển dụng nhân lực nh Hiện nay, có nhiều khái niệm khác tuyển dụng nhân lực: Quá trình tuyển dụng nhân lực trình thực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử Ki dụng lao động bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu doanh nghiệp Hay nói cách khác trình bù đắp thiếu hịt lực lượng ̣c lao động tổ chức ho Theo nghĩa rộng: tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút, lực chọn sử dụng người lao động ại Trong Giáo trình quản trị nhân lực ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Đ Nguyễn Ngọc Quân trường Đại học kinh tế quốc dân có viết: “tuyển dụng nhân lực bao gồm hai trình tuyển mộ tuyển chọn tuyển mộ ̀ng trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội Tr ươ lực lượng bên tổ chức” “tuyển dụng nhân lực trình đánh giá đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ” Theo Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011): “Tuyển dụng trình tuyển dụng cá nhân có đủ điều kiện cần thiết để đảm nhận công việc tổ chức” 10 - sao, hoạt động tuyển dụng cơng ty diễn có hiệu đăc biệt vị trí quan trọng Cơng tác tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng hoạt động quản trị Vì vậy, cần có liên kết, phối hợp phịng ban cơng ty nhằm ́ uê giúp công tác diễn cách phù hợp, có hiệu 3.2.7 Đẩy mạnh cơng tác đào tạo, phát triển nâng cao trình độ cho nhân viên tuyển ́H dụng công ty Muốn đạt kết cao công tác tuyển dung nhân lực trước hết đội ngũ làm tê công tác tuyển dụng phải vừa hồng chuyên Cử nhân viên tuyển dụng học tập, bồi dưỡng lớp học công tác tuyển dụng nhân lực để học đủ chuyên môn kĩ thuật nh tuyển dụng Ki Là người đại diện cho công ty mặt nhân sự, nhân viên làm công tác tuyển dụng cần phải nắm định hướng pát triển công ty qua giai đoạn, người thực ̣c công tác nhân cần hiểu đặc diểm cá nhân công ty, động sáng tạo ho công việc dể vừa đáp ứng nhu cầu tuyền dụng công ty vừa đại diện cho người ại lao động lĩnh vựa đãi ngộ lao động Các nhân viên tuyển dụng nhân lực cần có thái độ tích cực q trình tuyển Đ dụng khâu vấn ứng viên, q trình chọn lọc hồ sơ cần có ̀ng thống người đánh giá theo tiêu chí định Ln lắng nghe, có thái độ tôn trọng ứng viên, biết cách nắm bắt tâm lý ứng Tr ươ viên để tạo bầu khơng khí thoải mái cho ứng viên vấn giúp họ có điều kiện bộc lộ khả thân Có thái độ hịa nhã, thân mật cởi mở tránh định kiến với ứng viên từ lần đầu tiếp xúc 3.3 Một số khuyến nghị hồn thiện cơng tác tuyển dụng Vinpearl Riverfront Condotel Đà Nẵng 70 - 3.3.1 Đối với nhà nước Thông qua việc nghiên cứu đề tài này, tơi nhận thấy sách nhà nước có ảnh hưởng lớn cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp tổ chức Các tổ chức doanh nghiệp gặp khó khăn hay thuận lợi phần phụ thuộc vào việc quy định chế độ làm việc, mức lương vùng khác nhà nước ́ uê Đặc biệt làm tring lĩnh vực tìm kiếm nguồn nhân lực sử dụng nhân lực Do nhà nước cần hồn thiện sách liên quan đến chế độ cho người lao ́H động, đảm bảo công chế độ nhóm đối tượng, tránh tình trạng thu tê nhập người lao động không đủ đáp ứng nhu cầu tối thiểu người lao động nh Đẩy mạnh sách thúc đẩy thị trường lao động Tạo hội cho người lao động Ki doanh nghiệp tiếp cận nhiều Cần quan tâm sách đào tạo giáo dục, đẩy mạnh phương ̣c pháp học đơi với hành tránh tình trạng sinh viên trường khơng có hiểu biết thực tế ho ngành nghề đào tạo, áp dụng lí thuyết học vào thực tiễn Nhà nước nên xem xét độ tin cậy chất lượng trung tâm giới thiệu ại việc làm với xu hội nhập phát triển nhiều cá nhân lợi dụng hình Đ thức để lừa đảo chiếm tu lợi gây hoang mang cho người lao động Nhà nước nên kiểm ̀ng sốt trung tâm q trình cấp phép hoạt động 3.3.2 Đối với công ty Tr ươ Việc làm mà công ty nên thực dự đoán nhu cầu nhân lực tương lai vấn đề mà doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác doanh nghiệp dễ dàng đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân lực Công ty cần đầu tư nhiều vào mảng nhân đặc biệt công tác tuyển dụng cơng tác có vai trị đặc biệt quan trọng công tác sử dụng lao động hiệu sản xuất kinh doanh công ty Việc đầu tư yêu cầu công ty cần có kế hoạch cụ 71 - thể theo thời gian đinh, có mức đầu tư rõ ràng, có trọng điểm để mang lại hiệu kinh tế cao Áp dụng phương pháp hỗ trợ tuyển dụng đại qua trang tuyển dụng online, thay đổi cách quản lí tuyển dụng từ thủ cơng sang cơng nghệ thơng tin giúp q trình quản lí dễ dàng thuận tiện hơn, khả lưu trữ cao, tìm kiếm, kiểm tra ́ nhanh, giải phóng sức lao động cho người quản lý ́H Những vị trí cơng việc khác có u cầu trình độ, phẩm chất, tâm lí khác nên cơng ty cần tiến hành cơng tác trắc nghiệm tâm lí ứng viên để dễ tê dàng xếp, phân loại tuyển chọn, bố trí cơng việc cho nhân viên phù hợp Tác dụng công tác đánh giá phẩm chất tâm lý cá nhân, sở thích, nguyện vọng ứng viên từ nh giú nhà tuyển dụng biết ứng viên người hướng nội hay hướng ngoại, Ki thích nghi với môi trường công ty hay không đưa định xếp nhân cho ̣c Tiến hành vấn ứng viên theo nhiều cách thức khác nhau: vấn gây áp ho lực, vấn giải tình huống… để thấy cách giải cơng việc ứng ại viên Tiến hành bổ sung thêm số hình thức tuyển dụng hình thức thu tuyển: Đ Công ty nên áp dụng hai hình thức thi tuyển thi tuyển thơng qua test thi ̀ng thực hành Việc kết hợp hai hình thức thi giúp cho cơng ty vừa thấy trình độ chun mơn lý thuyết thực hành ứng viên tham gia ứng tuyển để lựa chọn Tr ươ người phù hợp Công ty nên đưa chế độ đãi ngộ tốt nhân viên cơng ty vật chất lẫn tinh thần, để đối phó với cạnh tranh khắc nghiệt công ty khác nhân lực thị trường lao động Ngoài chế độ theo quy định pháp luật tiền công tiền lương công ty nên tổ chức giải đấu thể thao, chương trình ngày hội lao động cho nhân viên công ty vừa giúp nhân viên có thời gian vui chơi giải trí, 72 - tái lạo sức lao động mới, tăng tính đồn kết gắn bó vừa giúp nhân viên cơng ty có hội gặp gỡ trao đổi học hỏi kinh nghiệm lẫn Tổ chức họp đối thoại ban giám đốc công ty, với nhân viên công ty nhằm lắng nghe tâm tư nguyện vọng nhân viên, thấy khó khăn xảy trình vận hành sản xuất nhà máy Từ đưa điều chỉnh ́ uê cho phù hợp công tác quản lý để xây dựng tập thể cơng nhân viên đồn kết, phấn đấu mục tiêu chung tổ chức Đồng thời tạo môi trường làm việc thoải mái ́H động xây dựng văn hóa tổ chức tốt đẹp Tạo điều kiện thu hút nhân lực tê Xây dựng chương trình hội nhập nhân viên Đây giai đoạn giúp cho nhân viên làm quen với tổ chức, thích nghi với mơi trường làm việc Việc đón nhận nh nhân viên có ý nghĩa quan trọng việc gây ấn tượng tốt, yếu tố giúp giữ Ki chân người lao động lại công ty dù áp lực cơng việc chó thể khiến họ nản chí Thực tốt cơng tác giúp cơng ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng, có đội ngũ nhân làm ̣c việc hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm cho công ty, quảng bá hình ảnh cơng ho ty rộng khắp 3.3.3 Đối với sơ sở giáo dục chuyên nghiệp ại  Cần tổ chức thời gian học tập cho sinh viên dài hơn, tạo điều kiện cho sinh viên Đ cọ sát thực tế Áp dụng kiến thức học chuyên ngành vào thực tế  Xây dựng chương trình giảng dạy cho sinh viên bám sát thực tế nhu cầu nhân ̀ng ttoor doanh nghiệp để sinh viên dễ bắt kịp với xu hướng, hoàn thành tốt Tr ươ nhiệm vụ giao trình thực tế mình, tạo bước đà vững cho sinh viên sau trường  Khi mở rộng thêm ngành đào tạo trường cần nghiên cứu kĩ lưỡng nhu cầu thị trường ngành học, khả cạnh tranh với trường khác với chuyên ngành sinh viên đào tạo  Tổ chức chương trình kết nối sinh viên với doanh nghiệp, giới thiệu sinh viên phù hợp cho tổ chức tổ chức có nhu cầu 73 - Tổ chức buổi đối thoại chia sẻ kinh nghiệm cho sinh viên kĩ chuyên ngành đào tạo để sinh viên sau trường tự tin tham gia ứng ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê tuyển vào cơng ty có quy mơ lớn 74 - KẾT LUẬN Với kinh tế phát triển mạnh nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Nền tảng quan trọng công ty tổ chức đội ngũ nhân lực có lục, phù hợp với vị trí ́ uê việc làm Tuyển dụng nhân lực hành động mang lại cho tổ chức ứng viên để lựa chọn, xem nguyên tắc để làm nên thắng lợi cho tổ chức ́H cho việc sử dụng nhân lực người - việc Tuy nhiên tổ chức làm tốt cơng tác mà ứng viên phát huy hết tê khả để xây dựng tổ chức Do để tuyển dụng nhân lực tốt hiệu tổ nh chức cần xây dựng biện pháp tuyển dụng nhân lực phù hợp cho giai đoạn, có giải pháp nhằm hồn thiện thêm cơng tác tuyển dụng nhân lực đơn vị Ki Cũng doanh nghiệp khác thị trường Vinpearl Reiverfront Condotel ho ̣c Đà Nẵng bên cạnh điểm mạnh tuyển dụng nhân lực cho cơng ty doanh nghiệp khơng thể tránh khỏi có hạn chế cơng tác tuyển dụng Tuy nhiên với kinh nghiệm dày dặn hoạt động công ty đề Đ ại biện pháp nhằm tăng chất lượng tuyển dụng công ty ngày cao Trong thời gian thực tế thân cơng ty tơi có dịp tiếp xúc, tìm ̀ng hiểu cơng ty nói chung cơng tác nhân lực cơng ty nói riêng Cùng với hướng dẫn, bảo anh chị phận hành tổng hợp giúp tơi hồn thiện Tr ươ báo cáo thực tập nhằm cho người thấy thực trạng tuyển dụng nhân lực nơi đây, báo cáo mạnh dạn đề xuất số giải pháp khuyến nghị với mong muốn giúp cho công tác tuyển dụng công ty ngày hiệu 75 - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO hướng cơng nghiệp hóa hiên đại hóa, Nxb CHính trị Quốc gia, Hà Nội ́ Mai Quốc Chánh (1999), Các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011) Quản trị nguồn nhân ́H lực, Nxb Phương Đông, cà Mau tê Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), giáo trình Quản trị nhân luejc, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội nh Đỗ Thị Thu Hà (2013), Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân cơng ty TNHH Đức Việt Ki Phạm Minh Hạc (1996), Vấn đề người cơng đổi mới, Chương trình hoa học cấp nhà nước KX 07 ho ̣c Mai Thanh Lan (2004), Giáo trình tuyển dụng nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội Hoàng Anh Minh (2016), Hồn thiện cơng tác tuyển chọn nhân viên Ngân Hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á ại Quốc hội Nước Cộng Hòa xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2012), Luật laododongj, Đ Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội ̀ng Quốc hội Nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2014), Luật doanh nghiệp, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Tr ươ 10 Quốc hội Nước cộng hịa xã Chủ nghĩa Việt Nam (2012), Luật bảo hiểm, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 11 Nguyễn Hữu Viện (2011), Giáo trình Luật lao đông, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 12 Business Edge (2008), Tuyển dụng người- Dụng nhân từ khâu tuyển dụng, Nxb Trẻ, TP.Hồ Chí Minh 76 - KHẢO SÁT Ý KIẾN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI VINPEARL CONDOTEL Mục đích khảo sát ́ uê Xin chào anh/chị ́H Hiện tiến hành nghiên cứu đề tài "Hồn thiện quy trình tuyển dụng Vinpearl Condotel Riverfront Đà Nẵng-Công ty cổ phần Vinpearl" Rất mong anh, chị tê dành thời gian để trả lời câu hỏi sau Câu trả lời anh/ chị nguồn thông tin q giá giúp tơi hồn thành đề tài Tôi xin đảm bảo thông tin mà Anh/ nh Chị cung cấp phiếu giữ bí mật tuyệt đối sử dụng cho mục đích A THÔNG TIN CÁ NHÂN Ki nghiên cứu ̣c Anh chị vui lịng đánh sấu “X” vào Anh/Chị chọn: ho 1.1 Giới tính: ại Nam ̀ng Khác Đ Nữ 1.2 Tuổi anh chị: Tr ươ 18-30 tuổi 31-45 tuổi 45-65 tuổi 77 - 1.2 Anh/ Chị nhân viên: Thời vụ Thử việc Chính thức ́ uê 1.3 Trình độ học vấn Anh/ Chị ́H THCS tê THPT nh Trung cấp Cao đẳng Ki Đại học ̣c 1.4 Anh chị làm việc Vinpearl bao lâu? ho 0-2 năm ại 2-5 năm Đ 5-10 năm ̀ng 1.5 Anh/Chị biết đến thông tin tuyển dụng qua đâu? Báo Tr ươ Đài Facebook Web tuyển dụng Được giới thiệu Khác……………… 78 - B THƠNG TIN CHUNG Anh/Chị vui lịng đánh dấu X vào thích hợp theo mức độ đánh giá ( 1: Rất chậm; 2: Chậm; 3: Bình thường; 4: Nhanh; 5: Rất nhanh) Thời gian gửi thông tin ứng tuyển đến lúc hẹn 2 ́ Mức độ đánh giá Thời gian thông báo kết vấn Thời gian để chuẩn bị hồ sơ nhận việc Thời gian cấp xử lý đề xuất, ý kiến 5 nh tê ́H vấn uê STT Nội dung Anh/Chị vui lịng đánh dấu X vào thích hợp theo mức độ đánh giá ( 1: Rất không hài Ki lịng; 2: Khơng hài lịng; 3: Bình thường; 4: Hài lòng; 5: Rất hài lòng) Nhân viên tiếp nhận hồ sơ nhận việc vui vẻ, hòa ho ̣c STT NỘI DUNG đồng Người hướng dẫn trình thử việc tận 5 ại MỨC ĐỘ ĐÁNH GIÁ Đ tâm hướng dẫn, bảo Chế độ đãi ngộ công ty với ̀ng nêu viết tuyển dụng Môi trường làm việc động, sáng tạo 5 Tiêu chí tuyển dụng công ty phù hợp với công Tr ươ việc Thủ tục, hồ sơ nhận việc nhanh, dễ thực Đồng nghiệp vui vẻ, hòa đồng, đỡ công việc Cấp sẵn sàng giúp đỡ cần thiết, đối xử công 79 Tr ươ ̀ng ại Đ ̣c ho nh Ki ́ uê ́H tê - 80 - TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN ́ Khóa: 2018 – 2022 ́H Lớp: K52 Quản trị nhân lực uê Họ tên sinh viên: Nguyễn Quỳnh Anh tê Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Tên đề tài khóa luận: Hồn thiện quy trình tuyển dụng Vinpearl Riverfront Condotel nh Đà Nẵng Ki Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Khắc Hồn Khóa luận bảo vệ vào ngày 20 tháng 02 năm 2022 ho ̣c tại: Trường Đại học Kinh tế Huế theo Quyết định số: 44 /QĐ-ĐHKT ngày 11 / 02 / 2022 Sau thảo luận với giảng viên hướng dẫn, nghiêm túc tiếp thu, tiến hành chỉnh Tr ươ Thêm phần I: Đặt vấn đề, Phần khóa luận Đã bổ sung: - Phần I: Đặt vấn đề (trang 8) II: Nội dung nghiên cứu, Phần III: Kiến nghị kết luận Nội dung(*) vị trí (trang) chỉnh sửa Đ Góp ý Hội đồng ̀ng TT ại sửa khóa luận theo ý kiến đề nghị Hội đồng, xin giải trình sau: Chỉnh sửa lỗi tả - Phần II: Nội dung nghiên cứu ( trang 28) - Phần III: Kiến nghị kết luận ( trang 67) Tất trang 81 - Thụt đầu đoạn văn 1,27cm Tất đoạn trang Đánh lại số bảng Tất bảng ́ Chỉnh sửa số liệu từ dấu chấm Tất bảng thành dấu phẩy ́H uê Định dạng lại biểu đồ word Tất biểu đồ Bỏ gạch ngang đầu dòng Tất đoạn nh Ki Trình bày chi tiết đầy đủ nội dung chỉnh sửa khóa luận ̣c (*) tê Sinh viên Nguyễn Quỳnh Anh Tr ươ ̀ng Đ ại Giảng viên hướng dẫn ho Thừa Thiên Huế, ngày 01 tháng 03 năm 2022 82 - ĐẠI HỌC HUẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Độc lập – Tự Do – Hạnh phúc XÁC NHẬN HỒN THIỆN KHĨA LUẬN ́ uê Với tư cách người hướng dẫn khoa học, (họ tên giáo viên hướng dẫn): Nguyễn Khắc Hoàn xác nhận: ́H Sinh viên (họ tên): Nguyễn Quỳnh Anh tê Lớp: K52 QTNL Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Khố 2018 – 2022 Tên đề tài:Hồn thiện quy trình tuyển dụng Vinpearl Riverfront Condotel Đà Nẵng nh Đã hồn thiện báo cáo khóa luận theo Biên Hội đồng chấm khóa luận do: Ki PGS TS Nguyễn Khắc Hoàn làm Chủ tịch theo Quyết định số: 44 /QĐ-ĐHKT ngày 11 tháng 02 năm 2022 Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế Huế nhận xét ̣c phản biện: Thừa Thiên Huế, ngày 01 tháng 03 năm 2022 Giảng viên hướng dẫn Tr ươ ̀ng Đ ại ho Phản biện 1: ThS Nguyễn Thị Thúy Đạt Ý kiến GVHD Lưu trữ thư viện trường (Đánh dấu X vào ô lựa chọn) 83 Tr ươ ̀ng ại Đ ̣c ho nh Ki ́ uê ́H tê - 84