Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty tnhh mtv tân vĩnh phú

- ĐẠI HỌC HUẾ ĐẠI HỌC KINH TẾ ́ Ki nh tê ́H uê KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ho ̣c KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ại PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI Tr ươ ̀ng Đ CÔNG TY TNHH MTV TÂN VĨNH PHÚ Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Diệu Linh Sinh viên thực hiện: Phan Như Hảo MSSV: 18K4041045 Huế, tháng 12 năm 2021 - LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Kinh doanh thương mại với đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú” kết trình cố gắng không ngừng nghỉ thân giúp đỡ tận tình, động viên khích lệ thầy cô, bạn bè người thân ́ uê Lời đầu tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế Huế tận tình dạy trang bị cho em kiến thức cần thiết, ́H làm hành trang tiếp bước cho em trình học tập làm việc sau Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô giáo - TS Nguyễn Thị Diệu Linh tê người trực tiếp giúp đỡ, hướng dẫn em nhiều suốt trình nghiên cứu đề nh tài Chính nhứng ý kiến, bảo tảng để em hồn thành khóa luận Ki Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú, anh/chị phịng Kế tốn phịng Kinh doanh nhiệt tình giúp đỡ em ho ̣c suốt thời gian qua, tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt q trình em thực tập cơng ty Đặc biệt, em cảm ơn hỗ trợ cung cấp thông tin, số liệu kinh nghiệm ại để em hồn thành tốt đề tài nghiên cứu Với vốn kiến thức hạn hẹp thời gian thực tập cơng ty có hạn nên báo Đ cáo em tránh sai sót Em mong nhận ý kiến đóng ̀ng góp q thầy anh chị công ty để báo cáo em hoàn thiện Tr ươ Em xin cảm ơn! - MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu chung ́ uê 2.2 Mục tiêu cụ thể ́H Đối tượng phạm vi nghiên cứu: tê Phương pháp nghiên cứu: .9 PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 10 nh CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ HIỆU QUẢ Ki HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 10 1.1 Lý luận chung hiệu hoạt kinh doanh 10 ̣c 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh .10 ho 1.1.2 Bản chất hiệu hoạt động kinh doanh 10 ại 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh 13 Đ 1.1.4.1 Các nhân tố khách quan: 13 ̀ng 1.1.4.2 Các nhân tố chủ quan: .15 1.1.5 Một số tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh 17 ươ 1.1.5.1 Các tiêu tuyệt đối phản ánh kết hoạt động kinh doanh 17 Tr 1.1.5.2 Các tiêu tương đối phản ánh hiệu hoạt động kinh doanh 18 1.1.5.3 Chỉ tiêu phản ánh khả toán 20 1.1.5.4 Các tiêu đánh giá khả sinh lời .20 1.2 Cơ sở thực tiễn 22 CHƯƠNG 2: HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV TÂN VĨNH PHÚ 24 2.1 Tổng quan công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú: 24 - 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 24 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động .24 2.1.2.1 Chức năng: 24 2.1.2.2 Lĩnh vực hoạt động 24 2.1.3 Tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú 25 ́ uê 2.1.3.1 Sơ đồ máy quản lý công ty .25 ́H 2.1.3.2 Chức phận 26 tê 2.1.4 Tình hình lao động cơng ty 26 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú29 nh 2.1.5.1 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Ki Phú 29 2.1.5.2 Tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận cơng ty giai đoạn ̣c 2018-2020 35 ho 2.1.5.3 Môi trường hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú 38 ại 2.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty 39 Đ 2.2.1 Phân tích hiệu sử dụng vốn 39 ̀ng 2.2.2 Một số tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh công ty 50 ươ 2.2.3 Những ưu điểm hạn chế hoạt động sản xuất kinh doanhtại công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú 52 Tr 2.2.3.1 Những ưu điểm 52 2.2.3.2 Những hạn chế .52 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV TÂN VĨNH PHÚ 54 3.1 Định hướng phát triển công ty tương lai 54 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh .55 3.2.1 Liên quan đến khả quản lý sử dụng vốn kinh doanh công ty 55 - 3.2.2 Liên quan đến tiết kiệm chi phí 56 3.2.3 Liên quan đến hoạt động xúc tiến bán hàng .56 3.2.4 Liên quan đến hiệu sử dụng nguồn lao động .56 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .58 Kết luận 58 ́ uê Kiến nghị 58 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H TÀI LIỆU THAM KHẢO .60 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐVT : Đơn vị tính ROS (Return on sales) : Tỷ suất lợi nhuận doanh thu ROE (Return on Equity) : Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DN : Doanh nghiệp SXKD : Sản xuất kinh doanh VCĐ : Vốn cố định VLĐ : Vốn lưu động DNTN : Doanh nghiệp tư nhân VCSH : Vốn chủ sở hữu ́H tê nh Ki ̣c ho ại Đ ̀ng ươ Tr ́ : Trách nhiệm hữu hạn thành viên uê TNHH MTV - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ máy quản lí cơng ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú 25 DANH MỤC BẢNG Bảng Tình hình lao động cơng ty giai đoạn 2018-2020 27 ́ Bảng Tình hình nguồn vốn cơng ty giai đoạn 2018-2020 31 ́H Bảng Tình hình tài sản cơng ty giai đoạn 2018-2020 .33 Bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018-2020 36 tê Bảng Hiệu sử dụng vốn cố định công ty giai đoạn 2018-2020 40 nh Bảng Hiệu sử dụng vốn lưu động công ty giai đoạn 2018-2020 43 Bảng Hiệu sử dụng vốn chủ sỡ hữu công ty giai đoạn 2018-2020 46 Ki Bảng Chỉ tiêu phản ánh khả tốn cơng ty giai đoạn 2018-2020 48 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Bảng Chỉ tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoạn 2018-2020 .50 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài: Với tình hình dịch Covid diễn biến kéo dài, làm ảnh hưởng nhiều đến kinh tế nước ta công ty kinh doanh lớn bé thị trường Việt Nam chịu ảnh hưởng đáng kể Muốn vượt qua, tồn phát triển thời gian doanh nghiệp cần phải tiêu thụ sản phẩm, bán hàng thu lợi nhuận Ngoài ́ uê ra, ngày khách hàng có nhiều lựa chọn sản phẩm cho để thỏa mãn nhu cầu ́H thân, họ chọn sản phẩm cơng ty Nên việc bán hàng doanh nghiệp giai đoạn thật gặp khó khăn tê Để phục vụ thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng ngồi yếu tố sản phẩm chất lượng tốt, cịn phụ thuộc vào thiết lập, hoạt động bán hàng hiệu công nh ty Nên công tác quản trị bán hàng công ty phải trọng, để làm Ki vừa quản lý số lượng lớn nhân viên, gắn kết họ thành khối thống nhất, vừa dung hòa lợi ích nhân viên, khách hàng đạt mục tiêu ̣c chung cơng ty Làm hạn chế, loại bỏ thiếu sót cịn tồn ho công tác quản trị bán hàng công ty Công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú doanh nghiệp thương mại, ại hoạt động chủ yếu công ty kinh doanh, trao đổi bán sản phẩm cơng ty sản Đ xuất Vì vậy, việc xây dựng mạng lưới bán hàng hợp lý với đội ngũ bán hàng ty ̀ng động quan trọng có ảnh hưởng đến tồn phát triển công ươ Xuất phát từ nhận thức cá nhân tình hình cơng ty, thời gian thực tập em hình thành ý tưởng đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công Tr ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú” với mong muốn vận dụng kiến thức học vào thực tế để góp phần hồn thiện q trình cơng tác cơng ty Từ tìm hạn chế đưa giải pháp thích hợp để nâng cao hiệu bán hàng - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh Mục tiêu nghiên cứu: 2.1 Mục tiêu chung Mục tiêu nghiên cứu đề tài đánh giá hoạt động kinh doanh công ty Tìm số hạn chế hoạt động kinh doanh, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Tân Vĩnh Phú ́ uê 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận hoạt động kinh doanh hiệu hoạt ́H động kinh doanh doanh nghiệp tê - Phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh cơng ty từ xác định yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú nh - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Ki công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú thời gian tới Vĩnh Phú ại Phạm vi nghiên cứu: ho ̣c - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Tân Đ + Phạm vi không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú ̀ng + Phạm vi thời gian: Các thông tin thứ cấp thu thập trực tiếp công ty ươ TNHH MTV Tân Vĩnh Phú khoảng thời gian từ năm 2018 đến 2020 Phương pháp nghiên cứu: Tr Dữ liệu phương pháp nghiên cứu định tính liệu thứ cấp thu thập từ nghiên cứu trước báo cáo Công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú Dữ liệu sau thu thập phân tích thơng qua phương pháp so sánh, mơ tả hệ thống khái qt hóa - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 1.1 Lý luận chung hiệu hoạt kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh ́ uê Hoạt động sản xuất kinh doanh có vị trí vơ quan trọng doanh nghiệp, yêu cầu có tồn doanh nghiệp Nó q trình tiến ́H hành nhiều cơng đoạn nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ chon hu cầu thị trường thu lại lợi nhuận Vì vậy, có tiến hành đánh giá, phân tích hoạt động sản xuất kinh tê doanh toàn diện giúp cho doanh nghiệp hoạch định sách nh hiệu nhằm đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Để làm điều đó, doanh nghiệp khơng thể khơng thực việc tính tốn hiệu sản xuất kinh doanh Ki Kinh doanh hoạt động đầu tư, sản xuất, mua bán, cung ứng dịch vụ chủ thể kinh doanh tiến hành độc lập, thường mục đích tạo lợi nhuận ho ̣c (Theo Điều Luật doanh nghiệp Việt Nam 2014) Hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế biểu tập trung phát ại triển theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, tiền vốn yếu tố khác) trình độ chi phí nguồn lực q Đ trình tái sản xuất nhằm đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp đề (Nguyễn ̀ng Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2001), Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp – tập 2, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội) ươ Ngoài ra, hiệu sản xuất kinh doanh biểu việc kết hợp tương quan lượng chất yếu tố trình kinh doanh, đại lượng so sánh đầu Tr vào đầu ra, so sánh chi phí kinh doanh bỏ qua kết thu 1.1.2 Bản chất hiệu hoạt động kinh doanh Bản chất hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh phản ánh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp – mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận 10 - ́ GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh uê Khóa luận tốt nghiệp 2.2.1.3 Hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu So sánh 2020/2019 Năm 2019 Năm 2020 +/- % tăng, giảm +/- % tăng, giảm Tổng doanh thu triệu đồng 17486.4 10391.8 13825.5 -7094.6 -40.57 3433.7 33.04 Tổng lợi nhuận sau thuế triệu đồng 176.39 117.58 83.7 -58.81 -33.34 -33.88 -28.81 VCSH triệu đồng 5403.7 2567.61 2221.51 -2836.09 -52.48 -346.1 -13.48 4.05 6.22 0.81 - 2.18 - 0.05 0.04 0.01 - -0.01 - Tỷ suất sinh lời VCSH (2/3) % ho ại lần 3.24 0.03 ̀ng Hiệu suất sử dụng VCSH (1/3) Ki Năm 2018 ̣c 2019/2018 ĐVT Đ Chỉ tiêu nh tê ́H Bảng Hiệu sử dụng vốn chủ sỡ hữu công ty giai đoạn 2018-2020 Tr ươ (Nguồn: Phịng Kế tốn – Cơng ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú) 46 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh Nguồn vốn chủ sở hữu có đóng góp quan trong hoạt động SXKD cơng ty, góp phần tạo nên sức mạnh nguồn vốn giúp cơng ty có lợi so với đối thủ khác thị trường Qua bảng kết phân tích, tiêu hiệu suất sử dụng VCSH công ty cho biết công ty đầu tư đồng VCSH tạo đồng doanh thu Như hiệu suất sử dụng VCSH công ty năm 2018 3,24 lần, điều có nghĩa ́ cơng ty đầu tư đồng VCSH vào hoạt động SXKD tạo 3,24 ́H đồng doanh thu Sang năm 2019, tiêu tăng 4,05 lần tức tăng 0,81 lần so với năm 2018 Sang năm 2020, công ty đầu tư đồng VCSH vào hoạt động SXKD tê tạo 6,22 đồng doanh thu, tăng 2,18 đồng so với năm 2019 Như vậy, qua phân tích ta thấy hiệu suất sử dụng VCSH cơng ty có thay đổi qua năm, nh điều cho thấy, công ty dần sử dụng hiệu VCSH vào hoạt động SXKD Ki cơng ty Trong đó, tiêu tỷ suất sinh lời VCSH cho biết đồng VCSH ̣c mang lại đồng lợi nhuận sau thuế cho công ty Năm 2018, tỷ suất sinh lời ho VCSH 0,03% nghĩa công ty đầu tư đồng VCSH vào hoạt động kinh doanh mang lại 0,03 đồng lợi nhuận sau thuế cho công ty Sang năm 2019, tỷ ại suất sinh lợi công ty tăng 0,05 Như năm đầu tư đồng Đ VCSH cơng ty thu 0,05 đồng Sang năm 2020 tiêu giảm 0,01% so với năm 2019 Điều cho thấy, công ty sử dụng VCSH việc tạo lợi nhuận Tr ươ ̀ng chưa tốt 47 - ́ GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh uê Khóa luận tốt nghiệp 2.2.1.4 Các tiêu phản ánh khả toán tê ́H Bảng Chỉ tiêu phản ánh khả tốn cơng ty giai đoạn 2018-2020 So sánh Năm 2018 Năm 2019 Tài sản ngắn hạn Triệu đồng 13876.1 5985 Hàng tồn kho Triệu đồng 9897.6 4431.1 Nợ ngắn hạn Triệu đồng 8995.9 +/- % tăng, giảm +/- % tăng, giảm 8186.4 -7891.1 -56.87 2201.40 36.78 4615.2 -5466.5 -55.23 184.10 4.15 6264.7 -5144.3 -57.18 2413.10 62.65 Lần 1.54 1.55 1.31 0.01 - -0.25 - 0.44 0.40 0.57 -0.04 - 0.17 - (1/3) Khả toán nhanh Lần ̣c ho ươ ̀ng ((1-2)/3) 3851.6 Đ Khả toán ngắn hạn Năm 2020 Ki ĐVT 2020/2019 ại Chỉ tiêu nh 2019/2018 Tr (Nguồn: Phịng Kế tốn – Cơng ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú) 48 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh Khả toán phản ánh lực toán khoản nợ phải trả cơng ty Đây nhóm tiêu nhiều người quan tâm nhà đầu tư, người cho vay… Để thấy rõ khả toán cơng ty, cần tiến hành phân tích tiêu: khả toán ngắn hạn, khả toán nhanh - Khả toán ngắn hạn ́ uê Qua bảng số liệu cho thấy năm số lớn 1, chứng tỏ công ty đủ khả toán khoản nợ ngắn hạn tới hạn Năm 2018, khả ́H toán tạm thời 1,54 lần Năm 2019, số tăng lên 1,55 lần, tức tăng 0,01 lần so với năm 2019 Sang năm 2020 số giảm 1,31 lần tức giảm 0,25 so với tê năm 2019 Điều chứng tó cơng ty đảm bảo chi trả khoản nợ cao, rủi ro phá sản nh thấp có giảm nhẹ từ năm 2019 sang năm 2020 - Khả toán nhanh Ki Trong năm, khả tốn nhanh cơng ty bé cho thấy khả tốn cơng ty khơng khả quan Năm 2018, khả toán nhanh ho ̣c 0,44 lần Năm 2019, số giảm 0,40 lần tức giảm 0,04 lần Năm 2020 số Tr ươ ̀ng Đ ại tăng lên đến 0,57 lần, tăng 0,17 lần so với năm 2019 49 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh 2.2.2 Một số tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh công ty Bảng Chỉ tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 Chỉ tiêu 2018 2019 2020 2019/2018 2020/2019 1,13 0,61 0,12 -0,52 ROE (%) 3,26 4,58 3,77 1,32 -0,81 Doanh lợi chi 1,02 1,15 0,61 0,13 1,01 1,01 1,01 0,00 -0,54 ́H nh thu/Chi phí tê phí Doanh ́ 1,01 uê ROS (%) 0,00 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki (Nguồn: Phịng Kế tốn – Cơng ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú) 50 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh - Doanh lợi doanh thu (ROS) Tỷ lệ lợi nhuận doanh thu thể tỷ lệ thu hồi lợi nhuận doanh số bán Qua bảng ta thấy được: Năm 2018, số ROS 1,01% có nghĩa đồng doanh thu bán thu 1,01% đồng lợi nhuận Chỉ số có biến động qua năm Đến năm 2019, số 1,13% tăng 0,12% Nhưng đến năm 2020, số giảm 0,61% tương ứng giảm 0,52% so với năm 2019 ́ uê Dựa vào kết cho thấy, hoạt động kinh doanh cơng ty có dấu hiệu ́H xuống - Doanh lợi vốn chủ sở hữu (ROE) tê Chỉ tiêu cho thấy khả sinh lợi doanh nghiệp Cứ đồng vốn chủ nh sở hữu bỏ thu 3,26% đồng lợi nhuận vào năm 2018 Đến năm 2019 tăng 1,32% so với năm 2018, năm 2020 giảm 0,81% so với năm 2019 Ki - Doanh lợi chi phí ̣c Chỉ tiêu cho thấy hiệu sử dụng kinh phí kinh doanh doanh nghiệp ho Cứ đồng bỏ thu 1,02 đồng lợi nhuận vào năm 2018 Chỉ tiêu có xu hướng biến động qua năm, cụ thể, năm 2019 số 1,15 tương ứng tăng ại 0,13 lần so với năm 2018 Vào năm 2020 0,61 giảm 0,54% so với năm 2019 Đ - Doanh thu/Chi phí Đây tiêu cho biết hiệu chi phí doanh nghiệp Chi phí qua ̀ng năm khơng có thay đổi, giữ ngun 1,01% ươ Tóm lại: Việc phân tích tiêu cho thấy tình trạng hoạt động kinh doanh công ty qua năm chưa hiệu Các tiêu qua năm có xu Tr hướng giảm nhiều cho thấy việc kinh doanh cơng ty gặp khó khăn Việc bán hàng trực tiếp công ty diễn gặp nhiều rào cản giai đoạn xuất dịch bệnh 51 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh 2.2.3 Những ưu điểm hạn chế hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú 2.2.3.1 Những ưu điểm - Quy trình sản xuất ln ln giám sát nghiêm ngặt để đảm bảo sản phẩm làm chất lượng ́ uê - Luôn thay đổi trang thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh ́H - Sản phẩm đa dạng, nhiều chủng loại, giá hợp lý mang đến nhiều lựa chọn tê cho khách hàng - Sẵn sàng đáp ứng đủ lượng hàng hóa để phục vụ cho nhu cầu khách hàng, nh tránh để khách hàng phải chờ đợi lâu Ki - Có nhiều hình thức bán hàng đa dạng, phù hợp tình huống, giúp liên kết công ty với khách hàng diễn dễ dàng ̣c 2.2.3.2 Những hạn chế ho - Hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty cịn thấp Công ty chưa biết cách sử dụng vốn cách hiệu quả, sức sinh lời vốn kinh doanh cịn q thấp ại - Khả tốn nợ cơng ty cơng ty cịn yếu đủ chi trả Đ khoản nợ tới hạn ̀ng - Hoạt động marketing công ty chưa phát triển Việc quảng bá, chào bán sản phẩm cịn thiếu kinh nghiệm, phương thức kinh doanh thiếu tính chủ động nên ươ việc tiêu thụ sản phẩm chậm - Nguồn lao động cơng ty có độ tuổi trung bình cao nên chất lượng Tr chun mơn cịn nhiều hạn chế nên hiệu chưa đạt đến mức cao - Công tác đào tạo nhân viên bán hàng chưa thực quan tâm mức Đa số người trẻ nên chưa có kinh nghiệm bán hàng ứng phó với tình khó - Trên địa bàn xuất nhiều công ty đối thủ dẫn đến cạnh tranh gay gắt công ty Bạch Mã, công ty Hồng Gia… 52 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh - Tình hình dịch bên phức tạp nên việc sản xuất gặp nhiều rào cản Tóm lại, bên cạnh ưu điểm bật hoạt động bán hàng cơng ty cịn sót số hạn chết định Do đó, để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty không ngừng nỗ lực hồn thiện quy trình, nâng cao chất lượng sản phẩm đặc biệt trì, phát triển nguồn lực đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê mở rộng thị trường 53 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV TÂN VĨNH PHÚ 3.1 Định hướng phát triển công ty tương lai - Định hướng phát triển thị trường khách hàng + Tăng cường hoạt động quảng nhiều phương tiện khác ́ uê phát tờ rơi, đăng trang thương mại điện tử, facebook, zalo… nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu sản phẩm công ty thị trường với mục đích thu ́H hút thêm lượng khách hàng + Đầu tư khơng ngừng hồn thiện chương trình hậu đãi, chăm sóc khách tê hàng sau mua hàng góp phần thể quan tâm, trách nhiệm, muốn xây dựng nh quan hệ lâu dài với khách hàng đặc biệt tạo khác biệt hoàn toàn so với đối - Định hướng nguồn lực Ki thủ cạnh tranh ̣c + Xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, trình độ chun mơn cao để ho hồn thành công việc với hiệu cao + Đào tạo, nâng cao trình độ nhân viên thường xuyên để họ ứng phó ại với nhiều trường hợp bán hàng khác đặc biệt giai đoạn dịch bệnh Đ + Luôn đặt nhu cầu khách hàng lên hàng đầu để từ có cách bán hàng phù hợp ̀ng - Định hướng nguồn hàng + Tạo mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp để đảm bảo luôn có sẵn ươ hàng cung cấp cho doanh nghiệp lúc phục vụ cho công tác sản xuất bán hàng + Phải có yêu cầu chất lượng nhà cung cấp, đảm bảo hàng Tr hóa chất lượng tránh trường hợp khơng đáng có xảy + Nên tìm thêm nhiều nhà cung ứng nhằm đảm bảo q trình sản xuất ln diễn ra, đồng thời cịn giúp cơng ty tìm nguồn hàng rẻ chất lượng 54 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 3.2.1 Liên quan đến khả quản lý sử dụng vốn kinh doanh công ty Vốn yếu tố quan trọng hàng đầu việc định quy mô sản xuất cơng ty, lãnh đạo cần phải có kế hoạch chi tiết sử dụng vốn để đạt hiệu Sau số biện pháp giúp công ty nâng cao hiệu sử ́ uê dụng vốn: - Công ty cần phải huy động vốn từ nguồn có biện pháp để sử ́H dụng có hiệu Nguồn vốn mà doanh nghiệp huy động nguồn vốn vay trả chậm, tổ chức, đơn vị kinh tế khác cán công nhân viên tê doanh nghiệp Để sử dụng vốn có hiệu quả, doanh nghiệp phải giải tốt công việc thu hồi nợ từ đơn vị khác Giải phóng hàng tồn kho khơng dự kiến nh cách giảm giá bán tìm kiếm khách hàng thị trường ngoại tỉnh Chống Ki chiếm dụng vốn từ đơn vị khác, ý đầu tư chiều sâu, đầu tư vào hoạt động có khả đem lại hiệu thu hồi vốn nhanh Việc tăng tốc độ luân chuyển ̣c vốn lưu động có tác dụng làm giảm nhu cầu vốn, cho phép làm nhiều sản phẩm ho - Khả lựa chọn đắn phương án kinh doanh, phương án sản phẩm ại mang lại hiệu để vừa làm tăng nguồn thu vừa tránh ảnh hưởng đến vốn đầu Đ tư ̀ng - Áp dụng kỹ thuật tiến giúp việc sản xuất trở nên nhanh chóng, giảm tiêu hao nguyên vật liệu đặc biệt tiết kiệm chi phí vật tư, trả công cho người lao ươ động… - Thực nghiêm ngặt chế độ bảo dưỡng máy móc theo hạn để việc sản Tr xuất kinh doanh không bị ảnh hưởng - Công ty nên thường xuyên kiểm tra hoạt động kế tốn để nắm bắt tình hình tài tại, biến động tăng giảm kỳ… để từ đề giải pháp đắn, kịp thời xử lý nhằm đảm bảo kình kinh doanh thuận lợi 55 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh 3.2.2 Liên quan đến tiết kiệm chi phí - Trong giai đoạn dịch bệnh căng thẳng việc sử dụng chi phí hợp lý, tránh sử dụng lãng phí điều mà doanh nghiệp cần quan tâm đến - Cắt giảm bớt chi phí khơng cần thiết ví dụ giảm lao động, điện, nước… ́ uê - Xây dựng kế hoạch chi tiêu hợp lí, tìm kiếm nguồn hàng với giá hợp lí đảm bảo để tránh chi phí sửa chữa ́H 3.2.3 Liên quan đến hoạt động xúc tiến bán hàng tê - Cần tăng cường quảng bá thương hiệu công ty qua trang mạng điện tử facebook, zalo… Trong tình dịch diễn biến phức tạp việc bán hàng nh qua online cần thiết để việc mua hàng khơng bị trì hỗn, công ty không bị Ki hụt doanh thu thời điểm - Nâng cao tỷ lệ chiết khấu khách hàng mua hàng theo số lượng lớn ̣c - Khuyến hình thức xúc tiến bán hàng sử dụng phổ biến Đặc biệt ho dịp lễ, tết Hoạt động khuyến mại giúp thu hút lượng khách hàng lớn làm tăng doanh số lợi nhuận cho cơng ty Một vài hình thức khuyến mại mà cơng ty ại áp dụng: giảm giác trực tiếp, tặng phiếu giảm giá, giảm giá theo số lượng Đ 3.2.4 Liên quan đến hiệu sử dụng nguồn lao động ̀ng - Việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Căn vào yêu cầu ươ phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng qui trình máy móc, thiết bị đầu tư Tr - Cần phải có bước sàn lọc, kiểm tra trình độ tay nghề người lao động trước nhận làm, lao động chưa có tay nghề cần phải có buổi tập huấn cụ thể - Người lao động phải đảm bảo có sức khỏe tốt để làm cơng việc nặng, môi trường sản xuất bụi bặm, rủi ro - Không ngừng đào tạo, nâng cao lực, chuyên môn cho nhân viên, người lao động để họ hồn thành cơng việc với hiệu tốt 56 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh - Ngồi cơng ty tạo động lực cho nhân viên, lao động thông qua sách lương thưởng xứng đáng Đồng thời đưa yêu cầu phạt rõ ràng cho nhân viên, người lao động khơng hồn thành nhiệm vụ, lơ công ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê việc 57 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Trong kinh tế thị trường cạnh tranh nay, việc hồn thiện cơng tác bán hàng tạo điều kiện cho việc kinh doanh doanh nghiệp phát triển, tạo doanh thu vào lợi nhuận ngày cao ́ uê Trên sở vận dụng kiến thức học trường vận dụng vào thực tế, khóa luận với đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH MTV ́H Tân Vĩnh Phú” nêu sở lý luận chung, qua khái qt tình hình hoạt động bán hàng kết kinh doanh công ty giai đoạn 2018 – 2020 Đồng thời đề xuất tê số giải pháp nhằm nâng cao hiệu bán hàng công ty bao gồm: giải pháp liên quan đến giá cả, dịch vụ bán hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm, hoạt động xúc nh tiến đội ngũ nhân viên công ty Ki Do nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế, nên đề tài khó tránh khỏi thiếu sót định Do kính mong nhận giúp đỡ đóng góp ý ho ̣c kiến thầy để khóa luận em hoàn thiện Kiến nghị ại Là sinh viên có hội trải nghiệm gắn bó thời gian ngắn với cơng ty Tân Vĩnh Phú điều có ý nghĩa thân em Dưới góc nhìn Đ sinh viên trao hội thực tập, em xin đưa vài kiến nghị sau: ̀ng - Đối với nhà nước ươ + Tạo môi trường kinh doanh lành mạnh doanh nghiệp với toàn quốc, xử lý nghiêm cá nhân, tập thể có hành vi lệch lạch làm ảnh hưởng Tr đến thị trường kinh doanh chung + Có sách hỗ trợ vay vốn, giảm thuế… cho doanh nghiệp gặp khó khăn tình hình với dịch bệnh kéo dài + Tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, giảm bớt thủ tục không cần thiết… - Đối với công ty TNHH MTV Tân Vĩnh Phú 58 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh + Công ty nên phát huy điểm mạnh vốn có khắc phục điểm yếu để đạt mục tiêu đề công ty + Thường xuyên củng cố, đào tạo, nâng cao trình độ nhân viên họ yếu tố quan trọng định đến hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty + Có sách lương, thưởng phù hợp hỗ trợ thêm cho nhân viên thời ́ uê gian khó khăn + Nâng cao hài lịng khách hàng thơng qua sản phẩm, giá cả, đội ngũ bán Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H hàng, chế độ hậu đãi… cơng ty 59 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Diệu Linh TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Theo Điều Luật doanh nghiệp Việt Nam (2014) [2] Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2001), Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp – tập 2, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [3] GS.TS Ngơ Đình Giao (1997), Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp ́ uê doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội [4] Đăng Thị Hòa (2006), Giáo trình Kế tốn quản trị, NXB Thống kê, Hà Nội ́H [5] Khóa luận tốt nghiệp Đại học (2019): “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh tê doanh nghiệp tư nhân xăng dầu Điền Hương” – Sinh viên thực Lê Lưu Ly [6] Khóa luận tốt nghiệp Đại học (2020): “Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh nh doanh Công ty Cổ phần Liên Minh” – Sinh viên thực Thân Trọng Phương Ki Thanh [7] www.quantri.vn ho ̣c [8] http://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/ Tr ươ ̀ng Đ ại [9] ww.wikipedia.org 60