Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng thương mại và kinh doanh tổng hợp phi long quảng trị

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Kin ht ếH uế - - ại h ọc KHÓA LUẬN T T NG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU T ẢN ỆP ƢỞNG ĐẾN ĐỘNG gĐ LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG T ƢƠNG MẠI VÀ KINH DOANH TỔNG HỢP Trư ờn PHI LONG - QUẢNG TRỊ NGUYỄN ĐẠT THÀNH Khóa học: 2018 – 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Kin ht ếH uế - - ọc KHÓA LUẬN T T NG ại h NGHIÊN CỨU CÁC YẾU T ẢN ỆP ƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH gĐ XÂY DỰNG T ƢƠNG MẠI VÀ KINH DOANH TỔNG HỢP Trư ờn PHI LONG - QUẢNG TRỊ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hƣớng dẫn: Nguyễn Đạt Thành TS Hoàng Thị Diệu Thúy MSV: 18K4021397 Lớp: K52A – QTKD Khóa học: 2018 - 2022 Huế, tháng 04 năm 2022 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy LỜ CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ếH uế ty Trách nhiệm hữu hạn Xây dựng thương mại Kinh doanh tổng hợp Phi Long – Quảng Trị” trung thực khơng có chép Là cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi thời gian qua Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm ht đề tài Huế, tháng 04 năm 2022 Kin Sinh viên thực Trư ờn gĐ ại h ọc Nguyễn Đạt Thành SVTH: Nguyễn Đạt Thành i - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xây dựng thương mại Kinh doanh tổng hợp Phi Long – Quảng Trị”, ếH uế nhận giúp đỡ nhiệt tình tất người Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn tới cán giảng viên Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế nhiệt tình giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho tơi q trình hồn thành đề tài Thực sự, ý kiến đóng góp quý báu Đặc ht biệt xin gửi lời cám ơn chân thành sâu sắc đến Tiến sĩ Hoàng Thị Diệu Kin Thúy – người tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tiếp theo, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi tất anh chị nhân viên công ty TNHH XDTM&KDTH Phi Long – ọc Quảng Trị Đặc biệt, cho gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới Phòng nhân văn ại h công ty tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành tập luận Bên cạnh đó, tơi xin cảm ơn bạn bè, người thân - người đứng đằng sau để cổ vũ, động viên, tạo điều kiện tơi hồn thành gĐ nghiên cứu cách tốt Cuối cùng, cố gắng nỗ lực thân việc thực Trư ờn luận văn này, luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Kính mong góp ý giúp đỡ thầy giáo, giáo bạn để khóa luận hồn thiện hơn! Một lần nữa, xin ghi nhận tất giúp đỡ quý báu Huế, tháng 04 năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Đạt Thành SVTH: Nguyễn Đạt Thành ii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii ếH uế MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .1 ht Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Kin 2.1 Mục tiêu tổng quát .2 2.2 Mục tiêu cụ thể .2 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu ọc 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu .3 ại h 4.1 Phƣơng pháp thu thập thông tin 4.1.1 Phƣơng pháp thu thập liệu thứ cấp gĐ 4.1.2 Phƣơng pháp thu thập liệu sơ cấp 4.1.2.1 Xác định kích thƣớc mẫu .3 4.1.2.2 Phƣơng pháp khảo sát bảng hỏi .4 Trư ờn 4.2 Phƣơng pháp phân tích xử lý số liệu .5 Kết cấu đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .8 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận động lực tạo động lực làm việc ngƣời lao động .8 1.1 Động lực, tạo động lực làm việc 1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.2 Khái niệm động lực làm việc 1.1.3 Khái niệm tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động SVTH: Nguyễn Đạt Thành iii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy 1.1.4 Đặc điểm 1.1.1.5 Vai trò tạo động lực làm việc doanh nghiệp .10 1.2 Học thuyết tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động 11 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow .11 1.2.2 Học thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg .15 ếH uế 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 16 1.2.4 Học thuyết công John Stacey Adams 18 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc ngƣời lao động 19 1.3.1 Bản chất công việc 19 ht 1.3.2 Môi trƣờng làm việc 21 1.3.3 Lƣơng, thƣởng phúc lợi 23 Kin 1.3.4 Cơ hội thăng tiến .25 1.3.5 Đào tạo phát triển .26 1.3.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 27 ọc 1.3.5 Xây dựng thang đo nghiên cứu .31 ại h CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH XDTM&KDTH PHI LONG – QUẢNG TRỊ .34 gĐ 2.1 Tổng quan công ty TNHH XDTM&KDTH Phi Long – Quảng Trị .34 2.1.1 Giới thiệu chung 34 Trư ờn 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi .35 2.1.3 Sản phẩm cốt lõi 36 2.1.4 Cơ cấu tổ chức .39 2.1.5 Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2019-2021 41 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 43 2.2.2 Công tác đào tạo, bồi dƣỡng lực cho ngƣời lao động 47 2.2.3 Xây dựng thực chế độ lƣơng sở đánh giá thực công việc 47 2.2.4 Phúc lợi xã hội .48 Bảo hiểm ngƣời: 48 - Bảo hiểm ngƣời đƣợc đóng sau nhân viên qua thử việc 48 SVTH: Nguyễn Đạt Thành iv - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy 2.2.5 Tạo hội thăng tiến cho ngƣời lao động 49 2.3 Đánh giá động lực làm việc nhân viên công ty TNHH XDTM&KDTH Phi Long – Quảng Trị .50 2.3.1 Đặc điểm mẫu điều tra nhân viên .50 2.3.1.2 Cơ cấu mẫu theo thông tin chung 52 ếH uế 2.3.2 Kiểm định thang đo nghiên cứu 54 2.3.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha .54 2.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 56 2.3.2.3 Phân tích hồi quy 60 ht 2.3.3 Đánh giá cảm nhận nhân viên yếu tố cấu thành động lực làm việc công ty TNHH XDTM&KDTH Phi Long – Quảng Trị 63 Kin 2.3.3.1 Đánh giá nhân viên yếu tố Lƣơng, thƣởng phúc lợi 63 2.3.3.2 Đánh giá nhân viên Yếu tố công việc .65 2.3.3.4 Đánh giá nhân viên yếu tố Cơ hội thăng tiến 69 ọc 2.3.3.5 Đánh giá nhân viên yếu tố Đào tạo phát triển 70 ại h 2.3.3.6 Đánh giá động lực làm việc nhân viên công ty TNHH XDTM&KDTH Phi Long – Quảng Trị 71 2.3 Đánh giá chung 72 gĐ 2.3.1 Mặt tích cực .72 2.3.2 Mặt hạn chế 73 Trư ờn CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH XDTM&KDTH PHI LONG – QUẢNG TRỊ .75 3.1 Định hƣớng nâng cao động lực làm việc nhân viên cơng ty TNHH XDTM&KDTH Phi Long vịng năm tới 75 3.2 Một số giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty TNHH XDTM&KDTH Phi Long 76 3.2.1 Giải pháp Môi trƣờng làm việc 76 3.2.2 Giải pháp Cơ hội thăng tiến 77 3.2.3 Giải pháp Lƣơng, thƣởng phúc lợi 78 SVTH: Nguyễn Đạt Thành v - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy 3.2.4 Giải pháp Đào tạo phát triển 80 3.2.5 Giải pháp Yếu tố công việc 81 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83 Kết luận Error! Bookmark not defined Kiến nghị ban lãnh đạo công ty Error! Bookmark not defined ếH uế TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht PHỤ LỤC 87 SVTH: Nguyễn Đạt Thành vi - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng giá thép xây dựng công ty Phi Long (2021) .38 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động công ty TNHH XDTM&KDTH Phi Long giai đoạn ếH uế 2019-2021 41 Bảng 2.3.: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH XDTM&KDTH Phi Long giai đoạn 2019-2021 43 Bảng 2.4: Cơ cấu mẫu theo thông tin cá nhân 50 ht Bảng 2.5 Cơ cấu mẫu theo thông tin chung .52 Bảng 2.6.: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 55 Kin Bảng 2.7: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 56 Bảng 2.8 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 57 Bảng 2.9: Kết rút trích nhân tố khám phá biến độc lập 58 ọc Bảng 2.10: Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc .59 Bảng 2.11: Rút trích nhân tố biến phụ thuộc 60 ại h Bảng 2.12: Kết kiểm định Pearson’s mối tƣơng quan biến phụ thuộc biến độc lập mơ hình nghiên cứu .61 gĐ Bảng2.13: Độ phù hợp mơ hình nghiên cứu .61 Bảng 2.14: Kết phân tích hồi quy đa biến mơ hình .62 Bảng 2.15: Đánh giá nhân viên yếu tố Lƣơng, thƣởng phúc lợi .64 Trư ờn Bảng 2.16: Đánh giá nhân viên đối Yếu tố công việc 66 Bảng 2.17: Đánh giá nhân viên yếu tố Môi trƣờng làm việc 67 Bảng 2.18: Đánh giá nhân viên yếu tố Cơ hội thăng tiến 69 Bảng2.19: Đánh giá nhân viên yếu tố Đào tạo phát triển 70 Bảng 2.20: Đánh giá động lực làm việc nhân viên 71 SVTH: Nguyễn Đạt Thành vii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Tháp nhu cầu Abraham Maslow 13 Hình 1.2: Học thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg 15 ếH uế Hình 1.3: Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 17 Hình 1.4: Mơ hình nghiên cứu Kovach (1987) 20 Hình 1.5: Mơ hình nghiên cứu Islam cộng (2015) 22 Hình 1.6: Mơ hình nghiên cứu Taguchi (2015) 24 ht Hình 2.1: Các loại sản phẩm gạch đặc 37 Trư ờn gĐ ại h ọc Kin Hình 2.2 Các loại sản phẩm gạch lỗ gạch lát 37 SVTH: Nguyễn Đạt Thành viii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy PHẦN 3: THƠNG TIN CÁ NHÂN Câu 1: Giới tính anh/chị? □ Nam □ Nữ Câu 2: Độ tuổi anh/chị? □ Từ 25 đến dƣới 40 tuổi ếH uế □ Dƣới 25 tuổi □ Từ 40 đến dƣới 55 tuổi □ Trên 55 tuổi ht Câu 3: Trình độ học vấn anh/chị? ☐ Nghiệp vụ, phổ thông ☐ Trung cấp ☐ Đại học Kin ☐ Cao đẳng ☐ Sau đại học ại h ☐ Dƣới triệu/tháng ọc Câu 4: Xin vui lòng cho biết mức thu nhập hàng tháng Anh/Chị? ☐ Từ đến dƣới 10 triệu/tháng ☐ Từ đến dƣới triệu/tháng ☐ Trên 10 triệu/tháng Trư ờn gĐ XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ AN /C Ị! SVTH: Nguyễn Đạt Thành 91 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ XỬ LÝ, PHÂN TÍCH SPSS Đặc điểm mẫu điều tra Thống kê mô tả biến độc lập biến phụ thuộc Rat khong dong y 4.0 Khong dong y 10 10.0 Trung lap 23 23.0 Dong y 26 26.0 Rat dong y 37 37.0 Total 100 100.0 Luongthuong2 4.0 4.0 10.0 14.0 23.0 37.0 26.0 63.0 37.0 100.0 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 5.0 5.0 5.0 23.0 23.0 28.0 22.0 22.0 50.0 37 37.0 37.0 87.0 13 13.0 13.0 100.0 100 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 3.0 3.0 3.0 Khong dong y 23 23.0 23.0 26.0 Trung lap 19 19.0 19.0 45.0 Dong y 39 39.0 39.0 84.0 Rat dong y 16 16.0 16.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 4.0 4.0 4.0 Khong dong y 17 17.0 17.0 21.0 Khong dong y 23 Trung lap 22 ại h Rat khong dong y Dong y Rat dong y Trư ờn Luongthuong3 gĐ Total Valid Cumulative Percent Percent ọc Frequency Valid Valid Percent ht Percent Kin Valid Frequency ếH uế Luongthuong1 Luongthuong4 Valid SVTH: Nguyễn Đạt Thành 92 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Trung lap 23 23.0 23.0 44.0 Dong y 29 29.0 29.0 73.0 Rat dong y 27 27.0 27.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 5.0 5.0 5.0 Khong dong y 7.0 7.0 12.0 Trung lap 20 20.0 20.0 32.0 Dong y 35 35.0 35.0 67.0 Rat dong y 33 33.0 33.0 100.0 Total 100 100.0 ht Yeutocongviec2 Valid Percent Cumulative Percent 10.0 10.0 10.0 20.0 20.0 30.0 40.0 40.0 70.0 30.0 30.0 100.0 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 14 14.0 14.0 14.0 Trung lap 24 24.0 24.0 38.0 Dong y 31 31.0 31.0 69.0 Rat dong y 31 31.0 31.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Khong dong y 10 Trung lap 20 Dong y 40 Rat dong y 30 ại h Valid Trư ờn Yeutocongviec3 100 gĐ Total Valid 100.0 Percent ọc Frequency Kin Valid ếH uế Yeutocongviec1 Yeutocongviec4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 6.0 6.0 6.0 Khong dong y 7.0 7.0 13.0 Trung lap 27 27.0 27.0 40.0 Dong y 35 35.0 35.0 75.0 Valid SVTH: Nguyễn Đạt Thành 93 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy Rat dong y 25 25.0 25.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 5.0 5.0 5.0 Khong dong y 4.0 4.0 9.0 Trung lap 26 26.0 26.0 35.0 Dong y 28 28.0 28.0 63.0 Rat dong y 37 37.0 37.0 100.0 Total 100 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 7.0 7.0 8.0 19.0 19.0 27.0 43.0 43.0 70.0 30.0 30.0 100.0 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 3.0 3.0 3.0 Khong dong y 11 11.0 11.0 14.0 Trung lap 25 25.0 25.0 39.0 Dong y 34 34.0 34.0 73.0 Rat dong y 27 27.0 27.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 4.0 4.0 4.0 Khong dong y 17 17.0 17.0 21.0 Trung lap 27 27.0 27.0 48.0 Dong y 36 36.0 36.0 84.0 Trung lap 19 Dong y 43 Rat dong y 30 Total 100 Trư ờn gĐ Moitruong3 Valid ọc Khong dong y ại h Valid Kin Moitruong2 Rat khong dong y 100.0 ht Valid ếH uế Moitruong1 Moitruong4 Valid SVTH: Nguyễn Đạt Thành 94 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy Rat dong y 16 16.0 16.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 6.0 6.0 6.0 Khong dong y 5.0 5.0 11.0 Trung lap 18 18.0 18.0 29.0 Dong y 36 36.0 36.0 65.0 Rat dong y 35 35.0 35.0 100.0 Total 100 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 14.0 14.0 18.0 18.0 18.0 36.0 27.0 27.0 63.0 37.0 37.0 100.0 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 2.0 2.0 2.0 Khong dong y 15 15.0 15.0 17.0 Trung lap 22 22.0 22.0 39.0 Dong y 31 31.0 31.0 70.0 Rat dong y 30 30.0 30.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 3.0 3.0 3.0 Khong dong y 18 18.0 18.0 21.0 Trung lap 19 19.0 19.0 40.0 Dong y 34 34.0 34.0 74.0 14 Trung lap 18 Dong y 27 Rat dong y 37 Total 100 Trư ờn gĐ Thangtien3 Valid ọc Khong dong y ại h Valid Kin Thangtien2 Rat khong dong y 100.0 ht Valid ếH uế Thangtien1 Thangtien4 Valid SVTH: Nguyễn Đạt Thành 95 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Rat dong y 26 26.0 26.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 1.0 1.0 1.0 Khong dong y 13 13.0 13.0 14.0 Trung lap 13 13.0 13.0 27.0 Dong y 22 22.0 22.0 49.0 Rat dong y 51 51.0 51.0 100.0 Total 100 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 11.0 11.0 15.0 19.0 19.0 34.0 26.0 26.0 60.0 40.0 40.0 100.0 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 7.0 7.0 7.0 Khong dong y 8.0 8.0 15.0 Trung lap 18 18.0 18.0 33.0 Dong y 35 35.0 35.0 68.0 Rat dong y 32 32.0 32.0 100.0 Total 100 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 3.0 3.0 3.0 Khong dong y 14 14.0 14.0 17.0 Trung lap 19 19.0 19.0 36.0 Dong y 35 35.0 35.0 71.0 11 Trung lap 19 Dong y 26 Rat dong y 40 Total 100 Trư ờn gĐ Daotaophattrien3 Valid ọc Khong dong y ại h Valid Kin Daotaophattrien2 Rat khong dong y 100.0 ht Valid ếH uế Daotaophattrien1 Daotaophattrien4 Valid SVTH: Nguyễn Đạt Thành 96 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Rat dong y 29 29.0 29.0 Total 100 100.0 100.0 100.0 Dongluc1 Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 1.0 1.0 1.0 Trung lap 27 27.0 27.0 28.0 Dong y 65 65.0 65.0 93.0 Rat dong y 7.0 7.0 100.0 Total 100 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 4.0 4.0 4.0 Trung lap 30 30.0 30.0 34.0 Dong y 47 47.0 47.0 81.0 Rat dong y 19 19.0 19.0 100.0 Total 100 Dongluc3 Trung lap Valid Dong y Rat dong y ọc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.0 3.0 3.0 37 37.0 37.0 40.0 54 54.0 54.0 94.0 6.0 6.0 100.0 100 100.0 100.0 Trư ờn Total 100.0 gĐ Khong dong y 100.0 100.0 ại h Valid Kin Dongluc2 ếH uế Percent ht Valid Frequency Cronbach’s Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 792 Item-Total Statistics SVTH: Nguyễn Đạt Thành 97 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Correlation Item Deleted Luongthuong1 10.30 7.566 604 740 Luongthuong2 10.82 7.301 699 692 Luongthuong3 10.70 7.990 569 756 Luongthuong4 10.54 7.827 540 772 ếH uế Deleted Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 799 Scale Mean if Item Scale ht Item-Total Statistics Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Correlation Item Deleted Yeutocongviec1 11.35 6.553 582 765 Yeutocongviec2 11.29 7.279 576 766 Yeutocongviec3 11.40 6.626 641 734 Yeutocongviec4 11.53 6.252 654 727 ọc Kin Deleted Cronbach's Alpha N of Items 824 Scale gĐ Item-Total Statistics ại h Reliability Statistics Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted Moitruong1 11.08 6.377 704 752 Moitruong2 11.02 7.373 660 777 Moitruong3 11.25 6.654 678 765 Moitruong4 11.53 7.161 566 817 Trư ờn Item Deleted Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 786 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Deleted SVTH: Nguyễn Đạt Thành Deleted Correlation Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted 98 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Thangtien1 11.13 7.912 572 745 Thangtien2 11.23 7.048 678 688 Thangtien3 11.30 7.768 615 724 Thangtien4 11.40 8.141 514 773 Reliability Statistics 818 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance Item Deleted Daotaophattrien1 11.37 8.417 Daotaophattrien2 11.59 7.759 Daotaophattrien3 11.69 8.176 Daotaophattrien4 11.73 8.361 Correlation Kin Reliability Statistics ại h 621 779 695 743 606 786 633 773 Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected 7.44 Dongluc2 7.41 Dongluc3 7.59 Trư ờn Dongluc1 Deleted Item-Total Cronbach's Correlation Item Deleted 1.703 544 782 1.073 716 597 1.456 633 689 gĐ Deleted Item Deleted ọc Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if ht Deleted 780 ếH uế Cronbach's Alpha N of Items Alpha if Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 656 Approx Chi-Square 789.733 Df 190 Sig .000 Total Variance Explained SVTH: Nguyễn Đạt Thành 99 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Component Initial Eigenvalues Total % Extraction Sums of Squared Rotation Loadings Loadings of Cumulative % Total % of Cumulative % Total % Variance Variance Sums of Squared of Cumulative % Variance 3.430 17.148 17.148 3.430 17.148 17.148 2.702 13.508 13.508 3.054 15.271 32.419 3.054 15.271 32.419 2.627 13.134 26.642 2.747 13.737 46.156 2.747 13.737 46.156 2.610 13.051 39.693 1.921 9.604 55.760 1.921 9.604 55.760 2.600 13.001 52.694 1.866 9.331 65.091 1.866 9.331 65.091 2.479 12.397 65.091 931 4.654 69.745 742 3.712 73.457 718 3.588 77.045 670 3.349 80.394 10 589 2.943 83.337 11 501 2.503 85.841 12 479 2.397 88.238 13 453 2.267 90.505 14 382 1.912 92.416 15 348 1.738 94.155 16 295 1.473 95.628 17 287 1.436 97.065 18 231 1.153 98.218 19 199 995 99.213 20 157 787 100.000 gĐ ại h ọc Kin ht ếH uế Trư ờn Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component Moitruong1 851 Moitruong3 821 Moitruong2 814 Moitruong4 721 Luongthuong2 833 Luongthuong1 790 Luongthuong4 746 Luongthuong3 734 SVTH: Nguyễn Đạt Thành 100 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Daotaophattrien2 825 Daotaophattrien1 807 Daotaophattrien4 775 Daotaophattrien3 774 835 Yeutocongviec3 778 Yeutocongviec2 756 Yeutocongviec1 744 ếH uế Yeutocongviec4 Thangtien2 Thangtien3 Thangtien1 Thangtien4 Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 90.553 Df ại h Sig Total Variance Explained Initial Eigenvalues % of Variance 2.094 584 322 000 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 69.802 69.802 2.094 69.802 69.802 19.461 89.263 10.737 100.000 Trư ờn Total gĐ Component 729 658 Approx Chi-Square ọc Bartlett's Test of Sphericity 745 Kin a Rotation converged in iterations .781 ht Extraction Method: Principal Component Analysis .827 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component Dongluc2 890 Dongluc3 837 Dongluc1 775 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted SVTH: Nguyễn Đạt Thành 101 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy Phân tích hồi quy Correlations NG IEC NG EN RIEN 1.000 389 369 428 490 363 1.000 159 128 064 -.058 369 159 1.000 -.067 079 183 MOITRUONG 428 128 -.067 1.000 191 -.020 THANGTIEN 490 064 079 191 1.000 171 363 -.058 183 -.020 1.000 000 000 000 000 000 ht 171 057 103 264 282 254 217 034 254 029 421 217 029 045 DONGLUC LUONGTHUONG 389 YEUTOCONGVIE Pearson C ếH uế UC ọc DONGL LUONGTHUO YEUTOCONGV MOITRUO THANGTI DAOTAOPHATT on DAOTAOPHATT RIEN DONGLUC LUONGTHUONG 000 YEUTOCONGVIE 000 057 MOITRUONG 000 103 THANGTIEN 000 264 000 282 034 421 045 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 (1-C tailed) DAOTAOPHATT RIEN DONGLUC ại h Sig Kin Correlati LUONGTHUONG 100 C N MOITRUONG THANGTIEN 100 gĐ YEUTOCONGVIE 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Trư ờn DAOTAOPHATT 100 RIEN b Model Summary Model R R Adjusted R Std Square Square a 793 a Predictors: 630 610 (Constant), of Error Change Statistics the R Square F Estimate Change Change 352 630 31.953 DAOTAOPHATTRIEN, Durbindf1 df2 Sig F Watson Change MOITRUONG, 94 000 LUONGTHUONG, 1.822 THANGTIEN, YEUTOCONGVIEC b Dependent Variable: DONGLUC SVTH: Nguyễn Đạt Thành 102 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy a ANOVA Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig Regression 19.808 3.962 31.953 000 Residual 11.654 94 124 Total 31.462 99 b a Dependent Variable: DONGLUC YEUTOCONGVIEC Coefficients a Unstandardized Standardized t Coefficients Coefficients B Beta Std Collinearity Statistics Zero- Partial Part Tolerance VIF order (Constant) 072 296 LUONGTHUONG 187 041 297 YEUTOCONGVIEC 180 044 267 MOITRUONG 232 043 350 THANGTIEN 211 041 DAOTAOPHATTRIEN 171 040 Kin Error 242 809 428 288 946 1.057 4.095 000 369 389 257 928 1.078 5.402 000 428 487 339 939 1.065 335 5.140 000 490 468 323 928 1.078 281 4.325 000 363 407 271 932 1.073 ọc 4.595 000 389 ại h Sig Correlations ht Model ếH uế b Predictors: (Constant), DAOTAOPHATTRIEN, MOITRUONG, LUONGTHUONG, THANGTIEN, a Dependent Variable: DONGLUC One-Sample Statistics gĐ One Sample T-Test Trư ờn N Mean Std Deviation Std Error Mean Luongthuong1 100 3.82 1.158 116 Luongthuong2 100 3.30 1.115 111 Luongthuong3 100 3.42 1.103 110 Luongthuong4 100 3.58 1.174 117 Yeutocongviec1 100 3.84 1.117 112 Yeutocongviec2 100 3.90 948 095 Yeutocongviec3 100 3.79 1.038 104 Yeutocongviec4 100 3.66 1.112 111 Moitruong1 100 3.88 1.113 111 Moitruong2 100 3.94 930 093 Moitruong3 100 3.71 1.076 108 Moitruong4 100 3.43 1.075 108 SVTH: Nguyễn Đạt Thành 103 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy 100 3.89 1.127 113 Thangtien2 100 3.79 1.200 120 Thangtien3 100 3.72 1.111 111 Thangtien4 100 3.62 1.144 114 Daotaophattrien1 100 4.09 1.120 112 Daotaophattrien2 100 3.87 1.178 118 Daotaophattrien3 100 3.77 1.188 119 Daotaophattrien4 100 3.73 1.118 112 Dongluc1 100 3.78 579 058 Dongluc2 100 3.81 787 079 Dongluc3 100 3.63 646 065 ếH uế Thangtien1 ht One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Kin t Difference Lower Upper -.180 -.41 05 -1.554 99 123 Luongthuong2 -6.280 99 000 -.700 -.92 -.48 Luongthuong3 -5.260 99 000 -.580 -.80 -.36 Luongthuong4 -3.579 99 001 -.420 -.65 -.19 Yeutocongviec1 -1.433 99 155 -.160 -.38 06 Yeutocongviec2 -1.055 99 294 -.100 -.29 09 Yeutocongviec3 -2.024 99 046 -.210 -.42 00 Yeutocongviec4 -3.057 99 003 -.340 -.56 -.12 Moitruong1 -1.079 99 283 -.120 -.34 10 Moitruong2 -.645 99 520 -.060 -.24 12 Moitruong3 -2.696 99 008 -.290 -.50 -.08 Moitruong4 -5.300 99 000 -.570 -.78 -.36 Thangtien1 -.976 99 332 -.110 -.33 11 Thangtien2 -1.750 99 083 -.210 -.45 03 Thangtien3 -2.521 99 013 -.280 -.50 -.06 Thangtien4 -3.322 99 001 -.380 -.61 -.15 Daotaophattrien1 804 99 424 090 -.13 31 Daotaophattrien2 -1.104 99 272 -.130 -.36 10 Daotaophattrien3 -1.936 99 056 -.230 -.47 01 Daotaophattrien4 -2.415 99 018 -.270 -.49 -.05 Dongluc1 -3.801 99 000 -.220 -.33 -.11 Dongluc2 -2.413 99 018 -.190 -.35 -.03 Dongluc3 -5.728 99 000 -.370 -.50 -.24 Trư ờn gĐ ại h ọc Luongthuong1 SVTH: Nguyễn Đạt Thành 104 - GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht ếH uế Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Đạt Thành 105