Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe của khách hàng tại hyundai quảng bình đại lý ủy quyền của hyundai thành công việt nam

- Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ́ Ki nh tê ́H uê KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ̣c KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ho NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA XE CỦA KHÁCH HÀNG TẠI HYUNDAI QUẢNG Đ ại BÌNH – ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN CỦA HYUNDAI THÀNH CƠNG HỒNG THỊ KIỀU TRANG Tr ươ ̀ng VIỆT NAM Khóa học: 2018 - 2022 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ́ nh tê ́H uê KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Ki KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ̣c NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ho ĐỊNH MUA XE CỦA KHÁCH HÀNG TẠI HYUNDAI QUẢNG BÌNH – ĐẠI LÝ ỦY QUYỀN CỦA HYUNDAI THÀNH CÔNG Đ ại VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn: Hoàng Thị Kiều Trang ThS: Võ Thị Mai Hà ươ ̀ng Sinh viên thực hiện: Tr Lớp: K52C KDTM Niên khóa: 2018 – 2022 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập trường Đại học Kinh Tế Huế thực tập Hyundai Quảng Bình, tơi tích lũy thêm cho thân nhiều kiến thức chuyên môn nhiều kinh nghiệm quý báu Trong trình thực đề tài ngồi nỗ lực thân, tơi nhận giúp đỡ, động viên to lớn từ nhà trường, thầy ́ uê cô, bạn bè gia đình ́H Trước hết, tơi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, Ban chủ nhiệm khoa Quản trị kinh doanh, thầy giáo tận tình truyền đạt kiến thức để đủ hiểu biết, tê lực thực đề tài Đặc biệt, xin trận trọng bày tỏ lịng biết ơn đến Võ Thị Mai Hà tận tình nh hướng dẫn bảo, dành nhiều thời gian công sức để hướng dẫn tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Ki Tơi xin chân thành cảm ơn Hyundai Quảng Bình, toàn thể anh chị đồng ̣c nghiệp cho hội thực tập học hỏi đây, cung cấp tài liệu ho quan trọng để tơi hồn thành khóa luận Mặc dù có nhiều cố gắng thời gian có hạn, kiến thức chun mơn ại kinh nghiệm thực tế cịn hạn chế nên cơng tác nghiên cứu khơng thể tránh khỏi sai sót định Kính mong q Thầy Cơ giáo, q cơng ty bạn bè đóng góp ý kiến Đ bổ sung để đề tài hoàn thiện Huế, tháng năm 2022 Sinh viên thực Hoàng Thị Kiều Trang Tr ươ ̀ng Tôi xin chân thành cảm ơn! i - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii ́ uê DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi ́H DANH MỤC BẢNG vii tê DANH MỤC BIỂU ĐỒ ix DANH MỤC SƠ ĐỒ .x nh DANH MỤC HÌNH .x Ki PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài ho ̣c Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung ại 2.2 Mục tiêu cụ thể Đ Đối tượng phạm vi nghiên cứu ̀ng Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu ươ Phương pháp nghiên cứu .3 4.1 Phương pháp thu thập liệu Tr 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 4.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 4.2 Phương pháp phân tích xử lí số liệu 4.2.1 Đối với số liệu thứ cấp 4.2.2 Đối với số liệu sơ cấp ii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà Kết cấu đề tài .8 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .9 1.1 Cơ sở lý luận ́ uê 1.1.1 Những vấn đề liên quan đến hành vi người tiêu dùng ́H 1.1.2 Thị trường người tiêu dùng 10 1.1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua 11 tê 1.1.4 Quá trình mua hàng 17 nh 1.1.5 Mơ hình hành vi người tiêu dùng 20 1.2 Cơ sở thực tiễn .24 Ki 1.2.1 Thực trạng ngành công nghiệp ô tô Việt Nam 24 ̣c 1.2.2 Thực trạng ngành ô tô Quảng Bình 26 ho 1.3 Các nghiên cứu có liên quan .27 1.3.1 Các nghiên cứu nước 27 ại 1.3.2 Các nghiên cứu nước 30 Đ 1.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 32 ̀ng CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ươ ĐỊNH MUA XE TẠI HYUNDAI QUẢNG BÌNH 37 2.1 Tổng quan Hyundai Thành Cơng Hyundai Quảng Bình 37 Tr 2.1.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Hyundai Thành Công 37 2.1.2 Tổng quan Hyundai Quảng Bình 38 2.1.3 Quá trình hình thành phát triển 38 2.1.4 Lĩnh vực, sản phẩm kinh doanh công ty 39 2.1.5 Nhiệm vụ .41 2.1.6 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ phòng ban 41 iii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà 2.1.7 Tình hình lao động giai đoạn 2018-2020 42 2.1.8 Tình hình hoạt động kinh doanh Hyundai Quảng Bình 44 2.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định mua xe 49 2.2.1 Đặc điểm mẫu điều tra 49 ́ uê 2.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 53 ́H 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 55 2.2.4 Mơ hình nghiên cứu sau đánh giá thang đo 60 tê 2.2.5 Phân tích tương quan 62 nh 2.2.6 Phân tích hồi quy tuyến tính 64 2.2.7 Kiểm định giá trị trung bình đánh giá khách hàng yếu tố tác Ki động đến Quyết định mua xe Hyundai Quảng Bình 68 ̣c 2.2.7.1 Kiểm định nhóm yếu tố Sản phẩm 69 ho 2.2.7.2 Kiểm định nhóm yếu tố Giá 69 2.2.7.3 Kiểm định nhóm yếu tố Thương hiệu 70 ại 2.2.7.4 Kiểm định nhóm yếu tố Nhóm tham khảo 71 Đ 2.2.7.5 Kiểm định nhóm yếu tố Dịch vụ bảo hành bảo dưỡng 71 ̀ng 2.2.7.6 Kiểm định nhóm yếu tố Chiến dịch quảng cáo khuyễn 72 ươ 2.2.7.7 Kiểm định nhóm yếu tố Quyết định mua xe 72 2.2.8 Kiểm định khác biệt đặc điểm khách hàng định mua xe Tr 73 2.2.8.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 73 2.2.8.2 Kiểm định khác biệt theo tình trạng nhân 74 2.2.8.3 Kiểm định khác biệt theo nghề nghiệp .74 2.2.8.4 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 76 2.2.8.5 Kiểm định khác biệt Thu nhập 77 iv - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY QUYẾT ĐỊNH MUA XE CỦA KHÁCH HÀNG TẠI HYUNDAI QUẢNG BÌNH .78 3.1 Định hướng phát triển Hyundai Thành Công Hyundai Quảng Bình 78 3.2 Giải pháp .80 ́ uê Phần III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 87 Kết luận 87 ́H Kiến nghị 88 tê 2.1 Đối với quan quản lý nhà nước 88 nh 2.2 Đối với tỉnh Quảng Bình 89 2.3 Đối với Huyndai Quảng Bình 89 Ki TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c PHỤ LỤC .93 v - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT EFA: Phân tích nhân tố khám phá N: Kích thước mẫu STT: Số thứ tự ́ uê F: Tần số ́H P: Tỷ lệ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê SPSS: Statistical Package for the Social Sciences: phần mềm xử lý thống kê SPSS vi - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Thang đo nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định mua xe khách hàng .35 ́ uê Bảng 2.1: Tình hình nguồn nhân lực………… 43 Bảng 2.2: Tình hình tài sản nguồn vốn Hyundai Quảng Bình qua năm 2018 – ́H 2020 .44 tê Bảng 2.3: Kết hoạđộng kinh doanh giai đoạn 2018 – 2020 46 Bảng 2.4: Đặc điểm mẫu nghiên cứu khách hàng sử dụng sản phẩm Hyundai nh Quảng Bình 49 Bảng 2.5: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 54 Ki Bảng 2.6: Kiểm định độ tin cậy thang đô biến phụ thuộc .55 Bảng 2.7: Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 56 ̣c Bảng 2.8: Kết phân tích biến độc lập 56 ho Bảng 2.9:Kiểm định KMO Bartlett’s biến phụ thuộc .59 Bảng 2.10: Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc 60 ại Bảng 2.11: Kết phân tích tương quan .62 Đ Bảng 2.12: Tóm tắt mơ hình hồi quy 65 Bảng 2.13: Kiểm định phù hợp mơ hình 65 ̀ng Bảng 2.14: Kết phân tích hồi quy đa biến 67 ươ Bảng 2.15: Kiểm định One – Sample T – Test thang đo Sản phẩm 69 Bảng 2.16: Kiểm định One – Sample T – Test thang đo Giá .70 Tr Bảng 2.17: Kiểm định One – Sample T – Test thang đo Thương hiệu 70 Bảng 2.18: : Kiểm định One – Sample T – Test thang đo Nhóm tham khảo 71 Bảng 2.19:Kiểm định One – Sample T – Test thang đo Dịch vụ bảo hành bảo dưỡng .71 Bảng 2.20: Kiểm định One – Sample T – Test thang đo Chiến dịch quảng cáo khuyễn 72 Bảng 2.21: Kiểm định One – Sample T – Test thang đo Quyết định mua xe 73 vii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà Bảng 2.22: Kiểm định Indepent Sample T – Test 73 Bảng 2.23: Kiểm định Indepent Sample T – Test 74 Bảng 2.24: Kiểm định Test of Homogeneity of variances 74 Bảng 2.25: Kiểm định Post Hoc khác biệt Quyết định mua xe theo nghề nghiệp .75 ́ uê Bảng 2.26: Kiểm định Test of Homogeneity of variances 76 Bảng 2.27: Kiểm định ANOVA khác biệt Quyết định mua xe theo độ tuổi .76 ́H Bảng 2.28: Kiểm định Test of Homogeneity of variances 77 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê Bảng 2.29: Kiểm định ANOVA khác biệt Quyết định mua xe theo thu nhập 77 viii - GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà 240 889 96.662 22 214 791 97.453 23 176 651 98.103 24 168 622 98.725 25 139 515 99.240 26 115 426 99.666 27 090 334 100.000 ́ 21 uê Khóa luận tốt nghiệp ́H Extraction Method: Principal Component Analysis tê Rotated Component Matrixa Component SP7 800 SP4 785 SP6 717 SP2 713 SP1 713 SP3 696 DV1 ại DV5 802 760 Đ DV2 ̣c 803 ho SP5 nh Ki 746 745 DV4 649 ̀ng DV3 ươ GC3 814 755 GC5 754 GC2 681 GC4 678 Tr GC1 NTK3 804 NTK4 759 NTK2 753 NTK1 693 CD3 795 108 SVTH: Hoàng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà CD2 752 CD1 703 TH2 779 TH3 737 TH1 618 Extraction Method: Principal Component Analysis ́ uê Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization ́H a Rotation converged in iterations tê  Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling nh 733 Adequacy Approx Chi-Square Sphericity Df 202.222 Ki Bartlett's Test of 000 ho ̣c Sig Total Variance Explained ại Initial Eigenvalues Total 2.339 77.977 77.977 361 12.038 90.015 300 9.985 100.000 ̀ng % of Variance Cumulative % Đ Component Extraction Sums of Squared Loadings Total 2.339 % of Variance Cumulative % 77.977 77.977 ươ Extraction Method: Principal Component Analysis Tr Component Matrixa Component QĐ2 896 QĐ3 881 QĐ1 873 109 SVTH: Hồng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted ́ uê Phân tích hồi quy tuyến tính R Square Estimate R Square 887a Std Error of the 787 Durbin-Watson tê Model Adjusted R ́H Model Summaryb 778 31237 nh a Predictors: (Constant), CD, SP, GC, TH, NTK, DV 1.653 Ki b Dependent Variable: QD ANOVAa df Regression 51.546 Mean Square 8.591 13.953 143 098 65.499 149 ho Sum of Squares ̣c Model Residual 88.043 Sig .000b ại Total F a Dependent Variable: QD Đ b Predictors: (Constant), CD, SP, GC, TH, NTK, DV Tr ươ ̀ng Coefficientsa Model (Constant) 95.0% Unstandardized Standardized Confidence Collinearity Coefficients Coefficients Interval for B Statistics Std B Error -.279 186 SP 146 GC TH Lower Beta t Upper Sig Bound Bound Tolerance - VIF 134 -.646 087 048 161 3.037 003 051 240 533 1.876 162 047 176 3.444 001 069 255 569 1.756 257 050 263 5.106 000 157 356 561 1.782 1.506 110 SVTH: Hồng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà NTK 235 051 244 4.612 000 134 336 532 1.881 DV 115 047 129 2.414 017 021 208 524 1.908 CD 155 050 165 3.099 002 056 253 523 1.912 a Dependent Variable: QD ́ ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê Biểu đồ Histogram Tr Biểu đồ Normal P-P PLOT 111 SVTH: Hoàng Thị Kiều Trang - ho ̣c Ki nh tê ́H ́ GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà uê Khóa luận tốt nghiệp ại Phân tích tương quan Pearson SP Pearson Correlation ̀ng SP Đ Correlations GC Sig (2-tailed) ươ N Tr GC TH 150 Pearson Correlation 528 TH 662** 000 000 000 000 150 150 150 150 150 150 ** ** ** ** 672** ** 523 150 150 ** ** 523 504 000 000 000 150 150 150 150 150 ** ** ** 717** 523 000 N 150 150 150 ** ** ** 000 519 000 000 506 506 000 Sig (2-tailed) 000 QD 000 N Sig (2-tailed) CD 000 000 NTK Pearson Correlation 501 DV 528** 482** 501** 610** 486** Sig (2-tailed) Pearson Correlation 482 NTK 523 000 488 564 000 000 000 000 150 150 150 150 ** ** 717** 000 000 523 000 596 112 SVTH: Hoàng Thị Kiều Trang - GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà QD 150 150 150 150 499** 657** 000 000 150 150 150 504** 564** 596** 499** 690** 519** 488** 523** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 150 150 150 150 Pearson Correlation 486** 150 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 150 150 150 150 150 Pearson Correlation 662** 000 150 672** 717** 717** 657** 690** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 150 150 150 150 150 000 150 uê CD Pearson Correlation 610** 150 150 150 tê DV 150 ́H N ́ Khóa luận tốt nghiệp ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) nh Kiểm định One – Sample T – test nhóm nhân tố tác động đến Quyết  Nhân tố Sản phẩm One-Sample Statistics Ki định mua xe khách hàng Mean Std Deviation ho N ̣c Std Error Mean 150 3.7800 94030 07678 SP2 150 3.7733 83663 06831 SP3 150 3.9267 89064 07272 SP4 150 3.8400 91285 07453 SP5 150 3.8733 90707 07406 SP6 150 3.7867 82402 06728 150 3.9267 89815 07333 Đ ̀ng ươ SP7 ại SP1 One-Sample Test Tr Test Value = 95% Confidence Interval of the Mean t df Sig (2-tailed) Difference Difference Lower Upper SP1 -2.866 149 005 -.22000 -.3717 -.0683 SP2 -3.318 149 001 -.22667 -.3616 -.0917 SP3 -1.008 149 315 -.07333 -.2170 0704 113 SVTH: Hồng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà SP4 -2.147 149 033 -.16000 -.3073 -.0127 SP5 -1.710 149 089 -.12667 -.2730 0197 SP6 -3.171 149 002 -.21333 -.3463 -.0804 SP7 -1.000 149 319 -.07333 -.2182 0716 ́ uê  Nhân tố giá One-Sample Statistics Mean Std Deviation Mean 150 4.0600 89165 07280 GC2 150 3.9267 93476 07632 GC3 150 3.8200 81981 06694 GC4 150 4.0267 86658 GC5 150 4.0867 88186 nh GC1 tê N ́H Std Error 07076 Ki 07200 ̣c One-Sample Test t ại ho Test Value = df 824 GC2 Mean Difference Difference Lower Upper 149 411 06000 -.0839 2039 -.961 149 338 -.07333 -.2241 0775 GC3 -2.689 149 008 -.18000 -.3123 -.0477 GC4 377 149 707 02667 -.1131 1665 GC5 1.204 149 231 08667 -.0556 2289 ươ ̀ng Đ GC1 Sig (2-tailed) 95% Confidence Interval of the Tr  Nhân tố thương hiệu One-Sample Statistics Std Error N Mean Std Deviation Mean TH1 150 4.3467 82728 06755 TH2 150 3.8867 79035 06453 114 SVTH: Hoàng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp TH3 150 GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà 3.6133 82565 06741 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the ́ df Sig (2-tailed) Difference Lower Upper 5.132 149 000 34667 2132 4801 TH2 -1.756 149 081 -.11333 -.2408 0142 TH3 -5.736 149 000 -.38667 -.5199 -.2535 tê TH1 ́H t uê Difference Mean nh  Nhân tố Nhóm tham khảo One-Sample Statistics Mean Std Deviation 150 4.0200 79824 06518 NTK2 150 3.9733 83503 06818 NTK3 150 3.9933 80682 06588 NTK4 150 3.9267 77803 06353 One-Sample Test ̀ng Đ ại ho NTK1 ươ t Mean ̣c N Ki Std Error Test Value = 95% Confidence Interval of the Mean df Sig (2-tailed) Difference Difference Lower Upper 307 149 759 02000 -.1088 1488 NTK2 -.391 149 696 -.02667 -.1614 1081 NTK3 -.101 149 920 -.00667 -.1368 1235 NTK4 -1.154 149 250 -.07333 -.1989 0522 Tr NTK1  Nhân tố Dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng One-Sample Statistics 115 SVTH: Hồng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà Std Error Std Deviation Mean DV1 150 3.9600 88901 07259 DV2 150 3.9133 90440 07384 DV3 150 3.8933 84462 06896 DV4 150 3.9867 84334 06886 DV5 150 4.0600 94996 07756 ́ Mean uê N ́H One-Sample Test tê Test Value = 95% Confidence Interval of the df Sig (2-tailed) -.551 149 582 DV2 -1.174 149 242 DV3 -1.547 149 124 DV4 -.194 149 DV5 774 149 Lower Upper -.04000 -.1834 1034 -.08667 -.2326 0593 -.10667 -.2429 0296 -.01333 -.1494 1227 06000 -.0933 2133 ̣c DV1 Difference Ki t Difference nh Mean ho 847 440 ại  Chiến dịch quảng cáo, khuyễn ̀ng Đ One-Sample Statistics Mean Std Deviation Mean 150 4.3467 83535 06821 CD2 150 3.9467 75784 06188 CD3 150 3.6133 81748 06675 Tr CD1 ươ N Std Error One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Mean t df Sig (2-tailed) Difference Difference Lower Upper 116 SVTH: Hoàng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà CD1 5.083 149 000 34667 2119 4814 CD2 -.862 149 390 -.05333 -.1756 0689 CD3 -5.793 149 000 -.38667 -.5186 -.2548  Nhân tố định mua xe ́ uê One-Sample Statistics Std Error Std Deviation Mean 150 3.9200 75547 06168 QĐ2 150 3.9200 76430 06241 QĐ3 150 3.9867 73262 05982 nh QĐ1 ́H Mean tê N One-Sample Test df Sig (2-tailed) Mean Difference ho t ̣c Ki Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -1.297 149 197 -.08000 -.2019 0419 QĐ2 -1.282 149 202 -.08000 -.2033 0433 QĐ3 -.223 824 -.01333 -.1315 1049 ại QĐ1 Đ 149 ̀ng Kiểm định khác biệt đặc điểm khách hàng định mua xe ươ a Kiểm định Independent Sample T – test Tr  Biến giới tính Group Statistics Giới tính QD Nam Nữ N Mean Std Deviation Std Error Mean 110 3.9515 65562 06251 40 3.9167 69080 10923 117 SVTH: Hoàng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà Independent Samples Test Levene's Test for Equality of ́ t-test for Equality of Means uê Variances 95% Confidence Interval of the (2Sig T df Mean tailed) Difference Difference QD Equal 003 954 284 148 777 variances 277 66.191 783 03485 Difference Lower Upper 12280 -.20781 27751 12585 -.21640 28610 ̣c not Ki assumed Equal 03485 nh variances Std Error tê F ́H Sig ho assumed Group Statistics Đ ại  Biến tình trạng nhân ̀ng Tình trangh hôn nhân QD Độc thân N Mean Deviation Std Error Mean 26 3.7821 77713 15241 124 3.9758 63498 05702 Tr ươ Đã kết Std 118 SVTH: Hồng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means ́ Interval of the Sig t QD Equal - 581 447 assumed tailed) Difference Difference 148 1.359 176 1.191 Lower Upper 14261 -.47557 08806 32.360 242 -.19376 16273 -.52507 13756 ̣c not -.19376 Ki Equal variances Difference nh variances df Std Error tê Sig Mean ́H (2F uê 95% Confidence ho assumed b Kiểm định One Way ANOVA ại  Biến nghề nghiệp Đ Test of Homogeneity of Variances QD ̀ng Levene Statistic df2 Sig 145 004 Tr ươ 4.037 df1 119 SVTH: Hồng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà Multiple Comparisons Dependent Variable: QD Tamhane 95% Confidence J) Error -.29392 27211 (J) Nghề Nghiệp phịng, cán cơng Nội trợ 04029 Tự kinh doanh nh chức Doanh nhân,Quản lý phòng, cán công Nội trợ chức Tự kinh doanh Bound Bound -1.1919 6040 -1.1817 1.2623 03501 29605 1.000 -.8976 9676 -.14747 27507 1.000 -1.0488 7538 27211 971 -.6040 1.1919 33422 30169 967 -.6797 1.3481 32894 14406 239 -.0942 7521 14646 09366 729 -.1245 4174 -.04029 39738 1.000 -1.2623 1.1817 -.33422 30169 967 -1.3481 6797 Tự kinh doanh -.00528 32345 1.000 -1.0447 1.0341 Khác -.18776 30436 1.000 -1.2039 8284 Doanh nhân,Quản lý -.03501 29605 1.000 -.9676 8976 -.32894 14406 239 -.7521 0942 32345 1.000 -1.0341 1.0447 925 -.6202 2552 27507 1.000 -.7538 1.0488 ho Khác Nội trợ Upper 29392 ̣c Nhân viên văn 39738 1.000 Ki Khác 971 tê Doanh nhân,Quản lý Nhân viên văn Sig Lower uê Std ́H (I) Nghề Nghiệp Difference (I- ́ Interval Mean Doanh nhân,Quản lý ại Nhân viên văn Đ phịng, cán cơng ̀ng chức Tr ươ Tự kinh doanh Nhân viên văn phòng, cán công chức Nội trợ Khác Khác Doanh nhân,Quản lý 00528 -.18248 14747 14957 120 SVTH: Hoàng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà Nhân viên văn phịng, cán cơng -.14646 09366 729 -.4174 1245 chức Nội trợ 18776 30436 1.000 -.8284 1.2039 Tự kinh doanh 18248 14957 -.2552 6202 925 ́ ́H uê  Biến độ tuổi Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 Sig 145 192 nh 1.547 df2 tê QD Ki ANOVA QD 5.578 Within Groups 1.395 59.921 145 413 65.499 149 F 3.375 Sig .011 Đ ại Total Mean Square ho Between Groups df ̣c Sum of Squares ̀ng  Biến thu nhập ươ Test of Homogeneity of Variances QD Tr Levene Statistic 5.017 df1 df2 Sig 145 001 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups 3.168 df Mean Square 792 F 1.842 Sig .124 121 SVTH: Hoàng Thị Kiều Trang - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Võ Thị Mai Hà 145 Total 65.499 149 430 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H ́ 62.331 uê Within Groups 122 SVTH: Hoàng Thị Kiều Trang

Định dạng
Số trang	134
Dung lượng	1,56 MB