Đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức của nhân viên tại công ty cổ phần thủy sản đà nẵng

- tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh - - họ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ ại CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN Trư ờn gĐ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG PHAN THỊ THANH LIỄU NIÊN KHÓA: 2015 - 2019 - tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP họ ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN gĐ ại TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG Sinh viên thực Giáo viên hướng dẫn Phan Thị Thanh Liễu TS Lê Thị Phương Thảo ờn Lớp: QTKD K49 – QT Trư Niên khóa: 2015 - 2019 Huế, tháng năm 2019 - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế MỤC LỤC PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài: Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu: .2 2.1 Mục tiêu chung: 2.2 Mục tiêu nghiên cứu: inh Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: 4.1 Xây dựng khung nghiên cứu: cK 4.2 Phương pháp thu thập liệu: 4.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: 4.2.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: .5 4.2.3 Phương pháp điều tra: họ 4.2.4 Thiết kế bảng hỏi: 4.3 Phương pháp phân tích: 4.4 Ý nghĩa thực tiễn đề tài: ại Kết cấu đề tài: PHẦN 2: NỘI DUNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 10 gĐ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 10 1.1 Cơ sở lý thuyết: 10 1.1.1 Nhân lực vai trò nguồn nhân lực: 10 1.1.2 Sự thỏa mãn nhân viên công việc: 10 ờn 1.1.3 Các quan niệm cam kết gắn bó với tổ chức: 11 1.2 Các nghiên cứu liên quan mối quan hệ yếu tố với mức độ cam kết gắn bó với tổ chức: 12 Trư 1.2.1 Cam kết gắn bó với tổ chức: 12 1.2.2.Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức .16 1.3 Cơ sơ thực tiễn 20 SVTH: Phan Thị Thanh Liễu ii - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế 1.3.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan mối quan hệ yếu tố với mức độ cam kết gắn bó với tổ chức: 20 1.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu: 25 1.4.1 Mơ hình nghiên cứu liên quan: 25 1.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất: .27 Chương 2: ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ CAM KẾT GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG 32 2.1 Tổng quan công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng: 32 inh 2.1.1 Giới thiệu công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng: 32 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 32 cK 2.1.3 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng: .35 2.1.4 Doanh thu công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng giai đoạn 2016 - 2018: 37 2.1.5 Tình hình sử dụng lao động: 38 họ 2.2 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó nhân viên công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng: 39 2.2.1 Làm mã hóa liệu 39 2.2.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 40 ại 2.2.2.1 Cơ cấu mẫu theo giới tính 40 2.2.2.2 Cơ cấu mẫu theo độ tuổi 41 gĐ 2.2.2.3 Cơ cấu mẫu theo trình độ học vấn 42 2.2.2.4 Cơ cấu mẫu theo phận làm việc .42 2.2.2.5 Cơ cấu mẫu theo thời gian làm việc .43 2.2.2.6 Cơ cấu mẫu theo thu nhập 43 ờn 2.2.3 Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến cam kết gắn bó với tổ chức 44 2.2.3.1 Đánh giá nhân viên yếu tố thu nhập: .44 Trư 2.2.3.2 Đánh giá nhân viên yếu tố phúc lợi: 45 2.2.3.3 Đánh giá nhân viên yếu tố điều kiện làm việc: 46 2.2.3.4 Đánh giá nhân viên yếu tố đồng nghiệp: 47 2.2.3.5 Đánh giá nhân viên yếu tố đào tạo thăng tiến: .48 2.2.3.6 Đánh giá nhân viên yếu tố nhân viên cấp trên: 49 SVTH: Phan Thị Thanh Liễu iii - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế 2.2.3.7 Đánh giá nhân viên yếu tố chất công việc: 50 2.2.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo 51 2.2.5 Phân tích nhân tố khám phá EFA 56 2.2.6 Phân tích nhân tố khẳng định CFA .60 2.2.7 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu 66 2.2.8 Đo lường nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên: 67 inh 2.2.8.1 Phân tích kiểm định độ thích hợp mơ hình với liệu thị trường 67 2.2.8.2 Phân tích Boostrap 67 2.2.8.3 Phân tích kiểm định giả thuyết nghiên cứu .69 2.2.8.4 Thảo luận giả thuyết nghiên cứu 73 cK 2.4 Nhận xét chung: 73 Chương 75 họ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG 75 3.1 Định hướng nhằm nâng cao mức độ cam kết gắn bó nhân viên công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng .75 ại 3.1.1 Định hướng chung: 75 3.1.2 Những thuận lợi khó khăn: .75 gĐ 3.2 Giải pháp phát triển nhằm nâng cao mức độ cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng: 76 3.2.1 Nhóm giải pháp liên quan đến thu nhập: 76 3.2.2 Nhóm giải pháp liên quan đến phúc lợi: .77 ờn 3.2.3 Nhóm giải pháp liên quan đến đào tạo thăng tiến: 78 3.2.4 Nhóm giải pháp liên quan đến cấp trên: 78 3.2.5 Nhóm giải pháp liên quan đến điều kiện làm việc đồng nghiệp: 79 Trư 3.2.6 Nhóm giải pháp liên quan đến chất công việc: 80 PHẦN III 81 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 Kết luận: 81 Kiến nghị: 82 SVTH: Phan Thị Thanh Liễu iv - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế 2.1 Đối với quyền địa phương: 82 2.2 Đối với công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng: 82 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT -Thu nhập PL Phúc lợi BCCV Bản chất công việc DTTT Đào tạo thăng tiến NVCT Nhân viên với cấp DN Đồng nghiệp DKLV Điều kiện làm việc CKTC Cam kết tình cảm CKTT Cam kết tiếp tục CKDD Cam kết đạo đức EFA Exploratory Factor Analysis CFA Confirmatory Factor Analysis SEM Structural Equation Modeling cK họ ại gĐ P_value inh TN Mức ý nghĩa Trư ờn Sig (2-tailed) Significance (2-tailed) (Mức ý nghĩa chiều) SVTH: Phan Thị Thanh Liễu v - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Tóm tắt cấu trúc bảng câu hỏi khảo sát cho nghiên cứu thức Bảng 2: Các yếu tố bậc thang nhu cầu Maslow 23 Bảng 3: Doanh thu công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng giai đoạn 2016 - 2018 37 Bảng 4: Tình hình sử dụng lao động cơng ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng giai đoạn 2016 - 2018 .38 inh Bảng 5: Kết kiểm dịnh Cronbach’s Alpha 52 Bảng Phân tích nhân tố EFA lần thang đo mơ hình nghiên cứu .56 Bảng Phân tích nhân tố EFA lần thang đo mơ hình nghiên cứu .58 cK Bảng Quy tắc đánh giá mức độ phù hợp mơ hình cấu trúc 61 Bảng Tổng hợp hệ số tin cậy tổng hợp tổng phương sai trích 63 Bảng 10: Các hệ số chuẩn hóa 64 Bảng 11 Đặc điểm mẫu nghiên cứu .40 họ Bảng 12: Phân tích Boostrap 68 Bảng 13: Hệ số hồi quy chuẩn hóa 69 Trư ờn gĐ ại Bảng 14: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 71 SVTH: Phan Thị Thanh Liễu vi - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế DANH MỤC HÌNH Hình : Quy trình nghiên cứu .4 Hình 2: Mơ hình nghiên cứu liên quan (1) 25 Hình 3: Mơ hình nghiên cứu liên quan (2) 26 Hình 4: Mơ hình nghiên cứu liên quan (3) 27 Hình 5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 inh Hình 6: Sơ đồ tổ chức máy Công ty 33 Hình 7: Kết phân tích nhân tố khẳng định CFA chuẩn hóa 62 Hình 8: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo giới tính 41 cK Hình 9: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo độ tuổi 41 Hình 10: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo trình độ học vấn 42 Hình 11: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo phận làm việc 43 Hình 12: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo thời gian làm việc 43 họ Hình 13: Cơ cấu đối tượng khảo sát theo thu nhập .44 Hình 14 Đánh giá nhân viên yếu tố thu nhập .44 Hình 15 Đánh giá nhân viên yếu tố phúc lợi 45 ại Hình 16 Đánh giá nhân viên yếu tố điều kiện làm việc 46 Hình 17 Đánh giá nhân viên yếu tố đồng nghiệp 47 gĐ Hình 18 Đánh giá nhâ viên yếu tố đào tạo thăng tiến 48 Hình 19 Đánh giá nhân viên yếu tố nhân viên cấp .49 Hình 20 Đánh giá nhân viên yếu tố chất công việc 50 Trư ờn Hình 21: Kết phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 67 SVTH: Phan Thị Thanh Liễu vii - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài: Trư ờn gĐ ại họ cK inh “Nhân viên tài sản quý giá công ty” Quản trị nhân rõ ràng vấn đề quan tâm doanh nghiệp thời đại Đặc biệt, kinh tế giai đoạn đầy biến động, cạnh tranh gay gắt khốc liệt ngày hôm nay, quản lý nhân cần quan tâm hết Trong năm qua, điều kiện kinh tế khó khăn khiến tổ chức phải tiến hành sách thắt lưng buộc bụng làm nhiều với lượng nhân lực (do more with less) Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp có nhiều hội phát triển kinh doanh gặp nhiều thách thức cạnh tranh Đặc biệt xu nay, tượng nhảy việc, tư tưởng “đứng núi trông núi nọ” nhân viên thách thức lớn doanh nghiệp Tất nhà quản lý doanh nghiệp nhìn nhận họ phải trả giá cao cho cộng then chốt Các nghiên cứu cho thấy có đến 70% lý khách hàng rời bỏ doanh nghiệp liên quan đến nhân viên then chốt Khơng thế, điều cịn gây nên sóng ngầm nhân viên lại tổ chức Với nhà lãnh đạo doanh nghiệp thuộc quy mô khác nhau, nên có biểu ngữ tường: “Bạn kiếm tiền tiết kiệm tiền cách làm cho nhân viên gắn bó với cơng ty” Cùng với đạo luật SarbanesOxley yêu cầu doanh nghiệp cung cấp tài liệu chứng minh mối quan hệ việc quản lý nhân viên công ty với mức độ hài lòng khách hàng, chưa nhà lãnh đạo công ty cần phải thay đổi thái độ lơ việc quan tâm tới nhân viên Theo nghiên cứu hai công ty Walker Information Hodson Institude vài năm gần cung cấp số thông tin trung thành nhân viên doanh nghiệp sau: (Theo BT113-28- Tạo trung thành nơi cộng sự, www.ctct ueh.edu.vn/modules.php?name=News&op=viewst ) Chỉ có 24% nhân viên thấy họ thật trung thành, thật cam kết đóng góp vào mục tiêu, hoạt động công ty sẵn sàng lại doanh nghiệp năm Có đến 33% nhân viên khơng có cam kết, kế hoạch tồn doanh nghiệp lâu dài Có đến 39% nhân viên xem miễn cưỡng làm việc Họ lại làm việc nguyên nhân (lương bổng, vị nể, quen biết…) Như vậy, việc tuyển mộ, tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao, nhà lãnh đạo cần làm cách để giữ chân nhân viên, tránh tượng “Chảy máu chất xám” tượng nhảy việc nhân viên Vấn đề đặt cho doanh nghiệp pahir nghiên cứu, xem xét nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức, từ đưa sách , hướng phù hợp cơng tác quản trị nguồn nhân lực giữ chân nhân tài doanh nghiệp, đảm bảo phát trienr SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp cK Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu: inh tế Hu ế doanh nghiệp Tuy nhiên công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng sau chuyển cổ phần hóa đến nay, điều kiện tình hình kinh tế giới có nhiều biến động, khủng hoảng tài suy thối kinh tế từ năm 2008 đến chưa phục hồi hẳn, ảnh hưởng lớn hoạt động doanh nghiệp Việt Nam nói chung, có cơng ty Cổ phần Thủy sản Đà Nẵng nói riêng Trước tình hình đó, vấn đề sử dụng nguồn nhân lực hiệu lòng trung thành nhân viên tổ chức vấn đề cấp thiết Nhận thức vấn đề thời gian thực tập công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng, định chọn đề tài: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty Cổ phần thủy sản Đà Nẵng” Đề tài nhằm mục đích tìm hiểu nhân tố yếu quan trọng ảnh hưởng đến cam kết gắn bó nhân viên với cơng ty, từ đề xuất số gợi ý phù hợp cho doanh nghiệp việc thu hút giữ chân nhân viên Hy vọng kết nghiên cứu giúp cho lãnh đạo cơng ty giữ thu hút thêm nhiều nhân viên có lực làm việc cho công ty 2.2 Mục tiêu nghiên cứu: họ 2.1 Mục tiêu chung: Đánh giá tác động nhân tố tới mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng nhằm đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao cam kết gắn bó với tổ chức cuả nhân viên gĐ ại - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức - Xác định đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty Cổ phần thủy sản Đà Nẵng - Khảo sát thái độ cam kết gắn bó nhân viên tổ chức tác động yếu tố ảnh hưởng - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty Cổ phần thủy sản Đà Nẵng ờn Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Trư Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng - Đối tượng điều tra: Nhân viên công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng - Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Nghiên cứu tiến hành phạm vi công ty cổ phần thủy sản Đà nẵng Phạm vi thời gian: SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - Covariances: (Group number - Default model) P *** *** ,019 ,369 ,084 ,001 *** *** ,006 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ,001 *** *** *** *** ,007 ,229 ,049 *** *** ,003 ,675 ,139 ,002 ,001 ,145 ,012 ,155 *** *** Label inh C.R 4,621 4,376 2,347 ,899 1,725 3,265 4,492 5,047 2,737 3,855 4,329 4,108 4,475 4,207 5,154 4,937 3,703 3,929 4,178 3,193 4,285 5,001 5,189 3,376 2,681 1,203 1,969 4,684 4,784 2,920 ,420 1,480 3,079 3,234 1,458 2,521 1,423 3,365 4,818 họ cK S.E ,037 ,046 ,035 ,033 ,029 ,034 ,045 ,053 ,033 ,031 ,027 ,027 ,023 ,026 ,032 ,036 ,024 ,033 ,034 ,027 ,032 ,040 ,047 ,030 ,026 ,021 ,024 ,034 ,038 ,025 ,021 ,023 ,032 ,035 ,023 ,020 ,026 ,029 ,023 ại gĐ CKTC CKDD PL DN NVCT DTTT DKLV CKTT BCCV CKDD PL DN NVCT DTTT DKLV CKTT BCCV PL DN NVCT DTTT DKLV CKTT BCCV DN NVCT DTTT DKLV CKTT BCCV NVCT DTTT DKLV CKTT BCCV DTTT DKLV CKTT BCCV ờn < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > Trư TN TN TN TN TN TN TN TN TN CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKDD CKDD CKDD CKDD CKDD CKDD CKDD PL PL PL PL PL PL DN DN DN DN DN NVCT NVCT NVCT NVCT Estimate ,172 ,200 ,082 ,030 ,049 ,110 ,202 ,267 ,089 ,121 ,118 ,112 ,104 ,107 ,167 ,178 ,089 ,131 ,143 ,086 ,138 ,203 ,242 ,100 ,071 ,026 ,047 ,159 ,183 ,072 ,009 ,034 ,097 ,112 ,034 ,051 ,036 ,099 ,111 tế Hu ế GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp Pxlv SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo DTTT DTTT DTTT DKLV DKLV CKTT < > < > < > < > < > < > DKLV CKTT BCCV CKTT BCCV BCCV Estimate ,171 ,152 ,066 ,253 ,124 ,141 S.E ,034 ,035 ,023 ,046 ,030 ,033 C.R 5,110 4,325 2,914 5,554 4,151 4,245 P *** *** ,004 *** *** *** cK họ ại gĐ CKTC CKDD PL DN NVCT DTTT DKLV CKTT BCCV CKDD PL DN NVCT DTTT DKLV CKTT BCCV PL DN NVCT DTTT DKLV CKTT BCCV DN NVCT DTTT DKLV CKTT BCCV NVCT DTTT ờn < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > Trư TN TN TN TN TN TN TN TN TN CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKDD CKDD CKDD CKDD CKDD CKDD CKDD PL PL PL PL PL PL DN DN Estimate ,442 ,425 ,211 ,078 ,155 ,321 ,403 ,534 ,246 ,339 ,401 ,390 ,435 ,415 ,441 ,473 ,326 ,366 ,411 ,295 ,438 ,441 ,527 ,301 ,247 ,107 ,182 ,418 ,483 ,264 ,037 ,135 inh Correlations: (Group number - Default model) Label tế Hu ế Khóa luận tốt nghiệp Pxlvi SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp DKLV CKTT BCCV DTTT DKLV CKTT BCCV DKLV CKTT BCCV CKTT BCCV BCCV tế Hu ế < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > inh DN DN DN NVCT NVCT NVCT NVCT DTTT DTTT DTTT DKLV DKLV CKTT Estimate ,263 ,304 ,127 ,242 ,117 ,320 ,495 ,513 ,456 ,275 ,521 ,353 ,403 AVE 0,841 0,571 TN 0,847 0,525 CKTC 0,899 0,641 CKDD 0,886 0,660 PL 0,827 0,547 DN 0,833 0,557 NVCT 0,809 0,517 DTTT 0,797 0,495 DKLV 0,808 0,530 BCCV 0,834 0,627 ờn gĐ ại CKTT họ CR cK Tổng phương sai trích độ tin cậy tổng hợp Trư E Kết phân tích SEM: Pxlvii SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo cK inh tế Hu ế Khóa luận tốt nghiệp Regression Weights: (Group number - Default model) P < - TN ,144 ,056 2,587 ,010 CKTC < - PL ,151 ,075 1,999 ,046 CKTC < - DN ,226 ,054 4,194 *** CKTC < - DTTT ,196 ,097 2,025 ,043 CKTC < - NVCT ,247 ,099 2,501 ,012 CKTC < - DKLV ,215 ,091 2,366 ,018 CKTC < - BCCV ,013 ,090 ,149 ,882 CKTT < - TN ,290 ,075 3,862 *** < - PL ,206 ,097 2,113 ,035 CKTT < - DN ,190 ,068 2,785 ,005 CKTT < - DTTT ,277 ,126 2,205 ,027 CKTT < - NVCT ,269 ,127 2,118 ,034 Trư CKTT gĐ CKTC họ C.R ại S.E ờn Estimate Label Pxlviii SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp S.E C.R P < - DKLV ,266 ,118 2,260 ,024 CKTT < - BCCV ,092 ,116 ,791 ,429 CKDD < - TN ,233 ,069 3,359 *** CKDD < - PL ,234 ,092 2,535 ,011 CKDD < - DN ,248 ,065 3,799 *** CKDD < - DTTT ,272 ,119 2,293 ,022 CKDD < - NVCT ,259 ,120 2,162 ,031 CKDD < - DKLV ,224 ,110 2,032 ,042 CKDD < - BCCV -,072 ,110 -,655 ,512 CKTC4 < - CKTC 1,000 CKTC1 < - CKTC 1,074 CKTC5 < - CKTC ,944 CKTC3 < - CKTC ,971 12,297 CKTC2 < - CKTC ,825 ,066 12,482 *** < - TN TN4 < - TN TN5 14,935 cK *** ,067 14,161 *** ,079 *** họ TN1 ,072 1,000 ại < - TN inh CKTT TN3 ,087 9,073 *** ,706 ,080 8,772 *** < - TN 1,106 ,113 9,778 *** TN2 < - TN ,999 ,113 8,851 *** PL4 < - PL 1,000 < - PL ,946 ,091 10,374 *** < - PL ,857 ,089 9,679 *** ,105 8,368 *** ,081 9,262 *** ờn Trư PL3 gĐ ,789 PL1 Label tế Hu ế Estimate PL2 < - PL ,882 DN4 < - DN 1,000 DN1 < - DN ,751 Pxlix SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp S.E C.R P DN3 < - DN ,957 ,088 10,868 *** DN2 < - DN ,770 ,082 9,396 *** 1,000 CKDD1 < - CKDD ,958 ,075 12,819 *** CKDD2 < - CKDD 1,004 ,074 13,595 *** CKDD3 < - CKDD 1,021 ,086 11,891 *** DTTT1 < - DTTT 1,000 DTTT3 < - DTTT ,966 ,125 DTTT4 < - DTTT ,985 ,127 DTTT2 < - DTTT 1,177 NVCT3 < - NVCT 1,000 NVCT2 < - NVCT 1,110 NVCT1 < - NVCT 1,020 8,806 NVCT4 < - NVCT ,807 ,110 7,305 *** DKLV6 < - DKLV 1,000 inh CKDD4 < - CKDD *** 7,739 *** ,143 8,247 *** ,117 9,513 *** ,116 *** ại họ cK 7,757 1,207 ,094 12,877 *** ,792 ,086 9,166 *** DKLV4 < - DKLV ,759 ,087 8,760 *** CKTT1 < - CKTT 1,000 CKTT3 < - CKTT 1,025 ,091 11,324 *** CKTT2 < - CKTT ,803 ,083 9,705 *** CKTT4 < - CKTT ,655 ,074 8,892 *** DKLV3 < - DKLV Trư ờn gĐ DKLV2 < - DKLV Label tế Hu ế Estimate BCCV1 < - BCCV 1,000 BCCV4 < - BCCV ,976 ,091 10,717 *** BCCV2 < - BCCV ,900 ,088 10,171 *** Pl SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp tế Hu ế Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) ,188 CKTC < - PL ,149 CKTC < - DN ,288 CKTC < - DTTT ,170 CKTC < - NVCT ,202 CKTC < - DKLV ,216 CKTC < - BCCV ,012 CKTT < - TN ,296 CKTT < - PL ,160 CKTT < - DN ,191 CKTT < - DTTT ,189 CKTT < - NVCT ,172 CKTT < - DKLV ,210 CKTT < - BCCV ,066 ,252 ,193 gĐ CKDD < - PL ại CKDD < - TN cK < - TN họ CKTC inh Estimate ,265 CKDD < - DTTT ,197 CKDD < - NVCT ,176 CKDD < - DKLV ,188 CKDD < - BCCV -,055 Trư ờn CKDD < - DN CKTC4 < - CKTC ,870 CKTC1 < - CKTC ,848 CKTC5 < - CKTC ,822 Pli SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp ,760 TN3 < - TN ,734 TN1 < - TN ,717 TN4 < - TN ,692 TN5 < - TN ,777 TN2 < - TN ,699 PL4 < - PL ,801 PL1 < - PL ,783 PL3 < - PL ,727 PL2 < - PL ,634 DN4 < - DN ,832 DN1 < - DN ,675 DN3 < - DN ,784 DN2 < - DN ,683 ,823 ,822 gĐ CKDD1 < - CKDD ại CKDD4 < - CKDD inh CKTC2 < - CKTC cK ,753 họ CKTC3 < - CKTC tế Hu ế Estimate ,860 CKDD3 < - CKDD ,778 DTTT1 < - DTTT ,675 DTTT3 < - DTTT ,692 DTTT4 < - DTTT ,690 Trư ờn CKDD2 < - CKDD DTTT2 < - DTTT ,756 NVCT3 < - NVCT ,725 NVCT2 < - NVCT ,813 Plii SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp ,594 DKLV6 < - DKLV ,762 DKLV3 < - DKLV ,944 DKLV2 < - DKLV ,660 DKLV4 < - DKLV ,634 CKTT1 < - CKTT ,774 CKTT3 < - CKTT ,835 CKTT2 < - CKTT ,718 CKTT4 < - CKTT ,663 BCCV1 < - BCCV ,872 BCCV4 < - BCCV ,769 BCCV2 < - BCCV ,728 inh NVCT4 < - NVCT cK ,727 họ NVCT1 < - NVCT tế Hu ế Estimate ại Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) CKTT gĐ Estimate ,601 CKDD ,541 CKTC ,531 ,530 ờn BCCV2 ,592 BCCV1 ,760 Trư BCCV4 CKTT4 ,439 CKTT2 ,515 Pliii SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp DKLV4 ,402 DKLV2 ,436 DKLV3 ,891 DKLV6 ,581 NVCT4 ,352 NVCT1 ,528 NVCT2 ,662 NVCT3 ,526 DTTT2 ,571 DTTT4 ,475 DTTT3 ,478 DTTT1 ,455 CKDD3 ,605 CKDD2 ,739 CKDD1 ,676 DN3 DN1 ,467 Trư DN4 ,678 ,615 ờn DN2 gĐ CKDD4 inh ,599 cK CKTT1 họ ,697 ại CKTT3 tế Hu ế Estimate ,455 ,692 PL2 ,402 PL3 ,529 PL1 ,614 Pliv SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp ,488 TN5 ,604 TN4 ,479 TN1 ,514 TN3 ,539 CKTC2 ,578 CKTC3 ,567 CKTC5 ,675 CKTC1 ,719 CKTC4 ,758 Kiểm định Bootstrap Parameter SE TN PL DN DTTT NVCT DKLV BCCV TN PL DN DTTT NVCT DKLV BCCV TN PL 0,071 0,087 0,081 0,088 0,091 0,095 0,097 0,085 0,085 0,089 0,102 0,104 0,13 0,086 0,087 0,088 gĐ ại < < < < < < < < < < < < < < < < - Trư ờn CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKTC CKTT CKTT CKTT CKTT CKTT CKTT CKTT CKDD CKDD inh TN2 cK ,641 họ PL4 tế Hu ế Estimate SESE 0,002 0,003 0,003 0,003 0,003 0,003 0,003 0,003 0,003 0,003 0,003 0,003 0,004 0,003 0,003 0,003 Mean Bias 0,194 0,148 0,284 0,172 0,195 0,211 0,013 0,292 0,166 0,182 0,195 0,165 0,216 0,066 0,248 0,186 0,007 -0,001 -0,004 0,002 -0,007 -0,005 0,001 -0,004 0,006 -0,009 0,007 -0,007 0,007 -0,004 -0,007 SEC.R Bias 0,003 2,333333 0,004 -0,25 0,004 -1 0,004 0,5 0,004 -1,75 0,004 -1,25 0,004 0,25 0,004 -1 0,004 1,5 0,004 -2,25 0,005 1,4 0,005 -1,4 0,006 1,166667 0,004 0,004 -1 0,004 -1,75 Plv SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - GVHD: TS Lê Thị Phương Thảo < < < < < - DN DTTT NVCT DKLV BCCV 0,079 0,098 0,097 0,116 0,097 0,003 0,003 0,003 0,004 0,003 0,263 -0,002 0,004 0,206 0,009 0,004 0,162 -0,014 0,004 0,185 -0,003 0,005 -0,04 0,015 0,004 -0,5 2,25 -3,5 -0,6 3,75 Trư ờn gĐ ại họ cK inh CKDD CKDD CKDD CKDD CKDD tế Hu ế Khóa luận tốt nghiệp Plvi SVTH: Phan Thị Thanh Liễu - tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh - - SỐ LIỆU THÔ họ ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN gĐ ại TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG Sinh viên thực Giáo viên hướng dẫn Phan Thị Thanh Liễu TS Lê Thị Phương Thảo ờn Lớp: QTKD K49 – QT Trư Niên khóa: 2015 - 2019 Huế, tháng năm 2019 - tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh - - NHẬT KÝ THỰC TẬP họ ĐO LƯỜNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ CAM KẾT GẮN BÓ VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN gĐ ại TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG Sinh viên thực Giáo viên hướng dẫn Phan Thị Thanh Liễu TS Lê Thị Phương Thảo ờn Lớp: QTKD K49 – QT Trư Niên khóa: 2015 - 2019 Huế, tháng năm 2019 tế Hu ế - Trư ờn gĐ ại họ cK inh Hồn thành cơng trình nghiên cứu tổng hợp kiến thức kết học tập tronh năm vừa qua Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến quý thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế, đặc biệt cô giáo hướng dẫn Lê thị Phương Thảo cho em hướng thích hợp truyền đạt kinh nghiệm quý báu để giúp em hoàn thành tốt đề tài Em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành sâu sắc đến Quý Công ty cổ phần thủy sản Đà Nẵng, quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện cho em trình nghiên cứu đề tài Đặc biệt, em xin cảm ơn anh chị phòng Nhân phịng Kế tốn nhiệt tình giúp đỡ em trình điều tra, vấn, thu thập số liệu, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi giúp em nhiều lĩnh vực chuyên môn kinh nghiệm thực tế… Em xin gửi lời cảm ơn đến cá nhân giúp đỡ em trình điều tra vấn Do thời gian nghiên cứu, kiến thức kinh nghiệm thực tế nhiều hạn chế,… có nhiều cố gắng đề khơng thể tránh khỏi sai sót định Kính mong q thầy giáo tất bạn đóng góp ý kiến bổ sung để đề tài hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! Huế, tháng 05 năm 2019 Sinh viên Phan Thị Thanh Liễu