Đánh giá chính sách đãi ngộ đối với nhân viên tại công ty trách nhiệm hữu hạn mai anh windows

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ́ ́H uê KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Ki nh tê KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI ho ̣c NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM NGƠ THỊ NGỌC BÍCH Tr ươ ̀ng Đ ại HỮU HẠN MAI ANH WINDOWS HUẾ KHÓA HỌC 2018 – 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ́ ́H uê KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Ki nh tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI ho ̣c NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM Đ ại HỮU HẠN MAI ANH WINDOWS HUẾ Giảng viên hƣớng dẫn: Ngơ Thị Ngọc Bích Tiến sĩ Hồng Thị Diệu Thúy ươ ̀ng Sinh viên thực hiện: Ngành: Quản trị kinh doanh Tr Lớp: K52H QTKD Mã sinh viên: 18K4021029 Huế, tháng 01 năm 2022 ̀ng ươ Tr Đ ại ̣c ho nh Ki ́ uê ́H tê - - Lời Cảm Ơn Thực tập tốt nghiệp cuối khóa q trình học tập tiếp thu kiến thức thực tế doanh nghiệp đồng thời áp dụng kiến thức học ghế nhà trƣờng cơng việc đƣợc giao Từ thân sinh viên chúng tơi có ́ cách nhìn đa diện thực tế để chuẩn bị hành trang tốt cho cơng việc sau ́H Trong q trình thực tập hồn thiện khóa luận tốt nghiệp cuối khóa tê xin chân thành cảm ơn quý thầy giáo tận tình hƣớng dẫn, giảng dạy cung cấp cho kiến thức vô hay bổ ích suốt q trình học tập nh trƣờng Đại học Kinh tế Huế Đây hành trang để bƣớc chân vào công việc sống sau Ki Tôi xin chân thành cảm ơn giáo viên hƣớng dẫn Tiến sĩ Hoàng Thị Diệu ̣c Thúy tận tình giúp đỡ hỗ trợ nhiệt tình q trình tơi thực tập ho doanh nghiệp hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Cuối xin chân thành cảm ơn đơn vị thực tập Chị Trần Thị Hà ại trƣởng phòng Kế tốn Cơng ty Trách nhiệm Hữu Hạn Mai Anh Windows Đ giúp đỡ, dẫn cung cấp cho kiến thức thực tế vô ý nghĩa cho công việc sau ̀ng Khóa luận tốt nghiệp tơi cố gắng viết thơng tin mà ươ q trình thực tập đƣợc lĩnh hội đƣa tác phẩm , song chƣa đƣợc tiếp xúc nhiều với cơng việc thực tế cịn nhiều hạn chế kiến thức, Tr kinh nghiệm nên mong góp ý q thầy để rút kinh nghiệm cho công việc sau Tôi xin chân thành cảm ơn! Huế tháng năm 2022 i ̀ng ươ Tr Đ ại ̣c ho nh Ki ́ uê ́H tê - ii - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hoàng Thị Diệu Thúy MỤC LỤC Lời Cảm Ơn i MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU iv DANH MỤC BẢNG v ́ uê DANH MỤC SƠ ĐỒ vi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ́H Lý chọn đề tài tê Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung nh 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Ki 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu: 3.3 Phạm vi nghiên cứu ̣c 3.3.1 Không gian : ho 3.3.2 Thời gian : 3.3.3 Nội dung nghiên cứu Tập trung vào số sách đãi ngộ ại sách tiền lƣơng, tiền thƣởng, đãi ngộ gián tiếp, phi tài cho ngƣời lao động Đ Cơng Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Mai Anh Windows 3.4 Phƣơng pháp nghiên cứu ̀ng 3.4.1 Phƣơng pháp thu thập liệu thứ cấp: ươ 3.4.2 Phƣơng pháp thu thập liệu sơ cấp 3.4.3 Phƣơng pháp phân tích số liệu Tr 3.4.4 Quy trình nghiên cứu: PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAI ANH 1.1 Những vấn đề sách đãi ngộ nhân 1.1.1 Những khái niệm quản trị nhân lực quản trị nhân SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích i - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hồng Thị Diệu Thúy 1.1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.1.2 Khái niệm đãi ngộ nhân 1.1.2 Vai trò đãi ngộ nhân 1.1.3 Tầm quan trọng sách đãi ngộ nhân 1.1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến sách đãi ngộ nhân 10 ́ uê 1.2 Nội dung sách đãi ngộ nhân nhân viên doanh nghiệp 12 1.2.1 Đãi ngộ tài 12 ́H 1.2.1.1 Đãi ngộ tài trực tiếp 13 tê 1.2.1.2 Đãi ngộ tài gián tiếp 16 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 19 nh 1.3 Xây dựng sách đãi ngộ 20 1.4 Triển khai thực sách đãi ngộ nhân 21 Ki 2.1 Giới thiệu công ty 23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 23 ̣c 2.1.2 Tƣ cách pháp nhân 24 ho 2.1.3 Sản phẩm dịch vụ 24 2.1.4 Chức nhiệm vụ công ty 25 ại 2.1.5 Tình hình tài cơng ty vòng năm từ 2018 đến năm 2020 26 Đ 2.2 Phân tích đánh giá tình hình đãi ngộ nhân công ty thời gian qua 28 2.2.1 Các hình thức trả lƣơng Cơng Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Mai Anh Windows28 ̀ng 2.2.2 Chế độ phụ cấp nhân 32 ươ 2.2.3 Thực trạng sách đãi ngộ phi tài công ty 36 2.2.3.1 Thực trạng sách đãi ngộ thơng qua mơi trƣờng làm việc 37 Tr 2.2.3.2 Thực trạng sách đãi ngộ thông qua công việc 38 2.3 Đánh giá nhân viên sách đãi ngộ Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Mai Anh windows 38 2.3.1 Đặc điểm mẫu điều tra 38 2.3.2 Đánh giá nhân viên sách đãi ngộ tài công ty TNHH Mai Anh Windows 41 SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích ii - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hoàng Thị Diệu Thúy 2.3.2.1 Đánh giá nhân viên tiền lƣơng 42 2.3.2.2 Đánh giá nhân viên chế độ phúc lợi 45 2.3.2.3 Đánh giá nhân viên công tác đào tạo công ty 47 2.3.3 Đánh giá nhân viên chế độ đãi ngộ phi tài 50 2.3.3.1 Đánh giá nhân viên môi trƣờng làm việc 50 ́ uê 2.4 Đánh giá nhân viên thân công việc 52 2.4.1 Những mặt lợi ích đạt đƣợc chế độ đãi ngộ 53 ́H 2.4.2 Những mặt hạn chế chế độ đãi ngộ 54 tê CHƢƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU nh HẠN MAI ANH WINDOWS 55 3.1 Căn đề xuất giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân viên công Ki ty 55 3.1.1 Căn vào chiến lƣợc phát triển kinh doanh công ty 55 ̣c 3.1.2 Các nguyên tắc định công ty xây dựng giải pháp 55 ho 3.2 Các giải pháp đề xuất liên quan đến đãi ngộ nhân viên công ty 56 3.2.1 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài 57 ại PHẦN III : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 Đ Kết luận 63 Đề xuất với ban lãnh đạo công ty 64 ̀ng TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 ươ PHỤ LỤC 66 Tr BẢNG THU THẬP Ý KIẾN CỦA NHÂN VIÊN 66 SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích iii - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp NSNN Quản trị nhân lực TCKT Tài kế tốn Nghị định Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê NĐ ́H ́ BHXH uê DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích iv - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hồng Thị Diệu Thúy DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Bảng Danh sách cơng trình thi cơng Cơng Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Mai Anh Windows 24 Bảng 2: Bảng thông tin từ Báo cáo kết kinh doanh 27 Bảng Bảng Doanh thu bình quân năm từ hoạt động xây dựng 28 ́ uê Bảng 4: Bảng lƣơng nhân viên Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Mai Anh Windows tháng 9/2020 31 ́H Bảng 5: Tiền thƣởng tiêu biểu với nhiệm vụ công ty năm gần nhất:31 tê Bảng 6: Bảng phụ cấp chức vụ nhân viên Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Mai Anh Windows 32 nh Bảng 7: Bảng thống kê đặc điểm mẫu nghiên cứu 39 Bảng Đánh giá nhân viên tiền lƣơng tiền thƣởng 42 Ki Bảng 9: Đánh giá ngƣời lao động chế độ phúc lợi 45 Bảng 10: Đánh giá nhân viên công tác đào tạo công ty 48 ̣c Bảng 11: Đánh giá ngƣời lao động môi trƣờng làm việc 50 Tr ươ ̀ng Đ ại ho Bảng 12: Đánh giá ngƣời lao động thân công việc 52 SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích v - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hoàng Thị Diệu Thúy thần thoải mái an toàn làm việc, nhân viên ln tích cực góp ý kiến mục tiêu chung 2.4.2 Những mặt hạn chế chế độ đãi ngộ Bên cạnh đồng ý nhân viên chế độ đãi ngộ nhân viên có nhiều nhân viên khơng đồng ý số sách đãi ngộ cơng ty ́ cơng ty cần khắc phục hạn chế sau: Tiền lƣơng thƣởng công ty chƣa làm cho nhân viên đồng tình phần lớn ́H chƣa khuyến khích đƣợc nhân viên làm việc hăng say Chính sách thƣởng tê cho nhân viên chƣa rõ ràng đồng đều, dẫn đến tình trạng không đồng ý từ số nhân viên nh Công ty chƣa thực tốt khoản chế độ phúc lợi cho ngƣời lao động khơng có nhiều khoản phụ cấp, phúc lợi nhƣ mong muốn chẳng hạn nhƣ chế độ Ki khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên công ty tổ chức du lịch năm cho anh em cơng ty cịn nhiều hạn chế cho thấy cơng ty cịn nhiều thiếu sót Chế ho ̣c độ phụ cấp cho nhân viên chƣa đƣợc áp dụng cho toàn nhân viên Chế độ đào tạo cho nhân viên chƣa đƣợc triệt để cịn giới hạn quy mơ, ại có số nhân viên ngƣời thợ, kĩ thuật chủ chốt đƣợc đào tạo bản, Đ nhân viên khác giữ nguyên lực làm một cơng việc Điều dẫn đến nhàm chán công việc, lực nhân viên ̀ng không đƣợc nâng cao, không kích thích ham học hỏi nhân viên Hơn nữa, công ươ ty không tổ chức kiểm tra lực nhân viên sau trình đào tạo dẫn đến nhiều sai sót cơng việc tổn thất tài cho cơng ty Để tiếp tục tồn Tr phát triển vững bền công ty cần phải có biện pháp khắc phục hạn chế để củng cố nguồn nhân lực phát triển mạnh mẽ từ tạo nên sức mạnh tập thể đƣa công ty phát triển mạnh thƣơng trƣờng Các sách cơng ty cần phải đƣợc đổi nâng cao để đáp ứng nhƣ cầu ngày cao nhân viên bắt kịp với xu thị trƣờng lao động từ giữ nguồn nhân lực ln ổn định SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích 54 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hoàng Thị Diệu Thúy CHƢƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAI ANH WINDOWS ́ công ty 3.1.1 Căn vào chiến lƣợc phát triển kinh doanh công ty ́H Mục tiêu tổng quát uê 3.1 Căn đề xuất giải pháp hồn thiện sách đãi ngộ nhân viên tê Công ty tập trung chủ yếu vào vấn đề sau: + Tối đa hóa lợi nhuận cho cơng ty nh + Mở rộng quy mô hoạt động, trọng đầu tƣ thêm thiết bị để đáp ứng nhu cầu sản xuất thời hạn, hạn chế gia công đào tạo nguồn nhân lực Ki + Đa dạng hóa loại hình sản phẩm, dịch vụ nhằm khai thác tối đa nhu cầu thị ̣c trƣờng, tạo lựa chọn thuận lợi cho khách hàng đến với công ty Đẩy nhanh tiến ho trình ký kết + Chú trọng mở rộng phát triển thị trƣờng nƣớc ại Mục tiêu cụ thể + Về kinh doanh thị trƣờng: Chú trọng khai thác mở rộng thị trƣờng nƣớc, Đ hợp tác với nhiều nhà cung ứng khác tạo đƣợc uy tín thị trƣờng nhờ vào ̀ng chất lƣợng tiến độ thi công + Về quản lý : Hoàn thiện tổ chức hoạt động cơng ty quy trình quy chế ươ theo quy định Duy trình cơng tác thống kê định kỳ, cải tiến quy trình sản xuất, tối đa quản trị nguồn nhân lực đem lại đời sống ấm no cho nhân viên nâng cao hiệu Tr sử dụng ngƣời lao động 3.1.2 Các nguyên tắc định công ty xây dựng giải pháp + Thực công tác trả lƣơng phù hợp, tuân thủ quy định ngành pháp luật nhà nƣớc Việt Nam + Vấn đề điều chỉnh tiền lƣơng phải đảm bảo tốc độ tăng suất lao động cao tốc độ tăng tiền lƣơng SVTT: Ngô Thị Ngọc Bích 55 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hồng Thị Diệu Thúy + Cơng tác tiền lƣơng, tiền thƣởng phải gắn liền với nhiệm vụ thu hút phát triển nhân tài, khuyến khích ngƣời lao động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp + Nâng cao trình độ tay nghề nhân viên ngày cao 3.2 Các giải pháp đề xuất liên quan đến đãi ngộ nhân viên công ty Tại Cơng ty TNHH Mai Anh Windows nhân viên ngồi việc đƣợc hƣởng tiền ́ uê lƣơng, tiền thƣởng hàng tháng đƣợc hƣởng khoản phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi, cơng tác đãi ngộ tài cơng ty đạt đƣợc thành tựu đáng kể Đây ́H điểm mạnh cơng ty để giữ chân nhân viên, thu hút nhân viên tê động lực thúc đẩy nhân cống hiến sức lao động cơng ty Nhƣng bên cạnh thành cơng đó, cơng ty cịn nhiều hạn chế cần đƣợc sửa đổi Để đáp ứng nh nhu cầu mong muốn ngày cao ngƣời lao động, Ban Lãnh Đạo công ty cần trọng đến cơng tác đãi ngộ tài cơng tác đãi ngộ phi tài Ki Theo thời gian quan sát thực tế khảo sát cơng ty thấy vấn đề tài cơng ty cịn hạn hẹp , theo báo cáo kết hoạt động kinh doanh ̣c qua năm từ năm 2018 đến năm 2020 cho thấy bên cạnh điểm sáng mức ho lợi nhuận tình hình kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn năm trƣớc Nhất thời gian năm 2019, 2020 vấn đề dịch covid diễn phức tạp nên ại tình hình kinh tế bị sụt giảm nhiều so với năm trƣớc nhiều Công ty phải Đ tối đa hóa nguồn lực để cơng ty khơng bị lỗ đứng vững kinh tế Đồng thời, lao động khơng có nhiều khoản phụ cấp, phúc lợi nhƣ mong muốn Để tiếp tục tồn tại, ̀ng đứng vững thƣơng trƣờng cụ thể để khắc phục hạn chế này, công ty cần ươ không ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đây mục tiêu lâu dài mà doanh nghiệp hƣớng tới Tr - Tổ chức đổi nâng cao trình độ nhân viên, chọn lọc ngƣời làm việc có hiệu cắt giảm đối tƣợng không đạt yêu cầu Mục đích giảm chi phí tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp - Nâng cao trình độ chun mơn nhân viên Thị trƣờng ngày mở rộng yêu cầu khách hàng ngày khắt khe hơn, chất lƣợng nguồn lực để đảm bảo hoạt động cung cấp sản phẩm, dịch vụ hiệu vấn đề mà doanh nghiệp SVTT: Ngô Thị Ngọc Bích 56 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hồng Thị Diệu Thúy cần quan tâm Cơng ty nên tạo gặp gỡ trực tiếp toàn nhân viên chuyên gia kinh tế để trao đổi kinh nghiệm học tập Tổ chức khóa tập huấn đào tạo cho nhân viên 3.2.1 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài a Giải pháp tiền lƣơng tiền thƣởng ́ Cơng ty nên thực sách lƣơng bổng linh động uyển chuyển phù hợp với hoàn cảnh xã hội, với khả công ty, đảm bảo khả cạnh tranh với ́H công ty khác ngành Không nên áp dụng công thức lƣơng bổng tê cách máy móc Cần kết nối chế độ đãi ngộ tới kết cấu vị trí cơng việc khiến cho việc xác định giải thích định lƣơng thƣởng dễ dàng Vì tầm quan trọng nh việc xây dựng mức lƣơng cạnh tranh nguồn lực cho chế độ đãi ngộ liên hàng năm trở nên cấp thiết + Giải pháp tiền lƣơng Ki tục bị hạn chế, việc công ty cần tạo khác biệt chƣơng trình lƣơng thƣởng ̣c Để gắn trách nhiệm cán quản lý với kết hoạt động kinh doanh cuối ho doanh nghiệp thời gian đến đề nghị Công ty TNHH Mai Anh Windows áp dụng hình thức trả lƣơng thời gian kết hợp với thƣởng hiệu công tác Cụ thể ̀ng Trong Đ ại phƣơng pháp tính nhƣ sau: : Tiền lƣơng nhân viên (j) nhân đƣợc ươ : Tiền lƣơng thời gian mà nhân viên (j) nhận đƣợc : Tiền thƣởng hiệu công tác mà nhân viên (j) nhận đƣợc Tr Công ty phải xác định đƣợc mức lƣơng bình qn vị trí lao động ngành khu vực địa lý Điều giúp doanh nghiệp đƣa đƣợc mức tiền lƣơng cạnh tranh, có kỹ thu hút lƣu giữ nhân viên Để xác định mặt mức lƣơng bình quân, doanh nghiệp phải xem xét yếu tố bên ngồi bên doanh nghiệp SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích 57 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hoàng Thị Diệu Thúy - Quy định pháp luật: Doanh nghiệp cần lƣu ý đến vấn đề nhƣ mức lƣơng tối thiểu Nhà nƣớc quy định hợp đồng lƣơng thử việc, lƣơng thời vụ, lƣơng kỳ thai sản, ốm đau, nghỉ việc - Quan điểm ý kiến ngƣời lao động: Định trƣng cầu ý kiến ngƣời lao động, doanh nghiệp biết đƣợc ƣu, nhƣợc điểm chế trả lƣơng ́ uê vấn đề cần khắc phục - Công ty cần có kế hoạch tăng lƣơng cho nhân viên cách cụ thể rõ ràng, phổ ́H biến rộng rãi tới toàn nhân viên để nhân viên biết mà phấn đấu Chế độ trả lƣơng tê cần đƣợc xây dựng với tiêu chí rõ ràng, gắn với lực kết công việc cá nhân, phận tồn Cơng ty nh + Giải pháp tiền thƣởng Thay đổi cách tiếp cận hệ thống tiền thƣởng công cụ quan trọng Ki nhằm nâng cao đãi ngộ nhân Tiền thƣởng kết phải phần chính, khơng phải nhỏ, tồn thu nhập Những động khích lệ chiếm tới 20% hay ̣c nhiều tổng số thu nhập có khả thu hút ý nhiều thúc đẩy ho nỗ lực cá nhân Tăng mức tiền thƣởng để tiền thƣởng thực phát huy tác dụng, địn bẩy kích thích tinh thần làm việc ngƣời lao động, công cụ hấp dẫn ngƣời lao ại động Đ Việc trả thƣởng cần rõ ràng theo tiêu chí đề ra, thực cơng cần có mức thƣởng hấp dẫn cho nhân viên, gắn chặt với tình hình hoạt động doanh ̀ng nghiệp ươ Hệ thống khen thƣởng phải đƣợc quản trị cách cẩn thận, tỉ mỉ không thiên vị Nếu tiêu chuẩn hoạt động đƣợc đặt cao, không thực tế nhƣ Tr đánh giá hoạt động cá nhân khơng xác khơng đƣợc chứng minh cẩn thận bất mãn, bất bình với hệ thống hủy hoại lợi ích tích cực Căn vào kết hoạt động kinh doanh, cơng ty cần có sách khen thƣởng thành tích dựa mức độ hoàn thành tiêu cá nhân Mức thƣởng cần đƣợc quy định cụ thể, chi tiết công cho cấp độ Công nhân viên SVTT: Ngô Thị Ngọc Bích 58 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hồng Thị Diệu Thúy Thêm vào Cơng ty xem xét thêm sách tiền thƣởng cho nhân viên nhƣ sau: + Đối với nhân viên kinh doanh công ty nên áp dụng mức thƣởng theo doanh số cá nhân, thƣởng theo lợi nhuận chung doanh nghiệp thƣởng theo mức tiết kiệm nguồn kinh phí hành ́ uê + Đối với phận Kỹ thuật, kĩ sƣ công ty nên áp dụng mức thƣởng theo cơng trình nghiên cứu sáng tạo, sáng kiến mới, mẫu sản phẩm đƣợc khách hàng ƣa chuộng ́H + Đối với phận sản xuất, thi công, giao hàng công ty nên áp dụng mức thƣởng theo tê công việc đạt yêu cầu, nâng cao tỷ lệ hàng hóa, dịch vụ đạt chất lƣợng cao tiến độ nhanh vƣợt mức kế hoạch nh b Giải pháp trợ cấp, phúc lợi Chƣơng trình phúc lợi điều kiện thu hút giữ chân nhân viên giỏi, tổ Ki chức phải tìm vƣớng mắc khơng đáng có, giải kịp thời Khi xây dựng sách phúc lợi nhân viên cần lƣu ý tới vấn đề sau: ̣c - Nghiên cứu chƣơng trình phúc lợi tổ chức nƣớc để tham ho khảo cho xác - Nghiên cứu sở thích lựa chọn nhân viên ại - Xây dựng quy chế phúc lợi rõ ràng, công khai minh bạch.Công ty Đ phải thành lập tổ chức cơng đồn để bảo vệ lợi ích cho ngƣời lao động - Cơng ty nên thƣờng xun cập nhật thơng tin để có điều chỉnh ̀ng loại phụ cấp cho phù hợp với thực tế môi trƣờng làm việc chi phí sinh hoạt ươ Cơng ty nên có khoản phụ cấp nhƣ lại cho nhiều đối tƣợng nhân viên - Nâng mức kinh phí đào tạo phát triển cho ngƣời lao động Hỗ trợ tiền tàu xe Tr nghỉ phép năm cho nhân viên - Tổ chức ngày hội gia đình, hỗ trợ đào tạo, khen thƣởng cho cán bộ- công nhân viên có thành tích học tập tốt.Việc làm không trực tiếp tác động vào ngƣời lao động nhƣng lại tác động gián tiếp thông qua em nhỏ, nơi mà ba mẹ chúng đặt nhiều niềm tin u, hy vọng Khi em đƣợc cơng ty tuyên dƣơng, khen thƣởng, ngƣời lao động cha mẹ thấy tự hào với đồng nghiệp SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích 59 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hoàng Thị Diệu Thúy ngƣời xung quanh Đó nguồn động viên to lớn giúp họ hăng say, tích cực làm việc gắn bó với cơng ty - Thành lập quỹ trợ cấp khó khăn để giúp đỡ cơng nhân viên có hồn cảnh khó khăn cơng ty nên trích phần lợi nhuận hàng năm để thành lập quỹ trợ cấp khó khăn nhằm hỗ trợ ngƣời lao động có hồn cảnh sống đặc biệt khó khăn, trợ ́ uê cấp trƣờng hợp bất khả kháng, trƣờng hợp việc có thay máy móc tổ chức bố trí, xếp thun chuyển cơng tác ́H - Thành lập tổ chức cơng đồn cơng ty, để bảo vệ lợi ích chung ngƣời tê lao động Tạo dựng môi trƣờng làm việc thoải mái, động khiến nhân viên tự hào ngày gắn bó với cơng ty Để cơng tác đãi ngộ nhân công ty ngày nh hiệu gắn chặt với lợi ích mong muốn ngƣời lao động cơng ty cần tham khảo ý kiến ngƣời lao động thực Ki - Làm cho ngƣời lao động hiểu rõ nội dung nhƣ thành phần cấu đãi ngộ tài vị trí chúng để họ quý trọng đồng ý với khoản đãi ngộ ̣c nhận đƣợc cách gửi cho họ báo cáo hàng năm kế hoạch thơng tin có ho liên quan tới tiền lƣơng, tiền thƣởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi họ Các khoản trợ cấp không lớn nhƣng thể rõ quan tâm công ty đến đời ại sống nhân viên, đặc biệt ngƣời có hồn cảnh khó khăn Đây Đ điều góp phần tăng thêm tính đồn kết tình cảm đùm bọc với nhân viên với ̀ng 3.2.2 Giải pháp liên quan đến chế độ phi tài ươ + Giải pháp thông qua công việc Đối với ngƣời lao động, đƣợc làm công việc phù hợp với điều quan trọng.Từ Tr thực trạng công việc số phận nhân viên chƣa khớp với lực, công ty cần thực hồn thiện phân cơng lao động, bố trí lao động cho hợp lý: Rà sốt lại văn quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm cũ, sửa đổi bổ sung cho phù hợp với yêu cầu thực tế, hệ thống hoá chặt chẽ, phổ biến rộng rãi cho cán công nhân viên Đặc biệt với cơng việc khó mức độ phức tạp cao nhƣ cơng SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích 60 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hoàng Thị Diệu Thúy việc kinh doanh thiết kế ban lãnh đạo cần phân tích cơng việc rõ ràng để phân giao nhiệm vụ cho phù hợp - Ban lãnh đạo nên giao quyền định liên quan đến công việc phạm vi chấp nhận đƣợc cho nhân viên, để họ có thêm động lực có cảm giác đƣợc tin tƣởng tín nhiệm từ cấp Giúp họ có động lực hồn thành cơng việc cách ́ uê hiệu - Ban lãnh đạo cần quan tâm đến công việc nhân viên, kích thích ́H nhân viên làm việc tốt Ban lãnh đạo nên kiểm tra nhân viên trình làm tê việc, giúp đỡ họ cần thiết, không nên lạm dụng việc kiểm tra - Tạo nhiều điều kiện để nhân viên có ý kiến tham gia đóng góp ý kiến nh vào kế hoạch ngắn hạn dài hạn - Công ty cần nỗ lực gấp đôi để triển khai chƣơng trình phát triển nghề Ki nghiệp hiệu Chú ý đến hội thăng tiến đặc biệt nhóm nhân viên làm bình thƣờng ho + Giải pháp điều kiện làm việc ̣c quản lý, trọng vấn đề lƣơng thƣởng công việc ổn định cho ngƣời lao động Môi trƣờng làm việc đƣợc trọng Nó yếu ại tố tạo nên hiệu làm việc, thái độ làm việc cán nhân viên Đ chuyển biến vĩ mô khác, thể lớn mạnh không ngừng doanh nghiệp - Quan hệ đồng nghiệp, điều kiện làm việc, thời gian làm việc, nâng cao chất ̀ng lƣợng môi trƣờng làm việc cho nhân viên, yếu tố thuộc môi trƣờng làm việc ươ Dƣới số biện pháp đãi ngộ thông qua môi trƣờng làm việc mà công ty cần quan tâm thực thời gian tới Tr - Công ty cần cung cấp thêm số trang thiết bị cho nhân viên, cụ thể công ty nên đầu tƣ thêm xe vận chuyển hàng cho phận giao hàng thi cơng, địa bàn hoạt động công ty ngày rộng số lƣợng xe vận chuyển hàng đủ cung cấp hàng dịch vụ tỉnh SVTT: Ngô Thị Ngọc Bích 61 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hồng Thị Diệu Thúy - Cơng ty nên đầu tƣ thêm máy in công nghệ cao cho phận sản xuất Đầu tƣ máy móc gọn gàng để đổi môi trƣờng làm việc thƣờng xuyên hơn, tạo động lực làm việc cho nhân viên văn phịng xƣởng - Cơng ty cần xếp công việc với thời gian hợp lý hơn, phân bổ thời gian nghỉ trƣa cho nhân viên nhiều hơn, để nhân viên cảm thấy khỏe khoắn tiếp tục cơng việc ́ - Bên cạnh công ty cần lập bảng phân công công việc theo phịng ban rõ ràng ngày, có thơng báo kế hoạch công việc cụ thể trƣớc tiến hành thực tê mệt mỏi, nâng cao khả làm việc hiệu lao động ́H cho toàn nhân viên đƣợc biết Sự luân phiên làm việc nghỉ ngơi để chống + Và cuối công ty cần lƣu ý vấn đề quan trọng là: Ban lãnh đạo nh cơng ty phải đƣa đƣợc kế hoạch làm đồng ý nhóm lao động nhân viên gồm thợ phụ, cơng nhân theo khảo sát thực tế cho thấy nhóm nhân viên Ki chƣa thực đồng ý với công tác đãi ngộ công ty, dƣờng nhƣ thời gian qua công ty chƣa tâm đến vấn đề cho nhân viên nhân viên có chức vụ ̣c cao nhƣ kĩ sƣ, kĩ thuật thuật thợ máy Điều khiến cân đội ho ngũ lao động, khiến cho công việc đạt hiệu không cao không đạt nhƣ mong muốn Và doanh nghiệp đội ngũ nhân viên chiếm đa số để công ty hoạt động ại ổn định bền vững có hiệu ban lãnh đạo phải vào cuộc, xem xét lấy ý kiến Đ nhân viên học tập doanh nghiệp khác ngành sở nguồn lực cho phép để thực sách đãi ngộ nhân cho phù hợp, đảm bảo giữ Tr ươ ̀ng chân thu hút đƣợc ngƣời lao động có chất lƣợng SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích 62 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hồng Thị Diệu Thúy PHẦN III : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Trong bối cảnh kinh tế có bƣớc phát triển quan trọng với hàng loạt cơng ty đối thủ đƣợc hình thành, để tồn phát triển đòi hỏi ́ uê doanh nghiệp cần nhận thức đắn đƣợc sâu sắc hoạt động quản trị doanh nghiệp đặc biệt sách đãi ngộ nhân viên, sách đãi ngộ hợp lý ́H trở thành địn bẩy khuyến khích ngƣời lao động làm việc hiệu quả, nâng cao hiệu tê kinh doanh Do đó, hồn thiện sách đãi ngộ nhân viên Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Mai Anh Windows giúp cho công ty nâng cao hiệu kinh nh doanh, tạo mạnh cạnh tranh thị trƣờng Các cơng ty xây dựng chế độ đãi ngộ vừa đáp ứng mong muốn Ki ngƣời lao động, vừa vun đắp cho hội giá trị họ tƣơng lai Để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, tìm lợi cạnh tranh cho mình, doanh ̣c nghiệp Việt Nam cần quan tâm tới công tác đãi ngộ nhân sự.Nghiên cứu đánh giá ho nhân viên chế độ đãi ngộ nhân Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Mai Anh Windows cung cấp nhìn sâu sắc mối quan tâm nhân viên hình thức ại đãi ngộ tốt cho công ty Nghiên cứu dựa quan điểm nhân viên Đ công ty TNHH Mai Anh Windows yếu tố sách đãi ngộ Các đánh giá ý kiến nhân viên công ty giúp cơng ty có sách thực ̀ng cơng tác đãi ngộ nhân tốt thời gian tới muốn nhƣ công ty cần bám sát ươ nhu cầu nhân viên hiệu thực tế Việc gắn kết nhân viên với công ty giúp cho công ty hoạt động ngày tiến triển Thông qua việc kết hợp phƣơng Tr pháp vấn trực tiếp, qua bảng hỏi, qua quan sát Dữ liệu đƣợc xử lý excel, nghiên cứu làm rõ đƣợc thực trạng công tác đãi ngộ nêu đƣợc đánh giá nhân viên công tác đãi ngộ Công ty TNHH Mai Anh Windows Kết cho thấy công tác đãi ngộ nhân cơng ty chƣa hồn thiện nhiên Ban lãnh đạo công ty cố gắng tạo hăng say nhiệt tình nhân viên cơng việc Đề tài đƣa đánh giá nhân viên chế độ đãi ngộ tài phi SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích 63 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hoàng Thị Diệu Thúy tài mà cơng ty áp dụng Từ đó, đƣa giải pháp khắc phục hạn chế tiền lƣơng thƣởng, đào tạo, phụ cấp để công ty có góp ý hữu ích để áp dụng công tác đãi ngộ nhân thời gian tới, giúp cho nhân viên có sống đầy đủ tinh thần thoải mái làm việc Công ty cần có chế độ lƣơng thƣởng rõ ràng thƣởng đồng nhân viên với nhau, có sách đào tạo tốt ́ uê để lực nhân viên áp dụng vào thực tiễn tốt thơng qua q trình kiểm tra chất lƣợng sau đào tạo Cơng ty cần cập nhật sách đãi ngộ từ doanh ́H nghiệp khác quy định pháp luật luật lao động để làm sách đãi tê ngộ Đề xuất với ban lãnh đạo công ty nh Công ty thƣờng xuyên bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện quy định đãi ngộ tài cơng ty cho phù hợp với quy định Nhà Nƣớc thực tế nhu cầu đời Ki sống sinh hoạt cán công nhân viên Tăng cƣờng công tác đào tạo cho nhân viên vào nhận việc vào đào tạo thêm ̣c cho nhân viên nâng cao trình độ chun mơn cơng việc ho Có kế hoạch tổ chức hội thảo, buổi gặp mặt với khách hàng để thu thập ý kiến họ chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng Từ có sở để phát huy ại ƣu điểm hạn chế tồn Đ Thƣờng xuyên quan tâm nhân viên, đƣa chƣơng trình, sách hỗ trợ thúc đẩy nhân viên phát triển Tr ươ ̀ng Cần đầu tƣ thêm xe vận chuyển hàng cho phận thi cơng giao hàng SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích 64 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hồng Thị Diệu Thúy TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Chiêm, 2013 Quản trị nhân lực Huế: NXB Đại học Huế Bùi Văn Chiêm, 2013 Bài giảng quản trị thƣơng mại Huế: NXB Trƣờng Đại học Kinh Tế - Đại học Huế ́ uê Bùi Văn Danh, 2019 Quản trị nguồn nhân lực NXB Đại Học Công Nghệ Hồ Chí Minh Luật Minh Khuê, 2021 Mẫu quy chế lƣơng thƣởng 2021 Nguyễn Thị Lý, 2019 Đánh giá công tác đãi ngộ nhân cho lao động gián tê ́H tiếp công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng môi trƣờng Nam Trà Khóa luận nh tốt nghiệp Đại Học Trƣờng Đại học kinh tế - Đại học Huế Phạm Thị Thùy Trang, 2018 Đánh giá sách đãi ngộ nhân bệnh Ki viện đa khoa Lệ Thủy Vũ Thùy Dƣơng, Hoàng Văn Hải ( đồng chủ biên), 2008 Giáo trình quản trị ̣c nhân lực (tái lần thứ ba) NXB Thống kê ho Hoàng Văn Hải, Nguyễn Anh Tuấn, Nguyễn Phƣơng Mai, 2011 Đổi sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp thời kỳ hậu gia nhập WTO Tạp chí Bộ Luật Lao Động Việt Nam năm 2019 Đ ại Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh, Số 27, trang 135‐ 141 https://www.bravo.com.vn/vi ươ ̀ng Các trang web tham khảo http://thuvien.hce.edu.vn:8080/dspace/ https://123docz.net/trang-chu.htm Tr SVTT: Ngơ Thị Ngọc Bích 65 - Khóa luận tốt nghiệp Giảng viên: TS Hoàng Thị Diệu Thúy PHỤ LỤC BẢNG THU THẬP Ý KIẾN CỦA NHÂN VIÊN Xin chào Anh/chị! ́ uê Tên tơi Ngơ Thị Ngoc Bích, sinh viên trƣờng Đại học kinh tế Huế Để hồn thiện khóa luận “Đánh giá sách đãi ngộ nhân viên Công Ty Trách ́H Nhiệm Hữu Hạn Mai Anh Windows”, tiến hành thu thập ý kiến Anh/chị nhằm tê có nhìn tổng qt cơng ty nhiều phƣơng diện Tôi mong Anh/chị bớt chút thời gian quý báu để đánh giá khách nh quan, đầy đủ câu hỏi dƣới đây, cách đánh dấu vào ô mà Anh/chị cho phản ánh sát với ý kiến tƣơng ứng với mức độ sau: Ki PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN (Anh (chị) vui l ng đánh dấu X vào thích hợp ) ho ̣c Anh/chị vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân sau: Câu Giới tính: ☐Nữ ại ☐Nam Câu Xin vui lịng cho biết Anh/chị thuộc nhóm tuổi sau đây? ☐25-31 ☐39-45 ☐>45 ☐32-38 ̀ng Đ ☐18-24 Câu Anh/chị làm việc công ty bao lâu? ☐2-5 năm ☐5-10 năm ươ ☐