(Luận văn) đánh giá chính sách đãi ngộ đối với cán bộ viên chức làm việc tại đài phát thanh truyền hình tỉnh kiên giang

LỜI CAM DOAN t to Tác giả xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Đánh giá sách đãi ngộ đối ng với cán viên chức làm việc Đài Phát thanh-Truyền hình tỉnh Kiên Giang” hi ep kết nghiên cứu cá nhân tác giả, hướng dẫn PGS.TS Bùi Thanh Tráng Các số liệu hoàn toàn tác giả tự thực khảo sát số liệu có w thực Tác giả hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực đề tài nghiên cứu n lo Tác giả luận văn ad ju y th yi Trần Thị Hằng pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA t to LỜI CAM ĐOAN ng MỤC LỤC hi ep DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ w DANH MỤC BẢNG BIỂU n lo TÓM TẮT LUẬN VĂN ad y th CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ju 1.1 Vấn đề nghiên cứu yi 1.2 Mục tiêu nghiên cứu pl Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu n ua al 1.2.1 n va ll fu 1.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu oi m 1.4 Phương pháp nghiên cứu nh 1.5 Tổng quan cơng trình nghiên cứu at 1.6 Kết cấu luận văn z z CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT vb ht 2.1 Khái niệm vai trò đãi ngộ người lao động Khái niệm đãi ngộ người lao động 2.1.2 Vai trị sách đãi ngộ người lao động k jm 2.1.1 gm l.c 2.2 Các lý thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động Khái niệm động lực cách thức tạo động lực 2.2.2 Các lý thuyết tạo động lực làm việc 10 om 2.2.1 an Lu 2.3 Các yếu tố thuộc sách đãi ngộ tác động đến động lực làm việc Các yếu tố phi tài 23 2.4 Các nghiên cứu liên quan nhân tố thuộc sách đãi ngộ tác động đến độnglực làm việc 25 ey 2.3.2 t re Các yếu tố tài 16 n 2.3.1 va người lao động 13 t to ng hi ep 2.4.1 Nghiên cứu Ivan Pavlov (Nga) 25 2.4.2 Nghiên cứu nhóm Viên tâm lý Harvard (1934) 25 2.4.3 Nghiên cứu Trần Kim Dung (2006) 25 2.4.4 Nghiên cứu Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007) 26 2.4.5 Nghiên cứu Hoàng Văn Hải, Nguyễn Anh Tuấn, Nguyễn Phương Mai (2011) sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp thời kỳ hậu w WTO 26 n Nghiên cứu Abhishek Mittal Kevin Ong (2012) 27 lo 2.4.6 ad y th Tóm tắt chương ju CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 32 yi 3.1 Quy trình nghiên cứu 32 pl ua al 3.2 Phương pháp nghiên cứu 33 Phương pháp nghiên cứu bàn 33 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 34 3.2.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 36 n 3.2.1 n va ll fu oi m 3.3 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát 37 at Tóm tắt chương nh 3.4 Phương pháp thu thập phân tích liệu 37 z z CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ CHO vb jm ht CÁN BỘ, VIÊN CHỨC ĐÀI PT-TH KIÊN GIANG 39 4.1 Tổng quan… 39 k Về đài PT-TH Kiên Giang 39 4.1.2 Về đội ngũ CBVC Đài 44 l.c gm 4.1.1 om 4.2 Thực trạng Chính sách đãi ngộ thơng qua cơng cụ tài đài an Lu PT-TH Kiên Giang 44 4.2.3 Tiền thưởng 48 4.2.4 Phụ cấp 49 4.2.5 Nhuận bút 50 4.2.6 Phúc lợi 51 ey Tiền lương tăng thêm (hay gọi thu nhập tăng thêm) 45 t re 4.2.2 n Tiền lương, tiền công 44 va 4.2.1 4.3 Thực trạng Chính sách đãi ngộ thơng qua cơng cụ phi tài đài PTTH Kiên Giang 53 t to ng 4.3.1 Bản thân công việc 54 4.3.2 Môi trường làm việc 55 hi ep 4.4 Kết khảo sát đánh giá sách đãi ngộ cho cán bộ, viên chức đài PT-TH Kiên Giang 56 Mẫu nghiên cứu 56 w 4.4.1 n Phân tích hệ số Cronbach Alpha 60 lo 4.4.2 ad Kiểm định EFA: giá trị hội tụ giá trị phân biệt 63 4.4.4 Phân tích thống kê mơ tả giá trị trung bình 65 ju y th 4.4.3 yi CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 78 pl ua al 5.1 Kết luận 78 n 5.2 Giải pháp 81 Mục tiêu giải pháp 81 5.2.2 Giải pháp sách đãi ngộ tài 81 5.2.3 Chính sách đãi ngộ phi tài 94 n va 5.2.1 k om l.c gm an Lu n va PHỤ LỤC 10 jm PHỤ LỤC ht PHỤ LỤC vb PHỤ LỤC z PHỤ LỤC z PHỤ LỤC at PHỤ LỤC nh PHỤ LỤC oi PHỤ LỤC m PHỤ LỤC ll fu TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 13 ey PHỤ LỤC 12 t re PHỤ LỤC 11 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT t to ng hi Chính sách đãi ngộ CBVC Cán bộ, Viên chức NLĐ Người lao động PT-TH Phát – Truyền hình TLTT Tiền lương tăng thêm TNTT Thu nhập tăng thêm ep CSĐN w n Kiên Giang lo KG ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC HÌNH VẼ t to Hình Các yếu tố chương trình lương bổng đãi ngộ 14 ng hi Hình 2 Các yếu tố ảnh hưởng đến sách đãi ngộ Đài PT-TH Kiên Giang 15 ep Hình Quy trình nghiên cứu 32 w n lo ad Hình Sơ đồ tổ chức Đài PT-TH tỉnh Kiên Giang y th Hình Thống kê mẫu khảo sát theo giới tính 57 ju Hình Thống kê mẫu khảo sát theo độ tuổi 57 yi pl Hình 4 Thống kê mẫu khảo sát theo Thâm niên 58 al ua Hình Thống kê mẫu khảo sát theo Vị trí cơng tác 58 n Hình Thống kê mẫu khảo sát theo Trình độ học vấn 59 va n Hình Thống kê mẫu khảo sát theo Thu nhập 59 fu ll Hình Biểu đồ trung bình sách đãi ngộ tài 76 m oi Hình Biểu đồ trung bình sách đãi ngộ phi tài 76 at nh z Hình Biểu đồ tầm quan trọng mức độ khẩn cấp vấn đề 80 z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC BẢNG t to Bảng Thang đo động lực làm việc nói chung 29 ng Bảng 2 Thang đo sách đãi ngộ tài 29 hi ep Bảng Thang đo sách đãi ngộ phi tài 30 w Bảng Tình hình nguồn nhân lực Đài PT-TH Kiên Giang 41 n lo Bảng Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2012 – 2015 41 ad y th Bảng Thu nhập bình quân CBVC Đài Kiên Giang (2012-2015) 48 ju Bảng 4 Thống kê mẫu nghiên cứu 60 yi pl Bảng Kết phân tích hệ số Cronbach Alpha 61 ua al Bảng Kết kiểm định EFA biến độc lập 64 n Bảng Kết kiểm định EFA biến phụ thuộc 65 va n Bảng Kết khảo sát yếu tố Tiền lương 66 ll fu Bảng Kết khảo sát yếu tố Tiền thưởng 67 m oi Bảng 10 Kết khảo sát yếu tố Tiền phụ cấp 67 at nh Bảng 11 Kết khảo sát yếu tố Tiền nhuận bút 68 z Bảng 12 Kết khảo sát yếu tố Thu nhập tăng thêm 70 z ht vb Bảng 13 Kết khảo sát yếu tố Phúc lợi 70 jm Bảng 14 Kết khảo sát yếu tố thân công việc 71 k Bảng 15 Kết khảo sát yếu tố Điều kiện làm việc 72 gm Bảng 16 Kết khảo sát yếu tố Cấp 73 l.c Bảng 17 Kết khảo sát yếu tố Đồng nghiệp 73 om Bảng 18 Kết khảo sát yếu tố Chính sách đào tạo 74 an Lu Bảng 19 Kết khảo sát yếu tố Động lực làm việc 75 n va Bảng 20 Tóm tắt thống kê mơ tả 75 ey t re Bảng Thống kê đánh giá sách đãi ngộ Đài 79 TÓM TẮT LUẬN VĂN t to Đề tài hệ thống lý thuyết nghiên cứu sách đãi ngộ động lực làm việc, ng trình bày thực trạng sách đãi ngộ nhân Đài Phát thanh-Truyền Hình tỉnh Kiên hi ep Giang, đồng thời phân tích yếu tố quan trọng sách đãi ngộ tạo động lực làm việc cho CBVC Đơn vị w Có hai nhóm đãi ngộ là: đãi ngộ Tài Phi Tài đó: có 11 n yếu tố với 41 biến quan sát Qua phân tích, xác định có yếu tố Động lực làm việc lo ad nói chung (có biến quan sát) 11 yếu tố sách đãi ngộ ảnh hưởng đến động lực y th làm việc CBVC đơn vị, bao gồm: (1) Tiền lương; (2) tiền thưởng; (3) tiền phụ cấp; (4) ju thu nhập tăng thêm;(5) Tiền nhuận bút;(6) phúc lợi;(7) thân công việc;(8) điều kiện làm yi pl việc;(9) cấp trên;(10) đồng nghiệp;(11) Chính sách phúc lợi ua al Trên sở phân tích vấn CBVC Đài để tìm nguyên n nhân – gợi ý giải pháp, vấn Ban giám đốc để xác định mức độ quan trọng mức độ n va khẩn cấp vấn đề, vấn Giám đốc để kiểm tra tính khả thi giải pháp, Luận văn ll fu nêu lên số ý kiến đề xuất cho Đài nhằm đổi sách đãi ngộ hướng đến mục tiêu m sử dụng hiệu nguồn nhân lực mục tiêu phát triển đơn vị tương lai, tạo oi yên tâm công tác, động lực làm việc, kích thích sức cống hiến thu hút nhân tài thay nh z phi tài phù hợp linh hoạt đại at đổi triết lý đãi ngộ nhân sự, thay đổi cách thiết kế áp dụng hình thức đãi ngộ tài z vb Về mặt lý luận, Luận văn hệ thống hóa cung cấp cách tổng quan sách k làm tài liệu tham khảo cho nghiên cứu sau có liên quan jm ht đãi ngộ tạo động lực làm việc cho người lao động Kết nghiên cứu dùng để l.c gm Về mặt thực tiễn, kết nghiên cứu giúp cho lãnh đạo Đài cân nhắc xem xét quan tâm sách đãi ngộ nhằm tạo động lực làm việc cho Cán bộ, Viên chức Xác om định yếu tố mà Cán bộ, Viên chức Đài quan tâm nhiều nhất, quan trọng an Lu ảnh hưởng đến sách đãi ngộ nhân để Ban Giám đốc, Bộ phận tổ chức nhân sự, có ý tưởng công tác quản trị nguồn nhân lực hoạch định điều chỉnh sách ey tỉnh Kiên Giang tăng vị cạnh tranh với Đài khu vực t re tác đáp ứng yêu cầu chiến lược ổn định phát triển Đài Phát Truyền hình n thỏa đáng nhằm nâng cao động lực làm việc từ nâng cao suất, hiệu công va quản lý nguồn nhân lực hiệu quả, mà chủ yếu sách đãi ngộ người lao động hợp lý CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU t to 1.1 Vấn đề nghiên cứu ng Nhân lực yếu tố hàng đầu định thành công hay thất bại cho tổ chức Mọi hi ep sản phẩm, Dịch vụ, Ý tưởng, Đổi mới…đều bắt nguồn từ người dù thời đại Do vậy, tổ chức, doanh nghiệp, vấn đề người trọng tâm, w kéo theo yêu cầu tạo động lực thúc đẩy, khuyến khích người lao động n lo Thật vấn đề nguồn nhân lực trở nên “nóng” hết tổ ad y th chức xã hội đơn vị công tác không ngoại lệ, nhận ju định rằng: “Nguồn nhân lực – chìa khố thành cơng”, điều thực yi giai đoạn trở nên quan trọng trước cánh cửa hội nhập kinh tế pl ua al quốc tế Nguồn nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định thành n công tổ chức xã hội Nó coi nguồn “tài sản vơ hình” giữ vị trí n va đặc biệt cấu tổ chức Nó đã, trở thành vấn đề thu hút quan tâm ll fu hầu hết nhà quản trị nhân lực Trước xu hội nhập, mở cửa kinh tế, oi m ngày có nhiều doanh nghiệp nước tràn vào Việt Nam cơng ty nh nước đua mở rộng quy mô hoạt động với nhiều chi nhánh khắp at địa bàn Chính việc điều chỉnh bổ sung xây dựng “Chính sách đãi ngộ” hợp z z lý, kịp thời thích đáng cho người lao động trở nên cấp bách, thiếu vb ht hầu hết tổ chức, vấn đề cộm hàng đầu k jm Qua thời gian học tập trường, trình làm việc đơn vị, gm thân tơi có nghiên cứu tổng hợp định Chính sách đãi ngộ người lao l.c động đơn vị, nhận thấy rằng: năm qua đơn vị có quan tâm thực om nhiều biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho CBVC đơn vị, an Lu nhiên tồn bất cập, chưa triệt để, chưa kịp thời, chưa thực khuyến khích người lao động hăng say, nhiệt huyết làm việc gắn kết lâu Doanh nghiệp tư nhân hay công ty nước ngồi…Nên chất lượng cơng việc ey số lao động tư tưởng chưa ổn định có ý định chuyển sang làm việc cho t re thụ động, máy móc, khơng động sáng tạo, khơng cầu tiến, vượt khó, chí n hiệu suất làm việc chưa với lực thật họ, thái độ làm việc ỷ lại, va dài với tổ chức, tinh thần trách nhiệm dừng lại phận nhỏ người lao động, chưa đạt hiệu cao, cần phải xem xét nhanh chóng khắc phục Chính lý với mong muốn giúp đơn vị công tác quản trị nhân lực để nâng cao t to hiệu hiệu suất làm việc CBVC nhằm phục vụ chiến lược phát triển đơn ng vị thời gian tới, tác giả chọn đề tài: "Đánh giá sách đãi ngộ cán hi ep viên chức làm việc Đài Phát thanh-Truyền hình tỉnh Kiên Giang” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp w Thông qua liệu tài liệu khảo sát đơn vị tài liệu n lo tham khảo từ bên ngoài, học viên tiến hành phân tích, đánh giá sách đãi ngộ ad y th nhân Đơn vị để rút kết luận với mục đích đưa số phương án có ju thể góp phần hồn thiện sách đãi ngộ nhằm tạo động lực làm việc cho CBVC yi nâng cao hiệu hoạt động đơn vị pl va 1.2.1 Mục tiêu chung n ua al 1.2 Mục tiêu nghiên cứu n Nghiên cứu để làm rõ ảnh hưởng Chính sách đãi ngộ đến động lực làm fu ll việc Cán Viên chức Đài PT-TH Kiên Giang, từ đưa đề xuất, kiến m oi nghị, biện pháp hồn thiện sách đãi ngộ Đài PT-TH Kiên Giang để tạo động at nh lực làm việc cho Cán viên chức z 1.2.2 Mục tiêu cụ thể z jm lực làm việc người lao động, ht vb − Nghiên cứu lý luận chung sách đãi ngộ ảnh hưởng đến động k − Phân tích đánh giá thực trạng Chính sách đãi ngộ nhân Đài PTTH gm l.c tỉnh Kiên Giang ảnh hưởng đến động lực làm việc CBVC om − Đề xuất số giải pháp hoàn thiện nâng cao sách đãi ngộ nhân CBVC thời gian tới an Lu Đài PTTH tỉnh Kiên Giang để tạo động lực làm việc đội ngũ ey CBVC Đài PT-TH tỉnh Kiên Giang?” t re − Những nhân tố sách đãi ngộ ảnh hưởng đến động lực làm việc n Đề tài nghiên cứu làm rõ câu hỏi nghiên cứu sau: va 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu Phụ cấp t to Statistics PC1 187 2.72 755 ng hi Valid Missing N ep Mean Std Deviation PC2 187 2.70 685 PC3 187 2.73 667 w n lo ad Frequency ju y th yi Valid Percent 1.1 1.1 42.8 42.8 40.1 40.1 15.5 15.5 5 100.0 100.0 PC2 Percent Valid Percent n ua al Cumulative Percent 1.1 43.9 84.0 99.5 100.0 n va 80 75 29 187 pl Valid Total PC1 Percent Cumulative Percent 42.2 88.2 99.5 100.0 ll fu Frequency at nh z z jm ht vb Frequency 42.2 42.2 46.0 46.0 11.2 11.2 5 100.0 100.0 PC3 Percent Valid Percent oi 79 86 21 187 m Valid Total k Cumulative Percent 38.5 88.8 99.5 100.0 an Lu 38.5 50.3 10.7 100.0 om 38.5 50.3 10.7 100.0 l.c 72 94 20 187 gm Valid Total n va ey t re Thu nhập tăng thêm t to Statistics TN1 187 3.06 798 ng hi Valid Missing N ep Mean Std Deviation TN2 187 3.13 714 TN3 187 2.94 794 w n lo ad Frequency ju y th yi Valid Percent Cumulative Percent 25.1 71.1 97.3 100.0 n ua al 5 24.6 24.6 46.0 46.0 26.2 26.2 2.7 2.7 100.0 100.0 TN2 Percent Valid Percent n va 46 86 49 187 pl Valid Total TN1 Percent Cumulative Percent 16.6 73.8 96.8 100.0 ll fu Frequency at nh z z jm ht vb Frequency 16.6 16.6 57.2 57.2 23.0 23.0 3.2 3.2 100.0 100.0 TN3 Percent Valid Percent oi 31 107 43 187 m Valid Total k Cumulative Percent 1.6 28.3 79.7 96.8 100.0 an Lu 1.6 26.7 51.3 17.1 3.2 100.0 om 1.6 26.7 51.3 17.1 3.2 100.0 l.c 50 96 32 187 gm Valid Total n va ey t re Nhuận bút t to Statistics NB1 187 3.38 656 ng hi Valid Missing N ep Mean Std Deviation NB2 187 3.43 672 NB3 187 3.47 682 w n lo ad Frequency ju y th yi Valid Percent 1.1 1.1 4.3 4.3 52.4 52.4 40.1 40.1 2.1 2.1 100.0 100.0 NB2 Percent Valid Percent n ua al Cumulative Percent 1.1 5.3 57.8 97.9 100.0 n va 98 75 187 pl Valid Total NB1 Percent ll fu Frequency z z k Cumulative Percent 1.6 4.3 50.8 96.8 100.0 om l.c gm an Lu n va 1.6 2.7 46.5 46.0 3.2 100.0 jm 1.6 2.7 46.5 46.0 3.2 100.0 ht vb 87 86 187 at Valid Total nh Frequency 1.1 1.1 3.7 3.7 49.2 49.2 42.8 42.8 3.2 3.2 100.0 100.0 NB3 Percent Valid Percent oi 92 80 187 m Valid Total Cumulative Percent 1.1 4.8 54.0 96.8 100.0 ey t re Phúc lợi t to PL1 ng Valid Missing N hi ep 187 2.77 820 Mean Std Deviation w Frequency n 61 88 26 187 lo Total ad Valid ju y th yi pl n va n ll fu 59 93 27 187 ua Valid Total al Frequency Statistics PL2 187 2.83 778 PL1 Percent 4.3 32.6 47.1 13.9 2.1 100.0 PL2 Percent 2.1 31.6 49.7 14.4 2.1 100.0 PL3 Percent 1.1 38.5 44.4 13.4 2.7 100.0 PL4 Percent 2.1 33.2 46.0 15.0 3.7 100.0 PL5 Percent 2.1 32.1 47.1 16.0 2.7 100.0 PL3 PL4 187 2.78 790 PL5 187 2.85 835 187 2.85 809 Valid Percent Cumulative Percent 4.3 4.3 32.6 36.9 47.1 84.0 13.9 97.9 2.1 100.0 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 31.6 33.7 49.7 83.4 14.4 97.9 2.1 100.0 100.0 k Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 33.2 35.3 46.0 81.3 15.0 96.3 3.7 100.0 100.0 om l.c gm n va ey t re Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 32.1 34.2 47.1 81.3 16.0 97.3 2.7 100.0 100.0 an Lu 60 88 30 187 jm Valid Total ht Frequency vb 62 86 28 187 z Valid Total z Frequency at 72 83 25 187 Valid Percent Cumulative Percent 1.1 1.1 38.5 39.6 44.4 84.0 13.4 97.3 2.7 100.0 100.0 nh Valid Total oi m Frequency Bản thân công việc Statistics CV1 t to Valid ng N hi ep Missing Mean Std Deviation CV2 187 187 187 3.29 615 3.29 624 CV1 3.30 654 3.33 660 4.3 4.3 5.3 113 60.4 60.4 65.8 62 33.2 33.2 98.9 1.1 1.1 100.0 187 100.0 100.0 CV2 w Frequenc Percen y t 1.1 n lo ad y th ju yi pl Valid Cumulative Percent Percent 1.1 1.1 n ua al Total Percent Valid Percent va Frequency 2.7 117 62.6 59 31.6 1.6 187 100.0 ll fu oi m 2.7 4.3 62.6 66.8 31.6 98.4 100.0 100.0 z z Valid Percent ht 11 5.9 5.9 105 56.1 56.1 66 35.3 35.3 1.6 1.6 100.0 100.0 Cumulativ e Percent 1.6 1.6 4.3 5.9 104 55.6 55.6 61.5 69 36.9 36.9 98.4 1.6 1.6 100.0 187 100.0 100.0 ey 4.3 t re n va Percen t 1.6 Total Valid Percent 98.4 an Lu Frequency 63.1 om 100.0 CV4 7.0 l.c 1.1 gm 1.1 k 1.1 jm 187 Cumulative Percent vb Percent Total Valid 1.6 at Valid 1.6 1.6 CV3 Frequency Cumulative Percent nh Total 1.6 n Valid CV4 187 Valid CV3 Điều kiện làm việc Statistics DK1 t to Valid Missing N DK2 ng 187 3.21 999 hi Mean Std Deviation ep Frequency w n 40 68 54 19 187 lo ad Valid Total ju y th yi Frequency DK4 187 3.16 952 DK5 187 3.16 911 187 3.24 955 Valid Percent Cumulative Percent 3.2 3.2 21.4 24.6 36.4 61.0 28.9 89.8 10.2 100.0 100.0 n ua va Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 23.5 25.7 39.0 64.7 25.7 90.4 9.6 100.0 100.0 n ll fu 44 73 48 18 187 al Valid Total pl Valid Total DK3 187 3.17 969 DK1 Percent 3.2 21.4 36.4 28.9 10.2 100.0 DK2 Percent 2.1 23.5 39.0 25.7 9.6 100.0 DK3 Percent 2.1 21.9 44.4 21.4 10.2 100.0 DK4 Percent 2.1 21.4 42.2 27.3 7.0 100.0 DK5 Percent 1.6 19.3 45.5 21.4 12.3 100.0 jm ht Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 21.4 23.5 42.2 65.8 27.3 93.0 7.0 100.0 100.0 k om l.c gm n va ey t re Valid Percent Cumulative Percent 1.6 1.6 19.3 20.9 45.5 66.3 21.4 87.7 12.3 100.0 100.0 an Lu 36 85 40 23 187 vb Valid Total z Frequency z 40 79 51 13 187 at Valid Total nh Frequency Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 21.9 24.1 44.4 68.4 21.4 89.8 10.2 100.0 100.0 oi 41 83 40 19 187 m Frequency Cấp CT1 Valid Missing t to N 187 3.50 714 ng Mean Std Deviation hi ep Frequency w n 13 67 100 187 lo ad Valid Total ju y th yi CT6 187 3.49 729 n ua va n ll fu 11 76 95 187 al Valid pl Frequency Total Statistics CT2 CT3 CT4 CT5 187 187 187 187 0 0 3.48 3.47 3.50 3.49 667 658 625 590 CT1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.1 1.1 1.1 7.0 7.0 8.0 35.8 35.8 43.9 53.5 53.5 97.3 2.7 2.7 100.0 100.0 100.0 CT2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5 5.9 5.9 6.4 40.6 40.6 47.1 50.8 50.8 97.9 2.1 2.1 100.0 100.0 100.0 CT3 Cumulative Percent 4.8 44.9 47.1 2.7 100.0 5.3 50.3 97.3 100.0 z z k jm ht vb 4.8 44.9 47.1 2.7 100.0 CT4 at Valid Total 84 88 187 Valid Percent nh Valid Total Percent oi m Frequency 4.3 40.6 53.5 1.1 100.0 4.8 45.5 98.9 100.0 ey t re Cumulative Percent 3.7 48.1 98.9 100.0 n Valid Percent 3.7 44.4 50.8 1.1 100.0 Cumulative Percent va 83 95 187 Valid Percent an Lu Valid Total 4.3 40.6 53.5 1.1 100.0 CT5 Percent 3.7 44.4 50.8 1.1 100.0 om Frequency Percent l.c 76 100 187 gm Frequency CT6 Percent 2.1 4.8 38.0 52.4 2.7 100.0 Frequency t to Total ng hi Valid ep 71 98 187 Valid Percent 2.1 4.8 38.0 52.4 2.7 100.0 Cumulative Percent 2.1 7.0 44.9 97.3 100.0 w Đồng nghiệp n Statistics lo ad DN1 DN2 DN3 187 187 187 N 0 Mean 3.42 3.42 3.48 Std Deviation 662 724 764 DN1 Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 1.6 1.6 1.6 2 1.1 1.1 2.7 102 54.5 54.5 57.2 Valid 73 39.0 39.0 96.3 3.7 3.7 100.0 Total 187 100.0 100.0 DN2 Frequency Percent Valid Percent ju y th Valid Missing yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z Cumulative Percent 1.6 7.0 53.5 96.3 3.7 3.7 100.0 100.0 DN3 Frequency Percent Valid Percent ey t re 1.6 5.9 41.7 44.9 5.9 100.0 n 1.6 5.9 41.7 44.9 5.9 100.0 Cumulative Percent 1.6 7.5 49.2 94.1 100.0 va 11 78 84 11 187 an Lu Valid Total 187 om Total 100.0 l.c gm k 1.6 5.3 46.5 42.8 jm 1.6 5.3 46.5 42.8 ht 10 87 80 vb Valid t to ng hi ep Chính sách đào tạo phúc lợi Statistics CS1 CS2 CS3 Valid 187 187 187 N Missing 0 Mean 3.41 3.48 3.44 Std Deviation 669 650 673 CS1 Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 1 5 10 5.3 5.3 5.9 93 49.7 49.7 55.6 Valid 77 41.2 41.2 96.8 3.2 3.2 100.0 Total 187 100.0 100.0 CS2 Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent 12 6.4 6.4 6.4 78 41.7 41.7 48.1 Valid 93 49.7 49.7 97.9 2.1 2.1 100.0 Total 187 100.0 100.0 CS3 Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z jm ht vb 5 11 5.9 5.9 84 44.9 44.9 86 46.0 46.0 5 2.7 2.7 187 100.0 100.0 k 51.3 om l.c gm Valid 97.3 an Lu 100.0 n va Total 6.4 ey t re Động lực Statistics DL1 t to Valid N ng Missing Mean Std Deviation DL2 DL3 hi ep 187 187 187 187 2.60 699 0 2.54 2.54 784 742 DL1 2.52 667 Percent 1.6 Valid Percent 1.6 86 46.0 46.0 47.6 84 44.9 44.9 92.5 11 5.9 5.9 98.4 1.6 1.6 100.0 187 100.0 w Frequency y th n lo ad Valid ju yi pl Total 1.6 ua DL2 Valid Percent 4.3 n Percent va 4.3 93 49.7 66 35.3 17 9.1 187 n ll fu 4.3 54.0 35.3 89.3 9.1 98.4 1.6 nh 100.0 100.0 100.0 1.6 at z Percent Valid Percent ht vb Frequency z DL3 Cumulative Percent 2.7 2.7 2.7 96 51.3 69 36.9 36.9 14 7.5 7.5 1.6 1.6 187 100.0 100.0 51.3 54.0 k 98.4 om 100.0 an Lu DL4 Frequency 1.6 97 51.9 51.9 53.5 74 39.6 39.6 93.0 12 6.4 6.4 99.5 5 100.0 187 100.0 100.0 ey 1.6 t re n Cumulative Percent 1.6 Total Valid Percent va Valid Percent 90.9 l.c gm Total jm Valid Cumulative Percent 49.7 oi m Total Cumulative Percent 100.0 al Frequency Valid DL4 Thống kê trung bình yếu tố Statistics t to ng Valid hi TL TT PC TN NB PL CV DK CT DN CS DL 187 187 187 187 187 187 187 187 187 187 187 187 0 0 0 0 0 0 ep N Missi ng 3.35 2.86 2.71 3.04 3.42 2.81 3.30 3.18 3.48 3.43 3.44 2.55 65 63 66 10 60 60 21 61 75 85 39 08 Mean w n 760 545 573 634 561 669 523 804 503 610 540 559 47 93 10 61 37 42 27 84 71 73 72 70 lo ad Std Deviati on ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 10 DÀN BÀI PHỎNG VẤN VỀ NGUYÊN NHÂN VẤN ĐỀ VÀ t to GỢI Ý GIẢI PHÁP ng Tôi học viên lớp Cao học điều hành eMBA khóa năm 2014 Trường Đại hi ep học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Hiện tơi thực viết luận văn tốt nghiệp với đề tài nghiên cứu"Đánh giá sách đãi ngộ cán viên chức làm việc w Đài Phát - Truyền hình tỉnh Kiên Giang" n lo Để hồn thiện nội dung nghiên cứu đề tài, tơi có mời cán lãnh đạo ad y th số chuyên viên có kinh nghiệm lĩnh vực nhân Đơn vị để tổ chức ju buổi thảo luận nhóm nguyên nhân vấn đề gợi ý giải pháp yi pl Xin anh chị cho biết, vấn đề xảy nguyên nhân ua al gợi ý giải pháp giải vấn đề n • Vấn đề liên quan yếu tố tiền thưởng va n Vấn đề Tiền thưởng phải gắn với hiệu làm việc ll fu Vấn đề Mức thưởng phải xây dựng dân chủ khách quan oi m Vấn đề Khoản tiền thưởng dịp lễ tết phải phân phối cơng at nh • Vấn đề liên quan đến yếu tố phụ cấp z Vấn đề Xây dựng khoản phụ cấp theo lương lương cách jm ht vb • Vấn đề liên quan đến yếu tố phúc lợi z dân chủ công k Vấn đề Cần xây dựng công bố Chính sách phúc lợi rõ ràng Rất cám ơn anh chị dành thời gian tham gia Xin chân thành cảm ơn om l.c Vấn đề Trợ cấp nhà phương tiện lại gm Vấn đề Các trợ cấp phúc lợi tài cần kịp thời an Lu n va ey t re t to PHỤ LỤC 11 DÀN BÀI PHỎNG VẤN BAN GIÁM ĐỐC VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG VÀ MỨC ĐỘ KHẨN CẤP CỦA CÁC VẤN ĐỀ Tôi học viên lớp Cao học điều hành eMBA khóa năm 2014 Trường Đại ng hi học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Hiện tơi thực viết luận văn tốt nghiệp ep với đề tài nghiên cứu"Đánh giá sách đãi ngộ cán viên chức làm việc Đài Phát - Truyền hình tỉnh Kiên Giang" w n Để hoàn thiện nội dung nghiên cứu đề tài, mong anh chị cho biết ý kiến lo ad mức độ quan trọng mức độ khẩn cấp vấn đề Đài Xin anh chị cho biết mức độ quan trọng ju y th yi vấn đề sau Đài: Vấn đề pl Ít quan trọng al Quan trọng Rất quan trọng n ua Tiền thưởng phải gắn với hiệu làm việc Mức thưởng phải xây dựng dân chủ khách quan Khoản tiền thưởng dịp lễ tết phải phân phối công Xây dựng khoản phụ cấp theo lương lương cách dân chủ công Cần xây dựng công bố Chính sách phúc lợi rõ ràng Các trợ cấp phúc lợi tài cần kịp thời Trợ cấp nhà phương tiện lại Xin anh chị cho biết mức độ khẩn cấp vấn n va ll fu oi m at nh z z jm ht vb Tương đối khẩn cấp om an Lu n va ey t re Tiền thưởng phải gắn với hiệu làm việc Mức thưởng phải xây dựng dân chủ khách quan Khoản tiền thưởng dịp lễ tết phải phân phối công Xây dựng khoản phụ cấp theo lương lương cách dân chủ công Cần xây dựng công bố Chính sách phúc lợi rõ ràng Các trợ cấp phúc lợi tài cần kịp thời Trợ cấp nhà phương tiện lại Rất cám ơn anh chị dành thời gian quý báu tham gia vấn Rất khẩn cấp l.c Ít khẩn cấp gm Vấn đề k đề sau Đài: PHỤ LỤC 12 DÀN BÀI PHỎNG VẤN GIÁM ĐỐC VỀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP ĐÃ ĐỀ XUẤT t to Tôi học viên lớp Cao học điều hành eMBA khóa năm 2014 Trường Đại ng học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Hiện tơi thực viết luận văn tốt nghiệp hi ep với đề tài nghiên cứu"Đánh giá sách đãi ngộ cán viên chức làm việc Đài Phát - Truyền hình tỉnh Kiên Giang" w Tơi xin cảm ơn Anh giành thời gian cho vấn n lo Đầu tiên, tơi xin trình bày tóm tắt giải pháp vấn đề liên quan đến ad y th sách đãi ngộ nhằm tạo động lực làm việc Sau đó, xin anh vui lịng cho biết ý kiến ju tính khả thi giải pháp yi Giải pháp cho vấn đề pl Tính khả thi giải pháp n ua al Tiền thưởng phải gắn với hiệu làm việc Mức thưởng phải xây dựng dân chủ khách quan n va Khoản tiền thưởng dịp lễ tết phải phân phối công ll fu Xây dựng khoản phụ cấp theo lương ngồi lương cách dân chủ cơng Cần xây dựng cơng bố Chính sách phúc lợi rõ ràng oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm Các trợ cấp phúc lợi tài cần kịp thời Trợ cấp nhà phương tiện lại Giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề khác: -Tăng doanh thu, đảm bảo ngân sách - Linh hoạt lương bổng - Điều chỉnh nhuận bút - Hồn thiện sách đào tạo - Thăng tiến hợp lý - Hồn thiện mơi trường làm việc - Cải thiện cơng đồn an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 13 DANH SÁCH PHỎNG VẤN NGUYỀN NHÂN – GIẢI t to PHÁP, MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG – KHẨN CẤP, TÍNH KHẢ THI ng hi DANH SÁCH THAM GIA PHỎNG VẤN NGUYÊN NHÂN – GIẢI PHÁP ep Tên Chức vụ Tên Chức vụ w n Trưởng Phòng Biên Tập CTTH lo Nguyễn Tấn Hồng Trưởng Phịng Chun Đề Phạm Tơ Hồi Trưởng Ban Phát Thanh ad Võ Tấn Un ju y th Phó trưởng Phịng Kỹ thuật-Cơng nghệ yi Nguyễn Quang Tuấn Trưởng Phòng TC-HC pl Nguyễn Thanh Tú al Kế toán lao động tiền lương n ua Nguyễn Tiến Trung Chuyên Viên Tổ Chức n va Nguyễn Thị Thùy fu ll DANH SÁCH PHỎNG VẤN BAN GIÁM ĐỐC VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG – oi m MỨC ĐỘ KHẨN CẤP nh Chức vụ Trịnh Bé Dũng Giám đốc Lê Thành Phương Phó Giám đốc Nguyễn Thanh Cao Phó Giám đốc at Tên z z k jm ht vb Giám đốc an Lu Trịnh Bé Dũng Chức vụ om Tên l.c gm DANH SÁCH PHỎNG VẤN GIÁM ĐỐC TÍNH KHẢ THI n va ey t re