Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự gắn kết với tổ chức của người lao động tại công ty cổ phần bê tông và xây dựng thừa thiên huế

- tê ́H uê ́ ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H - ̣c K in h KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ho Ả H HƯỞ G CỦA VĂ HÓA DOA H GHIỆP ĐẾ SỰ GẮ KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA GƯỜI LAO ĐỘ G THỪA THIÊ HUẾ TRẦ THÚY HẰ G Tr ươ ̀ng Đ ại TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ BÊ TÔ G VÀ XÂY DỰ G Thừa Thiên Huế, tháng 12 năm 2022 - h tê ́H uê ́ ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H - ̣c K in KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ho Ả H HƯỞ G CỦA VĂ HÓA DOA H GHIỆP ĐẾ SỰ GẮ KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA GƯỜI LAO ĐỘ G THỪA THIÊ HUẾ ̀ng Đ ại TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ BÊ TÔ G VÀ XÂY DỰ G ươ Sinh viên thực hiện: Trần Thúy Hằng Giáo viên hướng dẫn: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Tr Lớp: K53D-QTKD iên khóa: 2019-2023 Thừa Thiên Huế, tháng 12 năm 2022 - LỜI CẢM Ơ Để hồn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp này, trước hết em xin gửi lời cảm ơn uê ́ đến Công ty Cổ phần Bê tông & Xây dựng Thừa Thiên Huế Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban Cơng ty tạo điều kiện thuận lợi cho em tê ́H suốt q trình thực tập cơng ty Đặc biệt cảm ơn chị Trần Thị Diệu Huyền – Trưởng phòng Tổ chức - Hành tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt q trình thực tập cơng ty hồn thành đề tài khóa luận h Về phía Trường Đại học Kinh Tế, Đại học Huế em xin chân thành cảm ơn quý in thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh giảng dạy cho em kiến thức tảng để ̣c K em áp dụng vào thực tế Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy Bùi Văn Chiêm nhiệt tình, tận tâm bảo cho em suốt q trình thực tập cuối khóa Qua q trình thực tập em nhận nhiều điều mẻ, bổ ích ho học hỏi nhiều kinh nghiệm tập làm quen với môi trường làm việc thân em ại thức Những điều chắn hữu ích cho cơng việc sau Đ Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập hồn thiện đề tài em không tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp ̀ng từ thầy quý công ty Tr ươ Em xin chân thành cảm ơn! Thừa Thiên Huế, tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực Trần Thúy Hằng - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm PHỤ LỤC DA H MỤC BIỂU ĐỒ v DA H MỤC SƠ ĐỒ .v uê ́ DA H MỤC CÁC BẢ G v Phần I ĐẶT VẤ ĐỀ tê ́H Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung h 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể in Câu hỏi nghiên cứu ̣c K Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 4.1 Đối tượng nghiên cứu .2 ho 4.2 Đối tượng khảo sát 4.3 Phạm vi nghiên cứu ại 4.3.1 Về mặt nội dung 4.3.2 Về mặt không gian .3 Đ 4.3.3 Về mặt thời gian ̀ng Phương pháp nghiên cứu .3 5.1 Phương pháp thu thập thông tin .3 ươ 5.1.1 Dữ liệu sơ cấp Tr 5.1.2 Dữ liệu thứ cấp 5.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 5.2.1 Thống kê mô tả 5.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 5.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 5.2.4 Phân tích tương quan Pearson .4 5.2.5 Phân tích hồi quy đa biến SVTH: Trần Thúy Hằng i - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Cấu trúc đề tài Phần II ỘI DU G VÀ KẾT QUẢ GHIÊ CỨU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬ HƯỞ G CỦA VĂ VỀ VĂ HÓA DOA H HÓA DOA H GHIỆP ĐẾ GHIỆP VÀ Ả H SỰ GẮ KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA GƯỜI LAO ĐỘ G uê ́ 1.1 Cơ sở lý luận .6 tê ́H 1.1.1 Khái niệm văn hóa 1.1.2 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp .7 1.1.3 Sự gắn kết người lao động với tổ chức h 1.1.3.1 Khái niệm gắn kết người lao động với tổ chức in 1.1.3.2 Thành phần gắn kết người lao động với tổ chức 1.1.4 Mối quan hệ văn hóa doanh nghiệp gắn kết với tổ chức người lao ̣c K động Văn hóa doanh nghiệp tác động tiêu cực tích cực đến người lao động ho làm việc công ty Văn hóa có tác dụng nâng cao gắn kết với tổ chức người lao động ảnh hưởng tới hành vi, nhận thức, cảm xúc họ công ty ại 1.1.5 Các cơng trình nghiên cứu liên quan 10 Đ 1.1.5.1 Các cơng trình nghiên cứu liên quan nước .10 1.5.1.2 Các cơng trình nghiên cứu liên quan nước .11 ̀ng 1.1.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 13 ươ 1.1.7 Thang đo đề xuất 14 Chương THỰC TRẠ G Ả H HƯỞ G CỦA VĂ SỰ GẮ Tr ĐẾ KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA HÓA DOA H GHIỆP GƯỜI LAO ĐỘ G TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ BÊ TÔ G VÀ XÂY DỰ G THỪA THIÊ HUẾ 17 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Bê tông Xây dựng Thừa Thiên Huế .17 2.1.1 Thông tin chung Công ty Cổ phần Bê tông Xây dựng Thừa Thiên Huế 17 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh .17 2.1.4 Tình hình sử dụng lao động (2019 – 2021) 17 2.1.5 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty qua năm 2019 - 2021 19 SVTH: Trần Thúy Hằng ii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm 2.1.6 Kết sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2019 – 2021 .20 2.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Bê tông Xây dựng Thừa Thiên Huế 21 2.2.1 Môi trường làm việc 21 2.2.2 Phong cách lãnh đạo 22 uê ́ 2.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 22 tê ́H 2.2.4 Chính sách lương, thưởng, phụ cấp cho người lao động .22 2.2.5 Các nghi lễ, lễ hội công ty 23 2.3 Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến gắn kết với tổ chức người lao h động Công ty Cổ phần Bê tông Xây dựng Thừa Thiên Huế .24 in 2.3.1 Thông tin chung tổng thể nghiên cứu .24 ̣c K 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 26 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 28 2.3.4 Phân tích hồi quy đa biến 30 ho 2.3.4.1 Phân tích tương quan biến 30 2.3.4.2 Xây dựng mơ hình 31 ại 2.3.5 Đánh giá người lao động khía cạnh văn hóa doanh nghiệp đến Đ gắn kết với tổ chức Công ty Cổ phần Bê tông Xây dựng Thừa Thiên Huế 35 ̀ng 2.3.5.1 Đánh giá người lao động “Giao tiếp tổ chức” .35 2.3.5.2 Đánh giá người lao động “Phần thưởng công nhận” 36 ươ 2.3.5.3 Đánh giá người lao động “Làm việc nhóm” 37 2.3.5.5 Đánh giá người lao động “Môi trường làm việc” 39 Tr 2.3.5.6 Đánh giá người lao động “Sự gắn kết với tổ chức” 40 2.3.5 Đánh giá khác biệt “Sự gắn kết với tổ chức” theo đặc điểm cá nhân 41 Chương GIẢI PHÁP Â G CAO SỰ GẮ GƯỜI LAO ĐỘ G TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA BÊ TÔ G VÀ XÂY DỰ G THỪA THIÊ HUẾ THÔ G QUA VĂ HÓA DOA H GHIỆP .43 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 43 SVTH: Trần Thúy Hằng iii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm 3.2 Đề xuất số giải pháp 44 3.2.1 Môi trường làm việc 44 3.2.2 Chính sách quản trị định hướng tương lai 45 3.2.3 Làm việc nhóm 46 3.2.4 Giao tiếp tổ chức 46 uê ́ 3.2.5 Phần thưởng công nhận 47 GHN 48 tê ́H Phần III KẾT LUẬ VÀ KIẾ Kết luận 48 Kiến nghị 49 h 2.1 Kiến nghị với địa phương .49 in 2.2 Kiến nghị với doanh nghiệp 50 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 SVTH: Trần Thúy Hằng iv - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm DA H MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Biểu đồ tần số phân phối chuNn hóa Histogram sau loại biến 33 DA H MỤC SƠ ĐỒ ́ Sơ đồ 1: Mơ hình nghiên cứu tám khía cạnh văn hóa doanh nghiệp 10 Sơ đồ 2: Mơ hình nghiên cứu thành phần văn hóa doanh nghiệp 11 tê ́H Sơ đồ 3: Mơ hình nghiên cứu kiểm định yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến gắn kết với nhân viên Cơng ty Cổ phần Thủy sản Sóc Trăng 11 Sơ đồ 4: Mơ hình nghiên cứu kiểm định yếu tố văn hóa doanh nghiệp ảnh h hưởng đến gắn kết với nhân viên công ty CP CMC Telecom TPHCM 12 ̣c K in Sơ đồ 5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 13 DA H MỤC CÁC BẢ G ho Bảng 1: Thang đo đề xuất 14 Bảng 2: Tình hình lao động Công ty Cổ phần Bê tông Xây dựng Thừa Thiên Huế qua năm 2019 – 2021 17 ại Bảng 3: Tình hình vốn kinh doanh công ty năm 2019-2021 19 Đ Bảng 4: Kết sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 2019-2021 20 ̀ng Bảng 5: Thông tin chung tổng thể nghiên cứu 24 Bảng 6: Đánh giá độ tin cậy thang đo biến độc lập thông qua hệ số Cronbach’s ươ Alpha .26 Bảng 7: Hệ số Cronbach’s alpha “Hiệu việc định” lần 27 Tr Bảng 8: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc thông qua hệ số Cronbach’s Alpha 27 Bảng 9: Kiểm định Hệ số KMO Bartlett’s Test biến độc lập 28 Bảng 10: Kết ma trận xoay biến độc lập 28 Bảng 11: Kiểm định Hệ số KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc 29 Bảng 12: Kết ma trận xoay biến phụ thuộc 30 SVTH: Trần Thúy Hằng v - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Bảng 13: Hệ số tương quan khía cạnh văn hóa doanh nghiệp gắn kết với tổ chức 30 Bảng 14: Kết mơ hình hồi quy 31 Bảng 15: Đánh giá mức độ phù hợp mô hình hồi quy 32 Bảng 16: Kiểm định AN OVA độ phù hợp mơ hình hồi quy .32 ́ Bảng 17: Đánh giá người lao động "Giao tiếp tổ chức" 35 tê ́H Bảng 18: Đánh giá người lao động “Phần thưởng công nhận” 36 Bảng 19: Đánh giá người lao động “Làm việc nhóm” .37 Bảng 20: Đánh giá lao động “Chính sách quản trị định hướng tương lai” 38 h Bảng 21: Đánh giá người lao động “Môi trường làm việc” .39 in Bảng 22: Đánh giá người lao động “Sự gắn kết với tổ chức” 40 ̣c K Bảng 23: Đánh giá khác biệt “Sự gắn kết với tổ chức” theo đặc điểm cá nhân Tr ươ ̀ng Đ ại ho 41 SVTH: Trần Thúy Hằng vi - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Phần I ĐẶT VẤ ĐỀ Lý chọn đề tài Trong bối cảnh nay, nguồn nhân lực xem yếu tố cốt lõi, định đến thành công doanh nghiệp Đội ngũ nhân lực sáng tạo, chất lượng, nhiệt uê ́ huyết giúp tổ chức đứng vững thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt N hận thức điều này, yếu tố lương, thưởng, phúc lợi cho người lao tê ́H động; tổ chức ngày trọng đến văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp xem yếu tố cốt lõi, tảng phát triển bền vững doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp hình thành song song h với trình phát triển tổ chức Hiện nay, có nhiều khái niệm liên quan in đến văn hóa doanh nghiệp, chẳng hạn theo Kotter & Heskett (1992): “Văn hóa doanh ̣c K nghiệp thể tổng hợp giá trị cách hành xử phụ thuộc lẫn phổ biến doanh nghiệp có xu hướng tự lưu truyền, thường thời gian dài” hay theo tác giả Cameron Quinn (2011): “Văn hóa doanh nghiệp hiểu đặc ho điểm, phNm chất đặc trưng tổ chức để phân biệt với tổ chức khác lĩnh vực hoạt động” Qua đó, ta thấy rằng, văn hóa doanh nghiệp xem Đ doanh nghiệp ại linh hồn tổ chức, yếu tố khác biệt, định đến phát triển bền vững ̀ng Văn hóa doanh nghiệp làm bàn đạp tác động đến gắn kết với tổ chức người lao động lý khiến người lao động rời bỏ tổ chức ươ thời gian ngắn Văn hóa doanh nghiệp tích cực văn hóa tạo mơi trường làm việc rõ ràng, minh bạch, có trách nhiệm cá nhân tổ chức Tr Do đó, tổ chức cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với người lao động, sách, văn hóa quốc gia Văn hóa doanh nghiệp phải đội ngũ nhân đồng lòng thực với thái độ hợp tác, cởi mở, có họ có xu hướng gắn bó cống hiến cho cơng ty, tổ chức Văn hóa doanh nghiệp tích cực tạo môi trường thuận lợi để người lao động cống hiến cho tổ chức Trải qua 20 năm hình thành phát triển, Cơng ty Cổ phần Bê tông Xây dựng Thừa Thiên Huế chuyển từ công ty nhà nước công ty cổ phần, thế, văn SVTH: Trần Thúy Hằng - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm PHỤ LỤC PHÂ TÍCH TƯƠ G QUA PEARSO PTCN ,000 78 ,387** ,544** ,000 78 ,000 78 ,276* ,346** ,014 78 ,002 78 ̣c K ho ại Đ ̀ng ươ Tr SVTH: Trần Thúy Hằng ,444** 78 ,000 78 ,444** ,000 78 GTTC ,468** ,536** ,000 78 ,000 78 tê ́H ,000 78 LVN ,423** ,000 78 uê ́ ,534** ,715** in Pearson ,569** ,432** Correlation GKTC Sig (2-tailed) ,000 ,000 N 78 78 78 Pearson ,569** ,449** Correlation DTPT Sig (2-tailed) ,000 ,000 N 78 78 78 Pearson ,432** ,449** Correlation HQ Sig (2-tailed) ,000 ,000 N 78 78 78 Pearson ,534** ,387** ,276* Correlation CSDH Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,014 N 78 78 78 Pearson ,715** ,544** ,346** Correlation MT Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,002 N 78 78 78 Pearson ,468** ,353** ,185 Correlation PTCN Sig (2-tailed) ,000 ,002 ,106 N 78 78 78 Pearson ,536** ,453** ,525** Correlation LVN Sig (2-tailed) ,000 ,000 ,000 N 78 78 78 Pearson ,423** ,326** ,355** Correlation GTTC Sig (2-tailed) ,000 ,004 ,001 N 78 78 78 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) MT h GKTC Correlations DTPT HQ CSDH ,353** ,453** ,002 78 ,326** ,000 78 ,004 78 ,185 ,525** ,355** ,106 78 ,000 78 ,001 78 ,190 ,309** ,204 ,096 78 ,006 78 ,073 78 ,388** ,461** ,241* 78 ,000 78 ,000 78 ,034 78 ,190 ,388** ,209 ,279* ,000 78 78 ,067 78 ,014 78 ,309** ,461** ,209 ,148 ,096 78 ,006 78 ,000 78 ,067 78 78 ,197 78 ,204 ,241* ,279* ,148 ,073 78 ,034 78 ,014 78 ,197 78 78 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm PHỤ LỤC PHÂ TÍCH HỒI QUY Mơ hình hồi quy Model Summaryb R R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate l ,830a ,688 ,657 Durbin-Watson ,39738 2,113 uê ́ Mode tê ́H a Predictors: (Constant), GTTC, LVN , PTCN , CSDH, DTPT, HQ, MT b Dependent Variable: GKTC A OVAa Regression 24,414 Residual 11,054 Total 35,468 Mean Square h df 3,488 70 F Sig 22,087 ,000b ,158 ̣c K Sum of Squares in Model a Dependent Variable: GKTC 77 ho b Predictors: (Constant), GTTC, LVN , PTCN , CSDH, DTPT, HQ, MT Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Đ Model ại Coefficientsa Std Error ̀ng B ,009 ,325 DTPT ,057 ,075 HQ ,011 CSDH Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF ,979 ,068 ,766 ,446 ,570 1,753 ,081 ,012 ,139 ,890 ,617 1,621 ,193 ,072 ,204 2,665 ,010 ,762 1,313 MT ,356 ,082 ,385 4,333 ,000 ,565 1,770 PTCN ,139 ,065 ,160 2,141 ,036 ,795 1,258 LVN ,188 ,081 ,198 2,315 ,024 ,609 1,642 GTTC ,202 ,080 ,189 2,523 ,014 ,795 1,258 Tr Sig ,027 ươ (Constant) t a Dependent Variable: GKTC SVTH: Trần Thúy Hằng - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ Kiểm định phân phối chuŸn phần dư SVTH: Trần Thúy Hằng - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm PHỤ LỤC ĐÁ H GIÁ CỦA GƯỜI LAO ĐỘ G VỀ CÁC KHÍA CẠ H CỦA VĂ HĨA DOA H GHIỆP ĐẾ SỰ GẮ KẾT VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔ G TY CỔ PHẦ BÊ TÔ G VÀ XÂY DỰ G THỪA THIÊ HUẾ Statistics 78 3,28 ,820 khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 15 19,2 19,2 19,2 29 37,2 37,2 56,4 31 39,7 39,7 96,2 3,8 3,8 100,0 78 100,0 100,0 tê ́H h in ̣c K ho ại Statistics 78 3,09 ,809 ươ ̀ng Đ GTTC2 Valid N Missing Mean Std Deviation uê ́ GTTC1 Valid N Missing Mean Std Deviation Tr khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Frequency Percent 20 25,6 33 42,3 23 29,5 2,6 78 100,0 SVTH: Trần Thúy Hằng Valid Percent 25,6 42,3 29,5 2,6 100,0 Cumulative Percent 25,6 67,9 97,4 100,0 - Khóa luận tốt nghiệp Statistics GTTC3 Valid N Missing Mean Std Deviation GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Cumulative Percent tê ́H h 2,6 17,9 62,8 14,1 2,6 100,0 in ̣c K Statistics 2,6 20,5 83,3 97,4 100,0 ại 78 3,05 ,851 ươ ̀ng Đ GTTC4 Valid N Missing Mean Std Deviation Valid Percent ho ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Frequenc Percent y 2,6 14 17,9 49 62,8 11 14,1 2,6 78 100,0 uê ́ 78 2,96 ,729 Tr ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Frequency Percent 1,3 19 24,4 37 47,4 17 21,8 5,1 78 100,0 SVTH: Trần Thúy Hằng Valid Percent Cumulative Percent 1,3 1,3 24,4 25,6 47,4 73,1 21,8 94,9 5,1 100,0 100,0 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Statistics PTCN Valid N Missing Mean Std Deviation in h tê ́H Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 3,8 3,8 3,8 12 15,4 15,4 19,2 47 60,3 60,3 79,5 16 20,5 20,5 100,0 78 100,0 100,0 ̣c K ratkhongdongy khongdongy Valid binhthuong dongy Total ho Statistics ại 78 3,13 1,109 ̀ng Đ PTCN Valid N Missing Mean Std Deviation uê ́ 78 2,97 ,720 Tr ươ ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total SVTH: Trần Thúy Hằng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 6,4 6,4 6,4 21 26,9 26,9 33,3 18 23,1 23,1 56,4 27 34,6 34,6 91,0 9,0 9,0 100,0 78 100,0 100,0 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Valid Percent Cumulative Percent 2,6 2,6 26,9 29,5 43,6 73,1 17,9 91,0 9,0 100,0 100,0 tê ́H ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Frequency Percent 2,6 21 26,9 34 43,6 14 17,9 9,0 78 100,0 h 78 3,04 ,959 ̣c K in PTCN Valid N Missing Mean Std Deviation uê ́ Statistics ại 78 3,13 ,827 Frequency ratkhongdongy Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,6 2,6 2,6 ươ ̀ng Đ PTCN Valid N Missing Mean Std Deviation ho Statistics khongdongy 13 16,7 16,7 19,2 binhthuong 39 50,0 50,0 69,2 dongy 21 26,9 26,9 96,2 3,8 3,8 100,0 78 100,0 100,0 Tr Valid ratdongy Total SVTH: Trần Thúy Hằng - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Statistics LVN 78 3,32 ,830 Mean Std Deviation tê ́H Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 14 17,9 17,9 17,9 29 37,2 37,2 55,1 31 39,7 39,7 94,9 5,1 5,1 100,0 78 100,0 100,0 ̣c K in h khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Statistics Valid Missing Đ ại Mean Std Deviation 78 3,27 ,801 ho LVN N Frequency Percent 13 16,7 35 44,9 26 33,3 5,1 78 100,0 Tr ươ ̀ng khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total LVN N Valid Missing Mean Std Deviation uê ́ Valid Missing N 78 3,14 ,833 SVTH: Trần Thúy Hằng Valid Percent Cumulative Percent 16,7 16,7 44,9 61,5 33,3 94,9 5,1 100,0 100,0 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm uê ́ khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Valid Percent Cumulative Percent 24,4 24,4 41,0 65,4 30,8 96,2 3,8 100,0 100,0 tê ́H Frequency Percent 19 24,4 32 41,0 24 30,8 3,8 78 100,0 Statistics CSDH1 Valid N Missing Mean Std Deviation in ̣c K ho Frequency Percent 2,6 18 23,1 37 47,4 20 25,6 1,3 78 100,0 ươ ̀ng Đ ại ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total h 78 3,01 ,806 Statistics Tr CSDH2 N Valid 78 Missing Mean 3,03 Std Deviation ,772 SVTH: Trần Thúy Hằng Valid Percent Cumulative Percent 2,6 2,6 23,1 25,6 47,4 73,1 25,6 98,7 1,3 100,0 100,0 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Frequency Percent 20 25,6 38 48,7 18 23,1 2,6 78 100,0 Cumulative Percent 25,6 74,4 97,4 100,0 uê ́ khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Valid Percent 25,6 48,7 23,1 2,6 100,0 CSDH3 Valid N Missing Mean Std Deviation tê ́H Statistics in ho ̣c K Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 6,4 6,4 6,4 14 17,9 17,9 24,4 42 53,8 53,8 78,2 15 19,2 19,2 97,4 2,6 2,6 100,0 78 100,0 100,0 Đ ại ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total h 78 2,94 ,858 Statistics Tr ươ ̀ng CSDH4 Valid N Missing Mean Std Deviation khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total 78 3,19 ,884 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 18 23,1 23,1 23,1 33 42,3 42,3 65,4 21 26,9 26,9 92,3 7,7 7,7 100,0 78 100,0 100,0 SVTH: Trần Thúy Hằng - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Statistics MT1 Valid Missing N 78 3,86 ,864 uê ́ Mean Std Deviation tê ́H h in ̣c K ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,6 2,6 2,6 1,3 1,3 3,8 20 25,6 25,6 29,5 38 48,7 48,7 78,2 17 21,8 21,8 100,0 78 100,0 100,0 Statistics Valid Missing N Đ ại Mean Std Deviation 78 3,71 ,667 ho MT2 Tr ươ ̀ng khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Frequency Percent 5,1 20 25,6 49 62,8 6,4 78 100,0 MT3 N Valid Missing Mean Std Deviation 78 3,86 ,849 SVTH: Trần Thúy Hằng Valid Percent Cumulative Percent 5,1 5,1 25,6 30,8 62,8 93,6 6,4 100,0 100,0 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Valid Percent Cumulative Percent 9,0 9,0 16,7 25,6 53,8 79,5 20,5 100,0 100,0 uê ́ Frequency Percent 9,0 13 16,7 42 53,8 16 20,5 78 100,0 Valid Missing N tê ́H MT4 78 4,04 ,946 h Mean Std Deviation in ̣c K ho Đ Statistics Cumulative Percent 2,6 7,7 19,2 66,7 100,0 ại ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Frequency Percent Valid Percent 2,6 2,6 5,1 5,1 11,5 11,5 37 47,4 47,4 26 33,3 33,3 78 100,0 100,0 Tr ươ ̀ng GKTC1 Valid N Missing Mean Std Deviation ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total 78 3,82 ,849 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1,3 1,3 1,3 5,1 5,1 6,4 18 23,1 23,1 29,5 40 51,3 51,3 80,8 15 19,2 19,2 100,0 78 100,0 100,0 SVTH: Trần Thúy Hằng - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm Statistics GKTC2 Valid N Missing Mean Std Deviation GKTC3 Valid N Missing Mean Std Deviation Đ Frequency Percent 5,1 12 15,4 40 51,3 22 28,2 78 100,0 Tr ươ tê ́H h in ại ho 78 4,03 ,805 ̀ng khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Valid Percent Cumulative Percent 2,6 2,6 2,6 5,1 24,4 29,5 65,4 94,9 5,1 100,0 100,0 ̣c K ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Frequency Percent 2,6 2,6 19 24,4 51 65,4 5,1 78 100,0 uê ́ 78 3,68 ,730 SVTH: Trần Thúy Hằng Valid Percent Cumulative Percent 5,1 5,1 15,4 20,5 51,3 71,8 28,2 100,0 100,0 - Khóa luận tốt nghiệp GKTC4 Valid N Missing Mean Std Deviation GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm 78 3,99 ,747 h ̣c K ho ại Đ ̀ng ươ Tr SVTH: Trần Thúy Hằng uê ́ Cumulative Percent 1,3 3,8 16,7 79,5 100,0 tê ́H Valid Percent 1,3 2,6 12,8 62,8 20,5 100,0 in ratkhongdongy khongdongy binhthuong Valid dongy ratdongy Total Frequency Percent 1,3 2,6 10 12,8 49 62,8 16 20,5 78 100,0 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Thạc sĩ Bùi Văn Chiêm PHỤ LỤC ĐÁ H GIÁ KHÁC BIỆT VỀ “SỰ GẮ KẾT VỚI TỔ CHỨC” THEO TỪ G ĐẶC ĐIỂM CÁ HÂ GKTC Mean Đ ̀ng laodonggiantiep laodongtructiep Tr ươ Vitri Thunhap duoi7trieu tu7trieutoiduoi10trieu tu10trieutrolen SVTH: Trần Thúy Hằng uê ́ ̣c K ại Trinhdohocvan laodongphothong laodongtrungcap daihoc in duoi35tuoi tu35tuoitoiduoi45 tu45tuoitoiduoi55 tu55tuoitrolen tê ́H GKTC Mean 3,92 3,94 3,72 3,93 GKTC Mean 3,91 4,00 3,77 ho Dotuoi 3,93 3,15 h N am Nu Gioitinh GKTC Mean 3,78 3,92 GKTC Mean 3,59 3,88 4,01