Ảnh hưởng của hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook đến ý định mua nông sản hữu cơ tại công ty cổ phần nông sản hữu cơ quảng trị

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ Ki nh tê ́H uê  ho ̣c KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ẢNH HƯỞNG CỦA HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG ại MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN Đ Ý ĐỊNH MUA NÔNG SẢN HỮU CƠ TẠI CÔNG TY Tr ươ ̀ng CỔ PHẦN NÔNG SẢN HỮU CƠ QUẢNG TRỊ TRẦN THỊ LÀI NIÊN KHOÁ: 2018-2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ nh tê ́H uê  Ki KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ̣c ẢNH HƯỞNG CỦA HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG ho MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK ĐẾN Ý ĐỊNH MUA NÔNG SẢN HỮU CƠ TẠI CÔNG TY ̀ng Đ ại CỔ PHẦN NÔNG SẢN HỮU CƠ QUẢNG TRỊ Sinh viên thực PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Trần Thị Lài Tr ươ Giáo viên hướng dẫn Msv: 18K4021177 Huế, tháng 02 năm 2022 - LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu, Quý thầy, cô công ́ uê tác giảng dạy trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế truyền đạt kiến ́H thức, kinh nghiệm trang bị cho em kỹ kiến thức nghề nghiệp, giúp đỡ em tiếp xúc với đơn vị kinh doanh thực tế từ chuẩn bị hành tê trang nghiệp cách tốt Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy PGS TS Nguyễn Đăng nh Hào - Khoa Quản trị Kinh doanh giúp em hoàn thành luận văn tốt nghiệp thông Ki qua việc tư vấn, truyền đạt những kiến thức, giải đáp thắc mắc sửa chữa thiếu sót q trình làm khố luận tốt nghiệp ̣c Bên cạnh đó, em cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo ho cán nhân viên Công Ty hướng dẫn cho trình thực tập đơn vị em giúp đỡ cho trình nghiên cứu phục vụ cho luận văn tốt nghiệp ại Vì điều kiện thời gian kiến thức có hạn nên khóa luận tốt nghiệp có Đ thiếu sót giải pháp đưa chưa đầy đủ cụ thể Vì em mong nhận góp ý, bổ sung Q thầy để khóa luận tốt nghiệp em hồn ̀ng thiện có giá trị Tr ươ Em xin chân thành cảm ơn Huế, ngày 06 tháng 02 năm 2022 Sinh viên Trần Thị Lài - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC .ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi ́ uê DANH MỤC SƠ ĐỒ - BẢNG BIỂU vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ́H Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu tê 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể nh Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Ki 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 3.2 Phạm vi nghiên cứu ̣c Phương pháp nghiên cứu ho 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp ại 4.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Đ 4.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số tin cậy Cronbach's Alpha .5 ̀ng 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) 4.2.3 Hồi quy tương quan ươ 4.2.4 Phương pháp thống kê mô tả 4.2.5 Kiểm định trung bình tổng thể One –Sample t-test Tr 4.2.6 Kiểm định giá trị trung bình hai tổng thể độc lập (Independent Sample ttest) 4.2.7 Kiểm định phương sai One – Way ANOVA Kết cấu đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU SVTH: Trần Thị Lài ii - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp 1.1 Marketing điện tử 1.1.1 Khái niệm marketing điện tử 1.1.2 Lợi ích marketing điện tử .9 1.2 Lý thuyết truyền thông marketing qua mạng xã hội 11 1.2.1 Truyền thông qua mạng xã hội facebook .11 ́ uê 1.2.1.1 Khái niệm truyền thông marketing 11 1.2.1.2 Các đặc điểm vai trò truyền thông marketing xã hội 11 ́H 1.2.2 Marketing truyền thông mạng xã hội 13 tê 1.2.2.1 Bản chất việc phát triển truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook 13 nh 1.2.2.2 Vai trị hoạt động truyền thơng marketing qua mạng xã hội facebook .16 1.3 Các khái niệm hành vi tiêu dùng 17 Ki 1.3.1 Khái niệm 17 ̣c 1.3.2 Ý định mua 17 ho 1.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng 18 1.3.3.1 Các yếu tố cá nhân 18 ại 1.3.3.2 Các yếu tố tâm lý .20 1.3.3.3 Các yếu tố xã hội .22 Đ 1.3.3.4 Các yếu tố văn hoá 23 ̀ng 1.3.4 Quá trình định mua người tiêu dùng 24 1.4 Các lý thuyết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm sản phẩm ươ nông sản hữu thông qua hoạt động truyền thông qua mạng xã hội facebook 26 1.4.1 Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) 26 Tr 1.4.2 Mơ hình hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behavior - TPB) 27 1.4.3 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (Technology Acceptance Model – TAM) 28 Sự dễ sử dụng cảm nhận 29 1.4.4 Mơ hình hành vi trực tuyến - AISAS 30 1.4.5 Các nghiên cứu liên quan ý định mua khách hàng 32 1.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất – mơ hình nhận thức AISAS thang đo .34 1.6.1 Mơ hinh nghiên cứu đề xuất – mơ hình nhận thức AISAS 34 SVTH: Trần Thị Lài iii - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp 1.6.2 Thang đo nghiên cứu 39 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SẢN HỮU CƠ QUẢNG TRỊ 42 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị 42 ́ uê 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị giai đoạn 2019 – 2021 49 ́H 2.2.1 Tình hình tài sản, nguồn vốn công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị tê giai đoạn 2019 – 2021 49 2.2.2 Tình hình kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần nông sản hữu nh Quảng Trị giai đoạn 2019 – 2021 52 2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook Ki công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị giai đoạn từ năm 2021 đến nay55 ̣c 2.3.1 Chiến lược hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội facebook 56 ho 2.3.2 Tổng quan trang QTOrganic 57 2.4 Ảnh hưởng truyền thông mạng xã hội facebook đến ý định mua nông sản hữu ại công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị 62 2.4.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 62 Đ 2.4.2 Phân tích kết nghiên cứu 64 ̀ng 2.4.2.1 Thống kê mô tả mẫu 64 2.4.2.2 Thống kê mô tả yếu tố biến quan sát 68 ươ 2.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 75 2.4.3.1 Phân tích nhân tố biến độc lập 75 Tr 2.4.3.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc .78 2.4.4 Phân tích tương quan hồi quy 80 2.4.4.1 Phân tích tương quan 80 2.4.4.2 Phân tích hồi quy 81 2.4.5 Kiểm định khác biệt ý định mua sắm sản phẩm nông sản hữu thông qua hoạt động truyền thông Marketing qua mạng xã hội facebook theo đặc điểm nhân học .86 SVTH: Trần Thị Lài iv - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp 2.4.5.1 Kiểm định khác biệt giá trị trung bình biến phụ thuộc với giá trị 3.86 2.4.5.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi .87 2.4.5.3 Kiểm định khác biệt theo nghề nghiệp 88 2.4.5.4 Kiểm định khác biệt theo thu nhập 88 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN ́ THƠNG MARKETING QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SẢN HỮU CƠ QUẢNG TRỊ .91 ́H 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp nâng cao hiệu cho hoạt động truyền thông marketing tê qua mạng xã hội facebook công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị 91 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã nh hội facebook công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị 91 3.1.2 Phân tích SWOT cho hoạt động truyền thông marketing qua mạng xã hội Ki facebook công ty Cổ phần Nông sản Hữu Quảng Trị 92 ̣c 3.2 Các giải pháp 93 ho 3.2.1 Sự ý 93 3.2.2 Sự thích thú 94 ại 3.2.3 Sự tìm kiếm 95 3.2.4 Hành động 95 Đ 3.2.5 Sự chia 95 ̀ng 3.3 Các giải pháp khác 96 3.3.1 Giải pháp xây dựng nội dung truyền thông 96 ươ 3.3.2 Giải pháp xây dựng chương trình xúc tiến .96 3.3.3 Giải pháp chi phí marketing 97 Tr 3.3.4 Giải pháp nguồn tài 97 Kết luận .99 Hạn chế đề tài 101 Kiến nghị 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 104 PHỤ LỤC 107 PHỤ LỤC 109 SVTH: Trần Thị Lài v - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC 114 PHỤ LỤC 117 PHỤ LỤC 119 PHỤ LỤC 122 PHỤ LỤC 123 ́ uê PHỤ LỤC 125 PHỤ LỤC 126 tê ́H PHỤ LỤC 10 .131 nh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT NGHĨA TIẾNG VIỆT Ki TỪ VIẾT TẮT Doanh nghiệp TMĐT Thương mại điện tử CNTT Công nghệ thông tin ANOVA Analysis Of Variance (Phân tích phương sai) EFA Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) SP Sản phẩm Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c DN SVTH: Trần Thị Lài vi - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ - BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Tổng hợp nghiên cứu liên quan 32 Bảng 1: Ngành nghề kinh doanh Công ty 46 ́ uê Bảng 2.2: Tình hình biến động tài sản nguồn vốn công ty cổ phần nông sản hữu Quảng Trị qua năm 2019 – 2021 50 ́H Bảng 2.3: Tình hình kết hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần nông sản hữu Quảng Trị 53 tê Bảng 2: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 62 nh Bảng 3: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc .64 Bảng 4: Đặc điểm mẫu điều tra 65 Ki Bảng 5: Nguồn thông tin mà khách hàng biết đến sản phẩm công ty cổ phần nông sản hữu Quảng Trị 67 ̣c Bảng 6: Khung mà khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm QTOrganic qua ho facebook .67 Bảng 7: Hành động mà khách hàng thực tìm kiếm thơng tin sản phẩm ại QTOrganic .68 Đ Bảng 8: Bảng thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “sự ý” 69 Bảng 9: Thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Sự thích thú” 70 ̀ng Bảng 10: Thống kê mô tả biến quan sát “Sự tìm kiếm” .71 Bảng 11: Thống kê mô tả biến quan sát yếu tố “Hành động” 73 ươ Bảng 12: Thống kê mô tả biến quan sát “Sự chia sẻ” 74 Bảng 13: Thống kê mô tả biến quan sát biến “Ý định mua” 75 Tr Bảng 14: Kiểm định KMO Bartlett’s Test 75 Bảng 15: Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 76 Bảng 16: Kiểm định KMO Bartlett’s Test nhân tố biến phụ thuộc 78 Bảng 17: Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc .78 Bảng 18: Phân tích tương quan Pearson 80 Bảng 19: Tóm tắt mơ hình .82 SVTH: Trần Thị Lài vii - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp Bảng 20: Phân tích phương sai ANOVA 82 Bảng 21: Kết phân tích hồi quy 83 Bảng 22: Kết kiểm định One – Sample t Test yếu tố “ Ý định mua” 87 Bảng 23: Kết kiểm định ANOVA ý định mua sắm sản phẩm nông sản hữu thông qua hoạt động truyền thông Marketing qua mạng xã hội facebook công ty cổ ́ uê phần nông sản hữu Quảng Trị theo nhóm độ tuổi 87 Bảng 24: Kết kiểm định ANOVA ý định mua sắm sản phẩm nông sản hữu ́H thông qua hoạt động truyền thông Marketing qua mạng xã hội facebook công ty cổ tê phần nông sản hữu Quảng Trị theo nhóm nghề nghiệp 88 Bảng 25: Kết kiểm định ANOVA ý định mua sắm sản phẩm nông sản hữu nh thông qua hoạt động truyền thông Marketing qua mạng xã hội facebook công ty cổ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki phần nông sản hữu Quảng Trị theo nhóm thu nhập 89 SVTH: Trần Thị Lài viii - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp c) Biến độc lập TK Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ́ uê Item-Total Statistics 16.30 5.397 TK2 16.39 4.872 TK3 16.37 4.566 TK4 16.56 5.213 TK5 16.67 5.058 0.609 0.743 0.556 0.754 ho 0.631 0.727 0.524 0.762 0.538 0.759 Biến độc lập HD Alpha N of Items ̀ng Cronbach's Đ Reliability Statistics ại d) ̣c TK1 Total Correlation if Item Deleted nh Item Deleted Ki Deleted Item- Cronbach's Alpha tê Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected ́H 0.789 ươ 0.783 Tr Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Deleted Item Deleted Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted HD1 11.13 3.728 0.586 0.730 HD2 11.25 3.595 0.595 0.726 HD3 11.14 3.789 0.555 0.746 SVTH: Trần Thị Lài 120 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp HD4 e) 11.23 3.675 0.616 0.715 Biến độc lập CS Reliability Statistics Cronbach's N of Items ́ ́H 0.846 uê Alpha tê Item-Total Statistics Item Deleted 7.46 2.491 CS2 7.34 2.537 CS3 7.44 2.197 0.717 0.782 0.732 0.770 0.701 0.805 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c CS1 Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted Ki Deleted nh Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected SVTH: Trần Thị Lài 121 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Phụ lục 6: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc Biến phụ thuộc YDM Reliability Statistics ́ N of Items uê Cronbach's tê 0.760 ́H Alpha Mean Item Deleted if Scale Variance if Corrected Item Deleted Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted Ki Scale nh Item-Total Statistics 7.79 1.898 0.615 0.652 YDM2 7.81 1.743 0.569 0.713 YDM3 7.68 1.989 0.598 0.674 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c YDM1 SVTH: Trần Thị Lài 122 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Phụ lục 7: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập KMO and Bartlett's Test ́ 0.783 uê Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 1616.436 ́H Approx Chi-Square df 0.000 nh tê Sig 190 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki Total Variance Explained Compon Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of ent Squared Loadings Squared Loadings Total % of Cumulati Total % of Cumulati Total % of Cumulativ Varianc ve % Varianc ve % Varianc e % e e e 5.679 28.393 28.393 5.679 28.393 28.393 2.872 14.362 14.362 2.261 11.305 39.697 2.261 11.305 39.697 2.592 12.960 27.322 1.877 9.387 49.085 1.877 9.387 49.085 2.512 12.559 39.881 1.696 8.479 57.563 1.696 8.479 57.563 2.487 12.437 52.319 1.353 6.765 64.328 1.353 6.765 64.328 2.402 12.009 64.328 0.780 3.901 68.229 0.768 3.842 72.071 0.722 3.612 75.683 0.606 3.032 78.714 10 0.577 2.883 81.598 11 0.557 2.785 84.382 12 0.504 2.520 86.903 13 0.494 2.472 89.375 14 0.435 2.176 91.551 15 0.367 1.833 93.384 16 0.348 1.739 95.123 17 0.303 1.517 96.639 18 0.251 1.254 97.894 19 0.230 1.150 99.044 20 0.191 0.956 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis SVTH: Trần Thị Lài 123 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp Rotated Component Matrixa Component 0.809 TK1 0.707 TK5 0.697 TK2 0.662 TK4 0.633 TT4 0.782 TT3 0.761 TT1 0.735 0.821 ̣c CY2 ho CY3 CY1 0.668 0.645 ̀ng Đ HD2 HD3 0.718 ại CY4 HD4 nh 0.789 Ki TT2 tê ́H ́ TK3 uê HD1 0.815 0.799 0.683 0.673 0.874 CS1 0.839 CS3 0.817 Tr ươ CS2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations SVTH: Trần Thị Lài 124 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Phụ lục 8: Kết phân tích EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0.694 ́ df ́H Bartlett's Test of Sphericity 149.471 uê Approx Chi-Square 0.000 tê Sig nh Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared % of Cumulative Total Variance % ̣c Total Ki Loadings 2.038 67.937 67.937 0.519 17.284 85.220 0.443 14.780 100.000 ại ho % of Cumulative Variance 2.038 67.937 % 67.937 Đ Extraction Method: Principal Component Analysis Tr ươ ̀ng Component Matrixa Component YDM1 0.839 YDM3 0.828 YDM2 0.805 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted SVTH: Trần Thị Lài 125 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Phụ lục 9: Kết phân tích tương quan hồi quy Correlations 0.344** 0.514** 0.447** 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 200 200 200 200 200 200 0.620** 0.277** 0.493** 0.428** 0.367** 0.000 0.000 0.000 Sig (2-tailed) ̀ng N ươ Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N SVTH: Trần Thị Lài Ki ́H 0.450** 200 200 200 200 200 200 0.344** 0.277** 0.256** 0.172* 0.249** 0.000 0.015 0.000 0.000 0.000 200 200 200 200 200 200 0.514** 0.493** 0.256** 0.348** 0.289** 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 200 200 200 200 200 200 0.447** 0.428** 0.172* 0.348** 0.203** 0.000 0.000 0.015 0.000 200 200 200 200 200 200 0.450** 0.367** 0.249** 0.289** 0.203** 0.000 0.000 0.000 0.000 0.004 200 200 200 200 200 ại Đ Correlation Sig (2-tailed) 0.000 ho Correlation Pearson Tr 0.620** 0.000 N CS ̣c Sig (2-tailed) Pearson HD CS ́ Correlation N TK HD tê Pearson TT TK Sig (2-tailed) N CY TT nh Correlation YDM CY uê Pearson YDM 0.004 200 126 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Model Summaryb R Square Adjusted R Std Error of the Durbin-Watson Square 0.522 0.510 0.45312 a Predictors: (Constant) CS, HD, TT, TK, CY ANOVAa Mean Square 43.541 8.708 Residual 39.831 194 0.205 Total 83.373 ̣c Regression Ki df F Sig 42.414 0.000b 199 ho Sum of Squares nh tê b Dependent Variable: YDM Model 1.849 ́H 0.723a Estimate ́ R uê Model a Dependent Variable: YDM Đ ại b Predictors: (Constant), CS, HD, TT, TK, CY ươ ̀ng Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model Tr Collinearity Statistics t B Std Error Sig Beta Tolerance VIF (Constant) -0.237 0.303 -0.783 0.435 CY 0.374 0.068 0.343 5.492 0.000 0.631 1.585 TT 0.114 0.051 0.118 2.242 0.026 0.883 1.132 TK 0.233 0.070 0.197 3.347 0.001 0.712 1.404 SVTH: Trần Thị Lài 127 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp HD 0.178 0.058 0.170 3.050 0.003 0.790 1.265 CS 0.176 0.047 0.203 3.728 0.000 0.831 1.204 ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê a Dependent Variable: YDM SVTH: Trần Thị Lài 128 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Lài 129 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Lài 130 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC 10 Phụ lục 10: Kết kiểm định khác biệt Kiểm định khác biệt giá trị trung bình YDM biến phụ thuộc với giá trị ́ uê (gia tri trung lap) Mean Std Deviation YDM1 200 3.85 0.762 YDM2 200 3.83 0.859 YDM3 200 3.96 0.736 Std Error Mean tê N ́H One-Sample Statistics 0.054 0.061 Ki nh 0.052 One-Sample Test YDM2 13.581 Sig (2-tailed) the Difference Difference Lower Upper 0.000 0.850 0.74 0.96 199 0.000 0.825 0.71 0.94 199 0.000 0.960 0.86 1.06 ươ ̀ng YDM3 18.456 95% Confidence Interval of Mean 199 Đ YDM1 15.779 df ại t ho ̣c Test Value = Tr Kiểm định khác biệt theo độ tuổi Test of Homogeneity of Variances YDM Levene Statistic 0.694 df1 df2 Sig 196 0.557 SVTH: Trần Thị Lài 131 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp ANOVA YDM Mean Square F Sig Between Groups 1.007 0.336 0.799 0.496 Within Groups 82.365 196 0.420 Total 83.373 199 ́H nh tê Kiểm định sư khác biệt theo nghề nghiệp Test of Homogeneity of Variances ́ df uê Sum of Squares df1 0.558 df2 Sig 194 0.732 ho ̣c Levene Statistic Ki YDM ANOVA ại YDM df Mean Square F Sig Between Groups 0.941 0.188 0.443 0.818 Within Groups 82.432 194 0.425 Total 83.373 199 Tr ươ ̀ng Đ Sum of Squares SVTH: Trần Thị Lài 132 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào Khóa luận tốt nghiệp Kiểm định khác biệt theo thu nhập Test of Homogeneity of Variances YDM df2 Sig 1.508 196 0.214 ́ df1 uê Levene Statistic Sum of Squares df Mean Square ́H ANOVA F Sig Between Groups 0.798 0.266 0.631 0.596 Within Groups 82.575 196 Total 83.373 199 nh tê YDM Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki 0.421 SVTH: Trần Thị Lài 133 - GVHD:PGS.TS Nguyễn Đăng Hào ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Lài 134