Hiệu quả chương trình tài chính vi mô của hội phụ nữ thị trấn cửa tùng huyện vĩnh linh tỉnh quảng trị

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN tế H uế -- - h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC in HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH TÀI CHÍNH VI MƠ CỦA HỘI PHỤ NỮ THỊ TRẤN CỬA TÙNG, Tr ườ ng Đ ại họ cK HUYỆN VĨNH LINH, TỈNH QUẢNG TRỊ VÕ THỊ KIỀU TRINH HUẾ THÁNG 4-2019 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ VÀ PHÁT TRIỂN tế H uế -- - h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC in HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH TÀI CHÍNH VI MƠ CỦA HỘI PHỤ NỮ THỊ cK TRẤN CỬA TÙNG, Tr ườ ng Đ ại họ HUYỆN VĨNH LINH, TỈNH QUẢNG TRỊ VÕ THỊ KIỀU TRINH GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: LỚP: K49C-KHĐT TRẦN CƠNG DŨNG NIÊN KHĨA: 2015 – 2019 HUẾ THÁNG 4-2019 - LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo uế ThS.Trần Cơng Dũng tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu để hồn thành khóa luận Đồng thời, tơi xin cảm ơn tất tế H Thầy, Cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho suốt năm qua Bên cạnh tơi xin gửi lời cảm ơn đến UBND thị trấn Cửa Tùng nói chung Ban lãnh đạo hội phụ nữ thị trấn Cửa Tùng nói riêng nhiệt tình giúp đỡ tơi in h trình thực tập thu thập số liệu để thực khóa luận Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, đơn vị cá nhân cK quan tâm động viên, giúp đỡ nhiệt tình điều kiện vật chất, tinh thần kinh nghiệm, dẫn quý báu giúp đỡ tơi suốt q trình hồn thành khóa họ luận Mặc dù cố gắng dành nhiều thời gian nghiên cứu, tìm hiểu Đ ại kiến thức khả có hạn nên khơng tránh khỏi sai sót, mong nhận đóng góp ý kiến quý Thầy Cô bạn bè Tr ườ ng Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Võ Thị Kiều Trinh - MỤC LỤC` PHẦN 1: MỞ ĐẦU .Error! Bookmark not defined 1.Tính cấp thiết đề tài Error! Bookmark not defined Mục tiêu nghiên cứu Error! Bookmark not defined uế 2.1 Mục tiêu chung Error! Bookmark not defined 2.2 Mục tiêu cụ thể .Error! Bookmark not defined tế H Phương pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 3.1 Phương pháp thu thập thông tin .Error! Bookmark not defined 3.2 Phương pháp tổng hợp xử lý thông tin Error! Bookmark not defined 3.3 Phương pháp phân tích Error! Bookmark not defined h Đối tượng phạm vi nghiên cứu .Error! Bookmark not defined in 4.1 Đối tượng nghiên cứu .Error! Bookmark not defined 4.2 Phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined cK Kết cấu luận văn Error! Bookmark not defined PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Error! Bookmark not defined Bookmark not defined họ CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TÀI CHÍNH VI MƠ Error! 1.1 Cơ sở lý luận TCVM Error! Bookmark not defined Đ ại 1.1.1 Khái niệm Error! Bookmark not defined 1.1.2 TCVM với vấn đề xóa đói giảm nghèo Error! Bookmark not defined 1.1.2.1 Quan điểm nghèo Error! Bookmark not defined 1.1.2.2 .Đặc điểm tài người nghèo .Error! Bookmark not defined ng 1.1.2.3 TCVM cho xóa đói giảm nghèo .Error! Bookmark not defined 1.1.3 Sản phẩm TCVM Error! Bookmark not defined ườ 1.1.3.1 Tín dụng Error! Bookmark not defined 1.1.3.2 Tiết kiệm Error! Bookmark not defined Tr 1.1.4 Mơ hình quy trình TCVM HPN tỉnh Quảng Trị Error! Bookmark not defined 1.1.4.1 Mơ hình TCVM HPN Error! Bookmark not defined 1.1.4.2 Quy trình chương trình tài vi mơ Hội phụ nữ Error! Bookmark not defined 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến TCVM .Error! Bookmark not defined 1.1.5.1 Bên Error! Bookmark not defined - 1.1.5.2 Bên Error! Bookmark not defined 1.1.6 Các tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động chương trình TCVM Error! Bookmark not defined 1.1.6.1 Nhóm tiêu chí đánh giá kết Error! Bookmark not defined 1.1.6.2 Nhóm tiêu chí đánh giá hiệu Error! Bookmark not defined 1.1.6.3 Nhóm tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động chương trình Error! uế Bookmark not defined 1.2 Cơ sở thực tiễn Error! Bookmark not defined tế H 1.2.1 Các mơ hình TCVM giới Error! Bookmark not defined 1.2.1.1 Băngladesh Error! Bookmark not defined 1.2.1.2 Thái Lan Error! Bookmark not defined 1.2.1.3 Ấn Độ .Error! Bookmark not defined h 1.2.1.4 Khu vực Châu Âu Bắc Mỹ Error! Bookmark not defined in 1.2.2 Mơ hình TCVM Việt Nam .Error! Bookmark not defined cK 1.2.3 Bài học kinh nghiệm Error! Bookmark not defined CHƯƠNG II: HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH TÀI CHÍNH VI MƠ CỦA HỘI PHỤ NỮ THỊ TRẤN CỬA TÙNG Error! Bookmark not defined Bookmark not defined họ 2.1 Điều kiện tự nhiên tình hình kinh tế xã hội thị trấn Cửa Tùng Error! 2.1.1 Vị trí địa lý Error! Bookmark not defined Đ ại 2.1.2 Tình hình kinh tế - xã hội Error! Bookmark not defined 2.1.3 Cơ sở hạ tầng .Error! Bookmark not defined 2.1.4 Tình hình hộ gia đình nghèo đói Thị Trấn Cửa Tùng Error! Bookmark not ng defined 2.2 Khái quát hội phụ nữ thị trấn Cửa Tùng Error! Bookmark not defined ườ 2.3 Khái quát hoạt động chương trình TCVM HPN thị trấn Cửa Tùng Error! Bookmark not defined Tr 2.3.1 Lịch sử hoạt động chương trình năm qua Error! Bookmark not defined 2.3.2 Mơ hình tổ chức quy trình cho vay .Error! Bookmark not defined 2.3.2 Kết hoạt động chương trình TCVM HPN thị trấn Error! Bookmark not defined 2.3.2.1 Số tổ vay vốn thành viên .Error! Bookmark not defined 2.3.2.2 Kết hoạt động cho vay .Error! Bookmark not defined 2.2.2.3 Tình hình huy động tiết kiệm Error! Bookmark not defined - 2.3.3 Hiệu hoạt động chương trình Error! Bookmark not defined 2.3.3.1 Hiệu tài Error! Bookmark not defined 2.3.3.2 Hiệu mặt xã hội .Error! Bookmark not defined 2.4 Đánh giá thành viên chương trình TCVM HPN thị trấn Cửa Tùng thông qua khảo sát Error! Bookmark not defined 2.4.1 Mô tả mẫu điều tra Error! Bookmark not defined uế 2.4.2 Sản phẩm tín dụng .Error! Bookmark not defined 2.4.3 Quy trình thủ tục Error! Bookmark not defined tế H 2.4.4 Phương thức trả lãi, trả nợ gửi tiết kiệm .Error! Bookmark not defined 2.5 Những tồn nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu chương trình TCVM HPN thị trấn Cửa Tùng Error! Bookmark not defined 2.5.1 Những tồn hạn chế chương trình TCVM thị trấn Cửa Tùng Error! h Bookmark not defined in 2.5.2 Những nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu chương trình TCVM thị trấn Cửa cK Tùng .Error! Bookmark not defined CHƯƠNG III: NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHƯƠNG TRÌNH TÀI CHÍNH VI MƠ CỦA HỘI PHỤ NỮ Error! Bookmark not họ defined THỊ TRẤN CỬA TÙNG .Error! Bookmark not defined 3.1 Mục tiêu, quan điểm đề xuất giải pháp Error! Bookmark not defined Đ ại 3.1.1 Mục tiêu giải pháp Error! Bookmark not defined 3.1.1.1 Mục tiêu tổng quát Error! Bookmark not defined 3.1.1.2 Mục tiêu cụ thể Error! Bookmark not defined ng 3.1.2 Quan điểm đề xuất giải pháp .Error! Bookmark not defined 3.2 Những giải pháp nâng cao hiệu hoạt động chương trình TCVM thị trấn ườ Cửa Tùng Error! Bookmark not defined 3.2.1 Nhóm giải pháp cho sản phẩm dịch vụ tín dụng Error! Bookmark not defined Tr 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao vai trị chất lượng hoạt động mạng lưới tổ TK&VV Error! Bookmark not defined 3.2.3 Nhóm giải pháp đẩy mạnh tăng trưởng nâng cao tính chủ động nguồn vốn .Error! Bookmark not defined 3.2.4 Nhóm giải pháp phát triển chương trình TCVM thời gian tới Error! Bookmark not defined PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .Error! Bookmark not defined Kết luận Error! Bookmark not defined - Kiến nghị Error! Bookmark not defined 2.1 Kiến nghị với phủ Error! Bookmark not defined 2.2 Kiến nghị với UBND cấp huyện Vĩnh Linh, tỉnh Quảng Trị Error! Bookmark not defined 2.3 Kiến nghị với HPN thị trấn Cửa Tùng Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO .61 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế PHỤ LỤC 1: KẾT QUẢ CHẠY SPSS 62 - DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Tài vi mơ HPN Hội phụ nữ LHPN Liên hiệp phụ nữ SXKD Sản xuất kinh doanh KHKT Khoa học kỹ thuật NHCSXH Ngân hàng sách xã hội TK&VV Tiết kiệm vay vốn UBND Ủy ban nhân dân CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa TV Thành viên SHG Self Help Group NGOs Non Government Orgnization SPSS Satistical Package for the Social Scienes CN Công nghiệp NN Nông nghiệp ng ườ Tr tế H h in cK họ Tiểu thủ công nghiệp Official Development Assistance Đ ại TTCN ODA uế TCVM - DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Sơ đồ 1.1: Quy trình chương trình TCVM Hội phụ nữ từ nguồn vốn ủy thác NHCSXH .Error! Bookmark not defined Bản đồ 2.1: Bản đồ hành thị trấn Cửa Tùng Error! Bookmark not defined Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức chương trình TCVM thị trấn Cửa Tùng Error! Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế Bookmark not defined - DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Bảng tình hình kinh tế thị trấn Cửa Tùng Error! Bookmark not defined giai đoạn 2016-2018 Error! Bookmark not defined uế Bảng 2.2: Bảng tỷ lệ hộ nghèo thị trấn Cửa Tùng Error! Bookmark not defined tế H giai đoạn 2016-2018 Error! Bookmark not defined Bảng 2.3: Số lượng tổ thành viên tham gia vay vốn.Error! Bookmark not defined giai đoạn 2016-2018 Error! Bookmark not defined h Bảng 2.4: Kết hoạt động cho vay Error! Bookmark not defined in Bảng 2.5: Hiệu tài chương trình TCVM Error! Bookmark not defined cK Bảng 2.6: Các chương trình lồng ghép Error! Bookmark not defined Bảng 2.7 Số thành viên tham gia Hội Error! Bookmark not defined họ Bảng 2.8 Cơ cấu mẫu điều tra Error! Bookmark not defined Bảng 2.9: Mục đích sử dụng vốn vay hộ Error! Bookmark not defined not defined Đ ại Bảng 2.10: Nhu cầu vay vốn mức độ đáp ứng nhu cầu vay vốn Error! Bookmark Bảng 2.11: Nhu cầu mức độ đáp ứng nhu cầu thời hạn vay vốn Error! ng Bookmark not defined Bảng 2.12: Kiểm định trung bình hai nhóm khảo sát tổ trưởng khách hàng vay ườ vốn sản phẩm tín dụng Error! Bookmark not defined Bảng 2.13: Kiểm định trị trung bình hai nhóm khảo sát tổ trưởng khách hàng Tr vay vốn quy trình thủ tục, hồ sơ vay vốn Error! Bookmark not defined Bảng 2.14: Kiểm định trị trung bình hai nhóm khảo sát tổ trưởng khách hàng vay vốn phương thức trả nợ, trả lãi Error! Bookmark not defined - PHỤ LỤC 1: KẾT QUẢ CHẠY SPSS Percent Valid Percent Cumulative Percent tu 31t-45t 23 57.5 57.5 57.5 Valid tu 45t-60t 14 35.0 35.0 92.5 40 7.5 100.0 7.5 100.0 100.0 tren 60t Total h TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN (Đối với khách hàng vay vốn) tế H Frequency uế ĐỘ TUỔI PHỎNG VẤN (Đối với khách hàng vay vốn) 32.5 90.0 10.0 10.0 100.0 100.0 100.0 20 7.5 50.0 cấp 13 trung cấp Total 40 cK cấp cấp in Cumulative Percent 7.5 57.5 Percent họ 32.5 Đ ại Valid Valid Percent 7.5 50.0 Frequency ĐỘ TUỔI PHỎNG VẤN (Đối với Tổ trưởng tổ TK&VV) Percent Valid Percent Cumulative Percent 45.0 45.0 45.0 40.0 40.0 85.0 tren 60t 15.0 15.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 ng Frequency ườ tu 31t-45t Tr Valid tu 45t-60t 62 - TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN (Đối với Tổ trưởng tổ TK&VV) Percent Valid Percent Cumulative Percent 30.0 30.0 30.0 10 50.0 50.0 80.0 4 20.0 20.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H Valid uế Frequency 63 - Group Statistics N Std Deviation Mean Std Error Mean NT 20 3.75 0.550 0.123 HVV 40 3.50 0.506 0.080 NT 20 3.65 0.489 HVV 40 3.35 0.580 NT 20 3.65 HVV 40 3.38 NT 20 3.80 HVV 40 4.05 0.504 0.080 NT 20 3.40 0.503 0.112 cK đối tượng quy trình thủ tục cho vay hồ sơ vay vốn HVV tế H 0.092 0.109 0.628 0.099 0.523 0.117 h lãi suất cho vay 0.109 0.489 in thời hạn cho vay uế mức cho vay 40 3.70 0.687 0.109 20 4.05 0.224 0.050 40 3.90 0.304 0.048 NT 20 3.40 0.503 0.112 HVV 40 3.65 0.483 0.076 NT 20 3.90 0.308 0.069 HVV 40 3.70 0.464 0.073 NT 20 3.85 0.366 0.082 HVV 40 3.63 0.490 0.078 NT 20 4.40 0.503 0.112 HVV 40 4.10 0.632 0.100 Hộ vay trực tiếp trả NT nợ gốc cho ngân hàng HVV 20 4.50 0.513 0.115 40 4.25 0.439 0.069 HVV Đ ại phương thức trả lãi NT họ phương thức trả nợ gốc thủ tục hồ sơ vay vốn liên quan tới hộ vay lập xã ườ ng NHCSXH giải ngân trực tiếp tới hộ vay điểm giao dịch Tr hộ vay gửi tiền tổ trưởng lên nộp lãi 64 - Independent Samples Test Levene's t-test for Equality of Means Test for Equality of Variances Sig t df Sig Mean Std Error (2- Differenc Differenc tailed e e ) 95% Confidence Interval of the Difference tế H uế F Lowe Uppe r r 0.143 -0.036 0.536 h 0.250 cK in Equal 3.033 0.08 1.75 58 0.085 variance s mức cho assumed vay Equal 1.70 35.41 0.097 variance s not assumed 0.147 -0.048 0.548 0.300 0.151 -0.002 0.602 0.300 0.143 0.012 0.588 58 0.092 0.275 0.161 -0.046 0.596 1.86 47.48 0.069 0.275 0.148 -0.022 0.572 họ 0.250 ng Đ ại Equal 1.213 0.27 1.98 58 0.052 variance s thời hạn assumed cho vay Equal 2.10 44.36 0.041 variance s not assumed ườ Equal 2.857 0.09 1.71 variance s assumed Tr lãi suất cho vay Equal variance s not assumed 65 - -0.250 0.140 -0.530 0.030 -0.250 0.142 -0.537 0.037 Equal 2.308 0.13 variance 1.73 s hồ sơ vay assumed 58 0.089 -0.300 0.173 -0.647 0.047 - 49.86 0.061 1.92 -0.300 tế H 0.077 -0.004 0.304 0.150 0.069 0.011 0.289 58 0.067 -0.250 0.134 -0.518 0.018 - 36.77 0.074 1.84 -0.250 0.136 -0.525 0.025 Equal 17.84 0.00 1.74 58 0.087 thủ tục hồ variance sơ vay s vốn liên assumed quan tới 1.98 53.23 0.052 hộ vay Equal lập variance s not xã assumed 0.200 0.115 -0.030 0.430 0.200 0.101 -0.002 0.402 họ Đ ại Equal variance s not assumed ườ Tr 2.16 49.65 0.035 Equal 0.478 0.49 variance 1.86 s assumed ng phương thức trả lãi Equal variance s not assumed 58 0.055 cK 0.150 phương thức trả nợ gốc Equal 1.818 0.18 1.95 variance s assumed 0.156 -0.614 0.014 h Equal variance s not assumed in vốn uế Equal 1.182 0.28 58 0.079 variance 1.78 s quy trình assumed thủ tục - 36.84 0.086 cho vay Equal variance 1.76 s not assumed 66 - 0.225 0.124 -0.024 0.474 0.225 0.113 -0.002 0.452 Equal 0.090 0.76 1.84 58 0.070 variance hộ vay s gửi tiền tổassumed trưởng 1.99 46.72 0.052 lên nộp Equal variance lãi s not assumed 0.300 0.162 -0.025 0.625 tế H in 0.250 0.127 -0.004 0.504 0.250 0.134 -0.023 0.523 Tr ườ ng Đ ại họ 0.150 -0.003 0.603 h 0.300 cK Equal 6.444 0.01 1.96 58 0.054 variance Hộ vay s trực tiếp assumed trả nợ gốc 1.86 33.25 0.071 cho ngân Equal variance hàng s not assumed uế Equal 19.25 0.00 1.81 58 0.075 NHCSX variance 0 H giải s ngân trực assumed tiếp tới hộ 1.99 49.08 0.052 vay Equal điểm giao variance s not dịch assumed 67 - PHỤ LỤC 2: BẢNG HỎI ĐIỀU TRA PHIẾU ĐIỀU TRA CHẤT CHƯƠNG TRÌNH TÀI CHÍNH VI MƠ (Đối với khách hàng phụ nữ nghèo vay vốn) uế A/THÔNG TIN VỀ CÁ NHẤN: tế H 1-Họ tên Cô\chị:……… …………….…Tuổi… ….….………… 2-Địachỉ: xã (phường)…………………….…………………………………… 3-Trình độ học vấn (cấp 1: ghi mã 1,cấp 2: mã 2, cấp 3: mã 3, trung cấp ghi mã 4, đại h học ghi mã 5):… in 4-Nhân khâu hộ gia đình:…… … cK 5-Nghề hộ gia đình: ………………………………………………….… B/NỘI DUNG PHỊNG VẤN: họ 1- Về sản phẩm tín dụng: 1.1 Cơ\chị vay vốn để làm gì? Đ ại 1.2 Cô\chị cần vay bao nhiêu? Trđ cho vay bao nhiêu? Trđ 1.3 Cô\chị muốn vay bổ sung thêm vốn để mở rộng SXKD khơng? ., có ng bao nhiêu? Trđ 1.4 Cô\chị mong muốn vay thời hạn bao lâu? năm cho vay bao ườ lâu? năm 1.5 Cô\chị cho vay lãi suất? % tháng, so với lãi suất thị trường? cao Tr  thấp  1.6 Cô\chị mong muốn lãi suất cho vay vừa? đề xuất % tháng 1.7 Cô\chị đánh giá chất lượng sản phẩm tín dụng theo mức ý nghĩa: - Mức cho vay thời hạn cho vay 68 - 1(hồn tồn khơng phù hợp), (khơng phù hợp), 3(bình thường), (phù hợp), (rất phù hợp) Mức ý nghĩa Các vấn đề sản phẩm tín dụng uế a.Mức cho vay b.Thời hạn cho vay tế H - Lãi suất cho vay 1(Rất thấp), (thấp), 3(bình thường), (cao), (rất cao) Mức ý nghĩa h in Các vấn đề sản phẩm tín dụng Về thủ tục, hồ sơ cho vay: cK c lãi suất cho vay họ 2.1 Khi vay vốn Cô\chị phải làm thủ tục (liên quan đến giấy tờ vay vốn)? Đ ại 2.2 Cô\chị cho biết thời gian chờ làm thủ tục, hồ sơ vay vốn Tổ TK&VV phải bao lâu? ngày, Cô\chị mong muốn thời gian ngày vừa? ng .ngày 2.3 Cô\chị đánh giá mức độ phức tạp thủ tục, hồ sơ cho vay theo ườ mức ý nghĩa: (hồn tồn khơng phù hợp), (khơng phù hợp), (bình thường), Tr (phù hợp), (rất phù hợp) Vấn đề thủ tục, hồ sơ Mức ý nghĩa a Quy trình thủ tục b Hồ sơ vay vốn 69 - Phương thức trả nợ, trả lãi gửi tiền tiết kiệm: 31 Cô\chị trả nợ gốc theo kỳ hạn nhỏ (6 tháng năm)  hay trã vào kỳ hạn cuối ? Phương thức trả nợ có gặp khó khăn khơng? Có,  khơng;  uế 3.2 Cô\chị thường trã lãi hàng tháng tốt không? Phương thức trã lãi tế H có gây khó khăn khơng? 3.3 Cơ\chị có gửi tiết kiệm định kỳ hàng tháng khơng? có tháng bao nhiêu? ngàn đồng, mức gửi cao  thấp  vừa phải  cK Cơ\chị có khó khăn gửi tiết kiệm? , h Khơng,  in Có  họ 3.4 Cô\chị đánh giá mức độ phù hợp phương thức theo mức ý nghĩa: phù hợp) Đ ại (hồn tồn khơng phù hợp), (khơng phù hợp), (bình thường), (phù hợp), (rất Mức ý nghĩa ng Vấn đề phương thức ườ a Trã nợ gốc b Trã nợ lãi Tr c Gửi tiết kiệm Hiệu xã hội 4.1 Chương trình cho vay vốn có tác động tới kỹ thuật sản xuất, kiến thức kinh doanh cơ/chị ? có tác động gì? Khơng có tác động  Có tác động lớn  70 - 4.2 Sau vay vốn Cơ\chị có thay đổi nhận thức vấn đề bình đẳng giới ? có thay đổi ? Khơng thay đổi  Thay đổi  tế H uế 4.3 thơng qua chương trình cho vay vốn hội phụ nữ có lồng ghép chương trình khơng?   khơng h có in Nếu có nhũng chương trinh gì? cK Xin Cô\chị cho biết khó khăn hạn chế chủ yếu Quý vị thường gặp việc tiếp cận sử dụng tín dụng hộ nghèo Hội Phụ Nữ họ Khó khăn hạn chế 1: Đ ại Khó khăn hạn chế 2: …………………………………………………………………………………… ng Khó khăn hạn chế 3: ườ ………………………………………………………………………… ……… Xin Cô\chị cho biết 03 (ba) giải pháp mà Quý vị cho phù hợp để Tr khắc phục khó khăn hạn chế nêu Giải pháp 1: …………………………………………………… …………………………… Giải pháp 2: ………………………………………………………………………………… … 71 - Giải pháp 3: …………………………………………………………………………………… Đánh giá chung Cơ\chị chất lượng tín dụng hộ nghèo Hội Phụ Nữ NHCSXH Trung bình  Khá  Tốt Rất tốt  uế Kém   tế H Cơ\chị có nhận xét, đề xuất kiến nghị thêm với Hội Phụ Nữ NHCSXH ? Tr ườ ng Đ ại họ cK in h Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý cô\chị 72 - PHIẾU ĐIỀU TRA HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH TÀI CHÍNH VI MÔ CỦA HỘI PHỤ NỮ uế (Đối với Tổ trưởng tổ TK&VV)) tế H A/THÔNG TIN VỀ CÁ NHÂN TỔ TRƯỞNG (TỔ PHÓ) TỔ TIẾT KIỆM VÀ V AY VỐN: 1- Họ tên cá nhân: Tuổi h 2- Tổ trưởng tổ TK&VV: xã in -Trình độ học vấn (cấp 1: ghi mã 1,cấp 2: mã 2, cấp 3: mã 3, trung cấp ghi mã cK 4, đại học ghi mã 5):… 4- Số thành viên tổ TK&VV: , đó: … thành viên họ hộ nghèo 5- Tổng nguồn vốn chương trình cho vay hộ nghèo Tổ TK&VV quản lý: Đ ại triệu đồng 6- Tổng dư nợ chương trình vay hộ nghèo tổ TK & VV quản lý: triệu đồng ng B/NỘI DUNG PHỎNG VẤN: ườ Về sản phẩm tín dụng: Cô\chị cho biết mức cho vay, thời hạn cho vay, lãi suất cho vay hộ Tr nghèo điểm chưa phù hợp ý kiến đề xuất? …… ………… …….…… ………………………………………………………………………………… 73 - Về thủ tục cho vay: a/ Cô\chị cho biết thủ tục vay vốn rườm rà, phức tạp đâu? ý kiến đề xuất: …… ………… …….…… ………………………………………………………………………………… uế b/ Cơ\chị cho biết thời gian chờ để hồn thành thủ tục hồ sơ vay vốn tế H khoảng bao lâu? ngày, đó: bình xét tổ TK&VV ngày, xác nhận UBND xã ngày, phê duyệt NHCSXH: ngày, ý kiến đề xuất? …… ………… …….…… ………………………………………………………………………………… in h Về phương thức thu nợ, thu lãi thu tiết kiệm: Cô\chị cho biết phương thức thu nợ gốc (ngắn hạn thu nợ lần đến cK hạn, trung hạn phân kỳ trã nợ tháng năm); thu lãi, thu tiết kiệm (thu hàng tháng) hộ nghèo Hội Phụ Nữ điểm chưa phù hợp ý kiến đề xuất? họ …… ………… …….…… ………………………………………………………………………………… Đ ại Về hỗ trợ khác : a Song song với chương trình cho vay Hội Phụ Nữ cịn lồng ghép chương trình sinh hoạt khơng ? có  khơng ng gì?  có chương trình …… ………… …….…… ườ ………………………………………………………………………………… Tr b Cơ\chị có thấy học hỏi trưởng thành từ chương trình khơng? Vấn đề liên quan khác: a Cơ\chị có gặp khó khăn thực nhiệm vụ có  khơng  ,nếu có khó khăn gì? Cần đề xuất với Hội Phụ Nũ? 74 - b Cơ\chị cho biết thành viên có chấp hành tốt quy ước Tổ không?  tốt chưa tốt  , chưa tốt thường nội dung nào? đề xuất để cao ý thức thành viên? chưa tốt  chưa tốt tế H NHCSXH với hội phụ nữ tốt chưa? tốt,  uế c Cô\chị đánh giá phối hợp hoạt động Tổ trưởng với nhân viên thường phần nào? đề xuất,kiến nghị? ……………………………… .…………… d Cô\chị cho biết NHCSXH trã phí hoa hồng cho Tổ có đầy đủ, kịp thời khơng  Mức phí hoa hồng phù hợp chưa?phù hợp,  chưa phù h khơng?có, in hợp  chưa đề xuất? cK 6.Quý vị đánh giá mức độ phù hợp chất lượng dịch vụ tín dụng họ theo mức ý nghĩa: 1(hồn tồn khơng phù hợp), (khơng phù hợp), 3(bình thường), (phù hợp), (rất phù hợp) Mức ý nghĩa Đ ại 6.1 Về sản phẩm tín dụng a.Mức cho vay ng b.Thời hạn cho vay ườ 6.2 Về thủ tục, hồ sơ a.Quy trình thủ tục Tr b.Hồ sơ vay vốn 6.3 Về phương thức a Thu nợ b.Thu lãi c Gửi tiết kiệm 75 - 1(Rất thấp), (thấp), 3(bình thường), (cao), (rất cao) Mức ý nghĩa Về lãi suất cho vay uế c lãi suất cho vay tế H Ý kiến chung Cô\chị chất lượng dịch vụ tín dụng hộ nghèo Hội Phụ Nữ NHCSXH Kém  Trung bình  Khá  Tốt  Rất tốt  h Cơ\chị có nhận xét, đề xuất kiến nghị thêm với Hội Phụ Nữ Ngân in hàng Chính sách xã hội ? cK họ Tr ườ ng Đ ại Xin chân thành cảm ơn hợp tác Quý Cô\chị 76