Nhung ung dung marketing dua tren ket qua nghien 205586

1 MỤC LỤC CHƯƠNG : KHÁI QUÁT VỀ NGHIÊN CỨU ĐÃ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI .3 1.1.Khái quát công nghệ Tivi Tivi LCD 1.1.1.Công nghệ sản xuất Tivi 1.1.2.Tivi LCD .13 1.2.Khái quát vấn đề marketing thị trường Tivi 14 1.2.2.Marketing thị trường Tivi 19 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CUỘC NGHIÊN CỨU 25 2.1.Lý lựa chọn đề tài 26 2.2.Vấn đề nghiên cứu 26 2.3.Mục tiêu nghiên cứu : 27 2.4.Phạm vi nghiên cứu: 28 2.5.Địa ứng dụng: .28 2.6.Loại hình phương pháp nghiên cứu: 29 2.7.Nguồn liệu: 30 2.8.Đối tượng nghiên cứu: .31 2.9.Mẫu nghiên cứu 31 2.10 Kết nghiên cứu dự kiến .31 2.10.1.Nhận xét khía cạnh lý thuyết 32 2.10.2.Hoạt động truyền thông qua kênh phân phối thực tế 33 2.10.3.Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông qua kênh .34 2.10.4.Đối tượng tham gia vào hoạt động truyền thông qua kênh phân phối .34 2.10.5.Đánh giá sơ hiệu hoạt động truyền thông qua kênh phân phối 34 CHƯƠNG – KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 3.1.Kết nghiên cứu 35 3.1.1 Thực tế hoạt động truyền thông qua kênh phân phối 35 3.1.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông qua kênh 40 3.1.3 Những đối tượng tham gia vào hoạt động truyền thông qua kênh phân phối mặt hàng Tivi LCD 41 3.1.4 Sự nhận biết hoạt động truyền thông qua kênh phân phối người tiêu dùng……………………………………………………………………………42 3.1.5 Một số chương trình xúc tiến hỗn hợp tiêu biểu thực 44 3.2.Những giới hạn nghiên cứu 46 CHƯƠNG : NHỮNG ỨNG DỤNG MARKETING DỰA TRÊN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48 4.1.Cơ sở đề xuất kiến nghị 48 4.2.Ứng dụng Marketing dựa kết nghiên cứu .49 4.2.1.Kiến nghị với nhà sản xuất 49 4.2.2.Kiến nghị với nhà phân phối .49 4.2.3.Kiến nghị với nhà cung cấp dịch vụ 50 4.2.4.Kiến nghị với khách hàng 51 LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua, với sự phát triển kinh tế, mức sống người dân ngày nâng cao Nhu cầu việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao gia tăng không ngừng Để đáp lại yêu cầu này, nhiều doanh nghiệp sản xuất không ngừng mở rộng quy mô sản xuất, gia tăng số luợng nâng cao chất lượng để cung ứng cho thị trường Tuy nhiên bên cạnh yếu tố sản phẩm, giá phân phối việc làm thế để người tiêu dùng biết đến sản phẩm – dịch vụ nhân tố quan trọng góp phần vào sự thành cơng doanh nghiệp Bên cạnh đó, xúc tiến hỗn hợp nhân tố đem để đánh giá với đối thủ cạnh tranh Hoạt động xúc tiến hỗn hợp ngày đóng vai trị quan trọng chương trình Marketing cơng cụ giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu ngắn hạn cách nhanh chóng Nhiều ngành hàng áp dụng biện pháp nhằm giới thiệu sản phẩm mới, lý hàng tồn kho, gia tăng doanh số bán , có ngành hàng điện tử gia dụng Một biện pháp để xúc tiến hỗn hợp có hiệu cao ngành hàng gắn với hoạt động phân phối với đối tác kênh Thơng qua việc tìm hiểu thành viên kênh phân phối, người tiêu dùng cuối bao gồm khách hàng mục tiêu tiềm năng; có đánh giá rõ ràng nhiều chiều hoạt động xúc tiến hỗn hợp thông qua kênh phân phối Việc nghiên cứu công cụ truyền thông nhằm mang tới cho khách hàng mục tiêu lượng thơng tin kịp thời xác u cầu cần nhà quản trị Marketing lưu tâm Đó lý để em thực nghiên cứu Trước trình bày nội dung chuyên đề tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo Khoa Marketing trường Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt thầy giáo – TS Nguyễn Ngọc Quang, giảng viên hướng dẫn tận tình giúp đỡ để em hồn thành chun đề tốt nghiệp Bố cục chuyên đề bao gồm : Lời mở đầu - Chương 1: Khái quát nghiên cứu đã có liên quan đến đề tài - Chương : Giới thiệu nghiên cứu Chương : Kết nghiên cứu Chương : Những ứng dụng Marketing dựa kết nghiên cứu Kết luận Phụ lục - Phiếu điều tra - Danh mục bảng, biểu, hình ảnh chuyên đề Danh mục tài liệu tham khảo Chương : Khái quát về nghiên cứu Đã có liên quan đến đề tài 1.1 Khái quát về công nghệ Tivi Tivi LCD 1.1.1 Công nghệ sản xuất Tivi Tivi thiết bị quen thuộc sử dụng phổ biến tại hầu hết gia đình Việt Nam Tuy nhiên, thiết bị biết đến sử dụng đại trà thế giới từ năm 30 thế kỉ trước Vì vậy, Tivi có khoảng thời gian tồn tại phát triển dài Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu mặt kĩ thuật kinh tế thiết bị này, nhiên để hiểu cặn kẽ Tivi khơnng phải điều đơn giản Trong nghiên cứu này, khái niệm Tivi nhiều người ủng hộ, trình bày nhiều thứ tiếng qua nguồn Bách Khoa Toàn Thư Mở Wikipedia sau: Tivi theo nghĩa đơn giản hiểu thiết bị truyền, nhận tín hiệu chuyển đổi tín hiệu thành tín hiệu hình ảnh, thường bao gồm tín hiệu âm kèm theo Nguồn gốc từ “Tivi” sự kết hợp hai từ Tele – có nghĩa nhìn từ xa (gốc Latin) Visio – có nghĩa tầm nhìn (gốc Hi Lạp) Trong tiếng Anh, Tivi gọi Television hay viết tắt TV Khi du nhập vào Việt Nam, Tivi gọi Máy vô tuyến truyền hình, Vơ tún, Máy thu hình, hay đơn giản Tivi Ban đầu với giá trị sử dụng, Tivi coi công cụ cung cấp tin tức giải trí hàng đầu tại tổ chức, doanh nghiệp, gia đình cá nhân Tuy nhiên, với sự đời sản phẩm cơng nghệ này, có cơng nghiệp phát triển dịch vụ hình thành Đó việc hình thành đài truyền hình với quy mô phạm vi hoạt động khác nhau, với nội dung phong phú chương trình đa dạng, nhằm phục vụ đối tượng khác Kèm theo dịch vụ quảng cáo truyền hình, đưa tin, bài, phóng sự Chỉ phát minh Tivi thực sự phương tiện đóng vai trị quan trọng trình phát triển kinh tế, giáo dục mặt đời sống người Bên cạnh đó, với nhu cầu ngày nâng cao, Tivi khơng cịn chiếc máy thu hình đơn mà trở thành thiết bị phục vụ giải trí kĩ thuật cao, vật trang trí nội thất, tơn lên vẻ đẹp phịng mà đặt vào Đời sống ngày nâng cao, người ta lại có phát Tivi biến thành vật khơng thể thiếu gia đình Phân loại Tivi Theo thời gian sự phát triển công nghệ, Tivi phát triển qua nhiều giai đoạn Hiện nay, tại thị trường Việt Nam, sản phẩm Tivi chia làm nhiều chủng loại với nhiều kích cỡ khác Ta phân chia sản phẩm thành nhiều loại khác nhau, tùy theo tiêu thức sau: a Phân loại theo kích thước hình: Theo kích thước hình, kích thước tính đơn vị chuẩn Inches (1 inch = 2.54 centimeters) đo kích thước đường chéo Tivi Lưu ý viền loa Tivi khơng tính vào kích thước Tivi kích thước áp dụng cho phần hình thể hình ảnh Tivi Theo đó, vài kích thước phổ biến Tivi 21inches, 29inches, 32inches, 40inches… Hình 1.1 – Hình minh họa cho cách phân loại Tivi theo kích thước b Phân loại theo tỉ lệ khung hình: Tỷ lệ khung hình tính tỷ lệ chiều dài khung hình chia cho chiều rộng khung hình (hay chiều ngang khung hình chia cho chiều dọc khung hình) Tỷ lệ phổ biến dùng Tivi trước thường 4:3 Nhưng nay, với xu thế công nghệ phát triển, Tivi hình rộng cần có khung hình rộng nên tỷ lệ dần điều chỉnh lên 16:9 (tỉ lệ ảnh rộng) hay 21:9 (tỉ lệ ảnh tiêu chuẩn rạp chiếu phim) tùy theo nhu cầu không gian khách hàng Điều không đáp ứng nhu cầu thị giác mà liên quan tới góc nhìn Với hình cỡ lớn thường dùng để trình diễn phim điện ảnh, tỉ lệ khung hình rộng cịn thể dụng ý mà đạo diễn phim gốc muốn khán giả cảm nhận Do hình có tỷ lệ 4:3 hay 16:9 nên số phim đĩa phải chỉnh sửa kỹ thuật để phù hợp Nếu không chỉnh lại vậy, phim ảnh rộng chuẩn 21:9 xem hình chuẩn khác, bị tới 30% so với cảnh quay gốc Tuy nhiên, phải có sự đánh đổi Với phim ghi theo chuẩn 16:9 xem loại 21:9 có cảm giác phần chân bị kéo bẹt Hoặc sử dụng loại để xem chương trình truyền hình tỷ lệ 4:3 có cảm giác hình ảnh bị phóng lớn góc Hình 1.2 – Hình minh họa cho cách phân loại Tivi theo tỉ lệ khung hình : c Phân loại theo độ phân giải hình: Độ phân giải hình hiểu số điểm ảnh hiển thị tối đa qua hình Đơn vị tính độ phân giải Pixels, điểm ảnh tương đương với Pixel Ví dụ, với độ phân giải 1080 x 1920, số điểm ảnh hiển thị tối đa 2.073.600 Pixels (khoảng triệu điểm ảnh) Trước đây, với nguồn phát chất lượng VCD hay DVD, Tivi với cơng nghệ cũ có độ phân giải thấp (NTSC/PAL) nhiên, với sự phát triển công nghệ, độ phân giải Tivi dần cải thiện đạt tiêu chuẩn Về bản, Tivi có độ phân giải từ 720 x 1080 trở lên gọi HDTV – Tivi có độ nét cao Với chất lượng màu sắc, độ tương phản, tần số quét Tivi thật sự bước đột phá công nghệ nghe nhìn tại Ngồi ra, để thu gọn dễ nhớ, độ phân giải tương ứng 720 x 1080 (với khoảng 777.600 pixels – gọi 720p độ phân giải tối thiểu đạt độ nét cao – HD Ready) Hơn độ phân giải 720p, ta thấy 1080i, 1080p Đây độ phân giải cao với triệu điểm ảnh, nhiên, công nghệ quét tần số quét khác nhau, có kí kiệu i p sau số 1080 1080p chuẩn hóa độ phân giải thể tốt chất lượng hình ảnh nay, cịn có tên gọi khác Full HD Hình 1.3 – Hình minh họa cho cách phân loại Tivi theo độ phân giải hình Nguồn http://vozforums.com/ d Phân loại theo cơng nghệ sản xuất hình - Cơng nghệ CRT (Cathode Ray Tube – Công nghệ sử dụng ống phóng tia âm cực) Cơng nghệ Tivi với bóng đèn hình CRT loại Tivi dùng ống phóng tia điện tử va đập vào mặt phốt hình để phát sáng Ánh sáng tạo màu RGB – đỏ, xanh lá, xanh lam, kết hợp với tần số quét cao, tạo nên hình ảnh lên hình Tivi CRT chia làm hai loại: hình mặt nạ hình Trinitron Màn hình mặt nạ loại hình có bề mặt cong, chủ ́u dùng kỹ thuật hạt màu, có hình ảnh sắc nét, độ xác cao Màn hình Trinitron sử dụng chủ yếu kỹ thuật dải màu, phẳng, sử dụng cho màu sắc trung thực, độ tương phản cao Một hình CRT hoạt động nhiều tần số quét độ phân giải khác Đây công nghệ sản xuất Tivi kiểu cũ, lạc hậu sử dụng thế giới, tại Việt Nam nay, số lượng Tivi CRT chào bán thị trường khơng cịn nhiều ưa chuộng Hình 1.4 – Công nghệ CRT Nguồn : http://jegsworks.com Trước đây, loại Tivi hình phẳng với cơng nghệ bóng đèn hình chưa đời, cơng nghệ tồn tại phát triển khoảng thời gian dài Với bước tiền công nghệ, Tivi CRT bộc lộ vài nhược điểm lớn như: tiêu hao điện nhiều, cấu tạo không gọn nhẹ, cồng kềnh chiếm nhiều diện tích Tuy tuổi thọ Tivi CRT cao dòng Tivi sau này, nhiên lại khơng thể sản xuất với kích thước lớn tốn nhiều chi phí ngun vật liệu Việc thay thế Tivi CRT loại Tivi cao cấp tất yếu thực - Công nghệ LCD 10 (Liquid Crystal Display – Công nghệ hình tinh thể lỏng) Cơng nghệ hình LCD sử dụng rộng rãi từ năm 1970 chiếc đồng hồ điện tử Như tên nó, LCD hay Liquid Crystal Display (màn hình tinh thể lỏng) dạng chất lỏng ghép hai thủy tinh thay đổi tính chất có dịng điện chạy qua Màn hình tinh thể lỏng loại hình có cấu trúc điểm ảnh cố định Mỗi điểm ảnh có ba phân điểm ảnh mang màu đỏ, xanh xanh dương Hình ảnh hình LCD phẳng đèn phía sau tạo Hình ảnh qua lọc phân cực phân điểm ảnh có tinh thể cực nhỏ mà chúng tạo mức độ sáng khác Hình 1.5 – Cơng nghệ hình tinh thể lỏng (LCD) Nguồn : http://www.elsin.cz/ Ban đầu LCD loại hình đen trắng sau phát triển thêm màu, vẫn dùng cơng nghệ tương tự Màn hình tinh thể lỏng cần đèn phía sau thân khơng tự phát sáng Theo hình minh họa, điểm ảnh hình LCD phải chiếu sáng từ nguồn sáng phía sau Để