653 Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Hoạt Động Cho Vay Khcn Tại Nh Tmcp Phát Triển Tp Hcm - Chi Nhánh Vũng Tàu 2023.Docx

BỘG I Á O D Ụ C V À Đ À O T Ạ O N G Â N H À N G N H À N Ư Ớ C V I Ệ T N A M TRƯỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTPHCM NGUYỄNTHỊKHÁNHVÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠTĐỘNG CHO VAY KHCN TẠI NGÂN HÀNG TMCPPHÁTTR[.]

BỘG I Á O D Ụ C V À Đ À O T Ạ O N G Â N H À N G NHÀNƯỚCVIỆTNAM TRƯỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTPHCM NGUYỄNTHỊKHÁNHVÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠTĐỘNGCHOVAYKHCNTẠINGÂNHÀNG TMCPPHÁTTRIỂNTPHCM-CHI NHÁNH VŨNGTÀU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPCHUYÊNNGÀNH:TÀICHÍNHNGÂNHÀNG MÃSỐ:52340201 THÀNHPHỐHỒCHÍMINH,2021 NGUYỄNTHỊKHÁNHVÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠTĐỘNGCHOVAYKHCNTẠINGÂNHÀNG TMCPPHÁTTRIỂNTPHCM-CHI NHÁNH VŨNGTÀU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPCHUYÊNNGÀNH:TÀICHÍNHNGÂNHÀNG MÃSỐ:52340201 NGƯỜIHƯỚNG DẪNKHOA HỌC ThS Trần Nguyên SaTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH,2021 LỜIMỞĐẦU Ở Việt Nam, hoạt động Ngân hàng Thương mại bao gồm lĩnh vựcchính: huy động vốn (nghiệp vụ nợ), cho vay kinh doanh (nghiệp vụ có) dịch vụthanht o n , đ i l ý … ( n g h i ệ p v ụ t r u n g g i a n ) T r o n g b a l ĩ n h v ự c t r ê n c ủ a N g â n h n g , hoạt động mang lại nguồn thu nhập trực tiếp cho NH nghiệp vụ cho vay ảnhhưởngđế n sựtồn tạ i phá t triể nc N H T M c ũ ng nhưđảmbả oc ungứ ng vốn c h ohoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhtrongtoànbộnềnkinhtế Với đề tài nghiên cứu trên, dựa vào nghiên cứu nghiên cứu từtrước, tác giả tiến hành nghiên cứu làm rõ nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động chovay KHCN HDBank giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2020 nhằm xem xét cácyếutốnàoảnhhưởngmạnhnhấttớihiệuquả hoạtđộngchovayKHCNtạiCN Ngoài ra, dựa sở thống kê mô tả đối tượng nghiên cứu kết phântích, khóa luận đưa hàm ý sách nhằm tăng cường, phát triển hoạtđộng chovayKHCNtạiHDBank-ChinhánhVũngTàutronggiaiđoạnsắptới Từkhóa:yếutố, hiệuquả,chovay,HĐCV,ngânhàng,NHTMCP,… LỜICAMĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài khóa luận tốt nghiệp“Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệuquả hoạt động cho vay KHCN Ngân hàng TMCP Phát triển TPHCM Chinhánh Vũng Tàu”là kết trình học tập trường, thực tập làm cộng tácviên Ngân hàng Đây kết nghiên cứu cá nhân tơi, sựhướngdẫnkhoahọc củaThS.TrầnNguyênSa Các số liệu thu thập từ thực tế, kết nghiên cứu, thông tin, liệu đượcsử dụng khóa luận có nguồn gốc rõ ràng, xử lý cách trung thực chưatừngđượcaicơngbốtrongbấtcứcơngtrìnhnghiêncứunàongoạitrừcáctríchdẫnđượctríchđầyđủtrongluậnán Tơihồntồn chịutrách nhiệm vềtính trungthựccủađềtàinghiêncứunày Thànhphố HồChíMinh, năm 2021 Tácgiảkhóaluận LỜICẢMƠN Vềphíanhàtrường,tơixingửilời cảmơnsâusắcđến: Cô Trần NguyênSa – Giảng viên hướng dẫn, đãl u ô n h ỗ t r ợ t ô i t r o n g v ấ n đềphátsinhtrong q trình thựctậpvà hồnthà nh khóaluậnnày B ê n cạ nhđó, cảmơncơđãgópýrấtnhiềuđểtơicóthểhồnthànhtốtđềtàimàtơichọn,nhắcnhởtơi thời gian truyền đạt cho nhiều kinh nghiệm, kiến thức cơ.Nhữngbìnhluậnvàgópýcủacơlànhữngđiềuvơcùngqgiá,giúptơihồnthànhtốt bàikhóa luậnnày VềphíangânhàngHDBank,tơixinđược gửilờicảmơnđến: Anh Nguyễn Gia Hồng – Giám đốc chi nhánh Vũng Tàu tiếp nhận, tạo hộivàhỗtrợtơirấtnhiềutrongqtrìnhthuthậpnhữngsốliệuvàthơngtincầnthiếttạiđơnvị Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể nhân viên ngân hàng HDBank - Chi nhánhVũng Tàu tận tình giúp đỡ quan tâm đến tơi Các anh chị theo sát sẵnsànggiảiđáptấ tcả t hắ c mắcc tơiđể cókiế nthức hồ n nh tốt đềtàikhó aluậntốtnghiệpnày MỤCLỤC LỜICAMĐOAN LỜICẢMƠN CHƯƠNGI:GIỚITHIỆU .11 1.1 Lýdochọnđềtài 11 1.2 Mụctiêunghiêncứu 11 1.2.1 Mụctiêutổngquát 11 1.2.2 Mụctiêu cụthể 12 1.3 Câuhỏinghiêncứu 12 1.4 Đối tượngvà phạmvinghiêncứu 12 1.5 Phươngphápnghiêncứu 13 1.5.1 Phươngphápthuthậpthôngtin 13 1.5.2 Phươngphápxửlýthông tin 13 1.6 Nội dungnghiêncứu 13 1.7 Cấutrúcđềtài 13 CHƯƠNGII:CƠSỞLÝTHUYẾT 15 2.1 Tổngquanvềnghiệpvụchovaycủangânhàngthươngmại 15 2.1.1 Kháiniệmvềchovay 15 2.1.2 Đặcđiểmcủachovaykháchhàngcánhân 15 2.1.3 Vaitròchovaykháchhàngcánhân 16 2.1.4 Cácloạihìnhchovaykháchhàngcánhân 17 2.1.5 Cácquyđịnhvềhoạtđộngchovaykháchhàngcánhâncủangânhàngthươngmại .18 2.1.6 Cácchỉtiêuphảnánhpháttriểnhoạtđộngchovaykháchhàngcánhân .18 22.Cácyếutốảnhhưởngđếnhiệuquảhoạt độngchovaykháchhàngcánhâncủangânhàng19 2.2.1 Yếutốchủquan ngânhàng .19 2.2.2 Yếutốkháchquanngânhàng 21 2.3.Tổngquancácnghiên cứutrước 22 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAYKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN TPHCM CHINHÁNHVŨNGTÀU 24 3.1 ThôngtinchungvềNgânhàngTMCPPhát triểnTPHCM- ChinhánhVũngTàu .24 3.1.1 Lịchsửhìnhthành-pháttriển 24 3.1.2 Ngànhnghề-lĩnhvựckinhdoanh 26 3.1.3 Cơcấutổchứcvàtìnhhìnhnhânsự 26 3.1.3.1 Cơcấutổchức 26 3.1.3.2 Tình hìnhnhânsự 29 3.1.4 Kếtquảhoạtđộng kinhdoanh 31 3.1.5 Thuậnlợi-khókhăn .32 3.1.5.1 Thuậnlợi 32 3.1.5.2 Khókhăn 32 3.1.6 Địnhhướngpháttriển 33 3.1.6.1 Mụctiêuchung 33 3.1.6.2 Mụctiêucụthể 33 3.1.7 Quytrìnhtíndụng 33 3.2 Phân tích tình hình cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Phát triển TPHCMchinhánhVũngTàuqua3năm2017-2020 34 3.2.1 TìnhhìnhhuyđộngvốncủaNgânhàngTMCPPháttriểnTPHCMchinhánhVũng Tàu 34 3.2.2 Thựctrạnghoạtđộngchovaykháchhàngcánhân 36 3.2.2.1 Doanhsốchovayđốivớikháchhàngcánhân 38 3.2.2.2 Doanhsốthunợđốivớikháchhàngcánhân 41 3.2.2.3 Tìnhhìnhdưnợđốivớikháchhàngcánhân 44 3.2.2.4 Tìnhhìnhnợxấuđốivớikháchhàngcánhân 46 3.3 Thựctrạnghiệuquảhoạt độngchovaykháchhàngcánhân 49 3.3.1 Chỉtiêu địnhtính 49 3.3.2 Chỉtiêu địnhlượng 49 3.4 Đánhgiá hoạtđộngchovaykháchhàngcánhân 52 3.4.1 Kếtquảđạtđượctronghoạtđộngchovay kháchhàngcá nhântạiHDBank chinhánhVũngTàu 52 3.4.2 Nhữnghạnchế tronghoạtđộngcho vaykháchhàngcánhântạiHDBankchinhánhVũngTàu .52 3.4.3 Nguyênnhânchonhữnghạnchế tronghoạtđộngchovaykháchhàngcánhântạiHDBankchinhánhVũng Tàu 52 CHƯƠNG IV: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHOVAYKHÁCH HÀNGCÁNHÂNTẠINGÂNHÀNGTMCPPHÁTTRIỂNTPHCMCHINHÁNHVŨNGTÀU 54 4.1 Nhữngthuậnlợi vàkhókhăn 54 4.1.1 Thuậnlợi 54 4.1.2 Khókhăn 54 4.2 Giảipháp 55 4.2.1 Đadạnghóasảnphẩmtíndụng .55 4.2.2 Đẩymạnh hoạtđộngMarketing .55 4.2.3 Xâydựngbộphậnchuyêntrách 55 4.2.4 Tăngcườngcôngtácxửlýnợquáhạn 56 4.2.5 Đẩymạnhcôngtáchuyđộngvốn 56 CHƯƠNGV: KẾTLUẬNVÀKIẾNNGHỊ 58 5.1 Kết luận .58 5.2 Kiến nghị 58 5.2.1 Đốivới NgânhàngNhànướcViệtNam 58 5.2.2 Đốivới NgânhàngTMCPPháttriểnTPHCMchi nhánhVũngTàu .58 TÀILIỆUTHAMKHẢO 60 DANH MỤCCHỮ VIẾT TẮT HDBank Ngânhàng ThươngmạiCổphầnPhátTriển ThànhphốHồ Chíminh NH Ngânhàng NHTW Ngânhàng Trung ương NHNN Ngânhàng Nhànước NHTM Ngânhàng Thương mại NHTMCP Ngânhàng Thương mạiCổphần CN Chinhánh KHCN KháchhàngCánhân HĐCV Hoạtđộngchovay DANHMỤCBẢNG Bảng3.1:Tình hìnhnhânsự tạiHDBankVũngTàugiaiđoạn20182020Bảng3.2:Kếtquảhoạtđộngkinhdoanhqua 3năm(2018-2020) Bảng 3.3: Tình hình huy động vốn HDBank chi nhánh Vũng Tàu qua năm(2018-2020) Bảng3.4:Doanh sốcho vaytheo thờihạncủakháchhàngcánhânqua3năm(2018-2020) Bảng 3.5: Doanh số thu nợ khách hàng cá nhân qua năm (20182020)Bảng 3.6: Tình hình dư nợ khách hàng cá nhân qua năm (20182020)Bảng 3.7: Tình hình nợ xấu khách hàng cá nhân qua năm (20182020)Bảng3.8:CácchỉtiêuđánhgiáhiệuquảhoạtđộngchovayKHCNqua3năm(2018 -2020) DANHMỤCHÌNH Hình 3.1Sơ đồbộmáyquảnlýcủaChinhánhHDBankVũngTàuHình3.2Sơđồquytrìn htíndụng Đồ thị 3.1 Tình hình hoạt động tín dụng qua năm (20182020)Đồthị3.2Doanh sốcho vaytheo thờihạnqua3năm (20182020)Đồthị3.3Doanhsốthunợtheothờihạnqua3năm(2018-2020)Đồthị3.4Tổngdư nợtheothờihạnqua3năm(2018-2020) Đồthị3.5Tổngnợxấutheothờihạnqua3năm(2018-2020)