Hoan thien cong tac tuyen dung nhan luc trong 187217

Luận văn tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ơng cha ta thường nói: “Thiên thời, địa lợi, nhân hồ”, song nói: “Thiên thời khơng địa lợi, địa lợi khơng nhân hồ”, Có thể nói nhân lực ln xem yếu tố tạo nên phát triển thành công doanh nghiệp.Lý giải vấn đề hiểu sau: Thứ doanh nghiệp, công ty có cơng nghệ đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững chãi thiếu lực lượng lao động giỏi doanh nghiệp khó có khả để tồn lâu dài đừng nói đến việc trì tạo dựng lợi cạnh tranh Thứ hai ngày nay, công ty phải bỏ tiền tỉ để mua ý tưởng thiên tài Khơng phải ngẫu nhiên mà hình thành công ty “săn đầu người”, cách chơi sang “vung tay trán” công ty lớn sẵn sàng chi trả hậu hĩnh nhằm lôi kéo người tài giỏi làm việc cho Họ hồn tồn ý thức việc làm, hiểu bỏ so với nhận tương lai Bạn tưởng tưởng mức độ thành công công ty bạn tay bạn có óc siêu việt, cạnh tranh doanh nghiệp thực cạnh tranh giành giữ nhân tài Đội ngũ lãnh đạo tốt, nhà quản lý nhân tài năng, nhân viên thạo nghề, có tâm huyết với nghề nghiệp thực có lực – tất yếu tố đưa công ty bạn tới đỉnh cao danh vọng Nhưng để có điều khơng đơn giản, điều quan trọng bạn phải biết cách để chiến thắng chiến giành giữ nhân tài Nói cách khác, việc chiêu mộ ứng viên ưu tú, tuyển chọn người tài làm việc nhân tố định tồn phát triển công ty Thứ ba từ thực tế tìm hiểu đơn vị thực tập, nhận thức vai trò quan trọng nguồn nhân lực tổ chức nên ngày công SV: Vũ Thị Định Lớp: Quản lý kinh tế 47b Luận văn tốt nghiệp ty coi trọng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực nhằm tìm kiếm, thu hút ứng viên tài vào làm việc cho cơng ty Và công ty cổ phần tư vấn công nghệ, thiết bị kiểm định xây dựng- CONINCO không nằm ngồi quy luật Trong thời gian thực tập cơng ty, em sâu tìm hiểu hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực công ty, cho thấy thực tế công tác quan tâm nhiên việc thực nhiều vấn đề cần phải giải Từ thực tế mà em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực quản lý nguồn nhân lực công ty cổ phần tư vấn công nghệ, thiết bị kiểm định xây dựng-CONINCO” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu - Đưa hệ thống khái niệm, nguồn phương pháp, qui trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực - Phân tích thực trạng cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực công ty cổ phần tư vấn công nghệ, thiết bị kiểm định xây dựngCONINCO - Rút kết đạt được, hạn chế nguyên nhân sở đề xuất giải pháp cho trình tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực cơng ty Phạm vi nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu: công ty cổ phần tư vấn công nghệ, thiết bị kiểm định xây dựng- CONINCO Nội dung nghiên cứu: công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực công ty Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp phân tích đánh giá - Phương pháp thống kê SV: Vũ Thị Định Lớp: Quản lý kinh tế 47b Luận văn tốt nghiệp - Phương pháp so sánh - Phương pháp tổng hợp - Phương pháp quan sát vấn Giả định nghiên cứu - Chất lượng Cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ nhân viên - Cơng ty có đầu tư, quan tâm thích đáng đến cơng tác tuyển dụng, tuyển chọn mong muốn nâng cao chất lượng nhân lực thông qua công tác tuyển dụng Kết cấu đề tài Luận văn phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, mục lục, gồm phần sau: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng quản lý nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty cổ phần tư vấn công nghệ, thiết bị kiểm định xây dựng- CONINCO Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần tư vấn công nghệ, thiết bị kiểm định xây dựng- CONINCO Do thời gian có hạn kiến thức cịn nhiều hạn chế luận văn tốt nghiệp em khơng thể khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong góp ý thầy, giáo để viết em hoàn thiện SV: Vũ Thị Định Lớp: Quản lý kinh tế 47b Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC I Một số khái niệm Quản lý nguồn nhân lực vốn nhân lực tổ chức Khái niệm nguồn nhân lực vốn nhân lực tổ chức Nhân lực sức lực người, nằm người làm cho người hoạt động Sức lực ngày phát triển với phát triển người đến mức độ đó, người đủ điều kiện tham gia vào q trình lao động- người có sức lao động1 Nguồn nhân lực nguồn lực người Nguồn nhân lực xem xét hai khía cạnh Trước hết, với ý nghĩa nguồn gốc, nơi phát sinh nguồn lực Nguồn nhân lực nằm thân người, khác nguồn lực người với nguồn lực khác Thứ hai, nguồn nhân lực hiểu tổng thể nguồn nhân lực cá nhân người Với tư cách nguồn lực trình phát triển, nguồn lực người nguồn lực có khả sáng tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội biểu số lượng chất lượng định thời điểm định Khái niệm nguồn nhân lực sử dụng rộng rãi nước có kinh tế phát triển từ năm kỷ XX, với ý nghĩa nguồn lực người, thể nhìn nhận lại vai trị yếu tố người trình phát triển Nội hàm nguồn nhân lực không bao gồm người Xem: Gi trình kinh tế nguồn nhân lưc, khoa Kinh tế Quản lý Nguồn Nhân lực, nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 2008, tr 13 SV: Vũ Thị Định Lớp: Quản lý kinh tế 47b Luận văn tốt nghiệp độ tuổi lao động có khả lao động, không bao hàm mặt chất lượng mà chứa đựng hàm ý rộng Trước đây, nghiên cứu nguồn nhân lực người thường nhấn mạnh đến chất lượng vai trị phát triển kinh tế xã hội Trong lý thuyết phát triển kinh tế, người coi phương tiện hữu hiệu cho việc đảm bảo tốc độ tăng trưởng kinh tế bền vững chí người coi nguồn vốn đặc biệt cho phát triển- vốn nhân lực Về phương diện Liên Hịêp Quốc cho nguồn lực người tất kiến thức kỹ lực người có quan hệ tới phát triển kinh tế xã hội đất nước Ngày nay, nguồn nhân lực cịn bao hàm khía cạnh số lượng, người độ tuổi mà người độ tuổi lao động Ở nước ta, khái niệm nguồn nhân lực bắt đầu sử dụng rộng rãi từ bắt đầu công đổi Điều thể rõ cơng trình nghiên cứu nguồn nhân lực Theo giáo sư, tiến sỹ Phạm Minh Hạc, nguồn nhân lực người thể thông qua số lượng dân cư, chất lượng người (bao gồm thể lực, trí lực lực phẩm chất) Như vậy, nguồn nhân lực không bao gồm chất lượng nguồn nhân lực mà bao gồm nguồn cung cấp cho tương lai Từ phân tích trên, dạng khái quát nhất, hiểu nguồn nhân lực phạm trù dùng để sức mạnh tiềm ẩn người dân, khả huy động để tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội trong tương lai Sức mạnh khả thể thơng qua số lượng, chất lượng cấu dân số, số lượng chất lượng người có đủ điều kiện tham gia vào sản xuất xã hội Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động tổ chức, vai trò họ Tổ chức hãng sản xuất, công ty bảo hiểm, quan nhà nước, bệnh viện, trường đại học, liên đoàn lao động, nhà thờ, hãng SV: Vũ Thị Định Lớp: Quản lý kinh tế 47b Luận văn tốt nghiệp hàng khơng hay qn đội…Tổ chức lớn hay nhỏ, đơn giản hay phức tạp Ngày tổ chức tổ chức trị hay tổ chức vận động tranh cử Tuy vậy, nguồn nhân lực chưa phải động lực trực tiếp cho phát triển kinh tế xã hội Nguồn nhân lực với chất lượng thấp, số lượng đông nhiều trường hợp lại trở thành lực cản phát triển Vì vậy, ngày người ta quan tâm nhiều đến hình thành đầu tư để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhà kinh tế học cổ điển Adam Smith (1723- 1790) người đưa khái niệm vốn nhân lực: “ tích luỹ tài q trình học tập, nghiên cứu học việc thường đòi hỏi chi phí Đó tư cố định kết tinh người Những tài tạo thành phần tài sản cải xã hội” Một số tác giả sau thống khái niệm vốn nhân lực Henrich Von Thunen viết: “Một dân tộc có nhiều người học tập cao tạo nhiều thu nhập dân tộc không học tập Một dân tộc học tập nhiều sở hữu tư lơn hơn, lao động đem lại nhiều sản phẩm hơn” Alfed Marshall chấp nhận khái niệm vốn nhân lực: “Chúng ta thường định nghĩa tài sản cá nhân trước hết bao gồm lượng, lực tài trực tiếp tạo hiệu sản xuất công nghiệp Những thứ coi tài sản, tư bản” Nguồn nhân lực tổ chức đặc trưng yếu tố sau:1 - Số lượng nhân lực: tổng số người tổ chức thuê mướn, trả công đựơc ghi vào danh sách nhân tổ chức - Cơ cấu tuổi nhân lực: biểu thị số lượng nhân lực độ tuổi khác Xem: Giáo trình Khoa học quản lý II, khoa Khoa học quản lý, Đai học Kinh tế Quốc dân, nhà xuất khoa học kỹ thuật 2002, tr 378 SV: Vũ Thị Định Lớp: Quản lý kinh tế 47b Luận văn tốt nghiệp - Chất lượng nguồn nhân lực: trạng thái định nguồn nhân lực tổ chức, thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực thể thông qua số yếu tố chủ yếu trạng thái sức khoẻ, trình độ văn hố hay trình độ chuyên môn kỹ thuật nguồn nhân lực - Cơ cấu cấp bậc nhân lực: bao gồm số lượng nhân lực phân chia từ cấp cao cấp thấp đến người lao động, nhân viên tổ chức Cơ cấu phản ánh bước thăng tiến nghề nghiệp nhân lực tổ chức Nhân lực nguồn lực có giá trị, khơng thể thiếu hoạt động tổ chức, đồng thơì hoạt động thường bị chi phối nhiều yếu tố tạo nên tính đa dạng phức tạp nguồn nhân lực Do sử dụng nguồn nhân lực có hiệu mục tiêu hàng đầu lâu dài quản lý nguồn nhân lực tổ chức Quản lý nguồn nhân lực tổ chức1 Quản lý nguồn nhân lực liên quan đến người nhân tố xác định mối quan hệ người với tổ chức sử dụng người Tại thời điểm q trình hoạt động nó, tổ chức cần nhiều nhân lực tuỳ vào yêu cầu hoạt động tổ chức Trong quản lý nguồn nhân lực cần đảm bảo cho tổ chức có nhân lực có kỹ năng, xếp vào vị trí phù hợp theo địi hỏi cơng việc tổ chức Vì vậy, quản lý nguồn nhân lực trình tuyển mộ, lựa chọn, trì, phát triển tạo điều kiện có lợi cho nguồn nhân lực tổ chức nhằm đạt mục tiêu đặt tổ chức Vào năm 1920, quản lý nguồn nhân lực nhiệm vụ chủ yếu nhà quản lý cấp thấp bao gồm hoạt động thuê sa thải lao động để đảm bảo tiến hành kế hoạch tổ chức 11 Xem: Giáo trình Khoa học quản lý II, khoa Khoa học quản lý, Đai học Kinh tế Quốc dân, nhà xuất khoa học kỹ thuật 2002, tr 379- 383 SV: Vũ Thị Định Lớp: Quản lý kinh tế 47b Luận văn tốt nghiệp Trải qua trình phát triển khoa học, đến năm 1980, nhà quản lý nhân lực đặt vị trí cấp cao chi phối trực tiếp đến quản lý chiến lược tổ chức Ngày nay, quản lý nguồn nhân lực mảng chiến lược liên quan đến tất việc triển khai nhân lực cho hoạt động tổ chức Quản lý nguồn nhân lực bao gồm nội dung sau1: 1) Lập chiến lược nguồn nhân lực: Đây trình thiết lập lựa chọn chiến lược nguồn nhân lực chương trình nguồn lực để thực chiến lược đề Thí dụ cơng ty khai thác dầu đưa chiến lược nguồn nhân lực để thuê nhà địa chất học giỏi Để thực chiến lược nguồn nhân lực cần có chiến thuật Đây sách chương trình cụ thể giúp tổ chức đạt mục tiêu chiến lược Công ty khai thác dầu mỏ nói định lựa chọn nhà địa chất học trường đại học, lựa chọn chiến thuật trả lương khoản bồi thường cao công ty ngành khác để thu hút nhân lực 2) Định biên: hoạt động quan trọng nhà quản lý, bao gồm hoạt động tuyển mộ, lựa chọn, làm hoà nhập lưu chuyển nguồn nhân lực tổ chức t Xem: Giáo trình Khoa học quản lý II, khoa Khoa học quản lý, Đai học Kinh tế Quốc dân, nhà xuất khoa học kỹ thuật 2002, tr 389-393 SV: Vũ Thị Định Lớp: Quản lý kinh tế 47b Luận văn tốt nghiệp Sơ đồ sau thể Mối quan hệ qua lại công tác định biên (chủ yếu công tác tuyển dụng) chức khác quản lý nguồn nhân lực Nhiều người tham gia tuyển dụng cho phép người ta sử dụng lao động có khả lựa chọn nhiều Tuyển chọn Tỷ lệ số người chấp nhận ảnh hưởng đến số người cần thiết phải tuyển mộ Những người xin việc trình độ lành nghề cao thực cơng việc tốt Các vấn đề tồn thực công việc cho thấy cần thiết thu hút người lao động có trình độ cao Cung lao động ảnh hưởng đến Đánh giá tình hình thực cơng việc Thù lao mức lương người có trình độ cao mong đợi mức thù lao cao Mức lương cao tạo điều kiện dễ dàng cho việc thu hút người lao động có trình độ cao Người lao động có tay nghề địi hỏi phải đào tạo người khơng có tay nghề Đào tạo phát triển Tuyển dụng đơn giản hố nhân viên đào tạo phù hợp với thời gian kinh phí Những người lao động bố trí vào vị trí thích hợp có tỷ lệ cơng việc thay đổi thấp có thoả mãn cao Hình ảnh cơng ty ảnh hưởng đến TUYỂN DỤNG SV: Vũ Thị Định Các mối quan hệ lao động định nộp đơn tuyển vào vị trí Lớp: Quản lý kinh tế 47b Luận văn tốt nghiệp Phần sau tiếp tục sâu vào nghiên cứu công tác định biên quản lý nguồn nhân lực 3) Phát triển nguồn nhân lực: bao gồm việc đánh giá thực công việc, đào tạo bồi dưỡng tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp cho nguồn nhân lực Đánh giá thực hay đánh giá thành tích cơng tác so sánh thực công việc cá nhân với tiêu chuẩn đề cho công việc Mục tiêu hệ thống đánh giá thực nhằm cung cấp thêm thông tin phản hồi cho nhân lực giúp họ cải thiện nâng cao hiệu thực cơng việc, mặt khác cịn nguyên liệu cần thiết cho trình tuyển dụng, phát triển, đào tạo bồi dưỡng tài nguyên nhân lực, đồng thời để quản lý tài nguyên lương bổng tổ chức 4) Trả công cho người lao động: liên quan đến khoản lương bổng đãi ngộ, phần thưởng mà cá nhân nhận để đổi lấy sức lao động II Quá trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Quá trình tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp chia làm hai trình: trình tuyển mộ nguồn nhân lực cho doanh nghiệp thông qua nguồn tuyển mộ trình tiến hành tuyển chọn nhân lực có từ q trình tuyển mộ trước Tuyển mộ nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Tuyển mộ nhân lực tiến trình nhằm thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến nộp đơn tìm việc làm Khi hoạch định tài nguyên nhân hay nhu cầu nhân lực công ty mà nhà quản trị thấy cần phải thêm nhân lực Trước tiên nhà quản trị tìm giải pháp khác xem đáp ứng nhu cầu nhân hay không Nếu giải pháp khơng đáp ứng nhu cầu được, lúc tiến trình tuyển mộ bắt đầu hoạt động SV: Vũ Thị Định Lớp: Quản lý kinh tế 47b