Hoan thien cong tac ke toan tieu thu hang hoa va 187835

Trờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Khoa Kinh Tế Lời nói đầu Lý DO CHọN CHUYÊN Đề Bất kỳ doanh nghiệp nào, muốn trình sản xuất, kinh doanh đợc diễn liên tục, thu đợc nhiều lợi nhuận, yếu tố sản xuất, toán mua bán hàng yếu tố khác trình tiêu thụ xác định kết kinh doanh vô quan trọng cần thiết Bán hàng chức chủ yếu Cty thơng mại Bất kỳ Cty thơng mại phải thực hai chức mua bán Hai chức có liên hệ với mua tốt tạo điều kện cho bán tốt Để thực tốt nhiệm vụ đòi hỏi phải có tổ chức hợp lý hợp đồng, đồng thời tổ chức nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu nhu cầu thị trờng Nh vậy, tiêu thụ hàng hoá tổng thể biện pháp mặt tổ chức nắm bắt nhu cầu thị trờng Chỉ có thông qua bán hàng giá trị hàng hoá dịch vụ đợc thực hiƯn ®ã míi cã ®iỊu kiƯn thùc hiƯn mơc đích sản xuất hàng hoá tái sản xuất kinh doanh không ngừng đợc mở rộng Doanh thu bán hàng bù đắp đợc chi phí bỏ ra, đồng thời kết bán hàng định hiệu kinh doanh doanh nghiệp Bán hàng tự thân trình sản xuất kinh doanh nhng lại khâu cần thiết tái sản xuất xà hội Vì bán hàng góp phần nâng cao xuất lao động, phục vụ sản xuất tiêu dùng đời sống xà hội Nhờ có hoạt đông bán hàng mà hàng hoá đợc đa dến tay ngời tiêu dùng thoả mÃn yêu cầu ngòi tiêu dùng, việc tiêu thụ hàng hoá góp phần cân đối sản xuất tiêu dùng Kết cuối thơng mại tính mức lu chuyển hàng hoá mà việc lu chuyển hàng hoá lại phụ thuộc mức bán hàng nhanh hay chậm Doanh nghiệp tiêu thụ đợc nhiều hàng sức mạnh DN tăng lên Nh bán hàng định sống DN có bán đợc hàng thi doanh nghiệp có khả tái sản xuất Xác định kết kinh doanh không phần quan trọng, kế toán phải tổng hợp xác đầy đủ tất chi phí để biết đợc doanh nghiệp hoạt động có lÃi hay không Tất đơn vị hoạt động kinh doanh tiến đến mục đích cuối phải có lÃi Qua việc xác định kết kinh doanh có thực hiệu hay không để có biện pháp kịp thời làm tăng mức lợi nhuận doanh nghiệp lên Trịnh Thị Huyền Trang KT1 K6 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Khoa Kinh Tế Bản thân Công ty CP đầu t thơng mại Vinh Quang thực tốt khâu bán hàng xác định kết kinh doanh phơng pháp gián tiếp thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển tăng lợi nhuận cho công ty tạo điều kiện mở rộng kinh doanh Kế toán bán hàng XĐKQKD nội dung chủ yếu kế toán doanh nghiệp thơng mại Trong thời gian học tập trờng đà đợc thầy cô trang bị kiến thức lý thuyết vững khâu bán hàng, thực tế đà vận dụng lý thuyết vào thực hành giúp tự tin đờng tới Tôi đà đợc thầy cô dạy bảo bán hàng khâu vô quan trọng doanh nghiệp thơng mại Đúng vậy, thực tế hiểu đợc vô quan trọng nh nào, bán hàng bán sản phẩm mà đợc đúc kết từ nhiều khâu khác tạo nên, có bán đợc sản phẩm chu kỳ kinh doanh cđa doanh nghiƯp míi l¹i tiÕp diƠn theo vòng tròn khép kín Khâu bán hàng diễn đợc tốt đẹp chịu ảnh hởng chất lợng sản phẩm hàng hoá mà chịu tác động DN thị trờng Với đội ngũ nhà quản lý tận tâm với nghề nghiệp quan tâm tìm hớng phát triển mới, mở rộng thị trờng nên việc tiêu thụ hàng hoá trung tâm ngày thuận lợi, giúp cho Cty hạch toán gặp nhiều thuận lợi thu lại đợc vốn nhanh giúp cho vòng quay vốn lu động nhanh chu kỳ tái sản xuất diễn nhanh chóng Qua điều ta thấy bán hàng có vai trò vô quan trọng Bất kỳ doanh nghiệp muốn tồn phát triển thiếu chức Chính mà chọn chuyên đề Hoàn thiện công tác kế toán tiêu thụ hàng hoá xác định kết kinh doanh Công ty TNHH Kỹ nghệ Phúc Anh làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu kết luận chuyên đề thực tập em đợc chia làm ch¬ng: Ch¬ng I: C¬ së lý ln cđa kÕ toán tiêu thụ hàng hoá xác định kết kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Chơng II: Thực trạng công tác tiêu thụ hàng hóa xác định kết kinh doanh Công ty TNHH Kỹ nghệ Phúc Anh Chơng III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hạch toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh Công ty TNHH Kỹ nghệ Phúc Anh Trịnh Thị Huyền Trang KT1 K6 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Khoa Kinh TÕ Dï cã cè g¾ng nhng hiĨu biÕt hạn chế, chuyờn em không tránh khỏi sai sót mong cô giáo, anh chị bạn đóng góp ý kiến để chuyên đề em đợc hoàn thiện Hà Nội, tháng 12 năm 2009 Sinh viên Trịnh Thị Huyền Trang Trịnh Thị Huyền Trang KT1 K6 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Khoa Kinh Tế Chơng Cơ sở lý luận kế toán tiêu thụ hàng hoá xác định kết kinh doanh doanh nghiệp thơng mại 1.1 Những vấn đề chung tiêu thụ hàng hoá 1.1.1 Tầm quan trọng kế toán tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thơng mại 1.1.1.1 Khái niệm tiều thụ Hoạt động thơng mại hoạt động trung gian, cầu nối sản xuất tiêu dùng Do đó, chức chủ yếu hoạt động thơng mại buôn bán, trao đổi hàng hoá, cung cấp dịch vụ nhằm phục vụ sản xuất đời sống nhân dân Nhiệm vụ kinh tế doanh nghiệp kinh doanh thơng mại tiêu thụ hàng hoá Tiêu thụ hàng hoá khâu cuối trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ đây, vốn doanh nghiệp đợc chuyển hoá từ hình thái vật sang hình thái tiền tệ Thông qua trình tiêu thụ, nhu cầu ngời tiêu dùng đợc thực tức đợc thoả mÃn giá trị sử dụng hàng hoá định đồng thời phải bỏ lợng tiền trả cho ngời bán Bên cạnh đó, ngời bán thực đợc hành vi quyền sở hữu hàng hóa nhận đợc lợng giá trị tơng đơng Nh vậy, tiêu thụ hàng hoá việc chuyển quyền sở hữu hàng hoá từ nhà cung cấp sang tay ngời tiêu dùng thu lợng tiền tơng đơng 1.1.1.2 Đặc trng trình tiêu thụ hàng hoá - Đó trao đổi mua bán có thoả thuận, doanh nghiệp đồng ý bán khách hàng đồng ý mua, đà toán chấp nhận toán - Có chuyển đổi quyền sở hữu hàng hoá từ doanh nghiệp sang khách hàng - Doanh nghiệp giao hàng hoá cho khách hàng nhận đợc từ họ khoản tiền hay khoản nợ tơng ứng Khoản tiền đợc gọi doanh thu bán hàng, dùng để bù đắp khoản chi phí đà bỏ trình kinh doanh Trịnh Thị Huyền Trang KT1 K6 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Khoa Kinh Tế - Căn số tiền hay khoản nợ mà khách hàng chấp nhận trả để hạch toán kết kinh doanh kú cđa doanh nghiƯp 1.1.1.3 ý nghÜa cđa tiêu thụ hàng hoá Tiêu thụ hàng hoá có ý nghĩa định tồn nh phát triển doanh nghiệp thơng mại Bởi doanh nghiệp kinh doanh bán hàng có thu nhập để bù đắp chi phí bỏ hình thành nên kết kinh doanh Việc xác định xác doanh thu bán hàng sở hoạt động doanh nghiệp, sở để thực nghĩa vụ Ngân sách Nhà nớc Tiêu thụ hàng hoá hoạt động nghiệp vụ phức tạp doanh nghiệp thơng mại thoả mÃn nhu cầu tiêu dùng cho xà hội Chỉ có thông qua tiêu thụ tính hữu ích hàng hoá đợc thực hiện, đợc xác định hoàn toàn số lợng, chất lợng, chủng loại, thời gian phù hợp với thị hiếu tiêu dùng Đồng thời, tiêu thụ công tác xà hội, công tác trị, biểu mối quan hệ hàng hoá tiền tệ, ngời mua ngời bán Việc thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thơng mại sở để thúc đẩy sản xuất tiêu thụ đơn vị khác kinh tế quốc dân Tiêu thụ hàng hoá, xét phạm vi toàn kinh tế quốc dân điều kiện để tiến hành tái sản xuất xà hội Trong đó, bốn khâu trình tái sản xuất xà hội có quan hệ mật thiết với nhau, khâu có vấn đề ảnh hởng không tốt tới khâu lại Ngoài ra, tiêu thụ góp phần điều hoà sản xuất tiêu dùng, tiền hàng, khả nhu cầu điều kiện để đảm bảo phát triển cân đối ngành, vùng nh toàn kinh tế quốc dân Đặc biệt kinh tế thị trờng tiêu thụ vấn đề cần quan tâm, trọng ngày quan trọng Kinh tế thị trờng kiểu tổ chức kinh tế xà hội mà quan hệ kinh tế, phân phối sản phẩm, phân chia lợi nhuận qui luật thị trờng điều tiết Đặc trng kinh tế thị trờng chủ thể kinh doanh theo đuổi mục đích kinh doanh, tự sản xuất kinh doanh lĩnh vực mà cảm thấy có lợi, sản phẩm có bán đợc hay không lại thị trờng định Trong điều kiện hàng hoá bung nh ngày nay, doanh nghiệp tạo đợc nhiều uy tín với khách hàng, doanh nghiệp bán đợc hàng hoá mà bán đợc với số lợng lớn, tiếp tục tồn phát triển Ngợc lại, đánh uy tín với khách hàng, doanh nghiệp có nguy đến phá sản thất bại kinh doanh Một doanh nghiệp đợc coi kinh doanh có hiệu mà toàn chi phí Trịnh Thị Huyền Trang KT1 K6 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Khoa Kinh Tế bỏ trình kinh doanh đợc bù đắp doanh thu bán hàng có l·i Tõ ®ã, doanh nghiƯp cã ®iỊu kiƯn më réng bán hàng, tăng doanh thu, mở rộng thị trờng kinh doanh củng cố khẳng định vị trí doanh nghiệp thơng trờng, đứng vững phát triển điều kiện cạnh tranh gay gắt nh 1.1.1.4 Các trờng hợp hàng hoá đợc xác định tiêu thụ Hàng hoá đợc xác định tiêu thụ khi: - Doanh nghiệp giao hàng nhận đựơc tiền khách hàng trả trực tiếp - Khách hàng đà nhận hàng chấp nhận toán - Khách hàng đà ứng trớc số tiền mua hàng số lợng hàng doanh nghiệp chuyển đến - Số hàng gửi bán áp dụng phơng thức toán theo kế hoạch thông qua ngân hàng 1.1.2 Những điểm cần lu ý kế toán tiêu thụ xác định kết kinh doanh 1.1.2.1 Thời điểm tiến hành ghi chép tiêu thụ hàng hoá Trong doanh nghiệp thơng mại, thời điểm tiến hành ghi chép hàng tiêu thụ vào sổ sách kế toán hàng hoá đà đợc xác định tiêu thụ (hàng hoá không thuộc quyền sở hữu doanh nghiệp) Mỗi phơng thức hình thức bán hàng lại có thời điểm ghi chép, cụ thể: - Bán buôn qua kho, bán buôn vận chuyển thẳng theo hình thức giao hàng trực tiếp, thời điểm ghi chép hàng bán đại diện bên mua ký nhận đủ hàng, đà toán tiền chấp nhận nợ - Bán buôn qua kho, bán buôn vận chuyển thẳng theo hình thức chuyển hàng, thời điểm ghi chép hàng bán thu đợc tiền bên mua bên mua xác nhận đà nhận đợc hàng chấp nhận toán - Phơng thức bán lẻ hàng hoá, thời điểm ghi chép hàng bán nhận đợc báo cáo nhân viên bán hàng - Phơng thức gửi đại lý bán,thời điểm ghi chép hàng bán nhận đợc tiền bên nhận đại lý chấp nhận toán 1.1.2.2 Nội dung yêu cầu quản lý nghiệp vụ tiêu thụ hàng hoá Trong doanh nghiệp thơng mại, quản lý nghiệp vụ tiêu thụ hàng hoá trình quản lý hàng hoá số lợng, chất lợng, trị giá hàng hoá Trịnh Thị Huyền Trang KT1 K6 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Khoa Kinh Tế trình vận động từ khâu xuất bán thu tiền bán hàng Công tác quản lý nghiệp vụ tiêu thụ hàng hoá đòi hỏi phải thờng xuyên theo dõi, đạo trình bán hàng theo kế hoạch đà định, kịp thời phát biến ®éng cđa thÞ trêng ®Ĩ ®iỊu chØnh kinh doanh cho mang lại hiệu cao Đồng thời phải tính toán đa định mức kế hoạch chi phí, kết kinh doanh, suất lao ®éng, thêi gian chu chun vèn Qu¶n lý nghiƯp vơ tiêu thụ hàng hoá quản lý theo mặt sau: - Quản lý số lợng, chất lợng, trị giá hàng xuất bán, bao gồm: việc quản lý ngời mua, lần gửi hàng, nhóm hàng, bé phËn kinh doanh ViƯc qu¶n lý chØ kÕt thóc quyền sở hữu hàng hóa đợc chuyển giao doanh nghiệp nhận đợc tiền hay có quyền đòi tiền - Quản lý giá bao gồm việc lập dự định theo dõi thực giá, đồng thời doanh nghiệp phải đa kế hoạch cho kỳ Doanh nghiệp phải đa biểu giá hợp lý cho mặt hàng, phơng thức bán, địa điểm kinh doanh Trong công tác quản lý giá hàng hoá hệ thống chứng từ, sổ sách kế toán công cụ đắc lực nhất, phản ánh xác tình hình tiêu thụ hàng hoá đặc biệt biến động giá thời điểm Nó giúp cho nhà quản lý xây dựng đợc mức giá hợp lý cho hàng bán - Quản lý việc thu hồi tiền bán hàng xác định kết kinh doanh Quản lý việc thu hồi bán hàng việc xem xét số tiền thu đợc sau tiêu thụ đợc chuyển đơn vị dới hình thức nào, số lợng bao nhiêu, chiều hớng phát sinh khoản nợ khó đòi Quản lý mặt bao gồm việc quản lý nghiệp vụ phát sinh trình tiêu thụ nh nhận đợc tiền trớc khách hàng, chiết khấu, giảm giá, hàng bán bị trả lại Sau trình tiêu thụ hàng hoá kết thúc cần phải quản lý việc xác định kết kinh doanh, đảm bảo tính đúng, tính đủ kết kinh doanh đà đạt đợc 1.1.2.3 Nhiệm vụ kế toán nghiệp vụ tiêu thụ hàng hoá Thứ nhất, ghi chép, phản ánh đầy đủ, kịp thời khối lợng hàng hoá bán ra, tính toán đắn trị giá vốn hàng xuất bán nhằm xác định đắn kết kinh doanh doanh nghiệp, cung cấp thông tin kịp thời tình hình bán hàng, phục vụ cho lÃnh đạo điều hành hoạt động kinh doanh thơng mại Thứ hai, kiểm tra tiến độ thực kế hoạch tiêu thụ, kế hoạch lợi nhuận, kỷ luật toán quản lý chặt chẽ tiền bán hàng, kỷ luật thu nộp cho ngân sách Nhà nớc Trịnh Thị Huyền Trang KT1 K6 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Khoa Kinh Tế Để thực tốt nhiệm vụ đó, kế toán tiêu thụ cần thực nội dung sau: - Tỉ chøc tèt hƯ thèng chøng tõ ghi chép ban đầu trình tự luân chuyển chứng từ Kế toán cần phải có đầy đủ chứng từ hợp pháp ban đầu nghiệp vụ bán hàng, tổ chức việc luân chuyển chứng từ ghi sổ sách kế toán cách hợp lý nhằm phản ánh đợc số liệu phục vụ cho công tác quản lý kinh doanh tránh ghi chép trùng lặp, phức tạp không cần thiết, nâng cao hiệu công tác kế toán Căn vào trờng hợp hàng hoá đợc coi bán mà phản ánh đắn kịp thời doanh số bán, cung cấp đợc thông tin cho lÃnh đạo quản lý kinh doanh hàng hoá đà bán số kho - Báo cáo kịp thời, thờng xuyên tình hình tiêu thụ, tình hình toán với khách hàng theo loại hàng, hợp đồng kinh tế, thời gian đảm bảo đáp ứng yêu cầu quản lý phải giám sát chặt chẽ hàng bán mặt: số lợng, chất lợng, chủng loại Đôn đốc việc thu tiền bán hàng doanh nghiệp kịp thời, tránh tợng tiêu cực sử dụng tiền bán hàng cho mục đích cá nhân - Tổ chức vận dụng tốt hệ thống tài khoản kế toán, hệ thống sổ sách kế toán phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh đơn vị Kế toán tiêu thụ hàng hoá thực tốt nhiệm vụ đem lại hiệu thiết thực cho công tác bán hàng nói riêng cho hoạt ®éng cđa doanh nghiƯp nãi chung Nã gióp cho ngêi sử dụng thông tin kế toán nắm đợc toàn diện hoạt động kinh doanh cuả doanh nghiệp, giúp cho nhà quản lý đạo kinh doanh kịp thời phù hợp với tình hình biến động thực tế thị trờng nh việc lập kế hoạch hoạt động kinh doanh tơng lai 1.1.3 Các phơng thức tiêu thụ thủ tục chứng từ 1.1.3.1 Phơng thức bán buôn, thủ tục chứng từ phơng thức bán buôn, thờng sử dụng hai hình thức bán hàng sau: a Bán buôn qua kho Tức doanh nghiệp thơng mại mua dự trữ hàng hoá kho, bán hàng hàng hoá đợc xuất từ kho để bán cho ngời mua Trong phơng thức có hai cách giao hàng: Trịnh Thị Huyền Trang KT1 K6 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Khoa Kinh Tế - Bán giao hµng trùc tiÕp qua kho : Doanh nghiƯp sÏ xt hàng từ kho giao trực tiếp cho bên mua bên mua uỷ nhiệm đến nhận hàng trực tiếp Sau đại diện bên mua đến nhận đủ hàng, đà toán tiền chấp nhận toán, hàng hoá đợc xác định tiêu thụ - Bán hàng qua kho theo hình thức chuyển hàng : Doanh nghiệp xuất hàng từ kho đến chuyển cho ngời mua theo hợp đồng phơng tiện vận tải tự có thuê Hàng hoá gửi thuộc sở hữu đơn vị, bên mua xác nhận đà nhận đợc hàng chấp nhận toán chuyển quyền sở hữu doanh nghiệp coi thời điểm hàng gửi đợc coi bán Chi phí vận chuyển doanh nghiệp chịu bên mua phải trả tuỳ thuộc vào qui định hợp đồng đà ký hai bên b Bán buôn vận chuyển thẳng: Doanh nghiệp thơng mại mua hàng bên cung cấp để bán thẳng cho ngời mua mà không cần phải nhập qua kho Phơng thức có hai hình thức sau: - Bán hàng vận chuyển thẳng giao trực tiếp hay gọi giao tay ba, doanh nghiệp thơng mại mua hàng bên cung cấp để giao bán thẳng cho bên mua bên mua uỷ nhiệm đến nhận hàng trực tiếp bên cung cấp hàng cho doanh nghiệp thơng mại Hàng hoá đợc coi bán ngời mua đà nhận đủ hàng ký xác nhận chứng từ bán hàng doanh nghiệp, việc toán tiền bán hàng với bên mua tuỳ thuộc vào hợp đồng đà ký hai bên - Bán vận chuyển thẳng theo hình thức vận chuyển hàng: doanh nghiệp thơng mại mua hàng bên cung cấp nhận chuyển hàng để bán thẳng cho bên mua phơng tiện vận tải tự có thuê chuyển hàng đến giao cho bên mua địa điểm đà đợc thoả thuận Hàng hoá gửi thuộc quyền sở hữu doanh nghiệp thơng mại, bên mua xác nhận đà nhận đợc hàng chấp nhận toán doanh nghiệp coi thời điểm bán hàng Chi phí vận chuyển doanh nghiệp chịu bên mua phải trả tuỳ thuộc vào hợp đồng đà ký hai bên c Thủ tục chứng từ Đối với phơng thức bán buôn hàng hoá dù hình thức thông qua chứng từ bán hàng doanh nghiệp lập Chứng từ gồm: - Hoá đơn bán hàng kế toán phải lập ( mẫu số 01a-BH ) phiếu xuất kho hàng hoá Trịnh Thị Huyền Trang KT1 K6 Chuyên đề tốt nghiệp Trờng Đại học Công nghiệp Hà Nội Khoa Kinh Tế Hoá đơn để ngời bán ghi sổ doanh thu sổ kế toán có liên quan, chứng từ cho ngời mua vận chuyển hàng đờng, lập phiếu nhập kho, toán tiền mua hàng ghi sổ kế toán Hoá đơn ngời bán hàng lập thành liên ( đặt giấy than viết lần ), liên lu, liên giao cho ngời mua làm chứng từ đờng ghi sổ kế toán đơn vị mua, liên chuyển làm chứng từ thu tiền cuối ngày mang tiền mặt, séc nộp cho kế toán làm thủ tục nhập quĩ ghi sổ kế toán có liên quan ( đà thu tiền ) Những hoá đơn đà thu tiền mặt, ngời bán phải đóng dấu đà toán vào hoá đơn - Kế toán lập hoá đơn kiêm phiếu xuất kho, vừa hoá đơn vừa phiếu xuất kho thay cho hoá đơn phiếu xuất kho bán hàng Ngời bán hàng lập thành liên, sau giao hàng hàng , thủ kho ngời mua ký vào liên Liên lu, liên giao cho ngời mua làm chứng từ đờng, liên thủ kho giữ lại để ghi vào thẻ kho chuyển đến cho phòng kế toán để ghi sổ làm thủ tục toán ( cha trả tiền) 1.1.3.2 Phơng thức bán lẻ thủ tục chứng từ Phơng thức có hai trờng hợp sau: a Bán hàng thu tiền trực tiếp Nhân viên bán hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm vật chất số hàng hoá đà nhận để bán quầy hàng Nhân viên bán hàng trực tiếp thu tiền khách mua hàng trực tiếp giao hàng cho khách mua hàng Nghiệp vụ bán hàng hoàn thành trực diện với ngời mua Tuỳ thuộc vào yêu cầu quản lý hàng hóa bán lẻ quầy hàng, cuối ca, cuối ngày định kỳ ngắn, nhân viên bán hàng kiểm kê lợng hàng hoá quầy hàng dựa vào quan hệ cân đối hàng luân chuyển ( hàng có ) ca, ngày kỳ để xác định số lợng hàng bán mặt hàng, lập báo cáo bán hàng ca, ngày kỳ b Phơng thức bán hàng thu tiền tập trung Trong phơng thức này, nghiệp vụ thu tiền khách giao hàng trả khách tách rời Mỗi quầy hàng liên quầy hàng bố trí nhân viên thu ngân làm nhiệm vụ thu tiền mua hàng khách, viết hoá đơn giao tích kê cho khách hàng để khách hàng nhận hàng quầy nhân viên bán hàng giao Hết ca, hết ngày, nhân viên thu ngân làm giấy nộp tiền bán hàng, nhân viên bán hàng vào hoá đơn tích kê giao hàng trả khách kiểm kê hàng lại cuối ca, cuối ngày để xác định lợng hàng đà trả cho khách lập báo cáo bán hàng ca, ngày Trịnh Thị Huyền Trang KT1 K6 10 Chuyên đề tốt nghiệp