245 phát triển tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại nh tmcp quân đội phòng giao dịch bến thành khóa luận đại học chuyên ngành tcnh 2023

BỘG I Á O DỤCVÀĐ À O TẠO NGÂNHÀNGNHÀNƢỚCVIỆTNAM TRƢỜNGĐẠIHỌCNGÂNHÀNGTP.HỒCHÍMINH VÕHỒNGGIAKHANG PHÁTTRIỂNTÍNDỤNGĐỐIVỚIDOANHNGHIỆPVỪAVÀNHỎTẠIN GÂN HÀNGTMCPQNĐỘI PHỊNGGIAODỊCHBẾNTHÀNH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆPCHUNNGÀNHTÀICHÍNH– NGÂNHÀNG MÃSỐ:52340201 TP.HỒCHÍMINH,NĂM2022 BỘGIÁODỤCVÀĐ À O TẠO NGÂNHÀNGNHÀNƢỚCVIỆTNAM VÕHỒNGGIAKHANG PHÁTTRIỂNTÍNDỤNGĐỐIVỚIDOANHNGHIỆPVỪAVÀNHỎTẠING ÂNHÀNGTMCPQN ĐỘI PHỊNGGIAODỊCHBẾNTHÀNH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆPCHUNNGÀNHQUẢNTRỊKINHD OANH MÃSỐ:52340201 GIẢNGV I Ê N H Ƣ Ớ N G D Ẫ N TS.LÊĐÌNHHẠC TP.HỒCHÍMINH,NĂM2022 ABSTRACT In today's economy, SMEs are increasingly expanding and affirming theirroleinthedevelopmentofVietnam'seconomy.Althoughitisapotentialcustomer, access to credit development is a problem that needs to be solved forseveral reasons: lack of management experience, limited executive capacity,lackof transparencyin businessoperations.businessactivities… Inaddition,SMEsstillfacemanydifficultiessuchas:cumbersomeadministrativeprocedures,hi ghcostofrentingwarehousesandpremises,limitedaccesstoanduseofmodernequipmentinbusiness Realizing the development potential of SMEs, the Government, ministries,and branches have adopted many policies to support these enterprises throughResolution No 35/NQ-CP dated May 16, 2016, on supporting development.DNVVN.ThisisalsoanimportantturningpointtosupportSMEdevelopment Researchtopic"Creditdevelopmentforsmallandm e d i u m - s i z e d enterprises at Military Commercial Joint Stock Bank - MB Ben Thanh " theauthor has analyzed based on current situations in granting credit to SMEs Atthe same time, he gave solutions and recommendations to develop credit forSMEsatMilitaryCommercialJointStockBank–MB BenThanh TÓMTẮTLUẬNVĂN Trong kinh tế ngày nay, Doanh nghiệp vừa nhỏ ngày mở rộngvàkhẳngđịnhvaitrịcủamìnhtrongsựpháttriểnnềnkinhtếViệtNam.Tuylà đối tƣợng khách hàngtiềmnăng,nhƣngviệctiếpcậnđểpháttriểntíndụnglà vấn đề cần đƣợc giải số lý do: thiếu kinh nghiệm quảnlý,hạnchếnănglựcđiềuhành,chƣaminhbạchtronghoạtđộngkinhdoanh… Thêm vào đó, DNVVN cịn gặp nhiều khó khan nhƣ: thủ tục hành chínhrƣờm rà, chi phí thuê kho bãi mặt cao, hạn chế việc tiếp cận sửdụngcácthiếtbịhiệnđạitrongkinhdoanh… Nhận thấy đƣợc tiềm phát triển DNVVN, Chính phủ, Bộ,Ngành có nhiều sách hỗ trợ DN thông qua nghị số35/NQ-CP ngày 16/05/2016 việc hỗ trợ phát triển DNVVN Đây chínhlàbƣớcngoặcquantrọngđểhỗtrợpháttriển DNVVN Đề tài nghiên cứu “Phát triển tín dụng Doanh nghiệp vừa nhỏ tạiNgân hàng TMCP Quân đội – Phòng giao dịch Bến Thành” tác giả phân tíchdựatrêncácthựctrạngcịntồnđộng trongviệccấptíndụngchocácDNVVN,đồng thời đƣa giải pháp, đề xuất kiến nghị nhằm phát triển tín dụngđốivớiDNVVNtạiNgânhàngTMCPQnđội–PhịnggiaodịchBếnThành LỜICAMĐOAN Em tên Võ Hoàng Gia Khang, sinh viên lớp HQ5-GE02chuyên ngành Tài – Ngân hàng trƣờng Đại học Ngân hàng ThànhphốHồChíMinh Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp đề tài “Phát triển tín dụngđối với Doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng TMCP Qn đội – Phịng GiaodịchBếnThành”làcơngtrìnhnghiêncứucủa tác giả, kết nghiên cứu làtrungthực,trongđókhơngcócácnộidungđãđƣợccơngbốtrƣớcđâyhoặcnộidungdongƣờikhácthựchiệ nđãđƣợctríchdẫnnguồnđầyđủtrongkhóaluận Em xin cam đoan tất nội dung nghiên cứu thật em xin chịutráchnhiệmtoànbộvềlờicamđoannày Tácgiả VõHoàngGiaKhang LỜICẢMƠN Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn đến trƣờng Đại học Ngân hàng Thànhphố Hồ Chí Minh vàq Thầy/Cơ Khoa, Bộm n t r o n g s u ố t t h i g i a n qua giảng dạy tận tình, truyền đạt kiến thức nhƣ kinh nghiệm quý báođểemtự tinhơnchosaunày Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Phòng ban, Khoa, Viện trƣờngĐại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt Phịng Đào tạo, banĐiều hành Chƣơng trình Chất lƣợng cao hỗ trợ giúp đỡ em quátrìnhhọc Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến TS Lê Đình Hạc, thầy đãln tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ động viên em suốt q trình thựchiện khóa luận tốt nghiệp để em hồn thành cách hồn hảonhất Tuy nhiên, kiến thức rộng lớn am hiểu cịn hạn chế lĩnh vựcnên khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi sai sót định Rấtmong q Thầy/Cơ thơng cảm đóng góp ý kiến để em hồn thành tốthơn Cuối em kính chúc quý Thầy/Cô dồi sức khỏe đạt thậtnhiềuthànhcơngtrongcuộc sống Tácgiả VõHồngGiaKhang MỤCLỤC TĨMTẮT LUẬNVĂN LỜICAMĐOAN LỜICẢMƠN MỤCLỤC DANHMỤCTỪVIẾTTẮT 11 DANHMỤCBẢNG 13 DANHMỤCSƠ ĐỒ 14 LỜIMỞĐẦU 15 Lýdochọnđềtài 15 Mụctiêucủađềtài 16 1.1 Mụctiêutổngquát 16 1.2 Mụctiêucụ thể 16 Đốitƣợngvàphạmvinghiêncứu .17 Phƣơngphápnghiêncứu 17 Kếtcấucủakhóaluận .18 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNGMẠIVỚIDOANHNGHIỆPVỪAVÀNHỎ .19 1.1 TỔNGQUANVỀTÍNDỤNGCỦANGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠI .19 1.1.1 Kháiniệmvềtíndụng .19 1.1.2 Phânloạichungvềtíndụngngânhàng: .19 1.2 TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆPVỪAVÀNHỎ: ………………………………………………………………………………… ………… 21 1.2.1 Kháiniệmvềdoanhnghiệpvừavà nhỏ .21 1.2.2 ĐặcđiểmcủaDoanhnghiệpvừavànhỏ 22 1.2.3 KháiniệmtíndụngdànhchoDNNVV 25 1.2.4 Vaitrịcủatíndụngđốivớidoanhnghiệpvừavànhỏ .25 1.3 CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆPVỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCHBẾNTHÀNH 27 1.3.1 Kháiniệmvềpháttriển tíndụngđốivới doanhnghiệpvừavànhỏ 27 1.3.2 ĐốivớitronglĩnhvựcNgânhàngthƣơngmại .28 1.3.3 Nộidungpháttriểntín dụngđốivớiDoanhnghiệpvừavà nhỏ 28 1.3.4 Các tiêu đánh giá để phát triển tín dụng doanh nghiệp vừa vànhỏ:…….………………………………………………………………………… …………… 29 1.3.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến việc cấp tín dụng doanh nghiệp vừavànhỏ 32 1.3.6 vànhỏ Sự cần thiết việc phát triển tín dụng doanh nghiệp vừa 36 1.4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆPVỪA VÀ NHỎ MỘT SỐ CHI NHÁNH/PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG VÀBÀIHỌCKINH NGHIỆMĐỐI VỚIPHỊNGGIAODỊCHBẾNTHÀNH 37 1.4.1 KinhnghiệmtừNgânhàngTMCPViệtNamThịnhVƣợng–VPBSàiGịn: 37 1.4.2 KinhnghiệmtừNgân hàngTMCPÁChâu – ACBSài Gòn 37 1.4.3 KinhnghiệmtừNgânhàngTMCPKỹThƣơng–TCBSàiGòn .38 1.4.4 Bài học kinh nghiệm phát triển tín dụng doanh nghiệp vừa vànhỏcủaNgânhàngTMCPQuânĐội– MB BếnThành: 39 KẾTLUẬNCHƢƠNG1 .41 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CẤP TÍN DỤNG CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀNHỎTẠI NGÂN HÀNGTMCPQUÂNĐỘI–PHÒNGGIAODỊCHBẾNTHÀNH 2.1 KHÁIQUÁTTÌNHHÌNHHOẠTĐỘNGCỦADOANHNGHIỆPVỪAVÀNH ỎTẠIVIỆTNAM 42 2.1.1 Sốlƣợngdoanhnghiệpvừavànhỏhoạtđộngtronggiaiđoạn2018-202142 2.1.2 Tìnhhình hoạtđộngcủaDNVVNởViệt Namgiaiđoạn2018-2021 .43 2.1.3 Nhậnđịnh chungvềtìnhhìnhkinhdoanhcủacácDNVVN 43 2.2 SƠLƢỢCVỀNGÂNHÀNGTMCPQUÂNĐỘIVÀNGÂNHÀNGTMCPQUÂNĐ ỘI–PHÒNG GIAODỊCHBẾNTHÀNH 44 2.2.1 SơlƣợcvềNgânhàngTMCPQuânđội 44 2.2.2 SơlƣợcvềNgânhàngTMCPQnđội–PhịnggiaodịchBếnThành45 2.3 THỰC TRẠNG CẤP TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀNHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾNTHÀNH 49 2.3.1 Các sản phẩm tín dụng dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàngTMCPQuânđội– PhònggiaodịchBếnThành 49 2.4 QUY TRÌNH CẤP TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QN ĐỘI – PHỊNGGIAODỊCHBẾNTHÀNH 53 2.4.1 Tiếpthị,tiếpxúckháchhàng 53 2.4.2 Thẩmđịnh 53 2.4.3 Phêduyệt 53 2.4.4 Thỏathuận vàkýkếthợpđồngvớikháchhàng 54 2.4.5 lãivay Giải ngân, giám sát hoạt động khách hàng, đôn dốc thu hồi nợ gốc, 55 2.5 KẾTQUẢCẤPTÍNDỤNGDÀNHCHODOANHNGHIỆPVỪAVÀNHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾNTHÀNHGIAIĐOẠN 2019 –2021 57 2.5.2 Thựctrạngvềdƣnợtíndụng .57 2.5.3 Tìnhhìnhhạnmứctíndụng theosảnphẩm tíndụngtạiMB BếnThành60 2.5.4 Tìnhhình hạn mứctíndụngtheothờigiantín dụng .61 2.5.5 Tìnhhình hạnmứctíndụngtheocơcấutỷlệtàisảnđảmbảo 62 2.5.6 Tình hình nợ hạn khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ sửdụnghạn mứctíndụng tạiMBBếnThành 63 2.5.7 Tìnhhìnhsốlƣợngkháchhàngphântheocơcấunhómnợ 64 2.5.8 Tìnhhình tríchlập dựphịng 65 2.5.9 Vòngquayvốnvàhệsốthunợ giaiđoạn 2019-2021 66 2.6 ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪAVÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾNTHÀNH 69 2.6.1 Ƣuđiểm 69 2.6.2 Hạnchế 69 2.6.3 Nguyênnhânhạnchế .71 KẾTLUẬNCHƢƠNG2 .73 CHƢƠNG 3: PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀNHỎTẠI NGÂN HÀNGTMCPQUÂNĐỘI–PHÒNGGIAODỊCHBẾNTHÀNH 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN HẠN MỨC TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNGTMCPQUÂNĐỘI–PHÒNGGIAODỊCHBẾNTHÀNH 74 3.1.1 Địnhhƣớngchung 74 3.1.2 Địnhhƣớngcụthể 75 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP VỪAVÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAO DỊCH BẾNTHÀNH 75 3.2.1 Tăngcƣờngcungcấpdịchvụtƣvấn,chămsócchokháchhàng 75 3.2.2 Tăngquymơvốn .76 3.2.3 Xâydựngchínhsáchđồngbộtheokháchhàngvềsảnphẩm 76 3.2.4 Chiếnlƣợcđẩymạnhthƣơnghiệu .77 3.2.5 Pháttriểnnguồnnhânlựchiệntại .78 3.2.6 Cảithiệnquytrình cấptíndụng 78 3.2.7 Đadạnghóachấtlƣợngsảnphẩm 79 3.3 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI – PHÒNG GIAODỊCHBẾNTHÀNH 79 KẾTLUẬNCHƢƠNG3 .81 KẾTLUẬN 82 TÀILIỆU THAM KHẢO 83