Kết quả hoạt động của ngân hàng nno ptnt huyện tân kỳ

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HUYỆN TÂN KỲ - TỈNH NGHỆ AN 1.1 Giới thiệu Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Tân Kỳ 1.1.1 Quá trình hình thành, phát triển NHNNo&PTNT huyện Tân Kỳ 1.1.2 Mụ hình, cấu tổ chức máy NHNo &PTNT huyện Tân Kỳ: 1.1.3 Chức nhiệm vụ NHNNo&PTNT huyện Tân Kỳ CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NNo&PTNT HUYỆN TÂN KỲ .7 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh NHNNo&PTNT huyện Tân Kỳ .7 2.1.1 Hoạt động huy động vốn .7 2.1.2 Công tác sử dụng vốn 2.1.3 Các hoạt động khác 11 2.2 Kết hoạt động kinh doanh 14 CHƯƠNG 3: NHỮNG THÀNH TỰU VÀ MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI NHNN0&PTNT CHI NHÁNH TÂN KỲ 16 3.1 Thành tựu đạt chi nhánh .16 3.2 Những mặt hạn chế 17 3.3 Một số kiến nghị 18 KẾT LUẬN 20 Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 : Tình hình huy động vốn NHNNo Tân Kỳ giai đoạn 2008 – 2010: Bảng 2.2: Hoạt động cho vay qua năm 2008 - 2010 Bảng 2.3: Tương quan huy động vốn sử dụng vốn 10 Bảng 2.4: Thu nhập từ kinh doanh ngoại tệ năm 2008 – 2010 .11 Bảng 2.5: Tình hình hoạt động bảo lãnh 2008 - 2010 .11 Bảng 2.6: Hoạt động XNK năm 2008 – 2010 12 Bảng 2.7: Tỷ trọng dư nợ Cho vay tiêu dùng tổng dư nợ 13 Bảng 2.8: Bảng kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2008 - 2010 14 Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng LỜI MỞ ĐẦU Đa dạng hoá xu hướng tất yếu phát triển hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động ngân hàng nói riêng Đặc biệt trước yêu cầu cạnh tranh hội nhập kinh tế, ngành ngân hàng phải không ngừng phát triển tìm kiếm hướng phù hợp để vừa đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng vừa đứng vững chế thị trường Mở rộng cho vay tiêu dùng hướng Đây hướng không nước phát triển lại mẻ Việt Nam người dân Việt Nam có thói quen suy nghĩ ngân hàng nơi phục vụ cho doanh nghiệp, kênh đầu tư tiền nhàn rỗi Do vậy, thị trường cho vay tiêu dùng cũn khỏ sơ khai chưa nhiều ngân hàng khai thác Trong qỳa trỡnh học tập, nghiên cứu trường thời gian thực tập NHNNo&PTNT - Chi nhánh Tân Kỳ, với mục đích tiếp cận hoạt động kinh doanh thực tế Ngân hàng nhằm bổ sung kiến thức học trường, hướng dẫn tận tình Ban lãnh đạo cựng cỏc cán Ngân hàng NNo&PTNT- Chi nhánh Tân Kỳ thầy giáo: TS Phạm Thanh Bình, em tiếp cận kiến thức thực tế để hoàn thành báo cáo Nội dung báo cáo em chia làm chương chính: Chương 1: Tổng quan NHNNo& PTNT - Chi nhánh Tân Kỳ Chương 2: Kết hoạt động NHNNo& PTNT- Chi nhánh Tân Kỳ Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động NH Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HUYỆN TÂN KỲ - TỈNH NGHỆ AN 1.1 Giới thiệu Chi nhánh NHNo&PTNT huyện Tân Kỳ 1.1.1 Quá trình hình thành, phát triển NHNNo&PTNT huyện Tân Kỳ Chi nhánh NHNo & PTNT Tân Kỳ Chi nhánh cấp thuộc NHNo & PTNT Việt Nam Ngân hàng NHNo & PTNT Tân Kỳ thành lập vào ngày 26/3/1998, tiền thân Ngân hàng nông nghiệp Tân Kỳ Trụ sở : Khối thị trấn Tân Kỳ huyện Tân Kỳ tỉnh Nghệ An Từ bước vào kinh doanh, ngân hàng gặp khơng khó khăn, vốn liếng nhỏ, sở vật chất kỹ thuật nghèo nàn lạc hậu, đường xá giao thơng lại khó khăn, cán cơng nhân viên chưa đồng Nhưng nhờ biết phát huy lợi thế, khắc phục khó khăn, kiên trì bám sát định hướng NHNo & PTNT Tỉnh, nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội địa bàn Thường xuyên quan tâm lãnh đạo, đạo NHNo & PTNT Tỉnh với giúp đỡ cấp ủy quyền địa phương phối kết hợp có hiệu ngành Cùng với tính chủ động sang tạo điều hành ban giám đốc Đến ngân hàng hoạt động có xu hướng phát triển lên, kinh doanh có lãi, phát huy tốt vai trị cơng cụ địn bẩy kinh tế đặc biệt kinh tế nông nghiệp Với phấn đấu không ngừng nhiều năm liền chi nhánh đơn vị thi đua suất sắc tỉnh, ngành nhiều quan hữu quan cấp biết đến Hiện nay, chi nhánh đóng vai trị tạo lập nguồn vốn, cung cấp dịch vụ ngân hàng, đáp ứng nhu cầu tín dụng thành phần kinh tế đóng vai trò chủ đạo chủ lực lĩnh vực nơng nghiệp – nơng thơn địa bàn góp phần thực mục tiêu chương trình, giải pháp góp phần vào cơng cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước 1.1.2 Mụ hỡnh, cấu tổ chức máy NHNo &PTNT huyện Tân Kỳ: Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng Ban Giám đốc Phịng kế tốn Ngân quỹ Phịng kế hoạch kinh doanh Các phòng giao dịch PGD Cừa PGD Nghĩa Dũng Phòng Hành Nhân PGD Tân An Chi nhánh NHNNo & PTNT Tân Kỳ bao gồm 44 cán công nhân viên * Ban giám đốc: Chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng chi nhánh địa bàn, đầu mối thơng tin phịng ngừa xử lý rủi ro tín dụng đồng thời tổng hợp viết báo cỏo cỏc chuyên đề kế hoạch tín dụng theo chế độ quy định * Phịng kế tốn - ngân quỹ: Có trách nhiệm kiểm nhận quản lý đầy đủ, đúng, kịp thời loại hồ sơ, tài liệu trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê, hạch toán kinh doanh, toán theo quy định ngân hàng Tỉnh Xây dựng kế hoạch tài tồn chi nhánh, giao tiêu kế hoạch tài chính, tốn tiêu tài cho chi nhánh địa bàn, thực nghiệp vụ kế toán toán khoản nộp ngân sách theo luật Tổng hợp, lưu trữ tài liệu hạch toán kế toán thực báo cáo theo chế độ quy định, tổ chức đạo tốt biện pháp an toàn cho quỹ Quản lý, sử dụng thiết bị thông tin điện tốn ‫٭‬Phịng kế hoạch kinh doanh: Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng Nghiên cứu đề xuất chiến lược khách hàng, chiến lược huy động vốn địa phương, xây dựng kế hoạch kinh doanh, cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn điều hòa vốn kinh doanh địa bàn Xây dựng chiến lược khách hàng vay, thẩm định tái thẩm định, đề xuất biện pháp cho vay dự án thuộc quyền phát chi nhánh NHNo & PTNT huyện Tân Kỳ NHNo & PTNT Nghệ An Thực phân tích dư nợ, nợ hạn quý triển khai văn nghiệp vụ tín dụng.Tiếp nhận thực chương trình dự án thuộc nguồn vốn nước Giúp giám đốc đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng chi nhánh dịa bàn, đầu mối thông tin phịng ngừa xử lý rủi ro tín dụng đồng thời tổng hợp viết báo cáo chuyên đề kế hoạch tín dụng theo chế độ quy định ‫٭‬Phịng hành - nhân sự: Trung tâm đầu mối cho cán liên hệ công tác, giao tiếp với khách đến làm việc Thực quản lý dấu, thực cơng việc khác hành chính, văn thư, đánh máy, chụp văn bản, lưu trữ văn theo yêu cầu ban giám đốc, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ, y tế quan Thực công tác sửa chữa thường xuyên, mua sắm tài sản, văn phòng phẩm quản lý nhà tập thể, nhà khách, nhà nghỉ quan ‫٭‬Cỏc phòng giao dịch: Hoạt động cỏc phũng giao dịch địa bàn giống hoạt động ngân hàng trung tâm bao gồm hoạt động vốn, cho vay, chuyển tiền nhanh Tuy nhiên tổ chưc cỏc phũng bao gồm giám đốc, phó giám đốc nhân viên phụ trách kế toán, kho quỹ, kinh doanh Quyền hạn chi nhánh thu hẹp so với ngân hàng trung tâm 1.1.3 Chức nhiệm vụ NHNNo&PTNT huyện Tân Kỳ Ngân hàng NNo&PTNT huyện Tân Kỳ đơn vị hạch toán trực thuộc NHNo&PTNT tỉnh Nghệ An Có quyền tự chủ kinh doanh theo phân cấp Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng NHNo&PTNT Việt Nam Chịu ràng buộc nghĩa vụ quyền lợi với NHNo&PTNT Nghệ An Chức năng, nhiệm vụ giao: Là chi nhánh Ngân hàng cấp trực thuộc Ngân hàng No&PTNT tỉnh Nghệ An quản lý NHNo&PTNT huyện Tân Kỳ vào hoạt động với nhiệm vụ giao là: *Huy động vốn: + Huy động, nhận tiền gửi tiết kiệm khơng kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi toán ( VNĐ, USD, EUR ) + Phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu Ngân hàng + Tiếp nhận nguồn vốn tài trợ, vốn uỷ thác NHNo&PTNT tỉnh Nghệ An chuyển xuống * Cho vay: + Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn VNĐ + Cho vay cầm cố chứng từ có giá, cho vay chương trình dự án kinh tế tỉnh dự án theo định Chính phủ + Cho vay ngoại tệ (USD) cá nhân gia đình người lao động xuất nước * Thực dịch vụ Ngân hàng: + Thanh toán chuyển tiền điện tử + Bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hợp đồng,bảo lãnh toán + Chuyển tiền qua mạng Western Union, mua bán ngoại tệ + Mở tài khoản toán thẻ ATM, thực dịch vụ khác * Tổ chức kiểm tra, kiểm soát, báo cáo thống kê theo quy định Tóm lại: Với điều kiện yếu tố tự nhiên yếu tố chủ quan, NHNo&PTNT huyện Tân Kỳ hoạt động kinh doanh có hiệu quả, khắc phục vượt qua khó khăn, khơng ngừng tăng trưởng nguồn vốn mở rộng mạng lưới kinh doanh, sử dụng linh hoạt nguồn vốn nhằm mục tiêu “phỏt triển, an toàn hiệu quả” Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng CHƯƠNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG NNo&PTNT HUYỆN TÂN KỲ 2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh NHNNo&PTNT huyện Tân Kỳ 2.1.1 Hoạt động huy động vốn Từ đầu năm 2008 trở lại Ngân hàng NNo&PTNT huyện Tân Kỳ không ngừng mở rộng địa bàn hoạt động, đặc biệt việc xây dựng điểm trực cỏc xó (hiện cú 26/ 23 xã có điểm trực thu lãi, thu nợ, huy động vốn) Đến cú trờn 58% số hộ nơng dân có quan hệ vay vốn gửi vốn Ngân hàng NNo&PTNT Tân Kỳ Bảng 2.1 : Tình hình huy động vốn NHNNo Tân Kỳ giai đoạn 2008 – 2010: Đơn vị : Triệu đồng Chỉ tiêu 2008 Phân loại theo thời hạn Ngắn hạn 20.000 Trung, dài hạn 47.621 Phân loại theo đối tượng Cá nhân 50.621 Các tổ chức kinh tế 17.000 Phân loại theo loại tiền Nội tệ 64.836 Ngoại tệ (Quy đổi) 2.785 Tổng 67.621 So sánh 2009/2008 2010/2009 +/% +/% 2009 2010 33.646 65.489 48.743 80.321 13.646 17.868 68,2 37,5 15.097 14.832 44,8 22,6 72.990 26.145 97.604 31.460 22.369 9.145 44,2 53,8 24.614 5.315 33,7 20,3 97.792 1.343 99.135 127.397 32.956 1.667 -1.442 129.064 31.514 50,8 -51,7 46,6 29.605 324 29.929 30,2 24,1 30,1 (Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2008-2010 NHNo&PTNT huyện Tân Kỳ) Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng NVHĐ kinh doanh giữ vai trò định, đảm bảo sở tài cho hoạt động kinh doanh NH Chính lẽ đó, muốn thành cơng thương trường phát huy vai trò cung ứng vốn cho kinh tế, Chi nhánh huyện Tân Kỳ phấn đấu, tìm tịi đổi phương thức HĐV phát triển kinh doanh Qua bảng số liệu ta thấy : Trong năm qua tổng số VHĐ không ngừng tăng lên với tốc độ tăng năm sau cao năm trước Tổng nguồn vốn huy động đến 31/12/2009 tổng VHĐ đạt 99.135 tr đồng tăng 46.6% tương ứng với mức tăng 31.514 triệu so với năm 2008 Tổng NVHĐ năm 2010 tăng 30,1% so với năm 2009 tương ứng 29.929 triệu - Xét tăng trưởng huy động vốn phân theo thời gian: huy động vốn trung dài hạn đạt mức tăng trưởng cao ngắn hạn, tăng trưởng huy động vốn ngắn hạn đạt 17,7% 22,1% trung dài hạn 58,7% 32,6% Đõy loại vốn mang tính ổn định, rủi ro thấp nên tăng trưởng loại vốn phù hợp với mục tiêu dài hạn Ngân hàng - Về cấu tiền gửi phân theo đối tượng khách hàng: tiền gửi dân cư có tăng qua năm Cụ thể năm 2009 đạt 72.990 triệu đồng, tương ứng tỷ lệ tăng trưởng 44,1% so với năm 2008 Năm 2010 tiền gửi tiết kiệm từ dân cư tăng trưởng 33,7% tương ứng với 24.614 triệu đồng so với năm 2009 - Về cấu phân theo loại tiền: Trong tỷ trọng tiền gửi VNĐ cao chiếm phần lớn tổng số VHĐ Nguyên nhân lãi suất huy động VNĐ cao lãi suất huy động ngoại tệ Trong tiền gửi VNĐ/USD biến chuyển Năm 2009 tiền gửi VNĐ tăng 32.956 tr so với năm 2008, chiếm 24,5% tổng nguồn VHĐ VNĐ Đặc biệt năm 2010 doanh số VHĐ VNĐ tăng lên 127.397 triệu đồng, chiếm 12,8% điều chứng tỏ công tác huy động vốn thực có hiệu chủ trương trọng công tác huy động nội tệ Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng 2.1.2 Cơng tác sử dụng vốn 2.1.2.1 Hoạt động cho vay Bảng 2.2: Hoạt động cho vay qua năm 2008 - 2010 Đơn vị: TriệuVND Chỉ tiêu 2008 Phân loại theo thời hạn Nợ ngắn hạn 14.600 Nợ trung dài hạn 34.763 Phân loại theo đối tượng Cá nhân 36.953 Các tổ chức kinh tế 12.410 Phân loại theo loại tiền Nội tệ 47.330 Ngoại tệ (Quy đổi) 2.033 Tổng 49.363 So sánh 2009/2008 2010/2009 +/% +/% 2009 2010 25.235 49.116 37.045 61.043 10.635 14.353 72,8 41,2 11.810 11.927 46,8 24,2 54.472 19.879 74.179 23.909 17.519 7.469 47,4 60,1 19.707 4.034 36,1 20,2 73.344 1.007 74.351 96.821 1.267 98.088 26.014 -1.026 24.988 54,9 -50,4 50,6 23.477 260 23.737 32,0 25,8 31,9 (Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2008 - 2010 NHNo&PTNT huyện Tân Kỳ) - Xét tình hình dư nợ phân loại theo thời hạn: Dư nợ trung, dài hạn qua năm tăng nhanh, chiếm tỷ trọng lớn tổng dư nợ Cụ thể là: dư nợ trung, dài hạn năm 2010 61.043 triệu đồng tăng 24,2% so với năm 2009, ngắn hạn năm 2010 37.045 triệu đồng tăng 46,8% so với năm 2009 - Xét tình hình dư nợ phân theo đối tượng: Hoạt động cho vay NHNNo & PTNT huyện Tân Kỳ kinh tế hộ bao gồm hộ sản xuất Nông nghiệp hộ kinh doanh - hộ đăng ký kinh doanh theo Nghị định 66/HĐBT, năm 2010 toàn huyện cã 12.566 hộ vay vốn/tổng số 26.722 hộ chiếm tỷ lệ 47%số hộ toàn huyện Như vậy, cấu có chuyển dịch hướng, tỷ trọng dư nợ cho vay doanh nghiệp nhà nước giảm, tỷ trọng dư nợ quốc doanh tăng , dư nợ cho vay hộ sản xuất kinh doanh tăng nhanh - Xét tình hình dư nợ phân theo loại tiền: Dư nợ cho vay nội tệ tăng tỷ trọng không thay đổi nhiều qua năm 2.1.2.2 Sự cân đối quy mô huy động vốn sử dụng vốn Bảng 2.3: Tương quan huy động vốn sử dụng vốn Trần Thị Hồng Nhung MSV: 5TD1242LT Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng ( giai đoạn 2008 - 2010 ) Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Tổng dư nợ cho vay Tổng huy động vốn % Tổng dư nợ cho vay/ Tổng huy động vốn 2008 125,715 167,621 74,03% 2009 149,351 199,135 75,04% 2010 171,798 229,064 74,96% ( Nguồn: Báo cáo HĐKD NHNN0&PTNT chi nhánh huyện Tân Kỳ ) Nguồn vốn huy động NHNN0 & PTNT chi nhánh huyện Tân Kỳ đáp ứng nhu cầu đầu tư cho vay khách hàng địa bàn, tỷ lệ dư nợ cho vay huy động vốn nhìn chung hợp lý ( 80%) Đầu năm 2008, NHNN0 & PTNT chi nhánh huyện Tân Kỳ tăng vốn điều lệ từ 200 tỷ đồng lên 570 tỷ đồng Do vậy, lạm phát tăng, với nguồn vốn tự có dồi cộng với nguồn vốn huy động 167.621 triệu đồng, tổng dư nợ cho vay 125.715 triệu đồng, chiếm mức cao ( khoảng 74,03% tổng nguồn vốn huy động ) Năm 2009, vốn huy động 199.135 triệu đồng, cho vay 149.351 triệu đồng, tỷ lệ dư nợ cho vay không giảm sút Thậm chí cịn tăng vào năm 2010 đạt 75,04% Năm 2010, dư nợ cho vay đạt mức 171.798 triệu đồng, nguồn vốn huy động 229.064 triệu đồng Như vậy, dư nợ cho vay chiếm 74,96% tổng vốn huy động Điều chứng tỏ NHNNo & PTNT chi nhánh huyện Tân Kỳ kinh doanh có hiệu Tình hình huy động vốn cho vay Ngân hàng tăng qua năm chứng minh điều Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng 2.1.3 Các hoạt động khác 2.1.3.1 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ Bảng 2.4: Thu nhập từ kinh doanh ngoại tệ năm 2008 – 2010 Chỉ tiêu Đơn vị 2008 2009 2010 Doanh số mua bán ngoại tệ từ KH Tr USD 120.972 112 60 Lãi kinh doanh ngoại tệ Tr VNĐ 3.322 1.200 1.320 (Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2008-2010NHNo&PTNT huyện Tân Kỳ.) Hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHNNo Tân Kỳ chủ yếu đáp ứng nhu cầu toán xuất nhập KH, doanh số mua bán ngoại tệ vừa đủ để đáp ứng nhu cầu KH tương ứng với doanh số bán ngoại tệ Qua bảng biểu ta thấy, lượng ngoại tệ mua bán năm 2009 so với năm 2008 lợi nhuận thu năm 2009 đạt mức 1.200 tr đồng, tương đương với 37,9% so với năm 2008 Năm 2010, doanh số mua bán ngoại tệ năm 2009 lợi nhuận thu lại cao năm 2009 1.320 triệu đồng Lợi nhuận thu từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ năm 2008 mức lợi nhuận cao vòng năm qua, đạt mức 3.322 triệu đồng 2.1.3.2 Hoạt động bảo lãnh Bảng 2.5: Tình hình hoạt động bảo lãnh 2008 - 2010 Chỉ tiêu Số Trị giá Đơn vị Món Tr đồng 2008 550 1032 2009 534 984 2010 603 1076 (Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2008-2010NHNo&PTNT huyện Tân Kỳ.) Qua bảng số liệu ta thấy tình hình hoạt động bảo lãnh NHNNo Tân Kỳ tăng theo năm Tuy nhiên, năm 2009 số tăng trị giá lại thấp so với 2008 Đến 2010 số lượng hợp đồng bảo lãnh tăng số giá trị NHNNo Tân Kỳ có lượng lớn KH hoạt động sản xuất kinh doanh nghành xây lắp, gồm tổng công ty, công ty hoạt động xây dựng cơng trình giao thơng, xây dựng công nghiệp dân Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT 10 MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng dụng, doanh nghiệp phát sinh nhu cầu bảo lãnh lớn, chủ yếu bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh hồn tốn, bảo lãnh tốn … 2.1.3.3 Hoạt động tốn xuất - nhập Nhìn vào bảng số liệu bên ta thấy tình hình tốn XNK năm gần tăng trưởng chậm lại doanh nghiệp toán hàng nhập theo phương thức chuyển tiền điện tử TTR tăng lên, tốn thư tín dụng L/C giảm xuống Làm cho mức phí thu giá trị toán giảm xuống Bảng 2.6: Hoạt động XNK năm 2008 – 2010 Chỉ tiêu Đơn vị 2008 2009 2010 Số Món 102 98 96 Trị giá Tr USD 1,867 1,295 1,138 Món Tr USD 54 1,694 52 1,362 37 1,980 Thanh toán hàng nhập Thanh toán hàng xuất Số Trị giá (Nguồn: Báo cáo KQHĐKD năm 2008 -2010 NHNo&PTNT huyện Tân Kỳ.) 2.1.3.4 Công tác phát triển thẻ & dịch vụ ngân hàng điện tử: - Năm 2010 cơng tác phát hành thẻ có nhiều chuyển biến tích cực, với nỗ lực chung phối kết hợp chặt chẽ cỏc phũng ban nên Chi nhỏnh đạt kết tốt tiêu kế hoạch thẻ Ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam giao lớn - Chi nhỏnh tiếp cận số khách hàng phát hành thẻ ATM lớn có triển vọng phát triển năm tiếp theo, bên cạnh tập trung vào đối tượng học sinh, sinh viên đối tượng khách hàng tương đối ổn định, hàng năm có tăng trưởng tốt Trong năm 2010, Chi nhánh phát hành 12.267 Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT 11 MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng thẻ ATM đạt 125% kế hoạch giao, 180% so với năm 2009, số lượng thẻ phát hành cho đối tượng học sinh, sinh viên đạt 12.000 thẻ, chiếm 70% số lượng thẻ phát hành Chi nhánh Hiện nay, Chi nhánh quản lý 22.446 thẻ ATM - Phát hành thẻ tín dụng quốc tế: tính đến 31/12/2010 số lượng thẻ TDQT phát hành 434 thẻ, đạt 107% kế hoạch gấp lần so với thực năm 2009, tổng số thẻ TDQT quản lý 980 thẻ Chi nhánh triển khai nhiều sản phẩm dịch vụ liên quan đến thẻ TDQT, mở rộng thêm nhiều đối tượng sử dụng thẻ nhằm quảng bá hình ảnh thương hiệu Agribank Bảng 2.7: Tỷ trọng dư nợ Cho vay tiêu dùng tổng dư nợ Đơn vị: Triệu VND Chỉ tiêu Tổng dư nợ Dư nợ CVTD Tỷ trọng ( % ) 2008 2009 2010 49.363 4.961 10.0% 74.351 6.424 8.64% 98.088 9.493 9.67% So sánh 2009/2008 2010/2009 +/% +/% 24.988 50,6 23.737 31,9 1.463 29,5 3.069 47,7 _ _ _ _ ( Nguồn từ báo cáo thường niên chi nhánh NHNo&PTNT Tân Kỳ ) Hiện tại, hoạt động cho vay tiêu dùng chi nhánh thực phổ biến cá nhân có thu nhập từ lương, người làm việc quan, đơn vị Nhà nước, thuộc đơn vị lực lượng vũ trang địa bàn huyện Tân Kỳ chủ yếu Các khoản cho vay tiêu dùng để đáp ứng nhu cầu mua sắm, xây dựng sửa chữa nhà cửa, cho vay mua ụtụ, cho y tế giáo dục,… khoản cho vay chủ yếu chi nhánh cho vay để mua, sửa chữa nhà cửa Đối với khoản khác hạn chế ngân hàng thương mại cổ phần thực nhiều 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Bảng 2.8: Bảng kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2008 - 2010 Đơn vị: Triệu VND Chỉ tiêu 2008 Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT 2009 2010 12 So sánh 2009/2008 2010/2009 MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tổng thu Tổng chi Lợi nhuận 10.980 7.404 3.576 Khoa: Tài – ngân hàng 14.177 11.152 3.025 19.610 14.713 4.879 +/- % +/- % 3.197 3.748 -551 29,1 50,6 -7,4 5.433 3.560 1.872 38,3 31,9 61,8 ( Nguồn: Bảng cân đối kế toán NHNNo & PTNT huyện Tân Kỳ) Nhìn vào bảng kết tài ta thấy thu nhập chi nhánh NHNNo & PTNT huyện Tân Kỳ không qua năm Năm 2009 doanh thu đạt 14.177 triệu đồng, tăng 29,1%, lợi nhuận giảm 7,4% so với năm 2008 ( Nguyờn nhân giảm chi phí lãi suất huy động vốn đầu vào cuối quý năm 2008 cao, ảnh hưởng tới chênh lệch lãi suất hai đầu năm 2009 ) Tuy nhiên, sang năm 2010, tổng thu nhập NH lên tới 19.610 triệu đồng tăng 38,3% so với năm 2009 Nhưng kinh tế nhiều biến động, lạm phát tăng, đặc biệt tăng giá vàng, đụla bất động sản Vì vậy, người gửi tiền có xu hướng đầu tư sang vàng, đụla bất động sản nờn phớ lãi suất huy động vốn đầu vào tiếp tục cao Đứng trước khó khăn kinh tế thị trường đem lại, cạnh tranh ngày gay gắt tổ chức tín dụng địa bàn, kết tài năm vừa qua NHNo&PTNT huyện Tân Kỳ kết đáng ghi nhận có nỗ lực cán cấp lãnh đạo NH CHƯƠNG NHỮNG THÀNH TỰU VÀ MỘT SỐ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI NHNN0&PTNT CHI NHÁNH TÂN KỲ Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT 13 MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng 3.1 Thành tựu đạt chi nhánh Trong năm vừa qua, với phát triển kinh tế đất nước, ngân hàng thương mại nói chung Agribank nói riêng góp phần khơng nhỏ cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Agribank Tân Kỳ có ưu điểm sau: - Tập trung thực cỏc nhúm giải pháp Chính phủ, ổn định kinh tế vĩ mô theo đạo Ngân hàng nhà nước Tuân thủ nghiêm chế điều hành lãi suất biện pháp điều hành tiền tệ Thống đốc NHNN - Hiện đại hóa hoạt động Ngân hàng hệ thống toán bù trừ điện tử tất ngân hàng địa bàn Đây điều kiện quan trọng để việc trao đổi trực tiếp chứng từ giấy, rút ngắn thời gian chuyển tiền đảm bảo độ xác, an tồn cao, mở rộng tốn khơng dùng tiền mặt, đa dạng hóa nâng cao tiện ớch cỏc sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại dựa công nghệ kĩ thuật tiên tiến ( Home banking, Phone banking ), vận hành công nghệ ngân hàng giao dịch cửa - Chi nhỏnh xây dựng chiến lược cán dài hạn, đồng thời hỗ trợ chi nhánh việc đào tạo, bồi dưỡng cán nghiệp vụ hình thức đào tạo tập trung, bồi dưỡng cán chỗ, mời chuyên gia nói chuyện, giảng dạy, cử cán kiến tập ngân hàng khu vực đồng thời Chi nhánh có chế độ khen thưởng xứng đáng với cán có lực đạt nhiều thành tích 3.2 Những mặt cịn hạn chế Qua tìm hiểu nghiên cứu, em nhận thấy chi nhánh ngân hàng tồn hạn chế nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh sau: Thứ nhất: Công tác huy động vốn Hình thức huy động vốn, loại dich vụ chưa phong phú, phần lớn hình thức truyền thống, chưa thực việc dịch vụ trọn gói tốc độ phát triển nhanh chúng cỏc hoạt động Ngân hàng điện tử, hệ thống tốn, dịch vụ Ngân hàng nhà khơng cịn xa lạ với người dân Mạng lưới huy động vốn mở rộng, phụ thuộc vào sở vật Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT 14 MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng chất,hạ tầng huyện miền núi cũn nghốo, tác phong giao tiếp nhân viên Ngân hàng chưa thực khảng định khách hàng gửi tiền " Thượng đế " Thứ hai: Công tác sử dụng vốn - Hoạt động cho vay dừng lại hộ kinh doanh cá thể, chưa mở rộng cho vay với doanh nghiệp cá nhân lĩnh vực thương mại, xây dựng đõy đặc điểm Ngân hàng nơng nghiệp nơng thơn nên có quan hệ sẵn có với hộ nông dân, hộ nuôi trồng thủy sản hay công ty lĩnh vực nông nghiệp - Thủ tục tiếp xúc khách hàng đến giải ngõn cũn qua nhiều giai đoạn, thủ tục, giấy tờ phức tạp, tốn nhiều thời gian - Việc xử lý, giám sát khoản nợ sau vay chưa thực thường xun phần lớn cán tín dụng bị tải công việc, tiềm ẩn nhiều nguy không phát kịp thời Thứ ba: Các dịch vụ khác Dịch vụ mở tài khoản cá nhân, internet banking, home banking phương tiện tốn khơng dùng tiền mặt chưa tâm phát triển mức Thứ tư: Cơ sở hạ tầng Cơ sở hạ tầng, thiết bị Ngân hàng chi nhánh chưa phát triển kịp với nhu cầu, cũn ớt chi nhánh địa bàn, cỏcn nhân viên cịn chưa chủ động tìm kiếm khách hàng, chưa có nhiều máy ATM Westernbank địa bàn tỉnh Thứ năm: Trình độ lực cán Phong cách giao dịch cán nghiệp vụ cú chuyển biến rõ rệt xong đơi để xảy lỗi nghiệp vụ Một số chưa đáp ứng phong cách trình độ đại hóa, cịn thụ động cơng việc 3.3 Một số kiến nghị Thứ nhất: Công tác huy động vốn - Chi nhánh cần tăng cường khai thác nguồn vốn từ thành phần tổ chức kinh tế xã hội nhằm đản bảo tình hình kế hoạch đề Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT 15 MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng - Thường xuyên theo dõi biến động lãi suất thị trường, áp dụng lãi suất thả nhằm có mức lãi suất phù hợp linh hoạt Thứ hai: Công tác sử dụng vốn - Tăng cường kiểm tra, kiểm soát nội bộ, nâng cao trách nhiệm kiểm tra chuyên đề phòng nghiệp vụ, nghiêm túc chỉnh sửa sau kiểm tra để ngăn chặn kịp thời sai sót phát sinh - Nghiên cứu quy trình cho vay, rút ngắn thời gian lập hồ sơ cho vay để phù hợp với nhu cầu khách hàng thời buổi “ đại hóa, cơng nghiệp húa” Thứ ba: Các dịch vụ khác - Đầu tư nhiều vào việc nghiên cứu sản phẩm dịch vụ đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Thứ tư: Cơ sở hạ tầng Trong xu đổi hệ thống ngân hàng nước ta nay, đại hóa cơng nghệ ngân hàng u cầu lớn cần thiết NHTM muốn tồn phát triển lâu dài Chi nhánh khơng nằm ngồi xu đú, luụn phải tiếp cận nhanh công nghệ ngân hàng đại, đổi công nghệ nhằm tăng suất lao động, rút ngắn thời gian thực quy trình nghiệp vụ, hồn thành khối lượng cơng việc ngày nhanh chóng, đồng thời từ hình thành phát triển thêm sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Thứ năm: Trình độ lực cán Trong hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung lĩnh vực ngân hàng nói riêng, yếu tố người yếu tố định hiệu công việc, tất muc tiêu ngân hàng đạt thân cán khơng có lịng u nghề, tính trung thực công việc Chi nhánh nên thường xuyên hỗ trợ, tổ chức đào tạo tập huấn đội ngũ cán để giúp họ nâng cao trình độ ứng dụng tốt cỏc cỏc quy định nhà nước ngân hàng cơng tác tín dụng khuyến khích cán tín dụng nghiên cứu, học tập ngân hàng bạn nước Bên cạnh đó, chi Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT 16 MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng nhánh cần bố trí cán tín dụng phù hợp với nghiệp vụ tín dụng Cần có chế khoỏn cỏc khoản cho vay đến cán tín dụng nhằm nâng cao trách nhiệm cán tín dụng Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT 17 MSV: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa: Tài – ngân hàng KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập Chi nhánh NHNNo Tân Kỳ, em bổ sung kiến thức thực tế có ý nghĩa nghiệp vụ ngân hàng, đặc biệt hoạt động CVTD Đây hoạt động phát triển, có đóng góp lớn tổng dư nợ lợi nhuận nên CN dành quan tâm, đầu tư hợp lý nguồn tài nhân lực để nâng cao chất lượng hoạt động Trong thời gian tìm hiểu thực tế hồn thành báo cáo thực tập này, em xin chân thành cảm ơn TS Phạm Thanh Bình tồn thể cỏc cụ, chỳ, anh, chị Chi nhánh NHNNo Tân Kỳ nhiệt tình bảo, giúp đỡ để em hồn thành tốt nhiệm vụ Do thời gian thực tập khơng dài kiến thức chun mơn cịn hạn chế nên viết em không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp thầy, cỏc cụ, chỳ, anh, chị Chi nhánh để báo cáo em hồn thiện xác Em xin chân thành cảm ơn ! Tân Kỳ, Ngày 01 tháng 12 năm 2011 NGƯỜI VIẾT BÁO CÁO Trần Thị Hồng Nhung Trần Thị Hồng Nhung 5TD1242LT 18 MSV: