Vấn đề sử dụng mạng xã hội trong chiến lược phát triển công chúng của báo laopost

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KAOXIONG NENGMA VẤN ĐỀ SỬ DỤNG MẠNG Xà HỘI TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG CHÚNG CỦA BÁO LAOPOST LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC HÀ NỘI – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KAOXIONG NENGMA VẤN ĐỀ SỬ DỤNG MẠNG Xà HỘI TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG CHÚNG CỦA BÁO LAOPOST Chuyên ngành : Báo chí Mã số : 60 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Lê Thu Hà HÀ NỘI – 2017 u u v v u t u H s H N i ng y th ng n m CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình tơi tự nghiên cứu, kết nghiên cứu, khảo sát, số liệu luận văn hồn tồn xác, trung thực có nguồn góc rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tác giả luận văn Kaoxiong Nengma MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỬ DỤNG MẠNG Xà HỘI TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ 1.1 Các khái niệm công cụ 1.2 Mối quan hệ mạng xã hội – công chúng – báo chí 17 1.3 Vấn đề sử dụng mạng xã hội hoạt động báo chí Lào 27 Chương THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MẠNG Xà HỘI TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG CHÚNG CỦA BÁO LAOPOST 37 2.1 Giới thiệu báo Laopost 37 2.2 Thực trạng tiếp cận báo Laopost qua mạng xã hội công chúng 48 2.3 Phương thức sử dụng mạng xã hội 55 2.4 Đánh giá thành công hạn chế việc sử dụng mạng xã hội báo Laopost 65 Chương NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG MẠNG Xà HỘI TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ 71 3.1 Bài toán chiến lược sử dụng mạng xã hội báo chí Lào 71 3.2 Giải pháp 78 3.3 Kiến nghị 82 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 101 DANH MỤC VIẾT TẮT CHDCND Lào : Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào NDCM : Nhân dân Cách Mạng MXH : Mạng xã hội CNTT : Công nghệ thông tin PV : Phỏng vấn CC : Công chúng DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Mức đ công chúng theo dõi tài khoản mạng xã h i Laopost 48 Biểu đồ 2.2: Mức đ công chúng đọc báo mạng xã h i Laopost 49 Biểu đồ 2.3: Mức đ công chúng bắt đầu đọc báo Laopostsau sử dụng mạng xã h i 49 Biểu đồ 2.4: H nh đ ng cơng chúng tiếp cận vớithơng tin báo chí 50 Biểu đồ 2.5: Mức đ công chúng chia sẻ viết Laopost 51 Biểu đồ 2.6: Trang mạng xã h i hoạt đ ng hiệu 52 Biều đồ 2.7: Lý công chúng chia sẻ viết Fanpage Laopost 52 Biểu đồ 2.8: Những điều cơng chúng thích truy cập tài khoản mạng xã h i Laopost 53 Biểu đồ 2.9: N i dung thông tin mạng xã h i mà Laopost cần cải thiện 54 Biểu đồ 2.10: Những điều Laopost cần cải thiện hình thức thơng tin mạng xã h i 54 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Trang Facebook Laopost 43 Hình 2.2 Trang Google Plus Error! Bookmark not defined Hình 2.3: Trang Twitter 44 Hình 2.4: Trang Instagram 44 Hình 2.5: Trang Pinterest 44 Hình 2.6:Trang Myspace 45 Hình 2.7: Laopost đứng thứ hai websites có lượng truy cập cao Lào đầu n m 47 Hình 2.8: Laopost giới thiệu lịch phát sóng kiện cu c thi Cu c thi Miss Grand Lao trang Facebook 56 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cộng hòa Dân chủ Nhân dân (CHDCND) Lào quốc gia có văn hóa truyền thống đa dạng, phong phú tồn từ lâu đời Mặc dù trải qua nhiều giai đoạn lịch sử thăng trầm, song nhân dân tộc Lào lịng đồn kết tin vào Đảng, chung ý chí, tâm xây dựng đất nước, đưa đất nước ngày lên sánh vai nước khu vực giới Sau Đại hội IV Đảng Nhân dân Cách mạng Lào (1986), đất nước Lào thức bước vào giai đoạn xây dựng phát triển mới, chuyển từ kinh tế tập trung, quan liêu, bao cấp sang kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa Quá trình tác động đến tất mặt đời sống xã hội, tạo thay đổi lớn nhiều phương diện, có lĩnh vực báo chí Sau 30 năm thực cơng đổi mới, hệ thống báo chí nước CHDCND Lào có bước phát triển mạnh mẽ quy mô, số lượng chất lượng Sự cố gắng thể vai trị to lớn quan thơng báo chí Ngày nay, tác động mạnh mẽ q trình tồn cầu hóa, thông tin đến với người dân ngày phong phú, đa dạng nhiều chiều Trong tiến trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, nhu cầu cập nhật thông tin công chúng ngày cao Trong mơi trường phát triển số hóa mạnh mẽ, truyền thơng xã hội ngày chứng minh vai trò quan trọng mối quan hệ với báo chí cơng chúng Tại Lào, với bùng nổ mạng xã hội Facebook, Instagram, Blog…, nhà báo dễ dàng tìm kiếm thêm nhiều thơng tin cho viết, tòa soạn sử dụng mạng xã hội để tăng lượng người xem, người tiếp cận với trang báo điện tử Nhiều tờ báo nhờ Fanpage Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an mạng xã hội để tăng đáng kể lượng bạn đọc tương tác, hay tạo thành cộng đồng người đọc quen thuộc Tuy nhiên, mạng xã hội đem lại nhiều khó khăn cho báo chí trực tiếp cạnh tranh lượng người đọc khả tương tác, lan truyền, tiếp cận với người dùng cao Nhiều người có xu hướng đọc tin mạng xã hội thay tìm đến đọc báo Thêm đó, nhiều phóng viên báo chí lệ thuộc vào mạng xã hội, lấy đề tài, thông tin từ mạng xã hội thiếu thẩm định, khiến nhiều báo chí lại bị chi phối lớn Trong hệ thống báo chí Lào, báo Laopost có vị trí vai trị đặc biệt Từ đổi đến nay, báo Laopost khơng hồn thành xuất sắc nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước tới tầng lớp nhân dân, mà cịn hồn thành trách nhiệm cầu nối, phản ánh tâm tư, nguyện vọng quần chúng nhân dân tới Đảng Nhà nước, góp phần đẩy mạnh nghiệp cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Báo tích cực tuyên truyền thành tựu đổi mới, khiến cho chất lượng thông tin ngày tốt hơn, hay hơn, hấp dẫn ngày trở thành ăn tinh thần thiếu công chúng Mạng xã hội báo Laopost sử dụng phổ biến hoạt động báo chí tịa soạn hoạt động tác nghiệp phóng viên với chiến lược phát triển công chúng hiệu Đây tờ báo ứng dụng nhiều mạng xã hội Lào Thành lập năm 2013, sau năm hoạt động, Laopost trở thành “hiện tượng” xếp thứ báo điện tử xếp thứ website có lượng truy cập cao Lào Xuất phát từ thực trạng trên, tác giả chọn đề tài “V ề sử dụng m ng bá p st” làm luận xã h i chi c phát triển cơng chúng c văn thạc sĩ báo chí Đây vấn đề có ý nghĩa phương diện lý luận thực tiễn báo chí Lào nói chung báo LaoPost nói riêng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 97 33 Nguyễn Thị Bích Yến (2017), Chiến lược giải pháp phát triển công chúng thị trường báo Wiener Zeitung (C ng hòa Áo), luận án tiến sĩ báo chí học, Học viện Báo chí Tuyên truyền 34 http://www.brandsvietnam.com/11310-Chien-luoc-nao-cho-baochi-khi-truyen-thong-xa-hoi-phat-trien-manh-me 35 http://sukienhay.com/Blogs/mang-xa-hoi-cong-cu-xay-dung-thuonghieu-va-marketing-hieu-qua.html, 15/12/2013 36 http://tinnhanhchungkhoan.vn/thuong-truong/facebook-bat-ca-tai-vietnam-87943.html, 15/2/2014 37 http://vietmoz.net/kien-thuc-co-ban/Chuong-6-Mang-xa-hoi-va-vai-tro-cuano-voi-thu-hang-website-180/, Mạng xã h i v vai trò với website, 10/9/2013 38 http://special.vietnamplus.vn/baochi_mangxahoi 39 http://www.thongtincongnghe.com/article/39126, 16/4/2014 40 http://rightslinklao.org/wpcontent/uploads/downloads/2016/02/Laos_Social_Media_Survey Overview.pdf 41 http://bansacthuonghieu.com/chi-tiet/xay-dung-nhan-hieu-manh-banglythuyet-9c/2442.html, Doanh nhân cuối tuần, Xây dựng nhãn hiệu mạnh lý thuyết 9C, 10/9/2013 42 http://www.ajc.edu.vn, Nguyễn Cơng Luận, “B o chí với cơng chúng” B Ti liu ting Lo 43 đửâỡắă-Ôắ Ăẳá-,Ăủđ-Ăắ ủđ-ữÔăửĂ-ỡẵâủđ-ÂÔ-Ư-á Đử ỡăẵ-ẽẩ,ÂÔĂử-Ư-á Đử-, ĂẵĐáÔ-ôẵ-ạỡ-ÔÂẩắáỡẵ-áủâờẵ-ẵ-ờ ú2007 (Bỏo cỏo v vic nõng cao chất lượng báo chí thời kỳ đổi mới, Vụ báo chí, Bộ thơng tin, Văn hóa Du lịch, năm 2007) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 98 44 ຈຣ ຍຸຌ຅ຨມ ລ຺ຄຽພັຈ ຦ື່ມລຌຆ຺ຌແຈ້ຉັ້ຄໜ້າຎະກຨຍ຦່ລຌຎັຍຎຸຄ ຾຤ະຽພີມ຋ະ ລີ຦ິຈຨໍາຌາຈຈ້າຌກາຌຽມືຨຄຉໍ່ຎະຆາຆ຺ຌຏູ້ຨຨກ຾ຩຄຄາຌຢູ່ ຦ຎຎ຤າລ ຎີ 2004 ( TS Bunchom Vongphet, Báo chí góp phần củng cố tăng cường quyền lực nhân dân lao động CHDNND Lào, năm 2004 45 ຍາຈກ້າລຂະວງາງຉ຺ລຂຨຄກະຆລຄຊະ຾ວົຄຂາລ ລັຈ຋ະຌະ຋ໍາ຾຤ະ຋່ຨຄ຋່ຼລ ຎີ 2008 ( Bước phát huy Bộ Thơng tin – văn hóa Du lịch Lào, năm 2008) 46 ແກ຦ຨຌ ພ຺ມລິວາຌ ຦ະຍັຍ຦຺ມຍູຌ,຦ະຍັຍ 1,2,3,4 (Cay Sỏn Phơm Vi Hản tồn tập, tập 1, 3, 4.) 47 58 Ăắ ờẵáú 2005, 2010, 2015 (Chỉ thị 58 Bộ Chính trị việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT nghiệp cơng nghiệp hố đại hố , năm 2005, 2010, 2015) 48 ăữâ-ờẵ-Ưắâ ừ-ỳủâ-ờẵ-ắáẳĂ-Ôắ ôẵ-ÔÂẩắá -ỡẵ áủâờẵ-ắ-ờ -êẩư-ôũÔ-ú 2005, 2010, 2020, ĂẵĐáÔ-ôẵ-áÔÂẩắá -ỡẵ áủâờẵ-ắ-ờ, ú 2001 (K hoch phát triển hệ thống báo chí truyền thơng đến năm 2005, 2010, 2020, Bộ Thơng tin Văn hóa Lào) 49 ຉ຺້ຌກໍາຽຌິຈ ຾຤ະ ຎະວລັຈ຦ື່ມລຌຆ຺ຌ຤າລ ກາຌພີມ຅ໍາວຌ່າງ ຎີ 2015, ຦ະມາ຃຺ມຌັກຂ່າລ຾ວ່ຄ ຦ຎຎ຤າລ (sự đời phát triển hệ thống báo chí – xuất Lào, năm 2015, Hội Nhà báo Lào) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 99 50 ẵêũ36 ÂÔ-Ăử-Ăắ ừÔ-Ưứ ĂắÔ-ủĂ áẩắ-âẫáă-Ăắ -ờẵáú đửâđắâĂắ -ắÂÔ-ủĂ -ỡẵ -Ăắ Êứẫ-ÊÔ-ÂÔ-ỡủâ êề-Ư-á Đử- ỡ-ăẵ-ẽẩ, Ăử-Ư-á- Đử-, ú1996 (Ngh quyt s 36 Bộ Chính trị Trung ương Đảng NDCM Lào việc Tăng cường lãnh đạo Đảng quản lý Nhà nước báo chí thời kỳ mới, Cục Thông tin đại chúng, năm 1996) 51 ຈໍາ຤ັຈຽ຤ກ຋ີ 327/ຈ຤-຤ຍ ຤຺ຄລັຌ຋ີ 16 ກັຌງາ 2014 ຂຨຄ຤ັຈຊະຍາຌ຾ວ່ຄ຦າ຋າ຤ະ ຌະ຤ັຈຎະຆາ຋ິຎະແຉຎະຆາຆ຺ຌ຤າລເວ້ກ຺ຈ຤ະຍຼຍກ່ຼລກັຍກາຌ຃ຸ້ ມ຃ຨຄ, ກາຌ຦ະວຌຨຄ ຾຤ະຌໍາເຆ້ຍໍ຤ິກາຌຨິຌຽຉີຽຌັຈ຾຤ະຂໍ້ມູຌກ່ຼລກັຍຽ຃ືຨຂ ່າງ຦ັຄ຃຺ມ (Nghị định số 327/ND-CP ngày 16/9/2014 Chính phủ nước CHDCND Lào quy định Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet thông tin mạng xã hi) 52 13 1995, Ưẵ-ẽờ IV ÂÔ-ủĂ ẵĐắĐử- ẵêũáủâỡắá (Ngh quyt s 13 v cụng tỏc t tng thời kỳ mới, năm 1995, Ban Chấp hành Trung ng ng NDCM Lo, Khúa IV) 53 ẵêũ ĂÔ-ẵĐữ-Êửđ-Êẵ-ẵ -ờ-ờ 5,7,10 Ưẵ-ẽờ VII ÂÔ-ủĂ ẵĐắĐử- ẵêũáủâỡắá (Ngh quyt Hi ngh lần thứ V, VII, X Ban Chấp hành Trung ương ng NDCM Lo, Khúa VII) 54 ẵêũ ĂÔ-ẵĐữ- Êửđ-Êẵ-ẵ- ờ-ờ 4,6,9 Ưẵ-ẽờ VII ÂÔ-ủĂ ẵĐắĐửẵ êũáủâ-ỡắá (Ngh quyt Hi ngh lần thứ IV, VI, IX Ban Chấp hành Trung ương ng NDCM Lo, Khúa VII) 55 ẵêũ ĂÔ-ẵĐữ-Êửđ-Êẵ-đỡũạắ Ôắ Ưứ ĂắÔ-ủĂ-ÊÔờú 4(ƯẵẽờúVIII) (Ngh quyt Hi ngh Ban Chp hnh Trung ương Đảng NDCM Lào, lần thứ IV, khóa VIII) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 100 56 Ưẵéđ Ăắ-Ơủâ-êÔ-ẵêũđủâáẳĂ-Ôắ Êữẫ-ÊÔ-Ưẵôũêũ-ỡủâôẵĂẵƠ-ƯửĂ -ú 20112012 ỡẵ Êáắ ê-ỷÔÊáắ-êẫÔĂắ-ỡủâôẵĂ ẽẩ- ẵƠƯửĂ-ú 20122013 (Tng kết tổ chức thực việc quản lý, thống kế độ ngũ cán năm 2011-2012 kế hoạch xây dựng năm 2012-2013) 57 ຦ູຌຨີຌຽຉິຽຌັຈ຾ວ່ຄຆາຈ຤າລ ຦ະຊິຉິກາຌຆ຺ມເຆ້ຨີຌຽຉີຽຌັຈເຌ຤າລ຤າລ ຎີ 2016 (Trung tâm Internet Quốc gia Lào, Thống kê mức độ sử dng Internet Lo hin 2016) 58 ĂẵƯắ ĂÔ-ẵ-Đứ--ạỳă ỷứ-ờườá-ẵ-ờâ -ÊÔờ IV ÂÔ-ủĂẵĐắĐử-ẵêũ áủâ-ỡắá 1986 (Vn kin i hi đại biểu toàn quốc lần thứ IV Đảng NDCM Lo nm 1986) 59 ĂẵƯắ ĂÔ-ẵ-Đứ--ạỳăỷứ-ờườá-ẵ-ờâ-ÊÔờ V ÂÔ-ủĂẵĐắĐử-ẵêũáủâ-ỡắá ú 1991 (Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần th V ca ng NDCM Lo nm 1991) 60 ĂẵƯắ ĂÔ-ẵ-Đứ--ạỳă ỷứ-ờườá-ẵ-ờâ- ÊÔờ VI ÂÔ-ủĂẵĐắĐử-ẵêũáủâ-ỡắá1996 (Vn kin i hi đại biểu toàn quốc lần thứ VI Đảng NDCM Lo nm 1996) 61 ĂẵƯắ ĂÔ-ẵ-Đứ--ạỳăỷứ-ờườá-ẵ-ờâ-ÊÔờ VII ÂÔ ủĂẵĐắĐử-ẵêũáủâ-ỡắáú 2001 (Văn kiện Đại hội VII Đảng NDCM Lào, năm 2001) 62 ĂẵƯắ ĂÔ-ẵ-Đứ--ạỳă ỷứ-ờườá-ẵ-ờâ- ÊÔờ IX ÂÔ-ủĂẵĐắĐử-ẵêũáủâ-ỡắá 2011 (Văn kiện Đại Hội IX, Đảng NDCM Lào, năm 2011) 63 ĂẵƯắ ĂÔẵĐữ-ạăẩ- ÊÔờ- VIII ÂÔƯẵ-ẵ-Êử ủĂÂẩắá-ạẩÔ -Ưỡắá-ú- -2007 (Văn kiện Đại hội VIII, Hội Nhà báo nước CHDCNDLào, năm 2007) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 101 64 ĂẵƯắ ĂÔẵĐữ-ạăẩ- ÊÔờ- IX ÂÔƯẵ-ẵ-Êử ủĂÂẩắá-ạẩÔ -Ưỡắá-ú- -2015 (Vn kiện Đại hội IX, Hội nhà báo nước CHDCND Lào, năm 2015) PHỤ LỤC MẪU ANKET VÀ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CƠNG CHÚNG Thân gửi Q vị! Chúng tơi thực đề tài nghiên cứu “Vấn đề sử dụng mạng xã hội phát triển công chúng báo Laopost” Câu trả lời Quý vị vô quan trọng với kết luận nghiên cứu, sở để xây dựng hướng phù hợp hoạt động tờ báo Rất mong nhận câu trả lời thẳng thắn từ Quý vị Vui lòng đánh dấu X vào phương án Quý vị lựa chọn Chân thành cảm ơn Quý vị! A.THÔNG TIN NHÂN KHẨU HỌC CỦA NGƯỜI TRẢ LỜI A1 Giới tính o Nam 51,5% o Nữ 48,5% A2 Tuổi ( 13-35=59,9%), (36-55=34,5%), ( 56 trở lên =5,6%) A3 Địa bàn cư trú o Thành thị 74,1% o Nơng thơn 25,9% A4 Trình độ học vấn (đã tốt nghiệp): o 1.Chưa học 0% o Tiểu học 0% Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 102 o THCS (Cấp 2) 2,95% o THPT (Cấp 3) 23% o Trung cấp/Cao đẳng 28,9% o Đại học 42,2% o Trên đại học2,95% A5 Nghề nghiệp o 1.Học sinh/ sinh viên 44% o 2.Công chức, viên chức nhà nước 11,9% o Công nhân, sản xuất tiểu thủ công 1% o Nhân viên tài chính, thương mại doanh nghiệp 18,7% o Buôn bán, dịch vụ nhỏ 6% o Sản xuất nông/ lâm/ ngư nghiệp 2% o Lao động phổ thông làm thuê mướn 7,4% o Về hưu/ già yếu không làm việc 0% o 9.Thất nghiệp 9% B Thực trạng đọc báo Laopost mạng xã hội B1: Quý vị thường đọc báo Laopost theo kênh nào? (có thể chọn nhiều phương án) Báo điện tử Laopost 10,3% Bài đăng mạng xã hội Laopost 89,7% B2: Quý vị bắt đầu đọc báo Laopost trường hợp nào? Trước có mạng xã hội Laopost 9% Khi có mạng xã hội Laopost 91% Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 103 B3: Quý vị theo dõi tài khoản mạng xã hội báo Laopost mức độ nào? Thường xuyên 13,4% Thỉnh thoảng 83,6% Không theo dõi 3% B4: Quý vị theo dõi tài khoản Laopost? (có thể chọn nhiều phương án) Tài khoản Facebook 84,4% Tài khoản Twitter 4% Tài khoản Google plus 5% Tài khoản Instagram 3% Tài khoản Printerest 2,6% Tài khoản Myspace 2% B5: Quý vị đánh giá tài khoản Laopost hoạt động tốt nhất? Tài khoản Facebook 85,9% Tài khoản Twitter 5% Tài khoản Google plus 6,1% Tài khoản Instagram 1% Tài khoản Printerest 1% Tài khoản Myspace 1% B6: Khi Laopost chia sẻ viết tài khoản mạng xã hội tờ báo, Quý vị có hành động sau đây? (có thể chọn nhiều phương án) Click vào đường link để đọc tồn viết 45,2% Tìm đọc thêm viết liên quan 18,5% Like 11,9% Share 12,6% Comment 11,1% Khác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 104 B7: Khi Laopost chia sẻ viết Fanpage tờ báo, Quý vị cho rằng? (có thể chọn nhiều phương án) Đây thông tin hấp dẫn nên đọc 19,3% Thông tin phổ biến rộng rãi 34,1% Thơng tin có độ xác thực cao 40,7% Ý kiến khác B8: Quý vị có chia sẻ viết báo Laopost tài khoản mạng xã hội không? Thường xuyên 9% Thỉnh thoảng 78,4% Không 12,7% B9: Q vị thích điều đọc báo mạng xã hội Laopost? Nội dung thông tin 12,9% Hình thức trình bày 9,1% Khả tương tác 22,7% Cập nhật thơng tin 51,5% Có nhiều mạng xã hội 3,8% B10: Theo Quý vị, nội dung thông tin mạng xã hội Laopost cần? Cập nhật nhiều tin 18,8% Link báo bật 12% Xuất trực tiếp tin Mạng xã hội thay cho cách dẫn lại đường link 14,3% Thơng tin admin giới thiệu (bình luận, dẫn dắt vào nội dung viết) hấp dẫn 21,8% Admin cần tích cực giải đáp comment hơn24,1% Ý kiến khác Nội dung thông tin phải kiểm chứng 5%, Phải quản lý bình luận mạng xã hội 4% B11: Theo Quý vị, hình thức mạng xã hội Laopost cần? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 105 Thay đổi giao diện 12,7% Đa dạng phong cách tài khoản 35,1% Đa dạng phương thức tương tác 42,5% Ý kiến khác……………………………………………………… Xin chân thành PHỎNG VẤN SÂU Phỏng vấn 1: ông Somsak Khandavong, Tổng biên tập, phụ trách trang Fanpage báo Laopost Câu 1: A p át tr ể p bá t ú v trị t tờ bá x vớ tử, ụ t ể vớ tr p st? Mạng xã hội - với lượng người tham gia ngày đông đảo, tham gia cách tự nguyện - ngày chứng minh vai trò đời sống xã hội, đời sống truyền thông Coi mạng xã hội đối thủ, báo chí, cụ thể báo điện tử, khơng có cách vượt nó, giết chết nó, mà cịn cách sống chung với nó, nương vào để phát triển Giờ đây, độc giả khơng có thói quen vào một vài tờ báo xác định để tìm tin tức mà quan tâm nữa, mà họ đọc theo gợi ý, theo “recommendation” bạn bè, người thân, thành viên mạng xã hội Do vậy, báo, muốn tiếp cận nhiều người hơn, muốn nhiều người biết đến hơn, phải trở nên thân thiện với mạng xã hội, phải mạng xã hội u thích Những tính giúp lan truyền mạng xã hội phải vị trí bật hơn, ưu tiên hơn, ví dụ nút “like”, nút “recommend”, nút “share” Nói cách ngắn gọn, báo muốn kéo dài “sự sống” cần lan truyền mạng xã hội Từ đời đến nay, Laopost mở tài khoản Facebook, Twitter, Goolge+, Pinterest, Instagram Myspace Do điều kiện Lào khó phát triển Instagram, Myspace Pinterest, nên tập trung đẩy mạnh trang fanpage Facebook vào đầu năm nay, trang Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 106 fanpage trở thành tượng giới nghiên cứu truyền thông nước hồi vừa theo nghiên cứu Laotain Time (3/1/2017) Laopost chúng tơi đứng vị trí thứ top 10 trang websites có lượng traffic số lượng người truy cập nhiều nhât Lào, đa phần quan báo chí Lào khơng quan tâm đến mạng xã hội Tuy nhiên, đối tượng sử dụng mạng xã hội đa phần người trẻ, nên để đẩy nội dung thông tin phong phú, đa dạng để phù hợp với nhóm đối tượng Hiện, Laopost chí cịn coi mạng xã hội công cụ để nắm bắt thông tin, thẩm định thông tin truyền tải thông tin coi mạng xã hội nguồn thơng tin Câu 2: ú p st ó p st sử dụ ?A x ót ể x sẻ tr ữ p át tr ể t ê ể p át tr ể ó t u ú ? Laopost xác định mạng xã hội kênh để phát triển hình ảnh từ cách năm, bắt đầu hướng từ tháng 7/2014 Từ thời điểm đó, lượng người theo dõi fanpage Laopost cịn ỏi số tin, nhận số lượng truy cập sau tờ báo mở trang mạng xã hội số lượng ngày tăng lên Laopost thuận lợi chỗ có nhiều tin nóng, độc quyền, có ảnh hưởng lớn tới xã hội, để trở thành hàng “độc” nhiều người lan truyền trang mạng xã hội, đáp ứng nhu cầu nhóm cơng chúng chơi mạng xã hội Tuy nhiên, Laopost xác định kênh truyền thông muộn, sử dụng trang mạng xã hội Nên tờ báo gặp nhiều khó khăn vấn đề tương tác, trả lời ý kiến phản hồi công chúng Câu 3: H u t x chúng cho Laopost gì? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ể p át tr ể ô C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 107 Có thể thấy, sau chúng tơi chuyển sử dụng mạng xã hội việc thu hút quảng cáo tăng nguồn thu, Laopost cịn ngày cơng chúng biết nhiều hơn,tin cậy ngày nhận nhiều thơng tin từ cơng chúng Nói cách khác, mạng xã hội đem lại nguồn thu kinh tế làm tăng uy tín, hình ảnh thương hiệu Laopost Câu 4: r p át tr ể ô t ú tờ bá , p st ó t p tụ sử dụ x ể ? Có quan điểm phát triển trang tin điện tử hay mạng xã hội điều lo ngại quan báo chí, chúng tơi khơng nghĩ báo điện tử thống có vị riêng mà trang tin điện tử hay mạng xã hội khơng có Độc giả có quyền lựa chọn cần cung cấp nhiều kênh để tiếp cận thông tin, mạng xã hội nguồn thông tin vô quan trọng nay, xu hướng bật người ta thích đọc thơng tin mà người thân bạn bè họ chia sẻ Nói mạng xã hội bão khơng sai, báo chí khơng thể né tránh bão mà phải lao vào bão, chí biết sử dụng sức mạnh báo để phục vụ cho công việc Và đương nhiên chúng tơi tiếp tục sử dụng mạng xã hội để phát triển công chúng dù Phát triển mạng xã hội không đơn giản khơng thể đủ nguồn lực thúc đẩy nội dung tất mạng tiếng giới Vậy tương lai gần, cần phải lựa chọn số mạng phù hợp với nhóm cơng chúng Lào để tiếp tục phát triển có đội ngũ chun nghiệp riêng Chúng tơi chí tính đến chiến lược “social first,” nghĩa có thơng tin dạng breaking news chí đẩy lên mạng xã hội trước đăng tải thông tin Phỏng vấn 2: Ơng Sounthone Khanthavong, phó chủ tịch Hội Nhà báo Lào, đồng thời tổng biên tập báo PathetLao (Thông xã Lào) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 108 Câu 1: t A , át vi c sử dụng m ng xã h i ể phát tải thơng tin? Nói đến việc sử dụng mạng xã hội Lào có nhiều tờ báo sử dụng mạng xã hội kênh quảng bá thông tin đến với công chúng như: Vientiane Hours, Tholakhong, Sedthakid… Cịn nới đến Laopost tơi đánh giá cao hình thức sử dụng họ Cách làm giúp quảng bá hình ảnh tờ báo đến cơng chúng cách hiệu hơn, tăng uy tín tờ báo tăng tương tác lòng trung thành công chúng đến với tờ báo, thời gian qua Laopost ln hoạt đơng tốt chức nhiệm vụ, ln tơn mục đích khuôn khổ pháp luật nhà nước báo chí Câu 2: A p st ầ t ổ ể ì ể phù h p tr vi c sử dụng m ng xã h i? Bên cạnh việc sử dụng mạng xã hội cịn có nhiều hạn chế thách thức, mạng xã hội nguồn tin khổng lồ kênh tương tác tuyệt vời, dễ dàng đăng tải lan tỏa mạnh mẽ mạng xã hội, ngồi tích cực mang lại có nhiều tiêu cực hệ lụy Những thông tin không rõ nguồn gốc, câu like, câu view ngày phổ biến Chính vậy, Laopost cần phải thận trọng, tỉnh táo khôn ngoan sử dụng nguồn tin mạng xã hội, thơng tin phải có độc quyền hay phải rõ nguồn gốc Tất cần kiểm chứng trước đăng tải thơng tin lên Phỏng vấn 3: vấn cơng chúng (CC) Công chúng 1: Nam, 22 tuổi, sinh viên, thủ đô Viêng Chăn Công chúng 2: Nữ, 27 tuổi, buôn bán, thủ đô Viêng Chăn Công chúng 3: Nữ, 30 tuổi, nhân viên tài chính, thủ Viêng Chăn Công chúng 4: Nam, 21 tuổi, sinh viên, thủ đô Viêng Chăn Công chúng 5: Nam, 28 tuổi, nhân viên thương mại, thủ đô Viêng Chăn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 109 Câu 1: Anh/ ót xu ê sử dụ x p st không? CC1: Tôi luôn theodõi c c trang mạng xã h i Laopost tơi phải gi nh phút để đọc b o Laopost CC2: Tôi thường xuyên v o xem c c trang mạng xã h i Laopost đặc biệt lúc nghỉ trưa CC3: Có thường xuyên CC4: Đương nhiên với tư c ch l công chúng trung th nh ln đọc v truy cập CC5: Vâng, tất nhiên v thường xuyên theo dõi trang mạng xã h i Laopost Câu 2: A / át v ề sử dụ x báo Laopost? CC1: L m t bước tiến hệ thơng b o chí L o l kênh phản nh kiện tượng xảy đưa đến cho công chúng để t ng thêm nguồn tri thức cho nhân dân c c b t c L o CC2: Tờ b o sản xuất n i dung thơng tin thật có gi trị ngo i việc thơng tin kiện vấn đề c c c c trang Fanpage tờ b o có n i dung thơng tin mang tính chất gi o dục phù hợp với đời sống h ng ng y CC3: L kênh thơng tin b o chí có đ x c cao v đ ng tin cậy CC4: Tôi nghĩ l kênh để quảng b sắc v n hóa nhân dân c c b t c L o cho giới nhận biết CC5: Là kênh thông tin đưa tin nhanh đến với công chúng Câu 3: dụ x / , ể p át tr ể p st ầ t u ổ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ể ú ì tr v tờ bá ? sử C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 110 CC3: Tờ báo nên thiết kế lại tính n ng chia sẻ , đọc xong viết, chia sẻ để khơng thời gian xuống cuối trang để tìm nút chia sẻ để thuận tiện với cơng chúng CC5: Theo tơi cần đa dạng phương thức tương t c với cơng chúng để tạo gần gũi tịa soạn với công chúng Câu 4: Vớ t / t uố tờ bá ả t t ô t ú tru ể p ù t p , vớ tờ bá , tr ? CC2: Những n i dung thông tin Fanpage phải phong phú v l đ ng thông tin hậu trường CC4: Nên đ ng nhiều b i viết bình luận tường thuật v bật l đ ng thông tin phong phú mảng thể thao CC5: Theo tờ b o nên tạo tương t c v trả lời ý kiến bình luận nhanh Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn