Buniness Model Canvas - Bản Tóm Tắt Các Thành Phần Chủ Yếu Của Một Mô Hình Kinh Doanh.docx

 BUNINESS MODEL CANVAS Bản tóm tắt các thành phần chủ yếu của một mô hình kinh doanh Mô tả 9 thành tố thuộc 4 khu nhóm trong hoạt động kinh doanh Nhóm khách hàng (CUSTOMERS) Phân khúc khách hàng Quan[.]

 BUNINESS MODEL CANVAS Bản tóm tắt thành phần chủ yếu mơ hình kinh doanh Mơ tả thành tố thuộc khu nhóm hoạt động kinh doanh: Nhóm khách hàng (CUSTOMERS): - Phân khúc khách hàng - Quan hệ khách hàng: cách thức tìm kiếm, thiết lập xây dựng quan hệ với họ Nhóm giá trị (OFFER) - Các hoạt động - Tuyên ngôn giá trị: sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp mang lại giá trị cho khách hàng lại Nhóm CS hạ tầng (INFRASTRUCTURE) - Đối tác - Nguồn lực chính: hữu hình, vơ hình, nhân lực tài - Kênh phân phối: Cách thức tiếp cận khách hàng Nhóm tài (FINANCIAL VIABILITY) - Nguồn doanh thu: Kiếm tiền cách - Cấu trúc chi phí: tất chi phí liên quan đến hoạt động doanh nghiệp  YẾU TỐ - Customer Segment (CS) - Phân khúc khách hàng: Xác định tập hợp cá nhân hay tổ chức khác mà doanh nghiệp tiếp cận phục vụ - Value Propositions (VP) - Giải pháp giá trị: Mơ tả gói sản phẩm dịch vụ mang lại giá trị cho phân khúc khách hàng cụ thể - Channels (CH) - Kênh kinh doanh: Cách thức giao thiệp, tiếp cận phân khúc khách hàng nhằm chuyển đển họ giải pháp giá trị - Customer Relationships (CR) - Quan hệ khách hàng: Diễn tả hình thức quan hệ mà cơng ty thiết lập với phân khúc khách hàng cụ thể - Revenue Streams (R$)- Dòng doanh thu: Phản ánh lượng tiền mặt mà công ty thu từ phân khúc khách hàng - Key Resources (KR) - Nguồn lực chủ chốt: Mô tả tài sản quan trọng cần có để vận hành mơ hình kinh doanh - Key Activities (KA) - Hoạt động trọng yếu: Mô tả việc quan trọng mà công ty phải làm để vận hành mơ hình kinh doanh - Key Partnerships (KP) - Các đối tác chính: Mô tả mạng lưới bao gồm nhà cung cấp đối tác mà nhờ mơ hình kinh doanh vận hành - Cost Structure (C$) - Cơ cấu chi phí: Mơ tả chi phí phát sinh để vận hành mơ hình kinh doanh Phân tích thị trường mục tiêu: - Quy mơ thị trường: Sau khủng hoảng kinh tế toàn cầu, thị trường giày quốc gia phục hồi trở lại Mức độ thị trường giày tăng mạnh thể qua tiêu:  Số lượng đơn đặt hàng hãng sản phẩm tăng  Sức cầu tăng nhanh nghành thể thao thời trang, phù hợp với nhiều mức giá khác cho nhiều tầng lớp người tiêu dùng  Thương hiệu ngành gia tăng  Thị phần hãng sản phẩm mở rộng  Sức lan tỏa từ thị trường lớn xâm nhập vào thị trường nhỏ, lẻ tạo chuyển dịch lớn cạnh tranh thị trường nước nước - Phân khúc thị trường:  TPHCM trung tâm kinh tế, trị, văn hóa, xã hội lớn nước, nơi thu hút lượng lớn dân cư tỉnh thành khác sinh sống làm việc TPHCM, tạo lên tranh đa màu sắc cộng đồng dân cư TPHCM  TPHCM nơi hội tụ nhiều văn hóa khắp miền nước Sự đa dạng văn hóa, nghề nghiệp, tuổi tác… tạo lên đa dạng thị trường người tiêu dùng So với địa phương khác nước người TPHCM tương đối cầu kì khó tính việc mua tiêu dùng sản phẩm hàng hóa  Đối với người TPHCM xu hướng tiêu dùng loại sản phẩm hàng hóa thay đơi theo độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, văn hóa gia đình Từ điểm thấy đặc điểm tiêu dùng người TPHCM đa dạng Đối với sản phẩm giày người TPHCM có thay đổi đáng kể xu hướng tiêu dùng Nếu giày dép coi công cụ để phục vụ cho việc lại chính, ngày nay, giày dép coi sản phẩm thời trang  Thường quan niệm người TPHCM sản phẩm hàng hóa khác nhau, thường bị thay đổi theo lứa ti, theo nghề nghiệp, theo giới tính  Mặc dù thị trường người tiêu dung TPHCM đa dạng, nhiên người độ tuổi, nghề nghiệp… có xu hướng tiêu dùng tương đối giống nhau: Xu hướng ngành giày: Một số xu hướng thị trường giày tiếp cận tới người tiêu dùng Xu hướng đổi mới: Sản phẩm giày thể thao ln kèm theo tính thời trang có thêm đặc điểm kỹ thuật cho môn thể thao chuyên biệt Xu hướng đời sống: Những hình ảnh tiếng vận động viên thể thao, khuyến khích tham gia mơn thể thao quảng cáo rầm rộ nhãn hiệu hàng đầu ảnh hưởng đến thói quen mua sắm người tiêu dùng Xu hướng phân khúc: Phân khúc giày thể thao chi phối loại giày thể thao sử dụng với mục đích thường xuyên, dùng để bộ, giày thể thao có đặc tính kỹ thuật cao Xu hướng sản phẩm: Xu hướng sử dụng loại giày dép từ trang trọng sang thoải mái, dễ tiếp tục tăng giới tiêu dùng Trọng lượng đôi giày dép nhẹ hơn, thoải mái màu sắc nhạt sáng với màu nâu màu đen  Phân khúc khách hàng - Phân khúc khách hàng dựa nhân học:  Những khách hàng độ 18- 35 tuổi  Những khách hàng làm, học sinh,sinh viên,hay dân chơi thể thao  Phần lớn khách hàng có thu nhập trung bình đủ chi tiêu cho mua sắm - Phân khúc khách hàng dựa tâm lý học:  Đam mê thể thao  Thích chụp ảnh  Mang giày trời lạnh - Phân khúc khách hàng dựa hành vi:  Chi tiêu nhiều vào du lịch  Hay mua hàng online với  Thường xuyên sử dụng wedsite - Phân khúc khách hàng dựa giá trị:  Nhóm khách hàng hay mua giày  Nhóm khách hàng tốn nhiều chi phí vận chuyển Giải pháp giá trị: - Nhu cầu sức khỏe:  Phần đế giày có độ đàn hồi cao không ảnh hưởng đến bàn chân, khớp chân cử động  Lớp đệm, lớp massage bọc da ngồi thiết kế lồi lõm linh hoạt, vừa ơm sát chân tạo thoải mái di chuyển hạn chế tối đa chấn thương thường gặp - Mẫu mã thiết kế:  Sản phẩm đẹp , thời trang , chất lượng, giá phải phù hợp với phong cách trẻ trung động giới trẻ  Sản phẩm đa dạng phong phú nhiều chủng loại, nhiều màu sắc với kích cỡ khác phù hợp với đối tượng  Sản phẩm thiết kế theo yêu cầu khách hàng  Thiết kế trẻ trung, nhã, đường nét tinh tế tạo cho người mang hưởng giá trị vơ hình sản phẩm - Giá cả: Hợp lí vừa phải,không chạy theo cạnh tranh giá cạnh tranh chất lượng - Khuyến mãi: khách hàng nhóm khác hàng mua từ đơi giày trở lên tặng thêm trai bóng, giày có vấn đề đổi lại nhận voucher giảm 20% cho đợt mua lần sau Kênh kinh doanh - Bán cho bạn bè người thân  Đây cách nhanh để bán hàng, giới thiệu sản phẩm bạn cho bạn bè, đồng nghiệp người thân bạn  Tuy nhiên nên bán hàng cho người cần chăm sóc họ thật tốt, họ đem lại cho bạn lời khuyên nhận xét hữu ích sản phẩm bạn - Gửi emai, tin nhắn đến khách hàng mục tiêu  Hãy xác định cụ thể khách hàng mục tiêu bạn bắt đầu tiếp cận họ, dựa tiêu chí độ thân thiết để gửi thơng điệp bán hàng:  Sau có danh sách đó, chia khách hàng thành nhóm nhỏ để dễ dàng tiếp cận Người thân, bạn bè thân thiết: nhắn tin, gọi điện cho người để giới thiệu cho họ sản phẩm định bán Bạn bè quen biết: thông báo qua mạng Facebook, Instagram, … Khách hàng bình thường: email, đăng tin diễn đàn, … - Tổ chức kiện  Tổ chức kiện nhỏ sale off, mini game hay give away cách hiệu để thu hút khách hàng ý đến sản phẩm cửa hàng bạn  Khi giá trị sale off q mini game lớn lượt tương tác tăng mạnh, tận dụng điều để quảng bá với chi phí tay bạn - Quảng cáo mạng xã hội, google  Mạng xã hội công cụ phổ biến để bán hàng, Facebook chiếm giữ vị trí số Việt Nam  Bạn nên tận dụng điểm để bán hàng online FB để tiết kiệm chi phí quảng cáo dễ dàng tiếp cận người dùng  Bên cạnh Facebook, Instagram lên kênh giới trẻ mà bạn nên quan tâm  Quảng cáo Google toán chiến lược dài hơi, nhiên vô quan trọng nên thực mặt hàng có bạn phổ biến  Hãy khôn khéo lựa chọn ngân sách cho cân sức mua quảng cáo Google  Lưu ý: Bạn phải liên tục giám sát, điều chỉnh quảng cáo chọn từ khố thật thơng minh  để mang lại hiệu tối ưu cho bạn - Trở thành thành viên tích cực group liên quan  Tham gia hội nhóm - nơi mà khách hàng mục tiêu bạn tập trung  Chia sẻ kinh nghiệm sản phẩm bạn, tạo gần gũi thân thiện với nhóm khách hàng  Đây hiệu để tạo dựng uy tín đón nhận nhanh chóng “hot trend” - Bán hàng website bán hàng cửa hàng offine - Tạo viết vượt trội  Hãy tạo viết vượt trội nội dung hướng tới khách hàng  Ngoài nội dung viết nên có thơng tin bổ ích sản phẩm, bạn chia sẻ nội dung liên quan đến sản phẩm nội dung giải trí khác để tạo thật nhiều tương tác với khách hàng  Xúc tác để khách hàng biết đến cửa hàng bạn nhiều Quan hệ với khách hàng: - Tạo dựng niềm tin: Sản phẩm giao hạn, bị lỗi cho khách trả lại - Luôn lắng nghe, luôn thấy hiểu: lắng nghe ý kiến góp ý khách hàng từ hiểu khách đưa sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách - Xây dựng E-mail marketing giữ mối quan hệ mạnh mẽ ngân sách eo hẹp: gửi e-mail thường xuyên để tạo mối quan hệ với khách tiết kiệm chi phí - Tạo phần thưởng khách hàng trung thành họ thưởng lại: khách hàng trung thành lực lượng bán hàng khơng cần chi phí cơng ty, từ nhiều khách hàng trung thành cơng ty bán nhiều hàng Dịng doanh thu: Phản ánh lượng tiền mặt mà công ty thu từ phân khúc khách hàng Quản lý dòng tiền để xoay vòng vốn hiệu điều quan trọng mà bạn phải lưu tâm Nắm đầy đủ số liệu doanh thu, lợi nhuận, thu chi, hàng tồn giúp cho bạn biết tốc độ xoay vòng vốn bạn Từ đưa kế hoạch chiến thuật nhằm tiêu thụ hàng hóa tính tốn lượng đặt hàng tối ưu Doanh thu tính theo bán sỉ bán lẻ, theo dõi tính tốn dựa vào phần mềm quản lý bán hàng: - Phần mềm quản lý bán hàng sỉ, lẻ cho đại lý, cửa hàng, shop nhà phân phối Phần mềm quản lý mặt hàng, đơn hàng nhập/xuất, tồn kho, chuyển kho, khách hàng, doanh thu, công nợ, lãi lỗ, thu chi, mượn/ứng trước tiền hàng, chuyển tiền nội bộ, quỹ tiền mặt/ngân hàng, tích hợp máy quét mã vạch in mã vạch chuẩn - Tính ưu việt hình nhập xuất hàng hiển thị tồn kho, quy đổi đơn vị, lược sử giá bán(4 giá bán gần nhất) mặt hàng, tổng công nợ ứng với khách hàng cụ thể giúp người quản lý xuất hàng cho khách hàng cách dễ dàng - Phần mềm quản lý lúc nhiều cửa hàng, kho hàng, nhà phân phối riêng rẻ phần mềm Sử dụng mơ hình quản lý Online Offline Phần mềm chạy HĐH Window7/8/10 cho PC/Laptop - Về phần mềm: NGHIỆP VỤ CHÍNH + Nhập hàng ghi nhận thơng tin gồm: ngày nhập hàng, đối tác, mặt hàng, số lượng, đơn giá, chiết khấu, thành tiền, toán + Xuất hàng ghi nhận thông tin gồm: xuất hàng sỉ lẻ, ngày tháng, thông tin khách hàng, kho hàng xuất, mặt hàng, số lượng, đơn giá, chiết khấu, thành tiền, toán, công nợ, hiển thị tồn kho nhập liệu, hiển thị lược sử giá bán mặt hàng cụ thể ứng với khách hàng cũ, tự động lấy giá bán sỉ-lẻ theo vùng khách hàng cụ thể, tự quy đổi đơn vị tính nhập xuất + Xuất chuyển kho hàng - xuất khác(quá hạn, hư hại, mất), thông tin gồm: Mã xuất kho, ngày tháng, kho chuyển hàng, kho nhập hàng, mặt hàng, số lượng, trị giá xuất - chuyển kho, chi phí vận chuyển + Đổi hàng, trả hàng, mượn/ứng trước tiền hàng từ nhà cung cấp khách hàng sỉ/lẻ + Quản lý hàng hóa, số lượng nhập, số lượng bán, số lượng cịn lại kho theo đơn vị chuẩn đơn vị quy đổi + Tính đơn giá nhập bình qn, đơn giá xuất bình qn, ghi nhận doanh thu, chi phí, tính lãi lỗ kỳ - cuối kỳ + Chi trả tiền hàng ghi nhận thông tin gồm: Ngày tháng, thông tin người nhận tiền, người trả tiền, lý trả, số tiền tốn, số tiền cịn lại + Thu tiền đơn hàng ghi nhận thông tin gồm: Ngày tháng, thông tin người nhận tiền, người trả tiền, số lượng tiền tốn, cơng nợ cịn lại + Chi tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng ghi nhận thông tin gồm: Ngày tháng, người nhận tiền, người chi tiền, ngân hàng, tài khoản, lý chi, số tiền chi, nhóm chi + Thu tiền mặt, nộp tiền ngân hàng ghi nhận thông tin gồm: Ngày tháng, người nộp tiền, ngân hàng, tài khoản người thu, lý thu, số tiền thu + Theo dõi công nợ, nhắc công nợ hạn, tính lãi suất cơng nợ khách hàng, nhà cung cấp theo ngày tháng + Theo dõi quỹ tiền mặt, quỹ tiền ngân hàng tài khoản ngân hàng + Chuyển khoảng nội từ quỹ tiền mặt sang tài khoảng ngân hàng ngược lại + Cho phép mượn ứng tiền trước từ khách hàng ngân hàng + Tính doanh số bán hàng, tiền hàng tốn, cơng nợ ứng với khách hàng nhân viên kinh doanh DANH MỤC + Danh mục đại lý (cửa hàng): Quản lý danh mục đại lý Ứng với đại lý có khách hàng, nhân viên, mặt hàng, kho, thu chi tiền, tồn kho, công nợ riêng + Danh mục nhóm, mặt hàng: ghi nhận thơng tin đại lý(cửa hàng), mã nhóm hàng, tên nhóm, mặt hàng, diễn giải, quy đổi đơn vị + Danh mục kho hàng: quản lý mã kho, hầm xăng, tên kho, thể tích, đại lý + Danh mục nhân viên: ghi nhận thông tin mã nhân viên, họ tên, địa chỉ, số điện thoại, vị trí, phận + Danh mục quản trị viên: ghi nhận thông tin quản trị viên gồm mã số, tên đăng nhập, mật khẩu, họ tên, địa chỉ, số điện thoại, phân quyền + Danh mục đối tác/khách hàng quản lý thông tin: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, khu vực, CMND, loại khách hàng (nhà cung cấp, khách hàng sỉ/lẻ), công nợ, lược sử mua + trả tiền hàng + Danh mục ngân hàng, tài khoản + Danh mục khu vực BÁO CÁO (Có thể lọc liệu theo ngày tháng, mặt hàng, đối tác/khách hàng, đại lý) + Báo cáo hàng ngày: Báo cáo chi tiết số lượng nhập, xuất, trị giá, doanh thu, giá bình quân nhập/xuất, tiền lãi theo mặt hàng ngày tháng cụ thể + Báo cáo đơn hàng nhập: Báo cáo chi tiết số lượng nhập, đơn giá, trị giá, kho, đại lý nhập hàng, ngày tháng nhập hàng + Báo cáo đơn hàng xuất: Báo cáo chi tiết xuất hàng theo khách hàng sỉ lẻ, số lượng xuất mặt hàng, chiết khấu, giảm giá, tổng tiền, tổng tốn, cơng nợ, nhân viên kinh doanh + Báo cáo tồn kho tổng quát, chi tiết: Báo cáo hàng hóa tồn kho theo số lượng mặt hàng tồn kho, tổng nhập, tổng xuất, trị giá, tồn đầu kỳ, tồn cuối kỳ + Báo cáo danh sách chi tiền mặt, chi tiền ngân hàng: Tổng hợp danh sách thu tiền, người thu, lý thu, số tiền thu, ngân hàng, tài khoản, khách hàng chi + Báo cáo thu tiền mặt, nộp tiền ngân hàng: Tổng hợp danh sách thu tiền, người thu, lý thu, số tiền thu, ngân hàng, tài khoản, khách hàng thu + Báo cáo công nợ khách hàng: Thống kê báo cáo tổng quát chi tiết hóa đơn cơng nợ khách hàng, cơng nợ cụ thể khách hàng (tổng tiền nợ, số tiền toán theo đợt, số lượng tiền cịn lại) + Báo cáo cơng nợ nhà cung cấp: Thống kê báo cáo tổng quát chi tiết hóa đơn cơng nợ nhà cung cấp, cơng nợ cụ thể theo nhà cung cấp + Báo cáo lãi lỗ: Tổng hợp chi phí kinh doanh, doanh thu, lãi lỗ mặt hàng … + Báo cáo lược sử giao dịch cụ thể khách hàng (Sao kê) theo ngày tháng, đại lý + Báo cáo thống kê doanh số tổng theo khách hàng, mặt hàng, đơn hàng + Báo cáo quỹ tiền mặt, quỹ tiền ngân hàng + Báo cáo giá bình quân nhập/xuất, doanh thu tổng quát theo mặt hàng cụ thể + Trích xuất liệu báo cáo nhiều dạng file( pdf, word, excel, csv ) để lưu giữ đưa sang hệ thống kế toán khác HỆ THỐNG + Quản lý tham số cấu hình hệ thống + Thay đổi mật người quản trị + Quản trị phân quyền người dùng cao cấp theo chức phần mềm cụ thể, giúp người quản lý phân cơng cơng việc cho nhân viên phịng ban mà liệu bảo mật - an toàn + Reset liệu trạng thái đầu + Công cụ lưu phục hồi sở liệu (Database), cho phép lưu phục hồi liệu phần mềm Dữ liệu lưu lưu giữ định kỳ phục hồi máy tính khác + Cho phép chép để đưa liệu từ máy tính qua máy tính khác để thao tác cách dễ dàng TÍCH HỢP HỆ THỐNG MÃ VẠCH + MÁY IN MÃ VẠCH CHUẨN (Tùy chọn) KHẢ NĂNG MỞ RỘNG + TÍCH HỢP CAO - Phần mềm dùng cho hệ thống bán hàng nhiều nhà phân phối dùng chung với giải pháp sử dụng chung server liệu đại lý/nhà phân phối (thuê server Tín Nghệ khách hàng có sẵn server ) - Phát triển tích hợp thêm báo cáo chạy web/app cho mobile, ipad, tablet để tiện việc theo dõi báo cáo (chi phí thỏa tuận) Nguồn lực chủ chốt: Mơ tả tài sản quan trọng cần có để vận hành mơ hình kinh doanh - Tài chính: Nguồn cung cấp vốn, khả tìm kiếm vốn Vốn chủ yếu dùng để nhập hàng, cần nhập số lượng nhiều, giá sỉ có khả cạnh tranh với shop online khác, nhập khó thương lượng giá, lấy mẫu, bên cạnh đó, nên nhắm size bán chạy, lấy size phù hợp với nhóm khách hàng shop - Tìm nguồn hàng từ website uy tín, cho đổi trả hàng tồn kho, miễn phí vận chuyển, quan trọng hết hàng chất lượng tốt mà giá lại hợp lý Nguồn cung cấp nguyên vật liệu uy tín đảm bảo chất lượng, Khâu sản xuất phải thực mẫu mã kích thước khách yêu cầu đồng thời đảm bảo thời gian kịp giao hàng cho khách, - Con người: Nguồn nhân lực với kiến thức, kỹ năng, thái độ phù hợp đồng Nhân viên theo dõi lượt tương tác mạng xã hội phải khéo léo giải đáp thắc mắc nhanh có người hỏi, đồng thời kiểm tra thơng tin khách hàng thường xun tránh rị rỉ thông tin đảm bảo riêng tư khách, bên cạnh kiểm tra lượng hàng bán hàng tồn nhu cầu người mua thời gian gần đây, lượt tương tác qua trang xã hội , đội ngũ thiết kế phải khơng ngừng sáng tạo tìm kiếm mẫu mã kiểu dáng đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng, - Tài sản vô hình: (Bản quyền, thương hiệu, lợi kinh doanh) Tạo nên uy tín riêng cho shop giao hàng nhận hàng kiểm tra hàng xong toán Đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất, lấy niềm tin khách hàng - Mối quan hệ: (Khả tiếp cận khách hàng, nguồn lực, ưu đãi nhà nước) Phải nhắm đến khách hàng mục tiêu tạo lập mối quan hệ với họ, đặc biệt quan tâm đến khách quen, thường xuyên mua hàng shop, lưu giữ lịch sử mua hàng có đợt khuyến sinh nhật, khách hàng thân thiết năm, năm, năm, - Tài sản hữu hình: (Máy móc, thiết bị, nhà xưởng, điểm bán hàng, kho bãi, ), nên có ví trí offline để tạo niềm tin với khách hàng, tránh sư nghi ngờ shop ảo, khâu thiết kế xưởng sản xuất trang bị dụng cụ đầy đủ nhằm tạo điều kiện để hoàn thành sản phẩm, Các hoạt động trọng yếu Mô tả hoạt động quan trọng cơng ty phải làm để vận hành mơ hình kinh doanh Có loại hình hoạt động trọng yếu: Sản xuất (thiết kế, sản xuất, phân phối sản phẩm doanh nghiệp sản xuất), Giải vấn đề (hoạt động tạo giải pháp cho vấn đề riêng khách hàng công ty tư vấn, bệnh viện…), Nền tảng/mạng lưới (Các mạng lưới, diễn đàn đầu mối, phầm mềm chí thương hiệu thực chức tảng Là nghiệp vụ quản trị tảng, cụng cấp dịch vụ quản bá tảng Để cho dễ hiểu, ví dụ trang web ebay.com, mơ hình kinh doanh giao dịch thẻ tín dụng dành cho nhà kinh doanh, khách hàng, ngân hàng Visa.) *Hoạt động trọng yếu nhóm: SẢN XUẤT Bao gồm hoạt động sau: Thiết kế bao bì sản phẩm tạo thương hiệu riêng shop Thuê sở hạ tầng, nhân viên Thiết kế sản phẩm, chọn nguồn đáng tin, chất lượng, giá cả, kiểu dáng, thương hiệu, số lượng: công việc thiết kế lên danh sách loại giày cần nhập Xác định loại lâu dài loại đáp ứng nhu cầu thời gian ngắn khách hàng Hay nói cách khác chiến lược nhập hàng - Chất lượng giày dép  Chất lượng tốt hay khơng tốt theo tiêu chuẩn mang lại lợi nhuận cho chúng ta, bạn tùy ý xác định cho dịng sản phẩm với chất lượng cao cấp chất lượng trung bình, với loại chất lượng có mức giá bán phù hợp  Chất lượng chưa tốt nghĩa sản phẩm giày dép giả hay hàng chất lượng, mà hàng hóa sản xuất với chất liệu da cao cấp bình thường  Nếu bạn có đối tượng khách hàng doanh nhân đương nhiên dịng sản phẩm giày dép phải có chất lượng cao, ngược lại đối tượng người mua bạn sinh viên, học sinh, nhân viên văn phịng có thu nhập trung bình thấp đương nhiên sản phẩm giày dép không thiết phải chất lượng tuyệt đối  Như vậy, tùy vào đối tượng người mua mà kinh doanh giày dép lấy hàng đâu chất lượng Nhưng thông thường, bán giày dép với chất lượng bình thường khó bán sản phẩm chất lượng cao ngược lại, thương hiệu hình thành làm Marketing - Kiểu dáng, mẫu giày đẹp nguồn hàng  Do vậy, dựa phong cách giày dép shop mà định nhập hàng từ nguồn nào, chun mơn hóa nguồn hàng giá thành đầu vào tối ưu, lợi nhuận nâng cao - Chọn thương hiệu  Rất nhiều cửa hàng chuyên phân phối giày dép thương hiệu định mà không bán tràn lan nhiều thương hiệu khác Bạn bán nhiều thương hiệu cửa hàng, điều định thị hiếu tiêu dùng khuc vực kinh doanh bạn thích bán  Có nơi người tiêu dùng ưa chuộng thương hiệu giày Adidas, có nơi thích giày Nike, lại có thị trường thích nhiều thương hiệu khác Vì định chọn nguồn hàng hay nhiều nhãn hàng khác phải vào nhu cầu thị trường, tâm lý mua hàng thị trường - Số lượng nhập hàng: Ước chừng số lượng bán để giảm lượng hàng tồn Nhập NVL: thời gian giao hàng, ngày tháng nhập hàng, chi phí vận chuyển Xưởng may Sàn phẩm Quảng cáo Tư vấn khách hàng Xử lý đơn hàng từ khách hàng: Bán hàng 10 Giao hàng 11 Dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng Những đối tác Là mạng lưới nhà cung cấp đối tác giúp mơ hình kinh doanh vận hành Bao gồm: - Chủ nhà: Là người cho thuê kho bãi, hỗ trợ nơi mà hoạt động diễn Duy trì tốt mối quan hệ với chủ nhà giúp cơng việc kinh doanh diễn thuận lợi Thậm chí ảnh hưởng tới lợi nhuận (chi phí thuê kho hàng tháng thời gian dài) - Nhà cung cấp dịch vụ mạng/website: chủ nhà, nhà cung cấp nơi sản phẩm diện, mặt công ty - Nhà cung cấp phần mềm quản lý: hỗ trợ công việc quản lý bán hàng, quản lý nhân viên, theo dõi hoạt động kinh doanh - Thiết kế chuyên nghiệp: Đối tác chuyên thiết kế logo mẫu mã sản phẩm - Nhà cung cấp bao bì, nguyên vật liệu: Là đối tác hỗ trợ cách sản phẩm đến với khách hàng - Xưởng may: Bước cuối hoàn thành sản phẩm - Đối tác vận chuyển đơn hàng: Vì phân phối hoạt động chủ yếu, nhiệm vụ giao hàng bên trung gian thứ 3, công ty hỗ trợ giao hàng Giao Hàng Tiết Kiệm, GrabBike, Shippro… Tất đối tác nhân tố hỗ trợ gây khó khăn cho việc vận hành mơ hình kinh doanh Tuy nhiên biết tận dụng đầu tư trì, phát triển chúng, mang lại nhiều lợi ích, giảm thiểu rủi ro đặc biệt lợi nhuận Cơ cấu chi phí: Mơ tả chi phí phát sinh để vận hành mơ hình kinh doanh (Cấu trúc chi phí: Lợi nhuận gộp, chi phí cố định, chí phí biến đổi) - Chi phí thuê nhà kho chứa hàng, xưởng gia công, - Vốn nguồn nguyên liệu, số mẫu hàng nhập - Chi phí thiết kế website giới thiệu cửa hàng giày - Chi phí quảng cáo (you tube, chạy like Facebook, instagram, Zalo, ) - Chi phí chụp giày mẫu (thợ chụp, người mẫu, ) - Chi phí lương nhân viên quản lý, nhân viên theo dõi web, nhân viên giao hàng, nhân viên thiết kế mẫu, nhân viên sản xuất, - Chi phí cho dịch vụ chăm sóc khách hàng sau mua (quà chương trình khuyến dịp sinh nhật, lễ, Tết,