0978 nghiên cứu thực trạng và nhu cầu nhân lực điều dưỡng hộ sinh kỹ thuật viên tại các cơ sở y tế nhà nước tỉnh sóc trăng năm 2013

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC CẦN THƠ LÊ THANH MỘNG NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU NHÂN LỰC ĐIỀU DƯỠNG, HỘ SINH, KỸ THUẬT VIÊN TẠI CÁC CƠ SỞ Y TẾ NHÀ NƯỚC TỈNH SÓC TRĂNG NĂM 2013 LUẬN VĂN THẠC SỸ Y TẾ CÔNG CỘNG CẦN THƠ – 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC CẦN THƠ LÊ THANH MỘNG NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU NHÂN LỰC ĐIỀU DƯỠNG, HỘ SINH, KỸ THUẬT VIÊN TẠI CÁC CƠ SỞ Y TẾ NHÀ NƯỚC TỈNH SÓC TRĂNG NĂM 2013 Chuyên ngành: Y TẾ CÔNG CỘNG Mã số: 60 72 03 01 LUẬN VĂN THẠC SỸ Y TẾ CÔNG CỘNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN ĐỖ HÙNG CẦN THƠ – 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu thu thập vấn sở y tế nhà nước tỉnh Sóc Trăng năm 2013 kết nêu luận văn trung thực, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Tác giả luận văn Lê Thanh Mộng LỜI CẢM ƠN Trong q trình học tập hồn thành luận văn, nhận giúp đỡ ủng hộ nhiệt tình q thầy cơ, đồng nghiệp, gia đình bạn bè Tơi xin chân thành cảm ơn: Ban giám hiệu, Phòng Đào tạo Sau Đại học, Khoa Y tế công cộng Trường Đại học Y Dược Cần Thơ thầy, nhiệt tình giảng dạy, hướng dẫn giúp đỡ suốt q trình học tập Đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn Phó Giáo sư Tiến Sĩ Trần Đỗ Hùng, người thầy tận tình hướng dẫn tơi q trình thực hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo sở y tế nhà nước tỉnh Sóc Trăng, quý đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ thời gian thực đề tài Cuối lời tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn tới gia đình, bạn bè động viên, khích lệ suốt thời gian qua Lê Thanh Mộng MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu ĐẶT VẤN ĐỀ Chương 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Sơ lược nhân lực y tế phát triển nhân lực y tế 1.2 Tình hình nhân lực y tế nước Đơng Nam Á Việt Nam 1.3 Tình hình nhân lực điều dưỡng, hộ sinh kỹ thuật viên 1.4 Khả tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh kỹ thuật viên 14 Chương 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 2.1 Đối tượng nghiên cứu 20 2.1.1 Các đối tượng nghiên cứu 20 2.1.2 Tiêu chuẩn chọn mẫu 20 2.1.3 Tiêu chuẩn loại trừ 20 2.1.4 Địa điểm thời gian nghiên cứu 20 2.2 Phương pháp nghiên cứu 20 2.2.2 Cỡ mẫu 20 2.2.3 Phương pháp chọn mẫu .21 2.2.4 Nội dung nghiên cứu 24 2.2.5 Phương pháp thu thập đánh giá số liệu 28 2.2.6 Phương pháp kiểm soát sai số 28 2.2.7 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 29 2.3 Đạo đức nghiên cứu 29 Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 30 3.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 30 3.2 Số lượng, trình độ cấu nhân lực điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên 32 3.3 Khả tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên đặc điểm khả tiếp nhận 41 Chương 4: BÀN LUẬN 46 4.1 Đặc điểm đối tượng nghiên cứu 46 4.2 Số lượng, trình độ cấu nhân lực điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên 49 4.3 Khả tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên đặc điểm khả tiếp nhận 58 KẾT LUẬN 63 KIẾN NGHỊ 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ASEAN Association of Southeast Asian Nation (Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á) BS Bác sĩ BVĐK Bệnh viện đa khoa BVĐKKV Bệnh viện đa khoa khu vực BYT Bộ Y tế CBYT Cán y tế CĐ Cao đẳng CSSK Chăm sóc sức khỏe ĐD Điều dưỡng ĐDV Điều dưỡng viên ĐH Đại học GB Giường bệnh HS Hộ sinh HSV Hộ sinh viên KTV Kỹ thuật viên SC Sơ cấp SL Số lượng TC Trung cấp TCCB Tổ chức cán TP Thành phố TTYT Trung tâm y tế WHO World Health Organization (Tổ chức Y tế Thế giới) DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Tên bảng Trang Bảng 1.1 Tỷ lệ nhân lực y tế /10.000 dân khối ASEAN……… Bảng 1.2 Chất lượng cán phân theo loại hình đào tạo bản… 14 Bảng 1.3 Định mức biên chế tuyến 15 Bảng 1.4 Định mức biên chế tuyến 16 Bảng 1.5 Bảng định mức cấu phận, chuyên môn bệnh viện……………………………………………………… 16 Bảng 3.1 ĐD-HS-KTV phân theo chức danh……………………… 30 Bảng 3.2 ĐD-HS-KTV phân theo giới……………………………… 30 Bảng 3.3 ĐD-HS-KTV theo dân tộc……………………………… 31 Bảng 3.4 ĐD-HS-KTV phân theo nhóm tuổi……………………… 31 Bảng 3.5 ĐD-HS-KTV phân theo số năm công tác……………… 32 Bảng 3.6 Số lượng ĐD-HS-KTV theo tuyến……………………… 32 Bảng 3.7 Phân bố ĐD-HS-KTV theo huyện/thành phố …………… 33 Bảng 3.8 Trình độ ĐD-HS-KTV phân theo tuyến………………… 34 Bảng 3.9 Trình độ điều dưỡng phân theo tuyến …………………… 34 Bảng 3.10 Trình độ hộ sinh phân theo tuyến………………………… 35 Bảng 3.11 Trình độ kỹ thuật viên phân theo tuyến…………………… 35 Bảng 3.12 Trình độ ĐD-HS-KTV phân theo huyện/thành phố……… 36 Bảng 3.13 Cơ cấu ĐD-HS-KTV/số giường tuyến tỉnh……………… 37 Bảng 3.14 Cơ cấu ĐD-HS-KTV/số giường tuyến huyện/thị xã……… 37 Bảng 3.15 Cơ cấu ĐD-HS-KTV/BS đơn vị có giường bệnh tuyến tỉnh………………………………………………………… 38 Bảng 3.16 Cơ cấu ĐD-HS-KTV/BS đơn vị có giường bệnh tuyến huyện/thành phố…………………………………………… 39 Bảng 3.17 Phân bố ĐD-HS-KTV theo dân số huyện/thành phố……… 40 Bảng 3.18 Khả tiếp nhận ĐD-HS-KTV theo tuyến…………… 41 Bảng 3.19 Khả tiếp nhận ĐD-HS-KTV đơn vị có giường bệnh tuyến tỉnh…………………………………………… 41 Bảng 3.20 Khả tiếp nhận ĐD-HS-KTV đơn vị có giường bệnh tuyến huyện/thị xã…………………………………… 42 Bảng 3.21 Khả tiếp nhận ĐD-HS-KTV đơn vị khơng có giường bệnh theo tuyến…………………………………… 43 Bảng 3.22 Những thuận lợi tiếp nhận ĐD-HS-KTV…………… 44 Bảng 3.23 Những khó khăn tiếp nhận ĐD-HS-KTV…………… 44 Bảng 3.24 Những điểm cần quan tâm tiếp nhận ĐD-HS-KTV… 45 DANH MỤC BẢN Bản Tên Trang Bản Bản đồ hành tỉnh Sóc Trăng…………………………… … 19 60 nước tư nhân tuyến để có điều kiện học tập nâng cao trình độ có nguồn thu nhập ổn định Với xu hướng phát triển nay, y tế tư nhân ngày mở rộng, nhiên tập trung chủ yếu khu vực thành thị Nhu cầu nhân lực y tế tư nhân ngày lớn, thu hút nhân viên y tế giỏi, nhiều kinh nghiệm từ sở y tế công lập, kể nhân viên y tế nghỉ hưu nhân viên y tế tốt nghiệp [7] Qua đó, ta thấy chưa có đồng vấn đề đào tạo nhu cầu tuyển dụng, đơn vị cần người giỏi, có lực, có trình độ chun mơn cao để đáp ứng nhu cầu đơn vị tốt Hơn nữa, đơn vị hạn chế khoảng kinh phí lớn để đào tạo nâng cao trình độ chun mơn khơng phải tuyển thêm nhân để thay trình họ học Các đơn vị khơng có giường bệnh có khả tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên 19 cán bộ, tuyến tỉnh 05 cán chiếm 26,3%, tuyến huyện 14 cán chiếm 73,4% Các đơn vị cần cán có trình độ đại học chủ yếu, kỹ thuật viên chiếm cao 71,4%, điều dưỡng hộ sinh chiếm 66,7% Chúng ta cần có kế hoạch đào tạo, sách thu hút cán có trình độ đại học, cán đào tạo quy để đáp ứng nhu cầu cơng việc Nhìn chung khả tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh kỹ thuật viên sở y tế thấp so với quy định hầu hết sở y tế thực Nghị định 43/2006/NĐ-CP Chính phủ biên chế nên họ quyền tự định vấn đề tuyển dụng, quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm việc, tổ chức công việc, xếp máy, sử dụng lao động nguồn lực tài để hoàn thành nhiệm vụ giao; phát huy khả đơn vị để cung cấp dịch vụ với chất lượng cao cho xã hội; tăng nguồn thu nhằm bước giải thu nhập cho người lao động [23] Thực tế, số lượng điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên tốt nghiệp năm không 61 thiếu sở y tế dành chi tiêu biên chế để tuyển bác sĩ, dược sĩ chức danh khác nên khó có hội để tuyển đủ số lượng điều dưỡng viên, hộ sinh viên [17] 4.3.2 Đặc điểm khả tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh kỹ thuật viên Học sinh, sinh viên trường thiếu kinh nghiệm chuyên mơn, giao tiếp ứng xử… có thuận lợi xin việc kết bảng 3.22 cho thấy điểm thuận lợi tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên tuổi trẻ, nhiệt tình chiếm tỷ lệ 41,9% Bởi tuổi trẻ có điều kiện để học tập nâng cao trình độ chun mơn, học hỏi kinh nghiệm, có thời gian cống hiến làm việc lâu dài Qua thời gian tập lãnh đạo đơn vị nhận xét, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu để phân cơng cơng việc có hướng đào tạo nâng cao phù hợp với lực cá nhân không tiếp nhận không đạt yêu cầu người sử dụng Tuy nhiên, bên cạnh cịn khơng khó khăn tiếp nhận nhân viên qua kết bảng 3.23 đa số nhân viên thiếu kinh nghiệm chiếm tỷ lệ 41,9%; thấp ảnh hưởng đến thu nhập nhân viên chiếm tỷ lệ 9,7% Điều phù hợp họ tiếp xúc với mơi trường cần phải có thời gian để thích nghi đáp ứng nhu cầu cơng việc, lý thuyết học nhà trường điều kiện thực tế đơn vị có khoảng cách xa cần phải tập huấn lại Còn việc tiếp nhận thêm nhân viên ảnh hưởng đến thu nhập nhân viên Do có chênh lệch thu nhập sở y tế, tuyến, chuyên ngành góp phần gây nên tình trạng chuyển dịch cán y tế [7] Y tế ngành đặc thù nên vấn đề tuyển chọn sử dụng có đặc thù tính chất cơng việc ngành Qua kết bảng 3.24 cho 62 thấy lãnh đạo sở y tế quan tâm trước tiên trình độ chun mơn chiếm tỷ lệ cao 87,1%, kỹ giao tiếp chiếm tỷ lệ 83,9%, thấp ngoại hình chiếm 6,5% Vì “Nghề y nghề điều đặc biệt, cần tuyển chọn, đào tạo, sử dụng đãi ngộ đặc biệt…” [3], đối tượng phục vụ người nên tuyển chọn hầu hết đơn vị quan tâm đến tính đặc thù ngành, chọn người vừa có tài vừa có đức để góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân Sau số ý kiến phát biểu đa số lãnh đạo sở y tế số yếu tố liên quan đến khả tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên đơn vị Lãnh đạo bệnh viện đa khoa huyện K phát biểu: “Thuận lợi khi tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên đa số trẻ, nhiệt tình chấp hành tốt phân công công việc” Lãnh đạo bệnh viện đa khoa huyện M phát biểu: “ Khó khăn tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên chưa hiểu rõ khả kỹ thực hành người xin việc khơng đủ kinh phí để chi trả cho nhân viên mới” 63 KẾT LUẬN Qua nghiên cứu tình hình nhân lực điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên sở y tế nhà nước tỉnh Sóc Trăng vào thời điểm đến 31 tháng 12 năm 2013, chúng tơi có kết luận sau: Số lượng, trình độ, cấu nguồn nhân lực điều dưỡng, hộ sinh kỹ thuật viên Số lượng: 1562 người; điều dưỡng 1012 (64,8%); hộ sinh 399 (25,5%) kỹ thuật viên 151 (9,7%) Tuyến tỉnh: 665 người (42,6%); huyện: 642 người (41,1%); xã: 255 người (16,3%) Trình độ: Sau đại học: 04 (0,3%); đại học: 99 (6,3%); cao đẳng: 35 (2,2%); trung cấp: 1383 (88,5%); sơ cấp: 41 (2,6%) Cơ cấu: Tỷ lệ điều dưỡng – hộ sinh – kỹ thuật viên/giường bệnh tuyến tỉnh 1/1,68; huyện/thị xã 1/2,25 Tỷ lệ bác sĩ/điều dưỡng – hộ sinh – kỹ thuật viên đơn vị có giường bệnh tuyến tỉnh: 1/3,06; huyện/thành phố: 1/3,25 tỷ lệ điều dưỡng – hộ sinh – kỹ thuật viên/10.000 dân 11,97; (điều dưỡng 7,75/10.000; hộ sinh 3,06/10.000; kỹ thuật viên 1,16/10.000) Khả tiếp nhận điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên đặc điểm khả tiếp nhận Khả tiếp nhận 106 cán Trong đó, Điều dưỡng: 64 (68,38%) (sau đại học: 08; đại học: 26; cao đẳng: 07; trung cấp: 23); Hộ sinh: 15 (14,15%) (đại học); Kỹ thuật viên: 27 (25,47%) (16 đại học; 11 trung cấp) Cơ sở y tế có giường bệnh có khả tiếp nhận 87 (82,1%); tuyến tỉnh 14/106 (13,21%); huyện 73/106 (68,87%) Cơ sở y tế giường bệnh có khả tiếp nhận 19/106 (17,92%); tuyến tỉnh 5/106 (4,72%); huyện 14/106 (13,21%) Tuổi trẻ có kinh nghiệm tiếp nhận 41,9%; có trình độ chun mơn 87,1% có kỹ giao tiếp 83,9% 64 KIẾN NGHỊ Từ kết nghiên cứu trên, chúng tơi có số kiến nghị sau: Chính phủ cần tăng cường sách đầu tư phát triển nguồn nhân lực điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên nâng cao chế độ đãi ngộ vùng khó khăn Các sở y tế nên xây dựng kế hoạch cụ thể đào tạo nâng cao trình độ chun mơn từ trình độ đại học trở lên để đáp ứng nhu cầu công việc Sở Y tế cần phải tuyển dụng thêm điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên phân bổ theo quy định để đảm bảo chất lượng chăm sóc, phục vụ sức khỏe nhân dân đồng thời hạn chế chênh lệch cấu nhân lực đơn vị, tuyến TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Y tế (2002), Quyết định số: 1613/2002/QĐ-BYT, ngày 03/05/2002, Kế hoạch hành động quốc gia tăng cường công tác điều dưỡng – hộ sinh giai đoạn 2002-2010 Bộ Y tế (2003), Chỉ thị số: 05/2003/CT-BYT, ngày 04/12/2003, việc Tăng cường cơng tác chăm sóc người bệnh bệnh viện Bộ Chính trị (2005), Nghị số: 46- NQ/TW, ngày 23/02/2005 Bộ Chính trị cơng tác bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân tình hình Bộ Y tế (2007), Thông tư liên tịch số: 08/2007/TTLT-BYT-BNV, ngày 05 tháng năm 2007 Bộ Y tế-Bộ Nội vụ Hướng dẫn định mức biên chế nghiệp sở y tế nhà nước Bộ Y tế (2008), Thông tư số: 06/2008/TT-BYT ngày 26 tháng 05 năm 2008 việc hướng dẫn tuyển sinh đào tạo liên thơng trình độ đại học, cao đẳng y, dược Bộ Y tế (2008), Quyết định số: 1816/QĐ-BYT, ngày 26/05/2008 việc phê duyệt đề án “Cử cán chuyên môn luân phiên từ bệnh viện tuyến hỗ trợ bệnh viện tuyến nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh” Bộ Y tế, Nhóm đối tác y tế (2009), Báo cáo chung tổng quan ngành y tế năm 2009 Bộ Y tế, Nhóm đối tác y tế (2010), Báo cáo chung tổng quan ngành y tế năm 2010 Bộ Y tế (2011), Thông tư số: 07/2011/TT-BYT, ngày 26/01/2011 Bộ Y tế hướng dẫn công tác điều dưỡng chăm sóc người bệnh bệnh viện 10 Bộ Y tế (2011), Dự thảo Quy hoạch phát triển nhân lực y tế giai đoạn 2011 - 2020 11 Bộ Y tế, Nhóm đối tác y tế (2011), Báo cáo chung tổng quan ngành y tế năm 2011 12 Bộ Y tế (2011), Quyết định số: 3477/QĐ-BYT việc ban hành Bộ tiêu chí quốc gia y tế xã giai đoạn 2011-2020 13 Bộ Y tế, Nhóm đối tác y tế (2012), Báo cáo chung tổng quan ngành y tế năm 2012 14 Bộ Y tế (2012), Quyết định số: 816/QĐ-BYT ngày 16/03/2012 phê duyệt Quy hoạch phát triển nhân lực y tế giai đoạn 2012-2020 15 Bộ Y tế (2012), Chuẩn lực điều dưỡng Việt Nam 16 Bộ Y tế, Nhóm đối tác y tế (2013), Báo cáo chung tổng quan ngành y tế năm 2013 17 Bộ Y tế (2013), Chương trình hành động quốc gia tăng cường công tác điều dưỡng, hộ sinh giai đoạn từ đến năm 2020 18 Bộ Y tế (2013), Thông tư số: 22/2013/TT-BYT, ngày 09/8/2013 Hướng dẫn đào tạo liên tục cho cán y tế 19 Bộ Y tế (2013), Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện, Ban hành kèm Quyết định số: 4858/QĐ-BYT ngày 03/12/2013 20 Bộ Y tế (2014), Chuẩn lực hộ sinh Việt Nam 21 Chính phủ (1996), Nghị số: 37/CP, ngày 20/06/1996 Định hướng chiến lược cơng tác chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân từ đến năm 2000 2020 22 Chính phủ (2005), Quyết định số: 243/2005/QĐ-TTg ngày 05 tháng 10 năm 2005 Ban hành chương trình hành động Chính phủ thực Nghị số 46-NQ/TW ngày 23 tháng 02 năm 2005 Bộ Chính trị cơng tác bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân tình hình 23 Chính phủ (2006), Nghị định số: 43/2006/NĐ-CP, ngày 25 tháng năm 2006 Quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm thực nhiệm vụ, tổ chức máy, biên chế tài đơn vị nghiệp cơng lập 24 Chính phủ (2006), Quyết định số: 153/2006/QĐ-TTg, ngày 30 tháng năm 2006 Thủ tướng phủ phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển hệ thống y tế Việt Nam giai đoạn đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020 25 Chính phủ (2007), Quyết định số: 1544/2007/QĐ-TTg ngày 14 tháng 11 năm 2007 Phê duyệt Đề án nhân lực y tế cho vùng khó khăn, vùng núi tỉnh thuộc Miền Bắc, Miền Trung, vùng Đồng Sông Cửu Long vùng Tây Nguyên theo chế độ cử tuyển 26 Chính phủ (2008), Quyết định số: 30/2008/QĐ-TTg ngày 22/02/2008 Phê duyệt Quy hoạch mạng lưới khám, chữa bệnh đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020 27 Chính phủ (2011), Thông báo số: 39/TT-VPCP ngày 03/03/2011, Ý kiến Kết luận Phó Thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân buổi làm việc kế hoạch công tác năm 2011 Bộ Y tế 28 Chính phủ (2011), Quyết định số: 1216/2011/QĐ-TTg ngày 22 tháng 07 năm 2011 Phê duyệt Quy hoạch phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2011-2020 29 Chính phủ (2013), Quyết định số: 122/2013/QĐ-TTg ngày 10/01/2013, Chiến lược quốc gia bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khỏe nhân dân giai đoạn 2011-2020, tầm nhìn đến năm 2030 30 Cục thống kê tỉnh Sóc Trăng (2012), Niên giám thống kê năm 2012 31 Trần Thị Anh Đào (2012), Nghiên cứu thực trạng nhu cầu nhân lực y tế tỉnh Bạc Liêu từ năm 2012 – 2016, Luận án chuyên khoa cấp II Quản lý y tế, Trường Đại học Y Dược Cần Thơ 32 Hội điều dưỡng Việt Nam (2012), Các kỹ quản lý, trang 86-94 33 Trần Quang Huy, Hà Thị Kim Phượng, Phạm Đức Mục (2012), “Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực điều dưỡng, hộ sinh bệnh viện Trung ương, năm 2012”, Tạp chí điều dưỡng Việt Nam, (số 2), trang 34 Lương Ngọc Khuê (2011), Thực trạng nguồn nhân lực bệnh viện Việt Nam giai đoạn 2008-2010, Y học TP.HCM, tập 15 35 Phạm Văn Lình, Phạm Ngọc Thuần, Trần Kim Thương (2009), “Nghiên cứu tình hình nhân lực y tế vùng Đồng Sông Cửu Long Thực trạng giải pháp”, Tạp chí y học TP.HCM, tập 13 36 Trương Hồi Phong (2011), “Nghiên cứu tình hình nguồn nhân lực ngành y tế tỉnh Sóc Trăng năm 2009”, Kỷ yếu cơng trình nghiên cứu khoa học ngành y tế tỉnh Sóc Trăng năm 2011, trang 1-14 37 Nguyễn Ngọc Sáng (2012), Nghiên cứu thực trạng nhu cầu nguồn nhân lực y tế bệnh viện đa khoa tuyến huyện, tỉnh Đồng Tháp, Luận án chuyên khoa cấp II Quản lý y tế, Trường Đại học Y Dược Cần Thơ 38 Lê Hồng Sơn (2010), “Điều tra thực trạng nguồn nhân lực điều dưỡng bệnh viện công lập ngành y tế Nghệ An năm 2009”, Kỷ yếu đề tài nghiên cứu khoa học điều dưỡng, trang 29-36 39 Bùi Văn Thắng (2012), “Phân tích tác động việc thực Nghị định/2006/NĐ-CP đến nguồn nhân lực điều dưỡng khoa lâm sàng bệnh viện Bạch Mai năm 2010”, Kỷ yếu đề tài nghiên cứu khoa học điều dưỡng, trang 76 40 Trần Kim Thương (2012), Nghiên cứu thực trạng nhu cầu cán y tế số bệnh viện Thành phố Cần Thơ năm 2011 41 Nguyễn Ngọc Đoan Trang (2011), Nghiên cứu tình hình nhân lực y tế bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh Đồng Nai năm 2010 nhu cầu nhân lực đến năm 2015, Luận án chuyên khoa cấp II Quản lý y tế, Trường Đại học Y Dược Cần Thơ 42 Sở Y tế tỉnh Sóc Trăng (2012), Báo cáo tổng kết công tác y tế năm 2012, kế hoạch hoạt động năm 2013 ngành y tế tỉnh Sóc Trăng 43 Trường Cao đẳng Y tế Cần Thơ (2010), Tài liệu quản lý điều dưỡng, trang 253-256 44 Trường Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương (2012), Hội thảo đào tạo nguồn nhân lực điều dưỡng Việt Nam, ngày 29/10/2012 45 Trường Đại học Y Dược Cần Thơ (2013), Giải pháp cho nguồn nhân lực y tế Đồng sông Cửu Long, Hội nghị Đào tạo nhân lực y tế vùng ĐBSCL mở rộng năm 2013, [Internet], 12/8/2013, dẫn ngày 21/09/2014], lấy từ URL: http://www.baocantho.com.vn/? mod=detnews&catid=73&id=136424 46 Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng (2012), Quyết định số: 16/2012/QĐUBND, ngày 26/03/2012 việc ban hành Quy định hỗ trợ đào tạo, thu hút nguồn nhân lực ngành y tế giai đoạn 2011-2020 địa bàn tỉnh Sóc Trăng Tiếng Anh 47 Churnrurtai Kanchanachitra cộng sự, “Nguồn nhân lực y tế Đông Nam Á, thiếu hụt, thách thức phân bố, thương mại dịch vụ quốc tế y tế”, Tạp chí y tế cơng cộng, (số 18), tháng 04 năm 2011 48 World Health Organization (2002), Nursing midwifery service Strategic 2002-2008, Geneva 49 WHO (2007), Everybody’s business: Strengthening health systems to improve health outcomes: WHO’s framework for action, Geneva 50 WHO (2006), The World Health Report: Working together for health, Geneva Phụ lục PHIẾU PHỎNG VẤN I- PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TRẢ LỜI - Tên đơn vị:…………………………………………………………………… - Địa chỉ:……………………………………………………………………… - Họ tên người trả lời:…………………………………ĐT………………… - Chức vụ:…………………………………………………………………… II- NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu 1: Anh (chị) vui lòng cho biết thuận lợi khó khăn tiếp nhận nhân viên mới? - Thuận lợi:…………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………… - Khó khăn:……………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………… Câu 2: Anh (chị) vui lòng cho biết điểm cần quan tâm tiếp nhận nhân viên mới? - Trình độ chuyên môn - Học lực - Hạnh kiểm - Kỹ giao tiếp - Ngoại hình Khác…………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………… Câu 3: Theo định mức biên chế Nhà nước, số lượng Điều dưỡng đơn vị nào? Thiếu Đủ Thừa Nếu thiếu thừa số lượng bao nhiêu, trình độ chun mơn nào? ………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………… Câu 4: Anh (chị) vui lòng cho biết lý thiếu/thừa? ………………………………………………………………………………… ………………………………… Câu 5: Theo định mức biên chế Nhà nước, số lượng Hộ sinh đơn vị nào? Nếu thiếu thừa số lượng bao nhiêu, trình độ chun mơn nào?…………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………… Câu 6: Anh (chị) vui lòng cho biết lý thiếu/thừa? ………………………………………………………………………………… ………………………………… Câu 7: Theo định mức biên chế Nhà nước, số lượng Kỹ thuật viên đơn vị nào? Thiếu Đủ Thừa - Nếu thiếu thừa số lượng bao nhiêu, trình độ chun mơn nào? Câu 8: Anh (chị) vui lòng cho biết lý thiếu/thừa? ………………………………………………………………………………… ……………………………………… Câu 9: Theo điều kiện thực tế đơn vị, năm tiếp nhận Điều dưỡng, Hộ sinh, Kỹ thuật viên? Trình độ? Đối tượng Trình độ Số lượng Ghi SĐH ĐH Điều dưỡng CĐ TC SC ĐH Hộ sinh CĐ TC SC ĐH Kỹ thuật viên CĐ TC SC Câu 10: Anh chị có nhận xét đội ngũ Điều dưỡng, Hộ sinh, Kỹ thuật viên đơn vị? ………………………………………………………………………………… …………………………………… Ngày tháng năm 20 Người vấn PHIẾU THU THẬP SỐ LIỆU - Tên đơn vị:………………………………………………………………………………………… - Tổng số nhân viên:……………Trong đó, Bác sĩ:……………… - Số giường kế hoạch:………… Số giường thực kê:…………… STT Họ tên Chức danh ĐD HS KTV Trình độ chuyên môn SĐH ĐH CĐ TC Năm sinh SC Nam Nữ Dân tộc Năm tham gia công tác Ghi