(Luận văn) giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của tổng công ty bưu chính viễn thông việt nam trong lĩnh vực bưu chính

' , " ' ng BO GIAO DVC VA DAO T~O TRUONG D~I HOC KINH TE TP HO CHi MINH hi ep - ro~~ w n lo ad th DONHULVC yj uy ip la lu GIAI PHAP NANG CAO NANG Lu'C CANH TRANH an ciJA r6No cONG TY Blfu cHfNH ~N rHONo vffir NAM • TRONG LiNH vu'•C Blfu CHfNH n va ll fu oi m ? '- at nh A z CHUYEN NGANH: QUAN TRJ KINH DOANH MA SO: 5.02.05 z vb k jm ht - "'"' , , m co l VAN TH~ C SI KINH TE gm , LU~N an Lu NGu'OI Hu'ONG DAN KHOA HQC: , , TP HO CHI MINH- 2003 ll=h 06&'~ J ,c;- te ~ re THU VIJtN n T~.O [ BQ_GIAO Dt)C VA 8AO TRUONG 8H KINH TE TP.HCM • va TS PHAM PHI YEN · - - - : : - - - - - - CAC CHUVIET TAT ng hi ep VNPT: T6ng cong ty Bu'u chinh Vi~n thong Vi~t Nam SPT: Cong ty C6 phftn Dich Vl,l Bu'u chinh Vi~n thong S~ti Gon w n VIETEL: Cong ty Di~n tii' Vi~n thong Quan d()i lo ad VISHIPEL: Cong ty Di~n tii' Vi~n thong Hang hai th ETC: Cong ty Thong tin Vi~n thong Di~n hfc yj uy VPS: Cong ty Bu'u chinh Lien tinh va Qucfc te" ip PHBC: Phat hanh bao chi la PHBC TW: Phat hanh bao chi Trung u'ong lu an KT3 : Trung tam khai thac bu'u chinh tinh, ph6 n va EMS: Bu'u gii'i chuy~n phat nhanh ciia VNPT ll fu ITU: Lien minh Vi~n thong The" giOi at VTP: Chuy~n phat nhanh cua VIETEL nh SGP: Chuy~n phat nhanh cua SPT oi m UPU: Lien minh Bu'u chinh The" giOi z z vb k jm ht m co l gm an Lu n va te re ng MVCLVC hi ep ~ ~ ? PHAN MO DAU trang Chu'ong 1: TONG QUAN VEL Y THUYET C.ANH TRANH 1.1 KHAI Nl~M VE C.ANH TRANH v A NANG Ll)'C C.ANH TRANH 1.1.1 Khai ni~m ve c~nh tranh 1.1.2 Nang h,tc c~nh tranh 1.1.3 Cac nhan t6 tac d()ng de'n vi~c hlnh lng rai voi nhieu ca"p d{>: nang lrf.c cc;tnh tranh quo'c gia, nang lrf.c cc;tnh tranh cong ty va nang llfc cc;tnh tranh san ph~rnl dich vv Tuy nhien chua c6 m{>t khai ni~m ro rang cfing nhu' m{>t thu'oc chung ve nang lrf.c cc;tnh tranh Nang lrf.c cc;tnh tranh du'qc danh gia theo nhieu quan di~m khac nhau: z z vb jm ht k Theo ly thuye't thu'dng mc;ti truyen tho'ng thl nang lrf.c cc;tnh tranh cua cong ty du'qc xem xet qua lqi the' cc;tnh tranh ve chi phi va nang sua"t lao d{>ng Cong ty dc;tt du'qc nang ·sua"t cao, chi phi tha"p thl se c6 u'u the' cc;tnh tranh, chie'm linh du'qc thi tru'ong, mang lc;ti doanh thu lon, lqi nhu~n cao Theo quan di~m nay, giai phap nang cao nang lrf.c cc;tnh tranh Ia cac cong ty t~p trung vao nang cao nang sua"t lao d{>ng, giam chi phi, hc;t gia san ph~m m co l gm an Lu n va t re Theo quan di~m "Quan tri chie'n lu'qc" cua Michael Porter thl: nang lrf.c cc;tnh tranh cua cong ty ph\1 thu{>c vao kha nang khai thac d{>c dao cua mlnh d~ tc;to san ph~m c6 chi phi thffp va di bi~t h6a tuc la bao g6m ca ye'u to' vo hlnh Ngoai ra, nang lrf.c cc;tnh tranh cua cong ty ph\1 thu{>c vao vi~c danh gia dung ve ddi thu Cc;tnh tranh, cac san ph~n hay dich V\1 thay the', Slf tham nh~p nganh cua cac cong ty moi, srf rut lui khoi nganh va vi the' cua cong ty tren thi tru'ong ng hi ep Tom l~i d~ hi~u them v~ nang llfc c~nh tranh, theo De Wit va Mayer (1994 ), cong ty m E>~k L~k BE> Utm E>6ng BE> Tay Ninh BE> Long An BE> E>6ng Thap BE> Ti~n Giang BE> Be'n Tre BE> VInh Long BE> Tra Vinh BE> Soc Trang Cl,lc BE> TW CtyPHBC Cty VTI CtyVTN Cty VPS CtyVDC CtyVMS CtyTem yj uy ip la Pht;~IQ.c 7: San lu(fng, doanh thu Bttu chinh- Phat hanh bao chi lu an Nam2001 A ? ~ va ? I vi CIDTIEUSANPHAM n 90.Q?0.394, H4:;894.79Sj at nh 91.839 2.925.591 8.317.549 308.6911 7.123.334 45.8871 3.039.12611: z z ht jm 8.614.446 246.726 :24.18 L~~3: 11.EMS nU'oc Cai 1.052 58.788.546 12.EMS nuoc ngoai Cai 40.232.721 80.672.060 70.]:(56,218 13.Tui M va tui quan bU'U cai 2.115 18.136i 14.BU'U phifm A cai 1.103.970 15.E>i~n Buc Buc 81.781 5.764.770 - gm 19,21% Vh§~%' 20 ' 35% I ·: ::18''9 4.'.·.·.'.'.~ ·.o ·::.:.:''=-< ~~= ,,, , 8,08% 3,58% 273.4331 1.4241 252$~ 71.361.7301''' 9:3,.~~2;D8$ 17.$?8, 15,61% I li,77% 69,,543.269 6.932' -9,44% I -61,78% 8,70% 1.898.9051 95.9271 l.909.188 12,96% I 0;26% 76,'$9,Z.T~O 13,41% t ,~:o,;?:2% va 6.613.7091 5.221.437.617.850' n 67.746.5851 44,11%' 25.013.3921, 1.1921 an Lu 1;690•.~98 om l.c y te c a th 253.620.790 166.031.700.443 re 17 Chuy€n ti€n nuoc ngoai E>6ng 4.487.655.719.514 238.103.904 Cai E>6ng 165.675.231.370 k lO.BP- BK khai gia 16.Chuy€n ti€n nU'oc 108:;387 o88il 138.281.332 7.354.3621 :_ 26.135,624 8.401.7741 cai Cai cai hoa tang D.thu ·' (ti.ch w., , 2002/2001 Bun chfnh 10.125.166F 414.8681 vb so 9.BP ghi so nuoc ngoai Cai Kg Kg Kg Kg (q]~Jl.lnd6ng} I''' oi 5.BP thuong lien tinh 6.BP thuong nuoc ngoai 7.BP ghin