(Luận văn) giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông sài gòn

ng hi BO GIAO Dl)C v A DAO T~O TRUONG D~I HOC KINH TE TPHCM ep w n lo ad th TRAN QUOC TUAN yj uy ip la an lu va n GIAIPHAP NANG CAO NANG LljC C~NH TRANH CUA CONG TY PHAN DJCH VlJ BUU CHINH VIEN THONG SAl GON ll fu co oi m at nh CHUYEN NGANH : QUAN TRJ KINH DOANH MA 5.02.05 z so : z vb k jm ht an Lu Ngu'fli hti8ng din khoa hqc: TS.LE VINH DANH om l.c gm LU~N vAN TH~C SY KINH TE n va , , ~ re ' , y te THANH PHO HO CHI MINH NAM2003 f•.• ~ ~· ~ ~ BQ::.Ii-1~· '\,'A." ""T8;8 I~UdNG iH KINH Tt: I·' '\1, THlf VltN !J1hOlJtL_ I ~ ng L(H CAM DOAN hi ep Tac gia xin cam doan cac s6 li~u lu~n van Ut hoan toan trung thlfc, du'ng kinh doanh linh vlfc BC-VT k€ tu nam 1995 Do om moi doi nen tfft ye'u nang llfc C(,lnh tranh cua Cong ty thffp so voi cac ddn vi an Lu nganh, di.ic bi~t Ia T6ng Cong ty Bttu chfnh Vi~n thong Vi~t Nam (gQi tile: Dang va Nha Nu'oc da c6 cac chu tru'dng, chfnh sach cho phep cac nang llfc C(,lnh tranh dO'i voi Cong ty SPT Ia he't sue quan trQng va c'an thie't y do(,ln nhfft dinh Trttoc tlnh hlnh d6, vi~c xay dlfng cac giai phap nh~m nang cao te ph'an kinh te' (k€ ca nu'oc ngoai) tham gia vao linh vlfc theo tung giai re nh~p, n va VNPT) da c6 b'e day lich sll' ho(,lt d(>ng tren 40 nam Ngoai ra, xu huang h(>i /J ng hi nang thu'cJng thuye't v~ gi~i E>~ thu hut nh6m khach hang nhii'ng ngu'oi tieu dung ep thong qua vi~c giam gia, hay t~p h