Hoạt động truyền thông về an toàn giao thông đường bộ của ủy ban an toàn giao thông quốc gia (khảo sát năm 2014 2015)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGHIÊM VŨ NGỌC THÚY HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG VỀ AN TỒN GIAO THƠNG ĐƢỜNG BỘ CỦA ỦY BAN AN TỒN GIAO THƠNG QUỐC GIA (Khảo sát năm 2014 - 2015) LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG Hà Nội - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGHIÊM VŨ NGỌC THÚY HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG VỀ AN TỒN GIAO THƠNG ĐƢỜNG BỘ CỦA ỦY BAN AN TỒN GIAO THƠNG QUỐC GIA (Khảo sát năm 2014 - 2015) Ngành: Quan hệ công chúng Mã số: 60 32 01 08 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN HỆ CÔNG CHÚNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ THỊ THANH MINH Hà Nội- 2016 Luận văn đƣợc chỉnh sửa theo khuyến nghị Hội đồng chấm Luận văn Thạc sĩ Hà Nội, ngày … tháng … năm … CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS.TS Nguyễn Vũ Tiến LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung Luận văn kết trình nghiên cứu nghiêm túc thân chưa công bố phương tiện truyền thông khác Các thơng tin, tài liệu trích dẫn Luận văn ghi rõ nguồn gốc Hà Nội, tháng 10 năm 2016 Tác giả Luận văn Nghiêm Vũ Ngọc Thúy LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy, cô giáo khoa Quan hệ Công chúng cán thuộc phòng Đào tạo sau Đại học - Học viện Báo chí Tuyên truyền tạo điều kiện suốt thời gian học tập nghiên cứu trường Đặc biệt, xin chân thành gửi lời cảm ơn tới TS Vũ Thị Thanh Minh - người hướng dẫn thực đề tài, TS Phạm Hải Chung - người giúp đỡ suốt trình thực Luận văn nghiên cứu Xin cảm ơn anh chị em học viên lớp Cao học Quan hệ Công chúng K20 - Học viện Báo chí Tuyên truyền, người thân, bạn bè, đồng nghiệp… động viên, giúp đỡ trình học tập nghiên cứu Mặc dù nỗ lực cố gắng, song chắn Luận văn thiếu sót Tơi mong nhận góp ý thầy cô, anh chị em học viên để đề tài ngày hoàn thiện trở thành tài liệu hữu ích, giúp nâng cao hiệu hoạt động truyền thông ATGT tương lai Tác giả Luận văn Nghiêm Vũ Ngọc Thúy DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT An tồn giao thơng ATGT Cảnh sát giao thơng CSGT Giao thông vận tải GTVT Mũ bảo hiểm MBH Tai nạn giao thơng TNGT Trật tự an tồn giao thơng TTATGT DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU Hình 1.1 Mơ hình truyền thơng H Lasswell 18 Hình 1.2 Mơ hình truyền thơng Claude Shannon 19 Bảng 1.1 Các tầng hiệu hoạt động truyền thông 40 Biểu đồ 2.1 Tỷ lệ quan tâm đến chiến dịch truyền thông MBH 51 Hình 2.1 Một hình ảnh truyền thơng cho chiến dịch “Tự tin đội MBH đạt chuẩn - Về nhà an toàn” (2015) 53 Hình 2.2 CSGT xử phạt trường hợp chở trẻ em không đội MBH 55 Hình 2.3 Đồn viên niên ký tên hưởng ứng chiến dịch “Toàn dân đội MBH đạt chuẩn" 56 Hình 2.4 Hàng nghìn MBH chất lượng đồng loạt tiêu hủy chiến dịch đội MBH đạt chuẩn năm 2015 56 Biểu đồ 2.2 Các nguồn cung cấp thông tin chiến dịch truyền thơng 58 Hình 2.5 Pano trường tiểu học Khương Mai, Hà Nội 61 Hình 2.6 Bộ tranh “Bạn đội MBH sức khỏe hay sợ cơng an?” 63 Hình 2.7 Giáo dục trẻ em đội MBH trường học 65 Hình 2.8 Poster chiến dịch truyền thông đội MBH cho trẻ em 68 Biểu đồ 2.3 Mức độ ghi nhớ công chúng thông điệp chiến dịch truyền thông 69 Biểu đồ 2.4 Tỷ lệ công chúng ấn tượng với chiến dịch truyền thơng 71 Hình 2.9 Các bác tài xế xe ôm đổi MBH đạt chuẩn ký cam kết sử dụng đưa đón khách 73 Biểu đồ 2.5 Tỷ lệ học sinh đội MBH theo giới tính 74 Biểu đồ 2.6 Tỷ lệ trẻ em đội MBH thành phố lớn 75 Hình 2.10 Một số tin, phản ánh cổ động cho chiến dịch đội MBH đạt chuẩn năm 2014 - 2015 78 Hình 2.11 Mơ hình chiến dịch truyền thơng 80 Biểu đồ 2.7 Số lượt tìm kiếm từ khóa trung bình/năm Google 84 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG VỀ ATGT 15 1.1 Truyền thông hoạt động truyền thông 15 1.2 Tổng quan ATGT đường Việt Nam 41 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG VỀ ATGT ĐƢỜNG BỘ CỦA UBATGTQG 47 2.1 Thực trạng hoạt động truyền thông ATGT đường UBATGTQG (khảo sát chiến dịch truyền thông năm 2014 - 2015) 47 2.2 Đánh giá chung chiến dịch truyền thông ATGT đường UBATGTQG năm 2014 - 2015 76 Chƣơng 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG VỀ ATGT ĐƢỜNG BỘ 90 3.1 Các chiến lược đảm bảo ATGT đường thời gian tới 90 3.2 Phương hướng xây dựng hoạt động truyền thông để đảm bảo TTATGT đường 93 3.3 Một số khuyến nghị cho quan quản lý quan truyền thông đại chúng 103 KẾT LUẬN 109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 PHỤ LỤC 116 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam quốc gia phát triển với nhiều thành tựu nỗ lực bạn bè khu vực quốc tế ghi nhận Nền kinh tế dịch chuyển từ kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường giúp Việt Nam có nhiều điểm sáng phát triển hội nhập, chất lượng sống người dân, sở hạ tầng phục vụ đời sống bước nâng cao Tuy mức tăng trưởng kinh tế ngày tăng, chất lượng sống có nhiều cải thiện đáng kể song Việt Nam tồn nhiều vấn đề điển hình quốc gia phát triển chênh lệch vùng miền, nước sạch, môi trường, giáo dục, y tế, sở hạ tầng thiếu đồng bộ… vấn đề thiếu tình trạng an tồn giao thơng (ATGT), đặc biệt giao thông đường với gia tăng quy mô số vụ tai nạn Tại Việt Nam, phương tiện giao thông đường ngày đại số lượng ngày tăng Tuy nhiên, sở hạ tầng đường đáp ứng nhu cầu lại, với ý thức người tham gia giao thông cịn kém, từ dẫn đến tình trạng số vụ vi phạm ATGT, số người tử vong tai nạn giao thông (TNGT) đường gia tăng liên tục qua năm Con số tổng kết bề TNGT đường 10 năm gần Việt Nam xấp xỉ 10.000 người chết 30.000 người bị thương năm, TNGT gây thiệt hại to lớn cho kinh tế Tại Lễ ký kết Ủy ban An tồn giao thơng Quốc gia (UBATGTQG) với Hiệp hội nhà sản xuất xe máy Việt Nam ngày 4/2/2015, Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải (GTVT) Đinh La Thăng cho biết, năm, TNGT đường Việt Nam C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an gây thiệt hại kinh tế từ 40.000 - 60.000 tỷ đồng, ảnh hưởng đến đời sống, việc làm vấn đề xã hội Trước thực trạng ATGT đường Việt Nam, năm qua, Chính phủ quan liên quan, trực tiếp UBATGTQG, ban hành nhiều sách, nghị định nhằm kiềm chế giảm thiểu số vụ TNGT Cụ thể như: Nâng cao lực hiệu quản lý nhà nước lĩnh vực đảm bảo trật tự an toàn giao thông (TTATGT) đường bộ; Đẩy mạnh hoạt động tuần tra, kiểm soát xử lý nghiêm hành vi vi phạm ATGT đường bộ; Tuyên truyền chủ trương, đường lối, sách pháp luật Đảng Nhà nước ATGT đường bộ; Tuyên truyền tình hình TNGT để cảnh báo, nhắc nhở người tham gia giao thông đường bộ;… Trong số đó, cơng tác truyền thơng ATGT đường UBATGTQG thông qua chiến dịch truyền thông, buổi tuyên truyền sở, ấn phẩm truyền thông… nhằm hướng tới mục tiêu bảo đảm an toàn cho người phương tiện tham gia giao thông; bảo đảm hệ thống GTVT thông suốt, phục vụ mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội; bảo đảm quốc phòng, an ninh, hội nhập quốc tế Đồng thời nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ nhận thức ý thức chấp hành pháp luật ATGT đường chủ thể tham gia giao thông, đặc biệt đối tượng trực tiếp tham gia giao thông, người điều khiển phương tiện giao thơng tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động GTVT đường bộ… Những biện pháp phần giúp giảm thiểu tình hình TNGT đường bộ, đồng thời nâng cao nhận thức ATGT cho người dân Song chưa đủ theo số liệu thống kê UBATGTQG, năm 2014 (tính từ ngày 16/12/2013 đến 15/12/2014) toàn quốc xảy 25.322 vụ tai nạn, làm chết 8.996 người, bị thương 24.417 người [42] Nguyên nhân phần công tác truyền thông chưa “thấm” vào người dân Việc phổ biến, giáo dục Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 136 liên tịch quy định MBH Bộ Công thương, Bộ Công an Bộ GTVT quy định MBH đạt chuẩn phải gồm yếu tố: vỏ mũ quai mũ, lớp chống xung động hệ thống tem hợp quy (CR) Tuy nhiên thực tế, chế tài để xử lý xem xét MBH đạt chuẩn lại chưa có Trong Luật Giao thông đường quy định phải đội MBH mô tô, xe gắn máy, xe đạp máy, xe đạp điện… Nhưng Nghị định 171 quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực giao thông đường bộ, đường sắt, phần quy định xử phạt MBH (đang hành) quy định xử phạt người vi phạm không đội MBH đội MBH không cài quai quy cách Và chưa có luật quy định đội MBH phải “đạt chuẩn” mà dừng lại mức Thông tư liên tịch chưa thành chế tài mang tính cưỡng cao, buộc người dân phải thực Về chiến dịch truyền thông đội MBH cho trẻ em, năm 2015 thí điểm 15 tỉnh/thành phố đánh giá tỷ lệ đội MBH trẻ em gia tăng Chiến dịch Quỹ Phòng chống thương vong Châu Á chủ trì họ có cách tiếp cận hiệu thông qua hệ thống Nhà trường, lực lượng CSGT để tổ chức Tuần lễ cao điểm đội MBH (4 ngày nhắc nhở tuyên truyền ngày cuối xử lý trường hợp vi phạm) Ngoài ra, chiến dịch cịn có hoạt động tặng MBH, đẩy mạnh truyền thơng qua quan báo chí, phối hợp với Cục CSGT mở lớp bồi dưỡng lực cho lực lượng thực thi công vụ tỉnh triển khai chiến dịch truyền thông MBH cho trẻ em Triển khai chiến dịch này, Quỹ Phòng chống thương vong Châu Á có hỗ trợ đem lại hiệu cao Nhà trường, hỗ trợ giá để MBH cho học sinh lớp học, phát động Nhà trường có đội Sao đỏ ghi tên học sinh không đội MBH… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 137 Tuy nhiên chiến dịch gặp phải nhiều hạn chế ý thức người dân chưa thực coi trọng việc đội MBH cho trẻ em tham gia giao thông Nhiều bậc phụ huynh phản ứng đưa nhiều lý chở em học mà không đội MBH bị lực lượng chức nhắc nhở, xử lý Đặc biệt tình trạng lại phổ biến thành phố lớn Hà Nội, Tp.HCM Câu 3: Ông cho nội dung cách thức tổ chức chiến dịch truyền thông ATGTĐB đáp ứng mục đích truyền thơng chưa? Chưa sao? (Xác định đối tượng truyền thơng? Thơng điệp truyền thơng có hiệu quả? Kênh/hình thức/phưong thức truyền thơng đúng? ) Có thể đánh giá chung nội dung cách thức tổ chức chiến dịch truyền thông Việt Nam học hỏi, áp dụng theo phương pháp tiên tiến Thế giới Các hoạt động tổ chức thi sáng tác thông điệp truyền thông ATGT đến có 24.000 thơng điệp gửi Ban tổ chức thi thông điệp lựa chọn in poster, tờ rơi, sổ tay ATGT… Có thể đánh giá với cách thức làm truyền thông ATGT đem lại nhiều hiệu định như: tỷ lệ tử vong TNGT, tỷ lệ người vi phạm quy định đội MBH tham gia giao thông… kéo giảm đáng kể Đây nỗ lực phủ nhận quan quản lý, hoạch định thực quy định ATGT nói chung quan truyền thơng, báo chí nói riêng Tuy nhiên, mục đích chiến dịch truyền thông ATGT thực tế chưa thực đạt mức mong đợi Ví dụ chiến dịch truyền thơng đội MBH, mục đích chiến dịch để nhắc nhở người dân ý thức việc đội MBH tham gia giao thông để bảo vệ sức khỏe Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 138 tính mạng cho mình, khơng phải đội MBH để đối phó với lực lượng chức Tuy nhiên, ý thức hành động đại phận người dân mang tính đối phó nên việc đội MBH chưa thực nhìn nhận theo cách để bảo vệ cho thân, mà dừng lại việc tránh bị lực lượng chức xử lý vi phạm Điều địi hỏi hoạt động truyền thơng ATGT cần sâu, sát để đem lại hiệu lâu dài bền vững cho xã hội Về kênh truyền thơng, nói sử dụng nhiều kênh để truyền thông tới công chúng thực hiệu chưa mong đợi Trước đây, kênh truyền thông cơng chúng cịn nhiều hạn chế, qua kênh báo chí, phát thanh, truyền hình, tài liệu tuyên truyền… thông tin đến với công chúng gần “cưỡng bức”, tức người làm truyền thông đẩy tin, lên mà không quan tâm đến tiếp nhận công chúng Sự truyền thơng hồn tồn mang tính chiều, chưa có tương tác Ngày cơng chúng có q nhiều lựa chọn kênh thơng tin bên cạnh phương tiện thông tin truyền thống, loa đài… cịn có thêm mạng xã hội Đặc biệt giới trẻ khơng cịn hứng thú với kênh thông tin truyền thống mà phải kênh mạng xã hội, diễn đàn xã hội Và quan quản lý chưa thực nhanh nhạy để tiếp cận tới kênh để thay đổi phương thức tác động tới nhiều nhóm cơng chúng Câu 4: Là quan phối hợp xây dựng thực chiến dịch truyền thông ATGTĐB với UBATGTQG, theo ông, UBATGTQG cần thay đổi để chiến dịch truyền thông đạt hiệu hơn? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 139 Trong việc thực chiến dịch, hoạt động truyền thông ATGT UBATGTQG ban hành, Cục CSGT đơn vị trực tiếp phối hợp thực chương trình hành động Theo kinh nghiệm học mà cá nhân nhận thấy, có số hạn chế q trình triển khai cần phải khắc phục Ví dụ chiến dịch truyền thông MBH đạt chuẩn, ban đầu hoạt động hào hứng, vận động nhà tài trợ lớn Clear, CSGT chốt ngã tư đường phố dừng người sử dụng MBH không đạt chuẩn, đưa MBH vào máy thử chất lượng sau tặng MBH đạt chuẩn cho người dân Đây hình thức truyền thơng trực quan sinh động, nhiên lại kéo dài - tuần đầu nhãn hàng Clear tài trợ hết Theo quan điểm tôi, điều muốn xây dựng kế hoạch truyền thông khâu khảo sát phải kỹ lưỡng, khảo sát điều kiện dân cư, tâm lý, thói quen, văn hóa… người dân để đưa hoạt động phù hợp hiệu Thứ hai nguồn tài chính, phải biết “liệu cơm gắp mắm”, đảm bảo đáp ứng đủ yêu cầu tài xuyên suốt kế hoạch, ban đầu làm tràn lan đến bước lại thiếu hụt ngân sách dẫn đến hiệu không đạt mục tiêu đề Ví dụ, nguồn ngân sách hạn hẹp tổ chức thí điểm số “điểm nóng” hoặt nút giao thơng trọng điểm, sau dựa vào kết thu để rút học kinh nghiệm, từ nhân rộng nhiều khu vực khác Thứ ba phương thức truyền thơng cần phải có chuyển đổi Chúng ta khơng thể bó hẹp phương thức truyền thống mà cần Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 140 cập nhật kênh truyền thông để tiếp cận với nhiều nhóm cơng chúng Cuối cùng, kết thúc chiến dịch truyền thông cần phải có đánh giá q trình thực hiện, kết đạt để từ rút kinh nghiệm, học cho chiến dịch truyền thơng Câu 5: Ơng cho biết chiến lược truyền thông ATGTQG năm tới gì? Truyền thơng phải đảm bảo để người dân nắm thực theo chủ trương, đường lối, sách pháp luật Đảng Nhà nước ATGT lĩnh vực đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa, hàng hải, hàng không Tuyên truyền tình hình TNGT để cảnh báo, nhắc nhở người tham gia giao thơng Ví dụ lĩnh vực ATGT đường tuyên truyền mạnh thường xuyên quy tắc giao thông, đội MBH tham gia giao thông phương tiện xe mô tô, xe gắn máy, xe đạp điện; hạn chế sử dụng phương tiện giao thông cá nhân; tuyên truyền tác hại việc lạm dụng rượu, bia sức khỏe an toàn xã hội; phổ biến tuyên truyền hậu sức khỏe, gánh nặng bệnh tật, di chứng TNGT gây Bên cạnh đó, hoạt động truyền thông đặt mục tiêu phải tạo chuyển biến mạnh mẽ nhận thức ý thức chấp hành pháp luật ATGT chủ thể tham gia giao thơng, để từ xây dựng hình thành nếp sống văn hóa tham gia giao thơng Câu 6: Ông có cho quan quản lý Nhà nước ATGT cần phải phối hợp chặt chẽ với quan truyền thông việc đưa chiến dịch truyền thông tiếp cận với người tham gia giao thông, để Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 141 từ nâng cao hiệu truyền thơng ý thức người tham gia giao thông? Theo tôi, hợp tác chặt chẽ quan quản lý Nhà nước ATGT quan truyền thông cần thiết Bởi để thực chiến dịch truyền thơng ATGT cần phải có phối hợp nhiều bên quan quản lý, đơn vị thực thi thiếu quan báo chí, truyền thơng Cơ quan quản lý Nhà nước vừa định hướng mặt nội dung, vừa góp phần hỗ trợ để triển khai phương pháp nghiệp vụ trình thực để hoạt động truyền thơng đem lại hiệu Cịn đơn vị truyền thơng có kinh nghiệm giải pháp phương thức truyền thơng, nhân Chính vậy, kết hợp quan quản lý với đơn vị truyền thông đem lại hiệu cao trình thực hoạt động truyền thơng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 142 BẢNG HỎI (Dành cho chuyên gia truyền thông) Tôi Nghiêm Vũ Ngọc Thúy, công tác Kênh VOV Giao thông Quốc gia - Đài Tiếng nói Việt Nam Hiện tại, tơi tiến hành nghiên cứu với chủ đề: “Hoạt động truyền thông ATGT đường UBATGT Quốc gia (Khảo sát năm 2014 - 2015)” Mục đích nghiên cứu nhằm đề xuất kế hoạch xây dựng hoạt động truyền thông để tương tác với người tham gia giao thơng hiệu Ngồi ra, nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động truyền thông, đặc biệt chiến dịch truyền thông ATGT đường bộ; nâng cao nhận thức người dân tham gia giao thông Tôi muốn trao đổi với ông số câu hỏi liên quan đến nội dung Tất thông tin ơng chia sẻ hồn tồn giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu Trân trọng kính mời ơng tham gia vấn mong nhận ý kiến quý báu từ ông Xin chân thành cảm ơn./ Họ tên người vấn: Trịnh Quang Dũng - Chuyên gia truyền thông cho dự án Bộ GTVT Vinaconex giai đoạn 2009-2012 như: Xây dựng đường sắt cao; Đề xuất xây dựng Monorail Hà Nội, Tp.HCM Đà Nẵng; Dự án xây dựng hệ thống Xe bus nhanh BRT UBND thành phố Hà Nội Ngày vấn: 29/09/2016 Hình thức: Phỏng vấn trực tiếp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 143 NỘI DUNG CÂU HỎI Câu 1: Ơng đánh vai trị hoạt động truyền thông ATGT đường nay? Trước hết, khẳng định hoạt động truyền thông ATGT đường Việt Nam có vai trị quan trọng, hỗ trợ tối đa cho sách Nhà nước để hoàn thành mục tiêu UBATGTQG Theo tôi, hoạt động truyền thông giữ vai trị chính: Vai trị đồng hành quan quản lý Nhà nước: Không Việt Nam, mà hầu hết quốc gia phát triển trải qua thời kỳ "rối loạn" thực trạng giao thơng Việt Nam, truyền thơng đóng vai trị quan trọng, đồng hành sách quốc gia UBATGTQG sớm ghi nhận vai trị truyền thơng, đưa truyền thơng vào Vai trị cảnh báo, giáo dục tới người dân: Các chiến dịch truyền thông trực tiếp gián tiếp, thông qua nhiều kênh nâng cao tính cảnh báo, ảnh hưởng tích cực tới hành vi tham gia giao thơng người dân Vai trị dẫn dắt dư luận tạo hiệu ứng xã hội: Sự tham gia kênh truyền thông vấn đề ATGT từ báo in, phát thanh, truyền thơng - hình ảnh điểm cơng cộng, ngồi trời cho thấy vai trị Câu 2: Ơng có nhận xét nội dung hoạt động truyền thơng ATGT đường thời gian qua? Có thể thấy, nội dung hoạt động truyền thông ATGT nhìn chung chia nhóm như: Cảnh báo, tai nạn, thương tích: Đây mảng thơng tin chi phối tồn kênh truyền thơng đại chúng hàng ngày, hàng có tác dụng khuyến cáo tới người dân ý thức tham gia giao thông Những năm gần đây, với Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 144 phát triển mạng xã hội, kênh cịn có thêm chức "tố giác" cá nhân "vơ tình" "cố tình" vi phạm giao thông Các nội dung kêu gọi thực hành động đảm bảo ATGT như: đội MBH, không vượt đèn đỏ, không uống rượu bia tham gia giao thơng Những nhóm nội dung ngày sáng tạo, xã hội hoá với hãng xe máy, MBH, tổ chức phi phủ Các nội dung tuyên truyền sách: Đơn phổ biến luật qua loại hình truyền thông truyền thống loa phát công cộng lồng ghép vào kịch, sân khấu hố, truyền hình thực tế Các nội dung theo phù hợp với nhiều đối tượng công chúng khác (thành thị, nông thôn) ngày sáng tạo năm trở lại Tuy nhiên, hiệu thực phát huy nhóm cơng chúng có dân trí cao thị lớn, số tỉnh/thành phố với nhóm đối tượng dân cơng sở, phụ huynh học sinh có ý thức bảo vệ con, tài xế hãng chuyên nghiệp chưa thấy hiệu vùng nông thôn, người dân lao động, tài xế tự kinh doanh, hãng xe nhỏ lẻ Câu 3: Theo ông, đâu nguyên nhân dẫn đến hạn chế chưa thành công chiến dịch truyền thông ATGT đường bộ? Có thể kể đến số lý dẫn đến hạn chế chiến dịch truyền thông ATGT đường như: Chênh lệch dân trí thành thị nông thôn, hay ngành nghề - vị trí xã hội dù thị lớn, sức ép cho chiến dịch truyền thông phải đo phức tạp nội dung kênh truyền thông Truyền thông giáo dục hành vi cho người tham gia giao thông Việt Nam xem khó khăn xa hẳn học kinh nghiệm có từ quốc gia khác Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 145 Thiếu đồng quan quản lý Nhà nước dẫn đến khó khăn việc sử dụng kênh truyền thông, đặc biệt phương tiện truyền thơng cơng cộng (pano, áp-phích) Ví dụ, chiến dịch truyền thơng khơng có tham gia quan báo chí truyền thơng; trường học; điểm quảng cáo công cộng (vốn cho đơn vị kinh doanh thuê mà sử dụng cho chiến dịch xã hội hóa); kênh internet… Thiếu kinh phí cho "cuộc chiến" cần mưa dầm thấm lâu Đây nguyên nhân khiến chiến dịch truyền thơng ATGT rơi vào tình trạng "đầu voi đuôi chuột", bao phủ không gian thời gian Sau kinh phí cho giải pháp "output" chiến dịch truyền thơng Ví dụ, với ý tưởng trợ giá MBH, mức trợ giá cạnh tranh sản phẩm mũ bán thả trơi ngồi thị trường, truyền thơng khơng thể chứng minh chi phí thấp cho mũ an toàn Các chiến dịch Việt Nam cần hướng đến giải pháp huy động Nhà nước doanh nghiệp tham gia xã hội hoá trông chờ vào Nhà nước doanh nghiệp riêng rẽ Thiếu chiều sâu triệt đối tượng, kênh truyền thông: Một chiến dịch truyền thông tham vọng quy mô, tần suất, số lượng, kinh phí vốn khơng thể kham nổi, lại thiếu chiều sâu triệt đối tượng kênh Điển hình lấy ví dụ kênh truyền thông qua trường học Cách tiếp cận chiến dịch MBH cho trẻ em trường học đơn kiện khuếch trương, ngày hội, poster, số học hay hoạt động ngoại khoá Khi chiến dịch kết thúc đa số trường học ít, khơng cịn nhắc đến việc đội MBH cho trẻ Sự thiếu liên kết việc lồng ghép ATGT vào chương trình học cách bền vững, thiếu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 146 biện pháp khích lệ, hoạt động định kỳ ATGT, thiếu cách truyền thông liên tục đến phụ huynh khiến hiệu chiến dịch không cao Đây điều đáng tiếc truyền thông qua trường học kênh khả thi hướng tới đối tượng phụ huynh đa ngành nghề giáo dục từ nguồn cho trẻ Thiếu tính địa phương, vùng miền chiến dịch truyền thông: Một đất nước trải dài với đặc trưng rõ rệt Bắc - Trung - Nam Việt Nam cần có nghiên cứu kỹ, am hiểu đời sống, gu thẩm mỹ, thị hiếu, hành vi người dân bắt tay thiết kế chiến dịch truyền thông đồng Câu 4: Theo ông, quan quản lý nhà nƣớc ATGT cần ý vấn đề xây dựng kế hoạch triển khai chiến dịch truyền thông ATGT đƣờng bộ? (nội dung, cách thức tổ chức, phạm vi, đối tượng hướng đến…) Đầu tiên, cách thức tổ chức, theo Việt Nam khó để triển khai chiến dịch xuyên suốt toàn quốc Chúng ta nên giữ thống thơng điệp, cịn lại phải vùng miền hố, địa phương hố Truyền thơng thay đổi hành vi khác hồn tồn so với marketing truyền thơng thương mại Khi xác định tính vùng miền hố, địa phương hố rồi, có giải pháp cho nội dung, kênh phát sóng, thiết kế, nhân vật, tần suất cho chiến dịch truyền thông Để thực yếu tố vùng miền, địa phương cần lực lượng truyền thông trường (tại chỗ) Một chiến dịch truyền thông hành vi cần xây dựng, đào tạo nuôi sống lực lượng đảm bảo tính lâu dài hiệu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 147 Về nội dung, cần thoả mãn tiêu chí: trình độ dân trí, khác biệt vùng miền, cân mục tiêu tuyên truyền sáng tạo, tính liên tục thơng điệp Giải pháp cho vấn đề trình độ dân trí khác biệt vùng miền cần phải nhắm vào lực lượng chuyên gia tư vấn văn hố truyền thơng lực lượng triển khai địa phương (outreach) Một việc nhỏ làm ngạc nhiên đường phố miền nam Việt Nam, không thiện cảm với từ "mũ bảo hiểm" biển bảng Thực người dân nhập tâm với từ mà người ta quen dùng "nón bảo hiểm" Xác định rõ chọn kênh nào, đối tượng cho giáo dục cho sáng tạo, hình thức cân hai mục tiêu Đa phần nhiều hình thức kênh đại chúng Việt Nam "ôm" mục tiêu tuyên truyền sáng tạo kênh, ấn phẩm gây tác dụng ngược Tơi có xem show thực tế ATGT TV, xem phút thấy nhóm bạn trẻ nô đùa kết gượng gạo 30s có thơng điệp ATGT Hậu show chiếu vào khung giải trí, hướng đến đối tượng trẻ xét "rate" giới trẻ khơng muốn xem show Đó minh chứng tham lam với mục tiêu cân "giải trí" "tuyên truyền" Đảm bảo tính liên tục thông điệp: Những người lên kế hoạch thường bị "tham" sốt sắng việc tung thông điệp, thiếu "matrix" timeline truyền thông ảnh hưởng đến hiệu Ví dụ: Tần suất sức sống biển quảng cáo lớn người dân chán nhìn nó, khơng muốn nhìn gây lãng phí Có chiến dịch lại tháng tung nhiều thông điệp, mẫu hình ảnh khiến người xem bị bối rối để phải nhớ đến thơng điệp Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 148 Câu 5: Ơng có cho quan quản lý Nhà nƣớc ATGT cần phải phối hợp chặt chẽ với quan truyền thông việc đƣa chiến dịch truyền thơng tiếp cận với ngƣời dân, để từ nâng cao hiệu truyền thông ý thức ngƣời tham gia giao thơng? Tơi khẳng định chắn quan quản lý Nhà nước phải thực chặt chẽ công tác phối hợp với quan truyền thơng UBATGT phải đặt mơ hình kết nối với kênh truyền thông đại hơn, lâu dài, chuyên nghiệp khai thác được họ qua số giải pháp như: Cần tăng cường bồi dưỡng, tập huấn cho phóng viên, tồ soạn trở thành lực lượng chuyên gia truyền thông ATGT Các nhà báo thường tiếp nhận văn bản, tư liệu chiến dịch chiều mà thiếu tương tác, đóng góp dẫn đến cách phản ánh "na ná nhau" cho chiến dịch Các chuyến "press tour" nội địa nước cách để mở mang vốn kiến thức, kỹ cho lực lượng Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ cập nhật nhanh chóng nay, mạng xã hội kênh truyền thông cần nhà quản lý quan tâm sử dụng nhiều Các chiến dịch cần triển khai đồng khuếch trương nhờ kênh truyền thông Sử dụng mạng xã hội ngồi mục đích bao phủ thơng tin, hiển thị hình ảnh, cịn nhắm tới "opinion leaders" (Những người lãnh đạo) Cần mở rộng "opinion leaders" tác động tới nhóm tuổi, ngành nghề lĩnh vực ATGT Đã đến lúc người mẫu, ca sĩ hay diễn viên khơng cịn tác dụng phản tác dụng, lối sống họ chưa lối sống văn minh điển hình để xã hội ghi nhận Giới trẻ ghi nhận Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 149 tham gia gương mặt "giải trí", show truyền hình thực tế "rate" cao… nên hiệu giáo dục đem lại không cao Những người trẻ, người thành đạt nhiều lĩnh vực sở hữu trang mạng xã hội có đơng người theo dõi cần kêu gọi để vào với quan chức Bên cạnh đó, cần thiết lập nhiều kênh tương tác quan truyền thông gần đóng vai trị làm kênh tương tác qua phản ánh TNGT, số thi, kiện chiến dịch Trong đó, kênh truyền thơng, internet có nhiều lợi như: khảo sát (hành vi, nhu cầu tham gia giao thơng), xếp hạng, cảnh báo Ví dụ VOV giao thông trở thành kênh "cảnh báo" tuyến đường tắc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn