Phát triển truyền hình đa giao diện (multi screen) tại đài truyền hình thành phố hồ chí minh (khảo sát năm 2017)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THỊ ĐÀO TRƯNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM TRUYỀN HÌNH ĐA GIAO DIỆN (MULTI-SCREEN) TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH TP.HCM (Khảo sát năm 2017) Chuyên ngành : Quản lý Báo chí Truyền thơng Mã số : 62 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Người hướng dẫn khoa học: TS TRẦN QUANG DIỆU Thành phố Hồ Chí Minh - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan: Luận văn “Phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện (multi - screen) Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh” (Khảo sát: VTVC, Cơng ty Dịch vụ Truyền hình (TMS), Truyền hình Tuổi trẻ, Truyền hình Thanh niên, ZingTV ) cơng trình nghiên cứu riêng tôi, hướng dẫn TS Trần Quang Diệu Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan: thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Tôi xin chịu trách nhiệm luận văn Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 10 năm 2017 Tác giả Nguyễn Thị Đào Trưng MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN HÌNH ĐA GIAO DIỆN (MULTISCREEN) 1.1 Khái niệm thuật ngữ liên quan 1.2 Dòng sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài truyền hình thành phố hồ chí minh 1.3 Vấn đề phiên - giao diện - nội dung sản phẩm truyền hình Multi-screen 1.4 Một số thực tiễn hoạt động phát triển kinh doanh sản phẩm truyền hình đa giao diện multi-screen Đài Truyền hình thành phố Hồ Chí Minh 13 13 26 27 29 Chương 2: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CÁC DÒNG SẢN PHẨM TRUYỀN HÌNH ĐA GIAO DIỆN MULTI-SCREEN TẠI ĐÀI TRUYỀN HÌNH TP.HCM (HTV) 2.1 Đài truyền hình thành phố Hồ Chí Minh trình xây dựng, phát triển, kinh doanh sản phẩm truyền hình giao diện multi-screen 2.2 Thực trạng sản xuất, quản lý nội dung, quản trị kinh doanh, phát triển sản phẩm truyền hình giao diện multi-screen Đài truyền hình thành phố Hồ Chí Minh 2.3 Đánh giá, phân tích thực trạng sản xuất, quản lý nội dung, quản trị kinh doanh, phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện multi-screen Đài truyền hình thành phố Hồ Chí Minh 35 35 39 51 Chương 3: GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CÁC SẢN PHẨM TRUYỀN HÌNH TRÊN GIAO DIỆN MULTI-SCREEN Ở ĐÀI TRUYỀN HÌNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 3.1 Triển vọng phát triển dòng sản phẩm multi-screen HTV 3.2 Giải pháp phát triển sản phẩm truyền hình giao diện multi-screen Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 63 65 73 75 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT HTV : Đài Truyền hình TP.HCM Multi-screen : Đa giao diện Rating : Chỉ số người xem truyền hình TMS : Cơng ty TNHH MTV Dịch Vụ Kỹ Thuật Truyền Thông HTV TNS : Nghiên cứu thị trường (Taylor Nelson Sofres) TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1.1: Các yếu tố tác động đến người dùng 24 Bảng 2.1 Các trường thông tin cá nhân 43 Bảng 2.2 Các trường thông tin cá nhân tham gia HTV 47 Bảng 2.2 Dự kiến số lượng khách hàng/thuê bao đăng ký 50 Bảng 2.3 Số lượng nội dung cung cấp kênh HTV Online 50 Bảng 2.4 Số lượng nội dung cung cấp kênh HPLUS 50 Bảng 2.5 Các trang thiết bị đầu tư 55 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 1.1 Kiến trúc kênh truyền hình multi-screen 13 Hình 1.2 Mơ tả độ phân giải hình 17 Hình 1.3 Màn hình đa giao diện truyền hình HTV 33 Hình 1.4 Màn hình giao diện Kênh HTV Internet 34 Hình 2.1 Hệ thống dựng Avid Media Composer 40 Hình 2.2 Quy trình sản xuất tác phẩm truyền hình hệ thống khép kín iNews 41 Hình 2.3: Kênh Youtube HTV entertainment 42 Hình 2.4 Trang tải ứng dụng HTVOnline Android OS - phiên mobile Hình 2.5 44 Trang tải ứng dụng HTVOnline Android OS - phiên set-top box 45 Hình 2.6 Trang tải ứng dụng HTVOnline iOS 45 Hình 2.7 Trang tải ứng dụng HTVOnline Windows Phone 46 Hình 2.8 Giao diện kênh Live Smartbox 48 Hình 2.9 Giao diện lịch phát sóng kênh 49 Hình 2.10 Đánh giá công chúng sản phẩm đa giao diện 51 Hình 2.11 Đánh giá cơng chúng nội dung sản phẩm đa giao diện 51 Hình 2.12 Đánh giá phóng viên nội dung sản phẩm đa giao diện 52 Hình 2.13 Đánh giá phóng viên vai trò hạ tầng kỹ thuật 53 Hình 2.14 Sơ đồ dịch vụ truyền hình internet ứng dụng cơng nghệ OTT (Over the top) 54 Hình 2.15 Mơ hình lấy tín hiệu kênh qua thiết bị Headend HTV 57 Hình 2.16 Kiến trúc hệ thống 61 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ kỉ XX, truyền hình xuất hiện, nhân loại nhìn nhận phát minh làm thay đổi phương thức tư phương thức sống người, góp phần làm thay đổi giới Truyền hình đời vượt lên loại hình báo chí - truyền thông khác lúc giờ, báo in, phát thanh…, chứng tỏ tính ưu việt từ mạnh hình ảnh chân thực âm sinh động Trên giới, có thời, nhiều hoạt động kinh tế - trị quan trọng khơng thể thiếu vai trị truyền hình Tại Việt Nam, ngành truyền hình chiếm ưu tuyệt đối so sánh với ngành báo chí - truyền thơng truyền thống khác Có thể nhìn lại thời kì phát triển truyền hình: Thời kì bao cấp: sản phẩm truyền hình túy sản phẩm tuyên truyền, người dân khơng có lựa chọn khác tốt hơn, nên chọn truyền hình kênh thơng tin - giải trí ; thời kì đổi mới: Bên cạnh chủ trương, sách phát triển báo chí Đảng Nhà nước, chủ trương khuyến khích xã hội hóa tạo điều kiện cho báo chí nói chung ngành truyền hình nói riêng phát triển theo hướng nâng cao chất lượng nội dung, đại mơ hình hoạt động sở vật chất kỹ thuật, công nghệ, nâng tầm cao đáp ứng nhu cầu hưởng thụ văn hóa tinh thần lớp khán giả truyền hình thời hội nhập Tuy nhiên, đến thời kỳ Internet xuất bùng nổ, loại hình báo chí - truyền thơng giới bắt đầu xuất theo Thời tạo cạnh tranh sản phẩm truyền hình truyền thống với loại sản phẩm truyền thông đa phương tiện, dựa tảng cách mạng Công nghệ số Tại Việt Nam, từ bắt đầu có Internet, nhiều loại hình truyền thơng xuất hiện: báo mạng điện tử, mạng xã hội, truyền hình cáp số,… Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Cùng với dịng sản phẩm cơng nghệ thơng minh, sản phẩm báo chí truyền thơng cơng chúng tiếp cận nhiều cách không thụ động bên TV chương trình định sẵn phát Laptop, Smart phone, Ipad…trở thành thiệt bị giao diện để chuyển tải sản phẩm truyền thông Bộ Thông tin Truyền thông Việt Nam có đề án Số hóa truyền hình mặt đất đến năm 2020 Đây thay đổi kĩ thuật hạ tầng truyền dẫn, phát sóng bắt buộc để theo kịp xu tất yếu truyền hình đại Cuộc cạnh tranh khốc liệt khiến nhà Đài vừa phải làm tốt nhiệm vụ trị, lại vừa phải vận dụng tư kinh tế, làm nhiệm vụ tự chủ tài chính, vận hành hoạt động kinh doanh truyền hình, phát triển dịng sản phẩm theo quy luật cung cầu Đó lý để dịng sản phẩm truyền thơng số đời, tiếp cận thị trường công chúng rộng lớn, đa dạng hơn, thơng minh địi hỏi cao Trong đó, sản phẩm truyền hình giao diện multiscreen nội dung đáng để đầu tư Đài Truyền hình TPHCM, từ 10 năm trở lại đây, không ngừng nghiên cứu, xây dựng, vận hành, khai thác sản phẩm truyền thông số HTV nơi đầu triển khai mạng lưới truyền hình số cáp Tuy nhiên, dù đơn vị nước có bước thích ứng với thị trường truyền thơng đại, trình thực quản trị kinh doanh dịng sản phẩm truyền hình số Đài Truyền hình TP Hồ Chí Minh bộc lộ rõ nét vấn đề bất cập, cần nhìn nhận, nghiên cứu giải kịp thời Đó là: mối quan hệ tăng trưởng doanh thu chức năng, nhiệm vụ trị Đài Truyền hình thành phố trung tâm kinh tế-văn hóa-chính trị; mối quan hệ vai trò, trách nhiệm Đài Truyền hình-cơ quan báo chí nhà nước cơng ty truyền thơng tư nhân q trình liên kết, hợp tác sản xuất; mối quan hệ tác động Đài Truyền hình, cơng ty truyền thơng tư nhân, doanh nghiệp tài trợ công chúng liên quan đến thị trường Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an tiếp nhận sản phẩm, môi trường cạnh tranh lành mạnh, liên kết hưởng lợi chia sẻ rủi ro; liên quan mật thiết quản trị kinh doanh quản trị nội dung, chất lượng sản phẩm truyền hình giao diện multi-screen Ngồi dịng sản phẩm truyền thống, nhiều câu hỏi đặt giai đoạn phát triển tới, với dịng sản phẩm truyền hình mới, như: Làm vừa đảm bảo tăng doanh thu việc khai thác dòng sản phẩm đa giao diện multi-screen, vừa đảm bảo định hướng nhiệm vụ trị? Những mâu thuẫn cần giải trình kiểm duyệt, biên tập định hướng nội dung chương trình sản xuất riêng cho giao diện? Quản trị kinh doanh đôi với quản trị nội dung phù hợp, để vừa tạo hấp dẫn, vừa đảm bảo tính đẳng cấp, tính thẩm mỹ Đài Truyền hình lớn miền Nam, tránh chạy theo lợi nhuận, khiến nội dung bị buông lỏng theo thị hiếu, bị thao túng đối tác v.v… Vì cần có đánh giá lại mặt chưa trình hoạt động phát triển sản phẩm truyền hình số, cụ thể truyền hình đa giao diện multi-screen, để từ có nghiên cứu đề xuất phù hợp, góp phần giải vấn đề gặp phải nay, tạo chuyển biến chất lượng doanh thu cho dịng sản phẩm nói riêng, cho dịng sản phẩm truyền hình số HTV Tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Trên giới Mặc dù báo chí xuất sớm ngày thể rõ chức năng, nhiệm vụ đóng góp phát triễn xã hội lồi người, nhiên, khẳng định: phát triển báo chí giới gắn liền với Cách mạng khoa học công nghệ Các thành tựu khoa học kĩ thuật làm biến đổi tồn diện giới, đó, có báo chí nói chung, truyền hình nói riêng Đầu kỉ 21, đa dạng phát triển vũ bão loại hình báo chí, bùng nổ nhanh chóng truyền thông đa phương tiện (multi - Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an media) mở đầu cho bùng nổ nội dung hình thức tương tác khác sản phẩm truyền hình Truyền hình đa giao diện đời, dựa bước tiến thiết bị điện tử có hình Một số nghiên cứu việc ứng dụng, xây dựng sản phẩm đa phương tiện truyền thông đại công bố giới, nghiên cứu Molina, (1997) thể tầm quan trọng sản phẩm đa phương tiện thời Bên cạnh đó, nghiên cứu (Madden, 2012) ảnh hưởng công nghệ truyền thông mạng xã hội sản phẩm đa phương tiện tới phương pháp sản xuất báo chí truyền thống, đặc biệt tính riêng tư Các nghiên cứu khác tác giả (Qualman, 2010), (Franklin, 2005), (Paulussen cộng sự, 2014) làm rõ mô hình, giải pháp ứng dụng cơng nghệ truyền thơng đa phương tiện sản phẩm báo chí truyền thơng truyền hình, báo mạng, kênh thơng tin riêng Ngồi ra, nghiên cứu Lin (Lin, 2013) đưa kinh nghiệm nghiên cứu triển khai sản phẩm multi-screen Singapore Hay nghiên cứu Bennett (Bennett, 2008) đưa số kinh nghiệm sản xuất sản phẩm multi-screen BBC 2.2 Tại Việt Nam Manh nha từ cuối năm 90, bắt đầu định hình vào năm 2000, hoạt động truyền hình đại bắt đầu sơi thời gian 10 năm trở lại Trong khoảng năm qua, xuất nhiều ý kiến, viết cơng trình nghiên cứu khoa học truyền thông số, truyền thông đa phương tiện, dịch vụ truyền hình… nhiều cấp độ khác Sách chuyên khảo “ Truyền hình đại - Những lát cắt 2015-2016”, Bùi Chí Trung - Đinh Thị Xn Hịa, 2016 tài liệu đề cập đến: Truyền hình giao diện multi - screen ; truyền hình trực tuyến; truyền hình hệ thống mobile; quản trị truyền hình qua số đo lường hiệu suất; vấn đề quyền độc quyền quyền chương trình truyền hình trả tiền; thông tin đồ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 88 14 Những khó khăn anh/chị vị trí công tác tại, đặc biệt liên quan đến hoạt động phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện? Nhiều đơn vị khác liên quan, đơi khơng có phối hợp thống kết chưa kỳ vọng C/ Đề án phát triển sản phẩm truyền hình dựa tảng OTT Đài Truyền hình TPHCM (2014 - 2017) Anh/chị trực tiếp/phụ trách/tham gia đề án từ nào? Đề án gồm sản phẩm gì? HTVonline, Hplus kênh Yutobe HTV 10 Anh/chị cho biết có thay đổi tư phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện từ bắt đầu đề án nay?” Cung cấp người xem cần khơng cung cấp thứ có 11 Những thuận lợi trình thực đề án này? Được đồng thuận cao tập thể lãnh đạo nên điều kiện triển khai tốt 12 Những khó khăn công tác phát triển sản phẩm đề án? Đội ngũ nhân viên lãnh đạo chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiển Chưa mạnh dạnh đầu tư chương trình chuyên biệt cho OTT Chưa xây dựng phần tương tác với khán giả tốt 13 Anh/chị cho biết bất cập việc đánh giá, điều chỉnh, phát triển, hồn thiện dịng sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM? Đầu tư hạ tầng không theo kịp với phát triển Nội dung ứng dụng giống nhau, chưa tạo khác biệt, nhóm đối tượng khách hàng khác biệt 14 Đánh giá chung anh/chị việc điều chỉnh này? Điều chỉnh chậm 15 Bản thân anh/chị thực công tác phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM cụ thể nào? Triển khai quảng bá sản phẩm đến người tiêu dung Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 89 Nghi nhận ý kiến phản hồi người dung Giải toán tài chính, dịng tiền 16 Anh/ chị cho biết quy trình phối hợp thực việc phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM ban, phận đơn vị Đài nào? Quy trình sơ sài, thiếu đồng a Nội dung quy trình phối hợp? Chủ yếu dựa theo qui trình truyền hình áp dụng vào, chưa xây dựng quy trình riêng biệt nên cịn nhiều bất cập b Những ưu điểm/thuận lợi quy trình phối hợp quản lý ? Cịn nhiều bất cập c Những bất cập/sự cố gặp phải trong quy trình phối hợp quản lý nào? Khơng chịu trách nhiệm có cố xảy quyền định có D/ Thực trạng hoạt động kinh doanh, phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM (2014 - 2017) Anh/chị cho biết công tác tham mưu tổ chức triển khai thực Đề án “Cung cấp dịch vụ truyền hình qua mạng Internet” Đài Truyền hình TPHCM thực nào? Cơng tác tham mưu cịn theo hướng tích cực, chiều, chung chung, chưa cụ thể, chưa ghi nhận đầy đủ khía cạnh vấn đề (bài tốn thuận - tốn ngược ) Thiếu kế hoạch triển khai thực chi tiết Anh/chị cho biết việc đôn đốc, đánh giá, kiểm tra, giám sát trình triển khai thực dòng sản phẩm nào? Còn chậm, Anh/chị cho biết tổ chức sơ kết, tổng kết việc triển khai sản phẩm nào? Là 10 nhà cung cấp dịch vụ uy tín thị trường, nhiên nguồn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 90 thu chưa đảm bảo Anh/chị cho biết công tác tổ chức đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ sản xuất vận hành , quản lí hệ thống sản phẩm truyền hình đa giao diện nào? Đào tạo nhiều mà áp dụng vào thực tế chưa nhiều 10 Anh/chị cho biết theo dõi, giám sát sản xuất nội dung truyền hình đa giao diện để vừa đảm bảo tính an tồn thơng tin, vừa tạo tính hấp dẫn, thu hút công chúng? Tất nọi dung kiểm duyệt 11 Anh/chị cho biết theo dõi, giám sát đơn vị đối tác sản xuất chương trình truyền hình đa giao diện việc đảm bảo tính trị, văn hóa, thẩm mỹ Việt Nam nào? Tất nọi dung kiểm duyệt 12 Anh/chị cho biết theo dõi, giám sát, đo rating sản phẩm truyền hình đa giao diện nào? Chủ yếu qua công cụ Google Analytic E/Vấn đề đặt việc phát triển dòng sản phẩm multi-screen HTV Những thuận lợi gì? Đó xu hướng phát triển tất yếu truyền hình, nên ủng hộ lãnh đạo Những khó khăn ? Thiếu nhân nguồn kinh phí để đầu tư Những giải pháp mà anh/chị áp dụng để xử lý tình ? Cần đề án rõ ràng để thực hiện, chấp nhận rĩu ro đầu tư cương trì làm đến Tạo chế để thu hút người tài, chế khuyến khích thoả đáng Những vấn đề đặt việc phát triển sản phẩm multi-screen? Thói quen người dùng cịn “miễn phí dùng” Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 91 Phương thức toán cịn nhiều hạn chế Chưa có chương trình riêng biệt để thu hút người xem “đáng để bỏ tiền mua” Vi phạm quyền xảy nhiều 10 Khuyến nghị việc phát triển sản phẩm multi-screen theo hướng nào? Tư nhân hoá, theo qui luật cung cầu thị trường Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 92 PHỤ LỤC PHỎNG VẤN TRƯỞNG BỘ PHẬN ĐỀ ÁN CUNG CẤP DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH QUA MẠNG INTERNET “Phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM (2017)” Kính thưa Q vị! Sản phẩm truyền hình đa giao diện khơng cịn khái niệm với cơng chúng đại Đó lĩnh vực kinh doanh thu lợi nhuận lớn đơn vị truyền thơng Đã có nhiều sản phẩm truyền hình đa giao diện đời thị trường Việt Nam, nhiên, nhiều yếu tố cần phải điều chỉnh để đạt tính thu hút, hấp dẫn cơng chúng Luận văn “Phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM” nhằm nghiên cứu, tìm kiếm giải pháp giải vấn đề trên, đưa dòng sản phẩm trở thành xu truyền hình đại nói chung truyền hình TPHCM nói riêng Nhằm lắng nghe, tìm hiểu vấn đề thực tiễn quản lý hoạt động phát triển, kinh doanh dịng sản phẩm này, chúng tơi tiến hành nghiên cứu “Phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM ” Mong quý vị hợp tác với cách trả lời đầy đủ câu hỏi thăm dò ý kiến Các câu trả lời quý vị liệu quan trọng, có ý nghĩa định kết nghiên cứu đề xuất khoa học, từ tư vấn cho quan có thẩm quyền quản lý hoạt động truyền thông đa giao diện đơn vị Đài Truyền hình TPHCM Các thơng tin Q vị cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học đảm bảo tính khuyết danh công bố tổng thể kết nghiên cứu Xin vui lòng trả lời từ xuống đặc biệt KHƠNG bỏ sót câu hỏi A/Thơng tin cá nhân 1.Năm sinh (ghi rõ chữ số, ví dụ: 1976): Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 93 2.Giới tính: 1.Nam 2.Nữ 3.Khác 3.Chuyên ngành đào tạo: 4.Cơ quan công tác tại:Công ty TNHH MTV Dịch vụ Kỹ thuật Truyền thông HTV (viết tắt HTV-TMS) 5.Vị trí cơng tác tại:Trưởng phịng Số năm vị trí cơng tác tại: 04 năm B/ Anh/chị khái qt q trình cơng tác thân liên quan đến quản lý đề án Cung cấp dịch vụ truyền hình qua mạng Internet HTV Anh/chị cho biết vị trí cơng tác thân có liên quan đến quản lí hoạt động phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM Cơng ty HTV-TMS Đài Truyền hình TP.HCM giao nhiệm vụ triển khai phát triển truyền hình internet HTV từ 2013 Tơi Ban lãnh đạo HTV-TMS giao nhiệm vụ quản lý mảng Dịch vụ Truyền hình internet Các chuyên ngành thân anh/chị đào tạo báo chí, truyền thơng quản lý báo chí, truyền thơng ngành liên quan kinh tế truyền thông, công nghệ thông tin, …như nào? o Thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh (Đại Học Newcastle) o Cử nhân Digital Marketing (Đại Học Wales) o Trung cấp lý luận Chính trị - Hành (Học viện cán TP HCM) o Chứng Pháp luật Doanh nghiệp, Thương Mại Đầu tư (Đại học Luật TP.HCM) Các lớp đào tạo ngắn hạn, bồi dưỡng, tập huấn, chuyên đề… thân đào tạo truyền thông đa phương tiện, truyền hình đa giao diện ngành gần nào? o Chứng nhận Website Devevopment for new media trends (Đại học RMIT) o Chứng nhận Marketing Strategies and Risk Management in Media Program (Đại học RMIT) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 94 Thuận lợi ngành anh/chị đào tạo gần liên quan đến lĩnh vực cơng tác nào? Vì sao? Thuận lợi : o Tiếp cận công việc nhanh, rút ngắn thời gian start up/ R&D o Áp dụng kiến thức học đưa vào thực tiễn, dễ dàng thích nghi với mơi trường cơng tác Vì: cơng tác mơi trường liên quan đến chun mơn lợi lớn Ta phát huy khả chun mơn từ lý thuyết đến kinh nghiệm thực tiễn để đưa đề xuất, phương án phù hợp tốt cho đơn vị Và tự tin với đào tạo bản/chính quy nhằm tăng tỷ lệ thành công/giảm thiểu rủi ro xảy Và quan trọng nghành nghề học đào không ngừng học hỏi /trao dồi kiến thức ,nghiên cứu tiếp cận công nghệ nhằm phục vụ cho công việc tốt hơn, nhanh chuẩn xác Khó khăn ngành anh/chị đào tạo không gần không liên quan đến lĩnh vực cơng tác nào? Khó khăn mặt chuyên môn: o Cần thời gian để nghiên cứu phát triển R&D o Rửi ro phân tích đầu tư Khó khăn quản lý: o Thiếu kiến thức/kinh nghiệm thực tiễn dẫn đến triển khai chậm; o Đưa định sai lệch định hướng phát triển o Rửi ro quản lý nhân chuyên môn Những thuận lợi anh/chị vị trí cơng tác tại, đặc biệt liên quan đến hoạt động phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện? Công ty HTV-TMS Kinh doanh lĩnh vực thông tin truyền thông ngành nghề liên quan: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 95 Thiết lập mạng viễn thông bao gồm mạng viễn thông cố định mặt đất, mạng - viễn thông cố định vệ tinh di động vệ tinh - Kinh doanh hàng hố viễn thơng chun dùng - Hoạt động viễn thơng có dây không dây - Sản xuất thiết bị truyền thông - Hoạt động phát hành chương trình Nhìn chung Cơng ty HTV-TMS thực nhiệm vụ quản lý, vận hành hệ thống truyền dẫn phát sóng cho Đài Truyền hình thành phố Hồ Chí Minh nhiều hạ tầng, tảng Đặc biệt thời kỳ công nghệ số, truyền hình dần dịch chuyển qua mơi trường internet Với lợi internet không biên giới, HTV-TMS đưa kênh chương trình HTV lan toả nhanh khắp nước môi trường internet, khán giả xem HTV lúc nơi thơng qua thiết bị có kết nối với internet máy tính, laptop, máy tính bảng, điện thoại thơng minh, đầu thu giải mã, TV thông minh Tôi vịnh dự tham gia dự án Truyền hình internet HTV-TMS từ ngày đầu cơng ty thành lập, nên có nhiều thuận lợi tham gia viết đề án triên khai / xin cấp phép Tơi có thời gian nghiên cứu nhiều dịch vụ cho phù hợp với bối cảnh hoạt động HTV-TMS R&D nguồn tài nguyên dồi nội dung HTV Với mong muốn đưa Dịch vụ Truyền hình/ VOD HTV-TMS tiếp cận với tất khán giả nước tất hạ tầng/nền tảng mà HTV-TMS bước hướng đến Với phương châm đâu có internet có chương trình HTV Những khó khăn anh/chị vị trí cơng tác tại, đặc biệt liên quan đến hoạt động phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện? Khó khăn cơng việc nhiều dịch vụ trực tuyến ln phải trì 24/7 Nhất mặt quản lý có nhiều khâu liên quan từ Nội dung, kỹ thuật hệ thống/lập trình, Marketing , Kinh doanh dịch vụ/tài (B2B B2C) Chăm sóc khách hàng Nguồn nhân lực hạn chế số lượng nhân viên : phải thực nhiều khâu công việc đẫn đến overload sai sót hậu kiểm Đặc biệt nguồn nhân lực công nghệ cao lập trình viên hạn chế lương bổng khó so sánh với đơn vị tư nhân, doanh nghiệp cổ phần công nghệ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 96 C/ Đề án phát triển sản phẩm truyền hình dựa tảng OTT Đài Truyền hình TPHCM (2014 - 2017) Anh/chị trực tiếp/phụ trách/tham gia đề án từ nào? Đề án gồm sản phẩm gì? Tơi tham gia đề án từ 2013, HTV-TMS bắt đầu viết đề án xin cấp phép từ Bộ Thơng tin truyền thơng Đến dự án hoàn tất cấp phép cung cấp Dịch vụ Phát thanh, Truyền hình internet trả tiền số 420/GP-BTTTT Dịch vụ Truyền hình internet có mặt nhiều hạ tầng tảng thương hiệu HTVOnline Hplus  Hplus có Web/Web mobile: www.hplus.com.vn  Ứng dụng Hplus tảng IOS, Android, Windows  Ứng dụng HTVonline tảng IOS, Android, Windows  Ứng dụng HTVonline tích hợp dịng tivi thơng minh: SONY, SAMSUNG, PANASONIC Ngồi dịch vụ Hplus/HTVonline có mặt Mạng xã hội nhằm đa dạng hóa nhu cầu xem thông tin video người dùng MXH Youtube Facebook Anh/chị cho biết có thay đổi tư phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện từ bắt đầu đề án nay?” Trong năm gần phát triển công nghệ thông tin có bước nhảy vọt lớn đặc biệt lĩnh vực viễn thông: số người dùng internet tăng vọt, khả kết nối thông tin băng thông rộng ngày phổ biến nên nhu cầu xem tin tức, video giải trí ngày phổ biến Nắm bắt xu cơng ty HTV-TMS cho triển khai Dịch vụ truyền hình internet ứng dụng cơng nghệ OTT (Over-The-Top) nghĩa truyền dẫn băng rộng video audio kết nối cung cấp nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) Nhà cung cấp dịch vụ quan tâm đến nội dung không chịu trách nhiệm quản lý khả theo dõi, quyền và/hoặc việc phân phối lại nội dung chất Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 97 internet Người xem truy cập nội dung thơng qua thiết bị có kết nối với internet máy tính, laptop, máy tính bảng, điện thoại thông minh, đầu thu giải mã, TV thơng minh Truyền hình OTT phù hợp với xu “online”, di động hay cá nhân hoá việc xem truyền hình, phù hợp với nhu cầu xem lúc nơi, phù hợp với người thường xuyên bận rộn với cơng việc có thời gian để xem truyền hình truyền thống Với OTT người xem dần từ bỏ ảnh nhỏ TV để đến với loại ảnh nhỏ khác laptop, smartphone, laptop…Với truyền hình OTT, phạm vi phủ sóng vơ hạn, khán giả dễ dàng xem xem lại với dịch vụ VOD, dễ dàng thoải mái lựa chọn chương trình muốn xem, người xem tương tác với chương trình mà họ ưa thích Sự dịch chuyển tính đến thời điểm đánh giá không ảnh hưởng nhiều đến Truyền hình truyền thống, đơn dịch vụ cộng thêm cho dịch vụ truyền thống Truyền số mặt đất, Truyền hình cáp, Vệ Tinh Vì thực tế xem Truyền hình khán giả cần big screen để xem xem thiết bị di động, nội dung thiết bị di động phù hợp cho shortclip/ điểm tin, funny clip Đó nguyên nhân mà gần đơn vị cung cấp dịch vụ hướng đến thiết bị smartTV Đầu tu Android box tích hợp vào TV để xem truyền hình Trong 2017, Cơng ty HTV-TMS hợp tác với VNPT Technology cho mắt sản phẩm Smartbox với dịch vụ chung mang tên HTVC-TvoD Đây thiết bị Android box biến TV thường thành TV thông minh Chi tiết sản phẩm: www.sanphamvnpt.vn truy cập www.tvod.vn để có thêm thơng tin chi tiết cho sản phẩm Những thuận lợi trình thực đề án này? Thuận lợi:  Dịch vụ mang thương hiệu HTV, dễ thị trường tiếp nhận trải nghiệm;  Dịch vụ phát triển nội dung sẳn có HTV;  Hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm HTV-TMS nói riêng HTV nói chung;  Dịch vụ thừa hưởng kinh nghiệm từ dịch vụ trước Truyền hình cáp/số Vệ Tinh; Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 98  Dịch vụ Bộ Thông tin Truyền thông cấp phép, lợi triển khai quảng bá; Những khó khăn cơng tác phát triển sản phẩm đề án?  Dịch vụ trả tiền: Hiện nhu cầu trả tiền xem online cịn thấp thói quen xem internet miễn phí cạnh tranh khơng lành mạnh từ nhiều đơn vị chép/reupload nội dung HTV;  Bản quyền : Các chương trình HTV khai thác tràn lan môi trường Internet;  Lỗi dịch vụ: Để cung cấp Dịch vụ Truyền hình internet đến người dùng cuối phải thơng qua 03 giai đoạn bản: Từ Hệ thống Headend OTT đưa tín hiệu TV/VOD đến các đơn vị Viễn thông cung cấp CDN, đến người dùng cuối Nên xảy lỗi khó khăn cơng tác tìm nguyên nhân, đặc biệt người dùng cuối dùng internet yếu hết data khó để xem;  CSKH: Dịch vụ triển khai môi trường internet nên tốc độ tiếp cận lớn, việc CSKH online trở nên tải; Anh/chị cho biết bất cập việc đánh giá, điều chỉnh, phát triển, hồn thiện dịng sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM? Cơng tác đánh giá chậm so với diễn biến thực tế Chậm cập nhật, cải tiến, hoàn thiện Đánh giá chung anh/chị việc điều chỉnh này? Dịch vụ triển khải môi trường internet nên thông tin 02 chiều, từ traffic lương người dùng, người xem, GEO nên công tác thống kê dễ dàng realtime Ngồi giao diện quản trị CMS HTV-TMS, cịn dùng công cụ đơn vị thứ 03 Google Analytic cơng cụ hữu ích để đối sốt số liệu thống kê hành vi/ thông tin người dùng web/web mobile, App, SmartTV, Android box Chúng ta đánh giá khách quan hành vi người dùng mà ta tiếp cận, họ xem kênh chương trình nào, thời điểm nhiều nhất, thể loại xem nhiều Dựa vào thông số phân tích va đưa chiến lược nội dung cho dịch vụ đầu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 99 tư thêm cho Bản quyền nội dung Bản thân anh/chị thực công tác phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM cụ thể nào? Quản lí dự án, làm việc với đối tác Anh/ chị cho biết quy trình phối hợp thực việc phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM ban, phận đơn vị Đài nào? Quy trình cịn lỏng lẻo, thiếu đồng a Nội dung quy trình phối hợp? Dựa theo quy trình làm nội dung truyền hình lâu nay, chưa có quy trình riêng cho truyền hình đa giao diện b Những ưu điểm/thuận lợi quy trình phối hợp quản lý ? Theo quy trình cũ quen thuộc c Những bất cập/sự cố gặp phải trong quy trình phối hợp quản lý nào? Bị động trước cố kĩ thuật Khơng có phận phản ứng nhanh D/ Thực trạng hoạt động kinh doanh, phát triển sản phẩm truyền hình đa giao diện Đài Truyền hình TPHCM (2014 - 2017) Anh/chị cho biết công tác tham mưu tổ chức triển khai thực Đề án “Cung cấp dịch vụ truyền hình qua mạng Internet” Đài Truyền hình TPHCM thực nào? Cơng tác tham mưu mức độ khái quát, chưa đạt đến mức cụ thể, chi tiết, để triển khai nhanh thực tiễn Anh/chị cho biết việc đôn đốc, đánh giá, kiểm tra, giám sát trình triển khai thực dòng sản phẩm nào? Còn chậm Anh/chị cho biết tổ chức sơ kết, tổng kết việc triển khai sản phẩm nào? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 100 Là 10 nhà cung cấp dịch vụ uy tín thị trường Anh/chị cho biết công tác tổ chức đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ sản xuất vận hành , quản lí hệ thống sản phẩm truyền hình đa giao diện nào? Đào tạo chuyên nghiệp, tốt, để triển khai thành dự án phải có yếu tố nhạy cảm thị trường Anh/chị cho biết theo dõi, giám sát sản xuất nội dung truyền hình đa giao diện để vừa đảm bảo tính an tồn thơng tin, vừa tạo tính hấp dẫn, thu hút cơng chúng? Kiểm duyệt kĩ nội dung trị Nhưng nội dung giải trí, phải thả lỏng, sáng tạo, đổi liên tục Anh/chị cho biết theo dõi, giám sát đơn vị đối tác sản xuất chương trình truyền hình đa giao diện việc đảm bảo tính trị, văn hóa, thẩm mỹ Việt Nam nào? Làm việc kĩ với đối tác tiêu chí chương trình Anh/chị cho biết theo dõi, giám sát, đo rating sản phẩm truyền hình đa giao diện nào? Chủ yếu qua công cụ Google Analytic Anh/chị cho biết phương án tài chính, chia sẻ lợi nhuận thực nào? Thông qua thỏa thuận trực tiếp quyền lợi với đối tác E/Vấn đề đặt việc phát triển dòng sản phẩm multi-screen HTV Những thuận lợi gì? Là xu hướng tất yếu Những khó khăn ? Mới nên khó Những giải pháp mà anh/chị áp dụng để xử lý tình nào? Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 101 Vừa làm vừa học, vừa thăm dò thị trường Những vấn đề đặt việc phát triển sản phẩm multi-screen? Hiểu thị trường Dự đoán xu hướng tiêu dùng khán giả Cải tiến hạ tầng kĩ thuật Khuyến nghị việc phát triển sản phẩm multi-screen theo hướng nào? Nội dung đơn giản, ngắn gọn Hình thức sinh động, hấp dẫn Đề xuất phương án tài chính, hạ tầng kĩ thuật liên quan? Kêu gọi nhà đầu tư dự án tảng chia sẻ lợi nhuận Kết hợp với nhà mạng chặt chẽ Đãi ngộ đội ngũ biên tập chuyên truyền hình đa giao diện Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn