247 kế toán lưu chuyển hàng hóa tại công ty tnhh xd tm dv khởi lương

i Ĩ5Ĩfãĩl5 E /^ ỦỶ BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MÌNH TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG NGHỆ THỦ ĐỨC ¿¡m ỉm Lĩto- BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHÌÊP ĐÈ HỒN THiỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN Lực TẠI CƠNG TY TNHH 11 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài nghiên cứu Những số liệu thông tin báo cáo thực tập thật lấy từ Công ty TNHH Thiết bị Công nghiệp Cát Vạn Lợi, không chép nguồn khác Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn trước nhà trường cam đoan Thủ Đức, ngày 29 tháng 06 năm 2013 Ký tên AnẴ $ vu 111 LỜĨ CẢM ƠN Lời đâu tiên em xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy, Cô trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức, người trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức bổ ích cho em, tảng bản, hành trang vô quý giá, bước cho em bước vào nghiệp sau tương lai Đặc biệt Ths.Phan Thị Thương Huyền - người trực tiếp hướng dẫn em làm báo cáo Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám đốc, phịng Quản trị cơng ty TNHH Thiết bị điện Công nghiệp Cát Vạn Lợi nơi em thực tập, cho em hội tìm hiểu làm việc cơng ty đê hồn thành báo cáo Trong trình thực tập làm báo cáo, chưa có kinh nghiệm thực tế, dựa vào kiến thức non nớt với thời gian hạn hẹp nên báo cáo chăc chăn nhiêu thiếu sót Kính mong nhận góp ý, nhận xét từ phía q Thầy, Cơ chú,bác anh chị Công ty dê kiên thức em ngày hoàn thiện rút kinh nghiệm bổ ích áp dụng vào thực tiễn cách hiệu tương lai Kính chúc người vui vẻ, hạnh phúc, dồi sức khỏe thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! Thủ Đức, ngày 29 tháng 06 năm 20 ỉ Sinh viên thực tập CỘNG HÒA XẢ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc 0O0 - XÁC NHẬN CỦA C SỞ THỰC TẬP Công ty: TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN CƠNG NGHIỆP CÁT VẠN LỢI Có trụ sở tại: 504 Lê Quang Định, p.l, Quận Gò vấp, TP Hồ Chí Minh Số điện thoại: (84.8) 3588 6496/ 3895 6808/ 2246 4699 số fax: (84.8) 3588 6505 Trang web: www.catvanloi.com - www.vattudien.vn Địa e-mail: sales@catvanloi.com - lemaihuulam@catvanloi.com Xác nhận: Anh (chị): Nguyễn Anh Thi Sinh ngày: 10/11/1991 Là sinh viên lớp: CD10QT2 Có thực tập cơng ty khoảng thời gian từ ngày «ã#/}.í” đến ngày cẨãí.Qíậ./.áCMỈ TP.HCM, Ngày tháng năm Xác nhận cơng ty CỘNG HỊA XÂ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Đỏc lâp - Tư - Hạnh phúc 0O0 - NHẶN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẲN VI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Đọc lắp - Tự - Hanh phúc 0O0 NHẶN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ĨV^ ■h i ?/ V ° , >fê? ,v>7ín / ổ Th.s Phan Thị Thưong Huyền Báo cáo thực tập LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam dã thành vicn thức Tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển nhừng thách thức Diều địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam không muốn bị thải phải khơng ngừng làm hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao dược hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhưng bên cạnh có khơng doanh nghiệp cịn thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Có nhiều yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp, nguồn lực yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân Nguồn lực quan trọng hỗ trợ cho tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài phong phú lớn mạnh trở nên vơ nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phâm Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuvển dụng nhân - "đầu vào" để có nguồn nhân lực có trình độ chuvên mơn cao, có dạo đức phải đặt lên hàng đầu Nguồn nhân lực nguồn lực đặc biệt quan trọng doanh nghiệp, để đạt hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh SVTH: Nguyễn A nh Thi Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thưong Huyền yếu tố đầu vào nguồn nhân lực mang tính chất quvết định Vì vậy, muốn có đầu vào nguồn nhân lực chất lượng, kịp thời doanh nghiệp phải có quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực hợp lý có tính khả thi Ọua q trình thực tập Công ty TNHH Thiết Bị Điện Công Nghiệp Cát Vạn Lợi em nhận thấy có vấn đề liên quan đến quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực công ty như: số lượng công nhân viên nhân viên làm việc 1, tháng xin nghỉ việc bỏ ngang nhiều, số lược tuyển dụng nhân viên năm cao em muốn tìm hiếu phân tích quv trình tuyển dụng cơng ty Qua đó, phân tích điểm mạnh, yếu quv trình tuyển dụng cơng ty đưa giải pháp để hồn thiện nâng cao hiệu quy trình tuvến dụng cơng ty Do đó, em chọn đề tài: “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết Bị Điện Công Nghiệp Cát Vạn Lợi” Với hai đối tượng nghiên cứu là: - Nhân viên kinh doanh - Lao động phổ thông ĐỐÌ tượng phạm vi nghiên cứu Thực nghiên cứu Công ty TNHH Thiết Bị Điện Công Nghiệp Cát Vạn Lợi Với đề tài tập trung vào việc hồn thiện quv trình tuyển dụng nhân viên văn phịng lao động phổ thơng với chức danh: - Nhân viên kinh doanh - Lao động phổ thông Lấy số liệu từ năm 2010-2012 để phân tích, làm sở cho năm 2014 việc tuyển dụng đầu vào nguồn nhân lực Phương pháp nghiên cứu - Đánh giá, phân tích quy trình tuyển dụng cơng ty - Mô tả, thống kê SVTH: Neuvễn Anh Thi Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thương Huyền Chương C SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỤC 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất lao động làm việc tố chức đó, cịn nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực bao gồm thể lực trí lực The lực sức khỏe thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe người, mức sống, thu nhâp, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực người tùy thuộc vào tuổi tác, thời gian công tác giới tính Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách người ị ThS Nguyễn Vân Điềm - PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, 2011) 1.2 Các khái niệm tuyển dụng 1.2.1 Tuyến mộ tầm quan trọng tuyến mộ Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy dủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động nhằm đạt mục tiêu Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ khơng tuyến chọn họ khơng biết thơng tin tuyển mộ, họ khơng có SVTH: Nguyễn Anh Thi Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thương Huyền hội nộp đơn xin việc Chất lượng q trình chọn lựa khơng đạt yêu cầu mong muốn hay hiệu thấp lượng người nộp đơn xin việc số yêu cầu cần tuyển chọn Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển mộ ảnh hưởng tới việc tuyển chọn, mà ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực như: Đánh giá tình hình thực cơng việc, thù laơ lao động, đào tạo phát triển nguồn lực, mối quan hệ lao động (Nguồn: ThS Nguyễn Vân Điểm - PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, 2011) 1.2.2 Tuyến chọn tầm quan trụng tuyển chọn Quá trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạch khác dựa vào vêu cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo bảng mô tả công việc bảng vêu cầu người thực cơng việc Q trình tuyển chọn phải đáp ứng yêu cầu đây: - Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực Tuyển chọn nhừng người có trình độ chun mơn cần thiết cho cơng việc để đạt tới suất lao động cao, hiệu suất cơng tác tốt - Tuyển người có kỉ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc với tổ chức Quá trình tuyển chọn khâu quan trọng nhàm giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn Quyết định SVTH: Nguyễn Anh Thi Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thương Huyền Chương GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỂU QUẢ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN L ự c TẠI CƠNG TY TNHH THIÉT BỊ• ĐIỆN CÁT VẠN LỢI • • • 3.1 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty TNHH Thiết Bị Điện Cát Vạn Lọi 3.1.1 Hoàn thiện quy trình tuyến dụng cơng ty Đối với chức danh nhân viên kinh doanh Đe thực tốt bước quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao cơng tác tuyển dụng chung công ty em xin đề xuất quy trình tuyển Hình 3.1 Sơ đồ tiến trình tuyển nhân viên kinh doanh đề xuất SVTH: Nguyễn Anh Thi 57 Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thưoìig Huyền Trong quy trình tuyển dụng có điểm khác biệt so với quy trình cũ có thêm hai bước trắc nghiệm thử việc Trắc nghiệm: Loại trăc nghiệm Lý áp dụng loại trac nghiệm áp dụng Nhân viên kinh doanh Lao động phổ thông Nguồn xâv dựng nội dung Kiến thức tổng Tuyên nhân viên có qt hiếu biết cao nhiều lĩnh Khơng cần áp dụng Thông tin tổng quát vực Trắc nghiệm tâm Giúp cho nhân viên vượt lý qua áp lực cơng việc Trắc nghiệm trí Nhân viên có thê đóng góp thơng minh ý tưởng đột phá cho Không cần áp dụng Mạng internet Không cẩn áp dụng Mạng internet công ty Trắc nghiệm cá Xét phù hợp tính Xét phù hợp tính Mạng tính cách cá nhân cơng việc cách cá nhân công việc internet Trắc nghiệm Đánh giá lực Không cần áp dụng Bảng mô tả khiếu chuvên môn thực tế công việc khả chuvên nhân viên chức môn danh Trắc nghiệm khả Công ty bán sản Kết hợp sổ kĩ thuật Quy trình vận dụng phẩm cơng nghiệp nên cần vào công việc chân tay làm việc đầu óc, bẳp kết hợp đầu óc kéo chức danh léo Trắc nghiệm khả Cách thức nhìn nhận vấn đề Đánh giá khả nhận Mạng nhận thức cùa nhân viên quan thức vấn đề internet trọng, ảnh hưởng đến thái độ làm việc nhân viên Trắc nghiệm Giúp cho công ty dự đốn Nắm bắt thái độ làm việc Bảng mơ tả sở thích nghề thời gian làm việc công nhân công việc nghiệp thái độ làm việc nhân chức viên danh SVTH: Nguyên Anh Thi 58 Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thương Huyền Hiện mẫu câu hỏi trắc nghiệm tuyển dụng sách báo, mạng internet đa dạng phong phú chất lượng số lượng, nên phịng nhân khai thác lợi Tuỳ vào đặc thù cơng việc mà phịng nhân lựa chọn nhừne câu hỏi trắc nghiệm có liên quan, đê áp dụng cho việc tuvển dụng công ty Đối với lao động trực tiếp Sơ đồ tuyển chọn lao động trực tiếp công ty hoàn thiện nhiên em xin đề xuất số ý kiến sau: phải yêu cầu ứng viên có trình độ tối thiểu tốt nghiệp trung học phổ thơng cơng nhân dễ dàng tiếp thu cơng việc nhanh chóng sản xuất kinh doanh, nâng cao suất chất lượng sản phẩm Doanh thu công ty tăng lên ngày phát triển 3.1.2 Thu hút nâng cao, mỏ’ rộng nguồn ứng viên công ty Để nâng cao, mở rộng thu hút nhiều ứng viên cơng ty cần có hành dộng để quảng bá hình ảnh Thứ nhất: Lựa chọn trường đào tạo lĩnh vực kinh tế như: Đại Học Kinh Te Tp HCM, Đại Học Ngoại Thương, Cao Đẳng Tài Chính Hải Quan, Cao Đẳng Kinh Te Đối Ngoại phòng nhân nên kết hợp với ban chấp hành đoàn trường tổ chức kiện như: - Hội thảo kỹ mềm cho sinh viên: kỹ giao tiếp, kỹ quản lý thời gian, kỹ vấn Bên cạnh đỏ buổi nói chuvện trực tiếp với sinh viên công việc kinh doanh, thị trường kinh tế tại, định hướng cho sinh viên mục tiêu nghề nghiệp Chi phí cho hội thảo tầm khoảng triệu - Tổ chức thi tuổi trẻ kinh doanh, với thi nàv khơng cơng tv tìm ứng viên xuất sắc mà cịn phát ý tưởng tốt để áp dụng cho hoạt động kinh doanh công ty Công ty đưa yêu cầu kế hoạch kinh doanh yêu cầu nhóm kinh doanh lập bảng kế hoạch kinh doanh bảo vệ kế hoạch trước hội đồng giám khảo, kế hoạch có SVTH: Nguyễn Anh Thi 59 Th.s Phan Thị Thương Huyền Báo cáo thực tập tính khả thi cao V tưởng độc đáo tài trợ kinh phí để thực Chi phí cho hoạt động khoảng 15 triệu cho thi - Tổ chức chương trình văn nghệ qun góp cho hội khuyến học Công ty tài trợ buổi diễn văn nghệ tiền bán vé làm làm quỹ khuyến học giúp cho sinh viên nghèo vượt khó Chi phí thực khoảng 10 triệu ^ Với hoạt động khơng hình ảnh cơng ty quảng bá rộng rãi, mà cịn tạo dựng hình ảnh tốt công ty Đây tiền đề để thu hút ứng viên sau Bên cạnh nhừng sinh viên học trường đào tạo kinh tế sau trường phần lớn họ tham gia vào hoạt động kinh tế nên số sinh viên đối tác, khách hàng công ty Thử hai: Hiện công ty thu hút ứng viên việc đăng báo tuyển dụng đăng thông tin tuyển dụng nhừng trang web tuyển dụng với cách thức đem lại hiệu định, nên công ty cần hồn thiện thêm để khai thác triệt để hình thức Đối với nhân viên kinh doanh số lượng nhân viên nộp hồ sơ ứng tuyển chủ yểu đa phần tìm kiếm thơng tin mạng internet, công ty nên sửa đổi mẫu đăng tin trang website việc cho hấp dẫn dể thu hút nhiều ứng viên SVTH: Nguyên Anh Thi 60 Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thương Huyền Mầu đăng tin tại: Thông tin nhà tuvển dụng chưa hấp dẫn ứng viên CTY TIH ẺT BI ĐIÊN CN CÁT VAN LƠI THÔNG TIN NHÀ TUYẾN DỤNG Địa chí: 504 Lê Quang Định, P l, Gị vấp, Tphcm Website: vattudien.vn/catvanloi.com Điện thoại: (84) 35886496/35014136/22464699 CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP CÁT VẠN LỢI công ty hàng đầu Việt Nam chuyên sản xuất & cung cấp vật tư trọn eói M&E cho phục vụ C AT VA N LO I C o L ld CƠNG TY TNHH THIÉT BỊ ĐÍỆN CƠNG NGHIỆP CÁT VẠN LỢI thi công hệ thống điện & điện lạnh nhà cao tầng, nhà xưởng Thương hiệu CVL biết đến thương hiệu hàng đầu sàn xuất vật tư M&E đáp ứng nhu cẩu khắc khe nhà thầu thi cơng M&E ngồi nước: Hitachi plant Technologies, Sanyo Construction & Engineering, Yurtec, Hyundai E &c, Comin Asia, Siemens, Samsung E& c ISO 9001 : 2008 - J - — - T n Viêt lại mâu đăng tin website việc làm phân thông tin nhà tuyên dụng sau CTY THIẺT BI DI EN CN CÁT VAN LƠI THÔNG TIN NHÀ TUYẾN DỤNG Địa chỉ: 504 Lê Quang Định, Pl, Gò vấp, Tphcm Website: vattudien.vn/catvanloi.com Điện thoại: (84) 35886496/35014136/22464699 CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP CÁT VẠN LỢI công ty CAT VA N LO I C o ", L *d hàng đẩu Việt Nam chuyên sản xuất & cung cấp vật tư trọn gói M&E cho phục vụ CƠNG TY TNHH thi cơng hệ thống điện & điện lạnh nhà cao tầng, nhà xưởng Thương THIẾT BỊ ĐIỆN hiệu CVL biết đến thương hiệu hàng đầu sản xuất vật tư M&E CÔNG NGHIỆP CÁT nhờ đội ngũ nhân viên động, chuyên nghiệp sàn phẩm có chất VẠN LỌÌ lượng cao đáp ứng nhu cầu khắc khe nhà thầu thi công ISO 9001 : 2008 nước: Hitachi plant Technologies, Sanyo Construction & Engineering, Yurtec, Hyundai E &c, Comin Asia, Siemens, Samsung E& c Thứ ba: Hiện cơng ty tập trung vào việc đăng tuyên nhân viên báo, đài, internet đợi ứng viên tự tìm đến mà chưa khai thác tốt thơng tin có săn website tuvến dụng Hiện số lượng ứng SVTH: Nguyễn Anh Thi 61 Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thưong Huyền viên đăng tuyển website tuyển việc làm như: vietnamworks.com, vieclam.24h.com.vn nhiều, phịng nhân tìm hồ sơ hợp yêu cầu để gọi cho ứng viên, với công việc cơng ty tìm dược hồ sơ có đủ điều kiện kinh nghiệm cần thiết cho vị trí cần tuyển mà khơng tốn nhiều chi phí thời gian 3.1.3 Giúp nhân viên hịa nhập vào mơi trưịng làm việc cơng ty Cơng ty khơng trọng vào q trình họ nghĩ cần tuyển nhân viên có lực vào vị trí cịn trống, cịn việc hội nhập vào môi trường làm việc việc nhân viên điều dễ làm cho nhân viên sợ sệt, lúng túng làm hỏng việc, căng thắng, chán nản nghiêm trọng họ bỏ việc, công ty phải thời gian chi phí để tuyển lại nhân viên vào vị trí Bện cạnh đa phần lực lượng công nhân viên công ty đa phần rơi vào dố tuổi 30 tuổi chiếm 61.9% với độ tuổi nàv định hướng cơng việc họ chưa chan, họ dễ bị tác động môi trường bên ngoài, cụ thể họ chấp nhận nghỉ việc cơng ty có cơng ty khác có mức đãi ngộ cao Do thời gian tới công ty cần ý vào việc hội nhập nhân viên công ty cần theo dõi sát để bố trí nhân viên có kinh nghiệm để bảo ban, hướng dẫn nhân viên Những người phân cơng hướng dẫn cần thật nhiệt tình giúp đỡ nhân viên việc làm quen với công việc, giúp họ tự tin vào khả Có nhân viên khơng bị bờ ngỡ chán nản môi trường làm việc hiệu công việc đảm bảo Trong cơng ty cần có sách động viên, khen thưởng để tạo cho nhân viên tâm lý làm việc hưng phấn họ cảm nhận ràng đóng góp cơng ty ghi nhận trân trọng Giải pháp đưa chia phòng kinh doanh thành nhóm nhỏ gọi “gia đình sát thủ” Một “gia đình sát thủ” gồm 2-3 nhân viên kết hợp SVTH: Nguyễn Anh Thi 62 Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thưong Huyền nhân viên làm việc lâu năm nhân viên Ngồi doanh số cho cá nhân cơng ty cịn có chương trình thi đua khen thưởng với “ gia đình sát thủ” làm nhân viên dễ hồ nhập có hướng dẫn nhân viên cũ nhóm có động lực dể làm việc SVTH: Nguyễn A nh Thi 63 Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thương Huyền KẾT LUẬN Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường luôn phải đối mặt với nhiều thách thức nhừng khó khăn cạnh tranh ngàv gav gắt khốc liệt Nhân - yếu tố quan trọng, sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chuvên môn cao Như công tác quản trị nhân doanh nghiệp cần thiết, quan trọng "nền tảng" cho hoạt dộng khác Công tác tuyển dụng nhân "đầu vào", tảng nhàm cung cấp đội ngũ nhân dủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác quản trị nhân doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp làm tốt cơng tác tuyển dụng nhân nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do dó, cơng tác hồn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực việc làm mà doanh nghiệp cần triền khai sớm để có giải pháp dể nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhàm có nguồn lực sử dụng có hiệu Một nguồn nhân lực chất lượng ổn định tiền đề phát triển vững cho doanh nghiêp SVTH: Nguyễn Anh Thi 64 Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thương Huvền TAI LIỆU THAM KHAO ThS Nguyễn Văn Điền - PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (2011), chương 5: Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực, ThS Nguvễn Văn Điền - PGS TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, Đại học kinh tế Quốc Dân, từ trang 93 đến trang 116 PGS TS Trần Kim Dung (2011), chương 4: Quá trình tuyển dụng, PGS TS Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, NXB tổng hợp TPHCM, từ trang 101 dến trang 133 SVTH: Nguyên Anh Thi 65 Th.s Phan Thị Thương Huyền Báo cáo thực tập PHỤ LỤC Phụ lục 3.1: Phiếu đề nghị tuyển dụng CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP CÁT VẠN LỢI PHIÉU ĐÈ NGHỊ TUYỀN DỤNG LAO ĐỘNG Kính gửi: CƠNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN CƠNG NGHIỆP CÁT VẠN LỢI ; Chức vụ: Tơi tên là: Bộ phận: ; Tổng số CB-CNV nay: người Xin đề nghị tuyển dụng số nhân sau: Vị trí STT cần tuyển dụng Trình độ học vấn Trình độ Kinh Độ Giói Số chun nghiệm tuổi tính lượng mơn Yêu cầu khác TPHCM, ngày tháng năm SVTH: Nguyên A nh Thi 66 Th.s Phan Thị Thương Huyền Báo cáo thực tập Giám đốc duyệt Người đề nghị TP.TỔ chức Nhân Phụ lục 3.2: Bảng mô tả công việc chức danh nhân viên kinh doanh BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC C A T VAN L O I C u L lú T ran g 2/2 CÔNG TY TNHH THIÉT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP CÁT VẠN LỢI ISO 9001 : 2008 P h ò n g ban: B P K IN H D O A N H P d uyệt N g i lập Áp dụng từ 28/01/2013 N g u y ễn T hị T h ú y Lê Mai Hữu Lâm Ngày: 28/1/2013 N gày: 28/1/2013 Tên chức vụ : N H Â N V IÊ N K IN H D O A N H Phòng ban : B P K IN H D O A N H Báo cáo cho Kiểm soát cấp Lần sửa thứ: 00 T R Ư Ở N G P H Ò N G K IN H D O A N H /B A N T Ỏ N G G IẢ M D Ó C : Không áp dụng T IÊ U C H U Ẩ N : G IÁ O D Ụ C - Đ À O T Ạ O - K Ỹ N Ă N G - K IN H N G H IỆ M (kể tài liệu TRÁCH NHIỆM & QUYÊN HẠN có bổ sung cần) • Giáo dục: Nam/Nữ tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên nghành Quản trị kinh doanh • Đào tạo: Được đào tạo chun mơn kinh doanh, marketing • Các quv định bắt buộc cơng ty vào làm việc • Kỹ năng: Yêu nghề, thông minh, nhanh nhẹn, sử dụng thành thạo Window Office, giao tiếp tốt tiếng Anh - nắm bắt cơng việc nhanh • Chịu khó, tận tụy, trung thực • Kinh nghiệm: năm kinh nghiệm, lĩnh vực bán hàng ngành xây dựng • N h iệ m vụ: > Tìm kiếm phát triển khách hàng kênh khách hàng hợp đồng (các cơng ty, xí SVTH: Nguyễn A nh Thi 67 Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thưong Huyền nghiệp, văn phòng ) nước khách hàng thị trường nước ngồi, đảm bảo góp phần tăng doanh số, số lượng khách hàng phù hợp định hướng công ty xác định > Đàm phán với khách hàng, xác định rố yêu cầu hàng hóa, đánh giá lực khách hàng Đề xuất phối hợp với đơn vị nội thực yêu cầu mẫu, gia tăng khả xác nhận mẫu nhận đơn hàng đại trà cho công ty > Đối với khách hàng có: thường xuyên chăm sóc khách hàng, nấm bắt mong muốn khách hàng, kiến nghị, góp ý nhu cầu có liên quan đến giao dịch công ty Phối hợp đơn vị nội công ty để chuyển giao chủ động triển khai, thúc đẩy, hồi báo kịp thời lúc > Đổi với đơn hàng sản xuất đại trà: phối hợp nhà máy thường xuyên kiểm tra tình hình sản xuất hàng hóa phù hợp yêu cầu đơn hàng, đảm bảo tiến độ giao hàng chi tiết có liên quan thống công ty với khách hàng > Phối hợp phòng thiết kế phát triển mẫu mã theo yêu cầu khách hàng > Theo dõi chứng từ, công nợ khách hàng, soạn thảo hợp đồng với khách hàng nước ngoài, chuẩn bị chứng từ cần thiết để giao hàng, xuất khấu hàng hóa tốn tiền hàng cho đối tác > Thường xuyên thu thập thông tin, tổng hợp phân tích, báo cáo cho trưởng đơn vị vấn đề có liên quan đến hoạt động bán hàng như: thị trường, hàng hóa, giá cả, khách hàng, đổi tác > Thiết lập mối quan hệ tốt với đối tác mua hàng công ty > Chấp nhận cơng tác ngồi phạm vi TP nhằm phục vụ nhu cầu, trách nhiệm công việc giao > Đảm bảo tn thủ sách cơng ty quy trình khác có liên quan cơng ty > Báo cáo, phân tích tình hình doanh số khách hàng, thị trường hàng tuần > Xây dựng đăng ký biện pháp hàng tháng để đạt hiệu công việc giao: Doanh số, phát triển thị trường, phát triên khách hàng Báo cáo kểt đạt cho Trưởng Phịng/Ban TGD cơng ty > Thực cơng việc phát sinh có SVTH: Nguyễn Anh Thi 68 Báo cáo thực tập ❖ Th.s Phan Thị Thương Huyền QUAN HỆ > Nhận việc từ phụ trách phòng/Ban TGD > Có quan hệ tốt - hợp tác, thân thiện với nhân viên công ty > IIợp tác, hỗ trợ nhân viên khác hay yêu cầu hồ trợ cần > Duy trì quan hệ tốt cơng việc cá nhân SVTH: Nguyễn Anh Thi 69 Th.s Phan Thị Thương Huyền Báo cáo thực tập Phụ lục 3.3: Bảng mô tả công việc đối lao động phố thông C A T VAN LOI Co I H BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC T n g 2/2 CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN CÔNG NGHIỆP CÁT VẠN LỢI ISO 9001 : 2008 P h ò n g ban: B P P h ân xưỏTìg Áp dụng từ N gư i lập P d u y ệt Nguyễn Thị Thúy Nguyễn Mạnh Hùng N gày: 28/1/2013 N gày: 28/1/2013 28/01/2013 Lần sửa thứ: 00 Tên chức vụ LAO ĐỘNG PH Ĩ THƠNG Phịng ban BP PH Â N X Ư Ở N G Báo cáo cho Q U Ả N Đ Ó C P H Â N X Ư Ở N G /B A N G IÁ M Đ Ó C P H Â N X Ư Ở N G Kiểm sốt cấp : Khơng áp dụng T IẾ U C H Ữ A N : G IÁ O D Ụ C - Đ À O T Ạ O - K Ỹ N Ă N G - K IN H N G H IỆ M (kể tài liệu TRÁCH NHIỆM & QUYỀN HẠN có bổ sung cần) • Giáo dục: Nam/Nữ tốt nghiệp THPT có chứng nghề • Đào tạo: Được đào tạo tav nghề chưa qua đào tạo • Các quv định bắt buộc công ty vào làm việc • Trung thực, cần cù, chịu khó • Có khả giải vấn đề, xử lý tình tốt • Kinh nghiệm: Khơng cần kinh nghiệm • Nhiệm vụ: > Thực công đoạn theo phân công tố trưởng > Thực hướng dẫn kv thuật kỹ thuật chuyền > Vệ sinh máy móc vào mồi sáng trước vào làm việc SVTH: Nguyễn Anh Thi 70 Báo cáo thực tập Th.s Phan Thị Thương Huyền > Thường xuvên kiểm tra máy móc > Trong sử dụng máy, tuyệt đối chấp hành tuân theo hướng dẫn tổ bảo trì, tổ trưởng nhân viên kỹ thuật > Khi làm việc phải vị trí, cơng đoạn tổ trưởng xếp, ý việc hướng dẫn kỹ thật kỹ thuật > Thường xuyên theo dõi lượng hàng báo cáo tổ trưởng > Khi phát dạng lỗi phải báo cho tổ trưởng, kỹ thuật giải > Tắt máy, tắt điện vệ sinh máy nghỉ ca ♦> Q U A N H Ệ > Nhận việc từ phụ trách phòng/Ban GĐ nhà máy > Có quan hệ tốt - hợp tác, thân thiện với nhân viên công ty > Hợp tác, hỗ trợ nhân viên khác hay yêu cầu hỗ trợ cần > Duy trì quan hệ tốt công việc cá nhân SVTH: Nguyễn Anh Thi 71