BÁO cáo THỰC HÀNH MÔN: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

BÁO CÁO THỰC HÀNH MÔN: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂNĐể mở rộng quy mô, hình thức hoạt động và đối tượng, nâng cao chất lượng chămsóc, giáo dục, điều trị, phục hồi chức năng đáp ứng được nhu cầ

BÁO CÁO THỰC HÀNH MÔN: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN

Để mở rộng quy mô, hình thức hoạt động và đối tượng, nâng cao chất lượng chămsóc, giáo dục, điều trị, phục hồi chức năng đáp ứng được nhu cầu ngày càng caocủa xã hội, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội đã ra quyết định số 24 ngày04/01/2011, thành lập bệnh viện ĐD&PHCN Hà Nội trên cơ sở sắp xếp, tổ chức lạiLàng Hòa Bình Thanh Xuân nhưng vẫn duy trì mọi hoạt động của Làng Đội ngũcán bộ viên chức gồm những bác sĩ, giáo viên, điều dưỡng, kỹ thuật viên giỏi,nhiều kinh nghiệm, đam mê, yêu nghề, yêu trẻ thường xuyên hợp tác với các

chuyên gia nước ngoài nhằm đem lại những lợi ích tốt nhất cho trẻ khuyết tật đangđược chăm sóc, điều trị phục hồi chức năng toàn diện tại làng Quy mô ngày càngđược mở rộng, CBCNVC hơn 100 người, hơn 70 người là viên chức, công chức.nhiều năm liền đạt danh hiệu đơn vị tiên tiến, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Hiện nay Làng Hòa Bình chăm sóc khoảng 120 trẻ bị tàn tật bẩm sinh do chất độngmàu da cam,tự kỷ,Down,chậm phát triển trí tuệ

Lãnh đạo qua các thời kỳ:

• 1992-2000: Bs Nguyễn Thị Mỹ Hiền làm giám đốc

• 2001 đến nay: Bs Nguyễn Thị Thanh Phương làm giám đốc

- Tiếp nhận, quản lý, chăm sóc, nuôi dưỡng, giáo dục, dạy nghề cho trẻ

em Đây là những người yếu thế trong xã hội, có những hoàn cảnh éo le đặc biệtthương tâm, thiếu may mắn, mỗi em, mỗi cháu, mỗi người có những cảnh đời tộinghiệp sót sa Các đối tượng Trung tâm tiếp nhận đến từ 40 tỉnh thành trong cảnước

- Tổ chức các hoạt động phục hồi chức năng: Phải có cán bộ y tế, trangthiết bị dụng cụ y tế, thuốc điều trị và phục hồi chức năng.

- Tổ chức học văn hóa, học nghề cho trẻ em đang được nuôi dưỡngđược học văn hóa trong các trường phổ thông công lập, dân lập hoặc Trung tâmgiáo dục thường xuyên hoặc tại Trung tâm Bảo trợ xã hội; Việc học nghề thực hiệntheo quy định tại khoản 1 điều 9 Nghị định số 67/2007/NĐ- Cp ngày 13/4/2007của Chính phủ về chính sách trợ giúp cho các đối tượng bảo trợ xã hội và các quyđịnh khác của tỉnh

- Trung tâm tổ chức nhiều lớp giáo dục, trang bị kiến thức và kỹ năngsống, giá trị sống cho trẻ em

- Tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí:Bệnh viện điều dưỡng vàphục hồi chức năng Hà Nội trang bị tủ sách, phòng đọc; cung cấp sách, báo, tạpchí, đài, tivi để đáp ứng nhu cầu về giải trí và thông tin cho các đối tượng; hàngtuần tổ chức hoạt động dậy hát, dạy nhạc hoặc sinh hoạt văn nghệ, thể thao, vuichơi giải trí phù hợp với sức khỏe của từng đối tượng

- Nuôi dưỡng: Bệnh viện điều dưỡng và phục hồi chức năng Hà Nộiđảm bảo chất lượng các bữa ăn hàng ngày cho đối tượng nuôi dưỡng Ngoài chế độtrợ cấp nuôi dưỡng hàng tháng theo quy định của Nhà nước và của tỉnh, Trung tâmhuy động sự giúp đỡ của các tổ chức, cá nhân, cộng đồng và tổ chức tăng gia sảnxuất để cải thiện đời sống cho đối tượng

- Chức năng, nhiệm vụ của bệnh viện điều dưỡng và phục hồi chứcnăng Hà Nội

2.2 Chức năng

Làng Hòa Bình có 4 chức năng hoạt động chính:

+ Chăm sóc sức khoẻ sử dụng vật lý trị liệu : Khám, tiếp nhận, chăm sóc,điều trị, phục hồi chức năng toàn diện cho trẻ khuyết tật

+ Giáo dục cơ bản cho trẻ em

+ Hướng nghiệp trẻ tàn tật tới một số loại hình nghề nghiệp như may, thêu,dệt, khâu, vẽ, tin học;

+ Chăm sóc trẻ em sử dụng các phương tiện đặc biệt

Mục đích cuối cùng là giúp cho các trẻ chậm phát triển trí tuệ, tự kỷ, down,bại não, chậm phát triển ngôn ngữ…do ảnh hưởng chất độc da cam/ Dioxin và cácnguyên nhân khác hoà nhập vào nhịp sống của xã hội

2.3 Mục tiêu

- Phục hồi chức năng toàn diện cả về thể chất và trí tuệ cho trẻ khuyếttật Trang bị kiến thức cơ bản, kỹ năng ngôn ngữ, kỹ năng vận động, kỹ năng sống,định hướng và dạy nghề đơn giản, giúp trẻ giảm bớt mặc cảm, tự tin, sớm hòa nhậpvào cộng đồng xã hội

2.4 Nhiệm vụ

- Phục hồi phát triển trí tuệ, tư duy, nhận thức, hình thành các kỹ năngsống, kỹ năng tự phục vụ cho trẻ khuyết tật thông qua các hoạt động: tổ chức cáclớp giáo dục đặc biệt, can thiệp cá nhân, can thiệp nhóm nhỏ, năng khiếu, hoạtđộng ngoại khóa

- Giáo dục hòa nhập và hướng nghiệp theo khả năng của trẻ bằng cácnghề đơn giản như: May, thêu, tin học, dệt saori…

- Phục hồi chức năng thể chất: Áp dụng các phương pháp vật lý rị liệunhư điện xung, điện phân, châm cứu, bấm huyệt, thủy trị liệu, hoạt động trị liệu…điều dưỡng, phục hồi dinh dưỡng cho trẻ khuyết tật.

- Đào tạo, thực hành, nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật cho sinhviên các trường có chuyên ngành liên quan như: Đại học Y Hà Nội, đại học Laođộng xã hội,

đại học sư phạm Hà Nội, đại học Công đoàn đại học khoa học xã hội nhân văn, …

tổ chức các lớp đào tạo kiến thức, kỹ năng giáo dục, phục hồi chức năng cho ngườikhuyết tật tại cộng đồng

- Tiếp nhận tình nguyện viên, sinh viên tình nguyện trong và ngoàinước làm việc Hợp tác với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước trong côngtác nghiên cứu và điều trị phục hồi chức năng

- Tuyên truyền, giáo dục bảo vệ sức khỏe và phòng ngừa nguy cơ tàntật cho cộng đồng

3 Khoa phục hồi phát triển trí tuệ

Nhiệm vụ của khoa:

 Giáo dục đặc biệt: Trang bị những kiến thức tiền học đường, hìnhthành cho trẻ các kỹ năng tự chăm sóc, ngôn ngữ, giao tiếp

 Phổ cập tiểu học theo chương trình chuẩn Quốc gia, có sự điều chỉnh

về mục tiêu, phương pháp, sau khi tốt nghiệp tiểu học trẻ sẽ được hòa nhập tại cáctrường THCS, THPT, trung tâm giáo dục thường xuyên

 Hướng nghiệp dạy nghề và tạo cơ hội việc làm cho trẻ trên 15 tuổikhông còn khả năng học tập văn hóa

Tuyên truyền, tư vấn, nâng cao kiến thức, phương pháp và kỹ năngchăm sóc, giáo dục, phục hồi chức năng trẻ khuyết tật cho cha mẹ trẻ

4 Các dịch vụ tại trung tâm

- Tư vấn, tham vấn để giải quyết sự căng thẳng về quan hệ, tình cảm vàtrợ giúp tiếp cận các dịch vụ xã hội, tổ chức các cuộc tiếp xúc, trao đổi để tìm rakhó khăn và cách thức giải quyết những khó khăn đó, trợ giúp về thức ăn, chỗ ởtạm thời; hỗ trợ khám chữa bệnh và học tập; trợ giúp học nghề, tìm việc làm, nângcao thu nhập và vui chơi giải trí, sinh hoạt, văn hóa tinh thần

- Nâng cao năng lực cho cán bộ liên quan ở cộng đồng, thành viên giađình để họ tự giải quyết các vấn đề phát sinh, vượt qua hoàn cảnh khó khăn;

- Tổ chức các hoạt động trợ giúp cộng đồng, nâng cao năng lực pháthiện các vấn đề, xây dựng kế hoạch huy động nguôn lực thông qua các chươngtrình, dự án, tổ chức thực hiện kế hoạch có sự tham gia của người dân, người caotuổi, người tàn tật và trẻ em thức đẩy cộng đồng phát triển

5 Các hoạt động chính

Giáo dục đặc biệt: Trẻ được làm quen với các môn học: Toán, tiếng việt,nhạc, họa, làm quen với môi trường xung quanh,dạy các kĩ năng tự chăm sóc, tựphục vụ bản thân

Lớp Down: Trẻ được trang bị những kiến thức tiền học đường (tiền họctoán, viết, đọc) và được phát triển ngôn ngữ, kĩ năng giao tiếp, kĩ năng vận độngtinh, vận động thô

Lớp tự kỷ: Trẻ được can thiệp để phát triển các kỹ năng giao tiếp xã hội, kỹnăng ngôn ngữ và quản lý hành vi

Phòng can thiệp cá nhân: Trẻ được tác động dưới hình thức 1-1 nhằm đápứng đúng khả năng và nhu cầu của từng trẻ

Giáo dục phổ cập tiểu học: Tổ chức các lớp học (1,2,3,4,5): Dạy theochương trình chuẩn quốc gia có sự điều chỉnh linh hoạt nhằm đáp ứng khả năng,nhu cầu và mức độ nhận thức của trẻ Trẻ được tham gia thường xuyên vào cáchoạt động giao lưu, văn nghệ, tham quan dã ngoại

Lớp phát triển ngôn ngữ: Luyện phát âm, ghép vần, tạo tiếng Luyện đọc từ,câu, đoạn văn ngắn nhằm giúp trẻ phát triển ngôn ngữ từng bước một cách hiệuquả nhất Bằng cách xây dựng các tiết học với nội dung phong phú, sinh động nhưđóng kịch, kể

chuyện hình thành dần ở trẻ kĩ nẵng giao tiếp, qua đó trẻ biết tự thiết lập các mốiquan hệ xã hội

Hướng nghiệp dạy nghề: Trẻ được hướng nghiệp học một số nghề cơ bảnphù hợp với khả năng của trẻ đồng thời cũng đáp ứng được nhu cầu xã hội Sau khihoàn thành khóa học trẻ được tạo cơ hội tìm việc làm tại các công ty, nhà máy, xínghiệp…

- Lớp tin học: Trang bị cho trẻ em những kiến thức về tin học từ đơn giảnđến phức tạp: Kỹ năng soạn thảo văn bản, Word, Exel…

- Lớp may: Hướng dẫn trẻ các kỹ năng cắt may quần áo sơ mi nam, nữ, thựchành trên máy may công nghiệp

- Lớp thêu tranh và dệt sợi: Trẻ được học lớp thêu tranh, thêu khăn và làmhoa bằng giấy lụa, bằng vải … từ các nghệ nhân của các làng nghề truyền thống.Sản phẩm của các em có giá trị nghệ thuật và kinh tế cao.

Các họat động khác: Thường xuyên tổ chức giao lưu với học sinh, sinh viêntình nguyện của các trường đại học, các tổ chức trong và ngoài nước

- Tham gia dã ngoại giúp trẻ tự tin và hòa nhập xã hội

2 Lý do lựa chọn đối tượng

Sinh con ra ai cũng muốn con mình được khỏe cả về thể chất lần trí tuệ.Nhưng không phải ai cũng có được may mắn có được những đứa con khỏe mạnh.Không ít những ông bố, bà mẹ sinh ra những được trẻ không khỏe mạnh cả thểchất lẫn tinh thần Có gia đình sinh ra những đứa con bị khuyết tật một phần cơthể, có gia đình những đứa con bị mắc hội chứng Down, hạy bạc tạng… và không

ít những gia đình sinh ra những đứa con bị chậm phát triển trí tuệ Đó là những đứatrẻ có vẻ ngoài bình thường như bao bạn bè khác, nhưng trí tuệ của chúng lạikhông phát triển bình thường như bạn bè Có những đứa trẻ 10, 12 tuổi nhưng tưduy chỉ như trẻ lên 3; các trẻ khó khăn trong gia tiếp và hòa nhập xã hội, gây nênnhững lo lắng, mặc cảm cho gia đình…

Cùng với sự phát triển của xã hội, ngày càng có nhiều trung tâm nuôi dạy trẻ chậm phát triển trí tuệ ra đời Sự ra đời của những trung tâm này như những chiếc phao cứu sinh cho trẻ chậm phát triển trí tuệ và gia đình trẻ Đây không chỉ là nơi tạo cho trẻ môi trường hòa nhập mà còn là nơi giúp trẻ có thêm kỹ năng trong cuộc sống Những trung tâm nuôi dạy trẻ chậm phát triển trí tuệ luôn cần sự có mặt của đội ngũ nhân viễn công tác xã hội chuyên nghiệp trong việc hỗ trợ và cung cấp kỹ năng cho trẻ Tuy nhiên, hiện nay đội ngũ nhân viên công tác xã hội được đào tạo một cách chuyên nghiệp làm việc tại các trung tâm này chiếm một số lượng vô

cùng hạn chế, nếu không muốn nói là không có Nắm bắt được tình hình đó, bản thân em là một sinh viên đi thực hành công tác xã hội cũng như đã đi tình nguyện

và tiếp xúc với trẻ tại nơi đây nên em đã tiến hành lựa chọn và thực hiện tiến trình công tác xã hội cá nhân cho trẻ em chậm phát triển trí tuệ tại trung tâm điều dưỡng

và phục hồi chức năng Thanh Xuân – Hà Nội (làng trẻ em Hòa Bình – Thanh

Xuân) với đề tài: “Công tác xã hội cá nhân với việc tăng khả năng nhận biết hình khối và màu sắc cho em Nguyễn Bảo Nam tại lớp giáo dục đặc biệt – làng trẻ Hòa Bình

II HỒ SƠ CÁ NHÂN THÂN CHỦ

1 Thông tin cá nhân

Họ tên: Nguyễn Bảo Nam

2 Thông tin về gia đình, người thân

Em được sinh ra và lớn lên tại Dốc Bồ – Hương Sơn – Mỹ Đức- Hà Nội Cha em mất từ khi em còn nhỏ Em sống với ông bà nội và mẹ Do gia đình ở xa

và kinh tế khó khăn nên ông bà thì đã già yếu và mẹ em không lên thăm em thường

xuyên được vì khoảng cách khá xa và một phần cũng do phải kiếm sống nên một năm chỉ có vài ba lần được gia đình lên thăm em Em có một người cô ruột đang công tác tại Gia Lâm – Hà Nội Đây là người thường xuyên đến thăm em nhất khi

e ở tại trung tâm Nhưng người cô này cũng do bận rộn công việc và hoàn cảnh gia đình nên giờ cũng ít khi đến trung tâm thăm em , chỉ có khi nào rảnh dỗi thì cô sắp xếp thời gian đến với em một lúc rồi về Moi hoạt động của em chủ yếu do những người trong trung tâm giúp đỡ về việc học tập và ăn ở

3 Môi trường sống hiện tại

Sơ đồ 2: Sơ đồ sinh thái

Khái quát chung về thân chủ

Bố mất từ khi em còn rất nhỏ, gia đình em còn có ông bà nội đã lớn tuổi Giađình khó khăn, nguồn thu nhập của gia đình em chủ yếu từ mấy sào ruông, ngoài thời gia mùa vụ mẹ em còn đi thu mua ve chai để kiếm thêm thu nhập cho gia đình.Không may mắn giống như bao bạn bè cùng trang lứa, em có dấu hiệu của bệnh

động kinh từ khi lên 2 tuổi và phải điều trị bằng thuốc từ đó đến nay Ngày

2/12/2012 em được đưa vào trung tâm để điều trị và sinh hoạt Khả năng nhận biết,phân bệt màu sắc của em kém, không chú ý trong việc họ chữ cái và số Em là cậu

Gia đình thân chủ

Tình nguyện viên

Cơ quan tài trợ

Nhân viên CTXH Thân

chủ

Chính quyền địa phương

Bạn bè ở trung tâm,lớp học

Người chăm sóc Người giám

hộ

bé rất hiếu động và thích tham gia vào các hoạt động có đông người Em thường trêu đùa, quấy phá các bạn trong lớp và thường là nguyên nhân gây mất trật tự

trong lớp Trao đổi với cô giáo phụ trách lớp của em tôi được biết em làm như vậy

là muốn tạo ấn tượng với mọi người, em sợ phải cô đơn, sợ không ai chơi cùng, sợ mọi người bỏ rơi

III KẾ HOACH TÁC NGHIỆP

thể và nội dung công việc thực hiện

Đối tượng tác nghiệp và địa điểm thực hiện

- Nội dung công việc:

+ Tiếp nhận thân chủ tại cơ sở

+ Lấy thông tin về thân chủ từ phía gia đình, kiểmhuấn viên và giáo viên phụ trách lớp của thân chủ

- Đối tượng tác nghiệp: thân chủ, giáo viên phụ trách lớp, diều dưỡng viên

- Địa điểm:

lớp giáo dục đặc biệt – làng trẻ Hòa Bình

+ Làm quen với thân chủ

+ Ngồi học cùng thân chủ để quan sát các hoạt động, hành vi, thái

độ của thân chủ

Chơi đùa cùng thân chủ

kiến thức mà thân chủ đã học được trong quá trình họctrên lớp bằng cách đọc và viết bảng chữ cái, các số nhỏhơn 10

- Cùng thân chủ học hát: hát lạicác bài hát cũ

- Dạy thân chủ học chữ bằng cách tập tô chữ

- Đối tượng:

thân chủ,

- Địa điểm:

phòng giáo dục cá nhân – Làng trẻ Hòa Bình

chủ nhận biết màu sắc và hình khối:

đưa ra các hinh

- Đối tượng:

thân chủ, bạn bè thân chủ, giáo viênphụ trách

khối như hình vuông, hình trong, hình chữ nhật bằngcác lại giấy màu như màu xanh, màu đỏ, màu vàng và yêu cầu thân chủ nói đúng tên hình khối và màu sắc Nếu nói đúng sẽ có phần thưởng là thứ mà thân chủ thích nhất

- Đưa thân chủ xuống sân chơi, kết hợp với việc tìm hiểu các

đồ vật, sự vật xungquanh để thân chủ

có thể nhận biết được các đồ vật tên gì và có màu gì

- Địa điểm:

lớp giáo dụ đặc biệt, sân trường

chủ đã thuộc được các chữ cái trong bảng chữ cái, sinh viên giúp cho thân

- Đối tượng:

thân chủ

- Địa điểm:

lớp giáo dục cá nhân – làng trẻ

chủ có thể ghép các chữ cái thành tên của mình

- Cho thân chủ nhắc lại một lần nữa các hinh khối và các màu sắc đã học ở tuần trước Giới thiệu cho thân chủ một

số màu sắc và hìnhkhối mới

Cùng thân chủ chơi các trò chơi vận động như chơi bòng rổ, bóng

đá, cầu long

Hòa Bình, sân trường, khu vui chơi của trung tâm

chủ chơi trò xếp hình Cho thân chủtiếp xúc với các hình khối là những

đồ chơi, những môhình Sinh viên làm mẫu xếp các khối thành những hình như hình ngôi

- Đối tượng:

thân chủ, các bạn cùng lớp thân chủ

- Địa điểm:

lớp giáo dục đặc biệt – làng trẻ Hòa Bình

nhà, hình vuông, hình chữ nhật, và yêu cầu thân chủ làm theo Nếu thânchủ làm đúng sẽ cóphần thưởng

- Cùng thân chủ tô màu cho cáchình ảnh – tô màu theo mẫu

chủ gọi được tên các con vật trong tranh vẽ

- Yêu cầu thân liệt kê lại các hình khối đã học

và vẽ được các hình khối đó

- Cùng thân chủ tập hát theo đài

- Đối tượng:

thân chủ,

- Địa điểm:

lớp giáo dục đăc biệt – làng trẻ Hòa Bình

chủ tham gia một buổi ngoại khóa

vườn thú hoặc công viên Nơi có không khí trong lành và không quá đông đúc để trẻ có thể vui chơi thoải mái và cùng với đókết hợp vơi những bài học đã được học

chủ và các bạn trong lớp chơi trò

đố vui Đố trả lời đúng tên các con vật, các đồ vật đơngiản qua những câu đố của sinh viên Trò chơi sẽ

có phần thưởng cho mỗi bạn trả lờiđúng

- Cho thân chủ làm các phép tính cộng từ đơn giản với các con số

- Đối tượng:

thân chủ, các bạn cùng lớp thân chủ, giáo viên phụ tráchlớp

- Địa điểm:

lớp giáo dục đặc biệt – làng trẻ Hòa Bình

nhỏ hơn 10

- Cùng thân chủ và các bạn khác chơi đùa dướisân

đình thân chủ để nói về vấn đề của thân chủ, những sựtiến bộ của thân chủ và những điều chưa thực hiện

Trao đổi với gia đình thân chủ những điều đó để gia đình có thể tiếptục giúp thân chủ phát huy những tiến bộ

- Trao đổi với giáo viên phụ trách lớp về vấn đềcủa thân chủ

- Đối tượng:

cô ruột của thân chủ, thân chủ, giáoviên phụ trách lớp

- Địa điểm:

lớp giáo dục đặc biệt, sân trường

hoan chia tay thân chủ và các bạn trong lớp của thân

- Đối tượng:

tất cả các thành viên trong lớp giáodục đặc biệt, giáo

chủ viên, điều dưỡng

viên

- Địa điểm:

lớp giáo dục đặc biệt

IV TIẾN TRÌNH TRỢ GIÚP

Tiến trình 7 giai đoạn

1 Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ

Em Nam học tại lớp giáo dục đặc biệt của làng trẻ Hòa Bình

Em Nam là cậu bé rất hiếu động và thường là người chủ động trong giao tiếpvới bất kỳ ai, đặc biệt là người lạ chính vì vậy việc tiếp cận với em trong quá trình can thiệp khá dễ dàng Ngay từ ngày đầu gặp gỡ tiếp xúc với em thì em tỏ ra rất

gần gũi và thân thiết với một tình nguyện viên hay một nhân viên công tác xã hội như tôi Em đã tỏ ra thích thú với việc có thêm một người chị, một người bạn quan tâm đến mình

Qua tính cách của em giúp tôi càng dễ dàng trong việc tiếp cận thân chủ, là bước đầu để việc hiểu rõ thêm những vấn đề về em Nam được suôn sẻ hơn

Việc giới thiệu về bản thân em và nhân viên CTXH diến ra trong một không khí rất vui vẻ và thân thiện Nó không hòan toàn chỉ là tiếp xúc để phục vụ cho quátrình can thiệp công tác xã hội mà bên cạnh đó còn là sự chia sẻ, quan tâm của tôi đối với em Nam Buổi đầu tiếp cận được em bên cạnh những điều kiện thuận lợi

về tính cách nhưng bên cạnh đó tôi gặp phải một số khó khăn trong quá trình tiếp cận thân chủ