Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động làm việc tại công ty cổ phần thủy sản bình định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN TRẦN MAI TRANG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN BÌNH ĐỊNH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Người hướng dẫn: TS Nguyễn Hà Thanh Thảo LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng người lao động làm việc Cơng ty cổ phần thủy sản Bình Định” cơng trình nghiên cứu thân thực hướng dẫn trực tiếp TS Nguyễn Hà Thanh Thảo Các thông tin, số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực, khách quan Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước Tác giả luận văn Trần Mai Trang MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .3 Các kết nghiên cứu đạt Bố cục luận văn .4 Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .6 1.1 Cơ sở lý thuyết 1.1.1 Khái niệm tầm quan trọng hài lịng cơng việc 1.1.2 Các lý thuyết nền/ tảng 1.2 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài hài lòng người lao động công ty 22 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc 27 1.3.1 Bản chất công việc 28 1.3.2 Thu nhập 30 1.3.3 Đào tạo thăng tiến 31 1.3.4 Điều kiện làm việc 32 1.3.5 Mối quan hệ với lãnh đạo 33 1.3.6 Mối quan hệ với đồng nghiệp 33 1.3.7 Phúc lợi 34 1.3.8 Đánh giá thành tích ghi nhận 35 1.4 Khoảng trống nghiên cứu đề xuất mô hình nghiên cứu .35 1.4.1 Khoảng trống nghiên cứu 35 1.4.2 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 36 1.4.3 Xác định sơ thang đo nghiên cứu .38 Tóm tắt chương 42 Chương BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU43 2.1 Bối cảnh nghiên cứu .43 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 43 2.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 45 2.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý Công ty 45 2.1.4 Đặc điểm lao động công ty 48 2.1.5 Một số tiêu kết kinh doanh công ty .49 2.2 Phương pháp nghiên cứu 50 2.2.1 Quy trình nghiên cứu 50 2.2.2 Nghiên cứu định tính 52 3.3 Nghiên cứu định lượng 55 3.3.1 Mục đích nghiên cứu định lượng .55 3.3.2 Quy trình thực 55 3.3.3 Quy mô mẫu phương pháp lấy mẫu 58 Tóm tắt chương 61 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 62 3.1 Phân tích độ tin cậy thang đo 62 3.1.1 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng 62 3.1.2 Thang đo hài lòng 64 3.2 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 64 3.3 Mô hình hồi quy kiểm định giả thuyết 67 3.3.1 Thống kê tượng tự tương quan đa cộng tuyến mô hình 67 3.3.2 Kiểm định khác biệt hài lòng theo đặc điểm cá nhân .71 3.4 Thảo luận kết nghiên cứu 74 Tóm tắt chương 79 Chương KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .80 4.1 Kết luận 80 4.2 Giải pháp 81 4.2.1 Giải pháp thu nhập .81 4.2.2 Giải pháp phúc lợi 82 4.2.3 Giải pháp đánh giá thành tích ghi nhận 83 4.2.4 Giải pháp liên quan đến mối quan hệ với đồng nghiệp 84 4.2.5 Giải pháp liên quan đến mối qua hệ với lãnh đạo 84 4.3 Kiến nghị .85 4.4 Hạn chế nghiên cứu 85 Tóm tắt chương 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .89 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt ĐAGI ĐH Nội dung Đánh giá thành tích ghi nhận Đại học ĐKLV Điều kiện làm việc ĐTTT Đào tạo thăng tiến EFA Phân tích nhân tố khám phá JDI Chỉ số mơ tả công việc KD Kinh doanh KMO Chỉ số KMO NC Nghiên cứu PLOI Phúc lợi QHĐN Mối quan hệ với đồng nghiệp QHLĐ Mối quan hệ với lãnh đạo SEM Mơ hình cấu trúc tuyến tính SHL Sự hài lịng SPSS Phần mềm thống kê cho ngành khoa học THNH Thu nhập DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc 27 Bảng 1.2: Thang đo biến mơ hình nghiên cứu 39 Bảng 2.1: Tình hình biến động lao động công ty 48 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty 48 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh công ty .49 Bảng 2.4: Tổng hợp phương pháp nghiên cứu 50 Bảng 2.5: Mã hóa thang đo nghiên cứu 54 Bảng 2.6: Thống kê mẫu khảo sát .59 Bảng 3.1: Kết kiểm định hệ số độ tin cậy thang đo nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng 62 Bảng 3.2: Kết kiểm định hệ số độ tin cậy thang đo nhân tố hài lòng 64 Bảng 3.3: Kiểm định KMO Bartlett’s Test sau loại biến .65 Bảng 3.4: Kết phân tích nhân tố khám phá 65 Bảng 3.5: Ma trận tương quan biến theo hệ số Pearson 68 Bảng 3.6: Hệ số R2 hiệu chỉnh 69 Bảng 3.7: Kết phân tích kiểm định F 69 Bảng 3.8: Kết phân tích hồi quy đa biến 70 Bảng 3.9: Kết Independent t-test thống kê nhóm theo giới tính .71 Bảng 3.10: Kết Independent t-test thống kê nhóm theo phận làm việc 71 Bảng 3.11: Kiểm định ANOVA biến trình độ học vấn .72 Bảng 3.12: Kiểm định ANOVA biến độ tuổi 72 Bảng 3.13: Kết One-Way ANOVA so sánh mức độ hài lòng theo nhóm tuổi .73 Bảng 3.14: Kiểm định ANOVA biến thâm niên công tác 74 Bảng 3.15: Thống kê kết trung bình nhân tố .76 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow 10 Hình 1.2: Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg .12 Hình 1.3: Mơ hình xử lý thơng tin xã hội 14 Hình 1.4: Mơ hình JCM Hackman Oldham 16 Hình 1.5: Thuyết công Adam 19 Hình 1.6: Mơ hình Cornell 20 Hình 1.7: Mơ hình nghiên cứu 37 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty 46 Hình 2.2: Các giai đoạn nghiên cứu luận văn 51 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự hài lòng người lao động mục tiêu trọng yếu tất người làm nhân Một nhân viên hài lịng khơng người gắn kết với cơng ty mà cịn đại diện cho thương hiệu, cơng ty lẫn bên ngồi Một nhân viên hạnh phúc trung thành với công ty, họ tiến xa để đạt mục tiêu chung cảm thấy tự hào cơng việc, nhóm thành tựu riêng họ Phần lớn tổ chức xem hài lịng cơng việc phụ thuộc vào tiền lương hoạt động giải trí Nhưng cho dù nhân viên có gây ấn tượng điều này, nhà quản trị nhân tạo gắn kết công ty với họ Gần đây, nghiên cứu trường Harvard chương trình kết nối nhân viên mang tính chất đối phó, xoa dịu tạm thời cịn mức độ hài lịng thật khơng ý đến Vấn đề nhà nhân cần hiểu nhu cầu nhân viên cần phải làm để khiến nhu cầu phù hợp với mục tiêu cơng ty Sự hài lịng nhân viên cần nhìn nhận tầm ngắn hạn lẫn dài hạn Ở ngắn hạn, hài lòng trực tiếp dẫn tới tỉ lệ biến động nhân mức độ phù hợp cá nhân tổ chức Quan trọng nhân viên cần nhận thấy tích cực công ty từ ngày đầu nhận việc, không nhiều thời gian cho họ thay đổi Với dài hạn, nhân viên không hài lịng tiếp tục làm việc lý cịn gây hại nhiều Nhân viên ngày ghét bỏ tổ chức Nhân viên khơng hài lịng truyền quan điểm tiêu cực thân công ty bên Điều khiến người muốn gia nhập công ty trở nên e ngại danh tiếng tổ chức bị suy giảm Vì vậy, điều quan trọng nhà nhân phải xác định nhân viên khơng hài lịng, tìm cách giải vấn đề họ chuyển từ thái độ tiêu cực sang tích cực Sự hài lịng cơng việc phần quan trọng vòng đời nhân viên thúc đẩy niềm tự hào chung gắn kết lâu dài với tổ chức Một số hoạt động hay nhiệm vụ nhà quản trị nhân trực tiếp gián tiếp ảnh hướng đến mức độ hài lịng nhân viên Do đó, nhà nhân nên ghi nhớ công ty Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an hoạt động qua sách ban hành, vị Lãnh đạo cấp cao văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến mức độ hạnh phúc nhân viên giúp gặt hái lợi ích tài chính, văn hóa lợi ích cổ phần thương hiệu Một số yếu tố quan trọng khác cách nhân viên tơn trọng nào, người tin vào cấp Lãnh đạo khơng, lộ trình nghề nghiệp họ có rõ ràng an tồn khơng, cơng sức họ bỏ có xứng đáng với mức tiền lương hay không Những tổ chức đầu tư vào yếu tố trở thành nơi có trải nghiệm làm việc tốt đạt mục tiêu lâu dài Như vậy, hài lòng nhân viên đóng vai trị quan trọng tổ chức Cơng ty cổ phần thủy sản Bình Định doanh nghiệp có quy mơ lớn Bình Định với 1000 lao động 529 tỷ tổng vốn kinh doanh tính đến hết năm 2022 Tỷ lệ nghỉ việc người lao động năm gần có xu hướng tăng qua năm gây nhiều khó khăn cơng tác quản trị nhân lực cơng ty Do đó, cần có thơng tin cần thiết hài lịng người lao động để có sở nhằm đề xuất giải pháp thiết thực nhằm tăng hài lòng người lao động Từ tác giả định chọn đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng người lao động làm việc Cơng ty cổ phần thủy sản Bình Định” cho đề tài luận văn Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Hệ thống hóa sở lý thuyết hài lòng người lao động; đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng người lao động cơng ty; từ đề xuất số giải pháp, khuyến nghị cho Công ty cổ phần thủy sản Bình Định nhằm gia tăng hài lòng người lao động 2.2 Mục tiêu cụ thể (1) Xây dựng mơ hình nghiên cứu số yếu tố ảnh hưởng tới hài lòng người lao động Công ty cổ phần thủy sản Bình Định; (2) Đo lường mức độ tác động yếu tố tới hài lòng người lao động Cơng ty cổ phần thủy sản Bình Định; (3) Tìm hiểu khác biệt đặc điểm nhân (Giới tính, học vấn, nhóm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.2 20 Đồng nghiệp thoải mái dễ chịu 21 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt 22 Đồng nghiệp thường giúp đỡ lẫn 23 Đồng nghiệp người đáng tin cậy Phúc lợi Anh (chị) nhận quan tâm từ công ty vào dịp đám 24 cưới, đám hỏi, sinh nhật 25 Anh (chị) công ty tổ chức nghỉ hàng năm 26 Anh (chị) nhận hỗ trợ tiền nhà lại từ công ty 27 Anh (chị) hưởng chế độ nghỉ phép, nghỉ bệnh công ty Đánh giá thành tích ghi nhận Việc đánh giá công ty thực giúp cho anh (chị) nâng cao 28 chất lượng thực công việc 29 Việc đánh giá thực công không thiên vị Có xây dựng tiêu chí đánh giá rõ ràng, cụ thể loại 30 công việc Các tiêu chí đánh giá ln phân biệt người hồn 31 thành tốt khơng hồn thành tốt cơng việc Các thông tin kết đánh giá cơng khai minh 32 bạch Sự hài lịng 33 Nhìn chung, tơi hài lịng cơng việc 34 Tơi giới thiệu cơng ty nơi tốt để làm việc Về nhiều phương diện, xem công ty mái nhà thứ hai 35 Anh (chị) sẵn lịng giới thiệu tốt với người công ty 36 sản phẩm công ty 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 5 Thông tin cá nhân Anh/Chị vui lịng cho biết thơng tin Anh/chị cách đánh dấu (x) vào thích hợp: Giới tính: □ Nam □ Nữ Độ tuổi: □ Dưới 25 □ Từ 25 - 35 □ Từ 35 - 45 □ Trên 45 Trình độ chuyên môn: □ Đại học sau đại học □ Trung cấp □ Cao đẳng Thâm niên công tác: Bộ phận làm việc: □ Công nhân sản xuất □ Dưới năm □ Từ 1- năm □ Trên 3- năm □ Trên năm □ Bộ phận quản lý, văn phòng □ Bộ phận trực tiếp sản xuất Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.3 Trân trọng cảm ơn giúp đỡ Anh/Chị! PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo - Thang đo thu nhập: Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 782 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted THNH1 19.13 13.728 248 841 THNH2 18.92 10.896 695 710 THNH3 19.13 12.394 429 773 THNH4 19.13 10.762 644 720 THNH5 18.88 10.418 729 698 THNH6 19.13 10.798 620 726 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 841 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted THNH2 15.19 9.321 649 808 THNH3 15.40 10.003 522 840 THNH4 15.40 8.749 692 795 THNH5 15.15 8.691 726 786 THNH6 15.40 8.912 640 810 - Thang đo đào tạo thang tiến Lần 1: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 751 Item-Total Statistics ĐTTT1 Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 11.07 4.952 233 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 883 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.4 ĐTTT2 11.05 4.159 664 631 ĐTTT3 10.98 4.081 694 614 ĐTTT4 11.15 4.020 711 604 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 2.386 2.341 2.261 744 769 807 860 838 804 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 3.250 3.120 2.847 3.079 604 643 712 521 759 740 703 704 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 883 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted ĐTTT2 ĐTTT3 ĐTTT4 7.37 7.30 7.47 - Thang đo điều kiện làm việc eliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 802 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted ĐKLV1 ĐKLV2 ĐKLV3 ĐKLV4 11.58 11.70 11.68 11.87 - Thang đo Mối quan hệ với lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 873 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Item-Total Statistics QHLĐ1 QHLĐ2 QHLĐ3 QHLĐ4 15.14 14.84 14.93 15.08 9.861 9.509 9.676 9.588 612 742 748 726 869 836 835 840 QHLĐ5 14.91 9.711 682 851 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted - Thang đo mối quan hệ với đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 824 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted QHĐN1 10.72 6.043 652 777 QHĐN2 10.40 5.992 678 766 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.5 QHĐN3 QHĐN4 10.31 10.15 5.922 5.952 580 695 814 758 - Thang đo phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 897 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted PLOI1 PLOI2 LPOI3 PLOI4 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 5.359 5.249 5.224 5.838 797 793 786 712 858 859 862 888 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 11.42 11.27 11.49 11.55 - Thang đo đánh giá ghi nhận thành tích Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 668 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted ĐAGI1 ĐAGI2 ĐAGI3 13.51 13.61 14.31 8.132 7.786 9.405 578 608 225 544 525 720 ĐAGI4 ĐAGI5 12.98 13.58 10.670 8.311 201 567 700 551 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 5.379 4.956 7.377 5.426 584 650 225 600 610 563 799 601 Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 3.595 3.500 654 636 715 734 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 720 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted ĐAGI1 ĐAGI2 ĐAGI4 ĐAGI5 10.82 10.92 10.30 10.89 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 799 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted ĐAGI1 ĐAGI2 6.81 6.91 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.6 ĐAGI5 6.88 3.731 641 729 - Thang đo hài lòng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 935 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted SHL1 10.86 5.278 813 926 SHL2 10.89 5.405 811 927 SHL3 10.88 5.078 849 915 SHL4 10.87 4.895 918 892 3.2 Phân tích nhân tố khám phá Lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 871 Approx Chi-Square 2863.919 df 378 Sig .000 Total Variance Explained Component Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Total Loadings % of Cumulative Variance % Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 9.026 32.237 32.237 9.026 32.237 32.237 3.494 12.480 12.480 2.684 9.586 41.822 2.684 9.586 41.822 3.403 12.152 24.632 1.950 6.963 48.786 1.950 6.963 48.786 2.856 10.200 34.832 1.823 6.509 55.295 1.823 6.509 55.295 2.795 9.982 44.814 1.712 6.113 61.408 1.712 6.113 61.408 2.569 9.176 53.990 1.319 4.710 66.118 1.319 4.710 66.118 2.327 8.312 62.302 1.136 4.056 70.174 1.136 4.056 70.174 2.204 7.872 70.174 831 2.969 73.143 700 2.499 75.642 10 665 2.374 78.016 11 617 2.205 80.221 12 596 2.130 82.351 13 524 1.870 84.221 14 462 1.651 85.872 15 438 1.564 87.436 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.7 16 408 1.459 88.894 17 364 1.298 90.193 18 360 1.286 91.479 19 348 1.243 92.722 20 323 1.155 93.877 21 275 983 94.859 22 253 905 95.764 23 243 868 96.632 24 227 810 97.442 25 206 736 98.178 26 191 683 98.861 27 168 601 99.462 28 151 538 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component QHLĐ2 QHLĐ3 QHLĐ5 786 783 777 QHLĐ4 QHLĐ1 PLOI2 PLOI1 LPOI3 PLOI4 THNH3 THNH6 THNH2 764 658 THNH5 THNH4 QHĐN1 QHĐN2 QHĐN4 QHĐN3 ĐKLV3 ĐKLV2 ĐKLV1 ĐKLV4 ĐTTT4 ĐTTT2 ĐTTT3 ĐAGI1 ĐAGI2 ĐAGI5 810 797 793 784 771 751 711 707 817 780 748 859 808 775 828 785 772 856 812 792 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.8 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations EFA (sau loại bỏ biến THNH3, ĐKLV4, QHĐN3) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .869 Bartlett's Test of Approx Chi-Square 2550.498 Sphericity df 300 Sig .000 Total Variance Explained Component Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Total Loadings % of Cumulative Variance % Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 8.323 33.291 33.291 8.323 33.291 33.291 3.461 13.844 13.844 2.425 9.699 42.990 2.425 9.699 42.990 3.170 12.679 26.523 1.896 7.583 50.573 1.896 7.583 50.573 2.723 10.891 37.414 1.673 6.693 57.266 1.673 6.693 57.266 2.353 9.411 46.825 1.608 6.431 63.697 1.608 6.431 63.697 2.244 8.976 55.802 1.316 5.263 68.961 1.316 5.263 68.961 2.200 8.798 64.600 1.108 4.434 73.395 1.108 4.434 73.395 2.199 8.794 73.395 687 2.749 76.144 634 2.537 78.682 10 536 2.145 80.827 11 525 2.099 82.926 12 496 1.986 84.912 13 452 1.809 86.721 14 412 1.648 88.369 15 373 1.491 89.859 16 361 1.443 91.303 17 342 1.367 92.670 18 296 1.185 93.855 19 290 1.161 95.016 20 260 1.038 96.054 21 231 924 96.979 22 213 851 97.830 23 197 787 98.617 24 188 752 99.369 25 158 631 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.9 Rotated Component Matrixa Component QHLĐ3 797 QHLĐ2 792 QHLĐ5 776 QHLĐ4 761 QHLĐ1 668 PLOI2 815 PLOI1 802 LPOI3 794 PLOI4 791 THNH6 780 THNH2 751 THNH5 713 THNH4 703 ĐTTT4 840 ĐTTT2 798 ĐTTT3 779 QHĐN2 814 QHĐN1 812 QHĐN4 726 ĐAGI1 860 ĐAGI2 808 ĐAGI5 795 ĐKLV2 860 ĐKLV1 838 ĐKLV3 832 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích EFA Thang đo hài lịng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .835 667.336 000 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.10 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance 3.351 280 263 105 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 83.785 7.009 6.577 2.629 Total 83.785 90.794 97.371 100.000 % of Variance 3.351 Cumulative % 83.785 83.785 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component SHL4 SHL3 SHL1 SHL2 957 917 894 892 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 3.3 Phân tích hồi quy đa biến Model Summaryb Model R 799a Adjusted R Square R Square 639 Std Error of the Estimate 627 Durbin-Watson 45781 1.729 a Predictors: (Constant), ĐAGI, PLOI, ĐTTT, QHĐN, QHLĐ, THNH b Dependent Variable: SHL ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square F 66.390 11.065 37.517 179 210 103.906 185 Sig 52.793 000b a Dependent Variable: SHL b Predictors: (Constant), ĐAGI, PLOI, ĐTTT, QHĐN, QHLĐ, THNH Coefficientsa Unstandardized Coefficients Model B Std Error (Constant) 218 320 THNH 265 058 ĐTTT 148 059 QHLĐ 092 QHĐN PLOI ĐAGI Standardized Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 683 236 270 4.605 000 586 1.707 146 2.488 011 583 1.715 040 111 2.315 000 879 1.137 152 054 161 2.827 000 619 1.616 227 063 224 3.618 000 526 1.900 176 056 180 3.117 024 606 1.650 a Dependent Variable: SHL Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.11 3.4 Kiểm định khác biệt theo nhóm - Theo giới tính Group Statistics GIOI TINH SHL N NAM NU Mean Std Error Mean Std Deviation 77 3.6234 81275 09262 109 3.6261 70516 06754 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F SHL Equal variances assumed t-test for Equality of Means Sig .588 t df 444 -.025 Equal variances not assumed Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 184 980 -.00277 11187 -.22348 21794 -.024 148.725 981 -.00277 11463 -.22929 22375 - Theo phận làm việc Group Statistics BO PHAN LAM VIEC SHL N Bộ phận quản lý, văn phòng Bộ phận trực tiếp sản xuất Mean 69233 09890 137 3.6204 77121 06589 t-test for Equality of Means F Sig t 241 624 138 Equal variances not assumed Std Error Mean 3.6378 Levene's Test for Equality of Variances SHL Equal variances assumed Std Deviation 49 df Sig (2Mean tailed) Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower 184 890 01732 12508 -.22946 26409 146 93.555 884 01732 11884 -.21866 25330 - Theo nhóm tuổi: 95% Confidence Interval for Mean Std N Mean Std Deviation Error Lower Bound Upper Bound Dưới 25 tuổi 37 3.7162 74106 12183 3.4691 3.9633 Từ 25 - 35 71 3.7465 71526 08489 3.5772 3.9158 Từ 35 - 45 59 3.4831 74981 09762 3.2877 3.6785 19 3.4342 83268 19103 3.0329 3.8355 186 3.6250 74944 05495 3.5166 3.7334 Trên 45 tuổi Total Upper Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.12 Test of Homogeneity of Variances SHL Levene Statistic df1 192 df2 Sig 182 902 ANOVA SHL Mean Sum of Squares Between Groups df Square 3.236 1.079 Within Groups 100.670 182 553 Total 103.906 185 F Sig 1.950 123 Multiple Comparisons Dependent Variable: SHL Mean Tukey Std Error (I) TUỔI (J) TUỔI (I-J) Dưới 25 tuổi Từ 25 - 35 -.03026 15080 Từ 35 - 45 HSD Từ 25 - 35 Từ 35 - 45 Trên 45 tuổi LSD 95% Confidence Interval Difference Dưới 25 tuổi Từ 25 - 35 Lower Bound Upper Bound 997 -.4213 3607 23317 15596 443 -.1712 6376 Trên 45 tuổi 28201 20991 537 -.2623 8263 Dưới 25 tuổi 03026 15080 997 -.3607 4213 Từ 35 - 45 26343 13102 188 -.0763 6031 Trên 45 tuổi 31227 19210 367 -.1858 8104 Dưới 25 tuổi -.23317 15596 443 -.6376 1712 Từ 25 - 35 -.26343 13102 188 -.6031 0763 Trên 45 tuổi 04884 19618 995 -.4598 5575 Dưới 25 tuổi -.28201 20991 537 -.8263 2623 Từ 25 - 35 -.31227 19210 367 -.8104 1858 Từ 35 - 45 -.04884 19618 995 -.5575 4598 Từ 25 - 35 -.03026 15080 841 -.3278 2673 Từ 35 - 45 23317 15596 137 -.0746 5409 Trên 45 tuổi 28201 20991 181 -.1322 6962 Dưới 25 tuổi 03026 15080 841 -.2673 3278 Từ 35 - 45 Từ 35 - 45 13102 046 0049 5219 Trên 45 tuổi 31227 19210 106 -.0668 6913 Dưới 25 tuổi -.23317 15596 137 -.5409 0746 13102 046 -.5219 -.0049 Trên 45 tuổi 04884 19618 804 -.3382 4359 Dưới 25 tuổi -.28201 20991 181 -.6962 1322 Từ 25 - 35 -.31227 19210 106 -.6913 0668 Từ 35 - 45 -.04884 19618 804 -.4359 3382 Từ 25 - 35 Trên 45 tuổi 26343* Sig -.26343* * The mean difference is significant at the 0.05 level - Theo trình độ học vấn: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.13 Descriptives SHL 95% Confidence Interval for Std Std Deviation Error Mean N Mean Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum Trung cấp 10 3.5250 66091 20900 3.0522 3.9978 3.00 5.00 Cao đẳng 22 3.5341 87388 18631 3.1466 3.9215 1.50 5.00 Đại học sau ĐH 31 3.5968 71495 12841 3.3345 3.8590 1.50 5.00 Công nhân sản xuất 123 3.6565 74754 06740 3.5231 3.7899 1.00 5.00 Total 186 3.6250 74944 05495 3.5166 3.7334 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances SHL Levene Statistic df1 235 df2 Sig 182 872 ANOVA SHL Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 429 143 Within Groups 103.478 182 569 Total 103.906 185 Sig .251 860 - Theo thâm niên công tác: Descriptives SHL 95% Confidence Interval for Mean N Mean Dưới năm 41 3.7439 72130 11265 3.5162 3.9716 1.50 5.00 Từ 1- năm 74 3.6014 68486 07961 3.4427 3.7600 2.00 5.00 Trên 3- năm 42 3.6488 60248 09297 3.4611 3.8366 2.00 5.00 Trên năm 29 3.4828 1.08136 20080 3.0714 3.8941 1.00 5.00 186 3.6250 74944 05495 3.5166 3.7334 1.00 5.00 Total Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum Test of Homogeneity of Variances SHL Levene Statistic 3.149 df1 df2 Sig 182 026 ANOVA SHL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.232 411 Within Groups 102.675 182 564 Total 103.906 185 F Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Sig .728 537 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.14 Multiple Comparisons Dependent Variable: SHL (I) THAM NIEN Mean (J) THAM NIEN CONG 95% Confidence Interval Difference CONG TAC TAC (I-J) Std Error Sig Lower Bound Upper Bound Tukey Dưới năm Từ 1- năm 14255 14623 764 -.2366 5217 HSD Trên 3- năm 09509 16490 939 -.3325 5227 Trên năm 26114 18224 481 -.2114 7337 Dưới năm -.14255 14623 764 -.5217 2366 Trên 3- năm Từ 1- năm -.04746 14511 988 -.4237 3288 Trên năm 11859 16455 889 -.3081 5453 Trên 3- Dưới năm -.09509 16490 939 -.5227 3325 năm Từ 1- năm 04746 14511 988 -.3288 4237 Trên năm 16605 18134 797 -.3042 6363 Dưới năm -.26114 18224 481 -.7337 2114 Từ 1- năm -.11859 16455 889 -.5453 3081 Trên 3- năm -.16605 18134 797 -.6363 3042 Từ 1- năm 14255 14623 331 -.1460 4311 Trên 3- năm 09509 16490 565 -.2303 4205 Trên năm 26114 18224 154 -.0984 6207 Dưới năm -.14255 14623 331 -.4311 1460 Trên 3- năm -.04746 14511 744 -.3338 2388 Trên năm 11859 16455 472 -.2061 4433 Trên 3- Dưới năm -.09509 16490 565 -.4205 2303 năm Từ 1- năm 04746 14511 744 -.2388 3338 Trên năm 16605 18134 361 -.1918 5239 Dưới năm -.26114 18224 154 -.6207 0984 Từ 1- năm -.11859 16455 472 -.4433 2061 Trên 3- năm -.16605 18134 361 -.5239 1918 Trên năm LSD Dưới năm Từ 1- năm Trên năm - Thống kê mô tả nhân tố Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation THNH1 186 3.73 1.015 THNH2 186 3.95 905 THNH3 186 3.74 889 THNH4 186 3.74 981 THNH5 186 3.73 961 THNH6 186 3.98 999 Valid N (listwise) 186 - Đào tạo thăng tiến Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PL.15 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation ĐTTT1 186 3.68 1.025 ĐTTT2 186 3.70 822 ĐTTT3 186 3.77 822 ĐTTT4 186 3.60 827 Valid N (listwise) 186 - Điều kiện làm việc Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation ĐKLV1 186 4.03 661 ĐKLV2 186 3.91 680 ĐKLV3 186 3.93 728 ĐKLV4 186 3.74 784 Valid N (listwise) 186 - Mối quan hệ với lãnh đạo Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation QHLĐ1 186 3.59 989 QHLĐ2 186 3.89 932 QHLĐ3 186 3.80 895 QHLĐ4 186 3.65 932 QHLĐ5 186 3.81 948 Valid N (listwise) 186 - Mối quan hệ với đồng nghiệp: Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation QHĐN1 186 3.84 960 QHĐN2 186 3.96 948 QHĐN3 186 3.75 1.061 QHĐN4 186 3.78 942 Valid N (listwise) 186 - Phúc lợi Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation PLOI1 186 3.82 867 PLOI2 186 3.70 897 LPOI3 186 3.57 908 PLOI4 186 3.97 816 Valid N (listwise) 186 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn