Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển đổi và sự hài lòng của nhân viên tại bệnh viện đa khoa khu vực phía nam bình thuận vai trò trung gian của động lực làm việc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU ****************** TRẦN VĂN VINH MỐI QUAN HỆ GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỐI VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC PHÍA NAM BÌNH THUẬN: VAI TRỊ TRUNG GIAN CỦA ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀ RỊA - VŨNG TÀU, NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU ****************** TRẦN VĂN VINH MỐI QUAN HỆ GIỮA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN ĐỐI VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC PHÍA NAM BÌNH THUẬN: VAI TRỊ TRUNG GIAN CỦA ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN NHA GHI BÀ RỊA – VŨNG TÀU, NĂM 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển đổi hài lòng nhân viên Bệnh viện Đa khoa khu vực Phía Nam Bình Thuận: Vai trị trung gian động lực làm việc” cơng trình thân tơi thực hiện, có hướng dẫn giảng viên phụ trách giúp tơi hồn thành luận văn Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn dẫn nguồn có độ tin cậy cao phạm vi hiểu biết Luận văn thể quan điểm cá nhân có trao đổi hướng dẫn giảng viên hướng dẫn Bình Thuận, ngày tháng năm 2022 TÁC GIẢ Trần Văn Vinh ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tơi xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn chân thành, sâu sắc đến TS Trần Nha Ghi – Người thầy tận tâm hướng dẫn thực hoàn thành luận văn Sự hướng dẫn truyền đạt thầy học vô quý giá làm tảng vững giúp thực đề tài nghiên cứu khoa học Tơi xin gởi lời tri ân lịng chân thành biết ơn Thầy, Cơ tận tình giảng dạy, truyền đạt cho kiến thức kỹ q trình học tập Tơi chân thành cảm ơn Viện Đào tạo Sau đại học, Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu tạo điều kiện thuận lợi cho tơi học viên lớp MBAK19 Bình Thuận thời gian tham gia học tập lớp Thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn Ban Lãnh đạo, tập thể Bệnh viện Đa khoa khu vực Phía Nam Bình Thuận, bạn học viên lớp MBAK19 thành viên thân u gia đình ln động viên, giúp đỡ tạo điều kiện tốt để tơi có đủ nghị lực tập trung hoàn thành luận văn Do kiến thức hạn chế, kinh nghiệm thực tiễn chưa nhiều nên trình nghiên cứu trình bày luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Tác giả mong góp ý Thầy Cô quý đọc giả để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viiii TÓM TẮT xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu đề tài 1.6 Bố cục luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THÚT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các lý thuyết lãnh đạo 2.1.1 Khái niệm lãnh đạo 2.1.2 Lý thuyết lãnh đạo phân loại theo cách tiếp cận 10 2.2 Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 12 2.3 Động lực làm việc 16 2.3.1 Động lực 16 iv 2.3.2 Động lực làm việc 16 2.4 Sự hài lịng cơng việc 17 2.5 Một số nghiên cứu thực nghiệm 18 2.5.1 Nghiên cứu nước 18 2.5.2 Nghiên cứu nước 21 2.6 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 23 2.6.1 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển đổi hài lịng cơng việc 23 2.6.2 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển đổi động lực làm việc 24 2.6.3 Mối quan hệ động lực làm việc hài lịng cơng việc 26 2.6.4 Động lực làm việc đóng vai trị trung gian phong cách lãnh đạo chuyển đổi hài lịng cơng việc 27 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 3.2 Các giai đoạn nghiên cứu 32 3.2.1 Nghiên cứu sơ 34 3.2.1.1 Nghiên cứu định tính 34 3.2.1.2 Nghiên cứu định lượng sơ 38 3.2.2 Nghiên cứu định lượng thức 39 3.3 Kích thước mẫu chọn mẫu 39 3.4 Quá trình thu thập liệu 40 3.5 Phương pháp phân tích liệu 40 3.5.1 Kiểm tra làm liệu 40 3.5.2 Thiết kế mẫu 41 3.5.3 Kiểm tra độ tin cậy 41 3.6 Đánh giá sơ thang đo 42 v 3.6.1 Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha: 42 3.6.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA 45 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 49 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 49 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 51 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 51 4.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Động lực làm việc 52 4.2.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo Sự hài lịng cơng việc 53 4.3 Phân tích yếu tố khám phá EFA 53 4.4 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) 57 4.4.1 Mức độ phù hợp liệu khảo sát 58 4.4.2 Giá trị phân biệt khái niệm nghiên cứu 58 4.4.3 Giá trị hội tụ thang đo 58 4.5 Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 59 4.6 Kiểm định mơ hình lý thuyết Bootstrapping 61 4.7 Kiểm định biến trung gian 62 4.8 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 63 4.9 Thảo luận kết nghiên cứu 64 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 69 5.1 Kết ý nghĩa đề tài nghiên cứu 69 5.1.1 Kết 69 5.1.2 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 71 5.1.2.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn 71 5.1.2.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết 71 5.2 Hàm ý quản trị 72 5.2.1 Nâng cao yếu tố Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 72 5.2.2 Gia tăng yếu tố Động lực làm việc 76 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vi 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KÍ HIỆU Giải thích tiếng Việt Giải thích tiếng Anh Cơng cụ phân tích nhân tố khẳng định Confirmatory factor analysis tool Động lực Motivation Đa khoa khu vực Regional polyclinic EFA: Phân tích nhân tố khám phá Exploratory factor analysis HL: Hài lòng Satisfied LD: Lãnh đạo Leadership SEM Mơ hình cấu trúc tuyến tính Structural Equation Modeling SPSS: Phần mềm thống kê định lượng Quantitative statistics software CFA: DL: ĐKKV: UBND: Ủy ban nhân dân People's Committee Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an viii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tiến độ thực đề tài nghiên cứu 33 Bảng Kết hiệu chỉnh mơ hình 35 Bảng 3 Thang đo Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 36 Bảng Thang đo Động lực làm việc 37 Bảng Thang đo Sự hài lòng công việc 37 Bảng Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 43 Bảng Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha Động lực làm việc 43 Bảng Kiểm định sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha Sự hài lòng công việc 44 Bảng Giá trị KMO kiểm định Bartlett’s 45 Bảng 10 Tổng phương sai trích 46 Bảng 11 Kết EFA thành phần 47 Bảng Thống kê đối tượng khảo sát 50 Bảng Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha Phong cách lãnh đạo chuyển đổi 51 Bảng Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha Động lực làm việc 52 Bảng 4 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha Sự hài lịng cơng việc 53 Bảng Giá trị KMO kiểm định Bartlett’s 54 Bảng Giá trị Eigen tổng phương sai trích 55 Bảng Kết EFA thành phần 56 Bảng Hệ số tương quan khái niệm nghiên cứu mơ hình 58 Bảng Các số thống kê thang đo thành phần 59 Bảng 10 Ước lượng trọng số hồi quy 61 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục 3: Kết xử lý liệu KẾT QUẢ XỬ LÝ SƠ BỘ 90 PHIẾU Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 922 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted LD1 20.86 8.507 733 915 LD2 20.70 8.864 817 903 LD3 20.72 8.675 836 900 LD4 20.71 8.680 854 898 LD5 20.80 8.521 769 909 LD6 20.77 8.833 681 921 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 919 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted DL1 17.03 5.583 730 912 DL2 16.94 5.491 798 901 DL3 17.03 4.887 846 889 DL4 17.14 5.001 811 896 DL5 17.22 5.096 782 902 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 927 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted HL1 21.03 8.999 825 909 HL2 21.06 9.199 854 906 HL3 21.10 9.507 738 920 HL4 21.34 8.813 681 935 HL5 21.14 9.091 860 905 HL6 21.04 9.504 844 909 PHÂN TÍCH EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 897 Approx Chi-Square 1738.398 df 153 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Loadings Squared Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulati Variance ve % Total % of Cumul Varian ative ce % 11.666 64.808 64.808 11.666 64.808 64.808 7.261 40.342 40.342 1.814 6.745 71.554 1.214 6.745 71.554 5.618 31.212 71.554 1.276 4.865 76.419 745 4.141 80.560 659 3.662 84.223 540 2.998 87.221 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 417 2.316 89.537 351 1.948 91.484 321 1.782 93.267 10 262 1.457 94.723 11 245 1.359 96.082 12 157 870 96.952 13 141 784 97.736 14 112 623 98.359 15 088 489 98.848 16 086 476 99.325 17 075 415 99.740 18 047 260 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component LD1 866 LD2 784 LD3 837 LD4 756 LD5 663 LD6 574 DL1 668 DL2 785 DL3 741 DL4 670 DL5 634 HL1 HL2 HL3 HL4 HL5 HL6 759 810 747 501 782 900 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KẾT QUẢ XỬ LÝ CHÍNH THỨC 188 PHIẾU Đặc điểm mẫu nghiên cứu Count Column N % Giới 46 24.5% tính 142 75.5% Khoa/ 22 11.7% phòng 48 25.5% 70 37.2% 48 25.5% Độ 30 16.0% tuổi 109 58.0% 26 13.8% 23 12.2% Thâm niên 38 20.2% công tác 51 27.1% 51 27.1% 48 25.5% Thu 14 7.4% nhập 122 64.9% 31 16.5% 21 11.2% CM 25 13.3% đào tạo 13 6.9% 107 56.9% 14 7.4% 29 15.4% Bằng 30 16.0% cấp 64 34.0% 78 41.5% 16 8.5% Phân tích Cronbach’s Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 905 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted LD1 20.65 7.331 765 884 LD2 20.53 7.790 744 888 LD3 20.58 7.464 785 881 LD4 20.59 7.687 745 887 LD5 20.68 7.427 718 891 LD6 20.66 7.443 690 896 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 887 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted DL1 16.74 4.311 679 874 DL2 16.63 4.278 701 869 DL3 16.74 3.830 782 850 DL4 16.83 3.843 755 857 DL5 16.89 3.860 730 863 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 906 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted HL1 20.96 7.613 782 884 HL2 20.95 7.762 779 885 HL3 20.98 8.085 704 895 HL4 21.23 7.378 634 913 HL5 21.03 7.588 810 880 HL6 20.97 7.759 797 882 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 919 Approx Chi-Square 2703.939 df 153 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues % of % of Cumulative Variance % Total Varianc Cumulativ % of Cumul e e% Total Variance ative % 57.252 57.252 4.500 25.002 25.002 Component Total 10.305 57.252 1.283 7.126 64.378 1.283 7.126 64.378 4.420 24.556 49.558 1.015 5.638 70.016 1.015 5.638 70.016 3.682 20.458 70.016 784 4.356 74.372 661 3.672 78.043 626 3.480 81.523 449 2.493 84.017 419 2.326 86.343 375 2.081 88.424 10 366 2.033 90.457 11 329 1.826 92.283 12 325 1.807 94.090 13 237 1.315 95.404 14 231 1.281 96.685 15 189 1.050 97.735 16 153 852 98.587 17 140 777 99.364 18 114 636 100.000 57.252 10.305 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component LD1 841 LD2 736 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an LD3 800 LD4 645 LD5 657 LD6 553 DL1 689 DL2 703 DL3 811 DL4 734 DL5 616 HL1 708 HL2 673 HL3 703 HL4 570 HL5 801 HL6 756 Thống kê mô tả N Minimum Maximum Mean Std Deviation LD1 188 4.09 684 LD2 188 4.21 598 LD3 188 4.16 643 LD4 188 4.15 620 LD5 188 4.06 695 LD6 188 4.07 713 DL1 188 4.22 538 DL2 188 4.33 535 DL3 188 4.22 621 DL4 188 4.13 633 DL5 188 4.06 643 HL1 188 4.27 657 HL2 188 4.28 627 HL3 188 4.24 606 HL4 188 3.99 821 HL5 188 4.20 645 HL6 188 4.25 617 Valid N (listwise) 188 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phân tích nhân tố khẳng định Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) LD1 LD2 LD3 LD4 LD5 LD6 HL1 HL2 HL3 HL4 HL5 HL6 DL1 DL2 DL3 < < < < < < < < < < < < < < < - LD LD LD LD LD LD HL HL HL HL HL HL DL DL DL Estimate 1.000 843 965 919 998 1.054 1.000 960 841 1.026 995 933 1.000 983 1.291 S.E C.R P 077 082 078 088 091 10.960 11.818 11.769 11.299 11.622 *** *** *** *** *** 070 079 098 072 069 13.626 10.656 10.470 13.806 13.520 *** *** *** *** *** 086 127 11.388 10.136 *** *** Label Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DL4 < - DL DL5 < - DL Estimate 1.331 1.393 S.E .142 128 C.R 9.379 10.908 P *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) LD1 LD2 LD3 LD4 LD5 LD6 HL1 HL2 HL3 HL4 HL5 HL6 DL1 DL2 DL3 DL4 DL5 < < < < < < < < < < < < < < < < < - LD LD LD LD LD LD HL HL HL HL HL HL DL DL DL DL DL Estimate 784 756 807 795 770 793 835 837 760 686 846 829 725 713 806 814 842 Covariances: (Group number - Default model) LD LD HL e2 e3 e7 e8 e8 e11 e13 e13 e15 e15 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > HL DL DL e3 e6 e9 e9 e11 e12 e16 e14 e17 e16 Estimate 236 170 171 049 -.034 -.036 028 -.031 030 -.041 043 -.031 045 S.E .034 026 026 015 013 012 014 010 013 010 012 012 017 C.R 6.983 6.564 6.683 3.379 -2.516 -2.871 1.922 -3.095 2.397 -4.089 3.424 -2.603 2.648 P *** *** *** *** 012 004 055 002 017 *** *** 009 008 Label Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Correlations: (Group number - Default model) LD LD HL e2 e3 e7 e8 e8 e11 e13 e13 e15 e15 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > HL DL DL e3 e6 e9 e9 e11 e12 e16 e14 e17 e16 Estimate 806 823 808 334 -.207 -.252 204 -.262 258 -.306 311 -.245 333 Variances: (Group number - Default model) LD HL DL e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 Estimate 286 299 150 179 153 142 141 196 188 130 118 155 355 118 119 135 140 135 135 120 S.E .046 043 027 022 018 019 017 023 023 017 016 019 039 017 015 016 016 021 019 017 C.R 6.253 6.886 5.516 8.343 8.372 7.586 8.235 8.463 8.017 7.764 7.282 7.937 9.050 7.099 7.693 8.393 8.571 6.495 7.087 6.964 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) DL HL HL LD1 LD2 LD3 LD4 LD5 LD6 HL1 HL2 HL3 < < < < < < < < < < < < - LD DL LD LD LD LD LD LD LD HL HL HL Estimate 601 882 293 1.000 846 941 927 1.000 1.039 1.000 979 873 S.E .069 229 146 C.R 8.755 3.857 2.001 P *** *** 045 077 082 079 089 091 10.953 11.443 11.765 11.225 11.408 *** *** *** *** *** 069 078 14.279 11.147 *** *** Label Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an HL4 HL5 HL6 DL1 DL2 DL3 DL4 DL5 < < < < < < < < - HL HL HL DL DL DL DL DL Estimate 1.007 994 925 1.000 1.054 1.241 1.274 1.375 S.E .098 072 069 C.R 10.243 13.826 13.424 P *** *** *** 095 117 138 140 11.048 10.594 9.254 9.796 *** *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) DL HL HL LD1 LD2 LD3 LD4 LD5 LD6 HL1 HL2 HL3 HL4 HL5 HL6 DL1 DL2 DL3 DL4 DL5 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - LD DL LD LD LD LD LD LD LD HL HL HL HL HL HL DL DL DL DL DL Estimate 861 602 286 783 758 784 801 771 781 835 856 790 672 845 821 699 736 742 753 800 Covariances: (Group number - Default model) e2 e13 e15 e13 e8 e16 < > < > < > < > < > < > e3 e14 e16 e15 e11 e17 Estimate 059 043 082 040 -.032 045 S.E .015 012 015 011 010 014 C.R 4.005 3.547 5.326 3.543 -3.183 3.273 P *** *** *** *** 001 001 Label Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an e7 < > e9 e11 < > e12 Estimate -.044 033 S.E .012 012 C.R -3.671 2.619 P *** 009 Label Correlations: (Group number - Default model) e2 e13 e15 e13 e8 e16 e7 e11 < > < > < > < > < > < > < > < > e3 e14 e16 e15 e11 e17 e9 e12 Estimate 380 310 470 250 -.284 282 -.330 271 Variances: (Group number - Default model) LD e18 e19 e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 Estimate 285 036 078 180 152 158 137 195 197 130 105 138 367 118 123 145 130 175 172 148 S.E .046 010 015 022 018 019 017 023 024 017 014 017 040 016 015 017 016 021 021 020 C.R 6.224 3.592 5.154 8.231 8.351 8.139 8.045 8.343 8.251 7.819 7.590 8.292 9.187 7.295 8.120 8.447 8.082 8.313 8.122 7.229 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label BOOTSTRAPPING Regression Weights: (Group number - Default model) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Parameter DL < HL < HL < LD1 < LD2 < LD3 < LD4 < LD5 < LD6 < HL1 < HL2 < HL3 < HL4 < HL5 < HL6 < DL1 < DL2 < DL3 < DL4 < DL5 < - LD DL LD LD LD LD LD LD LD HL HL HL HL HL HL DL DL DL DL DL SE 090 407 277 000 067 075 078 104 110 000 090 086 081 073 070 000 095 118 171 186 SE-SE 001 004 003 000 001 001 001 001 001 000 001 001 001 001 001 000 001 001 002 002 Mean 604 911 277 1.000 850 944 928 1.007 1.043 1.000 985 877 1.007 998 928 1.000 1.060 1.253 1.288 1.392 Bias 002 029 -.016 000 004 002 001 007 004 000 006 004 000 004 004 000 007 011 014 017 SE-Bias 001 006 004 000 001 001 001 001 002 000 001 001 001 001 001 000 001 002 002 003 Kiểm định biến trung gian Standardized Indirect Effects (Group number - Default model) DL HL DL5 DL4 DL3 DL2 DL1 HL6 HL5 HL4 HL3 HL2 HL1 LD6 LD5 LD4 LD 000 518 689 649 639 634 602 660 680 541 635 688 671 000 000 000 DL 000 000 000 000 000 000 000 494 508 405 475 515 502 000 000 000 HL 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn

Định dạng
Số trang	121
Dung lượng	1,37 MB