Thông tin tài liệu
Mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển đôi, thỏa mãn cơng việc lịng trung thành nhân viên: Trườhg hợi 3ÌỈ nghiên cứu doanh nghiệp nhỏ vừa TP Phan Thiết VỎ KHẮC THƯỜNG’ VÕ KHẮC TRƯỜNG THI" VÕ KHẮC TRƯỜNG THANH’" • LÊ ANH LINH"" Tóm tắt Nghiên cứu nhằm làm rõ mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển đổi tác động đến thỏa mãn công việc lòng trung thành nhân viên doanh nghiệp nhỏ vừa TP Phan Thiết Kết nghiên cứu cho thấy: (1) Phong cách lãnh đạo chuyển đổi có tác động tích cực đến Sự thỏa mãn cơng việc Lịng trung thành nhân viên; (2) Sự thỏa mãn công việc nhân viên tác động thuận chiều đến Lòng trung thành nhân viên tổ chức Trên sở kết nghiên cứu, nhóm tác giả đề xuất số hàm ý quản trị, nhằm góp phần nâng cao thỏa mãn cơng việc lịng trung thành nhân viên tổ chức Từ khóa: phong cách lãnh đạo chuyển đổi, thỏa mãn cơng việc, lịng trung thành, mơ hình cấu trúc tuyến tính Summary The article aims to find out the impact of transformational leadership style on job satisfaction and employee loyalty to SMEs in Phan Thiet city Research results showed that: (1) Transformational leadership style has a positive impact on job satisfaction and employee loyalty; (2) Job satisfaction has a positive impact on employee loyalty From those findings, the authors propose some managerial implications to improve job satisfaction and employee loyalty to the organization Keywords: transformational leadership style, job satisfaction, loyalty, structural equation modeling GIỚI THIỆU Theo khảo sát Anphabe, có nghịch lý diễn nguồn nhân lực dụ tỷ lệ thất nghiệp cao, tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao, có liên quan trực tiếp tới dịch Covid-19, như: biên động ngành nghề, mệt mỏi, kiệt sức môi trường làm việc căng thẳng va cân bằng, hay kết nối với đồng nghiệp, gắn kết với công ty (Tuổi trẻ online, 2021) Nhân viên làm với nhiều áp| lực, nên người lãnh đạo cần nhận thức đuỢc tầm quan trọng việc làm cho nhân viên cảm thây thỏa mãn u thích cơng việc Do đó, nhà quản trị cần vừa phải cân thu hút nguồn nhân lực có trình độ, làm việc hiệu quả, vừa phải trì thỏa mãn, lịng trung thành nhân viên tổ chức Để làm điều này, vai trị lãnh đạo đóng góp quan trọng việc động viên nhân viên Phong cách lãnh đạo đóng vai trị quan trọng việc gia tăng kết hoạt động, thành công hay thất bại doanh nghiệp Trên giới, có nhiều học giả nghiên cứu mối quan hệ phong cách lãnh đạo, thỏa mãn công việc lòng trung thành nhân viên Tại Việt Nam, nghiên cứu mối quan hệ bắt đầu quan tâm Nhóm tác giả chọn doanh nghiệp nhỏ vừa TP Phan Thiết để thực nghiên cứu này, giai đoạn dịch Covid-19 diễn biến phức tạp ảnh hưởng sâu rộng đến tình hình kinh tế - xã hội, đặc biệt hoạt động sản xuất, kinh doanh tiếp tục gặp nhiều khó khăn, đơi với doanh nghiệp nhỏ vừa (Ngân hàng Nông nghiệp *, *', ***, Trường Đại học Phan Thiết Ngày nhận bài: 02/3/2022: Ngày phản biện: 15/3/2022; Ngày duyệt đăng: 21/3/2022 Ị Eco lomv and Forecast Review- 97 HÌNH 1: MƠ HÌNH NGHIÊN CỨG ĐỀ xuất BẢNG 1: KẾT QUẢ KIEM định thang đo Biến quan sát Cronbach’s Alpha PC HV CH TM CN STM LTT Kết luân Chât lương Chát lương tot Chất lương tô't Chất lương tô't Chat lương Chất lương tốt Chát lương tốt 0.799 0.823 0.839 0.836 0.798 0.845 0.826 BẢNG 2: TỔNG Hộp KẾT QUẢ EFA Biến quan sát Nhâ í í CH3 0,789 CH4 0.77 CHI 0.734 CH2 0.716 TM2 TM3 TM4 TM1 HV3 HV2 HV1 HV4 PC4 PC2 PCI PC3 CN4 CN2 CN3 CN1 STM1 STM3 STM2 STM4 LTT2 LTT3 LTT1 Hê sô KMO Kiếm đinh Bartlett Giá tri Eigenvalue Phương sãi trích 0.79 0.775 0.772 0.664 0.838 0.751 0.683 0.668 0.775 0.713 0.671 0.669 0.747 0.71 0.689 0.681 0.82 0.804 0.711 0.708 0.825 0.816 0.000 0.000 1.835 2.735 54.316 58.092 Sig 0.853 0.767 0.731 0.712 0.000 2.226 61.656 Phát triển nông thôn Việt Nam, 2021) Nghiên cứu thực nhằm góp phần giúp doanh nghiệp có định hướng vượt qua khó khăn, nhanh chóng khơi phục thúc đẩy sản xuất, kinh doanh Cơ SỞ LÝ NGHIÊN CỨU THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP Cơ sở lý thuyết Phong cách lãnh đạo chuyển đổi mơ hình lãnh đạo có ảnh hưởng nghiên cứu Bums (1978) Sau Bass (1985) tiến hành mở rộng, cải tiến làm rõ phong cách lãnh đạo 98 mơ hình nghiên cứu Các yếu tố cấu thành phong cách lãnh đạo chuyển đổi trải qua trình hình thành, phát triển, điều chỉnh bổ sung trước trở nên hoàn chỉnh, bao gồm: (1) Lãnh đạo hấp dẫn phẩm chất; (2) Lãnh đạo hấp dẫn hành vi; (3) Lãnh đạo truyền cảm hứng; (4) Lãnh đạo kích thích thơng minh; (5) Lãnh đạo quan tâm cá nhân (Bass Avolio, 1995) Có nhiều khái niệm thỏa mãn công việc Theo Spector (1997), thỏa mãn công việc đơn giản nhân viên cảm thấy thích thú với cơng việc Khi nói lòng trung thành, Mowday cộng (1979) cho rằng, ý định hay nguyện vọng tiếp tục thành viên tổ chức Còn Bateman Strasser (1984) định nghĩa: lòng trung thành nhân viên sẩn sàng nỗ lực cho danh nghĩa tổ chức, cho mục tiêu giá trị để phù hợp với tổ chức mong muốn trì thành viên tổ chức Trong nghiên cứu này, lịng trung thành ý định mong mn làm việc lâu dài tổ chức, sẵn sàng tham gia nhiệt tình, làm việc hết mình, mục tiêu chung tổ chức Nhiều nghiên cứu trước mô'i quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển đổi tác động đến thỏa mãn công việc, lịng trung thành nhân viên đốì với tổ chức Trong đó, số nghiên cứu cịn rằng, hài lịng yếu tơ' để nâng cao trì lịng trung thành nhân viên (Ding cộng sự, 2012; Huỳnh Thanh Tú Hồ Đắc Đăng Khoa, 2021 ) Mơ hình nghiên cứu đề xuất Dựa vào sở lý thuyết nghiên cứu liên quan, nhóm tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu Hình Phương pháp nghiên cứu Nhóm tác giả tiến hành khảo sát phương pháp chọn mẫu phi xác suất, với số liệu thu thập từ nhân viên làm việc doanh nghiệp nhỏ vừa TP Phan Thiết khoảng thời gian từ tháng 1/2022 đến tháng 3/2022 Kết quả, nhóm tác giả thu 306 bảng hỏi hợp lệ, đáp ứng tiêu chí đưa vào nghiên cứu, phân tích KẾT QUẢ NGHIÊN cứu Kết kiểm định độ tin cậy thang đo Sau kiểm định thang đo Kinh tế Dự báo phương pháp hệ số tin cậy Cronbach's Alpha cho thấy, tất thang đo thỏa mãn tiêu đánh giá với hệ số Cronbach’s Alpha > 0,6 tương quan biến tổng > 0,3, khơng có biến bị loại khỏi thang đo (Bảng 1) Mức độ lội tụ biến quan sát đôi với thành phần nghiên cứu tiếp tục đánh giá thông qua phương pháp phân lích nhân tơ' khám phá (EFA) Phân tích EFA Phân tích EFA sử dụng phương pháp xoay Promax thỏa mãn điều kiện: 0,5 < KMO < 1; kiểm định Bartlett có mức ý nghĩa nhỏ 0,05; nệ số tải nhân tố biến quan sát (Factor Loading) > 0,5; phương sai trích >1 50% Eigenvalue > Có 27 biến qhan sát sau phân tích EFA nnóm thành nhân tố (Bảng 2) Phân tích nhân tơ khẳng định (CFA) Kết phân tích CFA Hình Bang cho thấy, thang đo thỏa m|ãn điều kiện sô ràng b lộc (Đinh Phi Hổ, 2020), mơ hình đo lường phù hợp với liệu thực tế tiếp tục tiến hành phân tích cáic bước Kết phân tích cấii trúc tuyến tính (SEM) Kết phân tích SEM cho thấy, mó hình có Cmin/df = 1,406 (< 5); TLI = 0,959 (> 0,9); CFI = 0,963 (> 0,9) RMSEA = 0,036 (< 0,05) Kết cho thây, qua phân tích cấu trúc tuyến tính, mơ hình tích hợp phù hợp với liệu thục tế, kết giải thích đáng tin cậy để sử dụng cho nghiên cứu (Hình 3) Kết phân tích Bảng cho thây, nhàn tô' phong cách lãnh đạo chuyển đổi có tác động chiều đến Sự thỏa mãn công việc nhân viên bao gồm: (1) Lãnh đạo hấp dẫn phẩm chát; (2) Lãnh đạo hấp dẫn hàn vi; (3) Lãnh đạo truyền cảm hứng; (4) Lãnh đạo kích thích thông minh; (5) Lãnh đạo quan tâm cá nhân Bên cạnh đó, kết nghiên cứu cho thấyl Phong cách lãnh đạo chuyển đổi có tác động chiều đến Lịng trung thànn nhân viên đơi với tổ chức, có nhân tố, bao gồm: (1) Lãnh đạo hấp dẫn phẩm chát; (2) Lãnh đạo truyền cảm hứng; (3) Lãnh đạo kích thích thơng minh Ngồi ra, Sự thỏa lãn cơng việc nhân viên có tác động thuận chiều đến Lịng trung thành họ đôi với tổ chức Economy and Forecast Review HÌNH 2: KẾT QUẢ CFA BẢNG 3: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỞA MƠ HÌNH Tên Chi bình phương điều chỉnh theo theo bậc tự (Cmin/df) Chỉ sơ TLI (Tucker - Lewis Index) Chỉ số thích hợp so sánh CFI (Comparative Fit Index) Chỉ số RMSEA (Root Mean Square Error Approximation) Ký hiệu Giá trị tham khảo %2/d.f %2/d.f. 0,90 CFI > 0,90; < CFI < l.cang CFI tiến cans phù http RMSEA < 0,05: Mô hình phù RMSEA hợp tốt, RMSEA < 0,08 chấp nhận, nhỏ tốt TLI HÌNH 3: KẾT QUẢ SEM KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ Kết luận Kết nghiên cứu cho thây môi quan hệ tương quan Phong cách lãnh đạo chuyển đổi, Sự thỏa mãn cơng việc Lịng trung thành nhân viên tổ chức Trong đó, Phong cách lãnh đạo chuyển đổi có ảnh hưởng thuận chiều đến Sự thỏa mãn cơng việc Lịng trung thành nhân viên Do đó, mn nâng cao thỏa mãn lòng trung thành nhân viên, lãnh đạo cần quan tâm nhiều đến nhân tô' phong cách lãnh đạo chuyển đổi, để tác động đến thỏa mãn lòng trung thành nhân viên với tổ chức 99 Kết luận Mơ hình đo 0,990 lường 0,991 phù hợp với 0,018 liệu thực tế BẢNG 4: KẾT QUẢ KIEM định giả thuyết nghiên cứu Estimate
Ngày đăng: 08/11/2022, 15:18
Xem thêm:
