Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep NGUYỄN THỊ HƯƠNG w n lo ad ju y th yi pl TÁC ĐỘNG SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN VỚI CÔNG VIỆC al n ua ĐẾN XUNG ĐỘT VAI TRỊ VÀ Q TẢI VAI TRỊ n va CỦA CƠNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC PHƯỜNG ll fu TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ QUY NHƠN, TỈNH BÌNH ĐỊNH oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH t to - ng hi ep NGUYỄN THỊ HƯƠNG w n lo ad ju y th yi pl TÁC ĐỘNG SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN VỚI CÔNG VIỆC al n ua ĐẾN XUNG ĐỘT VAI TRÒ VÀ QUÁ TẢI VAI TRỊ n va CỦA CƠNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC PHƯỜNG ll fu TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ QUY NHƠN, TỈNH BÌNH ĐỊNH oi m at nh z z ht vb k om l.c gm Quản lý công 60340403 jm Chuyên ngành : Mã số : n a Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va y te re Người hướng dẫn khoa học: TS Lưu Trọng Tuấn Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN t to Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ với đề tài “Tác động gắn kết ng nhân viên với công việc đến xung đột vai trò tải vai trò công chức hi ep UBND phường địa bàn thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định” Đây cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các liệu khảo sát kết nêu luận w n văn hồn tồn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, tác giả thu thập, phân lo ad tích chưa cơng bố cơng trình khoa học y th Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm với cam kết ju TP Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 12 năm 2016 yi pl Người thực luận văn n ua al n va ll fu Nguyễn Thị Hương oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re TÓM TẮT t to Hiện nay, Việt Nam, tổ chức cơng, đặc biệt quan hành ng hi nghiệp người nhân viên làm việc không mang lại hiệu cao Từ dẫn đến ep dịch vụ công đem đến cho người dân không hài lịng Nhất tình trạng xung w đột vai trị q tải vai trị khiến khơng cơng chức khơng gắn bó với cơng n việc Do vậy, sở lý thuyết kết nghiên cứu trước Trong nghiên lo ad cứu này, tác giả nhằm khảo sát tác động gắn kết nhân viên với công việc đến y th xung đột vai trị q tải vai trị cơng chức ủy ban nhân dân phường ju yi địa bàn thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định pl ua al Các thước đo lấy 157 mẫu từ công chức UBND phường địa n bàn thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định có độ tin cậy cao Kết khảo sát n va thu thập hệ số beta phản ánh mối quan hệ yếu tố Phản hồi công ll fu việc, Nhận diện cơng việc, Tính tự chủ Đãi ngộ xứng đáng với yếu tố xung đột oi m vai trò là: -0,242; -0,26; -0,495 -0,119 Các hệ số beta phản ánh mối nh quan hệ yếu tố phản hồi công việc, nhận diện công việc, tính tự chủ đãi at ngộ xứng đáng với yếu tố tải vai trò là: -0,498; -0,058; -0,33 -0,098 z z Điều chứng minh mối quan hệ nghịch gắn kết nhân viên với công vb ht việc đến xung đột vai trò tải vai trò Bao gồm: Phản hồi cơng việc, Nhận jm diện cơng việc, Tính tự chủ Đãi ngộ xứng đáng tác động âm đến xung đột k gm vai trò tải vai trò om l.c Qua kết nghiên cứu cho thấy để giảm thiểu xung đột vai trò q tải vai trị, tổ chức cơng cần phải gia tăng gắn kết nhân viên với công việc a Lu cơng chức tổ chức thơng qua việc gia tăng tính phản hồi cơng n n việc nhận diện công việc cách tốt va việc, thực tốt sách đãi ngộ, gia tăng tính tự chủ cơng việc thực y te re MỤC LỤC t to Lời cam đoan ng Tóm tắt luận văn hi ep Mục lục Danh mục chữ viết tắt w Danh mục bảng n lo ad Danh mục hình y th Chương MỞ ĐẦU ju 1.1 Lý chọn đề tài yi pl 1.2 Bối cảnh nghiên cứu ua al 1.2.1 Giới thiệu phường Trần Quang Diệu n 1.2.2 Giới thiệu phường Trần Hưng Đạo va n 1.2.3 Giới thiệu phường Đống Đa ll fu 1.2.4 Giới thiệu phường Lê Lợi oi m 1.3 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu at nh 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu z z 1.6 Bố cục luận văn vb ht Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 10 jm 2.1 Các khái niệm 10 k gm 2.1.1 Xung đột vai trò 10 l.c 2.1.2 Quá tải vai trò 10 om 2.1.3 Sự gắn kết nhân viên với công việc tổ chức 11 a Lu 2.2 Các nghiên cứu trước 12 n 2.3 Lập luận giả thuyết 14 va n 2.3.1 Sự gắn kết nhân viên với công việc tác động âm đến xung đột vai trò 14 3.1 Thiết kế nghiên cứu 22 y Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 te re 2.3.2 Sự gắn kết nhân viên với công việc tác động âm đến tải vai trò 18 3.1.1 Thang đo 23 t to 3.1.2 Chọn mẫu 25 ng 3.1.3 Công cụ thu thập thông tin, bảng hỏi 26 hi ep 3.1.4 Quá trình thu thập thông tin 27 3.2 Phương pháp phân tích liệu 27 w 3.2.1 Kiểm tra làm liệu 27 n lo 3.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 27 ad y th Chương PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ THẢO LUẬN 30 ju 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 30 yi pl 4.2 Thống kê biểu đồ histogram nhóm nhân tố mơ hình 35 ua al 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo thơng qua phân tích cronbach’s alpha 38 n 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo nhân tố xung đột vai trị thơng qua phân va n tích cronbach’s alpha 38 ll fu 4.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo nhân tố q tải vai trị thơng qua phân tích oi m cronbach’s alpha 41 at nh 4.3.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo gắn kết với cơng việc thơng qua phân tích Cronbach’s Alpha 43 z z 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 45 vb ht 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá thang Xung đột vai trò 45 jm 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá thang tải vai trò 47 k gm 4.4.3 Phân tích nhân tố khám phá thang đo gắn kết nhân viên với công việc 49 l.c 4.5 Phân tích tương quan biến 53 om 4.6 Tiến hành chạy mơ hình hồi quy tuyến tính 56 a Lu 4.6.1 Thống kê mô tả biến hồi quy 56 n 4.6.2 Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 56 va n 4.6.3 Kết chạy mơ hình nghiên cứu 58 y 4.8 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết 63 te re 4.7 Kiểm định giả thuyết 62 4.9 Phân tích ảnh hưởng biến kiểm sốt đến xung đột vai trò tải vai t to trò T-test Anova 64 ng 4.9.1 Kiểm định giới tính 65 hi ep 4.9.2 Kiểm định Độ tuổi 65 4.9.3 Kiểm định trình độ học vấn 66 w 4.9.4 Kiểm định chức danh hay vị trí cơng việc 66 n lo 4.9.5 Kiểm định thâm niên công tác 67 ad y th Chương KẾT LUẬN 70 ju 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 70 yi pl 5.2 Ý nghĩa nghiên cứu mặt học thuật kiến nghị 72 ua al 5.2.1 Ý nghĩa nghiên cứu mặt học thuật: 73 n 5.2.2 Ý nghĩa thực tiễn kiến nghị 74 va n 5.2.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 79 ll oi m Phụ lục, bảng hỏi fu Tài liệu tham khảo at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to ng STT Ý nghĩa Chữ viết tắt hi ep w n lo CCHC Cải cách hành HĐND Hội đồng nhân dân UBND Ủy ban nhân dân GRDP Tổng sản phẩm địa phương ANOVA Analysis of Variance ad y th Exploratory Factor Analysis KMO Kaiser-Meyer-Olkin ju EFA yi pl VIF n Statistical Package for the Social Sciences Variance Inflation Factor ua SPSS al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG t to Bảng 3.1 Thang đo mã hóa thang đo 23 ng Bảng 4.1 Kết thống kê thông tin cá nhân đối tượng khảo sát 30 hi ep Bảng 4.2 Thống kê đối tượng khảo sát 31 Bảng 4.3 Thống kế kết hợp thông tin cá nhân đối tượng khảo sát 34 w Bảng 4.4 Thống kế giá trị trung bình độ lệch chuẩn 35 n lo Bảng 4.5 Độ tin cậy thang đo lần nhân tố xung đột vai trò 38 ad y th Bảng 4.6 Ma trận tương quan lần biến nhân tố xung đột vai trò 39 ju Bảng 4.7 Kết thống kê biến tổng lần nhân tố xung đột vai trò 39 yi pl Bảng 4.8 Độ tin cậy thang đo lần nhân tố xung đột vai trò 40 ua al Bảng 4.9 Ma trận tương quan lần biến nhân tố xung đột vai trò 40 n Bảng 4.10 Kết thống kê biến tổng lần nhân tố xung đột vai trò 40 va n Bảng 4.11 Độ tin cậy thang đo nhân tố tải vai trò 41 ll fu Bảng 4.12 Ma trận tương quan biến nhân tố tải vai trò 41 oi m Bảng 4.13 Kết thống kê biến tổng nhân tố tải vai trò 41 at nh Bảng 4.14 Độ tin cậy thang đo lần nhân tố tải vai trò 42 Bảng 4.15 Ma trận tương quan lần nhân tố tải vai trò 42 z z Bảng 4.16 Kết thống kê biến tổng lần nhân tố tải vai trò 42 vb ht Bảng 4.17 Độ tin cậy thang đo nhân tố tự chủ 43 jm Bảng 4.18 Ma trận tương quan biến nhân tố tự chủ 43 k gm Bảng 4.19 Kết thống kê biên tổng nhân tố tự chủ 44 l.c Bảng 4.20 Độ tin cậy thang đo nhân tố đãi ngộ 44 om Bảng 4.21 Ma trận tương quan biến nhân tố đãi ngộ 44 a Lu Bảng 4.22: Kết thống kê biến tổng nhân tố Đãi ngộ 45 n Bảng 4.23 Kiểm định KMO nhân tố xung đột vai trò 46 va n Bảng 4.24 Kết phân tích phương sai trích biến nhân tố xung đột vai trò 46 Bảng 4.27 Kiểm định KMO nhân tố gắn kết nhân viên công việc 50 y Bảng 4.26 Kết phân tích phương sai trích biến nhân tố tải vai trò 48 te re Bảng 4.25: Kiểm định KMO nhân tố Quá tải vai trò 48 Bảng 4.28 Kết phân tích phương sai trích biến thang đo gắn kết t to nhân viên với công việc 52 ng Bảng 4.29 Rotated Component Matrixa cho ta thấy nhóm nhân tố sau: 52 hi ep Bảng 4.30 Tên số biến nhân tố ban đầu sau phần tích Cronbach alpha EFA 53 w Bảng 4.31 Các nhóm nhân tố Error! Bookmark not defined n lo Bảng 4.32 Kết tương quan nhân tố gắn kết nhân viên với công việc 54 ad y th Bảng 4.33 Kết tương quan nhân tố gắn kết nhân viên với công việc 55 ju Bảng 4.34 Thống kê mô tả biến hồi quy 56 yi pl Bảng 4.35 Độ phù hợp mơ hình nhân tố gắn kết nhân viên với công việc 57 ua al Bảng 4.36 Phân tích phương sai 57 n Bảng 4.37 Độ phù hợp mơ hình nhân tố gắn kết nhân viên với công việc 58 va n Bảng 4.38 Phân tích phương sai 58 ll fu Bảng 4.39 Phân tích hồi quy 59 oi m Bảng 4.40 Phân tích hồi quy 60 at nh Bảng 4.41 Tóm tắt kiểm định giả thuyết nghiên cứu 62 Bảng 4.42 Kiểm định T-Test với giới tính khác 64 z z Bảng 4.43 Kết kiểm định ANOVA theo độ tuổi 65 vb ht Bảng 4.44 Kết kiểm định ANOVA theo trình độ học vấn 66 jm Bảng 4.45 Kết kiểm định ANOVA theo chức danh, vị trí công việc 67 k om l.c gm Bảng 4.46 Kết kiểm định ANOVA theo thâm niên công tác 68 n a Lu n va y te re Phụ lục t to BẢNG HỎI ng Xin kính chào Quý Anh/Chị, hi ep Tôi tên Nguyễn Thị Hương, học viên cao học ngành Quản lý công, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, tơi thực nghiên cứu w đề tài “Tác độngsự gắn kết nhân viên với công việc đến xung đột vai trò n lo ad tải vai trò công chức ủy ban nhân dân phường địa bàn thành y th phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định” Tôi hy vọng kết nghiên cứu ju nguồn tham khảo, góp phần đưa cơng tác điều hành, quản lý UBND yi pl phường, địa bàn thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định ngày hiệu ua al mang lại giá trị công tốt cho người dân n Anh/Chị vui lòng dành chút thời gian hỗ trợ giúp tơi trả lời câu hỏi có liên va n quan Xin Anh/Chị lưu ý khơng có ý kiến hay sai, tất ý kiến ll fu Anh/Chị có giá trị cho việc nghiên cứu bảo mật Vì thế, tơi oi m mong nhận cộng tác giúp đỡ Anh/Chị at nh Xin chân thành cảm ơn nhiệt tình cộng tác Q Anh/Chị Thơng tin cá nhân z z Anh/Chị vui lòng chọn tơ đậm vào vịng trịn thơng tin sau: vb Nam Nữ Không muốn tiết lộ giới tính - Độ tuổi Dưới 30 tuổi Từ 30 đến 40 tuổi Trên 40 tuổi ht - Giới tính k jm cao đẳng Đại học gm - Trình độ học vấn Trung cấp Dưới năm Từ đến n - Thâm niên công tác a Lu Khác om Lãnh đạo Cơng chức l.c - Chức danh/vị trí công việc Sau đại học va n năm Nội dung khảo sát y 10 năm trở lên te re Từ đến 10 năm Anh/Chị vui lòng trả lời câu hỏi sau cách đánh dấu chéo vào ô t to mà Anh/Chị cho phù hợp cho mức độ đồng ý không đồng ý ng Anh/Chị sau: hi ep 1.Hồn tồn khơng đồng ý; Khơng đồng ý; Trung tính (khơng ý kiến) Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý w n Mức độ đồng ý lo y th TT Thang đo ad Số ju C01 Tôi phải làm việc mà lẽ phải làm khác yi Tôi làm việc theo sách hướng dẫn khơng pl ua phù hợp al C02 Tôi nhận phân công công việc mà không đủ n va C03 n nguồn nhân lực để hồn thành chúng fu Tơi thường phải lách quy định, sách để thực ll oi cơng việc m C04 nh Tơi thường nhận công việc yêu cầu không at C05 z phù hợp với từ hai hay nhiều người z ht vb C06 Tôi làm việc nhiều vấn đề không cần thiết y làm việc tốt te re Theo cách thức công việc tơi tơi khơng thể nói n C12 va C11 Tơi có nhiều thời gian rãnh công việc n C10 Tôi làm việc thời gian vội vã a Lu om Tôi khơng có đủ thời gian để hồn thành cơng việc l.c hồ Tôi phải làm việc theo thị hay mệnh lệnh mơ gm C09 lực công cụ để làm công việc k C08 Tôi phải thực công việc mà không đủ jm C07 Sau tơi làm cơng việc tơi phải trình C13 t to cho người khác trước hoàn tất ng Cách thức làm việc dành cho người thực hi C14 ep cơng việc định Những nhân viên phép làm việc họ w C15 n mong muốn lo Những nhân viên định công ad C16 y th việc mà không cần tham khảo ý kiến người khác Hầu hết nhân viên đặt nguyên tắc ju yi C17 pl riêng Nổ lực công việc ảnh hưởng nhiều đến ua al C18 n đãi ngộ mà nhận va Chất lượng số lượng kết công việc n fu C19 ll tác động nhiều đến đãi ngộ mà nhận m oi Phụ lục 2: Kết đánh giá độ tin cậy biến phụ thuộcxung đột vai trò at nh Bảng: Độ tin cậy thang đo lần nhân tố xung đột vai trò Nguồn: Kết phân tích SPSS k jm 872 ht vb 871 Số biến z Cronbach's Alpha chuẩn hóa z Cronbach's Alpha gm Bảng: Ma trận tương quan lần biến nhân tố xung đột vai trò XĐ4 XĐ5 XĐ6 XĐ7 XĐ8 om XĐ3 l.c XĐ2 XĐ1 XĐ1 XĐ2 1.000 486 486 1.000 375 511 516 567 585 535 225 247 294 400 XĐ3 XĐ4 375 516 511 567 1.000 419 419 1.000 388 670 421 293 528 506 XĐ5 XĐ6 585 225 535 247 388 421 670 293 1.000 296 296 1.000 499 432 713 323 XĐ7 XĐ8 294 467 400 509 528 386 506 706 499 713 432 323 1.000 589 589 1.000 a Lu 467 509 n 386 706 n va y te re t to Bảng: Kết thống kê biến tổng lần nhân tố xung đột vai trò ng Phương sai thang đo loại biến hi Trung bình thang đo loại biến ep Tương quan biến tổng Tương quan bình phương Cronbach's Alpha loại biến w 34.679 571 410 863 XĐ2 19.7516 35.983 640 456 855 XĐ3 19.7261 35.636 580 433 861 19.4331 33.106 730 600 843 XĐ5 19.3376 34.353 737 624 844 XĐ6 19.4459 38.364 418 244 876 XĐ7 19.5541 36.146 XĐ8 19.3057 33.932 Nguồn: Kết phân tích SPSS 630 733 490 644 856 844 lo 19.4076 yi n XĐ1 ad ju y th XĐ4 pl n ua al n va fu ll Bảng: Độ tin cậy thang đo lần nhân tố xung đột vai trò m oi Cronbach's Alpha Số biến chuẩn hóa 876 878 Nguồn: Kết phân tích SPSS at nh Cronbach's Alpha z z ht vb XĐ3 XĐ4 XĐ5 XĐ7 XĐ8 gm XĐ2 k XĐ1 jm Bảng: Ma trận tương quan lần biến nhân tố xung đột vai trò 585 535 XĐ3 XĐ4 375 516 511 567 1.000 419 419 1.000 388 670 528 506 XĐ5 XĐ7 585 294 535 400 388 528 670 506 1.000 499 499 1.000 XĐ8 467 509 386 706 467 509 om l.c 294 400 386 706 713 589 y 713 589 1.000 Nguồn: Kết phân tích SPSS te re 516 567 n 375 511 va 486 1.000 n 1.000 486 a Lu XĐ1 XĐ2 Bảng: Kết thống kê biến tổng lần nhân tố xung đột vai trò t to ng hi ep w n lo ad y th ju yi XĐ1 XĐ2 XĐ3 XĐ4 XĐ5 XĐ7 XĐ8 Trung bình Phương sai Tương Tương Cronbach's thang đo thang đo quan biến quan bình Alpha nếu loại loại tổng phương loại biến biến biến 16.5732 28.451 584 410 870 16.9172 29.679 655 455 859 16.8917 29.854 549 401 873 16.5987 27.037 746 600 846 16.5032 28.200 752 623 847 16.7197 30.267 603 467 866 16.4713 27.879 742 644 848 Nguồn: Kết phân tích SPSS pl al n ua Phụ lục Kết đánh giá độ tin cậy biến phụ thuộcquá tải vai trò n va Bảng Độ tin cậy thang đo nhân tố tải vai trị Cronbach's Alpha chuẩn hóa fu Số biến ll 627 at nh 620 oi m Cronbach's Alpha Nguồn: Kết phân tích SPSS z z Bảng ma trận tương quan biến nhân tố tải vai trị 565 1.000 Nguồn: Kết phân tích SPSS om l.c 1.000 565 gm 371 141 k QT2 QT3 QT3 141 jm QT2 371 ht vb QT1 QT1 1.000 n a Lu n va y te re Bảng Kết thống kê biến tổng nhân tố tải vai trị t to ng Trung bình Phương sai Tương Tương Cronbach's thang đo thang đo quan biến quan bình Alpha nếu loại loại tổng phương loại biến biến biến 5.2357 3.681 284 144 721 hi ep w QT1 n lo QT2 ad QT3 5.4586 2.904 620 406 248 5.3567 3.218 416 325 539 ju y th yi Bảng Độ tin cậy thang đo lần nhân tố tải vai trò pl al ua Cronbach's Alpha chuẩn hóa n Cronbach's Alpha va 722 n 721 Số biến ll fu Nguồn: Kết phân tích SPSS m oi Bảng Ma trận tương quan lần nhân tố tải vai trò at nh QT2 QT3 z 565 1.000 Nguồn: Kết phân tích SPSS ht vb 1.000 565 z QT2 QT3 jm k Bảng Kết thống kê biến tổng lần nhân tố tải vai trò Cronbach's Alpha loại biến 1.274 565 320 a QT3 2.5669 1.080 565 320 a n 2.6688 va QT2 n a Lu Tương quan bình phương om Tương quan biến tổng l.c Phương sai thang đo loại biến gm Trung bình thang đo loại biến y te re Phụ lục Kết đánh giá độ tin cậy biến độc lập gắn kết nhân viên t to với công việc ng Bảng Độ tin cậy thang đo nhân tố tự chủ hi ep Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Số biến Alpha chuẩn hóa w n lo ad 621 621 Bảng Ma trận tương quan biến nhân tố tự chủ ju y th Nguồn: Kết phân tích SPSS yi pl al TC1 260 1.000 083 358 347 409 n va ll fu TC3 TC4 TC3 1.000 260 n ua TC1 TC2 TC2 TC4 083 347 358 409 oi m 1.000 285 285 1.000 Nguồn: Kết phân tích SPSS nh at Bảng Kết thống kê biên tổng nhân tố tự chủ z z vb ht Trung bình Phương sai Tương Tương Cronbach's thang đo thang đo quan biến quan bình Alpha nếu loại loại tổng phương loại biến biến biến 8.6752 6.541 309 147 615 k jm 5.389 6.314 482 322 TC4 8.7006 5.673 502 241 148 486 608 a Lu 8.9108 9.1401 om TC2 TC3 l.c gm TC1 n 259 477 Nguồn: Kết phân tích SPSS n va y te re Bảng Độ tin cậy thang đo nhân tố đãi ngộ t to Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Số biến Alpha chuẩn hóa 760 760 Nguồn: Kết phân tích SPSS ng hi ep w n lo Bảng Ma trận tương quan biến nhân tố đãi ngộ ad y th ĐN1 ju yi ĐN1 ĐN2 ĐN2 pl 1.000 613 n ua al 613 1.000 Nguồn: Kết phân tích SPSS va n Bảng Kết thống kê biến tổng nhân tố Đãi ngộ ll fu biến biến Cronbach's quan biến quan bình Alpha tổng phương loại biến z loại Tương z loại Tương at thang đo nh thang đo oi Phương sai m Trung bình ĐN2 3.4586 1.211 613 a 376 a 376 k 613 jm 1.169 ht 3.3631 vb ĐN1 gm a Giá trị tiêu cực hiệp phương sai trung bình tiêu cực mục om l.c Nguồn: Kết phân tích SPSS n a Lu n va y te re Phụ lục Kết phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc xung đột vai t to trò ng Bảng Kiểm định KMO nhân tố xung đột vai trò hi ep KMO and Bartlett's Test 865 530.145 21 000 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square Df Sig Communalities w n lo ad ju y th yi XĐ1 XĐ2 XĐ3 XĐ4 XĐ5 XĐ7 XĐ8 pl n ua al n va Initial 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 ll fu oi m Extraction 480 562 430 698 700 505 697 Nguồn: Kết phân tích SPSS at nh Bảng Kết phân tích phương sai trích biến nhân tố xung đột vai trò Total Variance Explained z Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 4.072 58.170 58.170 z ht k jm om l.c gm n a Lu n va Total 4.072 819 716 489 343 311 250 vb Comp onent Initial Eigenvalues % of Variance Cumulative % 58.170 58.170 11.695 69.864 10.228 80.093 6.991 87.084 4.906 91.990 4.439 96.429 3.571 100.000 y Nguồn: Kết phân tích SPSS te re Extraction Method: Principal Component Analysis t to Bảng Component Matrixacho ta thấy nhóm nhân tố sau: Component Matrixa Component ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl XĐ5 837 XĐ4 835 XĐ8 835 XĐ2 750 XĐ7 710 XĐ1 693 XĐ3 656 al n ua Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted n va Nguồn: Kết phân tích SPSS ll fu oi m Phụ lục Kết phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc tải vai nh trò at Bảng Kiểm định KMO nhân tố Quá tải vai trò z z KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy vb ht 500 59.494 gm Approx Chi-Square Df k jm Bartlett's Test of Sphericity 000 Extraction 783 QT3 1.000 783 om l.c QT2 Sig Communalities Initial 1.000 n a Lu n va Nguồn: Kết phân tích SPSS y te re Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng Kết phân tích phương sai trích biến nhân tố tải vai trò t to ng hi ep 1.565 78.267 78.267 435 21.733 100.000 n w Total Component Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative % of Variance Cumulative % Total Variance % 1.565 78.267 78.267 lo ad Extraction Method: Principal Component Analysis ju y th Nguồn: Kết phân tích SPSS yi pl Bảng Component Matrixacho ta thấy nhóm nhân tố sau: n ua al Component Matrixa Component 885 ll m QT3 885 fu QT2 n va oi Extraction Method: Principal Component at nh Analysis a components extracted z Nguồn: Kết phân tích SPSS z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Phụ lục Kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập gắn kết t to nhân viên với công việc ng Bảng Kiểm định KMO nhân tố gắn kết nhân viên với công việc hi ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy w n lo ad Bartlett's Test of Sphericity 791 Approx Chi-Square 314.511 Df 28 y th Sig .000 ju yi pl Communalities Initial Extraction ll 1.000 918 1.000 734 1.000 649 1.000 1.000 776 797 1.000 1.000 574 771 oi m at nh 813 z 1.000 z ĐN2 fu TC4 ĐN1 n TC2 TC3 va TC1 n ND ua al PH vb Extraction Method: Principal Component Analysis ht Nguồn: Kết phân tích SPSS k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Bảng Kết phân tích phương sai trích biến thang đo gắn kết nhân viên t to với công việc ng Total Variance Explained hi ep Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Loadings Cumul w Component n lo ad Total % of Cumulative Variance % y th 40.634 Total 3.251 1.212 1.084 10.473 1.007 9.143 963 7.880 954 6.706 89.985 847 5.871 95.856 733 4.144 100.000 ju 15.149 % of Variance Cumulative % Total % of ative Variance % yi pl 3.251 40.634 40.634 2.060 25.745 25.745 55.782 1.212 15.149 55.782 1.633 20.413 46.158 66.255 1.084 10.473 66.255 1.290 16.124 62.282 1.007 9.143 75.398 1.049 13.117 75.398 al 40.634 75.398 ua n 83.278 n va ll fu oi m Extraction Method: Principal Component Analysis at nh Nguồn: Kết phân tích SPSS z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Bảng Rotated Component Matrixacho ta thấy nhóm nhân tố sau: t to Rotated Component Matrixa ng hi ep Component w 872 839 n lo ad ju y th ĐN2 ĐN1 TC4 TC3 TC2 TC1 ND PH 598 793 642 618 yi 849 pl al 917 ua Extraction Method: Principal Component Analysis n Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization va n a Rotation converged in iterations fu ll Nguồn: Kết phân tích SPSS oi m Phụ lục Kết phân tích hồi quy Sig ht t vb Lower Upper Toleranc VIF Bound Bound e jm Std Error 95% Confidence Đa cộng tuyến Interval for B z B Hệ số điều chỉnh z Model Hệ số chưa điều chỉnh at nh Bảng Phân tích hồi quyBiến phụ thuộc xung đột vai trò Beta k 7.059 000 1.928 3.427 046 -.242 -4.087 000 -.278 -.097 834 1.199 049 -.260 -3.945 000 -.290 -.096 677 1.477 Tính tự chủ Đãi ngộ xứng đáng -.570 083 -.495 -6.900 000 -.407 733 570 1.754 -.107 058 -.119 -1.856 007 -.222 007 714 1.401 379 l.c gm om n a Lu Hằng số 2.677 Phản hồi công -.187 việc Nhận diện -.193 công việc n va y te re Nguồn: Kết phân tích SPSS Bảng Phân tích hồi quybiến phụ thuộc tải vai trò t to ng Hệ số chưa điều chỉnh hi Model ep Hằng số w -.417 t Đa cộng tuyến 95% Confidence Interval for B Sig Beta Lower Upper Tolera VIF Bound Bound nce 2.415 4.188 lo ad ju y th 000 054 -.498 -7.700 000 -.524 -.310 834 1.199 -.047 058 -.058 -.811 004 -.161 067 677 1.477 -.412 098 -.330 -4.214 000 -.219 605 570 1.754 068 -.098 -1.405 000 -.232 039 714 1.401 yi 7.358 -.096 pl Phản hồi công việc Nhận diện công việc Tính tự chủ Đãi ngộ xứng đáng n 3.302 Std Error 449 B Hệ số điều chỉnh n ua al n va Nguồn: Kết phân tích SPSS ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re
Ngày đăng: 15/08/2023, 15:11
Xem thêm:
