(Luận văn) tác động của phong cách lãnh đạo đến hành vi công dân tổ chức hướng về thay đổi thông qua sự trao đổi lãnh đạo nhân viên trường hợp công chức cục hải quan tây ninh

t to BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM hi ep w n lo ad y th ju NGUYỄN THỊ HƯƠNG DỊU yi pl n ua al va n TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN fu ll HÀNH VI CÔNG DÂN TỔ CHỨC HƯỚNG VỀ THAY ĐỔI m oi THÔNG QUA SỰ TRAO ĐỔI LÃNH ĐẠO – NHÂN VIÊN: nh at TRƯỜNG HỢP CÔNG CHỨC CỤC HẢI QUAN TÂY NINH z z ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh - Năm 2017 t to BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM hi ep KHOA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC w n lo ad NGUYỄN THỊ HƯƠNG DỊU ju y th yi pl TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐẾN al n ua HÀNH VI CÔNG DÂN TỔ CHỨC HƯỚNG VỀ THAY ĐỔI n va THÔNG QUA SỰ TRAO ĐỔI LÃNH ĐẠO – NHÂN VIÊN: ll fu TRƯỜNG HỢP CÔNG CHỨC CỤC HẢI QUAN TÂY NINH oi m nh at Chuyên ngành: Quản lý công z z Mã số: 60340403 ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm a Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: n n va PGS.TS BÙI THỊ THANH y te re TP Hồ Chí Minh - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN t to ng hi Tôi tên Nguyễn Thị Hương Dịu, thực nghiên cứu luận văn thạc sĩ “Tác ep động phong cách lãnh đạo đến hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi thông qua trao đổi lãnh đạo - nhân viên: trường hợp công chức Cục Hải quan Tây Ninh” w n Tôi xin cam đoan nội dung luận văn tơi nghiên cứu thực lo ad với hướng dẫn PGS.TS Bùi Thị Thanh Các kết nghiên cứu luận văn ju y th trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác yi Tây Ninh, ngày 10 tháng 11 năm 2017 pl Người cam đoan n ua al n va ll fu oi m at nh Nguyễn Thị Hương Dịu z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re TÓM TẮT NGHIÊN CỨU t to ng hi Mục tiêu nghiên cứu tìm phong cách lãnh đạo tác động đến ep trao đổi lãnh đạo - nhân viên Cục Hải quan Tây Ninh từ đó, trao đổi lãnh đạo - nhân viên tác động hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi w n lo Dựa vào kết nghiên cứu trước trao đổi lãnh đạo - nhân viên ad hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi, nghiên cứu tham khảo thang y th đo phù hợp với mục tiêu nghiên cứu; sau đó, điều chỉnh thang đo xây dựng Bảng ju yi câu hỏi thơng qua phương pháp thảo luận nhóm Cuối cùng, nghiên cứu đưa mơ pl hình đo lường phong cách lãnh đạo tác động đến trao đổi lãnh đạo - nhân viên al n ua trao đổi lãnh đạo - nhân viên tác động hành vi công dân tổ chức hướng thay n va đổi ll fu Phương pháp nghiên cứu sử dụng để kiểm định mơ hình đo lường mơ hình lý oi m thuyết gồm bước chính: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu nh định tính thực thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung, tiếp đó, at vấn thử 20 công chức nhằm điều chỉnh câu từ cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam z z Nghiên cứu định lượng thực với mẫu khảo sát 182 phiếu, sử dụng kiểm vb ht định Cronbach’s Alpha thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích k jm hồi qui gm Kết nghiên cứu cho thấy tất giả thuyết nghiên cứu chấp l.c nhận, cụ thể, trao đổi lãnh đạo - nhân viên chịu tác động dương nhân tố: (1) om lãnh đạo chuyển dạng, (2) lãnh đạo đạo đức, (3) lãnh đạo chuyển tác; trao đổi n a Lu lãnh đạo - nhân viên tác động dương đến hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi viên đơn vị y đạo phù hợp để thúc đẩy hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi nhân te re điều chỉnh trao đổi lãnh đạo - nhân viên, xây dựng định hình phong cách lãnh n thuật mặt thực tiễn nhằm giúp nhà lãnh đạo Cục Hải quan Tây Ninh va Từ kết nghiên cứu, nghiên cứu đưa đóng góp mặt học MỤC LỤC t to TRANG PHỤ BÌA ng hi LỜI CAM ĐOAN ep TÓM TẮT NGHIÊN CỨU w n MỤC LỤC lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG y th DANH MỤC CÁC HÌNH ju yi DANH MỤC VIẾT TẮT pl ua al CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI n 1.1 Lý chọn đề tài .1 va n 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ll fu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .5 oi m 1.4 Phương pháp nghiên cứu at nh 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài .6 1.6 Kết cấu luận văn z z CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .8 vb ht 2.1 Phong cách lãnh đạo jm 2.1.1 Khái niệm lãnh đạo k gm 2.1.2 Các thuyết lãnh đạo l.c 2.1.3 Phong cách lãnh đạo 10 om 2.2 Hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi (Change-oriented organizational citizenship behaviors) 10 a Lu n 2.3 Sự trao đổi lãnh đạo - nhân viên (Leader - member exchange) 11 y 2.6.1 Nghiên cứu Bettencourt (2004) 14 te re 2.6 Các nghiên cứu trước có liên quan 14 n 2.5 Mối quan hệ trao đổi lãnh đạo - nhân viên với hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi 13 va 2.4 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo với trao đổi lãnh đạo - nhân viên 12 2.6.2 Nghiên cứu củaVigoda-Gadot Beeri (2011) .16 t to 2.6.3 Nghiên cứu Walumbwa cộng (2011) 17 ng 2.7 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 18 hi ep CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 w 3.2 Nghiên cứu định tính 26 n lo 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 26 ad y th 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 26 ju 3.3 Nghiên cứu định lượng 31 yi pl 3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 31 ua al 3.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi 32 n 3.3.3 Thu thập liệu 33 n va 3.3.4 Phương pháp phân tích liệu 33 ll fu CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 oi m 4.1 Thống kê mô tả mẫu 35 nh 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 36 at 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 38 z z 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá thành phần thang đo phong cách lãnh đạo 38 ht vb jm 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo trao đổi lãnh đạo - nhân viên 41 k 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá thang đo hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi 42 gm om l.c 4.4 Phân tích hồi qui 43 4.4.1 Phân tích hệ số tương quan .44 a Lu 4.4.2 Đánh giá phù hợp mơ hình 45 n 4.4.3.2 Kiểm định độ phù hợp mơ hình hồi qui đơn 47 y 4.4.3.1 Kiểm định độ phù hợp mơ hình hồi qui bội 46 te re 4.4.3 Kiểm định độ phù hợp mơ hình 46 n 4.4.2.2 Đánh giá phù hợp mơ hình hồi qui đơn 46 va 4.4.2.1 Đánh giá phù hợp mơ hình hồi qui bội 45 4.4.4 Kết phân tích hồi qui đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố 48 t to 4.4.4.1 Kết phân tích hồi qui bội đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố 48 ng hi 4.4.4.2 Kết phân tích hồi qui tuyến tính đơn đánh giá mức độ ảnh hưởng 49 ep 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu 55 w 4.6 Kiểm định hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi với biến định tính .57 n lo 4.6.1 Kiểm định hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi nam nữ 57 ad ju y th 4.6.2 Kiểm định hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi nhóm tuổi khác 58 yi 4.6.3 Kiểm định hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi nhóm có trình độ học vấn khác 59 pl al n ua 4.6.4 Kiểm định hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi khác biệt theo chức vụ .60 va n CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62 ll fu 5.1 Tóm tắt nội dung kết nghiên cứu 62 oi m 5.2 Kiến nghị 63 nh 5.2.1 Đối với lãnh đạo chuyển dạng 63 at 5.2.2 Đối với lãnh đạo đạo đức 64 z z 5.3.3 Đối với lãnh đạo chuyển tác 65 vb ht 5.4 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 66 k jm TÀI LIỆU THAM KHẢO om l.c gm PHỤ LỤC n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG t to Bảng 3.1: Thang đo lãnh đạo chuyển tác 27 ng hi Bảng 3.2:Thang đo lãnh đạo chuyển dạng 28 ep Bảng 3.3:Thang đo lãnh đạo đạo đức 29 w Bảng 3.4:Thang đo trao đổi lãnh đạo - nhân viên 30 n lo ad Bảng 3.5:Thang đo hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi 31 ju y th Bảng 3.6: Thang đo Likert điểm 32 yi Bảng 4.1: Thông tin mẫu nghiên cứu 35 pl ua al Bảng 4.2: Cronbach’s Alpha thang đo 37 n Bảng 4.3: Kết kiểm định KMO Bartlett 39 va n Bảng 4.4: Kết phân tích EFA thành phần thang đo phong cách lãnh fu ll đạo 40 m oi Bảng 4.5: Kết kiểm định KMO Bartlett 41 nh at Bảng 4.6: Kết phân tích EFA thành phần thang đo trao đổi lãnh đạo - z z nhân viên 41 vb ht Bảng 4.7: Kết kiểm định KMO Bartlett thang đo hành vi công dân tổ chức jm hướng thay đổi 42 k gm Bảng 4.8: Kết phân tích EFA thành phần thang đo hành vi công dân tổ om l.c chức hướng thay đổi 42 Bảng 4.9: Kết phân tích tương quan biến 45 a Lu n Bảng 4.10: Đánh giá độ phù hợp mơ hình hồi quy bội 46 n y te re Bảng 4.12: Kiểm định độ phù hợp mơ hình hồi quy bội 47 va Bảng 4.11: Đánh giá độ phù hợp mơ hình hồi quy đơn 46 Bảng 4.13: Kiểm định độ phù hợp mơ hình hồi quy đơn 47 Bảng 4.14: Kết phân tích hồi quy tuyến tính bội 48 t to Bảng 4.15: Kết phân tích hồi quy tuyến tính đơn 49 ng hi Bảng 4.16: Thống kê mô tả giá trị thang đo 55 ep Bảng 4.17: Kết kiểm định khác biệt theo giới tính 58 w n Bảng 4.18: Kết Test of Homogeneity of Variances 58 lo ad Bảng 4.19: Kết kiểm định khác biệt theo độ tuổi 59 y th ju Bảng 4.20: Kết Test of Homogeneity of Variances 59 yi Bảng 4.21: Kết kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 60 pl n ua al Bảng 4.22: Kết kiểm định khác biệt theo chức vụ 60 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC HÌNH t to Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu tác động phong cách lãnh đạo đến hành vi công dân ng hi tổ chức hướng thay đổi thông qua trao đổi lãnh đạo - nhân viên 23 ep Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 25 w Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu sau phân tích hồi quy 50 n lo Hình 4.2: Biểu đồ Histogram tần số phần dư chuẩn hóa mơ hình ảnh hưởng ad y th lãnh đạo chuyển tác, lãnh đạo chuyển dạng, lãnh đạo đạo đức đến trao đổi lãnh ju đạo - nhân viên 51 yi pl Hình 4.3: Biểu đồ Histogram tần số phần dư chuẩn hóa mơ hình ảnh hưởng al n ua trao đổi lãnh đạo - nhân viên đến hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi 52 va Hình 4.4: Biểu đồ P-P Plot mơ hình ảnh hưởng lãnh đạo chuyển tác, lãnh n đạo chuyển dạng, lãnh đạo đạo đức đến trao đổi lãnh đạo - nhân viên 53 ll fu oi m Hình 4.5: Biểu đồ P-P Plot mơ hình ảnh hưởng trao đổi lãnh đạo - nhân at nh viên đến hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi 53 z Hình 4.6: Biểu đồ Scatterplot mơ hình ảnh hưởng lãnh đạo chuyển tác, z lãnh đạo chuyển dạng, lãnh đạo đạo đức đến trao đổi lãnh đạo - nhân viên 54 vb ht Hình 4.7: Biểu đồ Scatterplot mơ hình ảnh hưởng trao đổi lãnh đạo - jm k nhân viên đến hành vi công dân tổ chức hướng thay đổi 54 om l.c gm n a Lu n va y te re Bảng số t to ng Rotated Component Matrixa Component hi ep 762 LDDD1 w 755 n LDDD9 lo 735 ju 705 yi LDDD8 y th LDDD5 748 ad LDDD2 pl 699 LDDD4 689 LDDD7 678 LDDD6 677 n ua al LDDD3 va 369 n LDCD3 681 LDCD5 679 LDCD2 653 LDCT4 562 at 865 nh LDCD4 oi 894 m LDCD1 ll fu 326 z z ht vb k jm LDCT3 714 n a Lu 841 om LDCT1 l.c 860 LDCT2 gm 548 n va y te re Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations Bảng số t to ng hi ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig 742 1791.883 136 000 w n lo Bảng số ad y th Component Total Variance Explained Initial Eigenvalues ju Extraction Sums of Squared Loadings yi Total Rotation Sums of Squared Loadings pl % of Cumulative Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % Variance % al 6.624 38.962 38.962 6.624 38.962 38.962 4.849 28.525 28.525 2.078 12.222 51.185 2.078 12.222 51.185 3.417 20.099 48.624 1.767 10.392 61.577 1.767 10.392 61.577 2.202 12.953 61.577 861 5.064 66.641 810 4.766 71.407 738 4.338 75.745 581 3.418 79.164 576 3.386 82.550 533 3.138 85.688 10 486 2.861 88.549 11 442 2.599 91.148 12 406 2.388 93.536 13 355 2.091 95.627 14 304 1.790 97.417 15 287 1.685 99.103 16 085 497 99.600 17 068 400 100.000 n ua n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số t to Rotated Component Matrixa Component ng hi ep 763 LDDD2 753 LDDD1 w n 747 lo LDDD9 730 ju y th LDDD8 ad LDDD5 715 yi 695 LDDD4 692 LDDD7 679 LDDD6 656 pl LDDD3 n ua al n va 369 ll fu 354 LDCD4 865 LDCD5 702 LDCD3 691 LDCD2 656 oi 896 m LDCD1 at nh z z ht vb 749 n a Lu n va Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations om LDCT3 l.c 843 LDCT1 gm 857 k jm LDCT2 y te re PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) t to THANG ĐO SỰ TRAO ĐỔI LÃNH ĐẠO - NHÂN VIÊN ng hi Bảng số ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df w 651 396.845 n lo ad Sig .000 ju y th Bảng số yi pl Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total ua al Component Cumulative % n % of Variance va 2.746 68.647 626 15.661 502 12.543 126 3.149 68.647 n Total % of Variance 2.746 Cumulative % 68.647 68.647 ll fu 84.308 oi m 96.851 Extraction Method: Principal Component Analysis at nh 100.000 z z 751 n va y te re Extraction Method: Principal Component Analysis.a a components extracted n LMX1 a Lu 779 om LMX3 l.c 863 LMX2 gm 912 k LMX4 jm Component Matrixa Component ht vb Bảng số PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) t to THANG ĐO HÀNH VI CÔNG DÂN TỔ CHỨC HƯỚNG VỀ THAY ĐỔI ng hi Bảng số ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df w 788 773.387 28 n lo ad Sig ju y th Bảng số Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 56.150 56.150 4.492 56.150 56.150 10.507 66.657 9.167 75.824 7.176 83.000 6.120 89.121 5.461 94.581 3.914 98.495 1.505 100.000 yi pl Component 000 n ll fu oi m at nh z 4.492 841 733 574 490 437 313 120 va n ua al Total z k om l.c gm n a Lu n va y te re COCB1 806 COCB6 799 COCB4 799 COCB2 786 COCB7 768 COCB8 718 COCB5 694 COCB3 599 Extraction Method: Principal Component Analysis.a jm ht Bảng số Component Matrixa Component vb Extraction Method: Principal Component Analysis PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUI t to ng Bảng số hi Correlationsb LMX LDDD LDCD ** 582 566** ep Pearson Correlation Sig (2-tailed) 000 000 ** LDDD Pearson 582 470** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 ** ** LDCD Pearson 566 470 Correlation Sig (2-tailed) 000 000 ** LDCT Pearson 483 341** 269** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 ** ** COCB Pearson 531 576 447** Correlation Sig (2-tailed) 000 000 000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Listwise N=182 LMX COCB 531** 000 341** 000 576** 000 269** 000 447** 000 000 329** ** 000 w LDCT 483** n lo ad ju y th yi pl n ua al n va 329 ll fu 000 oi m nh PHÂN TÍCH HỒI QUI BỘI at Bảng số z Model Summaryb Adjusted R Std Error of the Square Estimate z 719a 509 jm 517 DurbinWatson 45621 k R Square ht R vb Model gm l.c a Predictors: (Constant), LDCT, LDCD, LDDD b Dependent Variable: LMX Sig .000b n 63.536 va y te re a Dependent Variable: LMX b Predictors: (Constant), LDCT, LDCD, LDDD F n 178 181 Mean Square 13.224 208 a Lu Regression Residual Total Sum of Squares 39.671 37.047 76.717 ANOVAa df om Bảng số Model 2.182 Bảng số t to Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta ng hi Model ep w 387 247 LDDD 272 050 354 266 n (Constant) LDCD lo ad LDCT t Collinearity Statistics Tolerance VIF Sig 1.568 119 328 5.384 000 730 1.371 063 336 5.647 000 766 1.306 053 281 5.023 000 868 1.152 yi Charts ju y th a Dependent Variable: LMX pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to Graph ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh Graph z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Bảng số t to ng hi ep LDDD LDCD LDCT 059 062 018 431 409 810 1.000 489** 374** 000 000 489** 1.000 294** 000 000 374** 294** 1.000 000 000 Correlationsb ABSRES Correlation 1.000 ABSRES Coefficient Sig (2-tailed) Correlation 059 Coefficient LDDD Sig (2-tailed) 431 Spearman's rho Correlation 062 Coefficient LDCD Sig (2-tailed) 409 Correlation 018 Coefficient LDCT Sig (2-tailed) 810 w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Listwise N = 182 oi m nh at PHÂN TÍCH HỒI QUI ĐƠN z Bảng số z Model Summaryb Adjusted R Std Error of Square the Estimate 281 277 70948 k 531a Durbin-Watson jm R Square ht R vb Model 2.033 gm om l.c a Predictors: (Constant), LMX b Dependent Variable: COCB Bảng số F 000b n 70.511 Sig va y te re a Dependent Variable: COCB b Predictors: (Constant), LMX 180 181 Mean Square 35.492 503 n Regression Residual Total Sum of Squares 35.492 90.605 126.097 a Lu Model ANOVAa df Bảng số t to Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta ng hi ep Model (Constant) Collinearity Statistics Sig Tolerance VIF t 304 3.921 000 680 081 531 8.397 000 w 1.193 n lo LMX 1.000 1.000 ad a Dependent Variable: COCB ju y th Charts yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Graph t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh Graph z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re Bảng số t to Correlationsa ng ABSRES2 hi ep ABSRES2 Spearman's rho w n LMX Correlation Coefficient Sig (2-tailed) Correlation Coefficient LMX lo 1.000 -.042 573 -.042 1.000 573 ad Sig (2-tailed) ju y th a Listwise N = 182 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC 10: KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH t to Bảng số 1: Giới tính ng Group Statistics hi ep Gioi_tinh w COCB N n Nam Nu Mean 40 142 Std Deviation 3.5281 3.7597 Std Error Mean 14291 06799 90382 81024 lo ad ju y th yi Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std Error (2- Difference Difference tailed) pl 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper n ua al 262 -1.556 180 121 -.23156 14883 -.52522 06211 -1.463 57.836 149 -.23156 15826 -.54836 08525 n 1.264 va ll fu oi m Equal variances assumed COCB Equal variances not assumed Std Error Mean 11310 07355 3.5673 3.7654 81554 83860 k jm 52 130 Std Deviation ht Lanh dao doi tro len Nhan vien Mean vb COCB N z Chuc_vu z Group Statistics at nh Bảng số 2: Chức vụ gm om l.c Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std Error 95% Confidence (2- Difference Difference Interval of the tailed) Difference Lower Upper n a Lu n va 056 814 -1.451 te re 180 149 -.19808 13654 -.46750 07134 -1.468 96.442 145 -.19808 13491 -.46585 06970 y Equal variances assumed COCB Equal variances not assumed Bảng số 3: Độ tuổi t to ng hi ep Test of Homogeneity of Variances COCB Levene df1 df2 Sig Statistic w 589 179 556 n lo ad ju y th COCB ANOVA df Mean Square yi Sum of Squares pl 2.640 1.320 179 690 ua al Between Groups 123.457 Total 126.097 n Within Groups F Sig 1.914 151 n va 181 ll fu m oi Bảng số 4: Trình độ nh ht vb jm 178 z z 2.516 at Test of Homogeneity of Variances COCB Levene df1 df2 Sig Statistic 060 k gm COCB Mean Square 121.828 178 684 Total 126.097 181 105 y Within Groups 2.079 te re 1.423 n Sig va 4.269 F n Between Groups df a Lu Sum of Squares om l.c ANOVA Bảng số 4: Thống kê mô tả t to Descriptive Statistics ng hi ep LDDD LDCD LDCT LMX COCB Valid N (listwise) N 182 182 182 182 182 w n lo ad Minimum Maximum 2,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 1,00 5,00 2,00 5,00 Mean 3,8889 3,7242 3,5311 3,6992 3,7088 Std Deviation ,78724 ,61847 ,68748 ,65104 ,83467 ju y th 182 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re