(Luận văn) phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức, viên chức trường hợp nghiên cứu quận ninh kiều, tp cần thơ

t to ng hi ep BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG TRÌNH GIẢNG DẠY KINH TẾ FULBRIGHT w n lo ad ju y th yi HOÀNG THỊ HỒNG LỘC pl n ua al n va ll fu oi m PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN at nh ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC: TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU QUẬN NINH KIỀU, TP CẦN THƠ z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH SÁCH CƠNG an Lu n va ey t re th Tp Hồ Chí Minh – Năm 2014 t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG TRÌNH GIẢNG DẠY KINH TẾ FULBRIGHT w n lo ad HOÀNG THỊ HỒNG LỘC ju y th yi pl ua al n PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN va n ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC: fu ll TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU QUẬN NINH KIỀU, TP CẦN THƠ oi m at nh Chun ngành: Chính Sách Cơng Mã số: 60340402 z z ht vb k jm LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH SÁCH CƠNG om TS ĐINH CƠNG KHẢI l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC an Lu n va ey t re th Tp Hồ Chí Minh – Năm 2014 -i- t to LỜI CAM ĐOAN ng hi ep Tơi xin cam đoan luận văn tơi thực Mọi trích dẫn số liệu luận văn dẫn nguồn với mức độ xác cao Luận văn khơng w n thiết phản ánh quan điểm Trường Đại học Kinh Tế Tp.HCM hay Chương trình lo ad Giảng dạy Kinh tế Fulbright y th ju Tp.Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 05 năm 2014 yi Tác giả pl ua al n Hoàng Thị Hồng Lộc n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th -ii- t to LỜI CẢM ƠN ng hi ep Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Đinh Công Khải, người trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành Luận văn Thầy cho tơi góp ý bổ ích, hướng dẫn w đường làm nghiên cứu khoa học chun nghiệp Bên cạnh đó, tơi nhận n lo lời phản biện sâu sắc Cô Lê Thị Quỳnh Trâm từ đợt Seminar ad Chính điều giúp tơi hồn thiện nội dung đề tài Xin cảm ơn Cô nhiều! y th Trong suốt năm học tập Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright, tơi học ju nhiều điều từ Thầy Cơ giáo Đó tận tâm với nghề, phương pháp yi pl truyền đạt tri thức phù hợp, hay khuyến khích người học phát huy tư phản biện đối ua al với vấn đề sách…Vì vậy, mong muốn bày tỏ biết ơn đến Thầy n Cô FETP, người cho hội rèn luyện trưởng thành fu viên việc học tập n va năm qua Cảm ơn phận Đào tạo, Thư viện phịng Lab nhiệt tình hỗ trợ học ll Cảm ơn tập thể lớp MPP5 Các bạn giúp tơi nhận thấy tình bạn thật cao q m oi Đặc biệt bạn nữ Phòng 111, ký túc xá FETP chia sẻ, động viên, giúp đỡ tơi nh vượt qua khó khăn học tập sống at Tôi cảm ơn hỗ trợ Ban lãnh đạo UBND Quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ, z z tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình điều tra vấn cán công chức, ht vb viên chức địa bàn Quận Ninh Kiều jm Cuối lời biết ơn sâu sắc dành cho gia đình, người thân, đồng nghiệp k ln bên cạnh khích lệ, động viên tơi vượt qua trở ngại để hồn thành luận văn mức gm tốt l.c Tp.Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 05 năm 2014 om Tác giả an Lu n va Hoàng Thị Hồng Lộc ey t re th -iii- t to MỤC LỤC ng hi Trang ep Lời cam đoan .i Lời cảm ơn ii w n Mục lục iii lo Danh mục từ viết tắt v ad Danh mục bảng vi y th Danh mục hình vii ju yi Tóm tắt đề tài viii pl CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU al ua 1.1 Bối cảnh sách n 1.2 Mục tiêu nghiên cứu va 1.3 Câu hỏi sách n ll fu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu oi m 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu đề tài nh CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU at z 2.1 Giải thích khái niệm z vb 2.1.1 Động lực làm việc (Work motivation) jm ht 2.1.2 Chủ nghĩa cá nhân (Individualism) 2.1.3 Chủ nghĩa tập thể (Collectivism) k gm 2.2 Cơ sở lý thuyết l.c 2.3 Tổng quan nghiên cứu trước 2.3.1 Nội dung yếu tố Tháp nhu cầu Maslow om 2.3.2 Ứng dụng Tháp nhu cầu Maslow nước Đông Á an Lu 2.3.3 Ứng dụng Tháp nhu cầu Maslow vào khu vực công Việt Nam 10 2.4 Động lực làm việc xây dựng thang đo 11 2.5.5 Mối quan hệ Nhu cầu tự thể thân Động lực làm việc 14 th 2.5.4 Mối quan hệ Nhu cầu tôn trọng Động lực làm việc 14 ey 2.5.3 Mối quan hệ Nhu cầu an toàn Động lực làm việc 13 t re 2.5.2 Mối quan hệ Nhu cầu sinh học Động lực làm việc 12 n 2.5.1 Mối quan hệ Nhu cầu xã hội Động lực làm việc 12 va 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc thang đo 11 -iv- t to 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 15 ng CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 hi ep 3.1 Phương pháp nghiên cứu 17 3.1.1 Phương pháp định tính 17 w 3.1.2 Phương pháp định lượng 18 n lo 3.2 Phương pháp chọn mẫu 19 ad 3.3 Phương pháp xác định kích thước mẫu 20 ju y th 3.4 Nguồn thông tin 20 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC yi pl LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC 21 ua al 4.1 Mô tả liệu mẫu kết phân tích 21 4.1.1 Mô tả đặc trưng mẫu 21 n n va 4.1.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 22 4.1.3 Kết phân tích nhân tố 23 fu ll 4.1.4 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 26 m oi 4.1.5 Phân tích hồi qui tuyến tính đa biến 27 at nh 4.2 Kiểm định giả thuyết 31 4.3 Kiểm định khác biệt biến định tính 31 z z 4.3.1 Kiểm định giả thuyết trị trung bình ĐLLV nhóm giới tính 31 vb 4.3.2 Kiểm định khác biệt ĐLLV nhóm tuổi 32 ht jm 4.3.3 Kiểm định khác biệt ĐLLV nhóm chức danh 32 k CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ CÁC GỢI Ý CHÍNH SÁCH 33 gm 5.1 Kết luận 33 l.c 5.2 Đề xuất gợi ý sách 33 om 5.3 Hạn chế đề tài 35 an Lu TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 PHỤ LỤC 39 n va ey t re th -v- t to DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ng hi Từ viết tắt Tên tiếng Anh Tên tiếng Việt ep w CB Cán CBCCVC Cán công chức viên chức ĐLLV Động lực làm việc n Exploratory Factor Analysis lo EFA Phương pháp phân tích nhân tố khám phá Hội đồng nhân dân Quận NK Quận Ninh Kiều UBND Ủy ban nhân dân ad HĐND ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th -vi- t to ng DANH MỤC BẢNG hi ep Trang Bảng 2.1 Nội dung cụ thể yếu tố Tháp nhu cầu Maslow ứng dụng vào w môi trường làm việc tổ chức n lo Bảng 2.2: Thang đo gốc khái niệm ĐLLV 11 ad Bảng 2.3: Thang đo Nhu cầu xã hội 12 y th Bảng 2.4: Thang đo Nhu cầu sinh học 13 ju Bảng 2.5: Thang đo Nhu cầu an toàn 13 yi pl Bảng 2.6: Thang đo Nhu cầu tôn trọng 14 ua al Bảng 2.7: Thang đo Nhu cầu tự thể thân 15 n Bảng 3.1: Phân bổ cấu chọn mẫu 20 n va Bảng 4.1: Hệ số Cronbach Alpha nhóm yếu tố 22 fu Bảng 4.2: Các nhóm nhân tố rút từ phân tích nhân tố 24 ll Bảng 4.3: Kết hồi qui lần 28 m oi Bảng 4.4: Phân tích phương sai (ANOVA) 29 nh Bảng 4.5: Kết kiểm định giả thuyết 31 at z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th -vii- t to ng hi ep DANH MỤC HÌNH VÀ HỘP Trang w Hình 2.1: Tháp nhu cầu Maslow n lo Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 16 ad Hình 4.1: Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến ĐLLV người lao động khu vực y th công Việt Nam 26 ju yi Hộp 1: Phỏng vấn chuyên sâu 03 cán làm việc quận Ninh Kiều 27 pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th -viii- t to TÓM TẮT ĐỀ TÀI ng Nghiên cứu thực nhằm xây dựng mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến hi ep động lực làm việc (ĐLLV) cán cơng chức viên chức (CBCCVC) Từ đề xuất sách hợp lý để gia tăng ĐLLV cho nhân viên khu vực công Đề tài điều tra w thực nghiệm từ ý kiến 250 CBCCVC 36 cán chủ chốt 13 đơn vị quản lý nhà n lo nước, 10 đơn vị nghiệp, 13 UBND phường trực thuộc UBND quận Ninh Kiều, Cần ad Thơ Khung lý thuyết tác giả đề xuất dựa mơ hình gốc Tháp nhu cầu Maslow y th (1943) mơ hình Tháp nhu cầu người Trung Quốc Nevis đề xuất năm 1983, ju có điều chỉnh cho phù hợp với đối tượng nghiên cứu CBCCVC đặc yi pl trưng văn hóa tập thể Việt Nam Phương pháp nghiên cứu định tính định lượng (gồm ua al phân tích nhân tố hồi qui tuyến tính đa biến) sử dụng Kết phân tích nhân tố n cho thấy có nhóm nhân tố ảnh hưởng đến ĐLLV gồm: “Sự quan tâm thừa nhận n va lãnh đạo, đồng nghiệp” (X1); “Quan hệ xã hội” (X2); “Bản chất công việc” (X3); “Yếu tố fu vật chất” (X4); “Cơ hội học tập thăng tiến” (X5) Sau tiến hành phân tích hồi qui, ll biến X4 bị loại khơng có ý nghĩa thống kê mức 5% Các biến độc lập X1, X2, X3, X5 m oi có tác động thuận chiều đến biến phụ thuộc “động lực làm việc”, tác động nh mạnh thuộc biến X3 Mơ hình có R  37.2% Các giải pháp giúp tăng ĐLLV at z nhân viên khu vực công sau: z Thứ thay đổi mơ hình tổ chức cơng vụ Các quan đơn vị cần có mạnh dạn vb định số 36/2013/NĐ-CP Nghị định số 41/2012/NĐ-CP k jm ht chuyển từ mơ hình chức nghiệp sang mơ hình việc làm dựa hành lang pháp lý Nghị quyền cho cấp l.c gm Thứ hai trọng đào tạo cho cán chủ chốt kỹ lãnh đạo, kỹ phân Thứ ba xây dựng văn hóa tổ chức Người lãnh đạo đóng vai trò quan trọng việc om xác định truyền đạt tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi quan đến cán Ngoài an Lu ra, nhân viên nhà nước cần trang bị kỹ tư phản biện Thứ tư tạo hội học tập thăng tiến UBND cấp hợp tác với sở đào tạo tổ trở nên quan trọng th môi trường làm việc thân thiện, trách nhiệm công việc rõ ràng, tinh thần đồng đội…lại ey nhiều hạn chế, tạo ĐLLV yếu tố lương hội đào tạo, thăng tiến, t re Nhìn chung, bối cảnh tăng chi ngân sách để tăng lương cho CBCCVC n CBCCVC Các điều kiện xét chọn cán cử đào tạo nên nới lỏng va chức lớp học ngắn hạn vào cuối tuần buổi tối nhằm bồi dưỡng nghiệp vụ cho 79 t to ng Rotated Component Matrixa hi ep Component w XH1-QH voi dong nghiep 665 XH2- QH voi lanh dao 608 n 772 XH4 - QH voi gia dinh 623 XH5-QH voi cong dong dia phuong 742 lo XH3- QH voi cong dan/khach hang ad y th XH6-Ho tro cua lanh dao,dong nghiep 530 894 yi ju SH1- Tien luong co ban 888 SH2- Thu nhap hien tai pl SH3-Lanh dao quan tam doi song vat chat 625 al SH4-May moc phuc vu cong viec 553 ua AT3-CV on dinh lau dai 649 n AT4-Che cho nhan vien nghi om 617 va AT5-Cong Doan bao ve nguoi lao dong 524 k jm ht vb Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization .565 z TH6-Ban chat CV thu vi 723 z TH5-Trach nhiem duoc mo ta ro rang 835 at TH4-CV phu hop voi nang luc 821 nh TH3-Co hoi thang tien a Rotation converged in iterations .590 oi m TH2-Co hoi duoc hoc tap, boi duong 762 ll TT4-Dong nghiep ton 755 fu TT3-Su dong vien tu lanh dao n TT2-To chuc ghi nhan su dong gop 598 om l.c gm an Lu n va ey t re th 80 t to ng Phụ lục 10.5: HỆ SỐ CRONBACH ALPHA CỦA CÁC NHÂN TỐ X1, X2, X3, X4, X5 hi ep NHÂN TỐ (X1): SỰ QUAN TÂM VÀ THỪA NHẬN CỦA LÃNH ĐẠO, ĐỒNG NGHIỆP w n lo Reliability Statistics ad Cronbach's N of Items ju y th Alpha 830 yi pl Item-Total Statistics al ua Cronbach's Scale Variance if Corrected Item- n Scale Mean if va Item Deleted Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted n fu SH3-Lanh dao quan tam doi 16.81 4.389 613 804 4.575 633 795 681 782 639 793 ll song vat chat 16.67 TT2-To chuc ghi nhan su 16.69 16.69 4.545 16.55 5.052 4.609 z dong gop at nh nguoi lao dong oi m AT5-Cong Doan bao ve z TT3-Su dong vien tu lanh ht 594 808 k jm TT4-Dong nghiep ton vb dao l.c Reliability Statistics om Cronbach's N of Items 811 an Lu Alpha gm NHÂN TỐ (X2): QUAN HỆ XÃ HỘI n va ey t re th 81 t to ng Item-Total Statistics hi ep Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Total Correlation Deleted 4.298 661 761 22.43 4.246 638 766 22.43 4.206 617 770 XH4 - QH voi gia dinh 22.10 5.091 437 808 22.46 4.345 549 787 22.48 4.411 535 790 n 22.37 y th w XH1-QH voi dong nghiep Item Deleted Alpha if Item lo ad XH2- QH voi lanh dao XH3- QH voi cong dan/khach hang ju yi pl XH5-QH voi cong dong dia XH6-Ho tro cua lanh n ua al phuong dao,dong nghiep n va fu NHÂN TỐ (X3): BẢN CHẤT CÔNG VIỆC ll m oi Reliability Statistics nh Cronbach's at Alpha N of Items z z 726 luc 4.373 461 689 16.79 4.358 498 16.87 4.332 530 663 16.82 4.601 473 685 16.84 4.229 472 686 675 ey t re TH6-Ban chat CV thu vi 16.89 n ro rang Deleted va TH5-Trach nhiem duoc mo ta Total Correlation an Lu TH4-CV phu hop voi nang Item Deleted om nghi om Alpha if Item l.c AT4-Che cho nhan vien Scale Variance if Corrected Item- gm AT3-CV on dinh lau dai Cronbach's k Item Deleted jm Scale Mean if ht vb Item-Total Statistics th 82 t to ng NHÂN TỐ (X4): YẾU TỐ VẬT CHẤT hi ep Reliability Statistics w Cronbach's n Alpha N of Items lo ad 760 y th Item-Total Statistics ju yi Cronbach's pl Scale Mean if Item Deleted Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted 7.33 2.053 727 509 7.33 2.093 724 514 3.125 363 900 n ua al SH1- Tien luong co ban Scale Variance if Corrected Item- va SH2- Thu nhap hien tai n SH4-May moc phuc vu cong fu 6.54 viec ll oi m NHÂN TỐ (X5): CƠ HỘI HỌC TẬP & THĂNG TIẾN at nh Reliability Statistics z N of Items ht 769 vb Alpha z Cronbach's k jm gm Item-Total Statistics Scale Mean if duong Deleted 3.51 554 627 a 3.73 670 627 a ey t re model assumptions You may want to check item codings n a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability va TH3-Co hoi thang tien Total Correlation an Lu TH2-Co hoi duoc hoc tap, boi Item Deleted Alpha if Item om Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- l.c Cronbach's th n lo ad ju y th yi 83 pl ua al n MA TRẬN HỆ SỐ TƯƠNG QUAN XH3 XH4 XH5 XH6 SH1 0.66 0.49 0.33 0.38 0.48 0.17 0.21 0.35 0.20 0.33 0.10 0.15 0.26 0.31 0.23 0.41 0.34 0.46 0.23 0.29 0.28 0.27 0.27 0.31 0.50 0.32 0.39 0.41 0.14 0.23 0.38 0.22 0.26 -0.01 0.28 0.36 0.40 0.31 0.46 0.35 0.46 0.30 0.28 0.33 0.28 0.39 0.34 0.33 0.49 0.41 0.05 0.11 0.23 0.20 0.24 0.00 0.08 0.17 0.26 0.12 0.21 0.22 0.32 0.24 0.19 0.15 0.12 0.21 0.31 0.37 0.28 -0.05 -0.04 0.15 0.12 0.18 0.10 0.11 0.17 0.20 0.08 0.15 0.21 0.24 0.25 0.09 0.05 0.21 0.10 0.24 0.38 0.13 0.17 0.24 0.15 0.20 -0.10 0.08 0.14 0.24 0.15 0.22 0.10 0.35 0.25 0.23 0.21 0.20 0.14 0.26 0.18 0.19 0.39 0.22 0.35 0.12 0.13 0.24 0.35 0.27 0.40 0.39 0.36 0.20 0.27 0.26 0.25 0.32 0.28 0.82 0.34 0.35 0.33 -0.13 0.16 0.19 0.30 0.31 0.18 0.23 0.15 0.09 0.21 0.17 0.09 0.16 0.05 SH2 SH3 SH4 AT1 AT2 AT3 AT4 AT5 TT1 TT2 TT3 TT4 TH1 TH2 TH3 TH4 TH5 TH6 0.56 0.57 0.32 0.32 0.33 0.29 0.36 0.38 0.44 0.21 0.34 0.27 0.26 0.32 0.34 0.44 0.20 0.27 0.34 0.39 0.37 0.24 0.20 0.25 0.25 0.28 0.63 0.28 0.23 0.30 0.28 0.23 0.24 0.37 0.44 0.31 oi m ll fu XH2 n XH1 va at nh 1 0.42 0.54 0.45 0.50 0.33 0.28 0.21 0.27 0.39 0.35 om Lu an va n y te re 0.41 0.44 0.32 0.20 0.21 0.23 0.34 0.36 0.32 l.c 0.59 0.37 0.38 0.34 0.36 0.31 0.22 0.21 0.35 0.38 0.32 gm 0.38 0.34 0.36 0.36 0.30 0.20 0.23 0.25 0.27 0.34 0.31 0.30 k 0.13 0.07 -0.05 -0.07 0.01 -0.01 -0.08 0.05 0.08 0.07 0.07 0.01 0.03 jm 0.03 0.28 0.22 0.41 0.31 0.29 0.41 0.35 0.23 0.21 0.23 0.23 0.30 0.27 ht 0.33 -0.06 0.16 0.28 0.32 0.32 0.19 0.20 0.21 0.13 0.18 0.22 0.20 0.28 0.10 vb 0.30 0.41 -0.05 0.27 0.36 0.51 0.40 0.47 0.55 0.40 0.25 0.37 0.35 0.24 0.28 0.31 z 0.36 0.34 0.31 -0.16 0.15 0.31 0.36 0.37 0.23 0.23 0.19 0.10 0.12 0.10 0.12 0.21 0.15 z XH1 XH2 XH3 XH4 XH5 XH6 SH1 SH2 SH3 SH4 AT1 AT2 AT3 AT4 AT5 TT1 TT2 TT3 TT4 TH1 TH2 TH3 TH4 TH5 TH6 ac th g e cd si jg hg 84 t to ng hi Phụ lục 10.6: KIỂM ĐỊNH PHÂN PHỐI CHUẨN CỦA BIẾN ĐỘC LẬP VÀ BIẾN PHỤ THUỘC ep w n Statistics lo Valid 250 y th N ad DLLV ju Missing 3.648 yi Mean pl Median 4900 n Skewness ua al Std Deviation 3.625 va Std Error of Skewness 152 154 n fu ll Biến “Động lực làm việc” (ĐLLV) có trị trung bình (Mean) = 3.65; trung vị (Median) = 3.63 độ xiên (Skewness) = 0.15 Trong phân phối này, trị số trung bình trung vị gần độ xiên dao động từ -1 đến +1, coi có phân phối chuẩn Hơn nữa, biểu đồ phân phối cho thấy đường cong chuẩn có dạng hình chng, có trị trung bình 3.65 số liệu phân phối bên oi m at nh z z Statistics Valid Std Deviation 5271 Skewness -.358 Std Error of Skewness 154 an Lu 4.000 om Median l.c 4.170 gm Mean k Missing 250 jm N ht vb X1 n va ey t re th Biến X1 có trị trung bình (Mean) = 4.17; trung vị (Median) = 4.0 độ xiên (Skewness) = -0.36 Trong phân phối này, trị số trung bình trung vị gần độ xiên dao động từ -1 đến +1, coi có phân phối chuẩn Hơn nữa, biểu đồ phân phối cho thấy đường cong chuẩn có dạng hình chng, có trị trung bình 4.17 số liệu phân phối bên 85 t to ng hi ep Statistics X2 Missing n Valid lo w N 250 ad 4.475 y th Mean Median 4.500 ju 4133 yi Std Deviation pl Skewness 154 ua al Std Error of Skewness -.310 n Biến X2 có trị trung bình (Mean) = 4.48; trung vị (Median) = 4.50 độ xiên (Skewness) = -0.31 Trong phân phối này, trị số trung bình trung vị gần độ xiên dao động từ -1 đến +1, coi có phân phối chuẩn Hơn nữa, biểu đồ phân phối cho thấy đường cong chuẩn có dạng hình chng, có trị trung bình 4.48 số liệu phân phối bên n va ll fu oi m at nh Statistics z Valid Std Deviation 5061 Skewness -.380 Std Error of Skewness 154 om 4.200 l.c Median gm 4.210 k Mean jm ht Missing 250 vb N z X3 an Lu n va ey t re Biến X3 có trị trung bình (Mean) = 4.21; trung vị (Median) = 4.20 độ xiên (Skewness) = -0.38 Trong phân phối này, trị số trung bình trung vị gần độ xiên dao động từ -1 đến +1, coi có phân phối chuẩn Hơn nữa, biểu đồ phân phối cho thấy đường cong chuẩn có dạng hình chng, có trị trung bình 4.21 số liệu phân phối bên th 86 t to ng hi ep Statistics X4 Missing n Valid lo w N 250 ad 3.532 y th Mean Median 3.333 ju 7355 yi Std Deviation pl Skewness al 154 n ua Std Error of Skewness 137 va n Biến X4 có trị trung bình (Mean) = 3.53; trung vị (Median) = 3.33 độ xiên (Skewness) = 0.14 Trong phân phối này, trị số trung bình trung vị gần độ xiên dao động từ -1 đến +1, coi có phân phối chuẩn Hơn nữa, biểu đồ phân phối cho thấy đường cong chuẩn có dạng hình chng, có trị trung bình 3.53 số liệu phân phối bên ll fu oi m at nh Statistics z Valid Std Deviation 7065 Skewness -.227 Std Error of Skewness 154 om 3.500 l.c Median gm 3.618 k Mean jm ht Missing 250 vb N z X5 an Lu n va ey t re Biến X5 có trị trung bình (Mean) = 3.62; trung vị (Median) = 3.50 độ xiên (Skewness) = -0.23 Trong phân phối này, trị số trung bình trung vị gần độ xiên dao động từ -1 đến +1, coi có phân phối chuẩn Hơn nữa, biểu đồ phân phối cho thấy đường cong chuẩn có dạng hình chng, có trị trung bình 3.62 số liệu phân phối bên th n lo ad ju y th yi 87 pl ua al n PHỤ LỤC 11: Kết phân tích hồi qui tuyến tính đa biến Phụ lục 11.1 Hồi qui lần 1: Biến phụ thuộc ĐLLV; Biến độc lập gồm X1, X2, X3, X4, X5 va Model Summaryb n Square the Estimate R Square 618a 383 370 R Square Change F Change df1 nh R Std Error of oi Model Adjusted R m ll fu Change Statistics 3890 383 30.231 df2 Sig F Change 244 Durbin-Watson 000 1.768 at ANOVAb z df Mean Square 4.575 Residual 36.922 244 151 Total 59.795 249 000a 30.231 k jm 22.873 Sig ht Regression F vb Sum of Squares z Model Std Error 1.738 083 -.066 068 181 2.474 014 034 X2 204 073 172 2.801 005 061 X3 286 064 295 4.450 000 159 X4 -.005 037 -.008 -.139 889 X5 096 040 139 2.428 016 VIF 1.063 303 471 2.121 670 1.493 412 575 1.738 -.078 067 831 1.203 018 174 776 1.288 348 y te 169 Tolerance Upper Bound re X1 Lower Bound n 287 Sig va 498 t Collinearity Statistics an (Constant) Beta 95% Confidence Interval for B Lu B om Model Standardized Coefficients l.c Unstandardized Coefficients gm Coefficientsa ac th g e cd si jg hg n lo ad ju y th yi 88 pl ua al Model Summaryb n R Square Std Error of Square the Estimate 383 R Square 370 3890 df 383 30.231 Mean Square at 4.575 Residual 36.922 244 151 Total 59.795 249 F 000 1.768 Sig .000a 30.231 jm ht 5 244 Durbin-Watson vb 22.873 Sig F Change z Regression df2 z Sum of Squares F Change df1 nh ANOVAb Model Change oi 618a Adjusted R m ll R fu Model n va Change Statistics k Phụ lục 11.2 Hồi qui lần 2: Biến phụ thuộc ĐLLV; Biến độc lập gồm X1, X2, X3, X5 l.c gm Model Summaryb R Square Estimate R Square 372 R Square Change 3882 382 df2 Sig F Change 245 Durbin-Watson 000 1.770 n df Mean Square 5.718 Residual 36.925 245 151 Total 59.795 249 37.936 000a g e cd si ac th 22.870 Sig y te Regression F re Sum of Squares 37.936 df1 va ANOVAb Model F Change an 382 Change Statistics Lu 618a Std Error of the om Model Adjusted R jg hg n lo ad ju y th yi 89 pl n ua al Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients 95% Confidence Interval for B Std Error Beta m ll fu B n t Sig X1 166 066 179 2.524 X2 204 073 X3 285 X5 096 084 Upper Bound Collinearity Statistics Zero-order Partial Part Tolerance VIF -.066 1.054 012 036 296 516 159 127 503 1.990 172 2.804 005 061 347 450 176 141 670 1.492 064 295 4.458 000 159 411 539 274 224 577 1.733 039 138 2.429 016 174 392 153 122 778 1.286 z 1.737 z 284 at 494 nh (Constant) Lower Bound Correlations ht oi va Model Coefficientsa vb 018 k jm Sử dụng phần mềm Stata 9.0 y te re 0.43 0.5115 n = = va chi2(1) Prob > chi2 an Breusch-Pagan / Cook-Weisberg test for heteroskedasticity Ho: Constant variance Variables: fitted values of Y Lu Giả thuyết H0: khơng có phương sai sai số thay đổi Ha: có phương sai sai số thay đổi om l.c gm Phụ lục 11.3 Kiểm định phương sai sai số thay đổi ac th g e cd si jg hg n lo ad ju y th yi 90 pl ua al n PHỤ LỤC 12 Kiểm định khác biệt biến định tính va n Phụ lục 12.1 Kiểm định giả thuyết trị trung bình động lực làm việc nhóm giới tính m ll fu Group Statistics oi Mean Std Deviation Std Error Mean 120 3.602 130 3.689 4657 0425 z z Diem trung binh Dong Luc N at tinh nh Gioi 0447 jm ht vb 5097 Independent Samples Test k gm Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Means om l.c Variances 95% Confidence Lu Interval of the 444 -1.411 df Sig (2-tailed) Mean Difference -1.416 247.976 158 -.0873 -.0873 y te 160 re 248 Difference n Equal variances not assumed 587 t va Diem trung binh Dong Luc Equal variances assumed Sig an F Difference Std Error Lower Upper 0619 -.2093 0346 0617 -.2088 0342 ac th g e cd si jg hg n lo ad ju y th yi 91 pl ua al Phụ lục 12.2 Kiểm định khác biệt Động lực làm việc nhóm tuổi khác n va Descriptives n Mean Std Deviation 95% Confidence Interval for Mean Std Error Lower Bound oi N m ll fu Diem trung binh Dong Luc 5109 tuoi tu 36 - 45 69 3.572 tuoi tu 46 - 55 49 tuoi tu 56 - 64 Maximum 0463 3.570 3.753 2.1 5.0 5002 3.452 3.693 2.5 5.0 3.758 4094 0585 3.640 3.875 3.0 4.9 3.458 4677 1559 3.099 3.818 2.5 4.1 249 3.649 4907 0311 3.710 2.1 5.0 0602 z 3.662 Minimum at 122 nh tuoi tu 23 - 35 Upper Bound z ht vb 3.587 k jm Total gm Test of Homogeneity of Variances df1 Sig 245 om 763 df2 l.c Levene Statistic Diem trung binh Dong Luc 516 an Lu ANOVA va n Diem trung binh Dong Luc Mean Square 443 Within Groups 58.391 245 238 Total 59.721 248 1.860 Sig .137 ac th 1.330 F y te Between Groups df re Sum of Squares g e cd si jg hg n lo ad ju y th yi 92 pl ua al Phụ lục 12.3 Kiểm định khác biệt ĐLLV nhóm chức danh khác n Descriptives va Diem trung binh Dong Luc n N m ll fu 95% Confidence Interval for Mean Mean Std Deviation Std Error Lower Bound oi 40 3.747 5068 0801 2: Cán đoàn thể 19 3.855 5641 3: Công chức 92 3.595 4726 4: Viên chức 50 3.608 5596 0791 5: Chuyên viên 37 3.649 4091 0673 6: Nhân viên 3.514 2375 0792 7: Khác 3.500 1768 1250 249 3.646 4905 0311 nh 1: Cán chủ chốt 1294 at 0493 Upper Bound Minimum Maximum 3.909 2.5 5.0 3.583 4.127 2.5 4.6 3.497 3.693 2.8 5.0 3.448 3.767 2.1 4.8 3.512 3.785 2.9 4.4 3.331 3.696 3.1 3.8 1.912 5.088 3.4 3.6 3.707 2.1 5.0 z 3.585 z k jm ht vb gm Total 3.585 l.c Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic df1 242 186 an Sig Lu 1.480 df2 om Diem trung binh Dong Luc ANOVA va n Diem trung binh Dong Luc Mean Square 292 Within Groups 57.919 242 239 Total 59.671 248 1.220 Sig .297 ac th 1.751 F y te Between Groups df re Sum of Squares g e cd si jg hg 93 t to ng PHỤ LỤC 13: So sánh mơ hình chức nghiệp mơ hình việc làm hi ep Đặc trưng mơ hình chức nghiệp: Đây mơ hình truyền thống nhiều nước áp dụng, hay gọi hình thức w quản lý thâm niên Với mơ hình này, công chức xếp theo hệ thống ngạch bậc giản n đơn, lên lương theo thâm niên, làm việc theo nhóm lĩnh vực, nhóm cơng việc, cơng việc ổn lo ad định; cơng chức gắn bó với tổ chức, không lo bị việc, yên tâm làm việc suốt đời (nếu y th không bị kỷ luật buộc việc); thuận lợi linh hoạt việc thay đổi vị trí làm việc; ju cấp chủ yếu để tuyển chọn người vào làm việc cho nhà nước yi Tuy nhiên, mơ hình chức nghiệp lại tạo trì trệ, bảo thủ, bình quân chủ nghĩa, pl ua al khơng động, khép kín, khó phát triển; suất, chất lượng hiệu làm việc không cao chế độ làm việc suốt đời; khó đánh giá cơng chức, khó đảm bảo cơng n n lực, thực tài… va việc trả lương, thưởng chế độ, sách khác; khó khuyến khích người có ll fu Đặc trưng mơ hình việc làm: m oi Gần trái ngược với mơ hình chức nghiệp, với mơ hình việc làm người lao at nh động khơng xếp theo ngạch bậc, bố trí theo vị trí vịêc làm tổ chức mà trước thiết kế theo yêu cầu, tiêu chuẩn cụ thể rõ ràng Mỗi vị trí việc z z làm một vài người đảm nhận tuỳ theo khối lượng, cường độ công việc Mỗi vb người làm công việc cụ thể với mức lương định; khơng có chế độ làm ht jm việc suốt đời; tuyển chọn người vào làm việc hồn tồn khơng vào văn bằng, chứng k mà chủ yếu vào lực thực tế nhân sự; khách quan việc gm tuyển dụng đánh giá; dễ đảm bảo công việc trả lương, thưởng chế độ l.c khác; khuyến khích người có lực, thực tài om Tuy nhiên, mơ hình việc làm lại gặp nhiều khó khăn, phức tạp việc thiết an Lu kế yêu cầu, tiêu chuẩn rõ ràng cụ thể cho vị trí; cơng việc người lao động khó ổn định, dễ dàng bị việc không đáp ứng yêu cầu, tiêu chuẩn ey t re tâm lý nhàm chán công việc… n việc làm, tính chun mơn hóa cao nên dễ gây chủ quan, tạo cảm giác đơn điệu va vị trí định sẵn; khó linh hoạt việc chuyển đổi nhân vị trí th