(Luận văn) một số giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của xí nghiệp tiêu thụ và dịch vụ xi măng vicem hà tiên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ng hi - ep w n lo ad y th ju NGUYỄN VĂN NINH yi pl n ua al n va MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HỐ DOANH NGHIỆP ll fu CỦA XÍ NGHIỆP TIÊU THỤ VÀ DỊCH VỤ oi m XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN at nh z z LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2015 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM hi ep - w n lo ad ju y th yi NGUYỄN VĂN NINH pl n ua al n va MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HỐ DOANH NGHIỆP ll fu CỦA XÍ NGHIỆP TIÊU THỤ VÀ DỊCH VỤ oi m XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN at nh z z CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP ht vb MÃ SỐ: 60340102 k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN ĐĂNG KHOA n va y te re TP Hồ Chí Minh – Năm 2015 t to LỜI CAM ĐOAN ng hi ep Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN w VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA XÍ NGHIỆP TIÊU THỤ VÀ DỊCH VỤ XI n lo MĂNG VICEM HÀ TIÊN” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học ad y th độc lập nghiêm túc Các số liệu luận văn thu thập từ thực tế có ju nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, xử lý trung thực khách quan chưa yi cơng bố cơng trình nghiên cứu pl n ua al n va ll fu oi m TP Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 09 năm 2015 at nh Người cam đoan z z ht vb jm Nguyễn Văn Ninh k om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC t to ng hi ep TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w n DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU y th DANH MỤC HÌNH ju PHẦN MỞ ĐẦU yi Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc đề tài pl n ua al n va fu ll CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP m Khái quát văn hoá oi 1.1 nh Khái niệm văn hoá: 1.1.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa 1.1.3 Những nét đặc trưng văn hoá: z z vb Văn hóa doanh nghiệp ht 1.2 at 1.1.1 jm Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 1.2.2 Các mức độ văn hoá doanh nghiệp 1.2.3 Tác động văn hóa doanh nghiệp phát triển DN: 10 1.2.4 Vai trị văn hố doanh nghiệp: 11 k 1.2.1 om l.c gm Sự hình thành văn hóa doanh nghiệp 11 1.4 Phân loại đo lường văn hóa doanh nghiệp 12 n a Lu 1.3 Cơng cụ đánh giá văn hố doanh nghiệp 17 y TÓM TẮT CHƯƠNG 20 te re 1.4.2 n Phân loại văn hóa doanh nghiệp 12 va 1.4.1 t to CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN - XÍ NGHIỆP TIÊU THỤ VÀ DỊCH VỤ XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN 21 ng hi ep 2.1 Giới thiệu khái quát Chi nhánh công ty cổ phần Xi măng Vicem Hà Tiên - Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Xi măng Vicem Hà Tiên 21 Quá trình hình thành phát triển Công ty 21 2.1.1 w 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu chiến lược phát triển Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Xi măng Vicem Hà Tiên 22 n lo ad 2.1.3 Sơ đồ tổ chức Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên 22 y th Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 24 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn năm 2012 – 2014 26 yi Cách thức thu thập xử lý liệu 26 pl 2.2 ju 2.1.4 al n ua 2.3 Thực trạng văn hoá doanh nghiệp xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên 28 va Mức độ thứ 28 2.3.2 Mức độ thứ hai 37 2.3.3 Mức độ thứ ba 42 n 2.3.1 ll fu oi m at nh 2.4 Nhận diện văn hoá doanh nghiệp Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên công cụ đánh giá văn hoá doanh nghiệp (OCAI) 49 z 2.5 Nhận xét văn hố doanh nghiệp Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Vicem Hà Tiên 53 z vb Những điểm tích cực 53 2.5.2 Những vấn đề cần giải 54 ht 2.5.1 k jm gm TÓM TẮT CHƯƠNG 56 om l.c CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VĂN HỐ DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN – XÍ NGHIỆP TIÊU THỤ VÀ DỊCH VỤ XI MĂNG VICEM HÀ TIÊN 57 Định hướng phát triển Vicem Hà Tiên đến năm 2020 57 3.2 Định hướng VHDN XN tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên 59 n a Lu 3.1 3.2.3 Định hướng tăng đặc tính văn hóa sáng tạo 61 3.2.4 Định hướng giảm đặc tính văn hóa cạnh tranh 62 y Định hướng giảm bớt đặc tính văn hóa kiểm sốt 60 te re 3.2.2 n Định hướng gia tăng đặc tính văn hóa hợp tác 59 va 3.2.1 t to 3.3 Mục tiêu hồn thiện VHDN Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên đến năm 2020 58 ng 3.4 Nhóm giải pháp hồn thiện văn hóa doanh nghiệp Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên 63 hi ep 3.4.1 Giải pháp hoàn thiện trình cấu trúc Cơng ty 63 Giải pháp củng cố hoàn thiện giá trị tuyên bố 68 w 3.4.2 Giải pháp để hướng đến quan niệm chung 70 n 3.4.3 lo Kiến nghị với Tổng công ty xi măng Vicem Hà Tiên 744 ju 3.5.2 Kiến nghị với nhà nước 733 y th 3.5.1 Kiến nghị 733 ad 3.5 yi TÓM TẮT CHƯƠNG 75 pl ua al KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO n n va DANH SÁCH PHỤ LỤC ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to BGĐ: Ban Giám Đốc ng hi DN: Doanh nghiệp ep OCAI: Organization Culture Assessment Instrument w (Công cụ đánh giá văn hoá doanh nghiệp) n lo TP: Thành phố ad VH: Văn hoá y th VHDN: Văn hoá doanh nghiệp ju yi Vicem Hà Tiên: Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Vicem Hà Tiên pl XN: Xí nghiệp n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU t to ng Bảng 1.1: Cung cầu xi măng nội địa từ 2010 - 2015 hi ep Bảng 1.2: Báo cáo tài Vicem Hà Tiên từ 2011 – 2014 Bảng 2.1: Phân bổ nhân phòng ban Công ty 24 w Bảng 2.2: Trình độ nhân viên Cơng ty 25 n lo Bảng 2.3: Độ tuổi nhân viên 25 ad y th Bảng 2.4: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 – 2014 26 ju Bảng 2.5: Kết khảo sát kiến trúc đặc trưng Vicem Hà Tiên 28 yi Bảng 2.6: Kết khảo sát nghi lễ Vicem Hà Tiên 30 pl ua al Bảng 2.7: Kết khảo sát biểu tượng, hiệu Vicem Hà Tiên 31 n Bảng 2.8: Kết khảo sát ấn phẩm điển hình Vicem Hà Tiên 33 n va Bảng 2.9: Kết khảo sát đồng phục Vicem Hà Tiên 35 ll fu Bảng 2.10: Kết khảo sát quy tắc ứng xử Vicem Hà Tiên 36 oi m Bảng 2.11: Kết khảo sát tầm nhìn, sứ mệnh Vicem Hà Tiên 37 nh Bảng 2.12: Kết khảo sát định hướng hoạt động Vicem Hà Tiên 38 at Bảng 2.13: Kết khảo sát hoạt động cộng đồng Vicem Hà Tiên 40 z z Bảng 2.14: Kết khảo sát mục tiêu kinh doanh Vicem Hà Tiên 41 vb ht Bảng 2.15: Kết khảo sát mong muốn làm việc suốt đời Vicem Hà Tiên 42 k jm Bảng 2.16: Kết khảo sát ý thức chấp hàng nội quy, quy định Vicem Hà Tiên 43 gm Bảng 2.17: Kết khảo chia sẻ thông tin Vicem Hà Tiên 45 l.c Bảng 2.18: Kết khảo sát đóng góp ý kiến kinh doanh Vicem Hà Tiên 46 om Bảng 2.19: Kết khảo sát động lực làm việc Vicem Hà Tiên 47 a Lu Bảng 2.20: Kết khảo sát nhân viên OCAI 49 n Bảng 2.21: Kết khảo sát lãnh đạo OCAI 51 n va y te re DANH MỤC HÌNH t to ng Hình 1.1: Khung giá trị cạnh tranh (Competing values framework) 17 hi ep Hình 1.2: Mơ hình văn hố đo lường cơng cụ OCAI 19 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Xi măng Vicem Hà Tiên 22 w Hình 2.2: Kết khảo sát kiến trúc đặc trưng Vicem Hà Tiên 28 n lo Hình 2.3: Kết khảo sát nghi lễ Vicem Hà Tiên 30 ad y th Hình 2.4: Logo thương hiệu Vicem Hà Tiên 32 ju Hình 2.5: Kết khảo sát biểu tượng, hiệu Vicem Hà Tiên 32 yi Hình 2.6: Kết khảo sát ấn phẩm điển hình Vicem Hà Tiên 34 pl ua al Hình 2.7: Kết khảo sát đồng phục Vicem Hà Tiên 35 n Hình 2.8: Kết khảo sát quy tắc ứng xử Vicem Hà Tiên 36 n va Hình 2.9: Kết khảo sát tầm nhìn, sứ mệnh Vicem Hà Tiên 37 ll fu Hình 2.10: Kết khảo sát triết lý kinh doanh Vicem Hà Tiên 39 oi m Hình 2.11: Kết khảo sát triết lý kinh doanh Vicem Hà Tiên 40 nh Hình 2.12: Kết khảo mục tiêu lý kinh doanh Vicem Hà Tiên 41 at Hình 2.13: Kết khảo sát mong muốn làm việc suốt đời Vicem Hà Tiên 42 z z Hình 2.14: Kết khảo sát ý thức chấp hàng nội quy, quy định Vicem Hà Tiên 44 vb ht Hình 2.15: Kết khảo chia sẻ thông tin Vicem Hà Tiên 45 k jm Hình 2.17: Kết khảo sát đóng góp ý kiến kinh doanh Vicem Hà Tiên 46 gm Hình 2.17: Kết khảo sát động lực làm việc Vicem Hà Tiên 48 l.c Hình 2.18: Kết khảo sát nhân viên Vicem Hà Tiên công cụ OCAI 49 om Hình 2.19: Kết khảo sát lãnh đạo Vicem Hà Tiên công cụ OCAI 50 a Lu Hình 2.20: Kết khảo sát 20 công ty ngành sản xuất OCAI 52 n Hình 2.21: Kết khảo sát 109 công ty Việt Nam công cụ OCAI 52 n va Hình 3.1: Thay đổi hiệu cho Vicem Hà Tiên 66 y te re PHẦN MỞ ĐẦU t to Lý chọn đề tài: ng Ngành xi măng Việt Nam đứng trước tình trạng khủng hoảng thừa hi ep Cung vượt Cầu từ năm 2010 đến làm gia tăng mức độ cạnh tranh Công ty xi măng w Bảng 1.1: Cung cầu xi măng nội địa từ 2010 - 2015 n lo Năm 2011 2012 2013 2014 Ước 2015 50.6 55.4 60.7 66.4 72.7 79.7 58.8 75.7 89.5 90.8 97.1 92.6 8.2 20.3 28.8 24.4 24.4 12.9 ad 2010 Nhu cầu (triệu tấn) y th Năng lực cung ứng (triệu tấn) ju Dư thừa (triệu tấn) yi pl “Nguồn: Marketing Plan Vicem Hà Tiên (2015)” ua al Xi măng Vicem Hà Tiên công ty xi măng lớn Việt Nam không bị n cạnh tranh khốc liệt với doanh nghiệp xi măng nước Fico, Tây Đơ, va n Cẩm Phả… mà cịn bị cạnh tranh doanh nghiệp nước Holcim, Nghi ll fu Sơn, Lavilla, Thăng Long làm giảm lợi nhuận kinh doanh không chi trả cổ tức oi m cho cổ đông từ năm 2011 đến at nh Bảng 1.2: Báo cáo tài Vicem Hà Tiên từ 2011 - 2014 6,758,087 6,368,748 Lợi nhuận gộp 1,333,699 1,429,616 LN từ HĐKD 394,290 -4,908 LNST thu nhập DN 304,929 2,531 z 5,823,905 5,280,650 1,349,802 1,469,865 ht vb Năm 2011 -6,313 2,977 9,235 -8,941 k Doanh thu Năm 2012 jm Năm 2013 z Năm 2014 gm “Nguồn: http://finance.vietstock.vn/HT1-ctcp-xi-mang-ha-tien-1.htm” l.c Năm 2014, lợi nhuận sau thuế công ty tăng mạnh Tổng công ty công om nghiệp xi măng Việt Nam cấn trừ nợ ngắn hạn 1,200 tỷ cho Vicem Hà Tiên a Lu cách phát hành thêm 120 triệu cổ phiếu HT1 bắt đầu giao dịch từ ngày 22/12/2014 n chi phí lãi vay giảm đồng Euro Yên Nhật giảm giá gần 10% so năm 2013 y khác, Công ty cần xây dựng hệ thống văn hoá doanh nghiệp mạnh có te re đầu tư khoảng 10,000 tỷ thay liên tục giảm giá để cạnh tranh với xi măng n Do đó, để Vicem Hà Tiên có lợi nhuận trả cổ tức cho cổ đơng trả nợ vay va Trong rõ ràng lợi nhuận gộp Vicem Hà Tiên có xu hướng giảm Anh/chị cho lợi ích vật chất, tiền lương t to 15 quan trọng việc tôn vinh, phát triển lực ng phẩm chất hi ep IV Phần khảo sát nhận dạng văn hoá doanh nghiệp OCAI Phần liên quan đến việc xác định mơ hình văn hố doanh nghiệp xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ xi măng Vicem Hà Tiên thơng qua tiêu chí đánh giá bên Mỗi tiêu chí có phát biểu cách lựa chọn sau: - Tổng phát biểu đạt 100 điểm - Mỗi yếu tố đánh giá hai khía cạnh thực tế mong muốn Anh/Chị tương lai w n lo ad y th ju Đặc tính trội (Dominant characteristics) Xí nghiệp tơn trọng riêng tư Nó đại gia đình, nhân viên chia sẻ cho thứ Xí nghiệp tổ chức kinh doanh động Nhân viên chấp nhận thách thức rủi ro Xí nghiệp quan tâm đến kết làm việc Quan tâm cơng ty hồn thành cơng việc Nhân viên cạnh tranh để lập thành tích Xí nghiệp nơi làm việc kiểm sốt có tổ chức Nhân viên bị kiểm sốt việc họ làm Mong muốn 100 100 Hiện Mong muốn yi Hiện pl n ua al n va ll fu m oi Tổng cộng at nh Phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp (Organizational leadership ) Phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp cho thân thiện, hỗ trợ bồi dưỡng nhân viên Phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp cho có tinh thần kinh doanh, sáng tạo chấp nhận rủi ro Phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp cho nghiêm túc, tích cực trọng kết cơng viêc Phong cách lãnh đạo Doanh nghiệp cho hợp tác, biết tổ chức, làm việc có hiệu z z ht vb 100 l.c Hiện 100 Mong muốn om n a Lu n va y te re Tổng cộng gm Quản lý nhân viên (Management of employees) Cách quản lý Công ty đặc trung tinh thần tập thể, đồng tác sẵn sàng tham gia nhân viên Cách quản lý Công ty đặc trưng mạo hiểm, đổi mới, tự độc đáo nhân viên Cách quản lý Công ty đặc trưng cạnh tranh, yêu cầu cao thành tích nhân viên Cách quản lý Công ty đặc trưng đảm bảo, phù hợp cơng việc, tiên đốn mối quan hệ bền vững k jm Tổng cộng 100 100 t to ng Hiện Mong muốn 100 Hiện 100 Mong muốn 100 100 Hiện Mong muốn hi Chất keo kết dính doanh nghiệp (Organization glue) Điều gắn kết người trung thành tin cậy lẫn Sự cam kết với công ty quan trọng Điều gắn kết người đổi phát triển Điều gắn kết người nhấn mạnh vào thành tích hồn thành mục tiêu đề Điều gắn kết người nội quy sách cơng ty Duy trì cơng ty hoạt động liên tục hiệu quan trọng Tổng cộng Tầm quan trọng chiến lược (Strategic emphases) Công ty tập trung phát triển người với độ tin tưởng cao, cởi mở yêu cầu tham gia nhân viên Công ty tập trung tìm kiếm nguồn lực thách thức Thử nghiệm điều tìm kiếm hội có giá trị Cơng ty tập trung vào hành động cạnh tranh thành tích Đạt mục tiêu đề chiến thằng thương trường ep w n lo ad ju y th yi pl ua al n Công ty tập trung vào lâu dài ổn định doanh nghiệp Quan trọng doanh nghiệp làm việc hiệu quả, có kiểm sốt vận hành trơn tru n va ll fu Tổng cộng oi m Tiêu chí thành cơng (Criteria of success) Tổ chức định nghĩa thành công sở phát triển nguồn nhân lực, làm việc nhóm, cam kết nhân viên quan tâm đến người Tổ chức định nghĩa thành công sở sáng tạo sản phẩm nhất, độc đáo Là Công ty đứng đầu sáng tạo sản phẩm Tổ chức định nghĩa thành công sở chiến thắng đánh bại đối thủ cạnh tranh thị trường Chiếm lĩnh thị trường then chốt Tổ chức định nghĩa thành công sở hiệu làm việc Giao hàng hẹn, chi phí thấp quan trọng at nh z z ht vb k jm 100 100 l.c gm Tổng cộng om Chân thành cám ơn Anh/Chị giúp tơi hồn thành bảng câu hỏi khảo sát n a Lu n va y te re PHỤ LỤC t to KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ VHDN CỦA VICEM HÀ TIÊN ng hi ep STT Mean (BGĐ) Mean (Nhân viên) Độ lệch chuẩn (Std.Dev) Số Mẫu (N) 2.667 3.353 0.883 156 4.333 3.763 0.921 156 4.667 3.910 0.894 156 2.667 3.064 1.142 156 4.333 3.577 0.817 156 4.333 3.404 0.939 156 5.000 3.821 0.902 156 4.667 3.474 0.873 156 3.256 1.079 156 3.641 1.044 156 0.870 156 0.683 156 Kiến trúc sở hạ tầng Công ty đáp ứng nhu cầu công việc Các họp, hội nghị, nghi lễ diễn nghiêm túc, trang trọng Logo "kỳ lân xanh" hiệu "Thách thức thời gian" gắn liền với lịch sử, truyền thống triết lý kinh doanh Công ty Ấn phẩm phát hành nội bên có đầy đủ thơng tin cơng ty w Mức độ văn hố Xí nghiệp tiêu thụ dịch vụ Vicem Hà Tiên n lo ad ju y th yi pl al Đồng phục thiết kế giúp nhân viên thoải mái làm việc n ua n ll fu Anh/Chị cảm thấy thoải mái áp dụng quy tắc ứng xử hàng ngày Sứ mệnh, tầm nhìn tuyên bố phù hợp vị doanh nghiệp Định hướng hoạt động công ty hướng người, xem người tài sản quý doanh nghiệ Mục tiêu kinh doanh cơng ty phù hợp với tình hình kinh doanh Các hoạt động cơng ty mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng, xã hội Anh/chị mong muốn làm việc suốt đời Công ty Anh/chị cho việc tuân thủ nội quy, quy định va oi m 3.667 jm 3.712 k 4.333 ht gm 4.667 4.090 4.000 3.513 0.873 1.667 3.032 1.059 156 1.333 2.692 1.072 156 n n va y te re 15 Anh/chị cho khơng cần đóng góp ý kiến cho hoạt động, phịng trào Cơng ty ban giám đốc người đưa định cuối Anh/chị cho lợi ích vật chất, tiền lương quan trọng việc tôn vinh, phát triển lục nhân thăng tiến 156 a Lu 14 cho đồng nghiệp để thực tốt công việc om l.c Anh/chị cho cần chia sẻ thông tin, kinh nghiệm 13 Công ty điều cần thiết vb 12 4.000 z 11 z 10 at nh PHỤ LỤC - NHẬN DẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP BẰNG OCAI t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC - TRIẾT LÝ KINH DOANH VICEM HÀ TIÊN t to ng NHÂN – NHÂN LỰC LÀ NGUỒN VỐN QUÝ GIÁ NHẤT hi ep Một tập thể có trình độ chun mơn cao w Hàng năm, VICEM HÀ TIÊN không ngừng làm giàu nguồn lực chất xám n cập nhật kiến thức, công nghệ ngành xi măng qua: lo ad y th Các khóa đào tạo ngắn dài hạn nước chuyên gia quốc tế ju đầu ngành giảng dạy yi pl Các sách đãi ngộ nhằm thu hút nguồn nhân lực trẻ có trình độ al n ua chuyên môn cao: lương, thưởng, đào tạo nước ngồi n va Các khố huấn luyện trao đổi kinh nghiệm nước như: New ll fu Zealand, Học viện AIT Thái Lan Châu Âu m oi Một tập thể tận tụy lớn mạnh VICEM HÀ TIÊN nh at Môi trường làm việc thân thiện, đại niềm tự hào sản phẩm z thương hiệu lý thành viên yêu quýVICEM HÀ TIÊN mái z ht vb nhà thứ hai jm k Họ hết lịng cống hiến sức lực tài phát triển l.c gm VICEM HÀ TIÊN từ hệ đến hệ khác n a Lu Các hoạt động cộng đồng om NGHĨA – TRÁCH NHIỆM VỚI XÃ HỘI LÀ ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU y te re vực sông Mekong, trao học bổng cho sinh viên nghèo, phụng dưỡng Bà n tục tài trợ chương trình Mùa Hè Xanh, xây cầu đường nơng thơn cho khu va VICEM HÀ TIÊN hướng cộng đồng với trái tim Chúng liên mẹ Việt Nam anh hùng, thăm hỏi tặng quà thương binh liệt sĩ, xây dựng hàng trăm nhà tình nghĩa, nhà tình thương, trường học Tất t to sống tốt đẹp cho cộng đồng ng hi Thành tích VICEM HÀ TIÊN hoạt động xã hội ghi ep nhận Huân chương Lao động hạng Ba, Bằng khen Thủ tướng w Chính phủ, Biểu tượng vàng Thành phố Hồ Chí Minh n lo Các hoạt động mơi trường ad ju y th Phát triển sản xuất, VICEM HÀ TIÊN trọng bảo vệ môi trường yi bảo tồn nguồn tài nguyên thiên nhiên quí giá cho đất nước pl ua al VICEM HÀ TIÊN đẩy mạnh đầu tư thiết bị tiên tiến để xây n dựng mơi trường sản xuất đại, khơng khói bụi, đạt tiêu chuẩn bảo vệ n va môi trường cao fu ll TRÍ – TRÍ THỨC & CƠNG NGHỆ LÀ LỢI THẾ PHÁT TRIỂN oi m at nh Trình độ cán bộ, công nhân sức mạnh z Đội ngũ công nhân liên tục cập nhật kiến thức công nghệ z ht vb ngành công nghiệp xi măng giới jm Đội ngũ cán chun mơn cốt cán đào tạo nước ngồi, nắm k vững công nghệ linh động đưa sáng kiến phù hợp với điều kiện l.c gm sản xuất Việt Nam om Nhiều cán chuyên môn VICEM HÀ TIÊN tham gia giảng n đào tạo nhân lực cho toàn ngành a Lu dạy Học Viện Công Nghệ Xi Măng Việt Nam, chịu trách nhiệm n va y te re Công nghệ sản xuất đại lợi VICEM HÀ TIÊN tự hào công ty sản xuất xi măng có nhà máy t to trạm nghiền đại với tổng công xuất triệu clinker/năm ng triệu xi măng/năm hi ep Tất nhà máy trạm nghiền VICEM HÀ TIÊN có vị trí w thuận lợi cho việc giao nhận đường đường thuỷ (có thể tiếp n lo nhận tàu 100 tấn) ad ju y th TÍN – UY TÍN LÀ NỀN TẢNG CHO SẢN XUẤT KINH DOANH yi Các sản phẩm Vicem Hà Tiên người tiêu dùng tin tưởng pl ua al Xi măng VICEM HÀ TIÊN sản phẩm có uy tín lâu năm thị n trường đạt tiêu chuẩn TCVN 6260:2009 Toàn nguyên liệu từ thiên n va nhiên kết hợp phụ gia công nghệ sản xuất đại, tạo nên ll fu loại xi măng chất lượng Với khả đông kết nhanh, độ mịn tính ổn oi m định cao, không bị rạn nứt, xi măng VICEM HÀ TIÊN thuận tiện cho nh việc đổ bê tông, tô trát, viền, kẻ chỉ, trộn hồ đáp ứng công at trình dân dụng từ xây tơ đến đổ móng z z vb Vữa xây, vữa tô VICEM HÀ TIÊN hỗn hợp phụ gia, đạt tiêu ht chuẩn TCVN 4314:2003 sàng sấy khô trước đưa vào jm k sản xuất, cho cơng trình tính thẩm mỹ cao với bề mặt trát nhẵn phẳng gm Chỉ cần trộn nước sử dụng ngay, sản phẩm giúp tiết kiệm mặt bằng, om l.c thời gian thi công hạn chế tối đa lượng vữa thừa xây dựng a Lu Các loại sản phẩm mới: Gạch bê tông (gạch không nung) với ưu n điểm cách nhiệt, cách âm, phù hợp với cơng trình xây dựng y phịng thí nghiệm, thay nguồn cát nhập te re ốc Các tiêu chuẩn sản phẩm ưu giúp cung cấp vật liệu cho n lát vỉa hè, công viên, quảng trường hay xây dựng cơng trình cao va đại Gạch lát tự chèn, gạch block thích hợp cho cơng trình đa dạng ad ju y th yi pl n ua al n va PHỤ LỤC 6: MẪU ĐÁNH GIÁ KPI NHĨM MARKETING – PHỊNG THỊ TRƯỜNG oi m ll fu at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu va n y te re ac th si g e cd jg hg