(Luận văn) các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống thông tin quản lý ngân sách và kho bạc (tabmis) tại các kho bạc nhà nước trên địa bàn thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM hi ep w n lo PHẠM THỊ HỒNG NHUNG ad ju y th yi pl ua al n CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NGÂN SÁCH VÀ KHO BẠC (TABMIS) TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va ey t re Thành phố Hồ Chí Minh, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ng hi ep PHẠM THỊ HỒNG NHUNG w n lo ad ju y th CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NGÂN SÁCH VÀ KHO BẠC (TABMIS) TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM yi pl n ua al n va fu ll Chuyên ngành: KẾ TOÁN oi m at nh Mã số: 60340301 z z vb k jm ht LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om an Lu TS.NGUYỄN THỊ THU HIỀN l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC n va ey t re Thành phố Hồ Chí Minh, 2017 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hi ep Hệ thống thơng tin Quản lý Ngân sách Kho bạc (TABMIS) Kho bạc nhà nước địa bàn TP.HCM” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số w liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên n lo cứu trình bày luận văn khơng chép luận văn ad chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác ju y th trước yi TP.HCM, tháng 12-2017 pl n ua al Tác giả luận văn n va ll fu oi m Phạm Thị Hồng Nhung at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w n DANH MỤC VIẾT TẮT lo ad DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ju y th DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC yi pl PHẦN MỞ ĐẦU al n ua 1.Tính cấp thiết đề tài va Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu n Đối tượng phạm vi nghiên cứu fu ll Dữ liệu nghiên cứu phương pháp thu thập liệu oi m nh Phương pháp nghiên cứu at Những đóng góp nghiên cứu z z Kết cấu dự kiến vb jm ht CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước ngồi k l.c gm 1.1.1 Các nghiên cứu tiêu chí đánh giá tính hữu hiệu hệ thống thông tin quản lý om 1.1.2 Các nghiên cứu nhân tố tác động đến tính hữu hiệu hệ thống an Lu thơng tin quản lý hệ thống ERP 1.1.3 Các nghiên cứu nhân tố tác động đến tính hữu hiệu hệ thống va n thơng tin kế tốn 11 thông tin quản lý 14 ey 1.2.1 Các nghiên cứu tiêu chí đánh giá tính hữu hiệu hệ thống t re 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu nước 14 1.2.2 Các nghiên cứu nhân tố tác động đến tính hữu hiệu hệ thống t to thông tin quản lý hệ thống ERP 15 ng 1.2.3 Các nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ hi ep thống thơng tin kế tốn 16 1.2.4 Các nghiên cứu việc ứng dụng hệ thống TABMIS quản lý ngân w n sách nhà nước 18 lo ad 1.3 Khe hổng nghiên cứu định hướng nghiên cứu tác giả 19 y th 1.3.1 Khe hổng nghiên cứu 19 ju 1.3.2 Định hướng nghiên cứu tác giả 21 yi pl CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 22 al ua 2.1 Tổng quan hệ thống thông tin, hệ thống thông tin quản lý, hệ thống ERP 22 n 2.1.1 Hệ thống thông tin 22 va n 2.1.2 Hệ thống thông tin quản lý 22 ll fu 2.1.2.1 Khái niệm 22 m oi 2.1.2.2 Lợi ích hệ thống thơng tin quản lý tổ chức 23 at nh 2.1.3 Hệ thống hoạch định quản trị nguồn nhân lực (ERP) 24 z 2.1.3.1 Định nghĩa 24 z vb 2.1.3.2 Lợi ích hệ thống ERP 25 jm ht 2.2 Các lý thuyết tảng 26 k 2.2.1 Mơ hình Hệ thống thơng tin thành công Delone & McLean 26 l.c gm 2.2.2 Mơ hình Hệ thống hoạt động 27 2.2.3 Lý thuyết Mơ hình chấp nhận cơng nghệ TAM 28 om 2.3 Hệ thống thông tin quản lý ngân sách Kho bạc (TABMIS) 29 an Lu 2.3.1 Khái niệm hệ thống TABMIS 29 2.3.2 Đặc điểm hệ thống TABMIS 29 va n 2.3.3 Cơ sở thiết kế, xây dựng hệ thống TABMIS 31 ey 2.4 Tính hữu hiệu hệ thống TABMIS 32 t re 2.3.4 Lợi ích hệ thống TABMIS 32 2.5 Phương Pháp Thực Ứng dụng Oracle (Oracle’s Application t to Implementation Methodology) 35 ng 2.5.1 Khái niệm 35 hi ep 2.5.2 Đặc điểm Phương pháp AIM 35 2.6 Ứng dụng Phương pháp AIM để xây dựng mơ hình nghiên cứu 36 w n 2.6.1 Lý chọn Phương pháp AIM 36 lo ad 2.6.2 Ứng dụng Phương pháp AIM phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tính y th hữu hiệu hệ thống TABMIS 37 ju 2.6.2.1 Giai đoạn lập kế hoạch 37 yi pl 2.6.2.2 Giai đoạn phân tích hoạt động 38 ua al 2.6.2.3 Giai đoạn thiết kế hệ thống 41 n 2.6.2.4 Giai đoạn Xây dựng hệ thống 42 va n 2.6.2.5 Giai đoạn Chuyển đổi 44 ll fu 2.6.2.6 Giai đoạn Sản phẩm 45 oi m 2.6.3 Kết luận nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu hệ at nh thống TABMIS theo phương pháp AIM 48 z CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 49 z 3.1 Xây dựng mơ hình nghiên cứu, giả thuyết thang đo nghiên cứu 49 vb jm ht 3.1.1 Mơ hình nghiên cứu 49 k 3.1.2 Giả thuyết nghiên cứu 49 l.c gm 3.1.3 Thang đo nghiên cứu 52 3.1.3.1 Các thang đo đo lường biến độc lập 52 om 3.1.3.2 Các thang đo đo lường biến phụ thuộc 54 an Lu 3.2 Quy trình nghiên cứu 55 3.3 Phương pháp nghiên cứu định tính 56 va n 3.3.1 Các phương pháp nghiên cứu định tính 56 3.4.1 Thiết kế mẫu 58 ey 3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng 58 t re 3.3.2 Dữ liệu thu thập quy trình phân tích liệu 57 3.4.2 Thiết kế bảng câu hỏi 59 t to 3.4.3 Thu thập liệu 60 ng 3.4.4 Phân tích liệu 60 hi ep 3.4.4.1 Thống kê mô tả 60 3.4.4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 61 w n 3.4.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 61 lo ad 3.4.4.4 Phân tích hồi quy đa biến 62 y th CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 65 ju 4.1 Kết nghiên cứu định tính việc vận hành hệ thống TABMIS cơng yi pl tác kế tốn nhà nước KBNN địa bàn TP HCM 65 ua al 4.1.1 Quá trình triển khai thực Hệ thống TABMIS KBNN 65 n 4.1.2 Mối quan hệ hệ thống TABMIS nghiệp vụ kế toán KBNN 65 va n 4.1.3 Thực trạng vận hành hệ thống TABMIS KBNN TP HCM 67 ll fu 4.2 Kết nghiên cứu định tính 69 m oi 4.3 Kết nghiên cứu định lượng 72 at nh 4.3.1 Mẫu nghiên cứu 72 z 4.3.2 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 72 z vb 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 73 jm ht 4.3.3.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến độc lập 73 k 4.3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến phụ thuộc 75 l.c gm 4.3.3.3 Khẳng định mơ hình nghiên cứu 75 4.3.4 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 75 om 4.3.5 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 77 an Lu 4.3.5.1 Kiểm định hệ số tương quan Pearson 78 4.3.5.2 Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 78 va n 4.3.5.3 Sự phù hợp mơ hình hồi quy 79 4.3.6 Kiểm tra vi phạm giả định cần thiết hồi quy tuyến tính 81 ey 4.3.5.5 Kiểm định giả thuyết 80 t re 4.3.5.4 Kiểm định mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến 79 4.3.6.1 Giả định liên hệ tuyến tính biến phụ thuộc biến độc lập t to tượng phương sai thay đổi 81 ng 4.3.6.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 81 hi ep 4.3.6.3 Giả định khơng có mối tương quan biến độc lập (đo lường đa cộng tuyến) 81 w n 4.4 Bàn luận kết nghiên cứu 84 lo ad CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO TÍNH HỮU y th HIỆU HỆ THỐNG TABMIS TẠI CÁC KHO BẠC NHÀ NƯỚC TRÊN ju ĐỊA BÀN TP.HCM 86 yi Kết luận 86 pl 5.1 al ua 5.2 Các kiến nghị nâng cao tính hữu hiệu hệ thống TABMIS KBNN n địa bàn TP HCM 87 va n 5.2.1 Nhân tố Môi trường kiểm tra, giám sát 87 fu ll 5.2.2 Nhân tố Sự huấn luyện tham gia đội ngũ CBCC 88 m oi 5.2.3 Nhân tố Năng lực hỗ trợ nhà tư vấn triển khai đội dự án 89 at nh 5.2.4 Nhân tố Tầm nhìn cam kết, hỗ trợ Ban lãnh đạo 90 z 5.2.5 Nhân tố Chính sách quản lý hệ thống TABMIS 90 z vb 5.2.6 Nhân tố Quy trình xử lý, chất lượng phần mềm TABMIS 92 jm ht 5.2.7 Nhân tố Chất lượng liệu, thiết bị sở hạ tầng 92 k 5.3 Giới hạn nghiên cứu hướng nghiên cứu tương lai 93 om l.c PHỤ LỤC gm TÀI LIỆU THAM KHẢO an Lu n va ey t re t to DANH MỤC VIẾT TẮT ng Ý nghĩa hi Từ viết tắt ep Oracle Applications Implementation Methodology w (Phương pháp thực Ứng dụng ORACLE) AIM n lo Bộ Tài Chính ad BTC Cán công chức Công nghệ thông tin ju CNTT y th CBCC yi Cơ sở liệu ERP Enterprise Resource Planning pl CSDL ua al n (Hệ thống Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) va Hành nghiệp IMF Quỹ tiền tệ quốc tế KBNN Kho bạc Nhà nước KTNN Kế toán nhà nước MIS Managemenet Information System n HCSN ll fu oi m at nh z z jm ht vb ( Hệ thống thông tin quản lý) Ngân sách Nhà nước TABMIS Treasury and Budget Management Information System k NSNN om l.c gm (Hệ thống thông tin Quản lý Ngân sách Kho Bạc) TRM Treasury Reference Model – Mơ hình Kho bạc tham khảo WB World Bank – Ngân hàng Thế Giới ey t re Thơng tin kế tốn n TTKT va Thành Phố Hồ Chí Minh an Lu TPHCM DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU t to Bảng 4.1: Hệ số KMO kiểm định Barlett thành phần nhân tố độc lập 74 ng Bảng 4.2: Bảng phương sai trích nhân tố độc lập 74 hi ep Bảng 4.3: Bảng đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 78 Bảng 4.4: Bảng ANOVA 79 w n Bảng 4.5: Bảng trọng số hồi quy 80 lo ad Bảng 4.6: Kết kiểm định giả thuyết 80 ju y th Bảng 4.7: Hệ số hồi quy chuẩn hóa 84 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi ep 1.000 667 DULIEU3 1.000 686 DULIEU4 1.000 707 DULIEU5 1.000 675 DULIEU6 1.000 726 CSHT1 1.000 531 CSHT2 1.000 637 1.000 772 DULIEU2 w n lo ad yi QUYTRINH1 ju y th CSHT3 1.000 611 580 QUYTRINH3 1.000 QUYTRINH4 1.000 QUYTRINH5 1.000 QUYTRINH6 1.000 745 QUANLY1 1.000 512 QUANLY2 1.000 720 QUANLY4 1.000 504 QUANLY5 1.000 736 KIEMTRA1 1.000 725 KIEMTRA2 1.000 688 KIEMTRA3 1.000 672 KIEMTRA4 1.000 724 656 n ua al 1.000 va pl QUYTRINH2 599 n 776 ll fu oi at nh z z k jm ht vb om l.c gm Analysis m Extraction Method: Principal Component an Lu n va ey t re th t to ng hi Bảng phương sai trích ep Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings w Initial Eigenvalues n Cumulative Variance % lo % of ad Component Total Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % y th 26.302 26.302 10.784 26.302 26.302 5.941 14.490 14.490 4.479 10.925 37.227 4.479 10.925 37.227 5.311 12.953 27.444 9.131 46.357 3.744 9.131 46.357 4.056 9.892 37.336 3.392 8.273 54.630 3.392 8.273 54.630 4.017 9.797 47.133 2.425 5.914 60.544 2.425 5.914 60.544 3.719 9.070 56.203 1.973 4.813 65.358 1.973 4.813 65.358 2.600 6.343 62.546 1.420 3.464 68.822 1.420 3.464 68.822 2.573 6.276 68.822 967 2.358 71.180 851 2.075 73.255 10 730 1.781 75.036 11 683 1.666 76.702 12 660 1.610 78.312 13 657 1.601 79.914 14 606 1.478 81.391 15 541 1.319 82.710 16 525 1.281 83.991 17 489 1.193 85.184 18 438 1.069 86.253 19 434 1.058 87.311 20 415 1.013 88.324 21 402 981 89.305 22 392 957 90.263 23 350 854 91.116 24 345 842 91.958 25 315 768 92.726 26 298 726 93.452 10.784 3.744 yi n ua al pl ju n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to 28 275 671 94.829 29 246 600 95.429 30 236 577 96.005 31 210 512 96.517 199 486 97.003 33 481 97.484 34 163 397 97.881 35 151 369 98.250 36 147 98.607 37 132 321 98.928 38 125 306 39 111 270 99.504 40 104 253 99.757 41 099 243 100.000 94.158 al ep 706 y th hi 289 w ng 27 n lo ad 32 197 ju yi pl 357 n ua va 99.234 n oi m at nh Analysis ll fu Extraction Method: Principal Component z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi Hệ số tải nhân tố ep Rotated Component Matrix a Component w n 844 lo CSHT3 ad DULIEU4 y th DULIEU6 819 ju 781 yi DULIEU3 800 pl 773 CSHT2 766 DULIEU2 744 DULIEU1 703 CSHT1 671 n ua al DULIEU5 n va DOIDUAN2 817 NHATUVAN2 780 NHATUVAN3 744 NHATUVAN1 701 NHATUVAN4 691 z 828 at NHATUVAN5 nh 840 oi DOIDUAN1 m 840 ll fu DOIDUAN3 z k jm ht vb 783 QUYTRINH2 755 QUYTRINH4 742 QUYTRINH1 710 852 LANHDAO5 837 LANHDAO3 806 th LANHDAO1 ey 855 t re LANHDAO4 n va QUYTRINH3 an Lu 837 om QUYTRINH6 l.c 855 gm QUYTRINH5 t to ng hi LANHDAO2 793 ep NHANVIEN1 867 NHANVIEN5 851 w 840 NHANVIEN2 745 n NHANVIEN4 lo ad NHANVIEN3 y th KIEMTRA4 733 762 ju 728 yi KIEMTRA3 721 pl KIEMTRA1 al KIEMTRA2 694 ua 839 n QUANLY5 va QUANLY2 814 n 684 ll fu QUANLY1 QUANLY4 637 oi m Extraction Method: Principal Component Analysis at nh Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations z z ht vb Component Transformation Matrix Compo jm nent k 587 441 246 400 314 325 031 -.652 653 166 -.197 192 -.334 -.340 -.384 468 566 064 l.c -.720 506 357 167 -.123 154 176 -.063 009 351 -.631 657 -.120 169 105 044 -.292 -.292 -.307 132 839 096 088 174 285 -.043 -.893 268 213 286 an Lu n va ey t re Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization .192 om Extraction Method: Principal Component Analysis gm th t to ng hi Case Processing Summary ep N Cases Valid % w 418 100.0 0 418 100.0 a n Excluded lo ad Total ju procedure y th a Listwise deletion based on all variables in the yi pl Reliability Statistics va n 921 n N of Items ua Alpha al Cronbach's ll fu m Item-Total Statistics oi Scale Variance if Corrected ItemTotal Correlation z Item Deleted Alpha if Item at Item Deleted nh Scale Mean if Cronbach's Deleted 52.835 659 918 NHATUVAN2 24.07 52.527 737 911 NHATUVAN3 24.10 53.526 735 NHATUVAN4 24.42 53.702 661 NHATUVAN5 24.38 51.967 734 DOIDUAN1 24.26 51.734 779 908 DOIDUAN2 24.33 51.395 798 906 DOIDUAN3 24.26 51.485 797 906 912 k jm ht vb 24.48 gm z NHATUVAN1 917 om l.c 911 an Lu n va ey t re th t to ng hi Case Processing Summary ep N Cases Valid % w 418 100.0 0 418 100.0 a n Excluded lo ad Total ju procedure y th a Listwise deletion based on all variables in the yi pl Reliability Statistics N of Items n va 929 n Alpha ua al Cronbach's ll fu m Item-Total Statistics oi Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation Deleted z Item Deleted Alpha if Item at Item Deleted nh Scale Mean if Cronbach's z 26.30 30.588 702 924 DULIEU2 26.75 30.808 720 DULIEU3 26.67 30.765 757 DULIEU4 26.58 29.741 776 919 DULIEU5 26.63 29.874 761 920 DULIEU6 26.54 29.832 794 918 CSHT1 26.67 31.475 645 927 CSHT2 26.66 30.826 702 924 CSHT3 26.49 28.980 806 917 923 jm ht vb DULIEU1 921 k om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi Phụ lục 12.2: Kết chạy phân tích nhân tố EFA biến phụ thuộc ep KMO and Bartlett's Test w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .714 n Approx Chi-Square lo Bartlett's Test of Sphericity 2177.281 ad df 21 y th Sig .000 ju yi pl Communalities al Extraction n ua Initial 1.000 741 HUUHIEU2 1.000 570 HUUHIEU3 1.000 465 HUUHIEU4 1.000 628 HUUHIEU5 1.000 680 HUUHIEU6 1.000 623 HUUHIEU7 1.000 681 n va HUUHIEU1 ll fu oi m at nh z z vb Extraction Method: Principal Component Total Variance Explained Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 76.220 593 8.476 84.697 421 6.015 90.712 381 5.438 96.150 206 2.937 99.087 064 913 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis th 13.515 62.705 ey 946 62.705 t re 4.389 n 62.705 va 62.705 Cumulative % an Lu 4.389 % of Variance om Total l.c nent gm Initial Eigenvalues Compo k jm ht Analysis t to ng hi ep Component Matrix a w Component n lo ad HUUHIEU1 825 ju 825 yi HUUHIEU5 y th HUUHIEU7 861 pl 793 HUUHIEU6 789 HUUHIEU2 755 HUUHIEU3 682 ll fu oi m a components extracted n Component Analysis va Extraction Method: Principal n ua al HUUHIEU4 at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi PHỤ LỤC 14: MƠ HÌNH ĐIỀU CHỈNH QUA KIỂM ĐỊNH CRONBACH ALPHA VÀ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA ep STT hiệu Biến đặc trưng Ký Giải thích thang đo w n lo Thang đo ad LANHDAO Tầm nhìn, cam kết LANHDAO3, LANHDAO4, LANHDAO5 hộ trợ Ban ju y th LANHDAO1, LANHDAO2, yi lãnh đạo Năng lực hỗ pl NHATUVA DOIDUAN1, DOIDUAN2, DOIDUAN3, al trợ nhà tư vấn n ua NDOIDUAN NHATUVAN1, NHATUVAN2, triển khai đội dự NHATUVAN5 án n va NHATUVAN3, NHATUVAN4, fu NHANVIEN NHANVIEN1, NHANVIEN2, Sự huấn luyện NHANVIEN3, NHANVIEN4, tham gia đội ll oi m ngũ nhân viên at Chất lượng liệu, DULIEUCS DULIEU1, DULIEU2, DULIEU3, HT DULIEU4, DULIEU5, DULIEU6, CSHT1, thiết bị sở hạ z nh NHANVIEN5 z QUYTRINH1, QUYTRINH2, k QUYTRINH QUYTRINH5, QUYTRINH6 QUANLY1, QUANLY2, QUANLY4, Chính sách quản lý QUANLY5 hệ thống TABMIS KIEMTRA1, KIEMTRA2, KIEMTRA3, Môi trường kiểm KIEMTRA4 tra, giám sát mềm om an Lu n va KIEMTRA chất lượng phần l.c QUANLY Quy trình xử lý gm QUYTRINH3, QUYTRINH4, tầng jm ht vb CSHT2, CSHT3 ey t re th t to ng hi PHỤ LỤC 15: KẾT QUẢ MƠ HÌNH HỒI QUY TUYỀN TÍNH ĐA BIẾN ep Phụ lục 14.1: Hệ số tương quan Pearson w n Correlations lo ad LANH NHATUVAN NHANV DULIE DOIDUAN IEN y th Pearson ju LANHDAO DAO 247 ** 321 ** 334 ** 194 ** 296 ** 505 ** 569 ** yi Correlation UCSHT QUYTRINH QUANLY KIEMTRA HUUHIEU pl Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 418 418 418 418 418 418 418 ** 068 084 000 000 163 088 000 000 418 418 418 418 418 418 ** -.008 000 865 000 000 000 418 418 418 418 N ua al 000 247 ** N 418 ** 256 ** 345 308 ** 463 ** 418 oi 321 ** 292 241 ** 274 ** 539 ** at nh Correlation ll 000 m fu Sig (2-tailed) Pearson 256 n NHANVIEN Correlation va UAN n NHATUVANDOID Pearson 418 000 N 418 418 z 000 z Sig (2-tailed) 334 ** 345 ** ** 292 230 ** 153 ** 429 ** 497 ** k jm Correlation ht Pearson 418 vb DULIEUCSHT 418 000 N 418 418 418 ** 068 -.008 Sig (2-tailed) 000 163 865 000 N 418 418 418 418 ** 084 Sig (2-tailed) 000 088 000 002 000 N 418 418 418 418 418 Correlation 418 418 418 418 418 ** 230 191 ** 000 418 418 ** 370 ** 340 ** 000 000 418 418 296 241 ** 153 ** 191 348 ** 419 ** 000 418 418 th 418 000 ey t re Correlation 000 n Pearson 000 va QUANLY 194 002 l.c Pearson 000 an Lu 000 om 000 gm QUYTRINH Sig (2-tailed) t to ng hi KIEMTRA Pearson ep 505 Correlation w n lo HUUHIEU ** 308 ** 274 ** 429 ** 370 ** 348 ** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 418 418 418 418 418 418 Pearson ad 569 Correlation y th Sig (2-tailed) ju yi N ** 463 ** 539 ** 497 ** 340 ** 419 710 ** 000 ** 418 418 ** 710 000 000 000 000 000 000 000 418 418 418 418 418 418 418 418 pl ** Correlation is significant at the 0.01 ua al level (2-tailed) n Phụ lục 14.2: Kết chạy hồi quy tuyền tính đa biến va b n Variables Entered/Removed KIEMTRA, Method oi Removed m Variables Entered ll Model fu Variables nh NHANVIEN, at NHATUVANDOID z Enter z UAN, QUANLY, vb QUYTRINH, ht DULIEUCSHT, jm a LANHDAO k gm a All requested variables entered l.c b Dependent Variable: HUUHIEU om * Bảng đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 854a R Square Square Estimate 729 724 42472 Durbin-Watson 1.879 th b Dependent Variable: HUUHIEU ey QUYTRINH, DULIEUCSHT, LANHDAO t re a Predictors: (Constant), KIEMTRA, NHANVIEN, NHATUVANDOIDUAN, QUANLY, n R Std Error of the va Model Adjusted R an Lu Model Summary t to ng hi * Bảng ANOVA ep b ANOVA Model Sum of Squares w Regression n lo ad Residual y th Total df Mean Square F 198.539 28.363 73.960 410 180 272.499 417 Sig 157.230 000 a ju a Predictors: (Constant), KIEMTRA, NHANVIEN, NHATUVANDOIDUAN, QUANLY, QUYTRINH, yi DULIEUCSHT, LANHDAO pl b Dependent Variable: HUUHIEU n ua al * Bảng trọng số hôi quy: Coefficients va Standardized Coefficients n Unstandardized Coefficients fu B Std Error Collinearity Statistics Beta ll Model a t m 164 LANHDAO 126 025 NHATUVANDOIDUAN 148 022 NHANVIEN 317 032 DULIEUCSHT 110 036 QUYTRINH 134 QUANLY KIEMTRA Tolerance VIF -3.918 000 4.957 000 687 1.456 188 6.631 000 824 1.213 284 9.880 000 803 1.246 093 3.078 002 727 1.376 032 4.146 000 829 1.206 134 031 123 4.380 000 833 1.201 283 026 371 10.901 000 572 1.749 at nh 154 jm -.641 oi (Constant) Sig z z ht vb k om l.c gm a.Dependent Variable: HUUHIEU 117 an Lu n va ey t re th t to ng hi ep w n Mo Dimen Eigenvalu on NHATUVAN Index (Constant) LANHDAO DOIDUAN DULIEU NHANVIEN CSHT QUAN QUYTRINH LY KIEMTRA 7.683 1.000 00 00 00 00 00 00 00 00 y th e ad lo del sion Variance Proportions Conditi 9.939 01 02 25 03 01 00 07 37 01 00 23 01 00 01 32 25 02 00 24 02 05 21 40 00 00 35 15 27 00 08 13 02 61 06 40 02 01 01 18 00 04 13 84 19 04 02 02 13 08 50 02 16 078 049 12.539 046 12.912 036 14.535 025 17.520 00 012 25.549 95 pl ua al 00 n va 01 oi m * Đồ thị phần tán phần dư fu a.Dependent Variable: HUUHIEU ll yi 071 10.367 n ju at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th