Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n LƢƠNG THỊ ÁI NHI lo ad ju y th yi ẢNH HƢỞNG CỦA TÍNH HỮU ÍCH CẢM NHẬN VÀ CÁC YẾU pl TỐ RỦI RO CẢM NHẬN ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI al n ua THÔNG MINH GIÁ RẺ CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG n va TẠI THỊ TRƢỜNG TP HỒ CHÍ MINH ll fu oi m Mã số: at nh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh 60340102 z z jm ht vb k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH CÔNG KHẢI n va ey t re Tp Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hƣởng tính hữu ích cảm nhận hi ep yếu tố rủi ro cảm nhận đến ý định sử dụng điện thoại thông minh giá rẻ ngƣời tiêu dùng thị trƣờng Tp Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu w n riêng lo Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực ad y th Kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng chép ju luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên yi pl cứu khác trước ua al Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với cam kết n Tp Hồ Chí Minh, năm 2014 va n Tác giả ll fu oi m at nh Lương Thị Ái Nhi z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to ng hi ep Trang phụ bìa Lời cam đoan w n Mục lục lo ad Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt ju y th Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thị yi pl Danh mục phụ lục n ua al Tóm tắt luận văn va n CHƢƠNG I TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU fu Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Những điểm đề tài so với nghiên cứu trước 1.7 Kết cấu đề tài nghiên cứu ll 1.1 oi m at nh z z k jm ht vb 2.1 l.c gm CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Các khái niệm om 2.1.1 Hành vi tiêu dùng an Lu 2.1.2 Ý định tiêu dùng (Purchase intention) 2.1.3 Tính hữu ích cảm nhận (Perceived usefulness) 10 Các nghiên cứu trước 13 2.3.1 Tính hữu ích cảm nhận 13 ey 2.3 t re Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) 12 n 2.2 va 2.1.4 Rủi ro cảm nhận (Perceived risk) 11 2.3.2 Rủi ro cảm nhận 14 t to ng hi ep w n 2.3.2.1 Rủi ro hoạt động .15 2.3.2.2 Rủi ro tài .15 2.3.2.3 Rủi ro tiện lợi 16 2.3.2.4 Rủi ro tâm lý – xã hội 16 2.3.2.5 Kết hợp mơ hình TAM rủi ro cảm nhận 16 lo Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 17 ad 2.4 y th 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu 17 ju 2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu 19 yi Tính hữu ích cảm nhận: 19 pl 2.4.2.1 Rủi ro hoạt động .19 2.4.2.3 Rủi ro tài .19 2.4.2.4 Rủi ro tiện lợi 20 2.4.2.5 Rủi ro tâm lý – xã hội 20 n ua al 2.4.2.2 n va ll fu oi m CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 22 Quy trình nghiên cứu 22 3.2 Nghiên cứu định tính 24 at nh 3.1 z z 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 24 vb ht 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính hiệu chỉnh thang đo 24 Nghiên cứu định lượng 30 k jm 3.3 gm 3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 30 l.c 3.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi trình thu thập liệu 30 om CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 Đặc điểm mẫu khảo sát 33 4.2 Kiểm định thang đo 34 an Lu 4.1 n va 4.2.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha 35 EFA cho biến độc lập 35 4.2.2.2 EFA cho biến phụ thuộc .38 ey 4.2.2.1 t re 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA: Exploratory factor analysis) 35 t to 4.3 Xây dựng ma trận tương quan biến độc lập với biến phụ thuộc 39 4.4 Phân tích hồi quy bội 40 ng 4.4.1 Xây dựng phương trình hồi quy 40 hi ep 4.4.2 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết hồi quy bội 42 w n 4.4.2.1 Giả định liên hệ tuyến tính .42 4.4.2.2 Giả định phương sai sai số không đổi .43 Giả định phân phối chuẩn phần dư .44 4.4.2.4 Giả định tính độc lập sai số 45 4.4.2.5 Giả định đa cộng tuyến 46 lo 4.4.2.3 ad ju y th yi Kết kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 46 4.6 Phân tích ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ theo nhóm khách hàng 51 pl 4.5 ua al n 4.6.1 Ý định mua ĐTTM giá rẻ theo giới tính 51 n va 4.6.2 Ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ theo độ tuổi 53 ll fu 4.6.3 Ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ theo nghề nghiệp 55 oi m 4.6.4 Ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ theo thu nhập 56 nh CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 58 Kết luận 58 5.2 Một số kiến nghị cho doanh nghiệp 59 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 62 at 5.1 z z k jm ht vb TÀI LIỆU THAM KHẢO om l.c gm PHỤ LỤC an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT t to ng hi ep ANOVA : Analysis of variance – Phân tích phƣơng sai EFA : Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá KMO : Kaiser-Meyer-Olkin - Chỉ số xem xét thích hợp phân tích w n nhân tố lo ad Sig : Observed significance level - Mức ý nghĩa quan sát y th TP HCM ju : Perceived Usefulness - Tính hữu ích cảm nhận yi PU : Thành phố Hồ Chí Minh : Performance Risk - Rủi ro hoạt động FR : Financial Risk - Rủi ro tài CR : Convenience Risk - Rủi ro tiện lợi SR : Social Risk - Rủi ro tâm lý – xã hội PI : Purchase Intention - Ý định mua hàng pl PR n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC BẢNG t to ng hi ep Bảng 2.1 Mơ hình hành vi người mua Bảng 3.1 Thang đo tính hữu ích cảm nhận 25 w Bảng 3.2 Thang đo rủi ro hoạt động 26 n lo Bảng 3.3 Thang đo rủi ro tài 27 ad Bảng 3.4 Thang đo rủi ro tiện lợi 28 y th ju Bảng 3.5 Thang đo rủi ro tâm lý – xã hội 29 yi Bảng 3.6 Thang đo ý định mua 29 pl al Bảng 4.1 Cronbach’s Alpha khái niệm nghiên cứu 35 n ua Bảng 4.2 Kết EFA biến độc lập (Lần 1) 36 n va Bảng 4.3 Kết EFA biến độc lập (lần 2) 37 ll fu Bảng 4.4 Kết EFA cho biến phụ thuộc 38 oi m Bảng 4.5 Kết phân tích hệ số tương quan Pearson 39 nh Bảng 4.6 Kết phân tích hồi quy 40 at Bảng 4.7 Kết ANOVA 40 z z Bảng 4.8 Kết hệ số hồi quy 41 vb Bảng 4.9 Kết kiểm định T-test ý định 52 ht jm Bảng 4.10 Kết phân tích ANOVA ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ theo k độ tuổi 53 gm l.c Bảng 4.11 Kết kiểm định Post Hoc cho ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ theo om độ tuổi 54 an Lu Bảng 4.12 Kết phân tích ANOVA ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ theo nghề nghiệp 55 ey thu nhập 57 t re Bảng 4.14 Kết kiểm định Post Hoc cho ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ theo n thu nhập 56 va Bảng 4.13 Kết phân tích ANOVA ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ theo DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ t to ng hi Hình 2.1 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ TAM 12 ep Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu ban đầu 18 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 23 w n Hình 4.1 Kết kiểm định liên hệ tuyến tính 43 lo ad Hình 4.2 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 44 y th Hình 4.3 Biểu đồ P-P Plot 45 ju Hình 4.4 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 51 yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC t to ng Phụ lục Các thang đo hi ep Phụ lục Dàn thảo luận nhóm Phụ lục Danh sách tham gia thảo luận nhóm w n Phụ lục Biên kết thảo luận nhóm lo Phụ lục Bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng thức ad y th Phụ lục Kết phân bố mẫu theo nhóm ju Phụ lục Bảng Cronbach’s Alpha khái niệm nghiên cứu yi pl Phụ lục Kết EFA lần ua al Phụ lục 9.Kết EFA (lần 2) n Phụ lục 10 Bảng Cronbach’s Alpha sau EFA n va Phụ lục 11 Phân tích hồi quy ll fu Phụ lục 12 Kết kiểm định phương sai sai số không đổi oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re TÓM TẮT LUẬN VĂN t to ng Nghiên cứu nhằm mục đích xác định đo lường mức độ ảnh hưởng hi ep tính hữu ích cảm nhận yếu tố rủi ro cảm nhận đến ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ người tiêu dùng thị trường Tp.HCM Đồng thời đánh giá khác biệt w độ tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp có ảnh hưởng đến ý định sử n lo dụng ĐTTM giá rẻ người tiêu dùng thị trường Tp.HCM ad y th Trong Chương 2, sở lý thuyết rủi ro cảm nhận, mơ hình TAM, ju nghiên cứu trước, tác giả đưa yếu tố hữu ích cảm nhận yếu tố rủi ro cảm yi pl nhận gồm: rủi ro hoạt động, rủi ro tài chính, rủi ro tiện lợi, rủi ro tâm lý – xã hội vào ua al mô hình nghiên cứu tác động yếu tố đến ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ n người tiêu dùng thị trường Tp.HCM Nghiên cứu thực qua hai va n bước: (i) Nghiên cứu định tính (ii) Nghiên cứu định lượng thức Trong đó, ll fu nghiên cứu định tính thực thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm với cỡ mẫu oi m n =14 chia làm hai nhóm nhỏ Thảo luận nhóm thực để điều chỉnh at nh bổ sung biến quan sát dùng để đo lường thang đo thành phần khái niệm nghiên cứu Kết bước bảng câu hỏi dùng cho nghiên cứu định z z lượng thức Nghiên cứu thức thực nghiên cứu định vb jm ht lượng Nghiên cứu định lượng thực cách phát bảng câu hỏi trực tiếp cho người tiêu dùng gửi qua Internet Mục đích nghiên cứu kiểm định k gm mơ hình nghiên cứu giả thuyết mơ hình Mẫu cho nghiên cứu l.c thức có kích thước n = 265 Để đánh giá thang đo, hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha om phân tích nhân tố EFA sử dụng Các nhân tố sau điều chỉnh theo an Lu phân tích EFA đưa vào phân tích hồi quy bội Phương pháp Enter sử dụng để phân tích hồi quy Kết xác định có bốn năm nhân tố chọn ey t re hội Tiếp theo, tác giả tiến hành phân tích thống kê phương pháp T-test n gồm: tính hữu ích cảm nhận, rủi ro hoạt động, rủi ro tài rủi ro tâm lý – xã va có ảnh hưởng đến ý định sử dụng ĐTTM giá rẻ người tiêu dùng Bốn nhân tố Stt Mức độ đồng ý Các phát biểu t to ng I hi ep Sử dụng ĐTTM giá rẻ giúp làm việc hiệu lo Sử dụng ĐTTM giá rẻ giúp làm việc dễ dàng ad Rủi ro hoạt động y th ĐTTM giá rẻ khơng cung cấp ứng dụng ju pl mà cần yi nhanh n II Sử dụng ĐTTM giá rẻ giúp tơi hồn thành cơng việc w 3 Tính hữu ích cảm nhận 2 al chậm n va Các tính ĐTTM giá rẻ khơng ổn định n Tốc độ hoạt động ĐTTM giá rẻ nhanh chóng bị ua fu oi người bán nói m Cơng nghệ ĐTTM giá rẻ nhanh chóng bị lạc hậu at nh ĐTTM giá rẻ khơng cung cấp lợi ích ll ĐTTM giá rẻ mua với giá rẻ Có thể cần phải thêm chi phí trước tơi sử ey Nếu ĐTTM giá rẻ bị hư hỏng, phải trả nhiều tiền để t re động ổn định n ĐTTM giá rẻ cần phải tốn nhiều chi phí để trì hoạt va dụng ĐTTM giá rẻ an Lu 15 mà tơi nhận om 14 ĐTTM giá rẻ có giá khơng tương xứng với lợi ích l.c 13 gm 12 k 11 Rủi ro tài jm III ht ĐTTM giá rẻ nhanh hết pin gây bất tiện cho tơi vb cơng việc tơi (kích cỡ, trọng lượng) z 10 Các đặc điểm ĐTTM giá rẻ khơng hỗ trợ cho z sửa so với sản phẩm khác t to ĐTTM giá rẻ dễ bị hư hỏng, phải mua ng 16 sản phẩm hi ep IV Rủi ro tiện lợi Mua ĐTTM giá rẻ khiến tơi nhiều thời gian w 17 n để xử lý sản phẩm xảy cố lo Mua ĐTTM giá rẻ làm thay đổi thói quen hàng ngày ad 18 y th tơi Mua ĐTTM giá rẻ dẫn đến số trở ngại ju yi 19 pl gây trở ngại cho công việc/việc học tơi Mua ĐTTM giá rẻ gây phiền phức/bất tiện cho ua al 20 Rủi ro tâm lý – xã hội n V va Mua ĐTTM giá rẻ gây tổn hại đến hình tượng tơi n ll mắt bạn bè fu 21 m Mua ĐTTM giá rẻ làm tơi cảm thấy lo âu 23 Bạn bè xem ĐTTM giá rẻ sản phẩm tồi oi 22 at nh Bạn bè xem ĐTTM giá rẻ sản phẩm lỗi thời jm ht Bạn bè xem tơi người thiếu trình độ mua k ĐTTM giá rẻ Tôi cảm thấy ngượng sử dụng ĐTTM giá rẻ nơi om cơng cộng 30 Có thể mua ĐTTM giá rẻ tương lai gần 31 Có thể tơi giới thiệu cho bạn bè gia đình mua ĐTTM ey Tơi mong muốn mua ĐTTM giá rẻ tương lai t re 29 n Tơi có ý định mua ĐTTM giá rẻ va 28 an Lu Ý định mua VI l.c gm 27 vb 26 loạt (không phải sản phẩm độc quyền) z 25 Bạn bè xem ĐTTM giá rẻ sản phẩm sản xuất hàng z 24 giá rẻ t to ng Phần II: Xin anh/chị vui lòng trả lời giúp câu hỏi sau (Đánh dấu x vào hi ep thích hợp): Xin vui lịng cho biết giới tính w n lo ad ữ y th Xin vui lòng cho biết anh/chị thuộc nhóm độ tuổi ju -30 tuổi yi ua al ổi pl -50 tuổi n Xin vui lòng cho biết nghề nghiệp anh/chị n va ll fu oi m ộ quản lý/ doanh nhân at nh z Nghề nghiệp khác ………………… z k jm - 10 triệu đồng/tháng ht ệu đồng/tháng vb Xin vui lòng cho biết thu nhập hàng tháng anh/chị l.c gm ệu đồng/tháng Nếu thuận tiện anh/chị vui lòng cho biết thêm thông tin sau: Xin chân thành cảm ơn nhiệt tình hợp tác quý anh/chị an Lu Email: ……………………………………… om Họ tên: ……………………………………… n va ey t re Phụ lục Kết phân bố mẫu theo nhóm t to Phân bố mẫu theo giới tính ng hi Frequency Percent ep 52.1 47.9 100.0 Valid Nam 138 Nữ 127 Tổng 265 Phân bố mẫu theo độ tuổi Valid Percent w n 52.1 47.9 100.0 Cumulative Percent 52.1 100.0 lo ad Valid Cumulative Percent Percent 65.7 65.7 30.2 95.8 4.2 100.0 100.0 ju y th Frequency Percent 174 80 11 265 yi Valid Tuoi [18 - 30] Tuoi [31 - 50] Tuoi [>51] Tổng Phân bố mẫu theo nghề nghiệp pl n ua al 65.7 30.2 4.2 100.0 va n Valid Cumulative Percent Percent 31.7 31.7 41.1 72.8 ll fu Frequency Percent 84 109 oi m 31.7 41.1 20 at nh 21 31 265 7.9 11.7 100.0 7.5 z 80.4 7.9 11.7 100.0 88.3 100.0 k jm ht vb gm Valid Cumulative Percent Percent 45.7 45.7 44.1 44.1 27 265 10.2 100.0 10.2 100.0 89.8 100.0 n 117 va 45.7 an Lu 121 om l.c Frequency Percent Valid < triêu đồng/tháng - 10 triệu đồng/tháng > 10 triệu đồng Tổng 7.5 z Valid Sinh viên Nhân viên văn phòng Cán quản lý/doanh nhân Công nhân Nghề nghiệp khác Tổng Phân bố mẫu theo thu nhập ey t re Phụ lục Bảng Cronbach’s Alpha khái niệm nghiên cứu t to Biến Tính hữu ích cảm nhận (PU) ng hi Reliability Statistics ep Cronbach's Alpha N of Items w 899 n lo ad Item-Total Statistics y th Corrected Item- Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted ju Scale Mean if yi pl 6.13 PU3 6.09 n PU2 ua 6.12 al PU1 4.001 807 849 4.403 796 860 4.025 799 856 n va ll fu Biến Rủi ro hoạt động (PR) oi m nh Reliability Statistics N of Items z 906 z Alpha at Cronbach's Corrected Item- Cronbach's Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted PR2 19.34 22.529 722 892 PR3 19.32 21.750 774 886 PR4 19.30 21.613 749 889 PR5 19.36 21.967 743 889 PR6 19.53 22.303 705 893 PR7 19.48 22.205 622 904 ey t re 890 n 732 va 21.801 an Lu 19.44 om PR1 l.c Scale Variance gm Scale Mean if k jm ht vb Item-Total Statistics Biến Rủi ro tài (FR) t to Reliability Statistics ng Cronbach's hi ep Alpha N of Items 756 w Item-Total Statistics n lo Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted ad y th FR1 Corrected Item- 15.03 481 724 13.512 362 753 14.93 12.453 481 724 FR4 15.09 11.981 569 701 FR5 14.89 11.858 522 713 FR6 14.60 11.544 557 703 ju 12.458 FR2 14.75 yi pl FR3 n ua al n va ll fu oi m Biến rủi ro tiện lợi (CR) nh Reliability Statistics at Cronbach's z N of Items vb 715 z Alpha jm ht k Item-Total Statistics Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 347 745 CR2 8.61 5.118 560 619 CR3 8.52 4.925 568 612 CR4 8.72 5.128 551 624 n va 5.727 an Lu 8.11 om CR1 l.c Scale Mean if gm Corrected Item- ey t re Biến Rủi ro tâm lý - xã hội (SR) t to ng Reliability Statistics hi Cronbach's ep Alpha N of Items 868 w n lo Item-Total Statistics ad Corrected Item- Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted ju y th Scale Mean if 15.89 yi SR1 pl SR5 15.67 SR6 15.98 SR7 16.05 610 854 21.276 731 838 22.536 542 863 21.456 669 846 21.003 696 842 672 845 fu 15.45 21.920 n SR4 858 va 15.78 587 n SR3 ua 15.69 al SR2 21.605 21.278 ll oi m at nh Biến ý định mua hàng (PI) z Reliability Statistics z Cronbach's vb Alpha N of Items ht k jm 895 Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 856 PI2 8.98 7.810 805 851 PI3 9.11 8.070 760 868 PI4 8.84 8.220 716 884 ey 792 t re 7.764 n 8.96 va PI1 an Lu Scale Mean if om Corrected Item- l.c gm Item-Total Statistics Phụ lục Kết EFA lần t to EFA cho biến độc lập ng hi Total Variance Explained ep Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Component Cumulativ % of Cumulativ Total Variance e% Total Variance e% Total 7.495 27.758 27.758 7.495 27.758 27.758 4.742 17.563 17.563 2.943 10.900 38.658 2.943 10.900 38.658 4.055 15.018 32.581 2.799 10.366 49.024 2.799 10.366 49.024 2.346 8.690 41.271 1.485 5.500 54.524 1.485 5.500 54.524 2.273 8.420 49.691 1.438 5.327 59.851 1.438 5.327 59.851 2.118 7.844 57.535 1.068 3.956 63.807 1.068 3.956 63.807 1.694 6.273 63.807 879 3.256 782 2.897 735 2.721 10 702 2.600 75.281 11 665 2.463 77.745 12 638 2.364 80.108 13 557 2.064 82.173 14 535 1.983 84.155 15 487 1.804 85.959 16 440 1.630 87.589 17 432 1.599 89.188 18 407 1.508 90.696 19 370 1.369 92.064 20 343 1.272 93.336 21 331 1.227 94.564 22 298 1.104 95.667 23 283 1.048 96.716 24 251 931 97.647 25 226 839 98.485 26 223 827 99.312 27 186 688 100.000 w % of n ju y th ad lo % of Cumulativ Variance e% yi pl n ua al 67.063 69.960 va 72.681 n ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re Extraction Method: Principal Component Analysis KMO and Bartlett's Test t to Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ng Bartlett's Test of Sphericity 874 Approx Chi-Square 3335.952 hi ep df 351 Sig .000 w Rotated Component Matrix a n lo Component ad y th 789 PU2 832 PU3 828 ju PU1 yi 754 pl PR1 PR2 al PR3 815 PR4 801 PR5 775 PR6 703 PR7 660 826 n ua n va ll fu m 618 oi FR1 686 nh FR2 519 at FR3 620 z FR4 z FR6 CR3 822 CR4 756 826 SR4 643 SR5 780 SR6 766 SR7 749 ey t re SR3 n 659 va SR2 an Lu 653 om SR1 l.c 781 -.419 gm CR2 417 k 455 745 jm CR1 774 ht vb FR5 Phụ lục Kết EFA (lần 2) t to EFA cho biến độc lập ng hi ep Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Total Variance % w Initial Eigenvalues n Variance % Total Total 7.487 28.797 28.797 7.487 28.797 28.797 4.623 17.782 17.782 2.941 11.312 40.109 2.941 11.312 40.109 4.062 15.624 33.405 10.198 50.307 2.651 10.198 50.307 2.824 10.861 44.266 1.458 5.608 55.914 1.458 5.608 55.914 2.353 9.049 53.315 1.396 5.371 61.285 1.396 5.371 61.285 2.072 7.970 61.285 984 3.784 65.069 863 3.317 68.386 776 2.984 702 2.702 10 683 2.629 76.700 11 638 2.455 79.156 12 569 2.188 81.343 13 535 2.059 83.402 14 496 1.907 85.309 15 449 1.728 87.037 16 432 1.660 88.697 17 408 1.569 90.266 18 370 1.421 91.688 19 344 1.325 93.012 20 335 1.290 94.303 21 299 1.149 95.451 22 283 1.089 96.540 23 256 983 97.523 24 230 883 98.406 25 224 862 99.268 26 190 732 100.000 y th ad Component n Cumulative ju lo % of 2.651 yi pl n ua al va 71.370 ll fu 74.072 oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re Extraction Method: Principal Component Analysis t to KMO and Bartlett's Test ng Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy hi Bartlett's Test of Sphericity 877 Approx Chi-Square 3274.099 ep df 325 Sig .000 w n Rotated Component Matrix a lo ad Component PU1 787 PU2 835 PU3 832 ju y th yi pl 824 n PR3 745 ua PR2 al PR1 810 697 PR7 656 oi PR6 m 769 ll PR5 fu 795 n va PR4 599 nh FR1 540 at FR2 650 z FR3 FR6 703 jm 646 ht FR5 vb 729 z FR4 CR2 795 k 815 gm CR3 764 826 SR4 652 SR5 779 SR6 763 SR7 745 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a ey t re SR3 n 661 va SR2 an Lu 656 om SR1 l.c CR4 EFA cho biến phụ thuộc t to ng KMO and Bartlett's Test hi ep Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 842 Approx Chi-Square 622.240 df w n Sig .000 lo ad y th Communalities ju Initial Extraction yi PI3 1.000 PI4 1.000 804 753 700 n va Extraction Method: Principal n 1.000 ua PI2 789 al 1.000 pl PI1 ll fu Component Analysis oi m nh Total Variance Explained % of Variance Cumulative % 398 9.951 86.095 305 7.626 93.721 251 6.279 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 76.144 76.144 om l.c gm 3.046 k 76.144 jm 76.144 Cumulative % ht 3.046 % of Variance vb Total z Total Extraction Sums of Squared Loadings z Component at Initial Eigenvalues an Lu n va ey t re Phụ lục 10 Bảng Cronbach’s Alpha sau EFA t to ng Reliability Statistics hi Cronbach's ep Alpha N of Items 745 w n lo ad Item-Total Statistics ju y th Scale Mean if yi Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Scale Variance Total Alpha if Item if Item Deleted Correlation Deleted pl 5.31 CR4 5.51 n CR3 ua 5.40 al CR2 2.938 564 669 2.737 591 638 2.933 560 675 n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re Phụ lục 11 Phân tích hồi quy t to Variables Entered/Removed ng hi Model ep Variables Variables Entered Removed a FR, SF, CR, PU, Method Enter b PR w n a Dependent Variable: PI lo b All requested variables entered ad y th b Model Summary ju R Square Estimate R Square 724 a pl Std Error of the yi Model Adjusted R 525 515 Durbin-Watson 644 1.655 al n b Dependent Variable: PI ua a Predictors: (Constant), FR, SF, CR, PU, PR n va a df Mean Square Regression 118.435 Residual 107.359 259 Total 225.793 264 Sig 57.144 000 b nh 415 at z z a Dependent Variable: PI vb b Predictors: (Constant), FR, SF, CR, PU, PR a Coefficients Coefficients Std Error (Constant) 3.599 369 CR -.011 053 PU 414 PR Beta t Sig Tolerance VIF 000 -.009 -.206 837 889 049 444 8.386 000 654 -.207 065 -.173 -3.166 002 612 SF -.232 058 -.192 -3.997 000 792 1.263 FR -.190 066 -.140 -2.863 005 763 1.311 1.125 1.530 1.634 n va ey t re a Dependent Variable: PI om 9.745 an Lu B l.c Model Collinearity Statistics gm Standardized k Unstandardized jm ht Coefficients F 23.687 oi Sum of Squares m Model ll fu ANOVA Phụ lục 12 Kết kiểm định phƣơng sai sai số không đổi t to ng Correlations hi PU ep Spearman's rho PU Correlation Coefficient 1.000 -.007 914 265 265 -.007 1.000 Sig (2-tailed) 914 N 265 265 Sig (2-tailed) w n N lo ABS ABS Correlation Coefficient ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re
Ngày đăng: 15/08/2023, 14:30
Xem thêm:
