(Luận văn) ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự gắn kết của nhân viên môi giới tại các công ty chứng khoán trên địa bàn tp hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ng hi -o0o - ep w n lo ad NGUYỄN NỮ QUỲNH CHƢƠNG ju y th yi pl ẢNH HƢỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN ua al n NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN va n MÔI GIỚI TẠI CÁC CƠNG TY CHỨNG KHỐN fu ll TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH oi m at nh z z jm ht vb k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu n va ey t re TP Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ng hi -o0o - ep w n lo ad NGUYỄN NỮ QUỲNH CHƢƠNG ju y th yi pl ẢNH HƢỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN ua al n NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN va n MÔI GIỚI TẠI CÁC CƠNG TY CHỨNG KHỐN fu ll TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH oi m nh at Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh z z Mã số: 60340102 k jm ht vb om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN TÂN n va ey t re TP Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN t to ng hi ep Tôi Nguyễn Nữ Quỳnh Chƣơng, tác giả luận văn: “Ảnh hưởng thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến gắn kết nhân w n viên môi giới cơng ty chứng khốn địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” lo ad Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, cở sở lý ju y th thuyết đƣợc tham khảo từ tài liệu nhƣ trình bày phụ lục tài liệu nghiên cứu, liệu luận văn đƣợc thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin yi pl cậy đƣợc xử lý trung thực, khách quan Kết nghiên cứu luận văn chƣa al n ua đƣợc công bố cơng trình khoa học va n Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2014 fu ll Tác giả oi m at nh z Nguyễn Nữ Quỳnh Chƣơng z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re MỤC LỤC t to TRANG BÌA PHỤ ng hi LỜI CAM ĐOAN ep MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH w n DANH MỤC CÁC BẢNG lo ad DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC ju y th CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài yi pl 1.2 Mục tiêu nghiên cứu al ua 1.3 Đối tƣợng khảo sát phạm vi nghiên cứu n 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu va n 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài fu ll 1.6 Kết cấu luận văn m oi CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT, THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU nh VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU at z 2.1 Cơ sở lý thuyết yếu tố thực tiễn QTNNL z ht vb 2.1.1 Khái niệm QTNNL jm 2.1.2 Các yếu tố thực tiễn QTNNL k 2.2 Thực tiễn QTNNL dành cho nhân viên môi giới cơng ty chứng khốn gm địa bàn thành phố HCM 14 l.c 2.2.1 Thực tiễn tuyển dụng 14 om 2.2.2 Thực tiễn đảo bảo công việc 15 an Lu 2.2.3 Thực tiễn phân tích cơng việc 15 2.2.8 Thực tiễn chia sẻ thông tin thu hút nhân viên tham gia hoạt động 17 ey 2.2.7 Thực tiễn phát triển nghề nghiệp 17 t re 2.2.6 Thực tiễn mức đãi ngộ 16 n 2.2.5 Thực tiễn đánh giá kết công việc 16 va 2.2.4 Thực tiễn đào tạo phát triển 15 2.3 Sự gắn kết nhân viên với tổ chức 18 t to 2.3.1 Các khái niệm gắn kết nhân viên với tổ chức 18 ng 2.3.2 Các yếu tố gắn kết nhân viên tổ chức: 19 hi ep 2.4 Mối quan hệ thực tiễn QTNNL gắn kêt nhân viên 20 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 w n 2.6 Các giả thiết nghiên cứu 22 lo CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 25 ad y th 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 ju 3.2 Xây dựng thang đo 27 yi pl 3.2.1 Thang đo thực tiễn QTNNL 27 ua al 3.2.2 Thang đo mức độ gắn kết với tổ chức 29 n 3.3 Nghiên cứu định tính 30 va n 3.3.1 Mục tiêu nghiên cứu định tính 30 ll fu 3.3.2 Mẫu nghiên cứu định tính 31 oi m 3.3.3 Phƣơng pháp nghiên cứu định tính 31 at nh 3.3.4 Kết nghiên cứu định tính 32 3.4 Nghiên cứu định lƣợng 35 z z 3.4.1 Đối tƣợng cách thức khảo sát 36 vb jm ht 3.4.2 Cách thức quy mô chọn mẫu: 36 3.4.3 Phƣơng pháp xử lý liệu 36 k l.c gm CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 41 4.1 Mô tả mẫu khảo sát 41 om 4.2 Đánh giá sơ thang đo qua kiểm tra hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 42 an Lu 4.2.1 Đánh giá thang đo biến độc lập - thực tiễn QTNNL 42 4.2.2 Đánh giá thang đo biến phụ thuộc - mức độ gắn kết nhân viên 43 ey 4.3.3 Mơ hình giả thiết nghiên cứu điều chỉnh sau phân tích EFA 50 t re 4.3.2 Kiểm định thang đo biến phụ thuộc - mức độ gắn kết nhân viên 47 n 4.3.1 Kiểm định thang đo biến độc lập - thực tiễn QTNNL 44 va 4.3 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố - EFA: 44 4.4 Phân tích hồi quy kiểm định mơ hình nghiên cứu 51 t to 4.4.1 Phân tích tƣơng quan 51 ng 4.4.2 Phân tích hồi quy tuyến tính 52 hi ep 4.5 Kết luận thảo luận kết nghiên cứu 60 4.5.1 Đánh giá ảnh hƣởng thực tiễn QTNNL đến gắn kết tình cảm 60 w 4.5.2 Đánh giá ảnh hƣởng thực tiễn QTNNL đến gắn kết lợi ích 61 n lo 4.5.3 Đánh giá ảnh hƣởng thực tiễn QTNNL đến gắn kết đạo đức 61 ad y th CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ GỢI Ý CÁC CHÍNH ju SÁCH 63 yi pl 5.1 Đánh giá chung 63 ua al 5.2 Gợi ý sách QTNNL nhằm tăng gắn kết nhân viên môi giới 63 n 5.2.1 Thực tiễn hoà nhập 63 va n 5.2.2 Thực tiễn đánh giá kết công việc trả công 65 fu ll 5.2.3 Thực tiễn phát triển nghề nghiệp 67 oi m 5.2.4 Thực tiễn đào tạo phát triển 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO at nh KẾT LUẬN 69 z z PHẦN PHỤ LỤC k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC HÌNH t to ng hi ep Hình 2.1: QNNNL yếu tố môi trƣờng Hình 2.2: Mục đích đánh giá công việc 10 w Hình 2.3: Tam giác kỳ diệu phân chia tiền lƣơng 11 n lo ad Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 ju y th Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 26 yi Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 32 pl Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh sau EFA 51 al n ua Hình 4.2: Biểu đồ Scatterplot mơ hình 54 n va Hình 4.3: Biểu đồ Scatterplot mơ hình 57 ll fu Hình 4.4: Biểu đồ Scatterplot mơ hình 59 oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC BẢNG t to ng hi ep Bảng 2.1: Tóm tắt thành phần thực tiễn QTNNL tác giả 14 Bảng 3.1: Thông tin cá nhân tham gia nghiên cứu định tính 31 w n Bảng 4.1: Danh sách công ty chứng khoán thực khảo sát 41 lo ad Bảng 4.2: Thống kê số công ty làm việc nhóm tuổi 42 ju y th Bảng 4.3: Kết sau Cronbach’s anpha thang đo thực tiễn QTNNL 43 yi Bảng 4.4: Kết sau Cronbach’s anpha thang đo gắn kết nhân viên 44 pl Bảng 4.5: Kết phân tích EFA với thang đo thực tiễn QTNNL 45 al n ua Bảng 4.6: Kết phân tích EFA lần với thang đo gắn kết nhân viên 47 n va Bảng 4.7: Kết phân tích EFA lần với thang đo gắn kết nhân viên 48 ll fu Bảng 4.8: Ma trận tƣơng quan biến độc lập phụ thuộc 52 oi m Bảng 4.9: Hệ số xác định mơ hình 53 nh Bảng 4.10: Kết hồi quy phần cho mơ hình 53 at z Bảng 4.11: Hệ số xác định mơ hình 55 z ht vb Bảng 4.12: Kết hồi quy phần cho mơ hình 56 k jm Bảng 4.13: Hệ số xác định mơ hình 58 om l.c gm Bảng 4.14: Kết hồi quy phần cho mô hình 58 an Lu n va ey t re DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC t to ng hi ep Phụ lục 1: Tổng quan thị trƣờng chứng khốn Việt Nam tình hình cạnh tranh cơng ty chứng khốn thị trƣờng w Phụ lục 2: Đặc điểm nghề môi giới n lo Phụ lục 3: Dàn vấn nghiên cứu định tính ad ju y th Phụ lục 4: Tổng hợp kết nghiên cứu định tính yi Phụ lục 5: Bảng câu hỏi khảo sát định lƣợng pl Phụ lục 6: Mô tả mẫu khảo sát al n ua Phụ lục 7: Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s anpha n va Phụ lục 8: Phân tích nhân tố - EFA ll fu Phụ lục 9: Phân tích hồi quy kiểm định giả thuyết, dị tìm vi phạm giả định oi m mơ hình at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU t to ng hi 1.1 Lý chọn đề tài ep Qua gần 14 năm hoạt động, thị trƣờng chứng khốn Việt Nam có w bƣớc tiến đáng ghi nhận Hiện có 298 cơng ty niêm yết sàn chứng khoán thành n lo phố Hồ Chí Minh (HOSE), 367 cơng ty niêm yết sàn chứng khốn Hà Nội ad (HNX), 142 cơng ty niêm yết sàn Upcom Điều chứng tỏ lƣợng không y th ju nhỏ công ty xem thị trƣờng chứng khốn nơi khơi thơng huy động vốn yi cho hoạt động sản suất kinh doanh Cùng với phát triển thị trƣờng pl ua al chứng khoán phát triển cơng ty chứng khốn Khi thị trƣờng hình thành có cơng ty chứng khốn, sau 14 năm có thời điểm số lên tới 105 n n va công ty Tuy nhiên số khơng cịn cao khủng hoảng ll fu kinh tế ảnh hƣởng cách mạnh mẽ đến hoạt động cơng ty chứng khốn, oi m khiến công ty thu hẹp mảng hoạt động để cầm cự, giải thể, nh sáp nhập (xem thêm Phụ lục 1) Điều đồng nghĩa với việc công at ty chứng khoán phải cạnh tranh cách liệt để tồn phát triển z z Trong mảng hoạt động cơng ty chứng khốn mảng môi giới - đƣợc vb jm ht coi mảng hoạt động bản, quan trọng mặt cơng ty chứng khốn, tình hình cạnh tranh nói khốc liệt Tình trạng nhân viên mơi giới chứng k gm khốn chuyển từ cơng ty sang công ty khác trở nên phổ biến, kèm theo l.c lƣợng khách hàng thân thiết chuyển sang giao dịch công ty nhân om viên Kết nghiên cứu tổ chức Walker Information Hodson Institute an Lu (Lantabrand.com) có đến 70% lý khách hàng rời bỏ công ty liên quan đến nhân viên then chốt Điều tốn khó cho n va nhà lãnh đạo cơng ty chứng khốn Do cơng ty chứng khốn sức ey hàng lớn từ công ty đối thủ t re mặt giữ chân nhân viên mặt lơi nhân viên có nhiều khách PHỤ LỤC 8: t to ng PHÂN TÍCH NHÂN TỐ - EFA hi Phân tích EFA cho biến độc lập – thực tiễn QTNNL ep KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .867 w n Approx Chi-Square lo df ad Bartlett's Test of Sphericity 1599.424 171 0.000 ju y th Sig yi Total Variance Explained pl al Total Variance Squared Loadings Squared Loadings Cumulative % % of Cumulative Variance % 33.655 1.969 Total 6.394 % of Cumulative Total Variance % 33.655 3.568 18.778 18.778 10.361 44.016 2.763 14.544 33.322 6.394 33.655 33.655 1.969 10.361 44.016 1.491 7.85 51.866 1.491 7.85 51.866 2.608 13.726 47.048 1.246 6.557 58.423 1.246 6.557 58.423 2.161 11.375 58.423 0.962 5.065 63.488 0.928 4.887 68.374 0.801 4.218 72.592 0.708 3.725 76.318 0.643 3.382 79.7 10 0.6 3.158 82.858 11 0.592 3.117 85.975 12 0.533 2.807 88.782 13 0.438 2.308 91.09 14 0.379 1.995 93.084 15 0.334 1.758 94.842 16 0.305 1.604 96.446 17 0.262 1.377 97.824 18 0.22 1.156 98.98 19 0.194 1.02 100 ll fu m n va Component Rotation Sums of n % of ua Initial Eigenvalues Extraction Sums of oi at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa t to Component ng hi ep 0.793 0.26 0.164 TN4 0.78 0.195 0.262 TN3 0.702 0.221 0.232 TT2 0.656 w TT4 n TT3 0.219 0.114 0.622 lo 0.582 0.156 TT1 0.518 0.208 0.118 0.895 ad TT5 0.101 NN4 0.122 NN1 0.281 NN3 0.145 DT1 0.16 DT4 0.195 0.237 DT2 0.183 0.164 va ju y th NN2 0.238 DT3 0.157 0.177 0.693 DG2 0.197 0.122 DG1 0.213 0.239 0.113 0.249 0.578 -0.104 0.514 0.701 0.197 0.33 0.802 0.121 n ua 0.167 0.711 0.699 n 0.187 ll fu 0.802 m 0.689 oi z jm ht vb Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations z Extraction Method: Principal Component Analysis at nh 0.311 0.249 al TN1 0.723 pl 0.249 yi DG3 0.291 0.775 k Phân tích EFA cho biến phụ thuộc – gắn kết nhân viên: Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy df Sig 105 0.000 an Lu Bartlett's Test of Sphericity 1508.324 om Approx Chi-Square 0.877 l.c gm KMO and Bartlett's Test n va ey t re Rotated Component Matrixa ng hi ep TC4 0.838 0.109 TC5 0.821 0.126 TC6 0.818 0.104 TC2 0.809 0.761 w n t to Component TC3 lo 0.137 0.195 0.103 0.269 0.69 0.393 0.603 0.258 0.484 LI2 ju 0.805 LI1 0.127 DD1 yi -0.17 0.71 0.197 0.697 0.356 pl LI3 0.774 ua 0.209 al 0.658 y th DD2 ad TC1 LI5 DD4 0.149 0.134 DD3 0.363 0.18 0.238 0.815 n 0.665 va 0.125 n LI4 ll fu 0.731 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations oi m at nh z z 0.000 om Sig 91 l.c df 1331.025 gm Bartlett's Test of Sphericity 0.858 k Approx Chi-Square jm Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ht KMO and Bartlett's Test vb Chạy lại EFA sau loại DD1: an Lu n va ey t re t to Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings ng Initial Eigenvalues Rotation Sums of Squared Loadings hi ep Total 5.378 % of Variance 38.417 Cumulative % 38.417 Total 5.378 % of Variance 38.417 Cumulative % 38.417 Total 4.428 % of Variance 31.627 Cumulative % 31.627 2.501 17.862 56.279 2.501 17.862 56.279 2.858 20.414 52.041 1.131 8.081 64.36 1.131 8.081 64.36 1.725 12.319 64.36 0.738 5.268 69.628 0.67 4.789 74.417 0.607 4.337 78.754 82.485 Component w ad lo n 0.522 y th 3.731 0.465 3.323 0.446 10 0.388 2.769 11 0.369 2.633 12 0.361 2.581 13 0.252 1.798 98.773 14 0.172 1.227 100 ju 85.808 yi 3.186 88.993 pl 91.762 ua al 94.395 n 96.976 n va fu Extraction Method: Principal Component Analysis ll oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to Rotated Component Matrixa ng Component hi ep w n 0.839 0.113 TC5 0.823 0.130 TC6 0.820 0.111 TC2 0.815 TC3 0.763 lo TC4 ad ju y th TC1 yi 0.106 0.248 0.218 0.661 pl al n 0.121 va LI3 0.364 0.806 ua LI1 0.193 0.695 DD2 LI2 0.117 -0.178 0.712 0.205 0.703 0.331 0.667 0.246 n 0.772 ll fu LI5 DD3 0.376 0.145 0.826 0.191 0.738 at 0.163 nh DD4 oi 0.128 m LI4 z z Extraction Method: Principal Component Analysis k jm l.c gm a Rotation converged in iterations ht Normalization vb Rotation Method: Varimax with Kaiser om Cronbach’s anpha lần sau EFA để kiểm tra độ tin cậy thang an Lu đo có thay đổi: 3.1 Biến chia sẻ thông tin thu hút nhân viên tham gia vào hoạt va n động (HOANHAP) t re Reliability Statistics ey Cronbach’s Alpha N of Items 0.832 Item-Total Statistics t to Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Cronbach’s Alpha if Item Item Deleted Total Correlation Deleted ng hi ep 21.32 13.704 0.396 0.835 TT2 21.88 11.996 0.514 0.823 TT3 21.56 12.278 0.491 0.826 TT4 21.53 11.468 0.761 0.781 21.47 12.736 0.514 0.820 21.62 11.545 0.682 0.793 21.66 11.564 0.740 0.784 TT1 w n TT5 lo ju y th TN4 ad TN3 yi pl 3.2 Biến đánh giá kết công việc trả công (DANHGIA) n ua al Reliability Statistics va n Cronbach’s Alpha N of Items ll fu 0.646 Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation Cronbach’s Alpha if Item z Item Deleted at Item Deleted nh Scale Mean if oi m Item-Total Statistics z Deleted 10.62 3.157 0.534 DG3 10.60 3.172 0.439 TN1 10.97 3.162 0.297 0.689 om an Lu Reliability Statistics n va Cronbach’s Alpha N of Items 0.903 0.569 l.c 3.3 Biến gắn kết tình cảm (TINHCAM): 0.511 gm DG2 0.545 k 0.480 jm 3.235 ht 10.63 vb DG1 ey t re ng hi ep TC1 w TC2 n lo TC3 TC5 Cronbach’s Alpha if Item Deleted 22.89 13.922 0.631 0.898 22.93 12.781 0.763 0.883 23.24 13.416 0.676 0.893 23.11 13.083 0.76 0.883 22.98 13.542 0.743 0.886 22.96 13.137 0.76 0.883 23.1 13.702 0.66 0.894 yi DD2 Corrected Item-Total Correlation ju TC6 Scale Variance if Item Deleted ad TC4 Scale Mean if Item Deleted y th t to Item-Total Statistics pl al n ua 3.4 Biến gắn kết đạo đức (DAODUC) va Reliability Statistics fu ll 0.691 n Cronbach’s Alpha N of Items oi m Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation Alpha if Item z Item Deleted Cronbach’s z Item Deleted at Scale Mean if nh Item-Total Statistics vb Deleted 0.530 DD4 3.38 0.723 0.530 k 0.871 jm 3.38 ht DD3 om l.c gm an Lu n va ey t re PHỤ LỤC 9: t to PHÂN TÍCH HỒI QUY VÀ KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT, DỊ ng hi TÌM CÁC VI PHẠM GIẢ ĐỊNH CỦA MƠ HÌNH ep Phân tích hồi quy tuyến tính cho ảnh hƣởng thực tiễn QTNNL lên w n gắn kết tình cảm lo ad Model Summaryb y th Error of R R Adjusted the Square F R Square R Square Estimate Change Change 0.714a 0.510 0.500 0.42909 0.510 51.578 ju pl df1 df2 Sig F Durbin- Change Watson 0.000 1.879 198 ua al yi Model Change Statistics Std n a Predictors: (Constant), HOANHAP, NGHENGHIEP, DAOTAO, DANHGIA n va b Dependent Variable: TINHCAM Sum of Squares Mean Square 37.987 Residual 36.456 Total 74.443 202 F 9.497 198 0.184 oi Regression nh m df ll fu Model ANOVAa Sig 0.000b 51.578 at z z a Dependent Variable: TINHCAM vb b Predictors: (Constant), HOANHAP, NGHENGHIEP, DAOTAO, DANHGIA jm ht Coefficients Correlations Std Beta Sig Partial (Constant) 0.772 0.245 DAOTAO 0.052 0.059 0.052 3.158 002 0.882 DANHGIA 0.163 0.064 0.151 NGHENGHIEP 0.376 0.050 HOANHAP 0.257 0.064 Part Tolerance VIF 379 416 063 044 2.534 012 486 177 126 0.449 7.502 000 643 470 0.243 4.030 000 522 275 701 1.426 696 1.437 373 691 1.447 200 682 1.467 n t va Error ey t re a Dependent Variable: TINHCAM order an Lu Zero- B Statistics om Model Collinearity l.c Standardized Coefficients gm Unstandardized k Coefficientsa t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va fu ll Phân tích hồi quy tuyến tính cho ảnh hƣởng thực tiễn QTNNL lên m oi gắn kết lợi ích nh Model Summaryb at R Adjusted the Square Square R Square Estimate Change Change 184 167 61381 184 F jm ht df1 df2 k 11.127 b Dependent Variable: LOIICH Watson 000 1.909 om df Mean Square 4.192 Residual 74.598 198 377 Total 91.367 202 b Predictors: (Constant), HOANHAP, NGHENGHIEP, DAOTAO, DANHGIA 000b ey a Dependent Variable: LOIICH 11.127 t re n 16.769 Sig va Regression F an Lu Sum of Squares Change 198 ANOVAa Model Durbin- l.c a Predictors: (Constant), HOANHAP, NGHENGHIEP, DAOTAO, DANHGIA Sig F gm 428a R vb R Error of Change Statistics z Model z Std Coefficientsa t to Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Collinearity Correlations ng Std hi Model Zero- Error Beta t Sig 4.357 000 order Partial Part Tolerance VIF 1.524 350 DAOTAO -.159 085 -.144 -1.873 063 074 -.132 -.120 701 1.426 DANHGIA 321 092 268 3.485 001 310 240 224 696 1.437 -.108 072 -.117 -1.513 132 092 -.107 -.097 691 1.447 408 091 348 4.471 000 350 303 287 682 1.467 w (Constant) lo ep B Statistics n ad NGHENGHIEP y th HOANHAP ju a Dependent Variable: LOIICH yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re Phân tích hồi quy tuyến tính cho ảnh hƣởng thực tiễn QTNNL lên t to gắn kết đức ng hi ep Model Summaryb Change Statistics Std Error of R R R the Square F Square Square Estimate Change Change df1 71150 185 11.258 w Adjusted n lo ad Model R y th 430a 185 169 Sig F Durbin- df2 Change Watson 198 000 1.675 ju a Predictors: (Constant), HOANHAP, NGHENGHIEP, DAOTAO, DANHGIA yi pl b Dependent Variable: DAODUC ua al n ANOVAa va Sum of Squares df n Model Mean Square fu Regression 22.797 F 5.699 198 506 11.258 000b ll Sig Total 123.030 202 at nh 100.233 oi Residual m a Dependent Variable: DAODUC z z b Predictors: (Constant), HOANHAP, NGHENGHIEP, DAOTAO, DANHGIA k jm ht vb Coefficientsa Coefficients Coefficients Correlations Std Error Beta t Sig 2.140 034 order Partial Part Tolerance VIF an Lu (Constant) B Statistics om Model Zero- Collinearity l.c Standardized gm Unstandardized 406 DAOTAO 084 098 066 856 393 279 061 055 701 1.426 DANHGIA 102 107 074 958 339 284 068 061 696 1.437 NGHENGHIEP 201 083 187 2.417 017 343 169 155 691 1.447 HOANHAP 306 106 225 2.892 004 366 201 185 682 1.467 n va 868 ey t re a Dependent Variable: DAODUC t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re