(Luận văn) một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại kho bạc nhà nước tp hcm , luận văn thạc sĩ

113 0 0
(Luận văn) một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại kho bạc nhà nước tp hcm , luận văn thạc sĩ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

i ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th ii ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th i LỜI CẢM ƠN ng Trong trình thực Luận văn này, nhận quan tâm giúp hi đỡ Quý Thầy Cô, bạn bè tập thể cán công chức KBNN TP.HCM ep Xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Thanh Hội - người hướng dẫn khoa học w Luận văn, hướng dẫn tận tình giúp đỡ em mặt để hoàn thành Luận văn n lo Xin trân trọng cảm ơn Quý Thầy Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Khoa Sau ad Đại Học hướng dẫn giúp đỡ em trình thực Luận văn y th Xin trân trọng cảm ơn vị lãnh đạo tập thể cán công chức KBNN ju yi TP.HCM cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực Luận pl văn Đặc biệt lần cảm ơn đến cán công cơng chức dành chút al n ua thời gian để thực “Phiếu điều tra quan điểm cán bộ, công chức Kho bạc va Nhà nước TP Hồ Chí Minh”, từ tơi có liệu để phân tích, đánh giá n Và sau cùng, để có kiến thức ngày hơm nay, cho phép em gửi lời fu ll cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh m oi thời gian qua truyền đạt cho em kiến thức quý báu at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th ii LỜI CAM ĐOAN ng Tôi xin cam đoan tất số liệu, tư liệu sử dụng Luận văn hi thu thập từ nguồn thực tế hoàn toàn trung thực ep Các giải pháp kiến nghị quan điểm cá nhân tơi hình thành w phát triển q trình nghiên cứu lý luận thực tiễn KBNN TP.HCM n lo hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thanh Hội ad y th TÁC GIẢ LUẬN VĂN ju yi pl n ua al n va Trần Thị Huyền Lan ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th iii MỤC LỤC Trang ng hi ep LỜI CÁM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii w MỤC LỤC iii n lo DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi ad DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU vii y th DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vii ju DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vii yi pl DANH MỤC CÁC PHƯƠNG TRÌNH vii n ua al PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .4 1.1 Khái niệm NNL quản trị NNL tổ chức: 1.1.1 NNL quản trị NNL: .4 1.1.1.1 Khái niệm NNL: 1.1.1.2 Khái niệm ý nghĩa quản trị NNL: 1.2 Quá trình phát triển quản trị nguồn nhân lực giới 1.2.1 Phong trào quản trị sở khoa học 1.2.2 Phong trào mối quan hệ người 1.2.3 Quản trị nguồn nhân lực 1.3 Mục tiêu, vai trò chức quản trị NNL tổ chức: .9 1.3.1 Mục tiêu quản trị NNL: .9 1.3.2 Vai trò quản trị NNL: 1.3.3 Các chức quản trị NNL: 10 1.3.3.1 Nhóm chức thu hút NNL: 10 1.3.3.2 Nhóm chức đào tạo, phát triển: 11 1.3.3.3 Nhóm chức trì NNL: 11 1.4 Quá trình phát triển quản trị NNL phác thảo mơ hình quản trị NNL Việt Nam 12 1.4.1 Quá trình phát triển quản trị NNL Việt Nam 12 1.4.2 Phác thảo mơ hình quản trị NNL Việt Nam 14 1.4.3 Điều kiện áp dụng mơ hình quản trị NNL: 16 1.5 Quản trị NNL hệ thống Kho bạc Nhà nước: 17 1.5.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô: 17 1.5.1.1 Môi trường kinh tế: 17 1.5.1.2 Pháp luật LĐ thị trường LĐ: 18 1.5.1.3 Khoa học công nghệ: 18 1.5.1.4 Các yếu tố văn hóa, xã hội: .18 1.5.2 Các yếu tố môi trường vi mô: 19 1.5.2.1 Cạnh tranh thu hút nhân lực: .19 1.5.2.2 Khả cung ứng sở đào tạo: .19 1.5.3 Các yếu tố môi trường nội bộ: 19 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th iv ng hi ep w n 1.5.3.1 Chính sách thu hút NNL: 19 1.5.3.2 Chế độ bố trí, sử dụng NNL: 20 1.5.3.3 Chế độ đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng KBNN TP.HCM: 21 1.5.3.4 Chế độ đãi ngộ: 21 1.5.3.5 Môi trường làm việc: 24 1.5.3.6 Công nghệ: 24 Kết luận chương 1: 25 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NNL TẠI KHO BẠC NHÀ NƯỚC TP.HCM 26 2.1 Giới thiệu KBNN TP.HCM 26 2.1.1 Cơ sở pháp lý .26 2.1.2 Vị trí chức 26 2.1.3 Nhiệm vụ quyền hạn chủ yếu KBNN TP.HCM: 26 2.1.4 Cơ cấu tổ chức: 27 2.1.4.1 Ban Giám đốc: 27 2.1.4.2 Khối văn phòng: 27 2.1.4.3 Các KBNN QH trực thuộc: .27 2.1.5 Nội dung quản trị NNL KBNN TP.HCM: 29 2.1.5.1 Đảm bảo NNL đủ số lượng cấu phù hợp: 29 2.1.5.2 Nâng cao chất lượng NNL: .29 2.2 Phân tích thực trạng sử dụng NNL KBNN TP.HCM 30 2.2.1 Đặc trưng NNL KBNN TP.HCM .30 2.2.1.1 Cơ cấu LĐ theo nghiệp vụ 30 2.2.1.2 Cơ cấu LĐ theo trình độ đào tạo theo hình thức tuyển dụng: .32 2.2.1.3 Cơ cấu LĐ theo độ tuổi thâm niên công tác: 34 2.2.1.4 Cơ cấu LĐ theo giới tính: 35 2.2.2 Đánh giá thực trạng quản trị NNL: 35 2.2.2.1 Chức thu hút NNL: 35 a/ Phân tích cơng việc: 35 b/ Công tác tuyển dụng KBNN TP.HCM: 36 c/ Bố trí nhân việc: 40 2.2.2.2 Chức đào tạo quản trị NNL: 44 2.2.2.3 Chức trì NNL: .47 a/ Đánh giá kết thực công việc CBCC: 47 b/ Đánh giá lực cán bộ, công chức: 49 c/ Kích thích thơng qua hệ thống tiền lương khoản bổ sung thu nhập: 53 d/ Kích thích thơng qua sách khen thưởng: .56 e/ Kích thích thơng qua chế độ phúc lợi khoản toán khác: 57 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị NNL KBNN TP.HCM 60 Kết luận chương 2: 61 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KBNN TP.HCM .62 3.1 Định hướng quản trị NNL KBNN TP.HCM .62 3.2 Quan điểm, mục tiêu quản trị NNL KBNN TP.HCM 62 3.2.1 Quan điểm: .62 3.2.2 Mục tiêu quản trị NNL đến năm 2020 .63 3.2.2.1 Mục tiêu tổng quát .63 3.2.2.2 Mục tiêu cụ thể: 63 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị NNL KBNN TP.HCM 64 lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th v ng hi ep w n 3.3.1 Nhóm giải pháp cấu NNL: .64 3.3.1.1 Hoàn thiện cấu theo nghiệp vụ: .64 3.3.1.2 Hoàn thiện cấu theo trình độ đào tạo theo hình thức tuyển dụng: 65 3.3.1.3 Hoàn thiện cấu theo độ tuổi thâm niên công tác: 65 3.3.1.4 Hồn thiện cấu theo giới tính: 66 3.3.2 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức thu hút NNL: 66 3.3.2.1 Thực phân tích cơng việc, xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn nghiệp vụ: 66 3.3.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự: 70 3.3.2.3 Hồn thiện việc bố trí, sử dụng, quy hoạch bổ nhiệm CBCC: .75 3.3.3 Hoàn thiện chức đào tạo quản trị NNL: .78 3.3.4 Hoàn thiện chức trì NNL: 80 3.3.4.1 Hoàn thiện việc đánh giá kết thực công việc lực CBCC: 80 3.3.4.2 Hồn thiện cơng tác tiền lương : .82 3.3.4.3 Chi bổ sung thu nhập cho CBCC: .83 3.3.4.4 Hồn thiện sách khen thưởng: 83 3.3.4.5 Các biện pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị NNL 83 a Thiết lập hệ thống thông tin: 83 b Xây dựng văn minh, văn hoá nghề Kho bạc: 84 c Cải thiện môi trường điều kiện làm việc: 84 d Thực việc chăm sóc sức khoẻ cho CBCC: .85 3.4 Một số kiến nghị .85 3.4.1 Kiến nghị Bộ Tài 85 3.2.2 Kiến nghị KBNN 85 3.2.3 Kiến nghị KBNN TP.HCM 86 Kết luận chương 3: 86 KẾT LUẬN CHUNG .87 lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z TÀI LIỆU THAM KHẢO viii vb ht PHỤ LỤC x k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ng hi ep w BTC : Bộ Tài CBCC : cán bộ, công chức HĐLĐ : hợp đồng lao động n : Kho bạc Nhà nước lo KBNN ad : Kho bạc Nhà nước quận, huyện KTKB : Kế toán Kho bạc pl : lao động hợp đồng ua al LĐHĐ : lao động yi LĐ ju y th KBNN QH n NNL : ngân sách Nhà nước n va NSNN : nguồn nhân lực : Hệ thống thông tin quản lý Kho bạc Ngân sách ll fu TABMIS oi m (Treasury And Budget Management Information System) : Thành phố Hồ Chí Minh UBND TP.HCM : Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh at nh TP HCM z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th vii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Trang ng hi ep w n Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ 31 Bảng 2.2: Cơ cấu LĐ theo trình độ đào tạo hình thức tuyển dụng 32 Bảng 2.3: Cơ cấu LĐ theo độ tuổi thâm niên công tác 34 Bảng 2.4: Cơ cấu LĐ theo giới tính 35 Bảng 2.5: Khảo sát hội thăng tiến CBCC 42 Bảng 2.6: Số lượng CBCC nghỉ việc từ năm 2006 đến năm 2008 43 Bảng 2.7: Khảo sát chế độ đào tạo, bồi dưỡng CBCC 47 Bảng 2.8: Tiêu chuẩn xếp loại LĐ 48 Bảng 2.9: Khảo sát đánh giá kết thực công việc CBCC 52 Bảng 2.10: Điều kiện thời gian giữ bậc lương CBCC 57 Bảng 2.11: Tổng thu nhập bình quân KBNN TP.HCM (2006 – 2008) 58 Bảng 2.12: Khảo sát lương, thưởng, phúc lợi CBCC 59 lo ad ju y th yi pl n ua al va n DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ fu ll Hình 1.1 : Mơ hình quản trị nguồn nhân lực Hình 1.1a : Quản trị NNL yếu tố môi trường 15 Hình 1.1b : Các yếu tố thành phần chức 16 oi m at nh z z DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vb ht Trang jm k Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức KBNN TP.HCM 28 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng HĐLĐ 37 Sơ đồ 2.3: Quy trình xét tuyển thi tuyển cơng chức 39 Sơ đồ 3.1: Hồn thiện quy trình tuyển dụng NNL 74 Sơ đồ 3.2: Thuyên chuyển CBCC đơn vị trực thuộc 76 Bảng 3.3: Phiếu thăng chức 78 om l.c gm n a Lu n va DANH MỤC CÁC PHƯƠNG TRÌNH y th Phương trình 2.1: 54 Phương trình 2.2: 54 Phương trình 2.3: 54 Phương trình 2.4: 55 te re Trang PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Là quan công quyền hoạt động lĩnh vực tài nhà nước, ng KBNN có mối liên hệ mật thiết với ngành, cấp từ trung ương đến địa hi phương trình thực chức quản lý điều hành quỹ NSNN ep quỹ tài tập trung nhà nước Cùng với phát triển kinh tế w tiến đời sống xã hội, vai trò phạm vi hoạt động KBNN không n lo ngừng nâng cao ad Trải qua gần 20 năm xây dựng phát triển (1990 – 2009), chức năng, nhiệm y th vụ tổ chức máy KBNN có nhiều thay đổi gắn liền với q trình xây ju yi dựng, phát triển đổi kinh tế đất nước kể từ Hội đồng Bộ trưởng pl (nay Chính phủ) có Quyết định số 07/HĐBT thành lập hệ thống KBNN trực al n ua thuộc BTC vào ngày 04/01/1990 đến va Cùng với đời hệ thống KBNN, KBNN TP.HCM n thành lập vào hoạt động từ ngày 01/04/1990 Là đơn vị dẫn đầu nước số fu ll thu ngân sách (chiếm 1/3 tổng số thu NSNN toàn quốc), KBNN TP.HCM m oi hồn thành xuất sắc nhiện vụ chun mơn, nhiệm vụ trị lĩnh vực nh at giao, thể tốt vai trị, cơng cụ quản lý tài Nhà nước, góp phần z đắc lực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội Thành phố mang tên Bác, z ht vb phục vụ công đổi mới, xây dựng phát triển đất nước jm Hiện nay, hệ thống KBNN thực chương trình kế tốn kho bạc năm k 2008 (KTKB 2008) bước đệm cần thiết để triển khai thực hiện đại hố cơng gm nghệ thơng tin hệ thống KBNN tảng hệ thống thông tin quản lý kho om l.c bạc ngân sách (TABMIS) hướng tới hình thành hệ thống thơng tin tài tích hợp, phù hợp với trình độ thơng lệ quốc tế, đạt trình độ nước trung bình a Lu tiên tiến khu vực Chuẩn hố phát triển chương trình ứng dụng phục vụ n n va hoạt động nghiệp vụ KBNN, hướng tới xây dựng "Kho bạc điện tử" cấu KBNN việc quản lý nhà nước quỹ NSNN, quỹ tài nhà th đổi lớn nhằm đáp ứng thay đổi chức năng, nhiệm vụ quyền hạn y thống KBNN nói chung KBNN TP.HCM nói riêng đứng trước thay te re Như vậy, TABMIS đưa vào ứng dụng năm 2010 hệ x Phụ lục 1: PHIẾU ĐIỀU TRA QUAN ĐIỂM CỦA CBCC TẠI KHO BẠC NHÀ NƯỚC TP.HCM ng hi ep Kính chào Anh/Chị! Tơi học viên Cao học khố 16 - Trường Đại học Kinh tế TP.HCM w n thực Luận văn tốt nghiệp, cần số thông tin Anh/Chị Kho bạc lo ad Nhà nước TP.HCM Kính mong Anh/Chị dành thời gian để trả lời câu y th hỏi sau Cũng xin lưu ý Anh/Chị khơng có câu trả lời hay sai cả, ju thơng tin trả lời giữ bí mật phục vụ cho Luận văn tốt nghiệp yi pl Theo thứ tự từ đến 5, đánh giá mức độ đồng ý Anh/Chị câu ua al hỏi (bằng cách ĐÁNH DẤU CHÉO vào ô Anh/Chị cho hợp lý câu hỏi) n 1: Rất không đúng/ Rất không đồng ý va n 2: Không đúng/Không đồng ý ll fu 3:Không lắm/ Không đồng ý at nh 5: Rất đúng/Rất đồng ý oi m 4: Đúng/ Đồng ý z Không Không Đúng Rất không vb đúng/ / đúng/ Không lắm/ Đồng / đồng ý Không ý Rất z Rất hỏi thực hiện: k Rất jm Nhận xét công việc mà Anh/Chị ht Câu gm không n y te re th Khi làm việc tốt đánh giá tốt? va thực công việc? n Được kích thích để sáng tạo a Lu nhân? ý om Cho phép sử dụng tốt lực cá l.c đồng đồng ý đồng ý xi Cơng việc có tính thách thức? Anh/Chị ưa thích cơng việc? Nhận xét đào tạo thăng tiến: ng Anh/Chị có kỹ cần thiết để thực hi ep tốt công việc? Anh/Chị tham gia vào chương trình đào tạo theo yêu cầu w n lo cơng việc? ad Anh/Chị có nhiều hội để y th ju thăng tiến ngành Nhìn chung, công tác đào tạo yi pl ua al KBNN TP.HCM có hiệu tốt? Anh/Chị biết điều kiện cần n thiết để thăng tiến? n va 10 Chính sách thăng tiến, khen thưởng ll fu 11 oi m công ty công bằng? nh Nhận xét tình hình đánh giá kết thực công việc nhân viên: at Việc đánh giá thi đua đánh giá ht vb xác? z công chức hàng năm công bằng, z 12 n va phát triển nghề nghiệp cá nhân? n có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo, a Lu 14 om Quá trình đánh giá giúp cho Anh/Chị l.c công chức hàng năm đơn vị? việc đánh giá thi đua đánh giá gm 13 k jm Lãnh đạo đánh giá cao vai trò y te re th xii Việc đánh giá thực giúp ích để anh/chị nâng cao chất lượng thực 15 công việc? ng hi Nhận xét lương, thưởng, phúc lợi: ep Anh/Chị sống hồn tồn dựa 16 w vào thu nhập từ ngành? n Tiền lương mà Anh/Chị nhận lo ad 17 tương xứng với kết làm việc y th Anh/Chị? ju Anh/Chị trả lương cao? yi pl 18 al Các chương trình phúc lợi KBNN n ua 21 va TP.HCM hấp dẫn? n Các chương trình phúc lợi thể rõ fu ràng quan tâm chu đáo lãnh ll m 22 oi đạo KBNN TP.HCM CBCC nh Anh/Chị đánh giá cao chương at 23 z trình phúc lợi ngành? z y th biểu ý kiến? te re Môi trường thoải mái cho CBCC phát n quan điểm nhân viên? va Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu suy nghĩ, n 28 chéo phận? a Lu 27 Chức năng, nhiệm vụ khơng bị chồng om 26 Anh/Chị có đủ thơng tin để làm việc? l.c 25 ràng? gm KBNN TP.HCM thông báo đầy đủ, rõ k tục… liên quan đến CBCC jm 24 ht Những thay đổi sách, thủ vb Nhận xét thơng tin, giao tiếp đơn vị: xiii Nhận xét môi trường, khơng khí làm việc: Mọi người hợp tác để làm việc? 29 CBCC có tác phong làm việc khẩn ng 30 hi trương, giờ? ep CBCC đối xử thân thiết, thoải mái với 31 n CBC có tinh thần trách nhiệm cao? CBCC tôn trọng tin cậy lo 32 ad w nhau? y th 33 cơng việc? ju Lãnh đạo KBNN TP.HCM có tác yi phong lịch sự, hịa nhã? pl 34 al Nhìn chung, nhân viên đối xử n ua 35 va công bằng, không phân biệt? n CBCC linh hoạt có fu quyền hạn cần thiết để thực công ll việc sáng tạo, hiệu cao? oi m 36 nh at Công ty mang lại cho anh/chị thỏa mãn về: Điều kiện môi trường làm việc tốt? Anh/Chị vui mừng công tác lâu dài dẫn hơn? th có nơi khác đề nghị lương, bổng hấp y 43 te re Anh/Chị lại ngành n Anh/chị cảm thấy: va ngành? n 42 a Lu KBNN? om công tác ngành l.c 41 Nhìn chung, Anh/Chị thấy thỏa mãn gm 40 k Cơ hội thăng tiến? jm 39 ht Công việc ổn định? vb 38 z Thu nhập cao? z 37 xiv Anh/Chị cảm thấy gắn bó với ngành? 44 Là CBCC ngành điều quan 45 trọng với Anh/Chị? ng Anh/Chị tự nguyện làm công hi việc tổ chức giao để làm ep 46 việc cho ngành? w Anh/Chị sẵn sàng hi sinh quyền lợi n cá nhân cần thiết để giúp đơn lo 47 ad y th vị thành cơng? ju Anh/Chị tự nguyện nâng cao kỹ để cống hiến nhiều yi 48 pl ua al cho công việc? Anh/Chị sẵn sàng hồn thành n nhiệm vụ mà đơn vị yêu cầu? n va 49 ll fu Về số phương diện, Anh/Chị coi đơn vị cơng tác nhà thứ Anh/Chị vui mừng công tác at 52 nh hai mình? oi m 51 k om l.c gm đơn vị? jm Anh chị vui mừng phần ht ngành? vb 54 Anh chị tự hào công tác z 53 z ngành? n a Lu n va y te re th xv Xin cho biết đôi nét thân Anh/Chị: Giới tính Nam: nữ: ng Trình độ văn hóa: hi Cấp 3: ep Trung cấp: w Cao đẳng, đại học: n lo Trên đại học: ad Tuổi đời Anh/Chị thuộc nhóm nào: y th ju Dưới 30: yi Từ 30 đến 44: pl ua al Từ 45 đến 54: Từ 55 trở lên: n ll Không z ht vb Bộ phận khác: z Cán chun mơn, nghiệp vụ: at Lãnh đạo (có phụ cấp chức vụ): nh Anh/Chị thuộc nhóm nào? oi m Có fu khơng? n va Ngồi cơng việc làm đơn vị, Anh/Chị có làm thêm cơng việc khác k jm Anh/Chị mong đợi từ KBNN TP.HCM (Đề nghị đánh số theo thứ tự n n va Danh vọng, địa vị: a Lu Điều kiện làm việc thoải mái: om Cơ hội thăng tiến: l.c Công việc ổn định: Thu nhập cao: gm tầm quan trọng 1: Mong đợi nhiều nhất, 2: Mong đợi thứ nhì, 3: Mong đợi thứ ba…) y nguồn nhân lực KBNN TP.HCM có hiệu hơn? te re Anh/Chị có ý kiến điều tra cần làm để cơng tác quản trị th Trân trọng cảm ơn Anh/Chị! xvi KẾT QUẢ ĐIỀU TRA QUAN ĐIỂM 171 CBCC CỦA KHO BẠC NHÀ NƯỚC TP.HCM ng hi ep Câu Nhận xét công việc mà Anh/Chị thực hỏi hiện: w n Rất Không Không Đúng/ Rất không đúng/ Đồng đúng/ đúng/ Không lắm/ ý Rất Rất đồng ý Không đồng không đồng ý ý đồng ý lo ad Cho phép sử dụng tốt lực cá nhân? yi Được kích thích để sáng tạo thực pl ua công việc? Khi làm việc tốt đánh giá tốt? Cơng việc có tính thách thức? Anh/Chị ưa thích cơng việc? n n va ll fu m Anh/Chị có kỹ cần thiết để thực oi tốt công việc? at 29 127 13 44 98 12 25 121 20 34 58 71 26 127 13 125 21 13 24 124 10 trình đào tạo theo u cầu cơng việc? Anh/Chị có nhiều hội để thăng 13 52 97 46 110 111 38 22 50 93 12 45 101 n va n te re cơng ty cơng bằng? 16 a Lu Chính sách thăng tiến, khen thưởng om để thăng tiến? l.c Anh/Chị biết điều kiện cần thiết TP.HCM có hiệu tốt? gm Nhìn chung, cơng tác đào tạo KBNN k tiến ngành jm 11 ht 10 vb z Anh/Chị tham gia vào chương z nh al 2 ju y th 1 Việc đánh giá thi đua đánh giá công y chức hàng năm công bằng, xác? th 12 xvii Lãnh đạo đánh giá cao vai trò việc đánh giá thi đua đánh giá công chức 13 28 116 18 30 127 13 32 118 40 61 60 2 31 72 64 14 52 61 43 14 42 107 19 58 84 29 75 57 40 116 hàng năm đơn vị? ng Q trình đánh giá giúp cho Anh/Chị có kế hi hoạch rõ ràng việc đào tạo, phát triển ep 14 nghề nghiệp cá nhân? w n lo Việc đánh giá thực giúp ích để ad anh/chị nâng cao chất lượng thực y th 15 ju cơng việc? Anh/Chị sống hồn tồn dựa vào thu yi pl 16 ua al nhập từ ngành? Tiền lương mà Anh/Chị nhận tương n xứng với kết làm việc Anh/Chị? n va 17 Anh/Chị trả lương cao? ll fu 18 Các chương trình phúc lợi KBNN at nh k 10 20 56 a Lu 11 141 18 30 123 13 Anh/Chị đánh giá cao chương trình 90 n phúc lợi ngành? om 23 l.c TP.HCM CBCC quan tâm chu đáo lãnh đạo KBNN gm Các chương trình phúc lợi thể rõ ràng 22 jm ht TP.HCM hấp dẫn? vb Các chương trình phúc lợi KBNN z TP.HCM đa dạng? z 21 đơn vị công bằng? oi 20 Tiền lương phân phối thu nhập m 19 va liên quan đến CBCC KBNN Anh/Chị có đủ thơng tin để làm việc? th 25 y TP.HCM thông báo đầy đủ, rõ ràng? te re 24 n Những thay đổi sách, thủ tục… xviii phận? Lãnh đạo quan tâm tìm hiểu suy nghĩ, quan 27 ng điểm nhân viên? hi Môi trường thoải mái cho CBCC phát biểu ep 28 ý kiến? Mọi người hợp tác để làm việc? w 29 n CBCC có tác phong làm việc khẩn trương, lo ad 30 43 116 11 38 111 10 40 109 39 117 40 118 12 43 121 29 124 13 27 127 12 14 128 28 47 111 49 109 67 43 14 126 24 49 97 142 y th giờ? Chức năng, nhiệm vụ không bị chồng chéo 26 nhau? yi pl CBC có tinh thần trách nhiệm cao? ua al 32 CBCC đối xử thân thiết, thoải mái với ju 31 CBCC tôn trọng tin cậy n công việc? n va 33 Lãnh đạo KBNN TP.HCM có tác phong ll fu 34 oi m lịch sự, hịa nhã? Nhìn chung, nhân viên đối xử công at bằng, không phân biệt? nh 35 ht vb hạn cần thiết để thực công việc sáng z 36 z CBCC linh hoạt có quyền 40 38 Cơng việc ổn định? 39 Cơ hội thăng tiến? 17 40 Điều kiện môi trường làm việc tốt? 16 45 113 31 120 16 14 40 105 11 th Anh/Chị lại ngành có y ngành? te re Anh/Chị vui mừng công tác lâu dài n 43 cơng tác ngành KBNN? va 42 Nhìn chung, Anh/Chị thấy thỏa mãn om 41 n 19 l.c Thu nhập cao? gm 37 a Lu k jm tạo, hiệu cao? xix nơi khác đề nghị lương, bổng hấp dẫn hơn? Anh/Chị cảm thấy gắn bó với ngành? 44 Là CBCC ngành điều quan trọng 45 ng với Anh/Chị? hi 29 122 16 39 109 20 28 112 15 34 122 21 131 13 13 135 17 24 132 10 26 126 19 26 122 18 27 120 21 123 18 ep Anh/Chị tự nguyện làm cơng việc do tổ chức giao để làm việc cho 46 w ngành? n lo Anh/Chị sẵn sàng hi sinh quyền lợi cá ad nhân cần thiết để giúp đơn vị thành công? ju y th 47 yi Anh/Chị tự nguyện nâng cao kỹ pl để cống hiến nhiều cho Anh/Chị sẵn sàng hoàn thành nhiệm ll fu vụ mà đơn vị yêu cầu? n va 49 n công việc? ua al 48 Anh/Chị cảm nhận vấn đề đơn vị nh vấn đề Anh/Chị? oi m 50 at Về số phương diện, Anh/Chị coi đơn om l.c 26 n a Lu vị? Anh chị vui mừng phần đơn gm Anh chị tự hào công tác ngành? k 54 ngành? jm 53 Anh/Chị vui mừng công tác ht 52 vb mình? z vị cơng tác nhà thứ hai z 51 n va y te re th xx Xin cho biết đôi nét thân Anh/Chị: Giới tính Nam: 65 nữ: 106 Trình độ văn hóa: ng hi ep w Cấp 3: 17 Trung cấp: 41 Cao đẳng, đại học: 113 Trên đại học: n lo Tuổi đời Anh/Chị thuộc nhóm nào: ad Dưới 30: 32 y th 94 Từ 45 đến 54: 40 ju Từ 30 đến 44: yi pl ua al Từ 55 trở lên: Ngồi cơng việc làm đơn vị, Anh/Chị có làm thêm cơng việc khác n n Khơng: 112 ll fu Có: 59 va khơng? oi m Anh/Chị thuộc nhóm nào? 83 at Cán chun mơn, nghiệp vụ: 31 nh Lãnh đạo (có phụ cấp chức vụ): z 45 z Bộ phận khác: vb ht Anh/Chị mong đợi từ KBNN TP.HCM (Đề nghị đánh số theo thứ k jm tự tầm quan trọng 1: Mong đợi nhiều nhất, 2: Mong đợi thứ nhì, 3: Mong đợi 121 34 13 Công việc ổn định: 68 60 34 Cơ hội thăng tiến: 20 24 45 78 Điều kiện làm việc thoải mái: 58 39 65 10 0 54 107 n a Lu n va Khơng có ý kiến thêm: 171/171 th nguồn nhân lực KBNN TP.HCM có hiệu hơn? y Anh/Chị có ý kiến điều tra cần làm để cơng tác quản trị te re Danh vọng, địa vị: om Thu nhập cao: l.c gm thứ ba…) xxi Phụ lục 2: Phụ cấp chức vụ tính theo lương STT Chức danh ng hi Phụ cấp Chức vụ Giám đốc Kho bạc Nhà nước Thành phố Hồ Chí Minh 1,00 ep Phó Giám đốc Kho bạc Nhà nước Thành phố Hồ Chí 0,80 Minh n Phó Trưởng phịng Kho bạc Nhà nước Thành phố Hồ Chí lo Trưởng phịng, kế toán trưởng KBNN TPHCM ad w 0,40 y th 0,60 Minh ju Giám đốc KBNN Quận 0,55 Giám đốc KBNN Huyện 0,50 Phó Giám đốc KBNN Quận, Huyện Trưởng phịng, Kế tốn trưởng KBNN Quận, Huyện 0,25 Phó Trưởng phịng KBNN Quận, Huyện 0,20 yi pl al n ua 0,35 n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re th ng p hi e xxii w n ad Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc 6,78 Bậc Bậc Bậc 10 t Bậc Bậc 11 Bậc 12 3,86 4,06 p Mã số ngạch h y j Nhóm ngạch, chức danh uy i S T T lo Phụ lục 3: Bảng lương CBCC ngành KBNN l a l Công chức loại A2 4,40 4,74 5,08 5,76 6,10 6,44 Kế tốn viên 06.030 4,00 4,34 4,68 5,02 5,36 5,70 2,34 2,67 3,00 3,33 VK5 % u 01.002 an v Chuyên viên an f 6,38 VK 5% ul l 6,04 Kế toán viên 06.031 Kỹ sư 13.095 3,66 3,99 4,32 4,98 VK 5% VK 8% 2,66 2,86 3,06 3,26 3,46 3,66 h 01.003 a t z Chuyên viên z oi n m Công chức loại A1 06.032 Thủ kho 07.048 Kỹ thuật viên trung cấp 13.096 k Kế toán viên trung cấp jm 1,86 gm 01.004 c o m l Cán b h t v Công chức loại B 2,06 2,26 2,46 VK VK VK 5% 7% 9% VK 11% L u a n v a n t re ey th ng p hi e xxiii w n lo Bậc Bậc Bậc Bậc Bậc 1,65 1,83 2,01 2,19 2,37 2,55 2,73 1,35 1,53 1,71 1,89 2,07 2,25 2,05 2,23 2,41 2,59 1,65 1,83 2,01 1,50 1,68 Bậc Bậc Bậc 10 Bậc 11 Bậc 12 t Bậc uy i Bậc ad Mã số ngạch h y j Nhóm ngạch, chức danh oi n S T T Thủ quỹ kho bạc 06.034 Kế toán viên sơ cấp 06.033 2,91 3,09 3,27 3,45 3,63 VK VK VK 5% 7% 9% VK 11% 2,43 2,61 2,79 2,97 3,15 3,33 VK VK VK % 7% 9% VK 11% 2,95 3,13 3,31 3,49 3,67 3,85 4,03 VK VK VK 5% 7% 9% VK 11% u 07.047 an v Kiểm ngân an l a l p Công chức loại C f ul l Lái xe quan Kỹ thuật viên đánh máy 01.005 Nhân viên kỹ thuật 01.007 Nhân viên đánh máy 01.006 Nhân viên bảo vệ 01.011 Nhân viên văn thư 01.008 Nhân viên phục vụ 01.009 01.010 2,77 a t z h m Nhóm nhân viên thừa hành, phục vụ 2,37 2,55 2,73 2,91 3,09 3,27 3,45 3,63 VK VK VK 5% 7% 9% VK 11% 1,86 2,04 2,22 2,40 2,58 2,76 2,94 3,12 3,30 3,48 VK VK VK 5% 7% 9% VK 11% z 2,19 v b h t k jm gm l 1,71 1,89 2,07 2,25 2,43 2.,61 2,79 2,97 3,15 3,33 VK VK VK 5% 7% 9% VK 11% 1,00 1,18 1,36 1,54 1,72 1,90 2,08 2,26 2,44 2,62 2,80 2,98 VK VK VK 5% 7% 9% VK 11% 1,53 c o m L u a n 1,35 v a n t re ey th xxiv Phụ lục 4: Tiền thưởng cho danh hiệu thi đua: Đơn vị tính: 1.000 đồng Cá nhân Tập thể ng STT Cấp khen Giám đốc KBNN TPHCM Lao động tiên tiến 100 Tập thể Lao động tiên tiến 200 Tổng Giám đốc KBNN Chiến sĩ thi đua sở 300 Tập thể Lao động tiên tiến 500 Bộ trưởng Bộ Tài Bằng khen Bộ trưởng Bộ Tài 300 Tập thể Lao động xuất sắc 1.000 1.000 Cờ thi đua Bộ Tài 5.000 500 Bằng khen Thủ tướng Chính phủ 1.000 1.500 Cờ thi đua Thủ tướng Chính phủ 8.000 3.000 2.500 1.500 Huân chương lao động Hạng Nhất, Hạng Nhì, Hạng Ba 6.000 5.000 3.000 Anh hùng Lao động 10.000 hi ep Mức thưởng Danh hiệu w n lo ad ju y th yi Bộ trưởng Bộ Tài Thủ tướng Chính phủ Thủ tướng Chính phủ Chiến sĩ thi đua toàn quốc Chủ tịch nước Huân chương lao động Hạng Nhất, Hạng Nhì, Hạng Ba Chủ tịch nước Anh hùng Lao động 5.000 Chủ tịch nước Huân chương Độc lập Hanh Nhất, Hạng Nhì, Hạng Ba 5.000 4.000 3.500 Huân chương Độc lập Hanh Nhất, Hạng Nhì, Hạng Ba 10 Chủ tịch nước Huân chương Hồ Chí Minh 10.000 Huân chương Hồ Chí Minh 20.000 11 Chủ tịch nước Huân chương Sao Vàng 15.000 Huân chương Sao Vàng 30.000 pl Chiến sĩ thi đua ngành tài Mức thưởng Danh hiệu n ua al n va Bằng khen Thủ tướng Chính phủ ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu 10.000 8.000 7.000 n va y te re th

Ngày đăng: 15/08/2023, 14:17

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan