Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần thương mại địa ốc năm sao

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA KHOA KINH TẾ - KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐỊA ỐC SAO Sinh viên: Phạm Minh Quang Mã sinh viên: 170059 Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Th.S Dương Thị Thanh Hương Hà Nội – Năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn Th.S Dương Thị Thanh Hương Các số liệu, kết nêu khóa luận thực tập trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Nếu khơng đúng, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Tác giả Quang Phạm Minh Quang LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến quý (thầy), cô khoa Kinh tế - Kinh doanh Trường Đại học Phenikaa, người truyền dạy cho em kiến thức hay có ích để em hồn thiện thân có thêm nhiều kiến thức để áp dụng vào thực tế Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến cô Th.S Dương Thị Thanh Hương tận tình hướng dẫn, dạy bảo giúp đỡ em để hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao phòng ban cho phép em tạo điều kiện thuận lợi để em tìm hiểu thực tiễn suốt thời gian thực tập công ty Cuối em xin cảm ơn chị phịng Nhân tồn thể anh chị công ty giúp đỡ cung cấp cho em số liệu thực tế để em hồn thành tốt chuyên đề báo cáo Trong trình thực tập vừa qua, với thời gian ngắn ngủi kiến thức thân cịn thiếu sót, em mong thầy bỏ qua em mong nhận ý kiến đóng góp từ quý thầy cô quý công ty Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, vai trò nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm, vai trò nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.1.3 Sự cần thiết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Các nhân tố tác động đến chất lượng nguồn nhân lực 12 1.2.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 12 1.2.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 14 1.3 Các tiêu chí đánh giá chất lượng NNL doanh nghiệp 15 1.3.1 Các tiêu chí thuộc thể lực 15 1.3.2 Các tiêu chí thuộc tâm lực 17 1.3.3 Các tiêu chí thuộc trí lực 20 1.4 Các phương pháp nâng cao chất lượng NNL doanh nghiệp 21 1.4.1 Thông qua cơng cụ tài 22 1.4.2 Thông qua công cụ phi tài 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐỊA ỐC SAO 29 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Địa Ốc Sao 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ phịng ban Cơng ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao 30 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao năm vừa qua 33 2.2 Thực trạng chất lượng NNL Công ty CPTM Địa Ốc Sao 37 2.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực thể lực 37 2.2.2 Thực trạng nguồn nhân lực trí lực 40 2.2.3 Thực trạng nguồn nhân lực tâm lực 42 2.3 Đánh giá chất lượng NNL Công ty CPTM Địa Ốc Sao 47 2.3.1 Những kết đạt 47 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 48 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CPTM ĐỊA ỐC SAO 51 3.1 Định hướng phát triển công ty CPTM Địa Ốc Sao 51 3.1.1 Mục tiêu, phương hướng chiến lược Công ty CPTM Địa Ốc Sao 51 3.1.2 Chiến lược phát triển NNL Công ty CPTM Địa Ốc Sao 53 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao 57 3.2.1 Giải pháp nâng cao thể lực 57 3.2.2 Giải pháp nâng cao trí lực 59 3.2.3 Giải pháp nâng cao tâm lực 61 3.2.4 Một số giải pháp khác 62 3.3 Kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao 63 3.3.1 Đối với Nhà nước 63 3.3.2 Đối với doanh nghiệp 64 KẾT LUẬN 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC 69 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ ngữ viết tắt Ký hiệu Cổ phần Thương mại Nhà xuất NXB Nguồn nhân lực NNL CPTM DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Một số tiêu giai đoạn 2018 – 2020 33 Bảng 2.2: Cơ cấu độ tuổi nhân viên giai đoạn 2018 – 2020 35 Bảng 2.3: Cơ cấu giới tính từ năm 2018 – 2020 36 Bảng 2.4: Phân loại tình trạng sức khỏe nhân viên giai đoạn 2018 – 2020 38 Bảng 2.5: Trình độ học vấn nhân viên từ năm 2018 – 2020 41 Bảng 2.6: Cơ chế tính lương thưởng cho nhân viên kinh doanh 44 Bảng 2.7: Hoa hồng nhận cho dự án khu vực đất Hòa Lạc 45 Bảng 2.8: Hoa hồng nhận cho dự án biệt thự - liền kề 46 Bảng 3.1: Chiến lược phát triển hệ sinh thái Sao 51 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Các hình thức đãi ngộ doanh nghiệp 22 Hình 2.1: Biểu đồ thể doanh thu chi phí giai đoạn 2018 – 2020 34 Hình 2.2: Biểu đồ thể cấu độ tuổi nhân viên từ năm 2018 – 2020 35 Hình 2.3: Biểu đồ thể cấu giới tính nhân viên từ năm 2018 – 2020 36 Hình 2.4: Biểu đồ thể tình trạng sức khỏe nhân viên từ 2018 – 2020 38 Hình 2.5: Biểu đồ thể trình độ học vấn nhân viên từ 2018 – 2020 41 Hình 3.1: Biểu đồ thể tỷ lệ lĩnh vực phát triển hệ sinh thái Sao 52 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việc hội nhập kinh tế quốc tế diễn mạnh mẽ ngày mở rộng, đất nước ta có nhiều hội để khẳng định ý vị trí đồ giới Tuy nhiên, phải kể đến thách thức mà gặp phải vấn đề trang thiết bị máy móc, nguồn lực người…Đứng trước thách thức lãnh đạo doanh nghiệp ý thức yếu tố cần thiết cho phát triển kinh tế quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng yếu tố nguồn nhân lực xác định yếu tố bản, quan trọng giữ vai trò chi phối yếu tố khác Nhân lực, trình độ phát triển nhân lực nhân tố định, thước đo chủ yếu cho phát triển quốc gia Vì vậy, quốc gia giới coi trọng việc nâng cao, phát triển nguồn nhân lực Ở nước ta, Đảng Nhà nước khẳng định quan điểm người trung tâm phát triển, công xây dựng bảo vệ Tổ quốc Hiện nay, điều kiện cơng nghiệp hóa – đại hóa việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực coi ba khâu đột phá chiến lược chuyển đổi mơ hình phát triển kinh tế - xã hội đất nước Việc phát triển nguồn nhân lực cần phải có tầm nhìn chiến lược phát triển tổng thể dài hạn, đồng thời, thời kỳ định cần xây dựng định hướng cụ thể, từ đánh giá thời cơ, thách thức khó khăn, hạn chế nguyên nhân Từ đề mục tiêu giải pháp phát triển thích hợp cho giai đoạn, phù hợp với bối cảnh kinh tế - xã hội nước quốc tế Trong thời gian qua, nước ta tập trung, tăng cường thực xây dựng, phát triển nguồn nhân lực nên đạt số kết định, chất lượng nguồn nhân lực bước nâng cao Tuy nhiên, nguồn nhân lực chưa thực ngang tầm, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ tình hình mới, cịn bộc lộ tồn tại, hạn chế: Đội ngũ kế thừa cịn tình trạng hụt hẫng, chất lượng nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu công việc đề ra, sở vật chất phục vụ cho nguồn nhân lực cịn hạn chế, chưa có sách thỏa đáng để thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao làm việc Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao công ty thành lập vào năm 2015, công ty chuyên phân phối phát triển dự án bất động sản nghỉ dưỡng đầu tư cao cấp theo hướng công nghiệp hóa, đại hóa, nhu cầu xây dựng tăng theo Để nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao đáp ứng cách đồng yêu cầu phát triển phương châm hoạt động Cơng ty đặt ra, vấn đề quan trọng đặt phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, khâu quan trọng hệ thống quản lý nguồn lực Từ nhận thức ý nghĩa tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán công nhân viên giai đoạn nay, thực tiễn vấn đề đặt nguồn nhân lực – nguồn tài nguyên quý giá hoạt động sản xuất kinh doanh, nên chọn: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao” để làm đề tài nghiên cứu cho Khóa Luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống vấn đề lý luận bản, yếu tố tác động đến chất lượng nguồn nhân lực tầm quan trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng, đánh giá ưu điểm hạn chế chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao - Đề xuất giải pháp để phát huy ưu điểm khắc phục hạn chế tồn Công ty công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: + Chất lượng nguồn nhân lực công ty - Phạm vi nghiên cứu: 57 nhân viên yếu kém, tạo môi trường làm việc phát huy sức sáng tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Có thế, sách ưu đãi phù hợp tạo động lực khuyến khích người lao động học tập nâng cao lực Làm tốt công tác chăm lo đời sống cho người lao động đảm bảo quyền lợi theo quy định pháp luật: bảo hiểm, bảo hộ lao động, tiền lương… Phát huy mạnh văn hóa doanh nghiệp có tính kế thừa gắn bó hệ để tạo giá trị chung niềm tin, tự hào cho người lao động 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao 3.2.1 Giải pháp nâng cao thể lực Để làm việc tốt cần có sức khỏe tốt, cần có phương pháp nâng cao sức khỏe cho nhân viên Bên cạnh hoạt động mà công ty thực hiện, sau số giải pháp giúp nâng cao thể trạng sức khỏe cho nhân viên: - Thời gian tập thể dục cơng ty kéo dài khoảng từ – phút Như thực tế thời gian tập thể dục tập thể tồn nhân viên cơng ty 10 phút tăng lên thêm để thể nhân viên hoạt động nhiều giúp tăng dẻo dai Bên cạnh đó, độ dài thời gian tập thể dục phù hợp giúp thể kích thích tăng tiết nhiều hoocmon có lợi cho sức khỏe, tinh thần thoải mái tập trung cao độ - Có thể ngồi thiền 15 phút sau tan làm để tĩnh tâm cân sống sau ngày làm việc căng thẳng Cuối buổi làm hẳn mệt mỏi căng thẳng Việc ngồi thiền tĩnh lặng giúp thể bình tâm hơn, giảm bớt căng thẳng Đặc biệt tinh thần trở nên phấn chấn hơn, vui vẻ, trở nên yêu đời hơn, yêu đồng nghiệp hơn, giúp đỡ cơng việc, từ tạo hiệu làm việc cao suất Ngoài ra, ngồi thiền giúp thân ta có ý 58 nghĩ lạc quan hơn, tích cực hơn, đẩy lùi suy nghĩ bi quan để đem lại sống an lạc - Giữ vững đảm bảo bữa ăn gia đình Địa Ốc Sao Bữa ăn yếu tố khơng thể thiếu, quan trọng Ơng cha ta có câu “Có thực vực đạo”, làm làm phải ăn Tại Sao nhận tầm quan trọng nên đưa menu bữa ăn đảm bảo dinh dưỡng cho cán nhân viên cơng ty Thêm vào đó, vào buổi sáng người đăng ký loại nước ép trái mà u thích, nước ép trái tốt cho sức khỏe - Mở số hát vào khung phù hợp để nhân viên giải trí Khoa học chứng minh nghe nhạc giúp cải thiện suất làm việc Có thể vào lúc ca buổi sáng, ca buổi chiều mở khoảng – phút nhạc để người relax Có thể chọn hát sơi động để kích thích tinh thần làm việc nhân viên Và ý nên mở với âm lượng vừa phải, âm lượng to nhỏ ảnh hưởng đến hiệu làm việc - Tổ chức thi thể dục thể thao (đá bóng, múa hát…) Những hoạt động tập thể giúp gắn kết người lại với nhau, người tự hịa nhập tốt với tổ chức Chính điều làm cho hiệu cơng việc tốt lên nhanh chóng - Thỉnh thoảng mời chuyên gia sức khỏe tới thuyết trình để nhân viên nắm nhiều cách phát triển sức khỏe có chế độ dinh dưỡng khoa học…Khi chuyên gia tư vấn người biết đâu mức độ sức khỏe tiêu chuẩn, từ họ định vị sức khỏe thân mức để điều chỉnh lại cho phù hợp Có buổi khám sức khỏe định kỳ (khám thể lực, khám lâm sàng, khám cận lâm sàng) gửi lại kết cho nhân viên - Cán phòng Nhân nên tìm hiểu cập nhật nhiều văn hóa có giá trị để giúp cho sống tinh thần nhân viên phong phú Việc mở mang kiến thức tiếp cận với điều văn hóa giúp người trở nên tươi có nhìn đa chiều 59 Chính việc ta có nhìn đa chiều sâu sắc giúp ta có cách giải vấn đề sâu sắc hơn, hợp lý Từ mà cách giải cơng việc trở nên dễ dàng thuận lợi nhiều Không dừng lại đó, nhân viên cơng ty có tốt đẹp họ lại truyền cho người thân xung quanh Và điều tốt đẹp truyền rộng rãi, kết đóng góp phần nhỏ bé để xã hội ngày tốt đẹp lên, văn minh, giàu mạnh 3.2.2 Giải pháp nâng cao trí lực Trí tuệ giúp cho nhân viên có cách làm phương hướng đắn trình làm việc Việc nâng cao trí lực quan trọng, để trí lực nhân viên ngày tốt, cơng ty thực số giải pháp sau: - Thường xuyên tổ chức khóa đào tạo bao gồm đào đạo chuyên môn đào tạo kỹ mềm Không ngừng nỗ lực học tập cấp quản lý cấp nhân viên Chắc chắn vị trí quản lý thiếu sót một vài kỹ năng, trình độ chun mơn Việc nhìn thiếu sót để hồn thiện thân cách nhanh để lãnh đạo đội ngũ nhân viên lên Với tính chất cơng việc nhà mơi giới Bất động sản tồn cán nhân viên trông công ty luôn phải học hỏi kỹ mềm, đặc biệt kỹ năng: Học tự học, kỹ lãnh đạo thân hình ảnh cá nhân, kỹ Marketing, kỹ lập kế hoạch, kỹ thuyết trình, kỹ đàm phán thương lượng, kỹ giải vấn đề, kỹ chốt sale, kỹ tin học… - Phân loại mức độ nhân viên thành nhóm để cơng tác đào tạo đạt hiệu Khi phân loại trình độ chun mơn nhân viên nhóm giúp công tác đào tạo trở nên hiệu Cán đào tạo giúp người học nhiều - Kích thích nhân viên áp dụng kỹ học vào sống thực tế Sau đào tạo mà nhân viên không áp dụng vào thực tế thất bại lớn cán đào tạo Vì sau đào tạo xong, 60 cơng ty cần có giải pháp tạo động lực khen thưởng cho người lao động Tùy nhóm người lao động, ta chọn hình thức đãi ngộ phù hợp công cụ tạo động phù hợp để kích thích sáng tạo (có thể tiền, tuyên dương khen ngợi, chức danh…) - Đánh giá lực nhân viên Dựa vào kết đánh giá nâng cao yêu cầu việc để nhân viên nỗ lực cố gắng, từ giúp cho trí tuệ ngày sáng Việc nhân viên đánh giá xác lực giúp họ biết thực lực đâu Họ đưa định hướng cho thân bước lên học gì, học đâu, học phương pháp học cho hiệu - Có nhiều trải nghiệm thực tế để nhân viên đúc rút nhiều học Đi ngày đàng – học sàng khôn: trải nghiệm cách nhanh để rút kinh nghiệm Quan trọng trình vấp ngã cần phải có ý chí nghị lực vươn lên, khơng ngại khó khăn thử thách - Nâng cao cơng tác đọc sách công ty Đọc sách yếu tố giúp thành cơng, ngồi trải nghiệm thực tế ta đọc để biết thêm kinh nghiệm người trải Cần đọc kết hợp nhiều loại sách khác như: sách kỹ sống, sách kỹ giao tiếp, sách làm giàu, sách sức khỏe…Khi kết hợp kiến thức lại giúp thân hoàn thiện - Cải thiện mơi trường làm việc tốt hơn, giúp có khơng gian tốt hơn, phát huy hết khả tiềm ẩn nhân viên Không gian làm việc tốt: ánh sáng tốt, âm tốt, chất lượng khơng khí tốt, điều kiện máy móc trang thiết bị làm việc tốt định lớn đến tinh thần ý chí làm việc người lao động - Đẩy mạnh công tác tuyên dương, khen thưởng kích thích nhân viên phấn đấu làm việc tìm cách làm tối ưu Nhu cầu khen trước đám đông nhu cầu lớn người Tất người công ty nên học cách cho lời khen học cách tiếp nhận lời khen Điều giúp cơng việc sống trở nên tuyệt vời nhiều Tâm tưởng khai thông tự khắc trí tuệ sinh khởi 61 3.2.3 Giải pháp nâng cao tâm lực Môi trường làm việc ảnh hưởng nhiều đến ý thức làm việc nhân viên phát triển văn hóa doanh nghiệp Cần quan tâm, trọng đến mối quan hệ công ty cấp – cấp cấp với nhau, xây dựng môi trường làm việc hài hòa, lành mạnh tạo nên tâm lý thoải mái, hứng khởi để người lao động yên tâm làm việc hết mình, thực hoạt động sau: - Đội ngũ lãnh đạo, cán quản lý cần gương để nhân viên cơng ty noi theo Nhiệt tình, cởi mở, đề cao trách nhiệm, biết khơi gợi hứng thú công việc cho cấp Chịu trách nhiệm với lời nói hành động Trung thực, có trách nhiệm giúp nhân viên tâm phục phục Khi nhân viên tự nhìn vào người quản lý để nỗ lực làm việc - Phân công công việc, xếp công việc hợp lý theo khả lực nhân viên Nếu công việc không phù hợp gây nhàm chán làm cho nhân viên áp lực căng thẳng Nhân viên làm việc với lực thân tạo động lực để họ làm việc - Tạo chế nội bảo vệ người dám nói, khơng phê bình, khơng nói xấu, phê bình hành động xấu có tính chất tiêu cực đến văn hóa công ty Thiết kế slogan, tạo băng – rôn để tuyên truyền Quan trọng nhà lãnh đạo nhà quản lý cần tuyên truyền để người ý thức thực - Nâng cao mối quan hệ nhân viên cơng ty, ln tơn trọng, hịa đồng với tổ chức Cùng gắn kết để người coi công ty nhà thứ - Có thưởng phải có phạt, tun truyền cho nhân viên cần chấp hành tốt nội quy Nếu không chấp hành tốt áp dụng hình phạt thích đáng - Tun truyền cơng ty: tất người học cách cho nhiều hơn, biết ơn với tất thứ xung quanh Có thể tạo quỹ để ủng hộ tài trợ Đây việc vừa giúp người vừa giúp ta, lợi chưa 62 đến sau này, chắn nhận phần quà giá trị cho 3.2.4 Một số giải pháp khác - Giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng + Khai thác tối đa nguồn tuyển xây dựng kênh thu hút nguồn riêng Đối với nguồn tuyển chọn từ bên ngồi, cơng ty tiến hành tổ chức sàng lọc theo quy định xây dựng ban hành Để thu hút ứng viên này, ngồi việc đăng tải thơng tin tuyển dụng rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng, hội chợ việc làm, hội chợ thương mại, trung tâm môi giới việc làm, kênh tuyển dụng mạng internet…Cử người tham dự hội chợ việc làm, liên kết với số trung tâm môi giới việc làm uy tín để tuyển lao động mong muốn Bên cạnh trì tuyển dụng từ nguồn nội với chức danh thích hợp để tiết kiệm chi phí đào tạo, làm quen, định hướng nhân viên + Hoàn thiện thực nghiêm chế tài quản lý quy trình vi phạm tuyển dụng Mặc dù cơng ty xây dựng quy trình tuyển dụng mặt hình thức để báo cáo với cơng ty q trình triển khai thực lại khơng quy trình dẫn đến chất lượng nguồn nhân lực đầu vào không đảm bảo không truy cứu trách nhiệm dẫn đến ảnh hưởng chất lượng nguồn nhân lực nói chung cơng ty Vì cần thành lập hội đồng tuyển dụng với thành viên, trách nhiệm rõ ràng để tăng hiệu thực công tác tuyển dụng nguồn nhân lực + Hồn thiện tiêu chí đánh giá ứng viên tiêu chí đánh giá cơng tác tuyển dụng - Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo, nâng cao tay nghề, trình độ chun mơn 63 + Xây dựng quy chế, quy trình đào tạo để hoạch định, tổ chức, đánh giá sách, kế hoạch đào tạo + Hỗ trợ chi phí học tập với chi phí lại, sinh hoạt học tập cho người lao động có thành tích xuất sắc khó đào tạo - Giải pháp nâng cao chất lượng công tác sử dụng nguồn nhân lực + Bố trí, phân cơng lao động đảm bảo cấu lao động phù hợp với nhu cầu phát triển + Chính sách luân chuyển, thuyên chuyển vị trí - Giải pháp sách lương thưởng, phúc lợi + Gắn kết thực công việc với trả lương + Tổ chức phận chuyên kiểm tra, giám sát, đánh giá nhân viên + Tổ chức thêm nhiều phong trào thi đua công ty + Nâng cao chất lượng thẩm định hồ sơ khen thưởng, đảm bảo việc tôn vinh, khen thưởng tập thể, cá nhân xác, kịp thời, người, việc + Chú trọng đến khen thưởng thông qua tuyên dương, biểu dương thành tích, xây dựng gương thay khen thưởng thông qua giá trị vật chất 3.3 Kiến nghị đề xuất nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao 3.3.1 Đối với Nhà nước Nhà nước sớm ổn định khung pháp lý, ban hành nhiều chế sách để nguồn nhân lực tổ chức doanh nghiệp hòa nhập phát triển Nhà nước cần quan tâm đến hệ thống giáo dục đào tạo để nâng cao dân trí, nâng cao ý thức xã hội, đồng thời cung cấp cho xã hội đặc biệt doanh nghiệp lao động có lực thực Để đảm bảo điều phải nâng cao hệ thống giáo dục sở vật chất đội ngũ giáo viên nhằm 64 đào tạo người chất lượng kiến thức chun mơn Nhà nước cần có sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế Công ty từ năm thứ 2, thứ để sớm làm quen với công việc thực tế, để sau tốt nghiệp trường họ không lúng túng dễ dàng tiếp thu cơng việc Đặc biệt, Nhà nước nên quản lý chặt chẽ trung tâm giới thiệu làm việc, để trung tâm thực cầu nối hiệu người lao động với doanh nghiệp để bên cần, lo lắng tượng trung tâm lừa đảo kiếm tiền, trục lợi…Có nhiều trung tâm làm ăn chân chính, bên cạnh khơng trung tâm lừa đảo Vì vậy, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp phép hoạt động Xây dựng chiến lược tầm vĩ mô đạo, giám sát việc xây dựng quy hoạch nguồn nhân lực giai đoạn cụ thể Qua đó, sớm thúc đẩy hình thành phát triển thị trường lao động theo nghĩa Việt Nam Ngoài Nhà nước cần thực sách, biện pháp cần thiết để kiềm chế lạm phát, để kiềm chế giá cả, nhằm giảm chi phí sinh hoạt, đảm bảo cho sống người lao động để họ yên tâm làm việc 3.3.2 Đối với doanh nghiệp Ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh xuất thị trường nên cơng ty phải nhạy bén với thời để nắm bắt hội đến với Trước hết, cơng ty cần hồn thiện sách đãi ngộ, sách lương thưởng, bảo hiểm…để thu hút người lao động có trình độ tay nghề cao Hồn thiện sách góp phần hồn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Không ngừng trang bị nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán làm công tác tuyển dụng Công ty cần dành thời gian yêu tiên cho công tác tuyển dụng việc chuẩn bị địa điểm thi tuyển dụng Hiện tại, công ty chưa có địa điểm cố định cho cơng tác tuyển dụng nên chất lượng tuyển dụng bị ảnh hưởng Trong trình vấn tuyển dụng, nên để ứng viên thể hết lực thân mình, ban tuyển dụng khơng nói 65 q nhiều, dành thời gian khai thác thông tin, lực ứng viên Giáo dục Việt Nam nhiều bất cập, học chưa đơi với hành, cịn q nặng lý thuyết lên sau trình học tập nhà trường học sinh, sinh viên trường không đáp ứng đủ yêu cầu công việc, nghề nghiệp từ ảnh hưởng lớn tới chất lượng hiệu q trình tuyển dụng Cơng ty cần quan tâm nhiều công tác đào tạo, phải có nhiều sách hỗ trợ cho công tác đào tạo Sử dụng lao động sau đào tạo đúng, chúng có hiệu Có sách tuyển dụng hợp lý, xác cơng cho người lao động tin tưởng phát huy hết lực thân Có sách khuyến khích quan tâm đến đời sống người lao động nhiều nhằm động viên khích lệ đáp ứng nhu cầu thu hút trì người lao động công ty tốt 66 KẾT LUẬN Trong không khí Đất nước hịa vào kinh tế nói chung Cơng ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao nói riêng vai trị nguồn nhân lực lại trọng Với hội nhập kinh tế ngày với phát triển đa dạng ngành nghề cạnh tranh nguồn lực chất lượng cao ngày trở lên khốc liệt Nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực cao đầu vào số 1, quan trọng số yếu tố quan trọng định hưng suy, thành bại doanh nghiệp Chính vậy, công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trọng tất doanh nghiệp Không ngoại lệ, Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao ngày nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giúp nâng cao hiệu kinh doanh Với đề tài chuyên đề “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao” nêu bật lên tầm quan trọng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chuyên đề đưa khung lý luận thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao Qua phần thực trạng, độc giả có nhìn khái qt công ty, thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Địa Ốc Sao có đánh giá chung thành tích đạt hạn chế mà công ty cố gắng khắc phục, cải thiện Cuối giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao Trong phần này, tác giả đưa định hướng phát triển công ty số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Với công tác này, công ty đưa giải pháp thực mặt: Cải thiện mặt thể lực, trí lực tâm lực Qua nỗ lực ngày mà công ty thực đề xuất giải pháp đưa giúp chất lượng nguồn nhân lực công ty nâng cao ngày Qua đây, cần có nhìn đắn tầm nhìn sâu để có chiến lược đắn Để tồn không ngừng phát triển, đội ngũ lãnh đạo Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc Sao nói chung tồn nhân 67 viên cơng ty nói riêng, tất cần ý thức lực đâu để nỗ lực học hơi, ta khơng ngừng nỗ lực học hỏi tồn thời đại ngày Một lần em xin cảm ơn tới ThS Dương Thị Thanh Hương ln nhiệt tình tận tâm giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Thị Lan Hương Thị trường lao động Việt Nam, Định hướng phát triển NXB Lao động – Xã hội, năm 2002 [2] Phạm Quý Thọ Thị trường lao động Việt Nam – Thực trạng giải pháp phát triển, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội, năm 2003 [3] Nguyễn Hải Hữu Giáo trình nhập mơn an ninh xã hội, Trường đại học Lao động – Xã hội, NXB Lao động – Xã hội, năm 2007 [4] Phạm Đức Thành Mai Quốc Chánh Giáo trình kinh tế lao động, Trường đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Giáo dục, năm 1998 [5] Lê Thị Hoài Thu Một số vấn đề lý luận an ninh xã hội, Tạp chí kinh tế Luật, số 11 Đại học Quốc gia Hà Nội, năm 2003 69 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2020 Phụ lục 2: Biểu mẫu đánh giá thực công việc 70 Phụ lục 1: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Đơn vị tính: Triệu đồng Nguồn: Phịng Kế tốn 71 Phụ lục 2: Biểu mẫu đánh giá thực công việc Phiếu đánh giá thực công việc Họ tên nhân viên:……………………………… Mã số:……………… Chức vụ:…………………………………………… Bậc lương:………… Đơn vị công tác:…………………………………………………………… Ngày đánh giá:…………………………………………………………… Tốt Khá Trung Kém bình A/ Kết cơng tác Khối lượng cơng việc hồn thành Chất lượng thực công việc Thời gian làm viêc B/ Hành vi tác phong công việc Tinh thần hợp hợp tác công việc Tinh thần học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ C/ Chấp hành nội quy kỷ luật công ty Xếp loại: -Điểm từ 20 – 24 : Tốt -Điểm từ 11 – 14: Trung bình -Điểm từ – 9: Kém -Điểm từ 15 – 19: Khá Xếp loại trường: Loại…………………………… Trưởng phòng (Ký tên) Nguồn: Phòng Nhân