(Luận án) Marketing văn hoá nghệ thuật của các nhà hát trên địa bàn hà nội

1 BỘVĂNHĨA,THỂTHAOVÀDULỊCHBỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠOTRƯỜNGĐ ẠIHỌCVĂNHĨAHÀNỘI NGUYỄNTHỊANHQUN MARKETING VĂN HỐ NGHỆ THUẬTCỦACÁCNHÀ HÁTTRÊNĐỊABÀNHÀNỘI Chuyên ngành: Văn hóa họcMãsố:6 TĨMTẮTLUẬNÁNTIẾNSĨVĂNHĨAHỌC HÀNỘI- 2014 Cơngtrìnhđượchồn thànhtại: TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HỐ HÀ NỘIBỘVĂNHỐ, THỂTHAOVÀDULỊCH Người hướngdẫnkhoahọc:1.PGS.TS.PhanVănTú 2.TS.TrầnĐìnhNgơn Phảnbiện1:GS.TS.LêHồngLý ViệnNghiên cứuVăn hoá– Viện Hàn lâm Khoa học Xãhội Việt NamPhảnbiện 2:PGS.TS.Nguyễn ĐìnhThi Trường Đại học Sân khấu Điện ảnh Hà NộiPhảnbiện 3:PGS.TS Lương HồngQuang ViệnVănhoáNghệthuậtQuốcgiaViệt Nam Luận án bảo vệ Hội đồng chấm luận án cấp TrườngHọptại:Trường ĐạihọcVăn hoáHà Nội Số418, đườngLaThành, quậnĐốngĐa, Hà Nội Vàohồi: ngày tháng năm2014 Cóthểtìm hiểuluậnán tại: - ThưviệnQuốcgiaViệt Nam - TrungtâmThơngtinThưviện-TrườngĐạihọcVănhố HàNội - PhịngQuảnlýđàotạosauđạihọc-TrườngĐạihọcVănhốHàNội MỞĐẦU Tínhcấpthiếtcủađềtài Năm 1986, Việt Nam bước vào thời kỳđổi mới,với mục tiêuchuyểnđ ổ i t h e o h n g “ n ề n k i n h t ế t h ị t r n g đ ị n h h n g x ã h ộ i chủnghĩa”,cùngvớisựthayđổitrênnhiềuphươngdiệntrongđócólĩnh vực văn hố nghệ thuật Marketing công cụ hữu hiệu giúp cácnhà hátq u ả n g b chương trình nghệ thuật,bán vé, phát t r i ể n khángiả,xây dựng vàpháttriển thương hiệu,nâng caon ă n g l ự c cạnh tranh, đa dạng nguồn thu… Đặc biệt, bối cảnh kinh tếthịtrường,giaolưuvàhộinhậpquốctếngàycàngsâurộng,ngânsách bao cấp không đáp ứng đủ nhu cầu hoạt động nhà hát vàmôitrườngcạnhtranhngàycàngmạnh mẽthìmarketinglạicàngđóngvaitrị quan trọng Những sở lý luận thực tiễn cho thấy việc nghiên cứu lýthuyết thực tiễn hoạt động marketing nhà hát để rút xuhướng phát triển, đồng thời nghiên cứu số mô hình marketingvăn hố nghệ thuật giớiđể ứng dụng vào bối cảnhc c n h hát Hà Nội việc làm cấp bách, giúpgiảm gánh nặng ngân sách nhà nước phát triển khán giả, giúpcácđơnvịvănhốnghệthuậtnângcaonănglựccạnhtranh,cóthể tựtồn tại,pháttriển vàgiao lưu, hộinhập quốctế Tổngquan tàiliệu nghiêncứu Những tài liệu viết marketing văn hố nghệ thuật nướcngồi đề cập đến khía cạnh khác marketing nghệ thuậtnhư khái niệm, đặc điểm, vai trị, mơ hình marketing nghệ thuật, cácchiến lược marketing, nghiên cứu thị trường, thiết kế sản phẩm, giácả,phânphối,quảngbávàhướngdẫnthựchànhmarketingvănhố nghệ thuật Ngồi ra, tài liệu quản lý nghệ thuật nướcngoàit h n g đ ề c ậ p đ ế n m a r k e t i n g n h l mộttrong h ợ p phần quan trọngcủa kiếnthức,kỹnăngquản lýnghệ thuật Ở Việt Nam, marketing văn hố nghệ thuật lĩnh vực cịnkhá mẻ Đã có số cơng trình đề cập đến q trình phát triểncủamarketing,nghiêncứuthịtrường,sảnphẩm,cáccơngcụmarketing hỗn hợp, ứng dụng marketing lĩnh vực văn hoánghệ thuật Việt Nam Về lý thuyết, tài liệu khơng cóg ì so vớicác tàiliệu nướcngồi Mụcđíchnghiêncứu Tổng kết thực tiễn hoạt động marketing nhà hát địabàn Hà Nội giai đoạn nay, xem xét vai trò marketingtrong trình vận hành phát triển nhà hát, đồng thời bổsung vấn đề lý luận marketing nhà hát từ thực tiễnViệtNam.Dođó,nhiệmvụnghiêncứucủaluậnángồm: - Nghiên cứu thực trạng trình ứng dụng marketing văn hốnghệthuậtcủacácnhà háttrên địa bànHà Nội - Phân tích phát lý dẫn đến tình trạng hoạt độngmarketing, xác định đặc điểm xu hướng phát triển marketingvăn hoá nghệ thuật nhà hát địa bàn Hà Nội, đề xuất cácgiảipháppháttriểnnănglựctổchứcthựchiệncáchoạtđộngmarketing mơ hình marketing văn hoá nghệ thuật cho nhà háttrêncơsởthực tiễnViệtNam - Tập hợp hệ thống hoá tư liệu kết nghiên cứu vềmarketingc ủ a c c đ n v ị v ă n h o n g h ệ t h u ậ t , đ n g t h i g ó p p h ầ n xâydựngnhữngvấn đề lýluận marketingvăn hoánghệ thuật Câuhỏi nghiêncứu Từbốicảnhnghiên cứu, câu hỏiđượcđặtralà: - Hoạtđộng marketing củacácnhà hát địa bàn HàN ộ i đượctổ chứcthực nhưthế nào? - Những tác động qua lại mơi trường bên ngồi mơitrườngbêntrongcủacácnhàhátảnhhưởngđếnh o t đ ộ n g marketi ngcủa nhàháttrên địa bànHà Nộirasao? - Marketing công cụ quản lý hiệu đối vớiviệc phát triển nhà hát địa bàn Hà Nội bối cảnh Nhànướcthực chínhsáchxã hộihố,cổ phần hố nay? - Tạisaohoạtđộngmarketingchưaphảilàmộtbộphậntrongl ýluận pháttriểncủacác nhà hát? - Mơ hình marketing phù hợp với bối cảnh nhà háttrênđịa bàn HàNộihiệnnay? Khunglýthuyết Để trả lời câu hỏi nghiên cứu, luận án sử dụng lý thuyết tổ chức(Organisationtheory)và lýthuyết chu kỳ(Circle theory) Kết hợp sử dụng hai lý thuyết q trình nghiên cứumarketing văn hố nghệ thuật nhà hát địa bàn Hà Nội,luậnán xác định khungphân tích nhưsau: Phươngphápnghiêncứu Luậnánđượcphát triểnt rê n hư ớng tiếpcậnliên ngà nh, tr ong đócáclýluậncủabộmơnvănhốhọc,quảnlývănhóanghệthuật,kinh tế học, xã hội học đặc biệt trọng Trong trìnhnghiên cứu, thu thập xử lý liệu, luận án sử dụng phươngphápnghiêncứucụ thể gồm: - Phỏngvấnsâu - Nghiêncứutàiliệu - Khảosátthựctế - Quansátthamdự Đối tượngvà phạmvi nghiên cứu Đốitượngnghiêncứu:bốicảnh,thựctrạnghoạtđộngmarketing, hiệu hoạt động marketing nhà hát địabàn Hà Nội Phạm vi nghiên cứu:nghiên cứu bối cảnh, hoạt động marketingcủa chín nhà hát địa bàn Hà Nội Dựa hiệu hoạt độngmarketing (căn vào số buổi biểu diễn, số lượt khán giả, doanh thuhàng năm, giải thưởng, đánh giá công luận báo giới, khảnăng thu hút tài trợ tham khảo định việc công nhận cácdanh hiệu thi đua quan chủ quản), chín nhà hát phânnhóm sau:Các nhà hát hoạt động tốt:1.Nhà hát Tuổi trẻ ViệtNam; Dàn nhạc giao hưởng Việt Nam; Nhà hát Múa rối ThăngLong.Các nhà hát hoạt động trung bình:1 Nhà hát Múa rối ViệtNam; 2.Nhà hát Ca Múa Nhạc Việt Nam; 3.Nhà hát Cải lương HàNội.Các nhà hát hoạt động chưa tốt:1.Nhà hát Chèo Việt Nam;2.Nhà hát Tuồng Việt Nam; 3.Nhà hát Kịch Hà Nội Luận án nghiêncứu hoạtđộngmarketingcủachín nhàhátnàytừ năm2000 đếnnay Nhữngkếtquảvà đónggóp củaluậnán Về lý thuyết, luận án tổng hợp, phân tích bổ sung hệ thống lýthuyếtvềmarketingvănhốnghệthuật,đồngthời đềxuất mơhìnhmarketing phù hợp với bối cảnh hoạt động nhà hát trênđịabàn Hà Nộihiện Về thực tiễn, luận án giới thiệu phân tích tranh tồn cảnhvềhoạtđộngmarketingvănhốnghệthuậtcủacácnhàháttrênđịabàn Hà Nội, từ đánh giá rút học kinh nghiệm, nhưcungcấpbộcôngcụvàkỹnăngđểtriểnkhaicáchoạtđộngmarketingt r o n g c c đ n vị v ă n h o n g h ệ t h u ậ t n ó i c h u n g v t r o n g cácnhàhát nói riêng, gópphầnthúcđẩycácnhàhátnăngđộnghơn,hoạtđộng hiệu hơn, đápứng nhuc ầ u t h ự c t i ễ n t r o n g b ố i c ả n h hội nhập quốc tế ngàycàngsâu rộng Cấu trúccủaluận án NgoàiphầnMởđầu(15tr),Kếtluận(5tr),Tàiliệuthamkhảo(9tr) vàPhụlục(38tr), nộidungluận án đượcchiathành 3chương: Chương1 :N h ữ n g vấ n đề l ý luậnv ề m a r k e t i n g v ă n h o ng hệ thuậtvà tổngquanvề nhàháttrên địa bànHà Nội(38tr) Chương2:Thựctrạnghoạtđộngmarketingvănhoánghệthuậtcủacác nhà háttrên địa bànHà Nội(49 tr) Chương3:Xuhướngpháttriểnvàgiảiphápnângcaohiệuquảhoạt độngmarketingcủa cácnhà háttrênđịa bànHà Nội(30tr) Chương1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀMARKETINGVĂNHOÁNGHỆTHUẬTVÀ TỔNGQUANVỀCÁCNHÀHÁTTRÊNĐỊABÀNHÀNỘI 1.1 Nhữngvấnđềlýluậnvềmarketingvănhoánghệ thuật 1.1.1 Sựrađời vàphát triểncủamarketing Marketing ngành khoa học phát triển giới côngnghiệp kết trình phát triển thương mại Lý thuyếtmarketing xuất Mỹ dần phổ biến hầu khắp cácnướccó kinh tế thịtrường Trên giới, trình phát triển marketing trải qua nămgiai đoạn: tập trung vào sản phẩm; tập trung vào bán hàng; 3.tập trung nghiêncứuthịtrường;4.tậptrungvàokháchhàng;5.hướngđến cộngđồngxã hội 1.1.2 Marketingvănhoánghệthuật Khái niệm marketing văn hoá nghệ thuật:marketing văn hốnghệ thuật q trình quản lý giúp đơn vị văn hoá nghệ thuậtthực sứ mệnh thơng qua việc thoả mãn nhu cầuthưởngthức văn hố nghệ thuậtcủacơngchúng Mộtsốmơhìnhmarketingvănhốnghệthuật:mơhìnhmarketing nghệ thuật Rentschler việc thực cácchiến lược marketing nghệ thuật, marketing hỗn hợp, gây quỹ tàitrợ marketing mối quan hệ giúp tổ chức thiết lập nhu cầucủa cơngchúngvà đạtđược cácsứ mệnh sángtạo Khác vớimơ hình marketing nghệ thuậtcủaR e n t s c h l e r , m hìnhmarketingvănhốvànghệthuậtcủaColbertchothấy,marketing văn hố nghệ thuậtđượcứ n g d ụ n g t h e o t r ì n h t ự : t ổ chức(sản phẩm)-hệthốngthôngtin-thị trường -hệthốngthôngtin - tổ chức - marketing hỗn hợp - thị trường Trong mơ hình này, xuấtphát điểmlàsảnphẩmvănhố nghệthuậtvàđích đếnlà thịtrường Phân tích so sánh marketing lĩnh vực thương mại vàmarketing lĩnh vực văn hoá nghệ thuật bao cấp, tác giảHayes Roodhouse điểm khác mặt triếtlý,phươngpháptiếp cận định hướngkhách hàng VớicácnhàháttrênđịabànHàNội,mơhìnhmarketingcóthểđượcsơđồ hốnhư sau: 1.1.3 Vaitr ị c marketingv ă n h oá nghệ t h uật đ ố i v ới c c nhàhát Marketingđóngvaitrịlớntrongcáctổchứcvănhốnghệthuật: - Tạoc s c h o v i ệ c g i a t ă n g c h o b n s ả n p h ẩ m , q u ả n g b nghệthuật, đápứngnhu cầukhán giả,tiếpcận khángiả - Tìm hiểu thơng tin liên quan đến thị trường, cân giữachấtlượngnghệ thuậtvà thịhiếu côngchúng, - Định giávé,lựa chọn kênhphânphối vé,m hình tổ c h ứ c biểu diễn,địa điểmvàthờigian biểudiễn phù hợp - Liênkết nghệthuật với khángiả - Xây dựng phát triển thương hiệu, xác định mục tiêu, lựachọn chiến lược xây dựng kế hoạch hành động, nâng vị cạnhtranhvà pháttriển bền vững 1.1.4 Cáccơngcụmarketing Các cơng cụ marketing cịn gọi yếu tố marketing hỗnhợp marketing mix Bốn yếu tố marketing hỗn hợpgồm: sản phẩm (Product), giá (Price), quảng bá (Promotion) vàphân phối (Place), gọi “các biến số kiểm sốt” Ngồira lĩnh vực văn hố nghệ thuật, marketing hỗn hợp cịn có cácyếutốkhácnhưconngười(People),yếutốvậtchất(Physicalevidence), định vị thị trường (Position), quy trình (Process) Cần tốiưu hố biến số kiểm sốt nhằm giảm thiểu tác động bất lợitừ yếu tố khách quan, sử dụng chúng đòn bẩy đểvậnhànhhi ệuquả làvấnđềc ốt yế u tấ t cácđơnvị v ă n h ốnghệthuật 1.1.5 Marketingvănhốnghệthuậtdướigócnhìnvănhốhọc Marketing văn hoá nghệ thuật biểu mối quan hệthẩm mỹ người sáng tạo nghệ thuật với công chúng,những cán marketing sợi dây liên kết tác phẩm nghệ thuậtvà khán giả Marketing văn hố nghệ thuật cịn liên quan đến đặcđiểm văn hố vùng miền, loại hình nghệ thuật, cách ứng xửvănhố củacác đơn vị nghệ thuậtđối vớicơngchúngcủa Chương2 THỰCTRẠNGHOẠTĐỘNG MARKETING VĂN HOÁ NGHỆ THUẬT CỦACÁCNHÀ HÁTTRÊNĐỊA BÀNHÀNỘI 2.1 Phân tích bối cảnh kinh tế, trị, văn hoá - xã hội vàđiềukiện hoạt độngcủa nhà hát 2.1.1 Bốicảnh kinhtế Kinht ế p h t t r i ể n , t h u n h ậ p b ì n h q u â n c ủ a n g i d â n t h ủ đ tăngcaogi úphọ c ó điề uki ệnc hi tr ả chonhucầut hư ởng thứcvă n hốnghệthuật.Bêncạnhđó,nềnkinh tế thịt r n g c ũ n g t o r a nhữngtác độngtiêucực đến lĩnh vựcvăn hố nghệthuật 2.1.2 Bốicảnhchínhtrị,phápluật Cácc c h ế , c h í n h s c h , n g h ị q u y ế t , v ă n b ả n p h p l u ậ t n g y càngđượchồnthiệntạokhungpháplývàlàcơsởchoviệcquảnlývà phát triển lĩnh vực văn hố nghệ thuật Tuy vậy, số bất cậpvẫn tồn tại, điều tạo nên số khó khăn việc quản lývăn hoá nghệ thuật vận hành đơn vị nghệ thuật địabànthủ đô Hà Nội 2.1.3 Bốicảnh vănhố -xã hội Tồn cầu hố, giao lưu hội nhập quốc tế vừa có ảnhhưởng tích cực, vừa có tác động tiêu cực lĩnh vực vănhố nghệ thuật 2.1.4 Khoahọccơngnghệ Những phát minh khoa học công nghệ tạo ảnhhưởng sâu sắc lĩnh vực nghệ thuật, đem lại hộiđể nâng cao chất lượng nghệ thuật nhiều lựa chọn cho cơngchúng thủ đơ, đồng thời tạo thách thức lớn trongviệcthu hútkhán giả“trựctiếp”của nhàhát 2.1.5 Thị trường văn hoá nhu cầu thưởng thức văn hốcủa cơngchúngHà Nội Thủ Hà Nội hình thành thị trường văn hố với sựthamg i a c ủ a n h i ề u n g u n l ự c x ã h ộ i V i n h h t , đ o n n g h ệ thuậtnhànước,vàrấtnhiềucơngtygiảitríđãtạomơitrườngcạnhtranhmạnhmẽ,đồng thời gópphần thúc đẩy nhu cầut h n g t h ứ c vănhốnghệthuậtcủacơngchúngthủ đơ.Mặcdùvậy,việcthuhútkhán giả đến với nhà hát khó khăn lớn nhàhát,các quan quản lý 2.2 Thực trạng hoạt động marketing nhà hát trênđịabànHà Nội 2.2.1 Cácnguồnlựcchohoạt độngmarketing Nguồn nhân lực, tài sở vật chất dành cho hoạt độngmarketing nhà hát địa bàn Hà Nội cịn nhiềuthiếu thốn, trở ngại trình ứngdụngvà cảitiến hoạtđộngmarketingcủa nhà háthiện 2.2.2 Thựctrạnghoạtđộngmarketingcủa cácnhà hát - Phát triển nghệ thuật, đa dạng hoá tác phẩm:trong nhữngnăm gần đây, nhiều nhà hát địa bàn Hà Nội có cải tiến,làm chương trình biểu diễn thực đa dạng hoá tácphẩm,bước đầu đãthu nhữngthành côngnhấtđịnh - Xây dựng thực chiến lược truyền thơng:tuy chưa xâydựngvàthựchiệnchiếnlượctruyềnthơngtổngthểnhưngcácnhàhátđều có hoạtđộngthơngtin,tuntruyền,giớithiệuchotừngvởdiễn,hoạtđộng,chươngtrình,dựáncụthểởcácmứcđộ quy mơ khácnhaunhư:họpbáo,đăngbáo,đăngtintruyềnthanh,truyềnhình,trangweb, lập Facebook, phát tờ rơi, chương trình, treo băngrơn,gửiemail,tinnhắn,thưmời,tổchứchộinghịkháchhàng pa nô, - Áp dụng nhiều chiến lược giá vé:các nhà hát địa bàn HàNội áp dụng nhiều chiến lược giá vé nhằm đạt mục tiêu kép:thu hútđộngđảo khán giảvà tốiđahoá doanhthu - Đa dạng kênh phân phối:mơ hình biểu diễn nhà hátngày động Địa điểm biểu diễn không giới hạn ởrạp hát mà mở rộng Hình thức bán vé nhà hát cũngngày đa dạng Những yếu tố giúp cơng chúng cónhiềusựlựachọn - Nghiên cứu thị trường:việc nghiên cứu thị trường khơng đượctriểnkhaicóhệthống,mộtsốnhàhátmớichỉbướcđầutiếnhànhnghiên cứu thị trường thông qua khảo sát bảng hỏi, vấn,tiếpthuýkiến phảnhồicủakhán giả,tổchức hội nghịkháchhàng - Thâm nhập sâu vào thị trường, phát triển thị trường:mộtsố nhà hát có cách thức khác để “lơi kéo” khán giả,duytrìkhán giả hiệntạivà tiếpcậnnhữngđốitượngkhán giả 2.3 Hiệu hoạt động marketing phát triểncủacác nhà háttrên địa bàn Hà Nội 2.3.1 Đadạnghoá tácphẩm,dịch vụ Mộts ố n h h t đ ã c ả i t i ế n , n â n g c a o c h ấ t l ợ n g c c v d i ễ n cũngnhưthửnghiệmmộtsốchươngtrìnhnghệthuậtmới,đadạnghố tác phẩm nhằm đáp ứng tốt nhu cầu công chúng, giúpđơn vịnângcaonănglựccạnh tranh 2.3.2 Quảngbácáctácphẩmcủanhàhát Nhiều công cụ truyền thông sử dụng giúp nhà hátquảngbácáctácphẩmnghệthuậttớicơngchúngtrongvàngồinước 2.3.3 Phát triểnkhángiả Marketing công cụ giúp nhà hátxâydựngvàpháttriểnđộingũkhángiả.Sốliệubáocáocủacácnhà hát khán giả năm gần cho thấy lượt người xem(ước tính)nhìn chungcó xuhướngtăng 2.3.4 Tăng doanhsốbánvé, hợp đồngbiểudiễn Việc triển khai công cụ marketing hỗn hợpt i c c n h h t giúp tăng số lượng khán giả, tăng doanh số bán vé, hợp đồng biểudiễnmặc dù mức tăngnàychưa có độtbiến 2.3.5 Mởrộnghợptác,thuhúttàitrợ Hoạtđộngmarketing,đặcbiệtviệcđadạngtácphẩm,s ả n phẩm, dịch vụ, nângcaochấtlượngtácphẩm,dịchvụvàquảngbáthông qua nhiều phương tiện truyền thông khác giúp nhàhátđạ t đư ợc nhiề umụctiêu,t rong đómởrộng quanhệhợptácv thuhúttàitrợlà nhữngmục tiêu quan trọng 2.4 Nguyênnhânvà mộtsốbàihọckinh nghiệm 2.4.1 Nguyênnhân Nguyên nhân chủ quan:kiến thức marketing, kiến thức quản lýnghệ thuật, nguồn nhân lực, tài sở vật chất cho hoạt độngmarketingcủa nhà hátcòn hạn chế Nguyên nhân khách quan:cơ chế quản lý số bất cập củachínhsáchnhưtiêuchícấpphátngânsách,quyđịnhquảnlýtàichính 2.4.2 Mộtsốbàihọckinhnghiệm Vấn đề then chốt yếu tố người,con người yếu tố quantrọng quản lý nhà hát nói chung tổ chức thực cáchoạt độngmarketingnóiriêng Chủ động việc tìm hiểu, thử nghiệm công cụ truyềnthôngđể quảng bá tác phẩm nghệ thuật, dự án nhà hát làrất quan trọng Không thử nghiệm tạo mớiđộtphá,nhữnghiệu ứngmới Chủ động tìm kiếm đối tác, nhà tài trợcho hoạt động củanhàhátnóichung,hoạtđộngmarketingnói riêng Tiểukết ChínhsáchđổimớicủaĐảngđãthổiluồnggiómớivàomọimặtcủađờisống kinhtế,chínhtrị,vănhốxãhộicủaViệtNam.Mặcdùcịnnhiềukhókhănvềnguồnnhânlực,tàichính,cơsở vậtchất,trongnhữngnămgầnđây,cácnhàháttrênđịabànHàNộiđãtriểnkhaimộts ốhoạtđộngmarketing,cụthểgồm:pháttriểnnghệthuật,đadạnghốtácphẩm,truyề nthơng,ápdụngnhiềuchiếnlượcgiávé,đadạngkênhphânphối,nghiêncứuthịtrườn g,pháttriểnthịtrường Mặc dù hoạtđộng marketing nhàh t t h ự c h i ệ n cịn hạn chế hình thức, quy mơ, tần suất chất lượng, đãpháthuymộtsốhiệuquảnhấtđịnhnhưgiúpcácnhàhátđadạnghốtácphẩm,dịch vụ,quảngbáhoạtđộng,chươngtrìnhbiểudiễn,pháttriển khán giả, tăng doanh số bán vé hợp đồng biểu diễn, mở rộnghợp tác,thu húttàitrợ Có thể thấy, thực trạng marketing nhà hát domột số nguyên nhân chủ quan khách quan sau: đội ngũ cánbộcủacácnhàhátchưađượcđàotạobàibảnvềmarketingvàquảnlý nghệthuật,nguồnnhânlực,tàichính,cơsởvậtchấtcủacácnhàhát khơng đáp ứng nhu cầu hoạt động, chế quản lý cấpphát ngân sách bao cấp chưa thúc đẩy nhà hát thực động,sángtạo.Từthựctiễnnêutrên,cóthểrútramộtsố bàihọckinhnghiệm nhà hát cần trọng vấn đề người, chủ độngtìm hiểu thử nghiệm công cụ truyền thông, chủ động tìm kiếmđốitác,nhàtàitrợ Chương3 XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁPNÂNGCAOHIỆUQUẢHOẠTĐỘNGMARKETIN G CỦACÁCNHÀHÁTTRÊNĐỊABÀNHÀNỘI 3.1 Đặc điểm xu hướng phát triển marketing vănhoánghệ thuậttrên địa bàn Hà Nội 3.1.1 Đặc điểm marketing văn hoá nghệ thuật địabàn HàNội Marketing chủ yếu nỗ lực bán hàng,trên thực tế, hoạtđộng marketing mà nhà hát triển khai chủ yếu tập trung vàotruyền thông, áp dụng nhiều chiến lược giá vé, đa dạng kênh bán vé,đa dạng mơ hình tổ chức biểu diễn, địa điểm biểu diễn Tất nhữnghoạtđ ộ n g m a r k e t i n g n y c h o t h ấ y n ó c h ỉ d n g l i n h ữ n g n ỗ l ự c bánvévàtìmkiếmhợp đồngbiểu diễn Marketing chưa phải trình quản lý,marketing chưa thamgia vàotấtcảcáckhâucủaqtrìnhrađời,tiêuthụmộttácphẩmmàchủyếulàmộtsốcơngviệccụthểđượctriểnkhai saukhitácphẩmnghệthuậtđã phê duyệt, cơngdiễn 3.1.2 Xu hướng phát triển marketing văn hoá nghệ thuậttrênđịa bàn HàNội Xu hướng tập trung vào tác phẩm tập trung vào bán hàng:marketing văn hoá nghệ thuật nhà hát địa bàn Hà Nộimớic h ỉ d n g l i n h ữ n g n ỗ l ự c đ ầ u t k ị c h b ả n , d n d ự n g t c phẩm,dự cáck ỳ l i ê n h o a n , h ộ i d i ễ n , t ì m k i ế m h ợ p đ n g v b i ể u diễnbánvé Xu hướng pháttriển marketing điện tử (e- marketing):trongnhữngnămgầnđây,cácnhàháttrênđịabànHàNộiđ ãưutiênđầu tư sử dụng phương tiện điện tử để tuyên truyền, quảng bá, bán vé,phát triển khán giả, gây quỹ tìm tài trợ, tổ chức biểu diễn, tuyểnchọn tình nguyện viên, thành lập câu lạc người bạn, mởrộng quan hệ hợp tác, với ưu điểm vượt trội nhanh, rẻ, tiệndụng, ngày có nhiều người sử dụng, cơng nghệ kỹ thuật số đãnhanh chóng chiếm ưu marketing điện tử trở thành xu hướngpháttriểntấtyếu củacácnhà hát 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động marketing củacácnhà hát địa bànHà Nội 3.2.1 Hoàn thiện tổ chức thực sách vĩ mơvà vimơ Hồnthiệnvàtổchức thựchiệncácchínhsáchcủaNhànướcvà chínhsáchcủacácnhàhát làmộttrongnhữngvấnđềthenc h ố t tạo mơi trường thúc đẩy minh bạch thực hoạt độngmarketing hiệu Để ngày có nhiều tác phẩm nghệ thuật đỉnhcao,gópphầnđịnhhướnggiáodụcthẩmmỹ cho cơng chúng, hướngdẫn dư luận xã hội, thu hútđông đảo kháng i ả , tăng nguồn thu c h o cácnhàhát , cầ nc ós ựt m gi a t í c h cự ccủac ả hệt hống c hínht rị, củanhiềuBộ,Ngành,đầutưthoảđángchovănhốnghệthuật,sửađổi sách đãi ngộ văn nghệ sĩ, khuyến khích cạnhtranhlành mạnh, tựchủ, năngđộng, sángtạo 3.2.2 Xâydựngvàthực hiệncơchếtài Xây dựng chế tài cho nhà hátvàcơ chế tài chínhcho marketinglà cần thiết Nhà nước quan quản lý cầncó quy định cụ thể cho phép nhà hát bao cấp tríchmột khoản ngân sách nghiệp định phục vụ cho công tácmarketing, kèm theo chế kiểm soát đánh giá hiệu quảcủakhoản chinày Cầncónhữngthayđổi tiêu chícấpphátvà quy trình kiểm tra hiệu ngân sách cấp cho nhà hát, tránh lãng phí,chitiêu khơnghiệu quảđểthúc đẩynghệ thuậtpháttriển 3.2.3 Hồn thiệnbộmáytổchức Kiện toàn máy tổ chức điều tất yếu khách quan để đáp ứngnhucầuphát triểntrongbối cảnhhiệnnay Cácnhàhát cầnthànhlậpcácphòngchứcnăngnhư phòng Marketing, phòng Giáo dục nghệthuật,phòngĐốingoại, phòngGâyquỹvàđi vàohoạtđộng,ma nglạihiệu quảthực sựcho nhà hát 3.2.4 Phát triển chương trình nâng cao lực quản lývănhóa nghệthuậtchocác nhà hát Phát triển chương trình đào tạo nâng cao lực quản lývăn hoá nghệ thuật cho đội ngũ lãnh đạo nghệ sĩ, cán cácnhàhát nhằm giúpcácnhàhát thích nghivới bối cảnhc h u y ể n ViệtNam,từ kinhtếbaocấp sang nềnkinht ế thị đ ổ i t r n g định hướngxãhộichủnghĩa.Nêncócáccấpđộchunsâukhácnhau chương trình đào tạo mức độ ưu tiên khác đốivới đơn vị nghệ thuật, người đào tạo Các chươngtrìnhđàotạonàycóthểđượctổchứctạichỗhoặc gửicánbộđàotạoở nước ngồi Đào tạo cần đơi với quy hoạch cán bộ, đánh giá chấtlượngchuyên môn 3.2.5 Xây dựng thực chiến lược marketing, phát triểnmarketinghỗn hợp Xây dựng thực chiến lược marketing:kế hoạch chiếnlược thể tầm nhìn lực quản lý đơn vị văn hốnghệ thuật, vậy, để đảm bảo phát triển bền vững, nhà hát cầntiến hành xây dựng thực chiến lược marketing dựa kếtquả phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thứcmànhà hátđangphảiđốimặt