Đề tài (số 5 ) bài toán quản lý kinh doanh của siêu thị điện thoại di động

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN ĐỀ TÀI (SỐ ): Bài toán quản lý kinh doanh siêu thị điện thoại di động Giảng viên hướng dẫn :… Sinh viên thực : Nguyễn A 1451020… Hà nội, ngày 07 tháng 06 năm 2021 LỜI MỞ ĐẦU Trong năm trở lại phát triển xã hội kéo theo thị hiểu người ngày tăng cao nhu cầu sử đụng hệ thống điện thoại tăng theo lẽ mà hàng loạtcác siêu thị, cửa hàng bán điện thoại động xuất thị trường Việc kinh doanh cửa hàng, siêu thị ngày phát triển, kéo theo việc đòi hỏi đời hệ thông đề trợ giúp họ việc quản lý bán hàng Sự phát triển mạnh mẽ công nghệ thơng tin có tác động mạnh mm đến thành bại kinh đoanh cửa hàng, siêu thị Đặc biệt lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thông thông tin phần quan trọng nghành cơng nghệ thơng tin Nhờ mà hệ thơng thơng tin quản lý đơn giản nhanh chóng Xuất phát từ nhụ câu thực tế cân có hệ thông bán hàng để cung cấp cho siêu thị, cửa hàng với nhu cầu muốn tìm hiểu sâu Để hoàn thành tốt báo cáo khơng thể khơng có giúp đỡ thầy hướng dẫn, báo cáo phải dựa kiến thức quý giá lĩnh vực lập trình hướng đối tượng mà thầy truyền đạt cung cấp trình học, nhiên mặc đủ chúng em cố gắng báo cáo có thê cịn nhiều điều sai sót mong thầy tận tình giúp đỡ đề báo cáo chúng em đạt thành cơng tốt Mục đích thực báo cáo: Thực viết báo cáo nhằm mục đích làm quen thành thạo phương pháp lập trình hướng đối tượng dựa việc xây dựng chức cho hệ thống thực ngơn ngữ lập trình C++ Đối tượng nghiên cứu: Mơn học Lập trình hướng đối tượng Chương trình quản lý siêu thị bán điện thoại di động LỜI CẢM ƠN OOP (Object Oriented Programming)là môn học quan trọng Công Nghệ Thông Tin, biết đến mơn học khó thử thách, OOP hỗ trợ sinh viên xác định phương pháp tư lập trình mẻ khác hồn tồn so với lập trình cấu trúc thơng thường Lập trình OOP có nhiều ưu điểm Giúp sinh viên tiếp cận đối tượng trọng tâm để thiết kế Để hồn thành u cầu môn học, sinh viên phải thật tập trung nghĩ đến cấu trúc chức cần có để đáp ứng nhu cầu thực tế chương trình hướng đối tượng trước tiến hành công việc lập trình Nhờ hướng dẫn Thầy, nhóm chúng em có kiến thức khả tự tìm hiển để thực tập Một lần nữa, nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Thầy, chúc cơ/thầy ln có sức khỏe, vui vẻ công tác tốt Hà Nội, ngày…tháng…năm 2022 Sinh viên NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn) Hà Nội, ngày…tháng…năm 2022 Giảng viên hướng dẫn Cô/Thầy ……… Contents LỜI CẢM ƠN3 CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ LẬP TRÌNH OOP 1 Giới thiệu OOP ? Lập trình OOP ? .1 CHƯƠNG NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Đánh giá trạng Khảo sát thực tế Đánh giá trạng Cách quản lý cửa hàng .5 Quản lý sản phẩm theo IMEI Quản lý hàng tồn kho Quản lý hoạt động nhân viên chăm sóc khách hàng Bài toán quản lý siêu thị bán điện thoại Hệ thống quản lý siêu thị mini: Quản lý hàng hóa siêu thị mini: .7 Quản lý nhân siêu thị mini: Quản lý doanh thu lợi nhuận siêu thị mini: CHƯƠNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 11 Nội dung thực công việc 11 Thiết kế chương trình bán hàng .11 KẾT LUẬN .24 TÀI LIỆU THAM KHẢO .25 CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ LẬP TRÌNH OOP Giới thiệu OOP ? Lập trình OOP ? Lập trình hướng đối tượng (OOP) kỹ thuật lập trình cho phép lập trình viên tạo đối tượng code trừu tượng hóa đối tượng Mục tiêu OOP tối ưu việc quản lý source code, giúp tăng khả tái sử dụng quan trọng hết giúp tóm gọn thủ tục biết trước tính chất thơng qua việc sử dụng đối tượng 1.2 Đối tượng OOP Một đối tượng bao gồm thơng tin: thuộc tính phương thức  Thuộc tính thơng tin, đặc điểm đối tượng Ví dụ: người có đặc tính mắt, mũi, tay, chân…  Phương thức thao tác, hành động mà đối tượng thực Ví dụ: người thực hành động nói, đi, ăn, uống, 1.3 Lớp OOP Một lớp kiểu liệu bao gồm thuộc tính phương thức định nghĩa từ trước Đây trừu tượng hóa đối tượng Khác với kiểu liệu thông thường, lớp đơn vị (trừu tượng) bao gồm kết hợp phương thức thuộc tính Hiểu nơm na đối tượng có đặc tính tương tự gom lại thành lớp đối tượng 1.4 Sự khác đối tượng lớp Lớp bạn hiểu khuôn mẫu, đối tượng thực thể thể dựa khn mẫu Ví dụ: Ta nói lồi chó, bạn hiểu class (lớp) chó có:  Các thơng tin, đặc điểm: chân, mắt, có đi, có chiều cao, có cân nặng, màu lông…  Các hành động như: sủa, đi, ăn, ngủ… Đối tượng chó Phú Quốc ta nuôi nhà mang đặc tính lớp chó Các ngun lý OOP - Tính đóng gói (Encapsulation) - Tính kế thừa (Inheritance) - Tính đa hình (Polymorphism) - Tính trừu tượng (Abstraction) Các ưu nhược điểm lập trình OOP a) Ưu điểm - Dựa nguyên lý kế thừa, q trình mơ tả lớp loại bỏ chương trình bị lặp, dư Và mở rộng khả sử dụng lớp mà không cần thực lại Tối ưu tái sử dụng code hiệu - Đảm bảo rút ngắn thời gian xây dựng hệ thống tăng suất thực - Sự xuất khái niệm lớp đối tượng đặc trưng phương pháp lập trình hướng đối tượng Nó giải khuyết điểm phương pháp lập trình hướng cấu trúc để lại Ngoài khái niệm giúp biểu diễn tốt giới thực máy tính b) Nhược điểm - Lập trình hướng đối tượng phương pháp đòi hỏi nhiều tư Do đó, khơng dễ dàng với số người, đặc biệt người vào nghề Các lập trình viên cần khoảng thời gian để học tập làm quen với - Phương pháp phức tạp phần mềm phải dựa tương tác đối tượng Do đó, lập trình viên cần phải hiểu chất khái niệm như: lớp, đối tượng, phương thức, thuộc tính Đồng thời, ta cần nắm bốn tính chất lập trình hướng đối tượng Đó là: Tính trừu tượng (Abstraction), Tính đóng gói (Encapsulation), Tính kế thừa (Inheritance) Tính đa hình (Polymorphism) - Phần mềm lập trình theo hướng đối tượng thường chậm phần mềm dựa thủ tục Lý phần mềm thường yêu cầu nhiều câu lệnh để thực thi Lập trình viên phải viết nhiều dòng mã để đảm bảo thuộc tính phương pháp Do đó, kích thước chương trình lớn NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG Đánh giá trạng Khảo sát thực tế Nhằm Phục vụ nhu cầu truyền thông ngày cao người, hoạt động kinh doanh điện thoại di động ngày phát triển mạnh mẽ xu hướng bán lẻ doanh nghiệp Từ thực tế khảo sát cửa hàng ĐTDĐ thị trường cho thấy, đa số cửa hàng ĐTDĐ chưa có phần mềm quản lý, phương pháp quản lý thực cách thủ công chủ yếu ghi chép sổ sách… Nhằm giảm thao tác thủ công, mang lại tính xác hiệu cao cơng tác quản lý hoạt động kinh doanh Với mục tiêu nhằm khắc phục vấn đề nên em sâu tìm hiểu cách tổ chức Quản lý cửa hàng điện thoại Di Động với nội dung sau: - Quản lý nhân (khách hàng, nhà cung cấp,thêm nhân viên, xóa nhân viên) - Quản lý nhập xuất (nhập hàng, xuất hàng,nhóm hàng, xem điện thoại) - Quản lý công nợ (trả nợ, nhận bảo hành, trả bảo hành) - Tìm kiếm (tìm điên thoại, tìm khách hàng) - Báo cáo (báo cáo nhập hàng, xuất hàng, tôn kho,công nợ, doanh thu ) Đánh giá trạng Các mặt hàng Điện Thoại nhập vào kho ghi vào phiếu nhập gồm thông tin như: số phiếu, ngày , nhập nhà cung cấp nào, loại Điện Thoại gì, số lượng loại bao nhiêu, đơn giá loại, nhân viên nhà cung cấp giao hàng cho cửa hàng,lý nhập, (nhập mua hàng, nhập trả lại, nhập khác …), tổng trị giá phiếu nhập Các Mặt hàng Điện Thoại xuất khỏi kho ghi vào phiếu xuất gồm thông tin như: số phiếu, ngày phát sinh, xuất cho khách hàng nào, loại máy điện thoại gì,số lượng loại , đơn giá loại bao nhiêu, nhân viên khách hàng nhận hàng từ cửa hàng, lý xuất (xuất bán hàng, xuất trả lại, xuất khác…), Tổng trị giá phiếu xuất Trong phiếu nhập (hay xuất) nhập hay xuất nhiều loại máy điện thoại Lúc lập phiếu, cần, xem in hóa đơn cho đối tác.Trong nhập (hay xuất )một loại điện thoại nhân viên kho u cầu biết số lượng tồn kho thực tế có điện thoại Cách quản lý cửa hàng Quản lý sản phẩm theo IMEI Mỗi sản phẩm có mã IMEI riêng, bạn việc gõ mã IMEI vỏ hộp thiết bị, thông tin sản phẩm trước mắt bạn chi tiết rõ ràng Mọi liệu tường minh cho khách hàng thấy tất điểm bật sản phẩm hệ thống làm việc chuyên nghiệp cửa hàng bạn Bạn khơng cịn thời gian thực nhiều công đoạn nhập liệu, phân chia thuộc tính sản phẩm, mà Nhanh giúp bạn hoàn thiện chúng cách nhanh chóng phần mềm Ngồi ra, Nhanh cịn tối ưu q trình đặt hàng online bán lẻ, đồng liệu với nhiều sàn giao dịch thương mại điện tử hàng đầu, Công việc bạn đơn giản nhiều với phần mềm bán hàng Quản lý hàng tồn kho Điện thoại có đặc điểm mà nhà kinh doanh khơng thích cho chúng xuống giá nhanh, chiến hãng sản xuất lớn diễn không ngừng họ không ngừng cho sản phẩm Rất nhanh thôi, sản phẩm vừa mắt phải nằm kho hàng tồn khơng cịn sức hấp dẫn với người mua Vậy làm để bạn vừa quản lý sản phẩm mới, vừa kiểm soát số lượng hàng tồn kho? Với phần mềm bán hàng thơng minh, bạn hồn tồn quản lý kho hàng xác Nhanh hỗ trợ bạn nhập, xuất, chuyển kho hàng hóa theo nhiều kiểu loại, thao tác cập nhật dễ dàng tiện lợi Phần mềm hỗ trợ kiểm tra hàng lỗi, va đập, Toàn hệ thống liệu cửa hàng đồng giúp chử cửa hàng theo dõi, giám sát từ nơi nào, cần kết nối với Internet hàng cụ thể theo nhóm hàng hóa, cách quản lý hàng hóa siêu thị hiệu - Để đáp ứng nhu cầu thay đổi linh hoạt chiến lược bán hàng nhằm tăng hiệu kinh doanh bán lẻ, hệ thống cho phép ban hành chương trình sách giá bán, sách khuyến mại, hay sách khách hàng thân thiết cách đa dạng với hàng loạt công cụ hỗ trợ quản lý bán lẻ khác - Hệ thốngcó khả điều chỉnh mức giá khuyến theo tỷ lệ % giá trị hóa đơn để xây dựng chương trình khuyến - Mọi thay đổi hệ thống cập nhật lưu trữ theo thời gian thực Chính yêu cầu, hệ thống xuất báo cáo - Báo cáo thể dạng biểu đồ sinh động dễ hiểu mang đến cho khách hàng đánh giá toàn diện hiệu điểm kinh doanh, dễ dàng so sánh cửa hàng, điểm bán hiệu nhân viên Báo cáo giúp theo dõi doanh thu bán hàng theo thời gian, theo nhân viên bán hàng cửa hàng, điểm bán 10 CHƯƠNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC Nội dung thực công việc Đầu tiên bọn em khảo sát cửa hàng điện thoại khác nhau, hỏi người bán hàng phương thức toán cửa hàng Sau nhiều lần khảo sát bọn em thấy cịn nhiều cửa hàng cửa hàng điện thoại nhiều nơi chưa sử dụng phần mềm bán hàng, đặc biệt hàng bán điện thoại nhỏ lẻ Đi ngược lại chuỗi cửa hàng TGDD hay CELL PHONES hồn tồn sử dụng phần mềm bán hàng Hiện thời đại công nghệ 4.0 khơng cần mở qn tạp hóa hay siêu thị mini, mà có nhiều người phát triển theo hướng bán online qua website ứng dụng điện thoại Đây phát triển rõ rệt ngành công nghệ thơng tin năm qua Và qua bọn em nghiên cứu phát triển chương trình nhỏ áp dụng tốn quản lí hóa đơn Do bọn em chưa đầy đủ kiến thức kinh nghiệm để làm phần mềm quản lí hoản chỉnh, có sai sót mong thầy bổ sung đưa định hướng để bọn em phát triển tiếp Thiết kế chương trình bán hàng Chương trình quản lý cửa hàng bao gồm hoạt động chính: - Đầu tiên hoạt động nhập thông tin khách hàng: tên , địa chỉ, số điện thoại, tên mặt hàng, giá tiền khách hàng cần trả Sau nhập thông tin khách hàng sẽ, quay trang ban đầu - Tìm kiếm khách hàng theo ID - Sửa thông tin khách hàng theo ID - Xoa khách hàng theo ID - Tổng hóa đơn tốn Xây dựng chương trình #include 11 #include #include using namespace std; class khachhang { int idnum; char name[50]; char diachi[50]; int sdt; char tenMH[50]; char loaihang[20]; float thanhtien; public: void getdata(); void showdata() const; void show_tabular() const; int getIDNum() const; }; void khachhang::getdata() { coutidnum; 12 cout