Đề tài nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường bên ngoài đối với doanh nghiệp của công ty cổ phần tập đoàn thiên long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH BÁO CÁO THỰC TẬP Chuyênngành: kinh Tế ĐỀ TÀI: Nghiên cứu ảnh hưởng mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Tập đồn Thiên Long Sinh viên: Nguyễn Phước Đức Mã sinh viên: 2001110266 Lớp: K14DCQT01 Giảng viên HD: Phan Thị Hồng THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2020 MỤC LỤC PHẦN 1: Lời mở đầu………………………………………………………….1 Nội dung bao gồm : Lý chọn nghiên cứu ………………… Tính cấp thiết đề tài ……………………………………………………………….1 Mục tiêu nghiên cứu……………………………………………………………………1 Đối tượng nghiên cứu …………………………………………………………… … Phạm vi nghiên cứu…………………………………………………………………… kế hoạch phát triển………………………………………………………………… ….2 PHẦN 2: CHƯƠNG 1: Lý luận vấn đề nghiên cứu Nội dung bao gồm……………………………………………………………………… Môi trường vĩ mô………………………………………………………………… … 1.1 Môi trường Tự Nhiên………………………………………………………… … 1.2 môi trường kinh tế………………………………………………………………… 1.2.1 điều kiện kinh tế ………………………………………………………………….5 1.2.3 Hệ thống kinh tế…………………………………………………… ………… 1.3 mơi trường trị – pháp luật ………………………………………………… 1.3.1 Chính trị : ………………………………………………………………….……8 1.3.2 Luật pháp ………………………………………………………………… …8 1.4 mơi trường văn hóa xã hội…………………………………………………………9 1.5 Môi trường dân số hay nhân khẩu: …………………………………………… …9 1.6 Môi trường khoa học công nghệ……………………………………………… 1.7 Thị trường cung cấp an tồn……………………………………………………….10 Mơi trường vi mô…………………………………………………………………… 10 2.1 Các đối thủ cạnh tranh ngành……………………………………………….10 2.2 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn……………………………………………….…… 11 2.3 Sự đe dọa ngành thay ……………………………………………… 11 2.4 Sức mạnh đàm phán nhà cung cấp………………………………… … 11 2.5 Sức mạnh đàm phán khách hang………………………………………… 12 Phân tích mơi trường nội bộ…………………………………………………….… 12 1.1 Lịch sử hình thành phát triển………………………………………………… 12 1.2 Nguồn lực công ty…………………………………………………………….12 Lý thuyết môi trường bên DN………………………………………… 13 CHƯƠNG : Phân tích thực trạng vấn đề có liên quan đến đề tài mà sv chọn viết báo cáo tiểu luận Giới thiệu doanh nghiệp …… …………………………………………………… 14 CW cấu tX chức…………………………………………….………………… …… 15 Thị trường cung cấp ……………………………………………………………… … 15 Các yếu tố mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến doanh nghiệp……………………….16 Các yếu tố rủi ro ảnh hưởng đến doanh nghiệp……………………………………… 16 1.1 Giá nguyên vâ [t liê [u……………………………………………………………… 16 1.2 Tỉ giá………………………………………………………………………………16 1.3 Hoạt động đầu tư…………………………………………………………… …… 17 1.4 Cạnh tranh …………………………………………………………………… ….17 1.5 An toàn sản xuất chất lượng sản phẩm………………………………………… 17 CHƯƠNG 3: Nhận xét mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Các vấn đề mơi trường bên ngồi ……………………………………………….17 1.1 Tham gia tX chức tập thể……………………………………………………… 17 1.2 An toàn sức khỏe nghề nghiệp………………………………………….……… 17 Các vấn đề xã hội………………………………………………………………… 18 Giải pháp hạn chế rủi ro ……………………………………………………………… 19 Ý kiến cá nhân e ………………………………………………………………….… 20 1.1 Tuân thủ pháp luật bảo vệ môi trường…………………………………… …20 1.2 Công tác bảo vệ môi trường, kiểm soát nước thải, chất thải…………………… 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………… …20 PHẦN 1: LỜI MỞ ĐẦU Như biết, doanh nghiệp Việt Nam hoạt động cW chế thị trường với môi trường kinh doanh đầy biến động HWn nữa, trình hội nhập kinh tế nước ta với khu vực giới tạo cho doanh nghiệp cW hội thách thức Cách để thích ứng với nhu cầu tiêu dùng thị trường thường xuyên biến đXi mức độ cạnh tranh ngày gay gắt phạm vi toàn cầu cần phải thích ứng với thị trường, điều hành hoạt động doanh nghiệp theo định hướng thị trường thật Để làm điều đó, doanh nghiệp Việt nam cần phải hiều rõ áp dụng cách khoa học lí thuyết kinh doanh đại vào chiến lược kinh doanh thưWng hiệu bút bi Việt mà từ lâu tự khẳng định thị trường tạo dựng tin tưởng uy tín người tiêu dùng toàn quốc Lý chọn nghiên cứu mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Mơi trường bên doanh nghiệp tập hợp yếu tố, lực lượng, điều kiện ràng buộc doanh nghiệp có ảnh hưởng tới tồn tại, vận hành hiệu hoạt động doanh nghiệp Sự tác động qua lại doanh nghiệp yếu tố mơi trường bên ngồi giúp doanh nghiệp nhận biết khai thác nguồn lực cách hiệu hWn Tính cấp thiết đề tài Các yếu tố cấu thành không cố định mà thường xuyên biến đXi: Các yếu tố từ vĩ mô nội biến đXi không ngừng theo biến đXi xã hội Sự biến đXi yếu tố chí cịn nhanh rõ ràng hWn xã hội đại Các doanh nghiệp nắm bắt kịp thời biến đXi yếu tố xung quanh có cW hội để phát triển Sự tác động doanh nghiệp mơi trường bên ngồi tác động hai chiều, có ảnh hưởng qua lại lẫn nhau: Các yếu tố mơi trường bên ngồi tác động tới doanh nghiệp tạo cW hội thách thức cho doanh nghiệp Tuy nhiên, việc sản xuất sản phẩm cung ứng dịch vụ doanh nghiệp ngược lại tác động tới khách hàng, mơi trường,…từ tác động ngược lại tới mơi trường bên ngồi Việc dung hịa mối quan hệ mơi trường bên ngồi doanh nghiệp nghệ thuật tạo nên thành công doanh nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Thấy tầm quan trọng việc nghiên cứu ảnh hưởng môi trường bên ngồi doanh nghiệp Cơng ty CX phần Tập đồn Thiên nhóm chúng em định nghiên cứu đề tài với mong muốn tìm hiểu rút tưWng tác môi trường doanh nghiệp xác định cW hội mối đe dọa cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp kinh doanh đáp ứng thách thức để thành công tưWng tác môi trường doanh nghiệp cho phép doanh nghiệp xác định khu vực tiềm để mở rộng thị phần doanh nghiệp mình; Phân tích mơi trường bên ngồi giúp nhà quản lý dễ dàng hWn việc đối phó với thách thức kinh doanh Các nhà quản lý có động lực để tiếp tục học hỏi, liên tục cập nhật kiến thức, kỹ để nâng cao khả dự đốn mơi trường biến đXi; Sự hiểu biết mơi trường bên ngồi giúp doanh nghiệp cải thiện hình ảnh nhạy cảm họ với môi trường mà họ làm việc Ví dụ tình trạng thiếu điện, nhiều cơng ty tự xây dựng tX phát điện nhà máy họ để đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất; Sự tác động giúp doanh nghiệp phân tích chiến lược đối thủ cạnh tranh xây dựng chiến lược phù hợp với nội doanh nghiệp; Môi trường kinh doanh giúp doanh nghiệp xác định để hạn chế điểm yếu tận dụng tối đa điểm mạnh vốn có Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu mơi trường bên ngồi Thiên Long xây dựng phát triển hệ thống kênh phân phối sâu rộng thị trường nội địa Mạng lưới phân phối từ Bắc đến Nam, với hWn 53.000 điểm bán lẻ, đảm bảo đưa sản phẩm Thiên Long đến với người tiêu dùng khắp 63/63 tỉnh thành nước Ngồi ra, Thiên Long cịn xây dựng kênh bán hàng khác kênh bán hàng trực tiếp cho doanh nghiệp (B2B), siêu thị, chuỗi cửa hàng, trung tâm thưWng mại, nhà sách, bán hàng qua mạng nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng, đón đầu xu phân phối tiêu dùng đại Bên cạnh đó, Thiên Long tiếp tục đầu tư phát triển thị trường xuất khẩu, đưa sản phẩm mang nhãn hiệu FlexOffice Colokit đến hWn 40 quốc gia khắp | châu lục giới Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài so sánh, nghiên cứu tài liệu, tham khảo ý kiến chuyên gia cơng ty CX phần Tập đồn Thiên Long Để nghiên cứu đề tài này, nhóm chúng em sử dụng phưWng pháp: phân tích thống kê, phưWng pháp so sánh, sưu tầm thu thập thông tin từ thực tế làm cW sở khoa học để phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp ….) kế hoạch phát triển Mở rộng chuỗi giá trị Trong năm 2015, Thiên Long tiếp tục tập trung gia tăng tỷ lệ tự động hóa Việc chế tạo máy móc, khuôn mẫu định hướng phát triển để không đáp ứng nhu cầu sản xuất Thiên Long mà cung ứng cho nhu cầu nước Về dài hạn, chiến lược giúp phận Khn mẫu Tự động hóa Thiên Long ngày gia tăng lực, khả cạnh tranh hội nhập, đồng thời tiếp tục đưa Thiên Long nâng cao vị thế, mở rộng quy mô đa dạng ngành kinh doanh gắn với lực cốt lõi Song song với chiến lược tập trung vào tự động hóa chế tạo máy móc, khn mẫu, Thiên Long định hướng tiếp tục bước chủ động nguyên vật liệu đầu vào Thông qua nhận chuyển giao công nghệ, nghiên cứu, thử nghiệm với tư vấn, hỗ trợ từ chuyên gia nước ngoài,…Thiên Long tiếp tục đầu tư phát triển hWn công nghệ sản xuất loại mực số nguyên vật liệu khác Nâng cao lực sản xuất phát triển Sản phẩm Thiên Long triển khai Dự án nâng cao lực sản xuất phát triển sản phẩm với mục tiêu đáp ứng tốc độ tăng trưởng năm tới Nhờ có chủ động cơng tác tự động hóa, chế tạo khuôn mẫu nên việc đầu tư tăng công suất hai nhà máy thuộc Cơng ty CX phần Tập đồn Thiên Long Công ty TNHH SXTM Thiên Long Long Thành thực hiệu qua nhiều giai đoạn Thay phải mua sắm khn mẫu, trang thiết bị với quy mô lớn, Thiên Long đầu tư theo tiến độ, đáp ứng vừa đủ vừa cơng suất cần thiết hàng năm Do đó, hiệu vốn tài sản tối ưu hóa Bên cạnh kế hoạch nâng cao lực sản xuất, Thiên Long tập trung tăng trưởng thông qua việc đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng yêu cầu ngày phong phú người tiêu dùng nước Theo định hướng phát triển Tập đoàn, phận Nghiên cứu phát triển Thiên Long tăng cường đầu tư từ nguồn nhân lực đến hệ thống máy móc, thiết bị đại phục vụ cơng tác nghiên cứu, thử nghiệm Tiến thêm bước quan trọng, Thiên Long tiến hành hợp tác với đối tác ngồi nước nhằm rút ngắn q trình nghiên cứu thử nghiệm, khai thác tối đa hiệu nguồn lực bên ngoài, nắm bắt ngày sâu sát hWn nhu cầu, thị hiếu xu tiêu dùng thị trường quốc tế Phát triển hệ thống phân phối Chiến lược tập trung phát triển sản phẩm song hành hỗ trợ tích cực chiến lược phát triển kênh phân phối Trong năm 2015, Thiên Long tiếp tục sâu vào việc phân phối cho hệ thống bán lẻ thông qua phát triển điểm bán tăng cường số lượng chất lượng đội ngũ nhân viên bán hàng Thiên Long nhà phân phối Sự chủ động tiếp cận sâu vào hệ thống bán lẻ kênh phân phối tập trung thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm có hiệu cao, sản phẩm mang tính chiến lược sản phẩm cho thị trường nội địa Nối tiếp thành công thị trường quốc tế, Tập đoàn tiếp tục tập trung phát triển kinh doanh xuất thông qua khai thác hiệu thị trường đầy tiềm Đông Nam Á, Châu Á, Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi.,…Đặc biệt, hi ê [p định thưWng mại tự (FTA) cam kết mạnh mẽ Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC) mở ngày nhiều cW hội tăng trưởng doanh thu xuất cho Thiên Long Bên cạnh việc tiếp tục củng cố kênh phân phối truyền thống, gia tăng xuất khẩu, phát triển kênh phân phối mới, công tác phát triển thị trường Thiên Long trọng hWn hình thức đẩy mạnh tiếp thị sản phẩm thay tập trung vào việc quảng bá thưWng hiệu năm qua Để đáp ứng nhu cầu gia tăng sản lượng tiêu thụ, cung cấp sản phẩm kịp thời cho kênh phân phối đến tận tay người tiêu dùng khắp nước, Thiên Long đầu tư phát triển hệ thống kho bãi trạm trung chuyển năm đến Quản trị, phát triển nhân lực, gia tăng hiệu doanh nghiệp Trong năm 2015, Thiên Long tiếp tục tăng cường ứng dụng hệ thống E RP – SAP vào quản trị doanh nghiệp Đặc biệt, Thiên Long đặt trọng tâm phát triển E RP – SAP nhằm kết nối chặt chẽ Thiên Long hệ thống phân phối với mục đích chun nghiệp hóa cơng tác quản trị bán hàng quản lý hiệu hệ thống phân phối, bao gồm kênh phân phối kênh Nhận thức tầm quan trọng người phát triển Tập đồn, Thiên Long tiếp tục có sách đãi ngộ hợp lý, cW chế, sách hiệu giải pháp đột phá nhằm thu hút nhân tài Tập đoàn tiếp tục tập trung định biên, tuyển dụng, đào tạo đội ngũ kế thừa nâng cao tay nghề, trình độ đội ngũ công nhân viên, đặc biệt phận Bán hàng, Tiếp thị, Sản xuất, Kế toán, E RP – SAP, tăng cường phối hợp tác nghiệp phận, phịng ban… Cơng ty tiếp tục tạo điều kiện tối đa để công nhân viên tham gia đào tạo kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ chuyên môn tập huấn hội thảo chuyên đề nhằm nâng cao trình độ, cập nhật kịp thời thay đXi quy định, sách Nhà nước bắt kịp xu hướng giới Thiên Long tiếp tục công tác tái cW cấu tài sản, nguồn vốn, thông qua kiểm soát hiệu sử dụng vốn vay, tối ưu hóa hàng tồn kho chi phí hoạt động Tập đồn, kiểm sốt tốt quy trình sản xuất, tạo sản phẩm chất lượng với chi phí thấp, gia tăng khả cạnh tranh cho sản phẩm Thiên Long Song song với kế hoạch phát triển toàn diện nhiều lĩnh vực nêu trên, Thiên Long tiếp tục trọng đến hệ thống quản trị nội bộ, tăng cường công tác quản trị rủi ro để đảm bảo cho việc phát triển bền vững Mục đích nghiên cứu ảnh hưởng mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Công ty CX phần Tập đoàn Thiên Long Phương pháp nghiên cứu (Phương pháp, cách thức thực đề tài: so sánh, nghiên cứu tài liệu, tham khảo ý kiến chuyên gia … ) Tập đồn Thiên Long trải qua hWn 30 năm hình thành phát triển Đây khoảng thời gian dài, đủ để minh chứng cho phát triển bền vững Thiên Long Trong hWn 30 năm qua, chứng kiến giai đoạn thăng trầm kinh tế, biến động lớn ảnh hưởng đến tồn vong phát triển doanh nghiệp lĩnh vực, ngành nghề Nhìn lại chặng đường qua, có quyền tự hào Thiên Long giữ nguyên giá trị cốt lõi đXi đầy ngoạn mục dù phải đối mặt với nhiều biến động kinh tế vĩ mô nước khu vực Với tảng vững tạo lập suốt hWn 30 năm hình thành, phát triển nỗ lực khơng ngừng Ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên, Tập đồn Thiên Long tập trung phát triển, hoàn thành vượt mức tiêu quan trọng sản xuất, kinh doanh năm 2014 Đặc biệt, lợi nhuận Thiên Long năm 2014 đạt 147,4 tỷ đồng, tăng 26,5% so với năm 2013 Không trọng phát triển hoạt động kinh doanh, Thiên Long cịn xác định cho mục tiêu cao xã hội cộng đồng Thiên Long cố gắng tạo sản phẩm chất lượng, an toàn, giá hợp lý đến tay người tiêu dùng Hoạt động Thiên Long đề cao tính “Nhân văn” “Sức mạnh Tri thức” giá trị cốt lõi văn hóa Thiên Long, ln sẵn sàng sẻ chia không với khách hàng, đối tác mà quan tâm, hướng đến cộng đồng xã hội Trong bối cảnh năm 2014 đan xen thuận lợi khó khăn, Thiên Long ln thực định hướng chiến lược Đại hội đồng cX đông năm 2013 thông qua, bám sát mục tiêu đề ln nỗ lực để đạt kết tốt Với ưu thưWng hiệu công nghệ sản xuất tiên tiến tạo sản phẩm chất lượng cao, Thiên Long đã, trì mức tăng trưởng bình quân 15% hàng năm để xứng với tầm vóc doanh nghiệp số Việt Nam lĩnh vực văn phịng phẩm Kính thưa Q cX đông, Hội đồng Quản trị cá nhân ln cam kết phấn đấu nghiệp phát triển bền vững, lâu dài Thiên Long Chúng mong nhận đồng thuận hỗ trợ nhiệt thành Quý cX đông để vững bước đường thực mục tiêu chiến lược Tập đoàn, nâng thưWng hiệu Thiên Long lên tầm cao mới, bảo vệ gia tăng lợi ích lâu dài Q cX đơng đóng góp nhiều hWn cho xã hội PHẦN CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG VĨ MƠ Những yếu tố mơi trường marketing vĩ mơ nằm ngồi kiểm sốt doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp tới hành vi mua khách hàng điều kiện kinh doanh doanh nghiệp Do ảnh hưởng tới tất doanh nghiệp chí cơng ty lớn mạnh tập đồn thiên long ngoại lệ Môi trường vĩ mô (hay môi trường xã hội) tập hợp yếu tố có ảnh hưởng đến định chiến lược tồn dài hạn doanh nghiệp, gồm bốn nhóm mơi trường cW bản: (i) mơi trường kinh tế; (ii) mơi trường trị – pháp luật; (iii) mơi trường văn hóa xã hội; (iv) mơi trường tố cơng nghệ; tùy theo loại hình lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp chịu tác động nhiều yếu tố môi trường tự nhiên, nhân học, môi trường quốc tế 1.1 Môi trường Tự Nhiên Theo điều tra sinh viên năm đại học Ngoại thưWng Hồ Chí Minh thành phố Hồ Chí Minh có hWn 200 trường học với hWn 400 nghìn học sinh, sinh viên Trung bình người dùng hết bút bi/tháng, với hWn 800 ngàn vỏ bút bi tưWng đưWng với khoảng 8.000 kilogram CO2 bị thải môi trường/tháng Hiện nay, Việt Nam theo đường phát triển kinh tế bền vững Cụ thể vào ngày 13-06-2003, Thủ tướng Chính phủ ký ban hành Nghị định 67/2003/NĐ-CP quy định chế độ thu phí mơi trường với nước thải Do để giảm chi phí tăng phải nộp phí thải , bút bi Thiên Long cần nguồn nguyên liệu thay thân thiện với môi trường hWn 1.2 môi trường kinh tế Việt Nam đánh giá nước sớm vượt qua giai đoạn khó khăn phục hồi nhanh sau khủng hoảng tài toàn cầu TXng sản phầm nước (GDP) năm 2010 tính theo giá thực tế ước tính tăng 6,78% so với năm 2009 , tăng cao hWn mức tăng 6,31% năm 2008 cao hWn hẳn mức 5,32% năm 2009(Nguồn: TXng cục thống kê Việt Nam) Điều khiến cho mức tiêu dùng bút bi cao hWn Thêm tín hiệu khả quan tXng mức hàng hóa bán lẻ doanh thu dịch vụ tiêu dùng tính theo giá thực tế năm 2010 tăng 14% Sự tồn thành công doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào môi trường kinh tế, lại cấu thành yếu tố: điều kiện kinh tế, sách kinh tế hệ thống kinh tế 1.2.1 điều kiện kinh tế Năm 1981: CW sở bút bi Thiên Long, tiền thân công ty thành lập Năm 1996: Công ty chuyển đXi thành Công ty TNHH Sản xuất - ThưWng mại Thiên Long; Cuối năm 1999: Công ty đầu tư xây dựng nhà xưởng Khu Cơng nghiệp Tân Tạo (quận Bình Tân) thức vào hoạt động tháng 05/2000; Tháng 03/2005: Cơng ty thức chuyển đXi sang mơ hình cơng ty cX phần với vốn điều lệ 100 tỷ đồng; Năm 2006: Công ty phát hành 2.000.000 cX phiếu cho cX đông hữu tăng vốn điều lệ lên 120 tỷ đồng; Năm 2008: Công ty phát hành 3.500.000 cX phiếu công chúng tăng vốn điều lệ lên 155 tỷ đồng, đXi tên thành Công ty CX phần Tập đồn Thiên Long; Ngày 26/03/2010: CX phiếu cơng ty thức giao dịch sàn HOSE; Ngày 07/07/2011: Tăng vốn điều lệ lên 176,5 tỷ đồng; Tháng 11/2013: Tăng vốn điều lệ lên 232,98 tỷ đồng; Tháng 11/2014: Tăng vốn điều lệ lên 267,9 tỷ đồng; Ngày 26/09/2018: Tăng vốn điều lệ lên 657.228.530.000 đồng; Ngày 25/03/2019: Tăng vốn điều lệ lên 707.228.530.000 đồng; Ngày 11/10/2019: Tăng vốn điều lệ lên 777.944.530.000 đồng; Năm Vốn điều ban đầu lê [ Vốn điều tăng thêm lệ Vốn Hình thức tăng vốn điều lệ lũy kế 2019 707,2 70,7 777,9 Phát hành cX phiếu trả cX tức phát hành cX phiếu tăng vốn cX phần từ nguồn vốn chủ sở hữu 2019 657,2 50,0 707,2 Phát hành cX phiếu riêng lẻ 2018 505,6 151,6 657,2 Phát hành cX phiếu tăng vốn cX phần từ nguồn vốn chủ sở hữu 2017 383,1 122,5 505,6 Phát hành cX phiếu tăng vốn cX phần từ nguồn vốn chủ sở hữu phát hành cX phiếu ESOP cho CBCNV 2016 294,7 88,4 383,1 Phát hành cX phiếu tăng vốn cX phần từ nguồn vốn chủ sở hữu 2015 268,0 26,8 294,7 Phát hành cX phiếu tăng vốn cX phần từ nguồn vốn chủ sở hữu 2014 233,0 35,0 268,0 Phát hành cX phiếu trả cX tức 2013 211,8 21,2 233,0 Phát hành cX phiếu trả cX tức 2012 176,5 35,3 211,8 Phát hành cX phiếu trả cX tức phát hành cX phiếu tăng vốn cX phần từ nguồn vốn chủ sở hữu 2011 155,0 21,5 176,5 Phát hành chào bán công chúng 2008 120,0 35,0 155,0 Phát hành chào bán đấu giá công chúng để trở thành Công ty đại chúng 2006 100,0 20,0 120,0 CX đơng hữu góp vốn thêm, tỷ lệ góp vốn 20% Thù lao thưởng hđqt, bks ban tgđ Chế độ thù lao, lưWng, thưởng cho HĐQT, BKS Ban TGĐ Thiên Long đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật, hài hịa với sách lưWng quỹ lưWng hàng năm, đảm bảo tưWng xứng với trách nhiệm kết hoạt động cá nhân Tiền lưWng Ban TGĐ, Cán quản lý khác; thù lao HĐQT BKS nhận năm 2019 42,3 tỷ đồng trình bày Thuyết minh số 36 Báo cáo Tài hợp kiểm tốn 1.2.2 Chính sách kinh tế Kinh tế - xã hội Việt Nam năm 2019 diễn bối cảnh tình hình kinh tế giới tiếp tục tăng trưởng chậm lại Căng thẳng thưWng mại Mỹ - Trung vấn đề địa trị làm gia tăng đáng kể tính bất Xn hệ thống thưWng mại tồn cầu, gây ảnh hưởng khơng nhỏ tới niềm tin kinh doanh, định đầu tư thưWng mại toàn cầu Riêng bối cảnh nước, GDP năm 2019 đạt kết ấn tượng, tăng trưởng kinh tế năm 2019 đạt 7,02%, vượt mục tiêu Quốc hội đề từ 6,6% - 6,8% Đây năm thứ hai liên tiếp tăng trưởng kinh tế Việt Nam đạt 7% kể từ năm 2011 Mức tăng trưởng năm thấp hWn mức tăng 7,08% năm 2018 cao hWn mức tăng năm 2011 - 2017 Trải qua năm 2019 đầy biến động thách thức, nhờ vào đạo HĐQT, lĩnh Ban TGĐ hWn hết đồng lịng tồn thể CBCNV, Cơng ty hồn thành tiêu ĐHĐCĐ giao phó, cụ thể: 1.2.3 Hệ thống kinh tế Trọng tâm phát triển Nhằm thực hiê [n thành công mục tiêu chiến lược cho giai đoạn 2016 - 2020, Thiên Long tiếp tục tập trung vào trọng tâm phát triển sau: 01 Thực chiến lược Mở rộng chuỗi giá trị 02 Nâng cao lực sản xuất 03 Nghiên cứu phát triển sản phẩm 04 Phát triển hệ thống phân phối 05 Đẩy mạnh diện thị trường giới Phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo phù hợp với 06 hoạt động kinh doanh giai đoạn Thiên Long xây dựng phát triển hệ thống kênh phân phối sâu rộng thị trường nội địa Sản phẩm Thiên Long có mặt hWn 65.000 điểm bán lẻ (POS) khắp 63 tỉnh/thành nước trung tâm thưWng mại, chuỗi cửa hàng, nhà sách, cửa hàng tiện ích phân phối thông qua kênh kênh thưWng mại điện tử, kênh bán hàng trực tiếp cho trường học, doanh nghiệp (B2B), siêu thị Thiên Long liên tục đầu tư phát triển thị trường xuất khẩu, đưa sản phẩm mang nhãn hiệu FlexOffice Colokit đến với người tiêu dùng khắp nWi giới Cuối năm 2019, Công ty xuất tới 65 quốc gia khắp châu lục STT Tên Công ty Ngành nghề kinh doanh Cơng ty Sản xuất TNHH SX - kinh doanh TM Thiên văn phịng Long Long phẩm Thành Cơng ty Kinh doanh TNHH MTV văn phòng TM - DV phẩm Thiên Long Hồn Cầu Cơng ty Kinh doanh TNHH MTV văn phòng Địa trụ sở Vốn điều % Tâ [p đoàn lệ (VNĐ) Thiên Long sở hữu Đường số 7, KCN Long 180 tỷ 100% Thành, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai Lô 6-8-10-12, Đường số 100 tỷ 3, KCN Tân Tạo, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, TP.HCM 100% Số 19-21, Lô B, Đường 80 ty Trường SWn, Phường 15, 100% TM - DV Tân Lực Miền Nam Công ty TNHH MTV TM - DV Tân Lực Miền Bắc phẩm Công ty TNHH MTV TM - DV Tân Lực Miền Trung FlexOffice Pte Ltd Kinh văn phẩm Kinh văn phẩm Kinh văn phẩm Quận 10, TP.HCM doanh Số 38, Đường Gamuda 60 ty phịng Gardens 2-5, Khu thị C2 - Gamuda Gardens, Phường Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội doanh Lô 07, Khu B1, Đường 20 ty phòng Hà Huy Tập, Phường Xuân Hà, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng 100% doanh 61 Robinson Road, #15- 19 tỷ phòng 02 Robinson Centre, Singapore 100% 100% Giám sát hoạt đông u ban tổng giám đốc HĐQT thường xuyên theo dõi hoạt động Ban TGĐ để đảm bảo tuân thủ phù hợp với Nghị ĐHĐCĐ thường niên Nghị HĐQT ban hành năm 2019 HĐQT thường xuyên theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hoàn thành kế hoạch kinh doanh năm 2019, giám sát hoạt động quản lý Ban TGĐ nhằm nâng cao hiệu kinh doanh hoàn thành tiêu, kế hoạch đề Trước thách thức khó khăn thị trường, Ban TGĐ vững tin bám sát thực tế để hoàn thành tốt kế hoạch Đồng thời, quản lý đạo HĐQT, Ban TGĐ tích cực điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty với mục tiêu, phưWng hướng HĐQT đề Trong hoạt động điều hành, Ban TGĐ thường xuyên báo cáo để xin ý kiến đạo HĐQT đồng thời tích cực xử lý vấn đề phát sinh cách chủ động, nhằm đảm bảo công tác điều hành vừa linh hoạt vừa hiệu 1.3 mơi trường trị – pháp luật Chính trị - luật pháp cản trở hay tạo điều kiện thuận lợi : 1.3.1 Chính trị : Việt Nam có trị Xn định điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp 1.3.2 Luật pháp Do phải gánh chịu rủi ro từ thay đXi, điều chỉnh quy hoạch, doanh nghiệp Việt Nam thường có tâm lý phải lựa chọn phưWng án đầu tư ngắn hạn, khơng bền vững Thêm vào tình trạng thiếu minh bạch quy định pháp luật liên quan đến hồ sW xin cấp đất , thuê đất Điều dẫn đến hệ việc khai thác đất đai khó đạt mức tối ưu Điều gây cản trở cho bút bi Thiên Long muốn mở rộng quy mô sản xuất Quy mô thị trường tang lên Hiện nay, nước ta trình hội nhập WTO thuế xuất nhập tiên phong tiến trình hội nhập Việc giảm thuế nhập giúp cho bút bi Thiên Long giảm bớt chi phí nhập ngun vật liệu qua giảm giá thành sản phẩm Việt Nam Bên cạnh doanh nghiệp tiếp cận với thị trường tồn cầu cW sở cạnh tranh bình đẳng không bị rào cản thuế quan phi thuế quan , giúp doanh nghiệp tiện lợi việc xuất bút bi nước châu Âu Pháp, Đức, Thụy Sĩ , Đan Mạch … Tuy nhiên việc hội nhập mang đến thách thức đối thủ cạnh tranh mạnh hWn qua việc giảm thuế nhập 1.4 mơi trường văn hóa xã hội Dân tộc ta có truyền thống hiếu học từ bao đời Noi gưWng bậc tiền nhân, hệ cháu sau tâm trau dồi kiến thức tu rèn đạo đức – xem mục đích hàng đầu việc tu thân Kiến thức hiểu biết lĩnh vực sống; “sự học đời” phần kiến thức truyền tải chữ viết Do vai trị quan trọng bút khơng thể chối cãi Vì người tiêu dùng ln ý đến chất lượng bút bi Với tầm quan trọng nguồn nhân lực, Thiên Long mong muốn xây dựng đội ngũ nhân với ưu đặc biệt, giữ vai trò định để thực thành công mục tiêu, kế hoạch đề Để có nguồn nhân lực mong muốn, Thiên Long trọng đến việc xây dựng sách nhân vừa đảm bảo yêu cầu pháp luật, đảm bảo minh bạch tạo động lực cho CBCNV Công tác đảm bảo an toàn sức khỏe nghề nghiệp, an tồn lao động Cơng ty trọng, nay, Cơng ty vận hành kiểm sốt cơng tác an tồn thơng qua tiêu chuẩn OHSAS 18001-2007 Các quy tắc an toàn sức khỏe nghề nghiệp chung đặc thù công việc, khu vực xác định chi tiết bảng nhận diện mối nguy, hướng dẫn cơng việc, quy trình vận hành máy móc thiết bị, nội quy lao động CBCNV phX biến đào tạo quy tắc an toàn ngày nhận việc định kỳ hàng năm theo đối tượng phù hợp với quy định nhà nước, trang bị bảo hộ lao động, trang bị nút chống ồn cho công nhân làm việc vị trí có phát sinh tiếng ồn cao, khám sức khỏe định kỳ khám bệnh nghề nghiệp Cơng ty thành lập đội, nhóm: Hội đồng An toàn vệ sinh lao động, Đội An tồn vệ sinh viên, Đội SW cấp cứu, Đội Phịng cháy, chữa cháy Các đội/ nhóm đào tạo nghiệp vụ, diễn tập định kỳ tháng/năm để ứng phó với cố xảy Trong năm 2019, Tập đồn có thực khám sức khỏe định kỳ hàng năm không phát trường hợp bệnh nghề nghiệp gây suy giảm khả lao động 1.5 Môi trường dân số hay nhân khẩu: Năm 2009: Nguồn tXng cục thống kê Việt Nam: TXng số dân nước ta vào 0h ngày 01 tháng năm 2009 85.789.573 người Số nữ giới 43.307.024 người , tỷ số giới tính 98,1 nam 100 nữ Tỷ lệ tăng dân số : 1,2% Với quy mô dân số lớn , đà tăng dân số cao trì nhiều năm , theo dự báo dân số nước ta tiếp tục tăng đến kỷ 21 tức vào năm 2048-2050 dân số nước ta Xn định không tiếp tục tăng với quy mô dân số hWn 100 triệu người Hồn tồn khơng phóng đại khẳng định lần đời sử dụng bút bi tính ưu việt Do dân số tăng lên tức quy mô thị trường sử dụng bút bi tăng lên 1.6 Môi trường khoa học công nghệ Hiện khoa học công nghệ Việt Nam cân đối trầm trọng Trong kỹ sư công nghệ thơng tin thừa thãi, lại thiếu nhiều kỹ sư có chất lượng cao ngành cW khí, hóa chất, tự động hóa… Trong tốc độ phát triển đXi cơng nghệ kỹ thuật ngày nhanh khiến cho mẫu mã loại bút bi ngoại nhập ngày đa dạng hấp dẫn người tiêu dùng Do bút bi Thiên Long phải ln đXi cơng nghệ thân 1.7 Thị trường cung cấp an tồn Bên cạnh nhóm sản phẩm truyền thống bút bi, bút lông, bút đế cắm, bút quang, bút chì, dụng cụ học sinh, dụng cụ mỹ thuật, v.v Tập đoàn Thiên Long mở rộng sản xuất kinh doanh ngành hàng bìa nhựa (file hồ sW), giấy photo, mực in phun màu (mực nước), mực lazer, giấy in màu, giấy in ảnh, ruy-băng (ribbon cartridge); kinh doanh văn phòng phẩm thiết bị văn phòng; dịch vụ mực in; quà tặng; bảo trì máy in hệ thống mạng; dịch vụ photocopy, in ấn đóng sách Đến nay, Thiên Long có cW cấu sản phẩm đa dạng hàng đầu ngành văn phòng phẩm Việt Nam với hWn 550 sản phẩm thuộc nhãn hàng bao gồm: Bút viết TL, Sản phẩm cao cấp Bizner, Dụng cụ văn phòng FlexOffice, Dụng cụ học sinh Điểm 10 Dụng cụ mỹ thuật Colokit Các sản phẩm Thiên Long phục vụ hầu hết đối tượng người tiêu dùng cho học sinh bậc học mầm non, tiểu học, trung học, đại học đến nhân viên văn phòng, cấp quản lý… Nhờ đa dạng sản phẩm kết hợp hệ thống phân phối rộng khắp với hWn 60.000 điểm bán 63 tỉnh thành, sản phẩm Thiên Long trở nên quen thuộc tin yêu người tiêu dùng Việt Nam Sức mạnh nội lực Thiên Long thể nhiều khía cạnh từ sản xuất, sản phẩm đến hệ thống phân phối, kinh doanh thị trường nội địa thị trường xuất Nhờ chiến lược đầu tư vào hệ thống sản xuất, Thiên Long tạo nhiều giá trị mới, thúc đẩy đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm Bên cạnh đó, sản phẩm Thiên Long tự tin tiến vào thị trường giới để lại nhiều dấu ấn mạnh mẽ: xuất 60 quốc gia, có mặt 11/11 nước Đơng Nam Á chinh phục nhiều thị trường khó tính khác Mỹ, Châu Âu, Nhật… Trong tưWng lai, Thiên Long không ngừng mở rộng kinh doanh để tiến gần hWn đến mục tiêu trở thành tập đoàn văn phịng phẩm số Đơng Nam Á hàng đầu châu Á sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm Giá trị cốt lõi: “Tiên phong công nghệ & sáng tạo để tạo sản phẩm đột phá phục vụ người tiêu dùng Cùng xây dựng cộng đồng Thiên Long phát triển vững mạnh, mang tính nhân đạo nhân văn” Môi trường vi mô Môi trường ngành (hay môi trường nhiệm vụ) môi trường ngành kinh doanh mà doanh nghiệp hoạt động đó; gồm tập hợp yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp đồng thời chịu ảnh hưởng từ doanh nghiệp Cụ thể, môi 10 trường ngành gồm nhiều yếu tố, bao gồm: khách hàng; nhà cung cấp; đối thủ cạnh tranh; cX đông; nhà phân phối; tX chức tín dụng; cơng đồn; cơng chúng; nhóm quan tâm đặc biệt Trong đó, khách hàng; nhà cung cấp; đối thủ cạnh tranh yếu tố ảnh hưởng trực tiếp mạnh tới môi trường ngành doanh nghiệp 2.1 Các đối thủ cạnh tranh ngành : Hiện thị trường Việt Nam đối thủ cạnh tranh Thiên Long công ty : Công ty Bến Nghé, công ty đứng thứ ngành với thị phần bút bi khoảng 14 %, cạnh tranh trực tiếp với Thiên Long mặt hàng bút viết địa bàn toàn quốc.Lợi bến nghé :đây nhãn hiệu bút bi xuất sớm thị trường việt nam nên họ có kinh nghiệm sản xuất kinh doanh, có khách hàng trung thành Tuy nhiên cơng ty bến nghé đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh:chăn ni, lưWng thực,sản xuất mũ bảo hiểm,không tập trung vào ngành kinh doanh truyền thống,các hoạt động quảng bá cho sản phẩm doanh nghiệp củng hạn chế Công ty cX phần văn phịng phẩm Hồng Hà,là cơng ty có lịch sử phát triển 50 năm nhiên sản phẩm bút bi công ty xuất muộn (1999) mặt hàng chủ lực công ty,chiếm khoảng 2% thị trường bút bi, thị trường tiêu thụ chủ yếu tỉnh phía Bắc Hồng Hà chủ yếu sản xuất giấy vở, bút máy ( thị phần bút máy 18% ), nhiên bút bi khơng phải dịng sản phẩm lớn cơng ty Bên cạnh đó, nhóm nhà sản xuất nước ngồi gồm: cơng ty Trung Quốc,thái lan với nhãn hiệu,thế mạnh họ mẫu mã đa dạng giá thành sản phẩm rẻ chất lượng sản phẩm phX thông không Xn định,truyền thông cho sản phẩm hạn chế nhiều loại bút thâm nhập vào việt nam qua đường nhập lậu Paper Mate, Zebra, Steadler, Pentel, Bic, Hero, Parker… 2.2 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Do ngành sản xuất bút bi không địi hỏi đầu tư q lớn khả gia nhập ngành cơng ty văn phịng phẩm khác chưa sản xuất mặt hàng bút bi cao Đó cơng ty chuyên sản xuất sản phẩm mực bút máy, đồ dùng học sinh thước kẻ, compa… 2.3 Sự đe dọa ngành thay Đặc thù sản phẩm bút bi có chung cơng với mặt hàng bút máy,bút kim bán rộng rãi thị trường sản xuất nhiều cơng ty nước ngồi sau nhập vào thị trường Việt Nam mà đặc biệt sản phẩm có xuất xứ từ Trung Quốc Chính khả cạnh tranh mặt hàng với bút bi cao Sự phát triển công nghệ thông tin làm cho nhu cầu dùng bút bi văn phòng giảm Tuy nhiên sản phẩm bút bi có tính tiện dụng riêng người tiêu dùng ưa chuộng 2.4 Sức mạnh đàm phán nhà cung cấp Nguyên liệu bút bi Thiên Long sử dụng để sản xuất sản phẩm là: đầu bút; hạt nhựa; mực; ống ruột; lị xo bột màu hóa chất nhập trực tiếp thông qua nhà nhập 11 chuyên nghiệp Việt Nam Chi phí nguyên liệu đầu vào yếu tố quan trọng chiếm đến 65% đến 70% giá thành sản xuất Thiên Long Tuy nhiên phải phụ thuộc vào nguồn nhập khiến cho công ty chịu sựbiến động giá giới biến động tỷ giá nước Hiện với phục hồi kinh tế giới giá dầu thô có xu hướng nhích dần lên khiến cho giá hạt nhựa giá thành vận chuyển chịu tác động Đây thấy nhân tố tác động vào chi phí sản xuất 2.5 Sức mạnh đàm phán khách hàng Qua điều tra nghiên cứu cho thấy, phần lớn người tiêu dùng sản phẩm bút bi học sinh, sinh viên,các doanh nghiệp,trường học,cW quan,công sở Họ phát sinh nhu cầu mua sản phẩm bút hết mực, nhu cầu thiết yếu công việc, nguồn thông tin chủ yếu để mua sản phẩm dựa vào kinh nghiệm thân Trong trình đánh giá cân nhắc sản phẩm, yếu tố giá bán quan tâm đáng kể, bên cạnh chất lượng đầu bút bi học sinh, sinh viên chủ yếu mua bút bi cửa hàng văn phịng phẩm chủ yếu Ngồi ra, để đưa định mua, người tiêu dùng ý đến yếu tố thưWng hiệu sản phẩm Sau mua, họ có thái độ hài lịng khơng hài lịng, yếu tố khơng hài lịng chủ yếu đầu bút bi dễ vỡ va đập Phân tích mơi trường nội 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Và điểm qua trình hình thành phát triển Tập đồn Thiên Long để có thành cơng ngày hôm 1981 CW sở bút bi Thiên Long thành lập với sản phẩm bút bi 1991 Thiên Long mở rộng thị trường bút viết nước 1996 Công ty TNHH SX - TM Thiên Long thức thành lập, đánh dấu giai đoạn phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm, suất sản xuất, đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm Công nghệ sản xuất tiên tiến ứng dụng vào quy trình sản xuất, với nhiều trang thiết bị đại 2000 Nhà xưởng KCN Tân Tạo (Quận Bình Tân) vào hoạt động 2001 Được tX chức DNV (Na Uy) cấp chứng chất lượng ISO 9002 2003 Nâng diện tích nhà xưởng từ 0,5 lên hWn 1,6 ha, tái cấp chứng ISO theo phiên (ISO 9001:2000) 2005 Công ty TNHH SX - TM Thiên Long chuyển đXi thành Công ty CX phần SX TM Thiên Long 2006 Thành lập Công ty CX phần Thiên Long Long Thành Công ty đạt chứng nhận tiêu chuẩn Hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2004, tiêu chuẩn Sức khỏe an toàn nghề nghiệp OHSAS 18001, tiêu chuẩn Trách nhiệm xã hội SA 8000, tiêu chuẩn An ninh CTPAT 2007 Thành lập Công ty TNHH MTV TM-DV Thiên Long Hồn Cầu, chun kinh doanh văn phịng phẩm 2008 ĐXi tên thành Cơng ty CX phần Tập đồn Thiên Long 2009 Thành lập Công ty TNHH MTV TM-DV Tân Lực 2010 Ngày 26/03/2010, cX phiếu TLG thức niêm yết Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE) 12 2012 - 2016 Áp dụng hệ thống SAP - ERP Sau đợt phát hành cX phiếu hình thức trả cX tức cX phiếu thưởng, vốn điều lệ tăng lên 383,1 tỷ đồng 2018 - 2019 Vốn điều lệ tăng lên 777,9 tỷ đồng, xuất tới 65 quốc gia, Cơng ty hồn thành đồ xuất Đông Nam Á Ra mắt website TMĐT FlexOffice.com 1.2 Nguồn lực công ty Vốn: Công ty trì cW cấu vốn hợp lý nguồn vốn chủ sở hữu đủ tài trợ cho toàn tài sản cố định khoảng 50% tài sản lưu động; 50% lại tài trợ vốn vay vốn chiếm dụng Lao động: TXng số lao động Tập đoàn thời điểm 30-09-2009 2.171 lao động Trong tỷ lệ người lao tốt nghiệp đại học đại học chiếm 10,9% Về khả sinh lời: Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/doanh thu Tập đoàn Thiên Long mức cao so với doanh nghiệp ngành Điều thể thành công chiến lược kinh doanh tập đoàn Thiên Long Mạng lưới Nhà phân phối Thiên Long phủ 63/63 tỉnh thành nước với 100 Nhà phân phối , hWn 30.000 điểm bán hàng , tXng kho miền Nam miền Bắc Lý thuyết môi trường bên DN 1.1 lĩnh vực hoạt động Với mẫu mã phong phú, chất lượng cao, thưWng hiệu uy tín giá phù hợp, sản phẩm Thiên Long sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng từ bậc mầm non, tiểu học, trung học, đại học… đến nhân viên, cấp điều hành Tập đoàn Thiên Long sản xuất kinh doanh nhóm sản phẩm chính: » Nhóm Bút viết » Nhóm Dụng cụ Văn phịng » Nhóm Dụng cụ Học sinh » Nhóm Dụng cụ Mỹ thuật Với mẫu mã phong phú, chất lượng cao, thưWng hiệu uy tín giá phù hợp, sản phẩm Thiên Long sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng từ bậc mầm non, tiểu học, trung học, đại học… đến nhân viên, cấp điều hành 1.2 Hệ thống phân phối Thiên Long tiếp tục đầu tư phát triển thị trường xuất khẩu, đưa sản phẩm mang nhãn hiệu FlexOffice Colokit đến hWn 60 quốc gia khắp châu lục Thiên Long xây dựng phát triển hệ thống kênh phân phối sâu rộng thị trường nội địa Sản phẩm Thiên Long có mặt hWn 60.000 điểm bán lẻ (POS) khắp 63 tỉnh/thành nước hầu khắp trung tâm thưWng mại, chuỗi cửa hàng, nhà sách… phân phối thông qua kênh kênh bán hàng qua mạng, kênh bán hàng trực tiếp cho trường học, doanh nghiệp (B2B), siêu thị… 1.3 Sứ mệnh Cung cấp văn phòng phẩm, bút viết phục vụ cho việc học chinh phục đỉnh cao tri thức 1.4 Giá trị cốt lõi Tiên phong công nghệ sáng tạo để tạo sản phẩm đột phá phục vụ người tiêu dùng, xây dựng cộng đồng Thiên Long phát triển vững mạnh 13 1.5 Hệ thống phân phối thiên long xây dựng phát triển hệ thống kênh phân phối sâu rộng thị trường nội địa Sản phẩm Thiên Long có mặt hWn 65.000 điểm bán lẻ (POS) khắp 63 tỉnh/thành nước trung tâm thưWng mại, chuỗi cửa hàng, nhà sách, cửa hàng tiện ích phân phối thông qua kênh kênh thưWng mại điện tử, kênh bán hàng trực tiếp cho trường học, doanh nghiệp (B2B), siêu thị Thiên Long liên tục đầu tư phát triển thị trường xuất khẩu, đưa sản phẩm mang nhãn hiệu FlexOffice Colokit đến với người tiêu dùng khắp nWi giới Cuối năm 2019, Công ty xuất tới 65 quốc gia khắp châu lục CHƯƠNG : Phân tích thực trạng vấn đề có liên quan đến đề tài mà sv chọn viết báo cáo tiểu luận : Giới thiệu DN Giới thiệu chung Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THIÊN LONG Tên giao dịch: Tập đoàn Thiên Long Mã chứng khoán: TLG Vốn điều lệ: 777.944.530.000 đồng (2019) Trụ sở chính: Lơ 6-8-10-12, Đường số KCN Tân Tạo, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, TP.HCM GCN ĐKKD: Số 0301464830, đăng kí lần đầu ngày 14/03/2005, đăng kí thay đổi lần thứ 17 ngày 11/10/2019 Do ông Cô Gia Thọ sáng lập vào năm 1981, ơng gắn bó với Thiên Long từ ngày đầu thành lâ [p đến Tập trung vào ngành kinh doanh cốt lõi, Ơng Cơ Gia Thọ phát triển Thiên Long từ cW sở sản xuất gia đình trở thành Tập đồn Văn phịng phẩm đứng đầu Việt Nam hàng đầu khu vực, với vốn điều lệ hWn 5.100 tỷ đồng, 3.445 nhân viên doanh thu đạt 2.497,4 tỷ đồng vào năm 2017 Ơng Cơ Gia Thọ đồng thời đảm nhiệm vị trí Chủ tịch HĐQT kiêm TXng Giám đốc Công ty CP Đầu tư Thiên Long An Thịnh, công ty sở hữu 51,66% vốn cX phần Cơng ty CP Tập đồn Thiên Long Cơ cấu tổ chức 14 Thị trường cung cấp Bên cạnh nhóm sản phẩm truyền thống bút bi, bút lơng, bút đế cắm, bút quang, bút chì, dụng cụ học sinh, dụng cụ mỹ thuật, v.v Tập đoàn Thiên Long mở rộng sản xuất kinh doanh ngành hàng bìa nhựa (file hồ sW), giấy photo, mực in phun màu (mực nước), mực lazer, giấy in màu, giấy in ảnh, ruy-băng (ribbon cartridge); kinh doanh văn phòng phẩm thiết bị văn phòng; dịch vụ mực in; quà tặng; bảo trì máy in hệ thống mạng; dịch vụ photocopy, in ấn đóng sách Đến nay, Thiên Long có cW cấu sản phẩm đa dạng hàng đầu ngành văn phòng phẩm Việt Nam với hWn 550 sản phẩm thuộc nhãn hàng bao gồm: Bút viết TL, Sản phẩm cao cấp Bizner, Dụng cụ văn phòng FlexOffice, Dụng cụ học sinh Điểm 10 Dụng cụ mỹ thuật Colokit Các sản phẩm Thiên Long phục vụ hầu hết đối tượng người tiêu dùng cho học sinh bậc học mầm non, tiểu học, trung học, đại học đến nhân viên văn phòng, cấp quản lý… 15 Nhờ đa dạng sản phẩm kết hợp hệ thống phân phối rộng khắp với hWn 60.000 điểm bán 63 tỉnh thành, sản phẩm Thiên Long trở nên quen thuộc tin yêu người tiêu dùng Việt Nam Sức mạnh nội lực Thiên Long thể nhiều khía cạnh từ sản xuất, sản phẩm đến hệ thống phân phối, kinh doanh thị trường nội địa thị trường xuất Nhờ chiến lược đầu tư vào hệ thống sản xuất, Thiên Long tạo nhiều giá trị mới, thúc đẩy đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm Bên cạnh đó, sản phẩm Thiên Long tự tin tiến vào thị trường giới để lại nhiều dấu ấn mạnh mẽ: xuất 60 quốc gia, có mặt 11/11 nước Đơng Nam Á chinh phục nhiều thị trường khó tính khác Mỹ, Châu Âu, Nhật… Trong tưWng lai, Thiên Long không ngừng mở rộng kinh doanh để tiến gần hWn đến mục tiêu trở thành tập đoàn văn phịng phẩm số Đơng Nam Á hàng đầu châu Á sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm Giá trị cốt lõi: “Tiên phong công nghệ & sáng tạo để tạo sản phẩm đột phá phục vụ người tiêu dùng Cùng xây dựng cộng đồng Thiên Long phát triển vững mạnh, mang tính nhân đạo nhân văn” Các yếu tố môi trường bên ảnh hưởng đến DN Đối xử nhân văn, xem người yếu tố then chốt, đồng sức đồng lòng xây dựng cộng đồng phát triển vững mạnh, đóng góp vào tiến xã hội với tinh thần nhân ái, nhân văn Là Tập đoàn chuyên sản xuất kinh doanh nhóm sản phẩm bút viết, dụng cụ văn phòng, dụng cụ học sinh dụng cụ mỹ thuật, Thiên Long sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách hàng nước thông qua mạng lưới phân phối hWn 65.000 điểm bán nội địa 65 quốc gia Thế giới Năm 2019, Tập đoàn tạo giá trị kinh tế lớn, đạt tXng doanh thu 3.252,5 tỷ đồng Trong đó, lợi nhuận sau thuế đạt 349,1 tỷ đồng, đóng góp cho ngân sách Nhà nước 262,2 tỷ đồng Bên cạnh hiệu kinh tế trực tiếp tạo phân bX cao, hợp lý, góp phần lớn cho tiến trình phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam, Tập đồn cịn doanh nghiệp đánh giá cao công tác phát triển bền vững lĩnh vực kinh tế, môi trường xã hội Theo đó, Thiên Long chủ trưWng: Tiên phong công nghệ sáng tạo, không ngừng nghiên cứu, phát triển để tạo sản phẩm tiên tiến, chất lượng cao, thân thiện với môi trường giá cạnh tranh Qua góp phần tiết kiệm vật liệu, lượng, gia tăng suất hiệu kinh tế Đối xử nhân văn, xem người yếu tố then chốt, đồng sức đồng lòng xây dựng cộng đồng phát triển vững mạnh, đóng góp vào tiến xã hội với tinh thần nhân ái, nhân văn Đối xử công hành xử trung thực, minh bạch hoạt động giao dịch, đưa đến lợi ích hài hịa cho bên liên quan Tuân thủ quy định hợp tác với bên nhằm nâng cao ý thức bảo vệ môi trường xanh cho hệ mai sau Các yếu tố rủi ro ảnh hưởng đến doang nghiệp 1.1 Giá nguyên vâtuliêuu Tỷ giá hoạt động đầu tư TXng giá trị nguyên vật liệu chiếm 70% giá thành sản xuất Thiên Long, hạt nhựa nguyên vật liệu chính, chiếm khoảng gần 25% giá nguyên vật liệu Do đó, biến động giá dầu kéo theo giá hạt nhựa, giá bao bì nguyên vật liệu khác thị trường giới ảnh hưởng không nhỏ đến giá thành sản xuất Thiên Long năm 2019 1.2 Tỉ giá 16 Do đặc thù phải nhập nhiều ngun vật liệu từ nước ngồi, đặc biệt hạt nhựa, máy móc thiết bị nên hoạt động sản xuất kinh doanh Thiên Long chịu tác động khơng nhỏ tỷ giá hối đối, đặc biệt tỷ giá VND/USD tỷ giá VND/JPY 1.3 Hoạt động đầu tư Đầu tư song hành với việc phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Rủi ro phát sinh từ hoạt động đầu tư thiếu hiệu dẫn đến nhiều hệ lụy vốn kết kinh doanh 1.4 Cạnh tranh Tốc độ tăng trưởng kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến tXng nhu cầu, ngày nhiều tập đoàn toàn cầu gia nhập vào ngành văn phòng phẩm, đặc biệt thị trường nước, điều tạo nhiều rủi ro cạnh tranh cho Thiên Long thị trường Sự gia tăng tốc độ tồn cầu hóa, áp lực cạnh tranh nhiều nước giới xu hướng tìm kiếm thị trường có sức mua mạnh, có tiềm tăng trưởng cao giúp Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn nhiều tập đoàn lớn giới Thị trường văn phòng phẩm Việt Nam ngoại lệ, điều tạo rủi ro cạnh tranh cho Thiên Long ngắn dài hạn 1.5 An toàn sản xuất chất lượng sản phẩm Với phát triển không ngừng việc tự động hóa ngành sản xuất, việc bảo đảm an tồn, hiệu vận hành máy móc thiết bị yêu cầu tất yếu doanh nghiệp/nhà máy Là đWn vị trực tiếp sản xuất nên nguy cW an toàn ảnh hưởng đến người chất lượng sản phẩm xảy Thiên Long, có khả làm ảnh hưởng lớn đến lực cạnh tranh Tập đồn CHƯƠNG 3: Nhận xét mơi trường bên doanh nghiệp Các vấn đề mơi trường bên ngồi 1.1 Tham gia tổ chức tập thể Ở Thiên Long, CBCNV tự tham gia tX chức Hội, Đồn Cơng đồn, Đồn Thanh niên Đảng Cộng sản Hiện nay, có khoảng hWn 90% CBCNV Đồn viên Cơng đồn Cơng ty có tX chức Đồn niên chi Đảng Cộng sản Việt Nam CÔNG TÁC ĐÀO TẠO Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực vấn đề Công ty đặc biệt trọng Hàng năm, Công ty dành khoản ngân sách lớn để thực nhiều khóa đào tạo phù hợp với nhiều đối tượng khác Qua đó, Cơng ty xây dựng đội ngũ kế thừa chất lượng để kịp thời đáp ứng nhu cầu nhân cho phát triển Công ty Cụ thể, năm 2019, Công ty tX chức tXng cộng 150 khóa đào tạo (nội th ngồi) với chi phí hWn 1,5 tỷ đồng Nội dung đào tạo bao gồm: • Đào tạo nâng cao lực cho cấp quản lý; • Đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ mềm cho nhân viên • Đào tạo nâng cao cập nhật kiến thức sử dụng phần mềm, hệ thống tân tiến • Đào tạo cập nhật kiến thức, quy định pháp luật: luật lao động, thuế, kế toán, xuất/ nhập Đào tạo An tồn vệ sinh lao động; Phịng cháy chữa cháy, Hệ thống quản lý tích hợp Đào tạo thơng qua việc hướng dẫn, hỗ trợ cơng việc • Ngồi ra, Cơng ty cịn phát triển hệ thống đào tạo E-learning, chuyển chưWng trình đào tạo lặp lại năm sang đào tạo E-learning nhằm tiết kiệm thời gian học linh hoạt 1.2 An toàn sức khỏe nghề nghiệp Với tầm quan trọng nguồn nhân lực, Thiên Long mong muốn xây dựng đội ngũ nhân với ưu đặc biệt, giữ vai trị định để thực thành 17 cơng mục tiêu, kế hoạch đề Để có nguồn nhân lực mong muốn, Thiên Long trọng đến việc xây dựng sách nhân vừa đảm bảo yêu cầu pháp luật, đảm bảo minh bạch tạo động lực cho CBCNV Cơng tác đảm bảo an tồn sức khỏe nghề nghiệp, an tồn lao động Cơng ty trọng, nay, Công ty vận hành kiểm sốt cơng tác an tồn thơng qua tiêu chuẩn OHSAS 18001-2007 Các quy tắc an toàn sức khỏe nghề nghiệp chung đặc thù công việc, khu vực xác định chi tiết bảng nhận diện mối nguy, hướng dẫn công việc, quy trình vận hành máy móc thiết bị, nội quy lao động CBCNV phX biến đào tạo quy tắc an toàn ngày nhận việc định kỳ hàng năm theo đối tượng phù hợp với quy định nhà nước, trang bị bảo hộ lao động, trang bị nút chống ồn cho cơng nhân làm việc vị trí có phát sinh tiếng ồn cao, khám sức khỏe định kỳ khám bệnh nghề nghiệp Công ty thành lập đội, nhóm: Hội đồng An tồn vệ sinh lao động, Đội An toàn vệ sinh viên, Đội SW cấp cứu, Đội Phòng cháy, chữa cháy Các đội/ nhóm đào tạo nghiệp vụ, diễn tập định kỳ tháng/năm để ứng phó với cố xảy Trong năm 2019, Tập đồn có thực khám sức khỏe định kỳ hàng năm không phát trường hợp bệnh nghề nghiệp gây suy giảm khả lao động 1.3 Tiếp sức mùa thi 2019 - hành trình 18 năm tiếp sức mùa thi Hãy tự tin bạn Bước sang năm 2019,“Tiếp sức mùa thi” kể lại hành trình 18 năm điểm tựa tinh thần thiếu kỳ thi đại học quan trọng thí sinh nước Một lần thơng điệp “Hãy tự tin bạn” tiếp tục tạo dấu ấn tốt đẹp với xã hội lan tỏa mạnh mẽ giá trị nhân văn sâu sắc 1.4 Vì mái trường xanh – biến rác thải thành học bổng, chung tay giúp bạn đến trường Lần đầu triển khai vào cuối năm 2019 10 trường địa bàn thành phố Hà Nội, chưWng trình “Vì mái trường Xanh” tX chức với mục đích trao học bXng cho em học sinh Tiểu học THCS có hồn cảnh khó khăn hiếu học thông qua hoạt đô [ng phân loại rác thải nhựa tái chế dụng cụ học tâ [p Thiên Long qua sử dụng trường Bên cạnh đó, chưWng trình cịn góp phần giáo dục em học sinh ý thức bảo vệ môi trường, vứt rác nWi quy định; giáo dục kiến thức để phân loại rác hữu cW, rác tái chế loại rác khác địa phưWng Đồng thời, thông qua chưWng trình phát huy tinh thần tưWng thân, tưWng cho em học sinh “Vì mái trường Xanh” khởi đầu cho hoạt động hướng đến việc phát triển môi trường sống, làm việc, học tập Thiên Long cộng đồng theo tiêu chí Xanh thời gian tới 1.5 Chia sẻ thầy cô – chắp cánh ước mơ cho học sinh đồng bào thiểu số Năm 2019, chưWng trình tuyên dưWng 63 thầy giáo, cô giáo trực tiếp giảng dạy lớp học thuộc trường Mầm non, Tiểu học THCS vùng sâu, vùng xa, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn; lớp học có 50% học sinh người dân tộc thiểu số, theo học ChưWng trình lãnh đạo cấp đánh giá không tôn vinh thầy, cô nghiệp trồng người mà Thiên Long làm việc có ý nghĩa: khơng cho em học sinh dân tộc thiểu số mà cho tưWng lai dân tộc, cho phát triển bình đẳng bền vững dân tộc khối đại đoàn kết dân tộc Việt Nam 18 Các vấn đề xã hội 1.1Không phân biệt đối xử Tập đoàn Thiên Long cam kết đảm bảo không để xảy phân biệt đối xử lý liên quan đến vấn đề màu da, sắc tộc, tơn giáo, tín ngưỡng, xuất thân gia đình theo quy định pháp luật Việt Nam Năm 2019, Thiên Long không xảy vụ phân biệt đối xử 1.2 Lao động trẻ em lao động cưỡng thiên Long nói khơng với lao động trẻ em lao động cưỡng Năm 2019, Thiên Long không xảy vụ cưỡng lao động không sử dụng lao động trẻ em Giải pháp hạn chế rủi ro Luôn cập nhật thông tin giá nguyên liệu giá nhựa, giá hóa chất, bao bì X Duy trì mối quan hệ đối tác với nhà cung cấp truyền thống lớn, so sánh giá chào nhiều nhà cung ứng, đàm phán mua nguyên vật liệu với sản lượng cao giá thành hợp lý Phân tích dự báo thường xuyên, xây dựng kịch giá thành khác để có kế hoạch mua, nhập dự trữ nguyên vật liệu phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh Gia tăng hoạt động tự sản xuất nguyên liệu để đáp ứng cho nhu cầu sản xuất, giảm phụ thuộc vào thị trường, đặc biệt thị trường giới Luôn cập nhật thông tin giá nguyên liệu giá nhựa, giá hóa chất, bao bì Duy trì mối quan hệ đối tác với nhà cung cấp truyền thống lớn, so sánh giá chào nhiều nhà cung ứng, đàm phán mua nguyên vật liệu với sản lượng cao giá thành hợp lý Phân tích dự báo thường xuyên, xây dựng kịch giá thành khác để có kế hoạch mua, nhập dự trữ nguyên vật liệu phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh Gia tăng hoạt động tự sản xuất nguyên liệu để đáp ứng cho nhu cầu sản xuất, giảm phụ thuộc vào thị trường, đặc biệt thị trường giới Luôn cập nhật thông tin giá nguyên liệu giá nhựa, giá hóa chất, bao bì Duy trì mối quan hệ đối tác với nhà cung cấp truyền thống lớn, so sánh giá chào nhiều nhà cung ứng, đàm phán mua nguyên vật liệu với sản lượng cao giá thành hợp lý Phân tích dự báo thường xuyên, xây dựng kịch giá thành khác để có kế hoạch mua, nhập dự trữ nguyên vật liệu phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh Gia tăng hoạt động tự sản xuất nguyên liệu để đáp ứng cho nhu cầu sản xuất, giảm phụ thuộc vào thị trường, đặc biệt thị trường giới Hoàn thiê [n cW cấu nhân lãnh đạo, [ thống quản trị, tiếp tục qn sách thu hút, gìn giữ phát triển nhân tài Đầu tư vào hoạt động kinh doanh, marketing để đưa thưWng hiệu Thiên Long nhãn hàng Bizner, TL, FlexOffice, Colokit Điểm 10 lên tầm cao ĐXi công nghệ để nâng cao lực sản xuất, tạo sản phẩm có mẫu mã đẹp, khác biệt chất lượng vượt trội Mở rộng danh mục sản phẩm, mở rộng ngành hàng để đáp ứng xu hướng tiêu dùng Tăng cường, mở rộng hợp tác nhiều lĩnh vực, trì tốc độ tăng trưởng cao bền vững dài hạn Ngồi việc ln kiểm tra, bảo dưỡng, đại tu định kỳ năm, Công ty ý thức rõ tầm quan trọng cơng tác đảm bảo an tồn sản xuất chất lượng sản phẩm Công tác kiểm tra trì thường xuyên, kết hợp với việc phX biến, tuyên truyền thực hành biện pháp kỹ thuật an toàn Trang bị bảo hộ lao động chu đáo đội ngũ phịng cháy, chữa cháy ln có kế hoạch chủ động để đối phó với tình xấu xảy Xây dựng quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm chặt chẽ tất khâu từ 19 mua hàng, sản xuất, đóng gói đến lưu thông Áp dụng hiệu không ngừng cải thiện Hệ thống Quản lý tích hợp (An tồn - Chất lượng - Môi trường) theo tiêu chuẩn quốc tế Ý kiến cá nhân e E thấy làm tốt cách công tác bảo vệ môi trường bên ngồi như: 1.1 Tn thủ pháp luật bảo vệ mơi trường Trong suốt trình hoạt động, Thiên Long cam kết tuân thủ tất quy chế, quy định cW quan quản lý Nhà nước bảo vệ phát triển môi trường bền vững Năm 2019, Thiên Long không xảy trường hợp vi phạm pháp luật môi trường TXng số tiền bị phạt vi phạm vấn đề môi trường đồng 1.2 Công tác bảo vệ môi trường, kiểm soát nước thải, chất thải Trong suốt trình hoạt động, Thiên Long thực tốt trách nhiệm với môi trường tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn bảo vệ mơi trường Cụ thể: • Cơng ty thường xuyên phân tích, điều tra tác động đến môi trường hoạt động sản xuất tiếng ồn, độ rung, nước thải, khí thải áp dụng biện pháp kiểm soát cần thiết theo yêu cầu pháp luật tuân thủ theo hệ thống quản lý quốc tế mơi trường (ISO 14001:2015) • Xây dựng hệ thống xử lý nước thải sản xuất, thực phân loại chất thải sinh hoạt nguồn phối hợp với bên chuyên trách để thu gom xử lý chất thải quy định • Xây dựng phưWng án hành động, sẵn sàng ứng phó với trường hợp khẩn cấp có TÀI LIỆU THAM KHẢO VÀ CÁC PHỤ LỤC KÈM THEO (NẾU CÓ) MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp Báo cáo thường niên Công ty CX phần Tập đồn Thiên Long 2017 Báo cáo thường niên Cơng ty CX phần Tập đoàn Thiên Long 2018 Báo cáo thường niên Cơng ty CX phần Tập đồn Thiên Long 2019 TXng quan quản trị học - EDUTOP (TX hợp giáo dục Topical) 20