Tiểu luận môn chuỗi cung ứng nâng cao đề tài chuỗi cung ứng apple

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ BÀI TIỂU LUẬN MÔN: CHUỖI CUNG ỨNG NÂNG CAO ĐỀ TÀI: CHUỖI CUNG ỨNG APPLE GV: BÙI THỊ KIM UYÊN NHÓM TRƯỞNG : LÊ TRẦN THANH TÙNG SỐ ĐIỆN THOẠI: 0948018760 DANH SÁCH NHÓM Họ tên Nguyễn Bình Dương Ngơ Thị Ngọc Khá Cao Thị Thanh Ngân Lê Trần Thanh Tùng Phạm Thị Vân Phạm Thị Thùy Viên Ngô Khánh Xuân Lớp CĐLOGT25G CĐLOGT25I CĐLOGT25I CĐLOGT25G CĐLOGT25B CĐLOGT25I CĐLOGT25H MSSV 2101571 2101964 2102015 2101590 2100390 2102124 2101662 TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 03 năm 2023 Mục lục LỜI MỞ ĐẦU ( SLIDE 1-4 ) I TỔNG QUAN VỀ APPLE ( SLIDE 1-4 ) 1.1 GIỚI THIỆU : ( SLIDE 1-4 ) 1.2 CÁC DÒNG SẢN PHẨM : .( SLIDE 5) a) Phần cứng .( SLIDE 5) b) Phần mềm .( SLIDE 5) c) Dịch vụ ( SLIDE 5) II NGUỒN CUNG ỨNG: .( SLIDE )6 NGUỒN TIỀN : ( SLIDE ) III Mơ hình chuỗi cung ứng Apple ( SLIDE 7-15 )10 3.1 Nhà Cung ứng đầu vào: ( SLIDE 7-15 )11 3.2 3.3 3.4 Hoạt Động Của Nhà Cung Cấp : .( SLIDE 7-15 )11 Nhà sản xuất APLLE ( SLIDE 7-15 )14 Nhà phân phối APPLE : ( SLIDE 7-15 )15 3.5 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ : ( SLIDE 7-15 )16 3.6 Tiêu dùng : ( SLIDE 7-15 ) 17 IV CHÍNH SÁCH , CHIẾN LƯỢC CỦA CHUỖI CUNG ỨNG APPLE: 18( SLIDE 16 - 29 ) 4.1 Quy Trình sản xuất sản phẩm hoàn thiện: ( SLIDE 16 - 29 )18 4.2 Chính sách chiến lược chuỗi Apple : ( SLIDE 16 - 29 )20 a) Quy Trình luân chuyển sản phẩm tới tay người dùng : .( SLIDE 16 29 ) 20 b) Apple Store .( SLIDE 16 - 29 ) 21 c) Chính sách bảo vệ người tiêu dùng ( SLIDE 16 - 29 )27 4.3 Giải vấn đề chuỗi cung ứng Apple: Về nguồn cung ứng ( SLIDE 16 - 29 )27 Thực trạng : ( SLIDE 16 - 29 ) 27 Giá sản phẩm dòng Iphone tăng đột biến : ( SLIDE 16 - 29 )27 Việt Nam có thêm công ty điện tử tỉ đô : ( SLIDE 16 - 29 ) 28 Đối tác chuỗi cung ứng Apple gặp khủng hoảng : ( SLIDE 16 - 29 )30 Thiếu hụt chip linh kiện điện tử ( SLIDE 16 - 29 ) 30 Nguyên nhân : .( SLIDE 16 - 29 ) 30 V Giải pháp .( SLIDE 30 )31 5.1 Mở rộng chuỗi cung ứng .31 5.2 Chính sách kí hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp chính: 32 5.3 Xử lí hàng tổn kho : 32 Apple nên cân nhắc dự trữ linh kiện nhiều hơn, phục vụ trường hợp bất ngờ: 32 5.4 Quan tâm đến Cost-per-touch cho hàng tồn kho: .32 VI Kết Luận ( SLIDE 31 ) 32 6.1 Những hạn chế hệ thống logistics Apple : 32 6.2 Đề xuất giải pháp để hoàn thiện chuỗi cung ứng Apple: 33 LỜI MỞ ĐẦU Xu kinh tế ngày phát triển, cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt Để tồn phát triển doanh nghiệp tồn cầu khơng ngừng nổ lực, cố gắng để kinh doanh đạt hiệu cao để lại dấu ấn long khách hàng Vậy làm để hoạt động kinh doanh công ty có hiệu quả, làm hài long nhu cầu mong đợi khách hàng? Ngày thuật ngữ quản trị chuỗi cung ứng khơng cịn xa lạ nữa, có khẳng định doanh nghiệp có chuỗi cung ứng hiệu việc kinh doanh cơng ty theo đà mà phát triển, quản trị chuỗi cung ứng tốt đem lại cho doanh nghiệp hiệu kinh doanh định vị hình ảnh doanh nghiệp tâm trí khách hàng Đối với doanh nghiệp nước phát triển, vấn đề quản trị chuỗi cung ứng khơng cịn xa lạ họ trọng đầu tư cho vấn đề Hầu doanh nghiệp thực tốt Xong có nhièue thị trường mẻ, nhiều doanh nghiệp chưa thấy tầm quan trọng chuỗi cung ứng mình, doanh nghiệp cần thiết lập chuỗi cung ứng tốt quản trị cách hiệu thành cơng Chính chủ quan mà khơng doanh nghiệp thất bại, nhiều doanh nghiệp không quản trị tốt nguồn cung dẫn đến việc thất bại kinh doanh, gây lòng tin cho khách hàng Việc xây dựng chuỗi cung ứng điều tất yếu doanh nghiệp thiết lập, việc kinh doanh doanh nghiệp có hiệu hay khơng lại phụ thuộc nhiều vào việc quản trị chuỗi cung ứng quan trọng, Vậy làm để quản trị thành công chuỗi cung ứng doanh nghiệp, công ty nước phát triển quản trị nào? Chính điều nói đến doanh nghiệp lớn mạnh quản trị chuỗi cung ứng thông qua “Chuỗi cung ứng công ty APPLE” I TỔNG QUAN VỀ APPLE I.1 GIỚI THIỆU : Ngày thành lập Trụ sở Người thành lập Loại hình Sản phẩm Doanh thu Website Ngày 1, tháng 04, năm 1976 Cupertino, California, Mỹ Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne Tập đồn cơng nghệ đa quốc gia Mac, iPod, iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV, macOS,iOS,… 394,328 tỷ đô ( 2022) apple.com - Apple Inc Tập đồn cơng nghệ đa quốc gia Mỹ có trụ sở Cupertino, California, chun Thiết kế, phát triển bán thiết bị điện tử tiêu dùng, phần mềm máy tính Dịch vụ trực tuyến Nó coi năm cơng ty lớn ngành công nghệ thông tin Hoa Kỳ , với Amazon, Google, Microsoft Meta.Tập đoàn thành lập vào ngày 01/04/1976 với tên Apple Computer, Inc., sau đổi tên thành Apple Inc vào đầu năm 2007 - NHÃN HIỆU CỦA APPLE: Xung quanh câu chuyện apple tin đồn qua thời kỳ, Apple ngờ logo họ tới nhận diện tốt đến Logo táo khuyết mang ý nghĩa thời thượng hoàn hảo Hãng muốn gửi gắm rằng, cho dù hãng công ty công nghệ hàng đầu giới, sản xuất nhiều sản phẩm chất lượng khơng có khuyết điểm Vì vậy, apple ln chăm chút sản phẩm để mang tới cho khách hàng tốt Hiện nay, logo táo gắn lên hầu hết sản phẩm hãng, fan apple xem biểu tượng đẳng cấp thương hiệu khác Bạn thấy logo apple nhiều nơi như: logo apple đẹp app store, logo apple dán laptop, logo apple phát sáng macbook, miếng dán logo apple bán nhiều thị trường 1.2 CÁC DÒNG SẢN PHẨM : a) Phần cứng điện thoại thông minh iPhone, máy tính bảng iPad, máy tính xách tay Macbook, máy tính cá nhân Mac, máy nghe nhạc di động iPod, đồng hồ thông minh Apple Watch, máy phát đa phương tiện kỹ thuật số Apple TV, tai nghe không dây AirPods, tai nghe AirPods Max loa thông minh HomePod b) Phần mềm Phần mềm Apple bao gồm hệ điều hành macOS, iOS, iPadOS, watchOS tvOS, trình phát đa phương tiện iTunes, trình duyệt web Safari, mã nhận dạng nhạc Shazam, gói làm việc suất sáng tạo iLife iWork, ứng dụng chuyên nghiệp Final Cut Pro, Logic Pro Xcode c) Dịch vụ Bao gồm iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Arcade, Apple Music, Apple TV +, iMessage iCloud Các dịch vụ khác bao gồm Apple Store, Genius Bar, AppleCare, Apple Pay, Apple Pay Cash Apple Card II NGUỒN CUNG ỨNG: NGUỒN TIỀN : Recommandé pour toi Suite du document ci-dessous Lab1 - lab01_dbi202 Chủ nghĩa xã hội khoa học 100% (1) Tóm Tắt nguồn tiền : Doanh thu : 394,328 tỷ đô 2022 Lợi Nhuận kinh doanh : 119,437 tỷ đô 2022 Sản phẩm : Sản phẩm lên ý tưởng thiết kế trụ sở Apple, Sau bắt tay vào sản xuất lắp ráp sản phẩm hoàn tới tay người dùng: Nhà cung cấp : Apple có 80 nhà cung cấp 43 quốc gia châu lục Sản Xuất : Apple không trực tiếp sản xuất linh kiện thay vào Apple sử dụng nhà sản xuất khắp nơi giới để sản xuất linh kiện , nhà sản xuất chuyên sản xuất linh kiện cụ thể Chip A14 iphone 12 pro max Láp ráp : Thu gom linh kiện nhà sản xuất lại để lắp ráp nên iphone hoàn chỉnh Nhà máy Foxconn Trịnh Châu Trung Quốc ( Lắp ráp hoàn chỉnh , chạy thử sản phẩm cuối ) IV.2 Chính sách chiến lược chuỗi Apple : a) Quy Trình luân chuyển sản phẩm tới tay người dùng : Trong sản phẩm Điện Thoại Iphone dịng mang lại nhiều lợi nhuận cho Apple , Apple chọn đặt mua nhiều linh kiện : miro, loa, chip, camera từ nhà cung cấp toàn cầu sau Apple chuyển chúng đến nhà máy lắp ráp Trung Quốc đường hàng không để tiết kiệm chi phí thời gian Hệ thống nhà máy sản xuất Foxcon có 94 dây chuyền sản xuất Để lắp ráp Iphone phải trải qua khoảng 400 bước bao gồm : đánh bóng , hàn khoan lắp Nhà máy sản xuất 500.000 Iphone ngày, 350 phút Các sản phẩm Iphone đóng gói hồn chỉnh đẹp mắt vận chuyển xe tải đưa đến Sân Bay Trịnh Châu việc sản xuất Iphone nên diện tích sân bay tăng lên đáng kể , lô hàng vận chuyển đường hàng không đến nước Mỹ, Singapore, nhiều thị trường khác toàn cầu Các đối thủ cạnh tranh với Apple vận chuyển hàng hóa theo đường biển sản xuất Trung Quốc chủ yếu container chuyến vận chuyển thường tận tháng tới Mỹ Nhưng Tim Cook tiên phong việc thay đổi phương thức vận chuyển đường hàng không điện thoại thông minh đủ nhỏ để vận chuyển máy bay với số lượng lớn tiết kiệm chi phí Một Boeing 747 dễ dàng mang theo 150.000 Iphone Bên cạnh , Apple sử dụng dịch vụ chuyển phát UPS FedEX để giao hàng cho người dùng đặt mua sản phẩm qua online qua Website công ty Ở kênh phân phối lại cửa hàng bán lẻ nhà phân phối, apple trữ hàng kho Trung Tâm giao sản phẩm từ kho b) Apple Store Khái niệm Apple Store ( Phát Triển, Vận Hành Apple ) : Chữ Apple Store dành riêng cho cửa hàng Apple triển khai, xây dựng, họ vận hành bên thứ Tại Việt Nam chưa có Apple Store Đa sốố Apple Store rấốt khác biệt hoàn toàn so với c hàng đ ược tr ải nghi ệm t ại Vi t ệNam: Ví d Nh ụ Apple t iĐ cứgiốống nh ư1 tòa nhà bằằng đá nh ưng vố bên c ực kì hi ện đ i hay c a hành Apple Store t i Singapore bằằng kính rấốt tnh gi n ả, rấốt sáng ,rấốt g ọn gàng v ới l ại tn thấằn Apple nh ững c ửa hàng t ại Vi ệt Nam bán s ản ph ẩm Apple hãng ví d :ụThêố gi ới di đ ộng , cellphone S , FPT SHOP nh ữ ng c a hàng nh ữ ng đ nv ịủ y quyêằn cho phép bán s n ả ph m ẩ hãng ( bán hãng khống bán đốằ xách tay ) Apple đ ược chia làm hai hình th ứ c Là : Apple Authorized Reseller ( AAR) Phát tri nể v nậ hành b iởđốối tác Apple Preminum Seller ( APS) Cao cấốp so với AAR, Vấẫn bên thứ vận hành Apple Authorized Reseller ( AAR) Hi nệt i hình th cứnày ph biêốn ổ t iạVi tệ Nam gấằn chuốẫi lớn Việt Nam vêằ bán s n ả ph m ẩ n ệ t ửbán s n ả ph m ẩ c ủ a Apple đêằu theo hình thức nh ư: Thegioididong, cellphone s đêằu theo AAR cửa hàng AAR vào ho t đ ngộ ph i có ả Apple cho phép đ ho ể tđ ngộ ph i theo ả quy chu n ẩthiêốt kêố c Apple th m chí ậ Apple ph i ả t ệ thiêốt kêố nh ư: bàn ghêố chưng bày sản ph m,ẩn i thấốt ộ ch dành ỉ cho vi c ệbán đốằ hãng c aủ Apple ( nêốu khống có ph i nh ảp t ận ừc ngồi ướ vêằ khống th t ểđóng ự thiêốt kêố ) , th m ậ chí đốối tác thi cống ph i đả ượ c Apple t tệ i Apple rấốt kyẫ vi cệ đ ụ ng đêốn tài sản h ọ tài s nảnày khống ch làỉ vêằ m ặt têằn bạc mà cịn hình ảnh Apple Apple Preminum Seller ( APS) Các cửa hàng : topzone , edigi Sự khác biệt cửa hàng AAR APS khác ởchốẫ nh ữ ng c a hàng APS sang tr ng ọ h n đ ượ c đ tặt iạcác v trí ị đằốc địa đống dấn c ưvà tr ưng bày toàn b ộvêằ s ản phẩm phụ kiện hãng Apple tập trung ch bán ỉ đốằ Apple d ch ị v ụliên quan đêốn sản phẩm c Apple mà Apple khống t ựv nậ hành mà đốối tác bên thứ Apple vận hành bán hàng Giới thiệu: Vấng b n nhìn thấốy m t cấu ộ chuy n buốằn ệ Doanh sốố PC toàn cấằu quý III toàn cấằu cấốm đấằu t tụdốốc nh : lenovo giảm 15% so v ới kì nằm ngối hay HP gi ảm t ới gấằn 30% Còn Apple tằng trưởng m ạnh lên tới 40% Th nhấốt ứ sốố tằng trưởng 40% sốố biêốt nói Khống ch th ỉ phấằn ị laptop mà c ả h ệ sinh thái Apple đêằu tằng, có th bằốt ể g pặnhiêằu ng ười têu dùng s ửd ng ụ nhiêằu s ản ph ẩm thu ộc h ệ sinh thái c Apple nh : Macbook, ipad, ng ười têu dùng hài lòng v ới s ản ph ẩm rốằi ngườ i têu dùng có xu h ướ ng chuy nể sang xài thiêốt b ị khác c Apple Trong máy ch ạy h ệ Window họ khống có hệ sinh thái rộng lớn nh gi ữ chấn ng ười dùng nh nhà Apple Vêằ Doanh sốố Smartphone toàn cấằu quý III có xu hướng giảm đ ặc bi ệt OPPO VÀ VIVO gi ảm t i hớ n 20% Trong Apple tằng tr ng ưở8% Và sốố cho ta thấốy rằằng ngườ i têu dùng có nhu cấằu tằng cao vêằ việc s d ụng s ản ph ẩm Apple Cho nên gấy s ức ép rấốt l nớđốối v ới chuốẫi cung ứng s ản ph ẩm c Apple đ ểđáp ứng đ ược nhu cấằu củ a ngườ i têu dùng Ví d nhụ Dịng Iphone m i nhấốt c a ủhãng 14 Pro 14 Pro Max m i mằốt v a rốằi bị khan hiêốm s nảph mẩkhống đ đủ áp ể ng ứ nhu cấằu cho ng ườ i dùng Tim Cook th a nh nậ rằằng nhu cấằu vêằ Iphone 14 Pro 14 Pro Max nằm l ớn cống ty phải xoay sở để có th ể đáp ứng đ nhu ủ cấằu c a ủTh Trị ườ ng Ông cho biêốt , “ Ngay t ừđấằu, chúng tối khống th ể đáp ứng nhu cấằu Iphone 14 pro pro max đêốn vấẫn khống có thay đ ổi “ Nguyên Nhấn nhà máy iphone gặp khó khằn sách zero covid làm khó khằn cho c ả cống nhấn ng ười dùng nh ngưở đêốn dấy chuyêằn cung cấốp linh ki nệ toàn cấằu mà khống ph ải riêng Apple m ới g ặp phải H u ậ qu ảđè n ng ặ lên chuốẫi cung ứng linh ki n ệ b đị ứ t gãy giá c ảvêằ chip tằng cao nhìn bao quát th c têố nhấốt ự vêằ nằm tr cướ d ch vấẫ ị n bùng d ch nhu ị cấằu vêằ thiêốt b ị ện t tằng cao đ t ộ biêốn gấy thiêốu hụt hàng , sản phẩm làm đ ội giá s ản ph ẩm tằng cao Quay l ại v ới th ự c têố nằm việc ảnh hưởng chuốẫi cung ứng linh ki ện b ị đ ứt gãy t ại Apple l ại khống b ị tác đ ng ộ nhiêằu b i đêằu Cụ thể : N i ộdung : Các cống ty gia cống luốn uưtên linh ki n ệv i mấẫu máy đằốt thu vêằ l ợi nhu ận cao nhấốt , Apple n ổi têống với giá cao Và nguốằn linh ki n ệc ủ a Apple lúc dốằi giàu hãng linh ki ện lúc seẫ ưu tên cho đơn hàng Apple tr ước nh ững s ản ph ẩm m ới giá cao  T th iừgianờv a quaừta cấằn nhìn nh n l iậvấốn đêằ t Đừ i chị toàn cấằu nằm tr ướ c đêốn gi cịn nh ả h ưở ng chuốẫi cung ứ ng linh ki nệ b ị nh ả h ưở ng bao gốằm từ nhà máy s ản xuấốt iphone , s nả xuấốt chip dấẫn tới khống có chip để s d ụng Apple t ự làm ch ủ đ ặt nh ững linh ki ện chip đ ộc quyêằn c riêng tránh b ị ảnh h ưởng b ởi bên th ứ , h ọ đ ược u tên b i cácởnhà s n xuấốt ả linh ki n vìệ mang l i đ cượ nhiêằu l i nhu ợ n ậnhấốt kêốt th ị tr ườ ng g pặkhó khằn nh thêố giá bán s nả ph m ẩ tằng dấằn apple vấẫn gi ữ nguyên giá c) Chính sách bảo vệ người tiêu dùng  Iphone ượ đ c ng ườ i dùng tn ậc y s dụ ng bả o mậ t bả o vệ thống tn ngườ i têu dùng ID Apple cống nghệ mà nhà Táo trang b ị cho t ừng s ản ph ẩm c qua nh ữ ng b nả c pậ nh tậliên t cụ tn b oảm tậđ ượ c nấng cao s ự c i ảtêốn vêằ cống ngh ệ lên nh ững s nảph mẩc aủmình vêằ h ệthốống C ụ Th ể nh : Iphone 14 Pro , 14 Pro Max : ( Hình Ảnh ) - - -  Màng hình khuyêốt hình viên thuốốc c i ảtêốn m i nhấốt nhà Apple thay đ ổi t màng hình tay th sangỏhình viên thuốốc thiêốt kêố c aủvấẫn cịn mang nhiêằu khuyêốt điể m làm ngườ i têu dùng khó ch u vìị tay th chiêốm ỏ phấằn di ện tch màng hình nh ả h ưở ng tr cựtêốp đêốn ngườ i têu dùng Apple trang b nấng ị cấốp nh ận di ện xác ng ười dùng h ơn b ản cũ Tính nằng Always on Display tnh nằng m ới đ ểng ười dùng s ản ph ẩm têốt ki ệm đ ược thao tác s ửd ụng , nh ưgiúp s ản ph ẩm têốt kiệm đ ược dung l ượng pin th ời gian s d ụng s ản phẩm nấng cao Dynsmic Island m ột tnh nằng đ ộ c quyêằn có dòng sản ph ẩm iphone 14 Pro Và Pro Max biêốn camera t chiêốm di ện tch tr ởnên đốằng b ộ h ơn trở thành cống c ụ có th ể tao thác đ ược v ới tnh nằng chằốc seẫ trãi nghi ệm thú v ị v ới ng ười dùng Thiêốt kêố s n ả ph m ẩ khống lốẫi th i : Nh ững dòng Iphone gấằn t dòng 11 – 14 hi ện thiêốt kêố s n ph ả m gấằn ẩ t ngưt giốống ự vêằ bêằ sả n phẩ m ngườ i têu dùng vấẫn s d ng thiêốt ụ b c a ị ủ mà khống nhấốt thiêốt ph i mua ả ch y ạtheo xu thêố dù bấốt kì th ời ểm khống c m ả thấốy lốẫi thời kho ảng th ời gian dài làm tránh làm cho giá tr ị s ản ph ẩm c Apple xuốống nhanh áp ngứnhu cấằu vêằ th ịhiêốu ngườ i têu dùng vấẫn ưu chu ộng mấẫu cũ hay mấẫu IV.3 Giải vấn đề chuỗi cung ứng Apple: Về nguồn cung ứng Thực trạng : Giá sản phẩm dòng Iphone tăng đột biến : T sauừkhi mằốt nh ngữs n ph ả mm ẩ i Giá Iphone nhở ngữth i điờ m ểđấằu mằốt vêằ Vi ệt Nam giá l i cao so v i m t ặbằằng chung đốối với nh ưng Th ị Tr ường mà Apple Store có mặt giá c ả l ại phải chằng Cụ thể : Iphone 14 Pro Max giá bị gi ảm mạnh sau tháng bán t ại Vi ệt Nam gấằn nh bằằng v ới giá c Iphone 13 pro max nằm rốằi Giá hi ện t iạdo đ iạlý ủy quyêằn hãng c Apple  Giá lúc m iớ mằốt đấằu nằm 38 tr gi ch ỉ 27 triệu nguyên : Kinh têố khó khằn khiêốn ng ười têu dùng h ạn chêố chi têu Nguốằn cung Iphone > Nhu cấằu ngườ i têu dùng 3.Do vi cệđấằu c ơtch tr ữhàng làm đ yẩ giá s nả ph m ẩ lên cao đ ểthu đ ượ c nhiêằu l ợi nhu ận h ơn ( Vì ngày mằốt ngày 16/9/2022 mà t i ớcuốối nằm 2022 ng ười dùng t ại Vi ệt Nam m ới đ ược têốp cận thức ) Hiệu ứng Bullwhip Nh ngữnằm gấằn ch ng ứ kiêốn s ựd ch ị chuy nể m nh meẫ c aủ nhà s nả xuấốt chuốẫi cung ứng n t ệtoàn cấằu t Trung Quốốc sang quốốc gia lấn c n, ậ đ cbi ặ tệlà Vi tệNam Apple, nhà thiêốt b ị cống ngh cá nhấn ệ l n nhấốt thêố gi i v iớ vốốn hóa th tr ị ườ ng gấằn2.500 tỷ USD m ột nh ững ví d ụ ển hình cho xu h ướ ng Cống ty Apple qu nả lý m tộchuốẫi cung ứ ng l n hi uệ qu ảnhấốt v ới h ơn 200 nhà cung cấốp, t pậtrung phấằn l n nhà máy t iạTrung Quốốc Nằm 2020, nhà cung ngứthiêốt b l ịnớc aủApple đốằng lo tạđấằu t thêm nhàmáy ho ặc m r ộng s ản xuấốt t iạVi tệNam, qua thúc đ yẩ ho tạđ ng ộ s nả xuấốt doanh thu tằng v ọt Việt Nam có thêm cơng ty điện tử tỉ : Hon Hai Precision Industry – nhà cung ứ ng sốố Apple với ba nhà máy t ạiVi ệt Nam Nằm ngoái, cống ty đ t ạt ng ổ doanh thu 114.400 t đốằng, ỷ tằng 34.400 t đốằng ỷ so v ới nằm tr ước đó, t ương ứng 43% Đấằu nằm nay, Foxconn têốn hành đấằu t ưthêm m tộnhà máy t iạKCN QuangChấu (Bằốc Giang) v ới t m cứđấằu t ư270 tri uệ USD nhằằm gia cống máy tnhb ảng, máy tnh xách tay cho Apple Cống suấốt nhà máy đạt triệu sản phẩm/nằm Hai nhà s n xuấốt ả l nớkhác t Trung Quốốc GoerTek Luxshare ch ứ ng kiêốn doanh thu tằng v ọt T ngổdoanh thu c a hai ủ nhà máy GoerTek t i Quêố Võ, Bằốc Ninh tằng t ừ13.900t ỷđốằng lên 60.400 t ỷ đốằng Hai nhà máy Luxshare t i Bằốc Giang t ng ổ doanh thu t 7.400 t đốằng ỷ lên 39.000 t ỷđốằng Nh ng ữ sốố nói cho thấốy s dựchị chuy n ểquy mố s n ảxuấốt rấốt l ớn cácnhà cung ứng cho Apple đêốn Vi tệ Nam Đ ng ộ thái c aủ Apple nằằm xu h ng ướl n làớ ống l n cống ngh toàn ệ cấằu muốốn gi m ả s ựph ụthu cộ ho tạđ ng ộ s nxuấốt ả h ọ vào Trung Quốốc, n ix a vấẫn đ ượ c xem cống x ưở ng c aủ thêố gi ới Đối tác chuỗi cung ứng Apple gặp khủng hoảng : Nhiêằu nhà cung cấốp linh ki nệ nệ t ửcho Apple có q tài n aử cuốối 2021 khống nh mong đợi Trong đó, Lens Technology - cống ty cung cấốp ốống kính thành phấằn liênquan cho iPhone - thống báo l ợ i nhu nậ quý III/2021 gi m ả 35% so v i kỳ nằmngối, xuốống cịn 988,8 tri ệu nhấn dấn t ệ (155,3 tri uệUSD) Shenzhen SunwayCommunicaton, chuyên cung cấốp h ệthốống ằng-ten thu phát di đ ộng, lãi 305triệu nhấn dấn tệ (48 triệu USD), giảm 26,8% kỳ Shenzhen Deren Electronic, cống ty n ệt đốối tác c aủ Apple t iạThấm Quyêốn,ghi nh ận lốẫ 65 tri ệu nhấn dấn tệ (10,2 triệu USD), tương đương m ức giảm 227% sovới kỳ nằm tr ước Suzhou Victory Precision Manufacture, chuyên cung cấốp cácmodule linh ki ện pin, lốẫ 30 tri ệu nhấn dấn t ệ (4,7 tri ệu USD), lợi nhuận giảm176% Thiếu hụt chip linh kiện điện tử Apple nêốm tr iảnh ững tác đ ộ ng t ừcu ộ c kh ng ủ ho ng ả chip s nả l ượ ng iPhone gi m, ả nguốằn cung khống đ raủth tr ị ng ườNguốằn cung eo h p ẹvà bi npháp ệ ki mểsốt chi phí bốối c nh ả thiêốu chip linh ki nệ đè n ng ặ lên đốốitác cung ứng c Apple Apple giới thi ệu iPhone 13 iPad m ới vào tháng 9, s mh n m tộtháng so v i 2020 Tuy nhiên, cống ty ph iảgi m ả s nả l ượ ng hàng tri uệ chiêốc so v ới kêố ho chạ banđấằu, có th ểb ỏl ỡhàng t ỷUSD kỳ mua sằốm nằm Mốẫi nằm, Apple th ường khiêốn ngành cống nghiệ p điệ n tử têu dùng ph ải ghen t ị.Hãng tung khống d ướ i 200 tri uệiPhone, 20 tri uệMacBook, 50 tri uệiPad h n70 tri u ệAirPods mốẫi nằm, đa sốố đêằu đ ược têu th ụhêốt Tuy nhiên, mùa cao m ể bán hàng nằm nay, nhấốt d ịp Giáng sinh, Appleđang th ực s ự g ặp ác m ng ộ Trong tháng tháng 10, s nảl ượ ng iPhone 13 đãgi mả20% so v i kêố ho ch tr ướ c Điêằu vấẫn x yảra dù Apple uưtênchuy n ểlinh ki n ệvốốn dùng đ ểs nả xuấốt iPad iPhone đ ời cũ sang cho iPhone 13.Cùng th i gian, vi cệ phấn b ổl iạcác b ộph nậ dùng chung khiêốn s ản l ượng iPad gi ảmkho ảng 50% so v i kêốớ ho ch,ạtrong thêố h iPhone ệ cũ gi mả25% Tínhđêốn đấằu tháng 12, cống ty ch ỉ s nảxuấốt đ ược t ừ83 tri ệu đêốn 85 triệ u iPhone 13,khống đạ t đượ c mụ c têu 95 tri ệu máy đ ặt Nguyên nhân : Bấất ổn trị leo thang: Chuốẫi cung ng ứ c a ủApple t i Trung Quốốc b gián ị đo n, xung đ tộNga Ukranie khiêốn hãng mấốt th trị ườ ng l n.ớXung đ t gi ộ aữhai n ướ c khiêốn choApple ph iảd ng bán hàng t iạNga Quyêốt đ nhị khiêốn cho Apple s tụgi mđáng ả k ểdoanh sốố bán hàng quý v ừa qua Đại dịch Covid-19 Trong bốối c nh Trung ả Quốốc - quốốc gia t p ậtrung nhiêằu trung s nả xuấốt l ớn áp d ụng bi ện pháp phong t a ỏnghiêm ng t nhấốt ặ t ừtr ướ ct i Vì TrungQuốốc áp dụng sách “Zero Covid” nên nhà cung cấốp ch chốốt ủ c a ủApplegốằm Foxconn, Luxshare GoerTek ph iảd ng s nả xuấốt d ịch b nhệbùng phát.Điêằu theo có th khiêốn ể doanh thu Apple b ị nh ả h ưở ng t ừ4 t ỷUSD đêốn t ỷUSD Đ i di n Apple ệ cho biêốt nh ng khó ữ khằn vêằ nguốằn cung m i bằốt ỉ đấằu vàocuốối tháng 3, nên ho ạt đ ộng kinh doanh quý I/2022 khống b ị nh ả h ưở ng nhiêằu.Doanh thu Apple theo tằng 8,6% lên m ức k ỷ l ục 97,3 t USD ỷ Các nhà cung cấốpch chốốt ủ c aủ Apple gốằm Foxconn, Luxshare GoerTek ph ải d ừng s ản xuấốt dịch bệnh bùng phát Các nguyên nhấn khác: Chi phí lao đ ngộ tằng cao t i Trung Quốốc, nh ữ ng cằng th ng ẳ th ươ ng m iạkéo dài gi ữ a Washington Bằốc Kinh, c ng ộ thêm s ựbùng phát c aủ đ iạd ch ị nằm 2019 làm gián đo nạ nghiêm tr ng ọ chuốẫi cung ứ ng, tấốt c ả dấẫn đêốn nguy c ph thu ụ c ộquá nhiêằuvào m tộquốốc gia H ơn n ữa, ph ủ Myẫ kh ởi x ướng m ột chiêốn d ch "tái ị cấốutrúc chuốẫi cung ng" ứ kêu g i ọ nhà cung cấốp cống ngh ệr iờkh iỏTrung Quốốc V V.1 Giải pháp Mở rộng chuỗi cung ứng Mụ c têu mở rộ ng chuốẫi cungứ ng, xấy dự ng thêm nhà máy mụ c têu khống s ớm mu ộn c Apple đ cượ đêằ đ giể mảs ph ự thu ụ c ộvào nhà máy t iTrung Quốốc, đ cặbi tệlà Vi tệNam, ẤẤn Đ ộ Theo tm hi u,ểApple hi n ệcó 20 nhà cung ngứ thiêốt b có ị nhà máy s nả xuấốt đ ặt t ại Vi ệt Nam V.2 Chính sách kí hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp chính: Apple sằẫn sàng chi kho n têằn ả l n đớ đ ểt c ặc trọ cướ nhằằm th ươ ng l ượ ng chi phí thấốpvà sốố l ượng d ự tr ữ l n nhấốt có th Giáp ể pháp seẫ đem l i nhiêằu giá tr bên ị v ữ ngcho Apple, đốằng th ời gi ảm thi ểu r ủi ro, h n chêố đốối th có ủ thêố m ởr ng ộ kh ảnằngs nả xuấốt hàng lo ạt V.3 Xử lí hàng tổn kho : Đ có th ểs n xuấốt ể ả tấốt c ảs n phả m sốố ẩ l ng ượl n vớ i chi phí tốối uưnhấốt thìApple cấằn ph ải gi ảm thi ểu chi phí hàng tốằn kho CEO Tim Cook cho rằằng: “Tốằnkho c ộ i nguốằn c t ội ác” ống kh ẳng đ ịnh giá tr s n ph ị ảm seẫẩgi m t ả1 đêốn 2% mốẫi tuấằn nêốu tốằn kho vấẫn têốp diêẫn Apple đóng c ửa 10 t sốố 19 nhà khohi n có ệ c a Apple ủ liên t c cằốt ụ gi mảth i gian tốằn kho c aủ hàng hóa Tiêốp theo đó,Tim Cook cằốt gi m sốố ả l ượ ng nhà cung cấốp cho Apple t ừ100 xuốống ch ỉ 24, bu ộc nh ững nhà cung ứng l i ph i cung cấốp ả s n ph mảv i mẩ c giá tốốt ứ nhấốt cho Apple nêốu muốốn têốp t c ụtốằn t i,ạ đốằng th ời Tim Cook thuyêốt ph cụ nh ữ ng nhà cung cấốp xấy d ng ự nhà kho gấằn x ưở ng lằốp ráp iPhone tốốt Nh ờv yậ th i gian trung bình c aủ Apple gi m ả t ừ30 ngày xuốống ngày Apple nên cân nhắc dự trữ linh kiện nhiều hơn, phục vụ trường hợp bất ngờ: Theo tnh chấốt d trự linh ữ ki n vệ a đừ đ ủs ểd ửngụcho s n xuấốt, ả g pặcác tr ườ ng h pợphát sinh cấằn nhiêằu s n ph ảm h ẩn d ơkiêốn ự ho c ặ vấốn đêằ thay, b oảhành s nảph mẩ có th dấẫ ể n đêốn tnh tr ng thiêốu h ụt cấằn, gấy gián đo n ạtrong trình s n ảxuấốt, ch m ậ trêẫ vi cệ đ a s nả ph m ẩ đêốn tay khách hàng Hi n nay, ệ ch tnhỉriêng th tr ịngườ smartphone có nhiêằu đốối th củnhạ tranh th c ựtêố là: nh ữ ng đốối th đáng ủ g mờnh Samsung, Huawei hay Google Pixel ngày cung cấốp nh ữ ng dòng s nả ph m ẩ chấốt l ượ ng tốốt, v ượ t tr i,ộ v i nh ữ ng sáng t oạ ởgiá thành “bình dấn” nên tr ườ ng h ợ p khách hàng thay thêố Iphone bằằng sản phẩm khác hồn tồn có khả nằng Vi ệc tằng dự tr ữ linh ki ện giúp Apple có th ể x lý vấốn đêằ ch m ậ trêẫđ n hàng cho bên phấn phốối, giảm chi phí d ự tr ữ linh ki ện khác ch đ ểs ản xuấốt V.4 Quan tâm đến Cost-per-touch cho hàng tồn kho: Vêằ c bơ n,ảnguyên tằốc xoay quanh “ý t ưở ng ch m” mà cống ty rấốt quen thu ộc: C ụ th ể là, mốẫi bàn tay ch m vào s n ả ph m ẩ m ột b ướ c quy trình chuốẫi cung ứ ng Do đó, nhiêằu tay ch ạm vào sản ph mẩtr ướ c mua chi phí cao Chiêốn l ượ c đ ểkhuyêốn khích khách hàng ch ọn s ản ph ẩm cửa hàng tự kiểm tra, thay nhờ nhấn viên kho hàng VI Kết Luận 6.1 Những hạn chế hệ thống logistics Apple : Hiện nay, Apple nằm top doanh nghiệp quản lý hệ thống logistics hiệu Tuy vậy, trái ngược với suy nghĩ nhiều người, quản lý logistics Apple tương đối phức tạp tiềm ẩn nhiều rủi ro Ví dụ: Những nhà bán lẻ khơng phân phối sản phẩm Apple mà chào bán sản phẩm đối thủ tạo nên cạnh tranh trực tiếp Người mua có xu hướng kéo dài thời gian định thay đổi lựa chọn mua hàng  Hàng tồn kho trở thành hàng obsolete (lỗi thời)  Một số linh kiện điện tử thu mua từ nhà cung cấp độc quyền từ nguồn có giới hạn  Một số linh kiện tùy chỉnh sử dụng cho số công đoạn định sử dụng cho phần cịn lại chuỗi cung ứng Ngồi ra, việc dự trữ linh kiện sản xuất bị phụ thuộc nhiều vào phía nhà cung cấp, việc vận chuyển bị phụ thuộc vào công ty Logistics nên ảnh hưởng nhỏ làm chuỗi cung ứng bị đứt gãy Hay vấn đề hàng tồn kho trở nên lỗi thời khiến Apple lo ngại tìm cách cách giải 6.2 Đề xuất giải pháp để hoàn thiện chuỗi cung ứng Apple: Các vấn đề phức tạp thách thức cho thấy thành công hoạt động chuỗi cung ứng Apple phụ thuộc vào cách họ quản lý mối quan hệ nhà cung cấp Vì Apple cần phải thúc đẩy mối quan hệ với nhà cung cấp Bao gồm tham gia nhà cung cấp giai đoạn đầu việc phát triển sản phẩm mới, cải thiện mức độ thân thiết mối quan hệ với nhà cung cấp đánh giá Apple nên tuyển dụng nhiều nghiên cứu sinh tiến sĩ nghiên cứu hoạt động / kỹ thuật công nghiệp để môi trường phân phối Appple tối ưu Họ phải xác định có sở mà họ cần, nơi phục vụ thị trường, vật phẩm / số lượng lưu trữ địa điểm, cách quản lý vận chuyển từ kho tới kho từ kho đến khách hàng để giảm thiểu chi phí tăng mức dịch vụ  Các kết từ phân tích quy trình Apple, vấn đề phức tạp thách thức cho thấy thành công hoạt động chuỗi cung ứng phụ thuộc vào cách họ quản lý tốt mối quan hệ nhà cung cấp Điều bao gồm nhà tham gia nhà cung cấp giai đoạn đầu việc phát triển sản phẩm mới, cải thiện mức độ thân thiết mối quan hệ với nhà cung cấp đánh giá Chuỗi cung ứng doanh nghiệp chu trình khép kín, phối hợp nhiều khâu, từ nhà cung cấp nguyên vật liệu, nhà máy sản xuất, vận tải, trung tâm phân phối, cửa hàng bán sỉ lẻ cuối người tiêu dùng Sở hữu chuỗi cung ứng trội hẳn so với đối thủ yếu tố để doanh nghiệp cạnh tranh thành công