Giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của ô tô nông dụng sản xuất tại công ty thương mại và sản xuất vật tư thiết bị giao thông vận tải

MỞ ĐẦU Trong xu hướng phát triển kinh tế Việt Nam vai trị ngành cơng nghiệp đóng vai trị quan trọng để giúp Việt Nam khỏi nước nơng nghiệp lạc hậu Trong tương lai tới nhà nước trọng phát triển ngành công nghiệp đặc biệt ngành cơng nghiệp tô Nhu cầu ô tô thị trường Việt Nam lớn, việc triển khai xây dựng dự án nhà máy sản xuất lắp ráp tơ Việt Nam phủ phê duyệt để nhanh chóng vào sản xuất đáp ứng nhu cầu thị trường Thị trường ô tô tới dự báo sôi động, sau phủ ban hành định cho phép nhập xe cũ qua sử dụng Ở Việt Nam nay, công ty liên doanh nước hầu hết tập trung sản xuất loại xe cao cấp Cịn lượng xe nơng dụng phục vụ cho chuyên chở đa phần phải nhập từ nước ngồi Đứng trước tình doanh nghiệp sản xuất ô tô nước làm để cạnh tranh tìm hướng cho nhằm mục đích tồn phát triển Nhà nước ban hành nghị định cấm loại xe công nơng lưu hành cần có số lượng lớn xe nông dụng để thay phục vụ cho công việc sản xuất người dân Trong trình thực tập công ty thương mại sản xuất vật tư thiết bị giao thông vận tải TMT , công ty sản xuất xe nông dụng thương hiệu Cửu Long nắm bắt tình hình nhu cầu thị trường loại xe nông dụng nên em lựa chọn đề tài “ Giải pháp nâng cao khả cạnh tranh ô tô nông dụng sản xuất công ty thương mại sản xuất vật tư thiết bị giao thông vận tải” làm chuyên đề thực tập Đề tài nhân tố tác động đến cạnh tranh xe nơng dụng, phân tích khả cạnh tranh thị trường Việt Nam đề xuất giải pháp nhằm tăng khả cạnh tranh, đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TMT Bố cục chuyên đề thực tập bao gồm Chương I Đặc điểm ô tô nông dụng sản xuất công ty thương mại sản xuất vật tư thiết bị giao thông vận tải - Những nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh sản phẩm công ty Chương II Phân tích khả cạnh tranh ô tô nông dụng sản xuất công ty thương mại sản xuất vật tư thiết bị giao thông vận tải thị trường Việt Nam Chương III GiảI pháp nâng cao khả cạnh tranh ô tô nông dụng sản xuất công ty thương mại vật tư thiết bị giao thông vận tải CHƯƠNG I ĐẶC ĐIỂM Ô TÔ NÔNG DỤNG SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT VẬT TƯ THIẾT BỊ GIAO THÔNG VẬN TẢI - NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM CÔNG TY Đặc điểm trình sản xuất xe ô tô nông dụng công ty TMT 1.1 Quy định kiểm tra vật tư đầu vào Linh kiện vật tư mua phải kiểm tra đầy đủ kho Đối với linh kiện vật tư mua nước công ty uỷ quyền cho nhà máy kiểm tra Các vật tư linh kiện nhập phôi thép số loại vật tư khác cơng ty giám định đơn vị phân tích kiểm tra đánh giá Phòng xuất nhập phòng nội địa hố với nhà máy kiểm tra lơ hàng theo mẫu, số lượng chức quyền hạn giám đốc công ty giao cho Kiểm tra số lượng, đối vớI linh kiện rời mua nước tất linh kiện vật tư nhập vào kho phải kiểm tra đầy đủ số lượng chất lượng cụ thể loại linh kiện, thủ kho lập biên giao nhận Đối với linh kiện vật tư nhập từ nước ngồi sau đến kho nhà máy, phòng xuất nhập với nhà máy đại diện đối tác nước tiến hành kiểm tra chất lượng số lượng hàng hoá Nội dung kết luận kiểm tra, kiểm đếm lập thành biên kiểm đếm hàng hoá Bộ phận đối ngoại công ty, phận giám đốc công ty giao cho liên hệ với đối tác nước để xử lý vấn đề có lien quan đến lơ hàng giao Ngồi vật tư khác mua nhựa đường, phơi thép, máy móc thiết bị giao thông vận tải thuê quan giám định SGS, Vinacontrol giám định số lượng chất lượng Việc kiểm tra số lượng thực cách so sánh lượng thực tế với số lượng quy định hợp đồng, hố đơn phiếu đóng gói có Kiểm tra chất lượng, linh kiện mua nước, sau nhập linh kiện kho tiến hành lắp ráp từ – xe hoàn chỉnh để xác định đồng linh kiện nhập vớI linh kiện mua nước Việc xác định chất lượng loạI linh kiện thực nhập so với loại linh kiện mẫu phịng nội địa hố, nhà máy sản xuất lắp ráp tiến hành theo chức phận Đối với linh kiện nhập sau nhập linh kiện vật tư kho nhà máy tiến hành kiểm tra số lượng, chất lượng cách cho lắp thử – sản phẩm kiểm tra tiêu theo quy định Trong q trình lắp ráp phát sinh chất lượng khơng bảo đảm nhà máy phải báo cáo cho giám đốc công ty để xem xét giải Các vật tư sản phẩm khác nhập công ty phơi thép, máy móc thiết bị th quan giám định kiểm tra chất lượng Với nhựa đường thuê viện khoa học kỹ thuật công nghệ giao thông vận tải thuộc giao thông vận tải kiểm tra xác định Khi nhận kết kiểm tra giám định, trưởng phòng xuất nhập người uỷ quyền so sánh kết với yêu cầu xử lý Công tác ghi chép xử lý kết vật tư linh kiện Tất vật tư linh kiện nhập kho phải kiểm tra đầy đủ chất lượng, số lượng, vật tư, sản phẩm khơng đạt u cầu, có tiêu không đạt chất lượng, số lượng phải có biện pháp khắc phục Đối với hàng nhập nhà máy báo cáo giám đốc, đạo giám đốc cơng ty phịng xuất nhập thơng báo cho nhà cung cấp biết có kế hoạch để xử lý đồng thời mở phiếu xử lý không phù hợp Đối với hàng mua nước trưởng phịng nội địa hố báo cáo cho giám đốc cần thông báo cho nhà cung cấp, với nhà cung cấp có kế hoạch xử lý sản phẩm đồng thời mua phiếu xử lý không phù hợp 1.2 Quy định theo dõi nhập xuất vật tư linh kiện Tất linh kiện vật tư vào kho phải có ý kiến đạo ban giám đốc cơng ty uỷ quyền văn điện thoại trực tiếp Ngoài vật tư linhh kiện nhập vào kho phải kiểm tra số lượng chất lượng từ hàng đến kho Việc kiểm tra thực giứa ba bên phòng xuất nhập khẩu, nhà máy đối tác cung cấp Kết kiểm tra vật tư linh kiện nhập thực biên kiểm tra, giao nhận ba bên Trong trình lắp ráp sản xuất nhà máy phát vấn đề chất lượng vật tư linh kiện nhà máy thơng báo cho giám đốc cơng ty thơng báo cho phịng xuất nhập để lập khiếu nạI có đốI vớI nhà cung cấp nước ngồi địi bồI thường thiệt hại Những vật tư linh kiện mua nước nhập kho dựa đơn hàng hợp đồng mua bán ký Khi nhập kho nhà máy kiểm tra số lượng, chất lượng ghi biên giao nhận Các hàng chất lượng trình kiểm tra phát trả cho nhà cung cấp Trong trình lắp ráp có thêm linh kiện, phụ tùng khơng đạt chất lượng thơng báo cho nhà cung cấp để xử lý nhằm thay vật tư không đạt yêu cầu Các vật tư, linh kiện xuất kho phảI có lệnh xuất kho giám đốc phó giám đốc nhà máy ký đóng dấu Mọi vật tư, linh kiện xuất kho phải ghi thẻ kho, sổ kho thủ kho để theo dõi Căn vào bảng kê nhập xuất vật tư, linh kiện thủ kho phịng tài kế toán theo dõi số liệu tồn kho việc lập thẻ kho mở sổ theo dõi, báo cho phòng phụ trách mua vật tư linh kiện số liệu tồn kho, số lượng thừa thiếu để phòng nghiệp vụ báo cáo cho giám đốc có kế hoạch điều chỉnh kịp thời ĐốI vớI linh kiện nhập sau nhập kho thuộc toàn quyền trách nhiệm quản lý nhà máy Nhà máy đốI chiếu thường xun vớI kế tốn cơng ty số lượng tồn, xuất, lắp ráp ĐốI vớI linh kiện vật tư mua nước, kết thúc lơ hàng phịng phụ trách mua vật tư linh kiện phốI hợp vớI nhà máy lập báo cáo tổng hợp tình hình xuất nhập vật tư linh kiện trình cho giám đốc để xem xét CuốI tháng phịng tài kế tốn tổng hợp số liệu xuất nhập tồn kỳ sau đốI chiếu vớI sổ theo dõi xuất nhập cuả phòng phụ trách mua vật tư linh kiện đánh giá xem hai có khớp hay khơng có điều chỉnh tức thời 1.3 Quy định phân loạI xử lý sản phẩm không phù hợp Công đoạn GiớI hạn mở Mua vật tư - Nhập -Kiểm tra có linh kiện tơ vật tư tổng thành không phù hợp - Vật tư -Vật tư không nước đạt nhà sản xuất không lớn 3% Vật tư sản phẩm Phát hư lưu kho hỏng mở phiếu trình sản xuất không đạt Hồ sơ giao Vi phạm không nhận, chứng từ lần không đạt yêu hợp đồng mua cầu bán Sản phẩm vật tư Phát khơng q trình đạt mở phiếu giao cho khách hàng Sản phẩm vật tư Tỷ lệ hỏng trong công công đoạn kiểm đoạn sản xuất tra Người mở phiếu Biện pháp xử lý -Phòng XNK - Báo cho giám đốc, nhà cung cấp để xử lý -Phòng XNK -Nhà máy sản xuất lắp ráp ô tô Cửu Long - Nhà máy sản xuất lắp ráp ô tô Cửu Long - Báo cáo cho giám đốc, sở sản xuất để xử lý - Mua bù cần - Thông báo cho nhà cung cấp để xử lý -Phòng XNK Sửa lạI cho -Phòng tài kế tốn -Phịng KHKD -Nhà máy sản xuất lắp ráp ô tô Cửu Long - Nhà máy sản xuất lắp ráp ô tô Cửu Long Sửa lạI cho đạt đổI sản phẩm - Thông báo cho nhà cung cấp, nhà sản xuất, tìm nguyên nhân sửa lạI để cung cấp - Báo cáo cho giám đốc nhà máy, giám đốc công ty cần Sản phẩm vật tư Phát phụ - Phịng QLCL - Thơng báo cho nhà trình tùng vật tư chi báo lỗI sau lắp máy, nhà cung cấp tìm kiểm tra thành tiết không đạt ráp nguyên nhân sửa chữa phẩm cho đạt yêu cầu - Báo cáo cho giám đốc công ty cần 1.4 Hệ thống quản lý chất lượng xe ô tô nông dụng công ty TMT Chính sách chất lượng mục tiêu chất lượng công ty TMT nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng làm cho khách hàng hài lịng sản phẩm cơng ty Với cấu tổ chức cơng ty gồm phịng ban nhà máy sản xuất lắp ráp với chức nhiệm vụ giúp cho trình sản xuất xe tiến hành mau chóng thuận lợi Ngồi cơng ty cịn lưu trữ hệ thống thơng tin thị trường, số dự báo thông kê để giúp cơng ty hoạch định sách kinh doanh Kiểm sốt tài liệu nội bơ tài liệu bên để quản lý thống theo trật tự nhằm kiểm tra theo dõi tiến độ sản xuất công ty theo thời gian yêu cầu Phần kiểm soát hồ sơ để xếp hồ sơ phát sinh trình thực hệ thống chất lượng, đảm bảo đầy đủ hồ sơ quy trình lắp ráp sản xuất xe tơ nơng dụng Từ cơng ty lập kế hoạch sản xuất kinh doanh minh, nhập vật tư linh kiện để phục vụ cho công tác lắp ráp sản xuất nhà máy Tiếp tục triển khai sản phẩm với kiểu xe có tải trọng vừa nhỏ để đáp ứng đa dạng hoá nhu cầu thị trường Xây dựng quy trình cơng nghệ tiêu chuẩn kỹ thuật để làm cho sản phẩm có chất lượng tốt Các tiêu chuẩn đề phải theo tiêu chuẩn ISO mà công ty xây dựng vừa qua, tiêu chí đánh giá chứng tỏ chất lượng xe ô tô nông dụng mà công ty sản xuất nhằm cạnh tranh vớI loại xe loại đối thủ cạnh tranh Khi hồn thành quy trình kiểm tra đánh giá, xem xét đưa vào lắp ráp hồn chỉnh sản phẩm Trong giai đoạn tiêu chuẩn kỹ thuật phải đặt lên hàng đầu Xe ô tô nơng dụng sau hồn chỉnh cơng đoạn sản xuất lắp ráp đưa kiểm tra chất lượng xem thử có phù hợp với yêu cầu đề hay không Cuối sau giai đoạn kiểm tra hồn tất, xe tơ nơng dụng kiểm tra khơng có sai sót nhập vào kho để chờ tiêu thụ Tất nhiên thời gian nhập kho phải thường xuyên kiểm tra theo dõi có chế độ bảo dưỡng định kỳ để xe đảm bảo chất lượng đề Công tác quản lý thiết bị máy móc sản xuất cơng tác quan trọng giúp cho máy móc ln tình trạng hoạt động tốt, ngồi cịn hệ thống sở vật chất phục vụ cho trinh lắp ráp sản xuất nhà máy, phân xưởng Nhân công ty nhà máy quản lý chặt chẽ bởI phịng tổ chức hành chính, vấn đề liên quan đến nhân can thiệp kịp thờI, chế độ khen thưởng xử phạt thực theo quy định công ty Phịng quản lý chất lượng đóng vai trị kiểm tra xe không phù hợp vớI yêu cầu đề có biện pháp khắc phục có sách phịng ngừa sai sót cách ln cảI tiến nâng cao chất lượng sản phẩm Điều có ảnh hưởng định đến trình quản lý hệ thống chất lượng công ty Công ty thường xuyên đánh giá đo lường thoả mãn khách hàng sản phẩm Luôn thu thập thông tin ý kiến khách hàng lập bảng phân tích đánh giá nhằm xây dựng tốI ưu tiêu chuẩn xe nông dụng để gia tăng khả cạnh tranh thị trường Sơ đồ trình liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng ChÝnh s¸ch chất lợng/mục tiêu chất lợng Cơ cấu tổ chức Hệ thống thông tin Các yêu cầu Kế hoạch sản xuất Triền khai sản phẩm Kiểm soát tài liệu Xây dựng quy trình công nghệ/tiêu chuẩn kỹ thuật Lắp ráp Kiểm soát hồ sơ Kiểm tra Nhập kho Sự hài lòng khách hàng Linh kiện Quản lý thiết bị Quản lý nhân Kiểm soát sản phẩm không phù hợp Khắc phục/phòng ngừa/cải tiến Đo lờng thoả mÃn khách hàng 1.5 Quy nh cụng ngh lp ráp xe ô tô nông dụng Tại phân xưởng cabin Nhà máy Ơtơ Cửu Long mảnh cabin định vị thiết bị tiêu chuẩn đảm bảo độ xác cao Công nghệ hàn điểm (hàn bấm) đảm bảo độ vững chắc, tính đồng nâng cao tuổi thọ sản phẩm điều kiện khí hậu khắc nghiệt Việt Nam Đây ưu điểm vượt trội xe ơtơ Cửu Long Nhà máy Ơtơ Cửu Long thiết kế đầu tư trang thiết bị, công nghệ phương tiện sản xuất lắp ráp ôtô theo công nghệ tiên tiến Khu vực Xe ôtô tải sản xuất, lắp ráp từ cụm tổng thành - CKD Toàn bộ: động cơ, hộp số, trục đăng, cầu trước sau, khung xe nhập từ nước cụm chi tiết sản xuất nước, thùng hàng, nhịp, săm lốp, ắc qui, vành bánh xe Tại phân xưởng sơn, thùng cabin xử lý hóa chất theo cơng nghệ tiên tiến xử lý bề mặt, tẩy gỉ loại bỏ toàn tạp chất dầu mỡ Toàn 100% thùng, cabin phốt phát hóa bề mặt Tại công đoạn này, kỹ thuật công nghệ áp dụng triệt để nhằm nâng cao tuổi thọ kim loại, đồng thời cơng đoạn chuẩn bị cho sơn lót sơn màu Công đoạn sơn hấp (sấy khô nhiệt) áp dụng cho sơn lót sơn màu Đồng thời hoạt động với dây chuyền hàn sơn cịn có hai dây chuyền lắp ráp khung xe cabin Tại dây chuyền lắp ráp, khung xe hoàn thiện phối với cụm linh kiện chủ yếu như: cầu xe, động cơ, nhíp, hộp số, hệ thống chuyền động, hệ thống lái Nhà máy Ơ tơ Cửu Long trang bị dây truyền lắp ráp đại linh hoạt phù hợp cho loại xe tải trọng tải từ 500kg đến 10 Tất mối ghép quan trọng xe kiểm tra lực xiết thiết bị chuyên dụng thời điểm xiết chặt súng dẫn động khí nén 10