SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO LẠNG SƠN TRƢỜNG CAO ĐẲNG SƢ PHẠM BẢN MÔ TẢ SÁNG KIẾN BIỆN PHÁP NÂNG CAO VĂN HÓA CÔNG SỞ Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG SƢ PHẠM LẠNG SƠN Lĩnh vực sáng kiến Quản lý giáo dục Tác giả HOÀNG THU[.]
1 of 98 SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO LẠNG SƠN TRƢỜNG CAO ĐẲNG SƢ PHẠM BẢN MÔ TẢ SÁNG KIẾN BIỆN PHÁP NÂNG CAO VĂN HĨA CƠNG SỞ Ở TRƢỜNG CAO ĐẲNG SƢ PHẠM LẠNG SƠN Lĩnh vực sáng kiến: Quản lý giáo dục Tác giả: HOÀNG THU THỦY Trình độ chun mơn: Thạc sĩ Lịch sử Chức vụ: Trƣởng phịng Tổ chức-CTHSSV Nơi cơng tác: Trƣờng CĐSP Lạng Sơn Điện thoại liên hệ: 0976.325.418 Địa thư điện tử: Hoangthuycdsp@gmail.com Lạng Sơn, ngày 19 tháng năm 2022 Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 of 98 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc -ĐƠN YÊU CẦU CÔNG NHẬN SÁNG KIẾN Kính gửi: HỘI ĐỒNG SÁNG KIẾN CẤP NGÀNH Tơi ghi tên đây: TT Tỷ lệ (%) đóng góp Ngày Nơi cơng tác vào việc tạo sáng Họ Trình độ (hoặc nơi tháng Chức danh kiến tên chuyên môn (ghi rõ năm sinh thường trú) đồng tác giả, có) Hồng Trường Giảng viên Thạc sỹ Thu 01/9/1976 CĐSP Lạng chính, Trưởng 100% Lịch sử Thủy Sơn phòng Là tác giả đề nghị xét công nhận sáng kiến: Biện pháp nâng cao văn hóa cơng sở trường Cao đẳng Sư phạm Lạng Sơn - Lĩnh vực áp dụng sáng kiến: Quản lý giáo dục - Ngày sáng kiến áp dụng lần đầu áp dụng thử: Năm học 20212022 - Mô tả chất sáng kiến: Văn hóa cơng sở tổng hịa giá trị hữu hình vơ hình Xây dựng VHCS xây dựng lề lối, nề nếp làm việc khoa học, có trật tự kỷ cương, tuân theo nội quy, quy định chung không tính dân chủ Ở trường học, văn hóa hệ thống niềm tin, giá trị, chuẩn mực, thói quen truyền thống hình thành q trình phát triển nhà trường, thành viên nhà trường thừa nhận, làm theo thể hình thái vật chất tinh thần, từ tạo nên sắc riêng cho tổ chức sư phạm Muốn CBGV, NV phải tôn trọng kỷ luật quan, phải ý đến danh dự quan cư xử với người, đoàn kết hợp tác nguyên tắc chung Trường Cao đẳng Sư phạm Lạng Sơn đơn vị nghiệp trực thuộc quản lí Sở Giáo dục Đào tạo Lạng Sơn Công sở nhà trường nơi đội ngũ CBGV, NV làm việc, tiếp xúc giải công việc liên quan đến chuyên mơn khách bên ngồi Trong năm qua, Nhà trường chấp hành quy định chung VHCS quan nhà nước có thẩm quyền nhằm tạo mơi trường giáo dục khoa học, có kỉ cương góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo tỉnh Tuy nhiên, hiệu thực quy chế VHCS chưa cao số CBGV, NV Vì vậy, để có nét văn hóa riêng cho nhà trường, địi hỏi phải có đồng thuận chung CBGV, NV phòng chức năng, khoa chun mơn nói riêng tồn trường nói Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 of 98 chung Cần phải đánh giá lại thực trạng, từ đưa giải pháp thực VHCS Nhà trường + Khả áp dụng: Sáng kiến áp dụng Trường CĐSP Lạng Sơn từ năm 2021 tiếp tục áp dụng thời gian tới Các giải pháp cịn có khả nhân rộng áp dụng trường cao đẳng địa phương trường phổ thông - Các điều kiện cần thiết để áp dụng sáng kiến: + Có quan tâm, đạo UBND tỉnh, Bộ GDĐT, Bộ Lao động Thương binh Xã hội định hướng cho Trường CĐSP Lạng Sơn tình hình + Hội đồng sư phạm đồn kết, trí; dự báo hoạt động giáo dục nhà trường hướng + Hoạt động xây dựng phát triển VHCS thực thường xuyên, liên tục - Đánh giá lợi ích thu dự kiến thu áp dụng sáng kiến theo ý kiến tác giả: nhận thức ý thức chấp hành quy định CBGV, NV nâng cao, ổn định tâm lý hoạt động vào nếp; - Các hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học nhà trường có nhiều chuyển biến tích cực - Hoạt động nghiên cứu khoa học có nhiều điểm khởi sắc số lượng báo quốc tế, quốc gia, đề tài cấp, giáo trình, tài liệu bồi dưỡng tăng - Công tác thi đua nhà trường trì thường xun, hiệu Tơi xin cam đoan thông tin nêu đơn Bản mô tả sáng kiến (kèm theo đơn) trung thực, thật hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật./ Lạng Sơn, ngày 19 tháng năm 2022 Ngƣời nộp đơn Hồng Thu Thủy Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Công ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 of 98 MỤC LỤC Trang TÓM TẮT SÁNG KIẾN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 2 Mục tiêu sáng kiến 3 Phạm vi nghiên cứu CƠ SỞ LÝ LUẬN, CƠ SỞ THỰC TIỄN Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Cơ sở thực tiễn 10 NỘI DUNG SÁNG KIẾN 16 Nội dung kết nghiên cứu sáng kiến 16 1.1 Về chế, sách, ban hành văn 16 1.2 Tuyên truyền nâng cao nhận thức văn hóa cơng sở cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, người lao động 18 1.3 Phát huy vai trò tổ chức nhà trường quản lý, xây dựng thực văn hóa cơng sở 1.4 Cải thiện môi trường điều kiện làm việc thuận lợi cho CBGV, NV 19 1.5 Thường xuyên giám sát,kiểm tra, đánh giá kết thực quy định văn hóa công sở nhà trường 21 Đánh giá kết thu 22 2.1 Tính mới, tính sáng tạo 22 2.2 Khả áp dụng mang lại lợi ích thiết thực sáng kiến 23 KẾT LUẬN 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 19 Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 of 98 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Viết tắt Viết đầy đủ tiếng Việt CBGV, NV Cán bộ, giảng viên, nhân viên CĐSP Cao đẳng Sư phạm GD ĐT Giáo dục đào tạo HS-SV Học sinh, sinh viên VHCS Văn hóa cơng sở Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 of 98 Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 of 98 Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 of 98 TĨM TẮT SÁNG KIẾN: Văn hóa cơng sở (VHCS) coi hệ thống giá trị giá trị hình thành trình hoạt động quan, đơn vị Từ đó, tạo nên niềm tin giá trị thái độ, cách ứng xử hay đơn giản biểu việc lựa chọn trang phục, ý thức giữ gìn vệ sinh nơi công sở nhân viên làm việc quan, đơn vị Bên cạnh đó, văn hóa cơng sở giá trị mà quan, đơn vị tạo vật chất tinh thần trình hoạt động VHCS thể phương diện như: giao tiếp, ứng xử; mối quan hệ cán bộ, viên chức, người lao động với nhau; nhân viên với lãnh đạo; nhân viên với người dân hay từ logo mục tiêu phát triển quan; trang phục cách trí cơng sở… Bởi mà quan, đơn vị có tiêu chí, nét văn hóa cơng sở riêng Từ nét văn hóa cơng sở đó, tạo thành sợi dây kết nối, gắn kết thành viên quan lại với nhau, tạo đồng thuận nhân viên với nhà quản lý Nên văn hóa cơng sở có sức ảnh hưởng lớn đến hiệu quả, mục tiêu, công tác điều hành phát triển bền vững quan, đơn vị Trong năm qua, Trường Cao đẳng Sư phạm (CĐSP) Lạng Sơn quan tâm dựng VHCS theo tinh thần Nghị Trung ương 9, khóa XI xây dựng phát triển văn hóa, người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước Nhà trường triển khai cụ thể hóa vào nội quy, quy chế tổ chức thực Phần đông cán bộ, giảng viên, nhân viên (CBGV, NV) thực tốt nếp sống VHCS, làm việc giờ, khoa học, chuẩn mực giao tiếp, trang phục lịch sự, tận tụy với cơng việc,…Ngồi mặt được, có tồn tại, hạn chế thực VHCS, như: tình trạng CBGV, NV làm muộn, họp muộn, nói chuyện riêng, lướt website họp, tác phong làm việc thiếu chuyên nghiệp, chưa giữ vệ sinh chung, thiếu ý thức trách nhiệm công việc giao làm ảnh hưởng đến hiệu cơng việc Vì vậy, cơng tác nâng cao văn hóa cơng sở cần có giải pháp phù hợp đáp ứng với yêu cầu thực nhiệm vụ Sáng kiến đề xuất Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Công ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 of 98 áp dụng số giải pháp nâng cao văn hóa cơng sở trường CĐSP Lạng Sơn đáp ứng yêu cầu phẩm chất đạo đức, lực chun mơn, góp phần thực công tác giáo dục, đào tạo bồi dưỡng nhà trường trước yêu cầu đổi ngành nhu cầu xã hội I MỞ ĐẦU Lí chọn sáng kiến Xuất phát từ vị trí, tầm quan trọng VHCS, ngày 02 tháng năm 2007, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg việc ban hành Quy chế Văn hố cơng sở quan hành nhà nước Quy chế quy định trang phục, giao tiếp ứng xử cán bộ, công chức, viên chức thi hành nhiệm vụ, trí cơng sở quan hành nhà nước Như vậy, văn hố cơng sở giống loại hình văn hố khác, loạt hành vi qui ước mà người dựa vào để điều khiển mối quan hệ tương tác với người khác môi trường làm việc quan nhà nước Văn hóa cơng sở tổng hịa giá trị hữu hình vơ hình bao gồm: Trình độ nhận thức, phương pháp tổ chức, quản lý, môi trường cảnh quan, phương tiện làm việc, đạo đức nghề nghiệp, phong cách giao tiếp ứng xử cán công chức, viên chức, lao động kết hợp nhuần nhuyễn yếu tố để xây dựng môi trường công sở văn minh, lịch sự, hoạt động pháp luật, hiệu cao Xây dựng VHCS xây dựng lề lối, nề nếp làm việc khoa học, có trật tự kỷ cương, tuân theo nội quy, quy định chung khơng tính dân chủ Ở trường học, văn hóa hệ thống niềm tin, giá trị, chuẩn mực, thói quen truyền thống hình thành trình phát triển nhà trường, thành viên nhà trường thừa nhận, làm theo thể hình thái vật chất tinh thần, từ tạo nên sắc riêng cho tổ chức sư phạm Nó địi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý thành viên Nhà trường phải quan tâm đến hoạt động chung đơn vị Muốn CBGV, NV phải tôn trọng kỷ luật quan, phải ý đến danh Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 10 of 98 10 dự quan cư xử với người, đoàn kết hợp tác nguyên tắc chung Trường Cao đẳng Sư phạm Lạng Sơn đơn vị nghiệp trực thuộc quản lí Sở Giáo dục Đào tạo Lạng Sơn Công sở nhà trường nơi đội ngũ CBGV, NV làm việc, tiếp xúc giải công việc liên quan đến chun mơn khách bên ngồi Trong năm qua, Nhà trường chấp hành quy định chung VHCS quan nhà nước có thẩm quyền nhằm tạo môi trường giáo dục khoa học, có kỉ cương góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo tỉnh Tuy nhiên, hiệu thực quy chế VHCS chưa cao số CBGV, NV Vì vậy, để có nét văn hóa riêng cho nhà trường, địi hỏi phải có đồng thuận chung CBGV, NV phịng chức năng, khoa chun mơn nói riêng tồn trường nói chung Cần phải đánh giá lại thực trạng, từ đưa giải pháp thực VHCS Nhà trường Vì vậy, tơi lựa chọn viết sáng kiến “Biện pháp nâng cao văn hóa cơng sở trường CĐSP Lạng Sơn” Sáng kiến góp phần khẳng định việc xây dựng văn hóa cơng sở CBGV, NV việc làm bổ ích khơng quan cơng sở nói chung mà CBGV, NV trường CĐSP Lạng Sơn nói riêng, đồng thời khẳng định phấn đấu tập thể nhà trường hướng đến xây dựng trường CĐSP Lạng Sơn khơng nơi đào tạo có uy tín, chất lượng mà cịn mơi trường văn hóa, thân thiện để phụ huynh HSSV tin tưởng lựa chọn gửi em theo học Mục tiêu sáng kiến Mục tiêu sáng kiến phân tích thực trạng VHCS, sở đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động xây dựng phát triển VHCS Trường CĐSP Lạng Sơn Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 21 of 98 21 Theo Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 Thủ tương Chính phủ: Cán bộ, cơng chức, viên chức thi hành nhiệm vụ phải thực quy định việc phải làm việc không làm theo quy định pháp luật Trong giao tiếp ứng xử, cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ lịch sự, tơn trọng Ngơn ngữ giao tiếp phải rõ ràng, mạch lạc; khơng nói tục, nói tiếng lóng, quát nạt Trong giao tiếp ứng xử với nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức phải nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể quy định liên quan đến giải công việc Cán bộ, viên chức thái độ hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà thực nhiệm vụ Trong giao tiếp ứng xử với đồng nghiệp, cán bộ, viên chức phải có thái độ trung thực, thân thiện, hợp tác Khi giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, viên chức phải xưng tên, quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; không ngắt điện thoại đột ngột [2] Cách xưng hơ: Trong q trình giảng dạy, làm việc giao tiếp với khách bên ngoài, đội ngũ cán bộ, GV thực cách xưng hơ theo giới tính, tuổi tác, tên gọi thể kính trọng người tuổi lịch người tuổi bác/cô - cháu, anh/chị-em, tớ/tôi-cậu/bạn, thầy/cô - em… Đa số đội ngũ cán bộ, GV sử dụng ngôn ngữ giao tiếp rõ ràng, mạch lạc; không sử dụng ngôn ngữ đối tượng giao tiếp khơng hiểu, khơng nói tục, nói tiếng lóng, qt nạt Chính cách xưng hơ tạo mơi trường văn hóa trường học, phép tắc lịch giao tiếp ứng xử cán bộ, GV Thái độ ứng xử: Thái độ ứng xử với đồng nghiệp tổ chức, nhân dân thực công vụ tiêu chí, thước đo đánh giá VHCS Tôn trọng đồng nghiệp, lắng nghe ý kiến đồng nghiệp; công bằng, vô tư khách quan đánh giá đồng nghiệp; lịch sự, nhã nhặn giao tiếp với đồng nghiệp; giữ uy tín, danh dự cho đồng nghiệp quan thái độ ứng xử chủ yếu cán bộ, GV Đối với khách hàng đến làm việc, với người học, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể quy định liên quan đến giải công việc Bên Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 22 of 98 22 cạnh đó, phần lớn GV thường xuyên trao đổi thẳng thắn, cởi mở với lãnh đạo đồng nghiệp Chỉ số GV cịn rụt rè, chưa mạnh dạn trình bày quan điểm, ý kiến trao đổi công việc với đồng nghiệp lãnh đạo Quan hệ đồng nghiệp: Đa số cán bộ, GV thường xuyên giúp đỡ đồng nghiệp trình làm việc, giảng dạy nghiên cứu khoa học hoạt động xã hội khác, chia sẻ với đồng nghiệp chuyện riêng tư sống, quan hệ xã hội Những yếu tố có vai trị quan trọng việc tạo bầu khơng khí làm việc với tinh thần hợp tác, gần gũi, cởi mở, tin cậy, góp phần thắt chặt củng cố thêm đoàn kết giá trị tập thể Tuy nhiên, bên cạnh cịn số cán bộ, GV có thái độ cửa quyền, gây khó khăn, lớn tiếng với học sinh, sinh viên khách bên Tác phong làm việc: Tác phong làm việc đội ngũ cán bộ, GV nhà trường nhanh nhẹn, khẩn trương, khoa học, có thái độ văn minh, lịch quan hệ xã hội, giao tiếp với đồng nghiệp, với người học; giải công việc khách quan, tận tình, chu đáo, khơng có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà thực nhiệm vụ 2.5 Về môi trư ng làm việc: Nhà trường tạo môi trường làm việc thuận lợi, phát huy lực sở trường cán bộ, GV như: tạo khơng khí vui vẻ q trình giải cơng việc; cán bộ, GV đánh giá cao tôn trọng, làm việc mơi trường văn hóa Tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ GV thực tốt nhiệm vụ giao góp phần nâng cao suất hiệu cơng việc Vì vậy, nhà trường quan tâm tạo điều kiện môi trường làm việc thuận lợi cho đội ngũ GV Trường CĐSP Lạng Sơn có trụ sở làm việc khang trang, văn phịng làm việc đơn vị trang bị thiết bị làm việc hợp lí, hệ thống thơng tin liên lạc mạng nội bộ, có hệ thống wifi phủ khắp toàn trường nên thuận lợi cho truy cập Internet Nhà trường thường xuyên xây dựng bầu không khí lao động tập thể thân thiện, hợp tác, chia sẻ thơng qua hoạt động làm việc nhóm như: tổ chức phong trào thi đua tập thể, phong trào thể Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 23 of 98 23 thao, văn nghệ… để cán bộ, GV thường xuyên giao lưu, học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, chia sẻ niềm vui, khó khăn sống Ban Giám hiệu ln sử dụng lực, trình độ chuyên môn, công sức lao động phục vụ cho việc hoàn thành tốt mục tiêu chung, chức năng, nhiệm vụ nhà trường, cống hiến cho xã hội Tuy nhiên, sở vật chất nhà trường chưa đánh giá đến diện tích làm việc GV phịng, khoa, trung tâm sở vật chất chưa đủ tốt GV khơng thể tập trung tồn tâm, tồn lực cho cơng tác giảng dạy nghiên cứu khoa học Điều ảnh hưởng đến động lực làm việc GV; hệ thống cửa sổ số phòng học bị hư hỏng, máy chiếu mờ, chưa có hệ thống loa âm thanh, micro nên công tác dạy học GV, học sinh, sinh viên cịn gặp số khó khăn III-NỘI DUNG SÁNG KIẾN Nội dung kết nghiên cứu sáng kiến Để thực sáng kiến, sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp nghiên cứu lý luận: Đọc tìm hiểu sở lý luận để hệ thống hóa lý thuyết cơng tác xây dựng phát triển văn hóa công sở để định hướng nghiên cứu thực tiễn - Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Phương pháp tổng kết thực tiễn, lấy ý kiến chuyên gia, đàm thoại - Phương pháp thống kê toán học: Tổng hợp, thống kê số liệu, liệu thu trình nghiên cứu Dựa giải pháp phát triển nhà trường, đề xuất biện pháp nâng cao hiệu thực văn hóa cơng sở Trường CĐSP Lạng Sơn, cụ thể sau: 1.1 Về chế, sách, b n hành văn Có thể thấy, Quyết định số 129/2007/QĐ-TTG ngày 2/8/2007 Thủ tướng Chính phủ ban hành, gồm chương, 16 điều, quy định chi tiết nội dung, phạm vi, đối tượng nguyên tắc thực VHCS Theo đó, Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chun ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 24 of 98 24 quan, đơn vị thực Quy chế văn hóa cơng sở với mục đích bảo đảm tính trang nghiêm hiệu hoạt động công việc, xây dựng phong cánh ứng xử chuẩn mục cán bộ, viên chức, hướng tới mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ, viên chức có phẩm chất đạo đức tốt hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Từ nề nếp phong cách làm việc thái độ tiếp cận đội ngũ cán bộ, viên chức ảnh hưởng đến hiệu công việc Môi trường làm việc, thái độ phục vụ, cách thức giao tiếp ứng xử đội ngũ cán bộ, công chức tạo nên bầu khơng khí bình đẳng, thể mối quan hệ thân thiện quan hành với cơng dân, tạo nên nét đẹp văn hóa hành văn minh đại Tuy nhiên, để VHCS thực thực triệt để quan đơn vị, Trường CĐSP Lạng Sơn cần phải xây dựng cho Quy chế văn hóa cơng sở riêng, phù hợp với đặc điểm, tình hình đơn vị Mặc dù, Nhà trường ban hành Quy chế làm việc chung chung, chưa có mục hay quy định cụ thể việc xây dựng hay thực VHCS Chính vậy, thời gian tới để VHCS trở thành nhiệm vụ trọng tâm, Nhà trường cần xây dựng Quy định, Quy chế riêng VHCS, Quy định, Quy chế này, phải có tính khả thi cao, có tiêu chí biện pháp đảm bảo thực để người phấn đấu; thưởng phạt công khai người làm tốt chưa tốt Đồng thời cần đưa thảo luận thường xuyên nội quan nội dung quy chế để người dần có ý thức, trở thành nề nếp, thói quen đến Trường làm việc Hồn thiện quy định như: văn hóa ứng xử nơi quan, thái độ, tác phong giao tiếp phòng, khoa, trung tâm, trường thực hành đơn vị với nhau; quy định trang phục, lễ phục, việc thực đeo thẻ chức danh CBGV NV quy định kỷ luật, hội họp, hội thảo, giữ gìn vệ sinh chung thực hành tiết kiệm… đánh giá theo ABC để có biện pháp thưởng phạt nghiêm minh, tránh tình trạng thưởng phạt chưa xác người Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 25 of 98 25 Cán lãnh đạo người quản lý cần thường xuyên quan tâm, gương mẫu đầu nghiêm túc tổ chức thực VHCS đơn vị Tăng cường cơng tác tra, kiểm tra, giám sát việc thực VHCS quan đơn vị trực thuộc Chú trọng công tác biểu dương, khen thưởng, động viên CBGV NV thực tốt VHCS Bổ sung việc thực VHCS vào tiêu chí bình xét thi đua năm Xử lý nghiêm hành vi vi phạm quy định VHCS Có cam kết thực đơn vị trực thuộc; có kiểm tra, tổng kết, đánh giá định kỳ, ngồi việc thường xun giáo dục nâng cao văn hóa cho đối tượng giao tiếp cơng sở cịn cần phải tăng cường chế kiểm tra, giám sát cán lãnh đạo, đồng thời phải quan tâm đến ý kiến HSSV người dân có tham gia vào lĩnh vực phụ trách để có điều chỉnh kịp thời Đồng thời phải có thống nhận thức chung, xem việc thực văn hóa cơng sở phần quan trọng nhiệm vụ cải cách hành cán bộ, viên chức, người lao động Nhà trường 1.2 Tuyên truyền nâng cao nhận thức văn hóa công sở cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, ngư i l o động Nhà trường cần thống nhận thức chung, xem thực VHCS phần nhiệm vụ cải cách hành cán bộ, GV cần nhận thức nhiệm vụ, phải xây dựng kế hoạch phải có chuyển biến trình thực Ban Giám hiệu đạo phịng Tổ chức- Cơng tác HSSV lồng ghép nội dung tuyên truyền nâng cao nhận thức VHCS cho đội ngũ cán bộ, GV họp, hội nghị; buổi ngoại khóa, giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao… để cán bộ, GV hiểu vai trị, trách nhiệm từ nâng cao hành vi VHCS, thực nghiêm túc quy định đạo đức nhà giáo Đẩy mạnh thực Chỉ thị 05-CT/TW Bộ Chính trị khóa XII “Đẩy mạnh học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” gắn với việc thực Nghị Hội nghị lần thứ Ban Chấp hành Trung ương Đảng Khóa XI “Một số vấn đề cấp bách xây dựng Đảng nay”; Nghị Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Công ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 26 of 98 26 Hội nghị lần thứ Ban Chấp hành Trung ương Đảng Khóa XII “Tăng cường xây dựng, chỉnh đốn Đảng”; ngăn chặn, đẩy lùi suy thối tư tưởng trị, đạo đức, lối sống, biểu “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” nội bộ, nâng cao tinh thần tự quản, tính tự giác, thái độ trách nhiệm trước công việc ý thức chấp hành quy chế mà nhà trường ban hành Đối với người cán lãnh đạo, cần phải xây dựng hệ thống cơng cụ tạo động lực để CBGV, NV có điều kiện phát triển khả chuyên môn, môi trường hịa đồng, thân thiện có tính đồn kết cao hiệu công tác giảng dạy nghiên cứu cao 1.3 Phát huy vai trò tổ chức nhà trư ng quản lý, xây dựng thực văn hóa cơng sở Các tổ chức đồn thể Cơng đồn, Đồn Thanh niên, Hội Sinh viên… phải đặc biệt quan tâm, phối hợp với Ban Giám hiệu xây dựng thực VHCS, hướng đến mục tiêu cải thiện quan hệ lao động nơi làm việc, nâng cao hiệu làm việc, hướng tới hoàn thành mục tiêu, sứ mạng nhà trường đội ngũ cơng đồn viên, đồn viên niên Trong quan, nội quy quan trọng, quan trọng việc thực phải có phối hợp tổ chức nhà trường để kiểm tra, đánh giá, chấm điểm phải làm thường xuyên liên tục, không nên làm theo kiểu “phong trào”, “đầu voi chuột” Cần coi trọng tính bình đẳng công việc cán bộ, GV với nhau, ln khuyến khích đội ngũ cán bộ, GV đề xuất sáng kiến công việc kiến tạo môi trường VHCS thuận lợi, tạo điều kiện để đội ngũ cán bộ, GV hồn thành tốt cơng việc giao 1.4 Cải thiện môi trư ng điều kiện làm việc thuận lợi cho CBGV, NV Nhằm thúc đẩy phong trào, động viên CBGV, NV quan tích cực luyện tập thể dục thao, góp phần tăng cường sức khỏe, nâng cao đời sống văn hóa tinh thần để thực tốt nhiệm vụ chuyên môn Đồng thời, góp phần hồn thiện mục tiêu phát triển văn hóa, nhiệm vụ trọng tâm xây dựng người văn hóa, đời sống mơi trường văn hóa lành mạnh, bảo tồn phát huy giá trị di sản văn hóa dân tộc, hồn thiện hệ thống thiết chế văn hóa sở Bên cạnh đó, Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 27 of 98 27 cần phát huy hiệu hệ thống sở vật chất, trang thiết bị có, thúc đẩy phong trào “Toàn dân rèn luyện thể thao theo gương Bác Hồ vĩ đại” phát triển Hiện nay, Nhà trường bố trí nhà đa phục vụ luyện tập thể thao, nhiên sân vận động chưa đầu tư, không phục vụ cho môn thể thao ngồi trời, hoạt động cho văn hóa văn nghệ chưa đầu tư thỏa đáng Chính thế, thời gian tới cần đầu tư để sân vận động đưa vào sử dụng phục vụ cho số mơn thể thao ngồi trời như: đá bóng, đá cầu…Nhà đa phải có khu vực vệ sinh, thay đồ, nơi để đồ dùng cá nhân cho người tập luyện thể thao, có túi sơ cứu theo quy định Bộ Y tế…Vào ngày lễ, ngày kỷ niệm tổ chức nhiều hoạt động mang tính giải trí nhiều nữa, tổ chức thi theo chủ đề vừa nâng cao trình độ chun mơn vừa tạo khơng khí giao lưu vui vẻ, tăng tình đồn kết thành viên quan với nhau…Tăng cường hoạt động giao lưu bóng đá hỗ trợ kinh phí để Đồn Thành niên có điều kiện thi đấu với đơn vị khác, Nhà trường cần trang bị thêm sở vật chất phù hợp với phát triển Nhà trường Ngành Đầu tư thêm sánh, báo, tạp chí cho thư viện để CBGV, NV có thời gian rảnh đến đọc tìm kiếm thơng tin, thu thập kiến thức phục vụ công tác nghiên cứu khoa học tài liệu kiến thức nhằm nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho thân Duy trì phát triển Quỹ khuyến học mạnh nữa, để có điều kiện hỗ trợ gia đình CBGV, NV Nhà trường có hồn cảnh khó khăn, để họ n tâm cơng tác cống hiến, góp phần vào thành cơng Nhà trường Nhà trường cần tăng cường sửa chữa, bổ sung mua sắm trang thiết bị dạy học, máy móc, máy chiếu cho phịng học; đạo phịng QLĐT&HTQT chủ trì thường xun kiểm tra, bảo quản thiết bị, phịng Hành chính-Tổng hợp kiểm kê tài sản theo định kì, đảm bảo cơng hiệu suất sử dụng trang thiết bị phục vụ trình làm việc giảng dạy; thực sửa chữa, mở rộng xây phòng làm việc đảm bảo diện tích làm việc cho đội ngũ cán bộ, GV nhà trường Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Công ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 28 of 98 28 1.5 hư ng xuyên giám sát,kiểm tra, đánh giá kết thực quy định văn hóa cơng sở nhà trư ng Công tác giám sát, kiểm tra, đánh giá công đoạn đưa đến kết định lượng định tính Kết phù hợp với đặc điểm thực tiễn đảm bảo tính khách quan đem đến hiệu cao Kiểm tra, đánh giá nhằm phát kịp thời vấn đề chưa hợp lí hoạt động để có điều chỉnh cho hạn chế tối đa hậu không tốt Sự phối hợp tổ chức, đoàn thể nhà trường Điều kiện sở vật chất đáp ứng cho hoạt động phải đảm bảo đầy đủ Đó đường, biện pháp mà trường CĐSP Lạng Sơn áp dụng biện pháp tập trung nâng cao VHCS nhà trường Đồng thời, tăng cường tạo dựng thương hiệu trường Cao đẳng đa ngành, cung cấp nguồn nhân lực chuyên nghiệp cao có chất lượng, đáp ứng nghiệp xây dựng đất nước, địa phương Nhằm tăng cường trách nhiệm ý thức thực VHCS cán bộ, viên chức người lao động, Nhà trường cần tiếp tục tổ chức phổ biến quán triệt Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 18/02/1998 Bộ Chính trị khóa VII xây dựng thực Quy chế dân chủ sở cách đồng bộ, vào chiều sâu tất loại hình sở, tất lĩnh vực đời sống xã hội, lĩnh vực liên quan trực tiếp đến quyền lợi ích người dân Tăng cường lãnh đạo Ban chấp hành Đảng bộ, Ban Giám hiệu cấp ủy chi bộ, lãnh đạo đơn vị trực thuộc cơng tác cải cách hành chính, trọng chất lượng, hiệu Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu quan, đơn vị việc triển khai thực nhiệm vụ, gắn kết thực cải cách hành với trách nhiệm lãnh đạo quan, đơn vị coi tiêu chí quan trọng để đánh giá, bình xét thi đua, khen thưởng, quy hoạch, bổ nhiệm cán công tác cán khác Hằng năm, cấp ủy, lãnh đạo đơn vị đưa vào chương trình làm việc việc đạo, kiểm tra, tra, Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 29 of 98 29 sơ kết, tổng kết việc nâng cao đạo đức công vụ, xây dựng văn hóa cơng sở văn minh, đại Các cấp ủy đảng thực nghiêm túc, thường xuyên việc giám sát đội ngũ cán bộ, đảng viên, người đứng đầu cấp ủy, đơn vị thực nhiệm vụ trị, chun mơn, rèn luyện đạo đức, lối sống phịng, chống, tham nhũng, lãng phí Tiến hành kiểm tra định kỳ, đột xuất cán bộ, đảng viên, người đứng đầu cấp ủy, đơn vị việc nêu gương, tu dưỡng, rèn luyện đạo đức thực nhiệm vụ trị, chun mơn, quan hệ với đồng nghiệp Phịng Tổ chức-Cơng tác HSSV đơn vị tham mưu cho lãnh đạo nhà trường hoạt động theo dõi, đánh giá kết thực quy định VHCS nhằm đánh giá khách quan, xác thường xuyên thực trạng chấp hành quy chế đội ngũ cán bộ, GV Trong đó, phận Thanh tra - Pháp chế cần xây dựng cụ thể kế hoạch theo dõi, đánh giá; xác định tiêu chí thực đánh giá định kì, tổ chức rút kinh nghiệm sau đợt đánh giá Kết đánh giá hiệu thực quy chế VHCS sở để Ban Giám hiệu nhà trường có điều chỉnh hợp lí nhằm tạo điều kiện tốt cho cán bộ, GV thực thi nhiệm vụ mình, góp phần vào nghiệp phát triển nhà trường Thảo luận đánh giá kết thu đƣợc 2.1 Tính mới, tính sáng tạo Qua kết đạt được, cho thấy vấn đề VHCS tác động tích cực đến cán bộ, viên chức người lao động Nhà trường Từ nhận thức cá nhân ảnh hưởng đến lời ăn, tiếng nói, cách ứng xử giao tiếp, nề nếp làm việc cải thiện… tất phản ánh thông qua chương trình, kế hoạch Nhà trường ngày cụ thể, ràng hiệu Nhà trường quan tâm, tạo điều kiện cho CBQL, giảng viên rèn luyện, bồi dưỡng đứng hàng ngũ Đảng; tham gia học tập lớp Lý luận trị, tích lũy điều kiện để thăng hạng bồi dưỡng chuyên môn - nghiệp vụ Cụ thể: Từ năm 2019 đến nay, có 04 CBQL tốt nghiệp lớp Cao cấp Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 30 of 98 30 26 CBQL tốt nghiệp lớp trung cấp đồng thời tiếp tục cử 05 đồng chí tham gia học lớp Trung cấp Lý luận trị Bên cạnh đó, năm học 2021-2022 nhà trường tạo điều kiện cho 16 giảng viên tham gia thi thăng hạng giảng viên CĐSP (Hạng II) Nhà trường đạo xây dựng hệ thống văn quản lý kế hoạch lĩnh vực hoạt động nhà trường năm học; thể chế tiêu chí đánh giá thi đua thực nhiệm vụ kế hoạch thi đua năm học thi đua tháng Với xu hướng phát triển với cạnh tranh cao phương tiện thông tin đại chúng từ thực tế trên, tác giả mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm nâng cao VHCS Nhà trường với hy vọng cung cấp đóng góp thêm sát thực góc nhìn VHCS Trường CĐSP Lạng Sơn, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục Nhà trường góp phần khẳng định vị Trường CĐSP Lạng Sơn sở đào tạo, bồi dưỡng liên kết đào tạo giáo viên, viên chức quản lý giáo dục, nhân lực ngành kinh tế-kỹ thuật, khoa học tự nhiên-xã hội nhân văn, văn hóa-nghệ thuật; sở nghiên cứu, ứng dụng khoa học giáo dục; cung ứng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế-xã hội tỉnh khu vực Như vậy, VHCS có vai trò quan trọng đơn vị quan hành Mỗi người có ứng xử hay, hành động tốt, trang phục lịch đại diện cho quan có văn hóa hay khơng quan hành có trí theo tiêu chí quan văn hóa, CBVC quan có văn hóa hay khơng lại đại diện cho mặt đơn vị Chính thế, từ cá nhân tập thể đồng lịng thực tốt VHCS góp phần cho quan, đơn vị phát triển bền vững 2.2 Khả áp dụng mang lại lợi ích thiết thực sáng kiến 2.2.1 Khả áp dụng áp dụng thử, nhân rộng Sáng kiến áp dụng Trường CĐSP Lạng Sơn từ năm 2021 tiếp tục áp dụng thời gian tới Các giải pháp cịn có khả nhân rộng áp dụng trường cao đẳng, phổ thơng địa bàn Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Công ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 31 of 98 31 Các giải pháp tiếp tục thực nhằm xây dựng thực VHCS Trường CĐSP Lạng Sơn với ý nghĩa xây dựng nếp làm việc khoa học, có kỉ cương, dân chủ Điều địi hỏi tồn đội ngũ cán bộ, GV nhà trường phải quan tâm, nâng cao nhận thức ý thức chấp hành quy định, quy chế ban hành nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu cơng sở hành nghiệp, từ góp phần vào việc thực nhiệm vụ GDĐT nguồn nhân lực có chất lượng cao cho xã hội nói chung tỉnh Lạng Sơn nói riêng 2.2.2 Khả mang lại lợi ích thiết thực * Hiệu mặt kinh tế Giải pháp nâng cao VHCS Trường CĐSP Lạng Sơn áp dụng từ năm học 2021-2022 Trường CĐSP Lạng Sơn đạt thành tích bật sau: - Các hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học nhà trường có nhiều chuyển biến tích cực Nhà trường đạo dạy học trực tuyến kết hợp với trực tiếp, đảm bảo tiến độ đề Giảng viên biết thiết kế giảng, kiểm tra đánh giá kết học tập có sử dụng phần mềm dạy học, bước đầu hướng tới đào tạo trực tuyến chuyển đổi số công tác quản lý dạy học - Các hoạt động nghiên cứu khoa học đạt nhiều kết quả: Nhà trường gửi 02 sáng kiến tham gia chương trình “75 nghìn sáng kiến, vượt khó, phát triển” tổ chức Cơng đồn ngành phát động Kết quả: 01 sản phẩm Liên đoàn Lao động tỉnh Lạng Sơn công nhận 75 sáng kiến tiêu biểu - Trường thực hành sư phạm (Trường Tiểu học Trung học sở Lê Quý Đôn) ngày nhận tin tưởng phụ huynh học sinh, thu hút nhà giáo giỏi từ trường TH&THCS địa bàn tỉnh giảng dạy trường Trường lớp khang trang, phục vụ tương đối tốt cho việc học tập sinh hoạt học sinh, hoạt động vào nếp, tăng cường giáo dục kỹ sống giáo dục toàn diện cho học sinh Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Công ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 32 of 98 32 * Hiệu mặt xã hội Việc xây dựng giải pháp nâng cao hiệu hoạt động xây dựng phát triển VHCS Trường CĐSP Lạng Sơn năm học qua thời gian tới việc làm cần thiết Trước khó khăn năm học tới, đội ngũ nhà giáo phải có lĩnh trị, lực chun mơn, nghiệp vụ vững vàng, có uy tín tạo niềm tin cho đội ngũ giảng viên, cha mẹ học sinh, học sinh sinh viên học viên xã hội nhà trường Đồng thời xây dựng kế hoạch, tổ chức đạo hoạt động để giúp nhà trường thực tốt hoạt động giáo dục đào tạo, nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện, đào tạo, đáp ứng yêu cầu xã hội Kết nghiên cứu khơng áp dụng Trường CĐSP Lạng Sơn mà tài liệu tham khảo cho trường CĐSP địa phương trường phổ thông việc xây dựng nếp làm việc khoa học, có kỉ cương, dân chủ Cơng tác thi đua nhà trường trì thường xuyên, hiệu như: Duy trì trực đơn vị, nề nếp làm việc, học tập; Thực tốt Quy định văn hóa cơng sở Hội đồng thi đua, khen thưởng nhà trường tổ chức họp đánh giá, bình xét danh hiệu thi đua hình thức khen thưởng quy trình, quy định, đảm bảo khách quan, công bằng, dân chủ Kết quả, năm 2021, Đảng nhà trường đánh giá Đảng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Nhà trường cơng nhận quan văn hóa, quan an tồn vinh dự Thủ tướng Chính phủ tặng Cờ thi đua, Chủ tịch nước tặng Huân Chương Độc lập hạng Ba kỷ niệm 60 năm thành lập trường (1961-2021), nhiều CBGV, NV đạt thành tích cao thực nhiệm vụ cấp ghi nhận, biểu dương danh hiệu: Chiến sĩ thi đua sở, Giấy khen Sở GDĐT; Đảng ủy Khối CCQ tỉnh khen thưởng có thành tích xuất sắc học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh giai đoạn 2016-2021, Bằng khen UBND tỉnh, Bằng khen Bộ Giáo dục Đào tạo Đoàn niên, Hội SV tích cực tham gia hoạt động đội tình nguyện như: thăm tặng quà, trồng điểm trường Bản Nhầng - trường TH Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Công ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 33 of 98 33 xã Quảng Lạc, thành phố Lạng Sơn; thăm tặng quà cho học sinh teo Tham gia hiến máu tình nguyện với 400 lượt đăng ký, thu 182 đơn vị máu Tổ chức hoạt động “Ngày thứ bảy tình nguyện” “Chủ nhật xanh” thu hút gần 800 lượt ĐVTN tham gia Chăm sóc 02 cơng trình niên cấp trường, 15 phần việc Thanh niên với 350 ĐVTN tình nguyện Tóm lại, Việc áp dụng sáng kiến mang lại kết thiết thực góp phần khẳng định văn hóa cơng sở có vai trị quan trọng, định chất lượng, hiệu hoạt động Nhà trường, góp phần xây dựng hành chun nghiệp, văn minh, đại Bên cạnh đó, văn hố nơi công sở đạo đức, phẩm chất cán bộ, viên chức thực thi nhiệm vụ mà cịn thể trình độ văn hố người Đối với Trường CĐSP Lạng Sơn, đội ngũ CBGV, NV phải chung tay xây dựng môi trường làm việc văn hóa, văn minh, hiệu góp phần xây dựng Nhà trường ổn định, vững mạnh phát triển đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục phổ thông, địa phương trường cao đẳng sư phạm địa phương IV-KẾT LUẬN Từ kết nghiên cứu trên, rút số kết luận sau: Xây dựng thực VHCS Trường CĐSP Lạng Sơn xây dựng nếp làm việc khoa học, có kỉ cương, dân chủ Điều địi hỏi toàn đội ngũ CBGV, NV nhà trường phải quan tâm, nâng cao nhận thức ý thức chấp hành quy định, quy chế ban hành nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu công sở hành nghiệp, từ góp phần vào việc thực nhiệm vụ GDĐT nguồn nhân lực có chất lượng cao cho xã hội nói chung tỉnh Lạng Sơn nói riêng Lãnh đạo Nhà trường cần thường xun khuyến khích, xây dựng mơi trường làm việc lành mạnh, tích cực đưa tiêu chí như: khen thưởng kịp thời với CBGV, NV có cố gắng công việc, đầu tư sở vật chất khang trang, thiết bị máy móc đại, tạo môi trường làm việc thân thiện cởi Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thơng tin document, khoa luan, tieu luan, 123 34 of 98 34 mở… nhằm xây dựng tác phong chuyên nghiệp cho CBGV, NV xây dựng tinh thần đoàn kết, tương trợ, giúp đỡ để hoàn thành tốt nhiệm vụ Qua kết đạt được, cho thấy vấn đề VHCS tác động tích cực đến CBGV, NV Nhà trường Từ nhận thức cá nhân ảnh hưởng đến lời ăn, tiếng nói, cách ứng xử giao tiếp, nề nếp làm việc cải thiện… tất phản ánh thông qua hoạt động Nhà trường ngày thu hút nhiều CBGV, NV HSSV tham gia Với xu hướng phát triển có cạnh tranh cao trường cao đẳng, đại học từ thực tế số giải pháp nhằm nâng cao VHCS Nhà trường cung cấp đóng góp thêm sát thực góp phần nâng cao chất lượng giáo dục Nhà trường, góp phần khẳng định vị Trường CĐSP Lạng Sơn khối trường chuyên nghiệp địa bàn trường CĐSP khu vực nước Như vậy, VHCS có vai trò quan trọng đơn vị quan hành chính, người có ứng xử hay, hành động tốt, trang phục lịch đại diện cho quan có văn hóa hay khơng quan hành có trí theo tiêu chí quan văn hóa, CBVC quan có văn hóa hay khơng lại đại diện cho mặt quan Chính thế, từ cá nhân tập thể đồng lịng thực tốt VHCS góp phần cho quan, đơn vị phát triển bền vững Có vậy, việc trì kết đạt nâng cao văn hóa cơng sở góp phần không nhỏ phát triển lĩnh vực hoạt động giáo dục, đào tạo bồi dưỡng Trường CĐSP Lạng Sơn đáp ứng yêu cầu ngành địa phương / Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Công ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123 35 of 98 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Thâm (2009) Giáo trình Kĩ thuật tổ chức điều hành công sở NXB Khoa học Kĩ thuật Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước Văn hóa ứng xử nghệ thuật giao tiếp nơi công sở (2013), Nxb Lao động Văn Đức Thanh (2001), Xây dựng mơi trường văn hóa sở, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Trần Ngọc Thêm (2001), Cơ sở văn hóa Việt Nam, Tìm sắc văn hóa Việt Nam: nhìn hệ thống - loại hình (2002), Nxb Tp.HCM Tuyển tập tình quan trọng quan hệ giao tiếp, quy tắc ứng xử, xử lý công việc dành cho lãnh đạo quan, tổ chức, đơn vị (2013), Nxb Dân Trí Trần Quốc Vượng (1998), Cơ sở văn hóa Việt Nam, Nxb Giáo dục, Hà Nội Trần Quốc Vượng (2003), Văn hóa Việ Nam tìm tịi suy ngẫm, Nxb Văn học, Hà Nội XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN ĐƠN VỊ ÁP DỤNG SÁNG KIẾN CAM ĐOAN CỦA TÁC GIẢ SÁNG KIẾN Hoàng Thu Thủy Tng hp án, khóa lun, tiu lun, chuyên lun tt nghip i hc v chuyên ngành: Kinh t, Tài Chính & Ngân Hàng, Cơng ngh thông tin document, khoa luan, tieu luan, 123