BÀI TẬP THẢO LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẢM MỚI MÔN MARKETING CĂN BẢN

BÀI TẬP THẢO LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẢM MỚI MÔN MARKETING CĂN BẢN, THẢO LUẬN VỀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM VÀ ĐƯA RA PHÂN PHỐI THỊ TRƯỜNG CỦA MÔN MARKETING CĂN BẢN, BÀI TẬP LỚN CHO SINH VIÊN MARKETING VÀ CÁC SINH VIÊN TÀI CHÍNH KHÁC CÓ HỌC MÔN NÀY

I, HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Tên công ty: công ty TNHH BITY Đây công ty hàng đầu Việt Nam chuyên sản xuất ,xuất sản phẩm may mặc thổ cẩm Slogan: Nét đẹp văn hóa Việt Việt nam quốc gia có văn hóa lâu đời,đậm đà sắc dân tộc.Nét đẹp cần giữ gìn,phát huy xã hội nay.slogan: Nét đẹp văn hóa Việt thể ý nghĩa Logo: Đây logo thức cơng ty.Màu xanh nễn nã kết hợp kiểu chữ viết hoa đơn giản Sản phẩm mới: quần culettes thổ cẩm + Đây sản phẩm kết hợp trauyền thống với đại + Sử dụng màu tự nhiên thay cho màu nhuộm hóa học giảm thiểu gây hại cho sưc khỏe người + Hợp xu thời trang hè thu + Tên nhãn hiệu: CULYAMIC kết hợp culture youthful dynamic ( văn hóa- động - trẻ trung) + Mác sản phẩm : thành phần, định lượng, tỷ lệ, thời hạn sản xuất, thời gian sử dụng, số giấy phép lưu hành, hướng dẫn đặc biệt sản phẩm may mặc … Bao gói sản phẩm Sử dụng giấy bao gói thay cho túi ni long thân thiện với môi trường Những cải tiến sản phẩm Chất liệu thổ cẩm Chất liệu màu nhuộm: màu tự nhiên thay cho màu hóa học sử dụng hiện,an tồn với người sử dụng Mẫu mã sản phẩm - Giữ nguyên tính chất quần culettes : rộng rãi ,thoải mái hợp thời trang mang đậm phong cách cá tính phù hợp với mùa hè-thu - Cải tiến phần đai quần , gấu quần: kết hợp họa tiết văn hóa mang màu sắc dân tộc,khơng làm sắc văn hóa II, Mơi trường Maketing A, Mơi trường vi mô Khách hàng: Gồm - Khách hàng lẻ khách hàng cá nhân Nhà phân phối: siêu thị ,đại lý Nhu cầu, mong muốn, khả toán, mục đích động mua sắm thị trường khác Do vậy, doanh nghiệp cần nghiên cứu riêng cách cẩn thận loại thị trường để có sách sản phẩm phù hợp với nhóm khách hàng Bản thân cơng ty: Lợi cạnh tranh: + Danh mục sản phẩm đa dạng:Các sản phẩm làm từ thổ cẩm với nhiều mẫu mã khác : túi sách, áo, ví thổ cẩm, ba lơ thổ cẩm, khăn chồng , vải …… đặc biệt sản phẩm thiết kế theo phong cách trẻ trung phù hợp với giới văn phòng mà phù hợp với giới trẻ động Hiện cơng ty sở hữu cho 50 sản phẩm đăng ký thương hiệu mẫu mã + 100% nguyên liệu từ tự nhiên,được làm thủ công làng nghề truyền thốngàchất lượng sản phẩm đảm bảo,an toàn với người sử dụng + Nguyên liệu để dệt thổ cẩm:bơng ,đay gaiànguồn ngun liệu dễ tìm,giảm thiểu chi phí đầu vào + Nhân lực : 200 công nhân người dân tộc đào tạo chuyên môn kỹ thuật dệt truyền thống người dân tộc K’HO kết hợp với phong cách dệt đại + Mạng lưới phân phối rông rãi nước mà cịn xuất nước ngồi.Sản Phẩm Thổ Cẩm BITY có mặt quốc gia giới : Úc, Pháp, Ý, Thái Lan, Đứcvà triển khai thị trường Mỹ Chiến lược phát triển: + Củng cố ,xây dựng ,và phát triển hệ thống thương hiệu + Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh + Củng cố hệ thống,chất lượng phân phối + Mở rộng phát triển hệ thống phân phối chủ động,hiệu + Phát triển nguồn nguyên liệu B, Môi trường vĩ mô Mẫu quần culottle mẫu quần giới trẻ ưa chuộng nay,mặt khác lại cải tiến chất liệu thổ cẩm tạo nên phong cách thời trang lạ trẻ trung Yếu tố dân số - Quy mô tốc độ tăng dân số Là hai tiêu dân số học quan trọng tác động đến quy mô nhu cầu.Quy mô lớn tăng cao tạo thị trường tiềm cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam với quy mô dân số gần 92 triệu người với tốc độ tăng cao thị trường hấp dẫn công ty nước nước tạo điệu kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm quần thổ cẩm Cơ cấu dân số Là yếu tố định cấu hàng tiềm Có thể xem xétcơ cấu dân số nhiều góc độ khác độ tuổi,giới tính ,địa lý ,trình độ học vấn.Sự thay đổi yếu tố có tác động lớn đến thay đổi cấu nhu cầu hàng hóa dịch vụ cụ thể đến đặc tính nhu cầu Hiện dân số nước ta có cấu dân số trẻ hóa việc có tác động lớn đến sản phẩm quần làm từ thổ cẩm,khi sản phẩm tung thị trường đón nhận theo chiều hướng tốt đơng đảo nhiều Yếu tố kinh tế Phân tích yếu tố kinh tế giúp doanh nghiệp nhận dạng khách hàng Khi kinh tế phát triển,thu nhập tăng lên ảnh hưởng tới hành vi mua hàng họ.Đối với nước phát triển thu nhập tăng lên phần trăm họ dành cho thực phẩm giảm ,phần răm dành cho quần áo ,phương tiện lại,giải trí sức khỏe giáo dục tăng ngược lại nước phát triển hay đói nghèo Qua việc phân tích yếu tố thổ cẩm Bity đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng khơng nước mà cịn tới quốc gia phát triển khác giới Yếu tố khoa học công nghệ Trong môi trường kinh doanh quốc gia,nhân tố khoa học công nghệ gữ vai trị trung tâm có ảnh hưởng lớn ,trực tiếp sâu sắc toàn diện đến hoạt động chiến lược ngành doanh nghiệp Bên cạnh ,nó cịn nhân tố có tầm quan trọng đặcbiệt việc tạo lợ khả cạnh tranh đơn vị hoạt động thị trường Hiện công ty Bity sở hữu làng nghề với 200 công nhân người dân tộc đào tạo chuyên môn kỹ thuật dệt truyền thống người dân tộc K’Ho kết hợp với phong cách đại giúp cho sản phẩm thổ cẩm Bity có mặt quốc gia giới Úc,Pháp ,Ý,Thái Lan,Đức Yếu tố văn hóa xã hội Yếu tố tác động gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất –kinh doanh doanh nghiệp.Nó tạo hội (hay thuận lợi) gây nguy (khó khăn) cho hoạt động chiến lược ngành doanh nghiệp cần phải phân tích đánh giá nhân tố này.Sự tác động nhân tố hoạt động chiến lược thường thể qua thành tố :trình đọ dân trí,tỷ lệ kết hơn,tỉ lệ sinh đẻ,tỷ lệ tăng dân số,phong cách sống,lối sống,vấn đề tôn giáo tín ngưỡng Yếu tố tự nhiên Yếu tố ảnh hưởng lớn đến sản xuất ,kinh doanh ngành kinh tế -kĩ thuật doanh nghieeppj thơng qua thành tố như:thời tiết,khí hậu ,mưa,gió,bão ,hạn hán,mùa vụ ,mơi trường sinh thái ,các nguồn tài nguyên mặt đất,trong lòng đất,trên mặt biển, sơng ngịi lịng biển Yếu tố trị pháp luật, Yếu tố luôn coi vấn đề mang tính chất sở ,nề tảng cho việc xá định nhân tố khác môi trường kinh doanh quốc gia Các nhân tố tạo thời gây nguy hoạt động chiến lược ngành kinh tế -kĩ thuật doanh nghiệp thông qua thành tố ,đó ổn định trị,đường lối đổi ,tạo lập tập đồn kinh tế ,xây dựng cơng trình tầm cỡ quốc gia ,hệ thống luật pháp chế độ sách III, Phân khúc thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu I, Phân đoạn thị trường Lựa chọn tiêu thức : tuổi, khu vực, giới tinh Lí chọn tiêu thức: Như thấy đa dạng, phong phú mặt hàng thổ cẩm với cách tân thời trang đủ thể thị hiếu người tiêu dùng nước mặt hàng Mỗi cá nhân với độ tuổi, phong cách khác đem lại cho ta nhu cầu, thị hiếu khác nhau; mục đích khác tạo nên trang phục khác Lựa chon tiêu thức tâm lí: Hàng may mặc, thời trang… thường khách hàng ý đến đặc tính sản phẩm gắn với thuộc tính tâm lý như: lịng tự hào quyền sở hữu, cá tính, lối sống khía cạnh khác lối sống Lựa chon tiêu thức giới tính: sản phẩm cơng ty hướng tới đối tượng nữ giới chủ yếu Tiêu thức Mơ tả Tuổi Giới tính Nam, nữ Tâm lí( lối sống) Không quan tâm đến vấn đề thời trang Quan tâm đến vấn đề thời trang Chia thị trường thành đoạn Đoạn thị trường 1: nữ, độ tuổi từ 13-16 tuổi, quan tâm đến vấn đề thời trang Đoạn thị trường 2: nữ, độ tuổi 16-20 tuổi, quan tâm đến vấn đề thời trang Đoạn thị trường 3: nữ, độ tuổi 20- 35 tuổi, quan tâm đến vấn đề thời trang II, Lưạ chọn thị trường mục tiêu 1.Thị trường mục tiêu chọn: bạn trẻ nữ độ tuổi từ 20-35, quan tâm đến vấn đề thời trang lí chọn Vì độ tuổi họ động, III, Chiến lược maketing 1, Chính sách sản phẩm 1.1,chiến lược sản phẩm 1.11.Mục tiêu Đáp ứng nhu cầu cảu khách hàng Tăng chất lượng sản phẩm Tạo khác biệt, nâng cao vị thế, hình ảnh, tăng sức cạnh tranh sản phẩm Đa dạng hóa danh mục sản phẩm 1.12 nội dung sách sản phẩm a, xác định danh mục sản phẩm sản phẩm công ty như: quần áo, túi xách, khăn… thổ cẩm mang phong cách đại xác định: sản xuất quần culottes thổ cẩm cải tiến chất liệu b, nâng cao chất lượng sản phẩm Quần culottes sản phẩm kết hợp giá trị văn hóa truyền thống nét đại hội nhập từ giới Điều cốt lõi sản phẩm mà chúng tơi hướng tới nét văn hóa Việt điều thể rõ Slogan công ty Công ty hướng tới cung câp cho khách hàng sản phẩm “ động, trẻ trung, hội nhập” tập trung sản phẩm quần culottes làm thổ cẩm vơi màu nhuộm tự nhiên an toàn cho người tiêu dùng thiết kế quần theo phong cách phương Tây cổ điển => hào nhập khơng hào tan nét văn hóa Việt Màu nhuộm: Hiện chạy theo lợi nhuận mà việc sử dụng màu nhuộm hóa học sử dụng nhiều tinh vi cách nhuộm khiến người tiêu dùng khó phân biệt => ảnh hưởng đến lợi ích người tiêu dùng Màu nhuộm hóa học ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêu dùng Màu nhuộm hóa học khiến cho thổ cẩm khơng nã màu nhuộm tự nhiên Khắc phục điều công ty cải tiến chất lượng thổ cẩm nghiên cứu màu nhuộm tự nhiên dùng để nhuộm cho sản phẩm thổ cẩm Màu nhuộm dành cho thổ cẩm tạo từ nhiều chất liệu thiên nhiên phương pháp khác nhau: – Màu đen: ngâm chùm bầu với bùn non từ ba đến bảy ngày đêm ngâm chàm – Màu nâu màu đỏ sẫm lấy từ loại vỏ – Màu xanh: nung vỏ ốc suối thật khô, ngâm thành vôi trộn với nước krum; ngâm chàm – Màu đỏ: giã vỏ krung già ra, nấu lên – Màu nâu đỏ: ngâm giấm vỏ sủi, đun sôi khoảng ba làm mát qua đêm, pha thêm phèn ngâm sợi vải nhiệt độ 800C – Màu vàng: nhuộm từ củ nghệ Sau nhuộm, sợi phơi khô Người thợ nhuộm sử dụng bàn chải (kruamrai), chải dọc theo cuộn sợi để gỡ vụn màu, vỏ b, thiết kế sản phẩm Thiết kế sản phẩm Nhãn hiệu sản phẩm culyamic = cul + y + amic culture youthful dynamic Ý nghĩa nhãn hiệu: nhãn hiệu thể ý nghĩa mà sản phẩm muốn đem đến cho người tiêu dùng động trẻ trung Slogan: Nét đẹp văn hóa Việt Biểu tượng Bao gói sản phẩm Mác sản phẩm: Sản phẩm đựng túi giấy bảo vệ môi trường: Hướng tới môi trường khẳng định đại người dân Việt Nam thời kì hội nhập Màu sắc: chủ đạo màu nâu Bề mặt có in: logo cơng ty: BITY Slogan công ty: “ Đồng hành thương hiệu Việt” 1.13 Chu kì sống sản phẩm Giai đoạn triển khai Trong giai đoạn Đặc điểm Mức tiêu thụ thấp => doanh thu thấp => lỗ lãi Khách hàng chưa biết nhiều nghi ngờ sản phẩm Đối thủ cạnh tranh Mục tiêu Mục tiêu tổng thể: thỏa mãn nhu cầu Mục tiêu cụ thể: mục tiêu an toàn kinh doanh Biện pháp: Chất lượng sản phẩm: tốt Giá : trung bình Nhấn mạnh kết hợp truyền thống đại sản phẩm, sản phẩm bắt kịp xu thời trang Giai đoạn phát triển Đặc điểm Mức tiêu thụ lợi nhuận tăng nhanh Xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp cần sử dụng linh hoạt chiến lược maketing Mục tiêu: Mục tiêu tổng quát: mục tiêu lợi nhuận, thỏa mãn nhu cầu, lực Biện pháp Phân phối: tăng kênh phân phối qua mạng bán online, quảng cáo Giai đoạn bão hòa Đặc điểm Nửa giai đoạn đầu doanh số tiêu thụ tăng chậm Sau mức tiêu thụ bắt đầu chững lại hàng hóa ứ đọng kênh phân phối Sản phẩm bắt đầu lạc hậu, khơng cịn phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Mục tiêu An toàn kinh doanh Biện pháp Giá: giữ nguyên Xúc tiến hàng hóa: quảng cáo cho người tiêu dùng hiểu sản phẩm Giai đoán suy thoái Đăch điểm Doanh số, lợi nhuận giảm Mưc tiêu thụ giảm mạnh Mục tiêu: tổng quát, an toàn Biện pháp Thu hẹp sản xuất Giá : giảm giá bán Phân phối: thu hẹp thị trường Xúc tiến hàng hóa: hạ giá Chính sách giá 3, sách phân phối Giới thiệu công ty Công ty TNHH Bity công ty chuyên cung cấp sản phẩm may mặc thổ cẩm Mục tiêu công ty : Công ty không dừng lại việc quảng bá nét văn hóa ,mà hết muốn chuyển thể sáng tạo sản phẩm thổ cẩm độc đáo, đẹp , bền , tiện dụng cho tất gia đình Đây việc gìn giữ phát triển làng nghề truyền thống ,đóng góp cho an sinh xã hội, quảng bá văn hóa nước nhà cách tốt - Thương hiệu Bity trở thành tên quen thuộc nhiều khách hàng nươc nói chung khách du dịch nói riêng - Trong năm qua cơng ty ln ln quan tâm nghiên cứu thay đổi để hồn thiện thương hiệu mình.Logo,nhãn hiệu, slogan sản phẩm cải tiến ngày phù hợp với thị trường - Đặc biệt mùa hè- thu năm cơng ty Bity có mắt sản phẩm mang tên CULYAMIC với cải tiến đặc biệt + Vẫn quần culottes rộng rãi,thoải mái lịch, độc đáo đậm chất phá cách phù hợp với giới tre đặc biệt từ 16-28 tuổi +Điều đặc biệt sản phẩm kết hợp phong cách đại kết hợp nhuần nhuyễn với họa tiết thổ cẩm,không làm sắc văn hóa dân tộc + Sử dụng chất liệu tự nhiên từ loại : cẩm đỏ, núc nác, R’cong (giang núi), chàm đen (T’rum), chàm mèo (T’rum mêl)… nhằm tạo màu cho sản phẩm thay cho màu nhuộm hóa học, đảm bảo sưc khỏe người tiêu dùng Với tiển trên, sản phẩm quần hứa hẹn mang đến sản phẩm chất lượng cho người tiêu dùng Việt Nam , cạnh tranh với hàng hóa Trung Quốc tràn ngập thị trường Thị trường mục tiêu Trên sỏ nghiên cứu thị trường may mặc tại, công ty xác định thị trường mục tiêu quần culottes nằm thành phố lớn ,thị xã.Đây khu vực tập trung đông dân cư, cửa hàng,trung tâm mua sắm lớn … nơi mà người tiêu dùng đặc biệt giới trẻ dễ dàng lựa chọn Tại thị trường phía Bắc nơi có tập trung nhiều thành phố lớn Hà Nội ,Hải Phịng, ….tập trung đơng dân đặc biệt giới trẻ, học sinh,sinh viên , nhân viên văn phòng … Đây thị trường trọng điểm với mức tiêu thụ khoảng 23% sản lượng tiêu thụ - Tại thị trường phía Nam :được đánh giá thị trường dễ tính ,cũng tập trung khách hàng mục tiêu vào thành phố lớn : Cần Thơ, Hồ Chí Minh,…mức tiêu thụ đạt khoảng 25% sản lượng Chính sách phân phối Chính sách phân phối rộng rãi - Quần culottes sản phẩm may mặc giống dạng sản phẩm tiêu dùng nói chung sách phân phối rộng rãi thich hợp Để thực sách cơng ty cần đẩy mạnh thực hiện; Thực chiến lược bao phủ thi trường tức đem sản phẩm đến nhiều đại lý tốt Phát triển kênh phân phối giúp sản phẩm quần culottes bày bán tối đa tiện cho khách hàng tìm kiếm 4, Thiết kế kênh phân phối Phân tích nhu cầu khách hàng - Khách hàng mục tiêu: tập trung chủ yếu vào đối tượng giới trẻ, nhanh chóng nắm bắt xu hướng thời trang nước - Khu vực địa lý: + Chủ yếu thành thị nơi tập trung đông dân cư sinh sống làm việc Tập trung chủ yếu vào thành phố lớn :Hà Nội, Hải Phịng, thành phố Hồ Chí Minh,… +Tiếp xúc với văn hóa,phong cách thời trang Các tiêu chủ yếu đánh giá mức nhu cầu - Quy mô lô hàng: tùy theo yêu cầu số lượng đặt hàng từ phía trung tâm thương mại hay cửa hàng cá nhân đợt để đảm bảo phân phối tôt - Thời gian chờ đợi: khách hàng có xu hướng muốn giao hàng nhanh - Địa điểm giao hàng; cơng ty cần bố trí địa điểm rộng khắp để giao hàng nhanh tiết kiệm chi phí cho lần vận chuyển đến tay người tiêu dùng đảm bảo uy tín - Dịch vụ hỗ trợ : dịch vụ vận chuyển,chăm sóc tư vấn khách hàng Xác định mục tiêu phân phối điều kiện ràng buộc - Đặc điểm người tiêu dùng Đối với người tiêu dùng sống rải rác ( sinh viên, học sinh, nhân viên văn phòng,…), khách hàng mua đặn lượng hàng nhỏ : thiết kế kênh phân phối dài Đối với khách hàng trung tâm thương mại, cửa hàng : thiết kế kênh phân phối ngắn Đặc điểm sản phẩm:đây sản phẩm may mặc thời trang nên kênh phân phối không bị ảnh hưởng nhiều trình vận chuyển dạng sản phẩm khác Không cồng kềnh Không dễ vỡ, thuận tiện trình vận chuyển -Đặc điểm cạnh tranh: Ưu điểm kênh phân phối ( đối thủ cạnh tranh): có mạng lưới trung tâm thương mại, cửa hàng rộng khắp nước, có tên tuổi dễ dàng phân phối giao hàng khắp nước Nhược điểm: dịch vụ giao hàng chưa làm hài lòng khách hàng thời gian,chăm sóc khách hàng… *** Từ ưu nhược điểm đối thủ cạnh tranh, công ty cần Mở rộng mạng lưới kênh phân phối Đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng chu đáo ,ân cần,thái độ phục vụ Chấn chỉnh thời gian thời hạn giao hàng Đặc điểm doanh nghiệp: Là công ty chuyên loại sản phẩm thổ cẩm may mặc ,tuy nhiên với thị trường bão hòa sản phẩm thời trang, cơng ty cần có cải tiến mẫu mã sản phẩm chất lượng để đáp ứng nhu cầu thị trường Quy mơ cơng ty cịn nhỏ chưa phù hợp với yêu cầu mở rộng kênh phân phối Đặc điểm môi trường kinh doanh Nền kinh tế sau khủng hoảng đỉnh điểm năm 2007 có dầu hiệu ấm lên Tuy nhiên kinh tế gặp nhiều khó khan Để ứng phó với kinh tế suy thối cơng ty đưa vào thị trường sản phẩm cần tính tốn để chi phí thấp : tìm kiếm nguyên liệu đầu vào giá rẻ,tận dụng nguồn nhân công Việt Nam giá rẻ… C Lựa chọn giải pháp cho kênh/xác lập kênh a) Lựa chọn kiểu trung gian tham gia kênh -Nhà bán buôn -Nhà bán lẻ -Đại lý b) Số lượng trung gian -Như nói trên, cơng ty sử dụng phương thức phân phối rộng rãi nhiều trung gian phân phối tốt, giúp sản phẩm nhiều khách hàng biết đến -Cơng ty cần có chinh sách cụ thể việc định số lượng trung gian cấp độ phân phối c) Các điều khoản trách nhiệm thành viên kênh -Chính sách giá : nhà sản xuất cần tính giá chiết khấu cho khâu lưu thông kênh - Điều kiện bán hàng : + quy đinh toán +các đảm bảo số lượng,chất lượng hàng hóa D, Đánh giá lựa chọn kênh phân phốI a)Tiêu chuẩn kinh tế - Toàn kênh phân phối tối thiểu chi phí + Việc vận tải : giảm thiểu chi phí vận tải cách lựa chọn phương pháp vân tải thích hợp cơng việc cụ thể + Qúa trình đặt hàng +Chí phí cơng việc bị bỏ qua + Chi phí lưu kho ,đóng gói vận chuyển ngun liệu b)Tiêu chuẩn kiểm sốt kênh c) Tiêu chuẩn thích nghi -Thị trường ln thay đổi nên cơng ty cần có sách để thích nghi với mơi trường + Trong năm gần tình trạng di dân từ thành phố ngoại ô,và họ có xu hướng mua hàng trung tâm siêu thị Nếu doanh nghiệp biết trước điều gây dựng mối quan hệ làm ăn lâu dài,độc quyền với người bán lẻ bên thành phố thích ứng với di chuyển dân d) Tiêu chuẩn khả bao quát thị trường hệ thống kênh 5.CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI Sử dụng kênh phân phối gián tiếp Kênh cấp NHÀ SẢN XUẤT ĐẠI LÝ BÁN SỈ NGƯỜI BÁN BUÔN NGƯỜI BÁN LẺ NGƯỜI TIÊU DÙNG CUỐI CÙNG hợp với bạn trẻ đặc biệt khu vực thành phố Cần tích cực quảng cáo tạp chí thành phố lớn Hà Nội,Hải Phòng, thành phố Hồ Chí Minh,… ***ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO ** Nghiên cứu hiệu truyền thông trước quảng cáo Đánh giá trực tiếp tập trung vào mức độ ý, theo dõi, nhận thức hiệu tác động **Nghiên cứu hiệu truyền thông sau quảng cáo Sau quảng cáo cần đánh giá hiệu quảng cáo so với mục tiêu đề -Nghiên cứu hiệu tiêu thụ Tỷ lệ nhận biết sản phẩm, hiểu sản phẩm ưa thích sản phẩm Tỷ lệ kéo dài Cơng ty cần thiết kế dạng mơ hình thực nghiệm để quan sát tác động quảng cáo 2.XÚC TIẾN BÁN HÀNG -Các hoạt động trưng bày triển lãm : công ty Bity biết đến với sản phẩm thổ cẩm đa dạng.Sản phẩm culltoress sản phẩm công ty dành cho giới trẻ.Khi tiến hành hoạt động trưng bày giúp khách hàng biết đến sản phẩm khơng phải qua tạp chí,giảm chí phí,kích thích tiêu dùng -Các hoạt động xuc tiến bán hàng nhân viên; sản phẩm cần có nhiều sách kích thích tiêu dùng +Qùa tặng: mua sản phẩm quần culltores tặng khăn nhỏ thổ cẩm để khách hàng kết hợp với kiểu trang phục khác - Cac hoạt động văn hóa giải trí 3.QUAN HỆ CƠNG CHÚNG Là thương hiệu có uy tín thị trường thời trang thổ cẩm, việc quan hệ công chúng không thê thiếu công ty nhằm xây dựng hình ảnh,nâng cao uy tín, doanh nghiệp Hoạt động cơng ích :Tài trợ cho chương trình xã hội: người nghèo ,tấm lòng việt,trái tim cho em… Các sản phẩm; triển lãm,hội chợ người tiêu dùng,… 4.MAKETING TRỰC TIẾP Bán hàng trực tiếp: để khai thác nhóm khách hàng tiềm ( giới trẻ ) công ty cần thuê đại diện thương mại để bán hàng trực tiếp cho cơng ty Maketing gửi thư trực tiếp: chi phí cao lượng thông tin phản hồi nhiều nhanh gồm thư in, thư fax, thư điện tử … I, HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Tên công ty: công ty TNHH BITY Đây công ty hàng đầu Việt Nam chuyên sản xuất ,xuất sản phẩm may mặc thổ cẩm Slogan: Nét đẹp văn hóa Việt Việt nam quốc gia có văn hóa lâu đời,đậm đà sắc dân tộc.Nét đẹp cần giữ gìn,phát huy xã hội nay.slogan: Nét đẹp văn hóa Việt thể ý nghĩa Logo: Đây logo thức cơng ty.Màu xanh nễn nã kết hợp kiểu chữ viết hoa đơn giản Sản phẩm mới: quần culettes thổ cẩm + Đây sản phẩm kết hợp trauyền thống với đại + Sử dụng màu tự nhiên thay cho màu nhuộm hóa học giảm thiểu gây hại cho sưc khỏe người + Hợp xu thời trang hè thu + Tên nhãn hiệu: CULYAMIC kết hợp culture youthful dynamic ( văn hóa- động - trẻ trung) + Mác sản phẩm : thành phần, định lượng, tỷ lệ, thời hạn sản xuất, thời gian sử dụng, số giấy phép lưu hành, hướng dẫn đặc biệt sản phẩm may mặc … Bao gói sản phẩm Sử dụng giấy bao gói thay cho túi ni long thân thiện với môi trường Những cải tiến sản phẩm Chất liệu thổ cẩm Chất liệu màu nhuộm: màu tự nhiên thay cho màu hóa học sử dụng hiện,an toàn với người sử dụng Mẫu mã sản phẩm - Giữ nguyên tính chất quần culettes : rộng rãi ,thoải mái hợp thời trang mang đậm phong cách cá tính phù hợp với mùa hè-thu - Cải tiến phần đai quần , gấu quần: kết hợp họa tiết văn hóa mang màu sắc dân tộc,khơng làm sắc văn hóa II, Mơi trường Maketing A, Môi trường vi mô Khách hàng: Gồm - Khách hàng lẻ khách hàng cá nhân Nhà phân phối: siêu thị ,đại lý Nhu cầu, mong muốn, khả tốn, mục đích động mua sắm thị trường khác Do vậy, doanh nghiệp cần nghiên cứu riêng cách cẩn thận loại thị trường để có sách sản phẩm phù hợp với nhóm khách hàng Bản thân công ty: Lợi cạnh tranh: + Danh mục sản phẩm đa dạng:Các sản phẩm làm từ thổ cẩm với nhiều mẫu mã khác : túi sách, áo, ví thổ cẩm, ba lơ thổ cẩm, khăn chồng , vải …… đặc biệt sản phẩm thiết kế theo phong cách trẻ trung phù hợp với giới văn phòng mà phù hợp với giới trẻ động Hiện công ty sở hữu cho 50 sản phẩm đăng ký thương hiệu mẫu mã + 100% nguyên liệu từ tự nhiên,được làm thủ công làng nghề truyền thốngàchất lượng sản phẩm đảm bảo,an toàn với người sử dụng + Ngun liệu để dệt thổ cẩm:bơng ,đay gaiànguồn ngun liệu dễ tìm,giảm thiểu chi phí đầu vào + Nhân lực : 200 công nhân người dân tộc đào tạo chuyên môn kỹ thuật dệt truyền thống người dân tộc K’HO kết hợp với phong cách dệt đại + Mạng lưới phân phối rông rãi khơng có nước mà cịn xuất nước ngồi.Sản Phẩm Thổ Cẩm BITY có mặt quốc gia giới : Úc, Pháp, Ý, Thái Lan, Đứcvà triển khai thị trường Mỹ Chiến lược phát triển: + Củng cố ,xây dựng ,và phát triển hệ thống thương hiệu + Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh + Củng cố hệ thống,chất lượng phân phối + Mở rộng phát triển hệ thống phân phối chủ động,hiệu + Phát triển nguồn nguyên liệu B, Môi trường vĩ mô Mẫu quần culottle mẫu quần giới trẻ ưa chuộng nay,mặt khác lại cải tiến chất liệu thổ cẩm tạo nên phong cách thời trang lạ trẻ trung Yếu tố dân số - Quy mô tốc độ tăng dân số Là hai tiêu dân số học quan trọng tác động đến quy mô nhu cầu.Quy mô lớn tăng cao tạo thị trường tiềm cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam với quy mô dân số gần 92 triệu người với tốc độ tăng cao thị trường hấp dẫn công ty nước nước tạo điệu kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm quần thổ cẩm Cơ cấu dân số Là yếu tố định cấu hàng tiềm Có thể xem xétcơ cấu dân số nhiều góc độ khác độ tuổi,giới tính ,địa lý ,trình độ học vấn.Sự thay đổi yếu tố có tác động lớn đến thay đổi cấu nhu cầu hàng hóa dịch vụ cụ thể đến đặc tính nhu cầu Hiện dân số nước ta có cấu dân số trẻ hóa việc có tác động lớn đến sản phẩm quần làm từ thổ cẩm,khi sản phẩm tung thị trường đón nhận theo chiều hướng tốt đông đảo nhiều Yếu tố kinh tế Phân tích yếu tố kinh tế giúp doanh nghiệp nhận dạng khách hàng Khi kinh tế phát triển,thu nhập tăng lên ảnh hưởng tới hành vi mua hàng họ.Đối với nước phát triển thu nhập tăng lên phần trăm họ dành cho thực phẩm giảm ,phần răm dành cho quần áo ,phương tiện lại,giải trí sức khỏe giáo dục tăng ngược lại nước phát triển hay đói nghèo Qua việc phân tích yếu tố thổ cẩm Bity đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng không nước mà tới quốc gia phát triển khác giới Yếu tố khoa học công nghệ Trong môi trường kinh doanh quốc gia,nhân tố khoa học công nghệ gữ vai trị trung tâm có ảnh hưởng lớn ,trực tiếp sâu sắc toàn diện đến hoạt động chiến lược ngành doanh nghiệp Bên cạnh ,nó cịn nhân tố có tầm quan trọng đặcbiệt việc tạo lợ khả cạnh tranh đơn vị hoạt động thị trường Hiện công ty Bity sở hữu làng nghề với 200 công nhân người dân tộc đào tạo chuyên môn kỹ thuật dệt truyền thống người dân tộc K’Ho kết hợp với phong cách đại giúp cho sản phẩm thổ cẩm Bity có mặt quốc gia giới Úc,Pháp ,Ý,Thái Lan,Đức Yếu tố văn hóa xã hội Yếu tố tác động gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất –kinh doanh doanh nghiệp.Nó tạo hội (hay thuận lợi) gây nguy (khó khăn) cho hoạt động chiến lược ngành doanh nghiệp cần phải phân tích đánh giá nhân tố này.Sự tác động nhân tố hoạt động chiến lược thường thể qua thành tố :trình đọ dân trí,tỷ lệ kết hơn,tỉ lệ sinh đẻ,tỷ lệ tăng dân số,phong cách sống,lối sống,vấn đề tơn giáo tín ngưỡng Yếu tố tự nhiên Yếu tố ảnh hưởng lớn đến sản xuất ,kinh doanh ngành kinh tế -kĩ thuật doanh nghieeppj thơng qua thành tố như:thời tiết,khí hậu ,mưa,gió,bão ,hạn hán,mùa vụ ,mơi trường sinh thái ,các nguồn tài nguyên mặt đất,trong lòng đất,trên mặt biển, sơng ngịi lịng biển Yếu tố trị pháp luật, Yếu tố luôn coi vấn đề mang tính chất sở ,nề tảng cho việc xá định nhân tố khác môi trường kinh doanh quốc gia Các nhân tố tạo thời gây nguy hoạt động chiến lược ngành kinh tế -kĩ thuật doanh nghiệp thông qua thành tố ,đó ổn định trị,đường lối đổi ,tạo lập tập đồn kinh tế ,xây dựng cơng trình tầm cỡ quốc gia ,hệ thống luật pháp chế độ sách III, Phân khúc thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu I, Phân đoạn thị trường Lựa chọn tiêu thức : tuổi, khu vực, giới tinh Lí chọn tiêu thức: Như thấy đa dạng, phong phú mặt hàng thổ cẩm với cách tân thời trang đủ thể thị hiếu người tiêu dùng nước mặt hàng Mỗi cá nhân với độ tuổi, phong cách khác đem lại cho ta nhu cầu, thị hiếu khác nhau; mục đích khác tạo nên trang phục khác Lựa chon tiêu thức tâm lí: Hàng may mặc, thời trang… thường khách hàng ý đến đặc tính sản phẩm gắn với thuộc tính tâm lý như: lịng tự hào quyền sở hữu, cá tính, lối sống khía cạnh khác lối sống Lựa chon tiêu thức giới tính: sản phẩm cơng ty hướng tới đối tượng nữ giới chủ yếu Tiêu thức Mơ tả Tuổi Giới tính Nam, nữ Tâm lí( lối sống) Khơng quan tâm đến vấn đề thời trang Quan tâm đến vấn đề thời trang Chia thị trường thành đoạn Đoạn thị trường 1: nữ, độ tuổi từ 13-16 tuổi, quan tâm đến vấn đề thời trang Đoạn thị trường 2: nữ, độ tuổi 16-20 tuổi, quan tâm đến vấn đề thời trang Đoạn thị trường 3: nữ, độ tuổi 20- 35 tuổi, quan tâm đến vấn đề thời trang II, Lưạ chọn thị trường mục tiêu 1.Thị trường mục tiêu chọn: bạn trẻ nữ độ tuổi từ 20-35, quan tâm đến vấn đề thời trang lí chọn Vì độ tuổi họ động, III, Chiến lược maketing 1, Chính sách sản phẩm 1.1,chiến lược sản phẩm 1.11.Mục tiêu Đáp ứng nhu cầu cảu khách hàng Tăng chất lượng sản phẩm Tạo khác biệt, nâng cao vị thế, hình ảnh, tăng sức cạnh tranh sản phẩm Đa dạng hóa danh mục sản phẩm 1.12 nội dung sách sản phẩm a, xác định danh mục sản phẩm sản phẩm công ty như: quần áo, túi xách, khăn… thổ cẩm mang phong cách đại xác định: sản xuất quần culottes thổ cẩm cải tiến chất liệu b, nâng cao chất lượng sản phẩm Quần culottes sản phẩm kết hợp giá trị văn hóa truyền thống nét đại hội nhập từ giới Điều cốt lõi sản phẩm mà hướng tới nét văn hóa Việt điều thể rõ Slogan công ty Công ty hướng tới cung câp cho khách hàng sản phẩm “ động, trẻ trung, hội nhập” tập trung sản phẩm quần culottes làm thổ cẩm vơi màu nhuộm tự nhiên an toàn cho người tiêu dùng thiết kế quần theo phong cách phương Tây cổ điển => hào nhập không hào tan nét văn hóa Việt Màu nhuộm: Hiện chạy theo lợi nhuận mà việc sử dụng màu nhuộm hóa học sử dụng nhiều tinh vi cách nhuộm khiến người tiêu dùng khó phân biệt => ảnh hưởng đến lợi ích người tiêu dùng Màu nhuộm hóa học ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêu dùng Màu nhuộm hóa học khiến cho thổ cẩm không nã màu nhuộm tự nhiên Khắc phục điều công ty cải tiến chất lượng thổ cẩm nghiên cứu màu nhuộm tự nhiên dùng để nhuộm cho sản phẩm thổ cẩm Màu nhuộm dành cho thổ cẩm tạo từ nhiều chất liệu thiên nhiên phương pháp khác nhau: – Màu đen: ngâm chùm bầu với bùn non từ ba đến bảy ngày đêm ngâm chàm – Màu nâu màu đỏ sẫm lấy từ loại vỏ – Màu xanh: nung vỏ ốc suối thật khô, ngâm thành vôi trộn với nước krum; ngâm chàm – Màu đỏ: giã vỏ krung già ra, nấu lên – Màu nâu đỏ: ngâm giấm vỏ sủi, đun sôi khoảng ba làm mát qua đêm, pha thêm phèn ngâm sợi vải nhiệt độ 800C – Màu vàng: nhuộm từ củ nghệ Sau nhuộm, sợi phơi khô Người thợ nhuộm sử dụng bàn chải (kruamrai), chải dọc theo cuộn sợi để gỡ vụn màu, vỏ b, thiết kế sản phẩm Thiết kế sản phẩm Nhãn hiệu sản phẩm culyamic = cul + y + amic culture youthful dynamic Ý nghĩa nhãn hiệu: nhãn hiệu thể ý nghĩa mà sản phẩm muốn đem đến cho người tiêu dùng động trẻ trung Slogan: Nét đẹp văn hóa Việt Biểu tượng Bao gói sản phẩm Mác sản phẩm: Sản phẩm đựng túi giấy bảo vệ môi trường: Hướng tới môi trường khẳng định đại người dân Việt Nam thời kì hội nhập Màu sắc: chủ đạo màu nâu Bề mặt có in: logo cơng ty: BITY Slogan công ty: “ Đồng hành thương hiệu Việt” 1.13 Chu kì sống sản phẩm Giai đoạn triển khai Trong giai đoạn Đặc điểm Mức tiêu thụ thấp => doanh thu thấp => lỗ lãi Khách hàng chưa biết nhiều nghi ngờ sản phẩm Đối thủ cạnh tranh cịn Mục tiêu Mục tiêu tổng thể: thỏa mãn nhu cầu Mục tiêu cụ thể: mục tiêu an toàn kinh doanh Biện pháp: Chất lượng sản phẩm: tốt Giá : trung bình Nhấn mạnh kết hợp truyền thống đại sản phẩm, sản phẩm bắt kịp xu thời trang Giai đoạn phát triển Đặc điểm Mức tiêu thụ lợi nhuận tăng nhanh Xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp cần sử dụng linh hoạt chiến lược maketing Mục tiêu: Mục tiêu tổng quát: mục tiêu lợi nhuận, thỏa mãn nhu cầu, lực Biện pháp Phân phối: tăng kênh phân phối qua mạng bán online, quảng cáo Giai đoạn bão hòa Đặc điểm Nửa giai đoạn đầu doanh số tiêu thụ tăng chậm Sau mức tiêu thụ bắt đầu chững lại hàng hóa ứ đọng kênh phân phối Sản phẩm bắt đầu lạc hậu, khơng cịn phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Mục tiêu An toàn kinh doanh Biện pháp Giá: giữ nguyên Xúc tiến hàng hóa: quảng cáo cho người tiêu dùng hiểu sản phẩm Giai đoán suy thoái Đăch điểm Doanh số, lợi nhuận giảm Mưc tiêu thụ giảm mạnh Mục tiêu: tổng quát, an toàn Biện pháp Thu hẹp sản xuất Giá : giảm giá bán Phân phối: thu hẹp thị trường Xúc tiến hàng hóa: hạ giá Chính sách giá 3, sách phân phối Giới thiệu công ty Công ty TNHH Bity công ty chuyên cung cấp sản phẩm may mặc thổ cẩm Mục tiêu công ty : Công ty không dừng lại việc quảng bá nét văn hóa ,mà hết muốn chuyển thể sáng tạo sản phẩm thổ cẩm độc đáo, đẹp , bền , tiện dụng cho tất gia đình Đây việc gìn giữ phát triển làng nghề truyền thống ,đóng góp cho an sinh xã hội, quảng bá văn hóa nước nhà cách tốt - Thương hiệu Bity trở thành tên quen thuộc nhiều khách hàng nươc nói chung khách du dịch nói riêng - Trong năm qua cơng ty luôn quan tâm nghiên cứu thay đổi để hồn thiện thương hiệu mình.Logo,nhãn hiệu, slogan sản phẩm cải tiến ngày phù hợp với thị trường - Đặc biệt mùa hè- thu năm cơng ty Bity có mắt sản phẩm mang tên CULYAMIC với cải tiến đặc biệt