Kiến thức cơ bản về internet và thương mại điện tử

Kiến thức cơ bản về internet và thương mại điện tử

hàng triệu máy tính trên thế giới thông

qua cơ sở hạ tầng viễn thông

Internet bắt đầu như là một phương

tiện để các nhà nghiên cứu và khoa

học ở các cơ sở khác nhau, các nước

khác nhau có thể chia sẻ thông tin

- Internet cung cấp cho bạn cơ sở hạ

tầng để có thể hiện diện trực tuyến và

cho phép tất cả mọi người trên thế

giới có thể truy nhập đến World Wide

Web (WWW)

- Internet cho phép khả năng cung

cấp cho khách hàng, các đối tác kinh

doanh hiện tại và tương lai, truy nhập

dễ dàng đến các thông tin về công ty

và các sản phẩm của bạn từ nhà hay

văn phòng công ty

- WWW nằm ở lớp trên cùng của

Internet, nó là thông tin đồ hoạ nằm

tại các máy chủ (server) mà mọi

người truy cập đến

Có nhiều khái niệm về thương mại

điện tử (TMĐT), nhưng hiểu một

cách tổng quát, TMĐT là việc tiến

hành một phần hay toàn bộ hoạt động

thương mại bằng những phương tiện

điện tử TMĐT vẫn mang bản chất

như các hoạt động thương mại truyền

thống Tuy nhiên, thông qua các

phương tiện điện tử mới, các hoạt

động thương mại được thực hiệnnhanh, hiệu quả hơn, tiết kiệm chi phí

và mở rộng không gian kinh doanh

Thương mại điện tử: E-commerce,

Electronic commerce là hình thái hoạtđộng thương mại bằng phương phápđiện tử; là việc trao đổi thông tinthương mại thông qua các phươngtiện công nghệ điện tử mà nói chung

là không cần phải in ra giấy trong tất

cả công đoạn của quá trình giao dịch

Lợi ích của thương mại điện tử

TMĐT giúp cho các Doanh nghiệp(DN) nắm được thông tin phong phú

về thị trường và đối tác; TMĐT giúpgiảm chi phí sản xuất; TMĐT giúpgiảm chi phí bán hàng và tiếp thị;TMĐT qua INTERNET giúp ngườitiêu dùng và các DN giảm đáng kểthời gian và chí phí giao dịch

TMĐT tạo điều kiện cho việc thiếtlập và củng cố mối quan hệ giữa cácthành phần tham gia vào quá trìnhthương mại Tạo điều kiện sớm tiếpcận nền kinh tế số hoá

Gồm có 6 công đoạn sau:

Khách hàng, từ 1 máy tính tại 1 nơinào đó, điền những thông tin thanhtoán và điạ chỉ liên hệ vào đơn đặthàng (Order Form) của Website bánhàng (còn gọi là Website thương mạiđiện tử) DN nhận được yêu cầu muahàng hoá hay dịch vụ của khách hàng

và phản hồi xác nhận lại những thôngtin cần thiết những mặt hàng đã chọn,địa chỉ giao nhận, số phiếu đặt hàng Khách hàng kiểm tra lại các thôngtin và click vào nút button "đặt hàng",

VẤN ĐỀ VÀ SỰ KIỆN

từ bàn phím hay chuột của máy tính,

để gởi thông tin trả về cho DN

DN nhận và lưu trữ thông tin đặt

hàng đồng thời chuyển tiếp thông tin

thanh toán (số thẻ tín dụng, ngày đáo

hạn, ) đã được mã hoá đến máy chủ

của Trung tâm cung cấp dịch vụ xử lý

thẻ trên mạng Internet Với quá trình

mã hóa các thông tin thanh toán của

khách hàng được bảo mật an toàn

nhằm chống gian lận trong giao dịch

Khi Trung tâm Xử lý thẻ tín dụng

nhận được thông tin thanh toán, sẽ

giải mã thông tin và xử lý giao dịch

đằng sau bức tường lửa (FireWall) và

tách rời mạng Internet, nhằm mục

đích bảo mật tuyệt đối cho các giao

dịch thương mại, định dạng lại giao

dịch và chuyển tiếp thông tin thanh

toán đến ngân hàng của doanh nghiệp

theo 1 đường dây thuê bao riêng

Ngân hàng của doanh nghiệp gởi

thông điệp điện tử yêu cầu thanh toán

(authorization request) đến ngân hàng

hoặc công ty cung cấp thẻ tín dụng

của khách hàng (Issuer) Và tổ chức

tài chính này sẽ phản hồi là đồng ý

hoặc từ chối thanh toán đến trung tâm

xử lý thẻ tín dụng trên mạng Internet

Trung tâm xử lý thẻ tín dụng trên

Internet sẽ tiếp tục chuyển tiếp những

thông tin phản hồi trên đến doanh

nghiệp, và tùy theo đó doanh nghiệp

thông báo cho khách hàng là đơn đặt

hàng sẽ được thực hiện hay không

Toàn bộ thời gian thực hiện 1 giao

dịch qua mạng từ bước 1 -> bước 6

được xử lý khoảng 15 - 20 giây

Authorization number: Đây là mã

số xác nhận Sau khi kiểm tra thẻ tíndụng đã hợp lệ hay chưa, ngân hàngngười mua sẽ gởi mã số xác nhậnđồng ý chi trả cho DN kèm theo thông

số đơn đặt hàng

PSP: PSP là viết tắt của các từ

Processing Service Provider, tức lànhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toánqua mạng

Merchant Account: là tài khoản

thanh toán của các DN khi tham giaTMĐT mà nó cho phép chuyển tiềnvào tài khoản của DN hay hoàn trả lạitiền thu được cho khách hàng, nếugiao dịch bị hủy bỏ vì không đáp ứngđược những yêu cầu thỏa thuận nào

đó giữa người bán và người muathông qua bán hàng hoá hoặc dịch vụtrên mạng Internet

Merchant Account phải được đăng

ký tại các ngân hàng/ tổ chức tín dụngcho phép DN nhận được các khoảnthanh toán bằng thẻ tín dụng

Monthly fee: Đây là phí mà DN

phải trả cho những khoản liên quanđến dịch vụ chẳng hạn như: bảng kêphí truy cập mạng, phí duy trì dịch vụthanh toán qua mạng,

Transaction fee: Đây là phần phí

mà DN phải trả cho trung tâm xử lýthẻ tín dụng qua mạng Internet.Thường từ 30 - 50 cent/ giao dịch

Discount rate: Đây là phí chiết

khấu Phần giá trị mà DN phải trả choNgân hàng thanh toán (Acquirer).Thông thường mức phí này chiếm từ2,5% đến 5% tổng giá trị thanh toán

qua thẻ tín dụng Phí chiết khấu được

tính dựa vào kiểu kinh doanh hàng

hoá, dịch vụ trên mạng của DN và các

yếu tố khác

Search Engine: Search Engine là

một thư viện thông tin khổng lồ về

các Website, cho phép người sử dụng

có thể tìm kiếm các Website cần quan

tâm theo 1 chủ đề nào đó căn cứ vào

các từ khóa (keywords) mà người đó

yêu cầu Search Engine tìm kiếm

News Letter: News Letter là dịch

vụ miễn phí của 1 Website nào đó,

dịch vụ này sẽ gửi tới người sử dụng

những bản tin mới nhất về các vấn đề

có liên quan đến hoạt động của

Website hoặc tin tức mới nhất trong

lĩnh vực mà Website đó tham gia Bạn

chỉ cần đăng ký địa chỉ e-mail của

mình tại phần News Letter của

Website bạn muốn nhận thông tin,

đây cũng là 1 dạng Mailing List

nhưng bạn không thể gửi mail cho

toàn bộ các thành viên trong danh

sách mà chỉ có người quản lý Website

mới có quyền gửi e-mail tới toàn bộ

mọi người tham gia

(Tổng hợp)

ỨNG DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN

TỬ ĐỂ QUẢNG BÁ NÔNG SẢN

Việc sản xuất và buôn bán hàng

nông sản giờ đã không còn đơn thuần

là cung cấp trong địa phương mình

Nhiều nhà nông đã thật sự “vươn

mình ra biển” khi đưa các sản phẩm

của mình ra thị trường không chỉ

trong nước mà còn ở nước ngoài Để

làm được điều này, một trong nhữngcông cụ được mọi người lựa chọn đó

là xác lập các website để giao dịch,giới thiệu sản phẩm cũng như tìmkiếm thị trường, một cách gọi kháccủa thương mại điện tử

Như trường hợp anh Tống HữuChâu (Nông dân sản xuất kinh doanhgiỏi, chủ cơ sở sản xuất cá cảnh ChâuTống, Quận 12) Anh cho biết, “Làmột nông dân xuất thân từ một Kỹ sưchuyên ngành thủy sản, sinh sống vớinghề nuôi cá lâu năm, đi từ con cá thịtthương phẩm thông thường đếnchuyển sang nuôi cá cảnh tiêu thụtrong và ngoài nước Dù cơ ngơi làm

ăn ngày một khá lên, thuận lợi hơnnhưng vẫn thấy cần nhiều thông tin vềthị trường, về công nghệ mới chocông việc làm ăn của mình” Để giảiquyết việc này, anh đã sử dụngInternet, xây dựng cho thương hiệumình một trang Website mang tên

“www Chautongfishfarm.com” Từkhi có trang Web riêng của mìnhquan hệ làm ăn cũng thêm phần mởrộng, thông qua đó lại biết thêm nhiềuthông tin về đối tác quan hệ Nhữnghợp đồng làm ăn của anh không chỉdừng lại ở trong nước hay một sốnước trong khu vực Đông Nam Á màcòn vươn xa tới tận thị trường Mỹ Hay tại BR-VT, một website đểquảng bá cho hàng nông sản cũng đãđược hình thành tại HTX trồng rausạch Tân Hải (Tân Thành) Với việcquảng bá cho sản phẩm của mình quainternet, cập nhất các chỉ số thông tin

về rau để người tiêu dùng có thể kiểm

tra nguồn gốc xuất xứ của rau Theo

một số thành viên trong ban quản trị

HTX, sau khi khách hàng mua sản

phẩm rau an toàn Tân Hải, nếu muốn

kiểm tra, chỉ cần đánh số mã số, mã

vạch có sẵn trên bao bì là biết ngay

các thông tin về bó rau mình mua

như: các loại thuốc bảo vệ thực vật,

người sản xuất ra loại rau này, ngày

thu hoạch, đóng gói… Chính từ việc

quảng bá rau này, hiện các sản phẩm

rau của xã đã vươn xa ra khỏi các chợ

trong vùng mà bước vào các siêu thị

lớn trong nước “Nhiều đơn đặt hàng

gửi về, nhưng do năng lực sản xuất

còn hạn chế nên chúng tôi chưa đáp

ứng được”, anh Phan Thanh Tân, chủ

niệm HTX Tân Hải cho biết

Việc sử dụng các website không chỉ

để quảng bá sản phẩm mà còn là nơi

để nắm bắt thông tin tiến bộ khoa học

kỹ thuật, tiếp nhận các ý kiến của

khách hàng cũng như những chuyên

gia, các nhà khoa học trong quá trình

sản xuất, kinh doanh Đây là những

kiểu làm ăn mới, thời của công nghệ

thông tin hiệu quả cần được quan tâm

Và chuyện sử dụng Internet xây dựng

“trang Web của nông dân” không mới

mẻ nhưng trong thực tế vẫn còn nhiều

nông dân chưa biết sử dụng trang

Website để làm phương tiện trong

việc làm ăn dù chi phí lập nó không

lớn lắm Theo một số nông dân sản

xuất kinh doanh giỏi tiêu biểu của Tp

Hồ Chí Minh, những người đã khẳng

định sự thành công của việc sử dụng

thương mại điện tử thì Internet hiệnnay không có gì là cao xa lạ lẫm đốivới hộ nông thôn nhưng việc xâydựng riêng cho mình một Website củanông dân thì vẫn còn ít Để khuyếnkhích người nông dân sử dụnginternet và đưa hoạt động này trởthành phong trào rộng rãi trong sảnxuất và quảng bá nông nghiệp, nhiềuchính sách hỗ trợ KHCN cho pháttriển nông nghiệp nông thôn đã được

tổ chức ở cấp Trung ương cũng nhưđịa phương Tại BR-VT, các hoạtđộng này cũng được thực hiện và đãđem lại những kết quả khá khả quan.Như việc Trung tâm Tin học vàThông tin KHCN - Sở KH&CN mởcác lớp tập huấn về internet cho nôngdân, xây dựng các website cho một số

xã để quảng bá cho hàng nông sản đãbước đầu đưa người nông dân tiếp cậnvới internet Song song đó, các sở,ngành khác như Nông nghiệp pháttriển nông thôn, các trạm bưu điệnvăn hoá xã… cũng phần nào giúpngười nông dân tiếp cận với các thôngtin thị trường cũng như các tiến bộ kỹthuật trong sản xuất

Theo dự báo của các chuyên giatrong lĩnh vực CNT và thương mại,nền thương mại điện tử Việt Namcũng sẽ có cơ hội phát triển với camkết mạnh mẽ của chính phủ bằng các

dự án đưa công nghệ thông tin về cơ

sở, sự hỗ trợ của cộng đồng quốc tế,cùng với việc đầu năm 2010 sẽ bắtđầu triển khai dự án “Dự án quốc gia”

về internet giai đoạn 2010 – 2015,

nông dân VN đang có cơ hội thực sự

để hội nhập toàn cầu với internet

Ai cũng biết công nghệ thông tin

đóng vai trò quan trọng trong đời

sống hiện đại Sự phát triển của nó

kéo theo sự tăng trưởng về kinh tế,

đời sống, văn hóa, đặc biệt về tiếng

Anh Cuộc cách mạng đó đã âm thầm

diễn ra khi những nông dân ở Tây

Ninh nhờ internet mà biết cách chế

tạo máy bay; nông dân ở Đà Lạt nhờ

internet mà tìm được những giống

hoa, giống rau phù hợp với cao

nguyên; nông dân ở đồng bằng sông

Cửu Long tìm được những giống lúa

cao sản Và cuộc cách mạng này sẽ

thật sự đem lại sự giàu có cho nông

dân khi mà thương mại điện tử phát

triển đi vào đời sống sản xuất, kinh

doanh của nông dân

(TX - Tổng hợp)

NHỮNG KHÓ KHĂN KHI ỨNG

DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Ở VIỆT NAM

Thương mại điện tử (TMĐT) đã và

đang hình thành ở VIệt Nam Tuy

nhiên, việc ứng dụng hoạt động này

vào sản xuất, kinh doanh cũng có

nhiều tác động đến sự phát triển của

nền kinh tế quốc dân Và như một qui

luật của nền kinh tế thị trường, có

mặt lợi thì song hành với nó là những

khó khăn, thách thức

TMĐT là một con dao hai lưỡi đối

với các nước đang phát triển: Nếu

được triển khai ở giai đoạn đầu và với

sự tham gia đông đảo của cộng đồng

kinh doanh trong nước, TMĐT có thểthúc đẩy sự phát triển chung, thậm chíđối với cả những doanh nghiệp khôngliên quan trực tiếp tới TMĐT Mặtkhác, nếu tiến hành quá muộn, thịtrường giữa các nước có chi phí laođộng thấp sẽ bị phân chia và bất kỳ aitham gia vào thị trường sẽ phải nỗ lựchết mình để thu hồi thị phần từ nhữngđối thủ cạnh tranh đã có những kinhnghiệm và quan hệ kinh doanh đượcthiết lập Việc áp dụng TMĐT quámuộn hay với quy mô quá hẹp sẽ tácđộng tiêu cực tới kinh tế nội địa và cảtới sự phát triển của toàn xã hội do đểmất thị phần trên thị trường thế giớivào tay các nước khác

Nhiều nước trong khu vực và trênthế giới đã sẽ tiến hành TMĐT từ rấtsớm Để có thể hiểu kỹ hơn về sự pháttriển của TMĐT, hãy xem ví dụ củamột công ty sử dụng cách đặt hàngbằng thư của Đức Nó được thành lậpđầu những năm 20 của thế kỷ XX vàvào thời gian đó, đã phát hành danhsách giá bán hàng hoá, cái mà sau nàygọi là catalog Việc giao hàng đượctiến hành qua bưu điện với phươngthức Giao hàng khi nhận tiền mặt Từgiữa những năm 60, công ty chấpnhận đặt hàng qua điện thoại Bắt đầu

từ những năm 1995, catalog của công

ty được đưa lên CD-ROM Cho tớinay, mọi hoạt động đều là thương mại

từ xa (Tele Trade): người mua, ngườibán không bao giờ gặp mặt nhau.Chào hàng, đặt hàng, giao hàng vàthanh toán đều được thực hiện từ xa

TMĐT bắt đầu tới với công ty vào

cuối năm 1995, khi họ được đưa

catalog lên Internet

Các hình thức phát triển diễn ra ở

Việt Nam có thể miêu tả vắn tắt như

sau: Catatlog đầu tiên xuất hiện vào

khoảng giữa năm 90 Hình thức đặt

hàng qua thư chưa xuất hiện Trừ các

đơn hàng nhỏ giữa các đối tác thương

mại đã có quan hệ với nhau thì hình

thức đặt hàng qua điện thoại vẫn chưa

hề phổ biến Rất ít công ty đưa ra một

chào hàng rõ ràng về sản phẩm của

mình trên Internet Có ít doanh nghiệp

sử dụng email để đều đặn thông báo

cho khách hàng về các mức giá cả

hiện thời Dựa trên kinh nghiệm của

các nhà tài trợ quốc tế, các dự án phát

triển TMĐT tại Việt Nam cho tới nay

chủ yếu tập trung vào việc làm thế

nào để hỗ trợ bước đi cuối cùng tới

TMĐT: Tăng số người dùng máy vi

tính, cung cấp cơ sở hạ tầng về

Internet và ngân hàng, giúp các công

ty sử dụng Internet như một hình thức

liên lạc mới và tư vấn cho các nhà lập

pháp ban hành những quy định và luật

lệ tạo thuận lợi cho sự phát triển của

thương mại điện tử

Tuy những qui định cụ thể quan

trọng nhất để TMĐT ra đời đã sẵn có:

Luật Dân sự năm 1995; Luật Thương

mại năm 1997 hay Nghị định mới 55/

CP của Chính phủ về Internet đã cho

phép các công ty thương mại tự đưa

trang web của mình lên Internet mà

không cần tới vai trò can thiệp sâu của

ISP hay ICP vào như trước nhưng tới

nay vẫn chưa có một công ty nào củaViệt Nam sử dụng một giải phápInternet hoàn chỉnh hay chấp nhậnđơn đặt hàng cố định Lý do chính làhầu như không thể tiến hành Thươngmại từ xa ở Việt Nam mà không cóthương mại từ xa thì không thể tiếnhành thương mại điện tử Hiện nay,một khi hoá đơn được ký phát thì việchuỷ bỏ nó là rất khó khăn nên hìnhthức mua hàng thử là không thể ápdụng

Các giao dịch được giữ kín, mộttrong những nền tảng cơ bản củaThương mại từ xa và TMĐT, hiện naychưa được thực thi tại Việt Nam do,xét về mặt kỹ thuật, việc mã hoá làmphạm luật ở Việt Nam Chí ít thì việc

mã hoá https (cho các website bảomật) cần được chính thức cho phépcàng nhanh càng tốt Ngay khi nhữngyêu cầu này được đáp ứng thì cácdoanh nghiệp sẽ có thể áp dụngthương mại từ xa, bước tiến quantrọng đầu tiên vào ngưỡng cửaTMĐT

Hiện tại, các doanh nghiệp ViệtNam thông thường không có quyền

mở tài khoản ở nước ngoài Đối vớinhững gì không được nêu ra bằng vănbản thì các công ty và các quan chức

có xu hướng hiểu các đạo luật theohướng mọi thứ mà không được quyđịnh rõ ràng được phép làm tức là bịcấm Chí ít, chừng nào các ngân hàngcủa Việt Nam chưa sẵn sàng cấp cáctài khoản thương mại hoạt động quaInternet thì văn bản luật nên quy định

cho phép các công ty được phép mở

các tài khoản ngân hàng ở nước ngoài,

nếu như điều đó tạo điều kiện thuận

lợi cho họ nhận tiền thanh toán

Pháp lệnh về Hợp đồng kinh tế năm

1990 có những nội dung gây ra một số

nhầm lẫn do nó phần nào mâu thuẫn

với Bộ Luật dân sự năm 1995 và Luật

Thương mại năm 1997 Hoặc là pháp

lệnh đó phải được xoá bỏ hoàn toàn

hoặc là được điều chỉnh bổ sung với

các bộ luật ban hành trong thời gian

gần đây, chủ yếu là liên quan tới lĩnh

vực Trong bối cảnh thiếu một khung

pháp lý hoàn chỉnh hơn, chúng ta cần

hiểu rằng, sẽ có nhiều rủi ro hơn cho

các đối tác kinh doanh Tuy nhiên,

theo như kinh nghiệm của các nước

khác trên thế giới, các doanh nghiệp

đều sẵn sàng chấp nhận rủi ro ở mức

hạn chế, đặc biệt khi lợi ích tiềm năng

của TMĐT là rất lớn Nhà nước có thể

đưa ra lý do để kiểm soát chặt chẽ các

công ty quốc doanh, nhưng không nên

cấm các doanh nghiệp tư nhân chấp

nhận rủi ro, thậm chí điều đó khiến

cho khu vực tư nhân có thêm một số

lợi thế cạnh tranh

(TX - Tổng hợp)

1.CÔNG NGHIỆP VÀ ĐỜI SỐNG

3 ĐIỀU KHÔNG THỂ THIẾU

CỦA MỘT WEBSITE

Có 3 từ đại diện cho những nhân tốthen chốt trong thành công của bất cứwebsite nào Nắm vững được tầmquan trọng của 3 từ này tức là bạn đãđạt được 1 nửa con đường tới thànhcông trên Internet

bí mật đầy hiệu quả mà bạn đặt trênwebsite liên tục 24h mỗi ngày và 7ngày trong tuần Như thông báo, Sáchđiện tử, Trang tập hợp mọi đường linktheo chủ đề, Rao vặt, Real Audio hayReal Video, Newsletter, Nhóm thảoluận, Bưu thiếp và Các chương trìnhtìm kiếm, tất nhiên tất cả đều miễnphí Tiện ích miễn phí tốt nhất mà bạnnên cung cấp cho hầu hết các thịtrường là 1 bản thông tin miễn phíhướng về sản phẩm của bạn

CÔNG NGHỆ VÀ ĐỜI

SỐNG

Nếu bạn tạo một bản tin miễn phí

có liên hệ đến sản phẩm chính của

mình, bạn có thể sử dụng các hệ thống

tiếp nối tự động và tạo một hệ thống

tiếp nối tự động gửi các bức thư chào

hàng đến những người đã đăng ký

nhận tin miễn phí Sau đó, bạn cần lập

trình để hệ thống tự gửi đi các bức thư

chào hàng vào sau ngày một khách

hàng đăng ký nhận bản tin miễn phí

Các bức thư này sẽ được lập trình để

thực hiện đầy đủ một quá trình bán

hàng

Các bức thư bán hàng tiếp nối sẽ là

nhân tố quan trọng để thực hiện bán

hàng tự động trên website.

2 Sản phẩm mũi nhọn

Chìa khóa cho thành công của bất

kỳ trang web thương mại nào là phải

mạnh trên toàn bộ website Một

chuyên gia thương mại điện tử đã

thử nghiệm cả hai phương pháp là tập

trung vào một sản phẩm chính và giới

thiệu 1 loạt sản phẩm như 1 catalog

Kết quả là cách tiếp cận 1 sản phẩm

bán chạy gấp đôi cách tiếp cận kiểu

catalog Quá nhiều sản phẩm sẽ gây

nhiễu cho các khách hàng, và còn dẫn

đến tình trạng họ không thể quyết

định chọn sản phẩm nào nên cuối

cùng không mua gì cả Một số ít công

ty lớn có thể thành công bằng cáchtiếp cận kiểu catalog, nhưng đối với các công ty vừa và nhỏ nói chung thìcách làm này khá khó khăn

Bạn nên sử dụng các sản phẩm khácnhư là phần phụ trợ để đa dạng hóanguồn doanh thu

3 Phụ trợ

Tuy nhiên, phần doanh thu từ sảnphẩm phụ trợ không phải là nhỏ Hiệnnay, nguyên tắc của doanh số phụ trợthường bị đa số công ty bỏ qua bởinhiều người còn chưa nhận ra sứcmạnh thực sự của lĩnh vực này Nếu bạn phát triển một sản phẩmphụ trợ tốt khiến nhiều khách hàngphải quay lại tìm mua trên website thì

có thể coi là bạn đã có một cỗ máykiếm tiền đều đặn

(Theo kienthuckinhte.com)

5 NGUYÊN TẮC CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING TRÊN INTERNET

1 Nguyên tắc ngõ cụt : Ngụ ý thiếtlập một website cũng giống như xâydựng một cửa hàng trên một ngõ cụt.Nếu bạn muốn có người đến muahàng, bạn phải cho họ thấy có một lý

do để ghé thăm Rất nhiều các websitehiện nay cả ở Việt nam và trên thếgiới được xây dựng theo kiểu "cứ làm

đi, rồi sẽ có người đến thăm" Điềunày là sai lầm, đặc biệt là kinh doanhtrên mạng Nhưng tại sao vẫn có quánhiều người đi theo lối mòn này vậy

Đó hẳn là vì Microsoft Frontpage hứa

với người ta rằng "bạn sẽ có 1 website

trông hết sức chuyên nghiệp"

Để khách hàng truy cập vào website

thường xuyên cần có kế hoạch

marketing như sau:

- Quảng bá hai tháng qua banner để

tăng nhận thức người dùng về tên

tuổi

- Đăng ký lên các search engine

- Đăng ký liên kết vào các danh bạ

thăm phải ghi nhớ vào bookmark của

họ cả Nhiều website thay vì tuyên bố

"hãy liên kết đến chúng tôi bởi chúng

tôi đưa ra những dịch vụ hữu ích" thì

lại nói "hãy liên kết với chúng tôi bởi

chúng tôi rất tuyệt vời"

2 Nguyên tắc cho và bán: Một

trong những thứ được coi là văn hoá

của Internet là "miễn phí" Nguyên tắc

cho và bán nói rằng hãy thu hút khách

hàng bằng cách hãy cho họ một số thứ

miễn phí và bán một số dịch vụ gia

tăng Những cửa hàng truyền thống

thường có những biểu ngữ như "miễn

phí cho 50 khách hàng đầu tiên" và

rồi họ bán một số sản phẩm khác

3 Nguyên tắc của sự tin tưởng:

Thông thường một sản phẩm được coi

là tính cạnh tranh cao khi giá cả hợp

lý và chất lượng được đảm bảo Trên

Internet, rào cản lớn nhất là sự tin

tưởng Với một website thương mại,

hãy thiết lập sự tin tưởng bằng cách

công bố chính sách rõ ràng về việcgiao hàng, trả hàng và bảo hành Xâydựng một website có navigation hợp

lý, bảo mật được công nhận

4 Nguyên tắc của kéo và đẩy:Nguyên tắc này cho biết bạn hãy kéomọi người đến website của bạn bằngnội dung hấp dẫn và hãy đẩy nhữngthông tin có chất lượng cao đến họmột cách thường xuyên qua e-mail.Mọi hình thức kinh doanh đều khôngthể tồn tại với chỉ bán hàng có mộtlần Khi thu thập và gửi e-mail chokhách hàng, hãy nhớ kỹ hai điều : một

là bạn sẽ gửi cho họ một điều gì đánggiá, hai là bạn hãy giữ bí mật về e-mail của khách hàng

5 Nguyên tắc của thị trường mụctiêu: Những hãng lớn như Amazon,Wal-Mart có khả năng phát triểnnhững mảng thị trường lớn bởi họ cótiềm lực mạnh về tài chính Nhữngdoanh nghiệp vừa và nhỏ trongthương mại điện tử thành công bởitìm kiếm được những mảnh thị trườngnhỏ chưa được thoả mãn và đáp ứngxuất sắc những nhu cầu đó

Tất cả những nguyên tắc trên đềuhết sức quan trọng, không có nguyêntắc nào quan trọng hơn nguyên tắcnào Nếu bạn biết cách kết hợp đượcnhững nguyên tắc trên thì bạn sẽthành công trong kinh doanh mạng

(Theo tec.vn)

ĐI TÌM MÔ HÌNH KINH DOANH TRÊN INTERNET

Từ trước tới nay, hầu như tất cả

các mô hình KD dựa vào Internet đều

xuất phát từ giả định người tiêu dùng

được hưởng miễn phí mọi dịch vụ,

nhà kinh

doanh tìm cách thu tiền từ quảng cáo

hay từ các nguồn khác

Cho đến nay, đã định hình một tâm

lý người ta vào Internet để hưởng các

sản phẩm và dịch vụ miễn phí, từ tin

tức, e-mail, lưu trữ đến chia sẻ hình

ảnh, chia sẻ nội dung Không ai nghĩ

mình phải trả tiền để đọc tin trên các

báo điện tử chẳng hạn Vì thế, trong

thời kỳ dot.com vào cuối những năm

1990, các công ty đủ loại hình mọc

lên như nấm, tiền đầu tư từ các quỹ

mạo hiểm rót vào, nhà kinh doanh

không bận tâm lắm đến việc thu phí vì

nghĩ cứ thu hút người ta vào với mình

trước đã, chuyện lời lỗ tính sau Sự

sụp đổ của phong trào công ty

dot.com như thế vào đầu những năm

2000 chỉ làm lắng dịu tham vọng của

những người lắm ý tưởng nhưng thiếu

óc kinh doanh Sau mấy năm, ý tưởng

Web 2.0 lại trỗi lên, nhất là khi kết

nối băng thông rộng giúp người sử

dụng truy cập Internet dễ dàng và

thường trực Tuy nhiên, tâm lý “của

chùa” trên mạng vẫn ngự trị Hiện

nay, trừ 1 số trường hợp hãn hữu như

Google, hầu hết các công ty kinh

doanh trên Internet vẫn không thể đưa

ra 1 mô hình phát triển bền vững,

không dựa vào việc cân đối thu chi

mà chỉ trông cậy vào các nguồn đầu

tư rót tiền cho họ duy trì hoạt động

Sự thành công của Google và cácloại hình dịch vụ miễn phí tương tựnhư Facebook, Twitter, YouTube,MySpace làm nhiều người lầm tưởngrằng doanh thu quảng cáo trên cáctrang miễn phí như thế sẽ là động lựcphát triển lâu dài Thật ra, chúng vẫnđang lỗ nặng nhưng nhờ bán lại chocác hãng lớn nên vẫn tồn tại

Khó khăn nhất vẫn là các tờ báo.Trong khi doanh thu từ báo in giảmmạnh do giảm lượng phát hành vàquảng cáo, doanh thu từ báo mạnghầu như không đáng kể, nhiều tờ báophải lâm vào cảnh phá sản, đóng cửa

Họ lại không thể tính tiền với ngườiđọc qua mạng bởi tâm lý mọi thứ trênInternet đều phải miễn phí từ thờidot.com

Có lẽ sai lầm lớn nhất của mô hìnhnày là xem Internet chính là cứu cánhchứ không phải là phương tiện Bởivậy, mô hình kinh doanh sắp tới làphải làm sao tận dụng ưu thế Internetnhư một phương tiện kinh doanh chứkhông phải xem nó là nơi làm ra tiền.Ngành công nghệ âm nhạc, phim ảnh,sách đã đi theo hướng đó và đã dầndần định hình được thị trường nhưApple với iStores, Amazon vớichuyện bán sách, cho thuê phim…

Cứ hình dung thế giới không thểsống thiếu báo chí cho nên báo chíkhông bao giờ sụp tiệm Vấn đề làphương thức đưa tin tức đến người sửdụng đầu cuối Nếu trước đây là báo

in phát hành theo con đường cổ điểnđến tay người đọc thì nay Internet là

phương tiện chuyển tin nhanh nhất, có

hiệu quả nhất Vấn đề là làm sao tính

tiền nội dung được chuyển tải này

Ở khía cạnh này, có lẽ các nước

châu Á như Việt Nam lại có thể đi

nhanh hơn các nước phương Tây Đã

xuất hiện các loại hình kinh doanh

dựa vào chiếc máy điện thoại di động

làm phương tiện thanh toán dễ dàng

tiện lợi như tải nhạc chuông, tải hình

ảnh Sắp tới ắt sẽ có chuyện bán hàng

trả tiền bằng điện thoại di động

Nếu ngày xưa thương mại điện tử

không thể cất cánh ở những nước như

Việt Nam vì hệ thống chi trả không

bảo đảm, không phổ biến thì ngày nay

hàng chục triệu chiếc điện thoại di

động có thể đóng vai trò tài khoản

chuyển dịch dễ dàng từ người mua

đến người bán

(Theo dddn.com)

THIẾT BỊ CHẾ BIẾN HẠT

GIỐNG GIÚP NẢY MẦM 90%

Các nhà nghiên cứu Viện Cơ điện

Nông nghiệp và Công nghệ sau thu

hoạch (Bộ NN&PTNT), đã chế tạo

thành công dây chuyền thiết bị đồng

bộ chế biến hạt giống, nhằm nâng cao

chất lượng hạt giống khi gieo trồng,

giúp tỷ lệ nảy mầm lên tới 90%.

Dây chuyền thiết bị được sử dụng

để chế biến hạt giống cây trồng chất

lượng cao như lúa nước, ngô, đậu đỗ

Qua một lần chế biến, hạt giống đạt

tiêu chuẩn quốc gia Hiện nay, Viện

Cơ điện Nông nghiệp và Công nghệ

sau thu hoạch đã chuyển giao và lắp

đặt được hơn 20 dây chuyền trên khắp

cả nước với quy mô từ 1 - 2 tấn/giờ.Hạt giống sau khi chế biến, độ sạchcủa chúng được tăng lên 3 - 10%,lượng hạt giống gieo trồng giảm được

10 - 20% do tỷ lệ nảy mầm tới 90%,đồng thời tiết kiệm được lượng lươngthực từ 10 - 15%, bởi vì có thể sửdụng những hạt giống còn non hay bị

vỡ khi đã được tách ra khỏi hạt giốngtốt để làm thức ăn chăn nuôi

Dây chuyền thiết bị bao gồm: Máysấy kiểu tháp trụ tuần hoàn ngoài tháoliệu bằng khí động; thiết bị định lượng

tự động năng suất; máy làm sạch vàphân loại sàng khí kết hợp; trống chọnhạt dạng hốc lõm; thiết bị xử lý hóachất trống quay; cân điện tử và đóngbao tự động; gàu tải chuyên dụng vậnchuyển hạt giống; hệ thống hút bụi vàđiều hòa không khí; hệ thống điềukhiển tự động chế độ công nghệ sấy;

hệ thống điều khiển vận hành và bảo

là một trong những công cụ hỗ trợ hiệu quả nhất để phát triển hệ thống kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh

tranh và khả năng hội nhập quốc tế

Đó là khẳng định của Phó Giám đốc

Thường trực Sở Thông tin và Truyền

thông Hà Nội Đặng Vũ Tuấn tại Hội

thảo Ứng dụng công nghệ thông tin

thúc đẩy hoạt động xuất khẩu cho

doanh nghiệp Theo ông Tuấn mạng

internet sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong

việc marketing sản phẩm và dịch vụ

ra thị trường quốc tế, chủ động tìm

kiếm khách hàng, tiến hành giao dịch

qua mạng Đồng thời, khách hàng ở

khắp nơi trên thế giới cũng có thể tiếp

cận thông tin, hình ảnh sản phẩm của

doanh nghiệp

Hiện nay, thương mại điện tử đã

được các doanh nghiệp Việt Nam ứng

dụng rộng rãi và đạt hiệu quả ngày

càng cao Đầu tư cho thương mại điện

tử được chú trọng hơn và mang lại

hiệu quả rõ ràng cho doanh nghiệp

Theo số liệu thống kê của Báo cáo

thương mại điện tử Việt Nam năm

2008, tỷ lệ doanh nghiệp có website

được cập nhật thường xuyên và có

chức năng gian hàng trực tuyến tăng

mạnh Đặc biệt, tỷ lệ đầu tư cho phần

mềm chuyên dụng tăng nhanh chóng,

chiếm đến 46% trong tổng đầu tư cho

công nghệ thông tin của doanh nghiệp

năm 2008, tăng gấp đôi so với năm

2007 Trong khi đó, đầu tư cho phần

cứng đang có dấu hiệu giảm xuống từ

mức 55,5% của năm 2007 xuống còn

39% trong năm 2008 Sự chuyển dịch

cơ cấu đầu tư này cho thấy các doanh

nghiệp bắt đầu chú trọng đầu tư chiều

sâu, tập trung cho các phần mềm ứng

dụng sau khi hoàn thành việc xâydựng hạ tầng công nghệ thông tin.Hiện nay, tại Hà Nội, có đến95% trong khoảng 65.000 doanhnghiệp là doanh nghiệp nhỏ và vừa.Trong đó, không ít doanh nghiệp cóhoạt động xuất khẩu hàng hóa và dịch

vụ Việc ứng dụng công nghệ thôngtin vào hoạt động sản xuất kinh doanh

đã được doanh nghiệp quan tâm nhiềuhơn, tuy nhiên hiệu quả thu được vẫncòn nhiều hạn chế Nguyên nhânchính, chủ yếu là do thiếu tư vấn caocấp nhằm định hướng cho việc ứngdụng công nghệ thông tin gắn chặt vớichiến lược sản xuất kinh doanh đặcthù của mỗi doanh nghiệp

(The dddn.com)

NÔNG DÂN VỚI INTERNET

Tại hội nghị cộng tác viên và ngườidùng tin lần thứ I – 2009 do Trungtâm Tin học và Thông tin KHCN vừa

tổ chức, các đại biểu là hội viên hộinông dân, đại diện các sở, ngành đềucho rằng, nông dân đã và đang đượctiếp cận với internet Đó là nhờ cáclớp tập huấn về internet cũng nhưnhững thông tin liên quan được truyềntải qua các phương tiện thông tin ngàycàng được phổ biến rộng rãi đếnngười nông dân

Trong đó, một hoạt động mangnhiều ý nghĩa nhất trong việc đưainternet đến với nông dân đó là cáclớp tập huấn về khai thác và sử dụnginternet, kết quả của chương trìnhphối hợp giữa sở KH&CN với Hội

nông dân tỉnh Các lớp học được tổ

chức từ năm 2006 Đến nay, qua 4

năm, đã có hàng ngàn lượt hội viên

hội nông dân được làm quen với máy

tính, với cụm từ “internet” Lớp học

bắt đầu từ những buổi học lý thuyết

trong hội trường lớn theo cách học cũ,

giảng viên trình bày, học viên ngồi

nghe, chữ được chữ mất Để người

nông dân tiếp cận gần hơn với các

thông tin một cách tốt nhất, đồng thời

để nâng cao chất lượng chương trình

tập huấn, từ năm 2007, các lớp học

được tổ chức ngay ở các phòng máy

vi tính, được nối mạng internet trực

tiếp Tại đây, người dân mới thật sự

làm quen với máy tính, và làm quen

với cụm từ tìm kiếm “google” mà từ

lâu đã trở nên thông dụng với mọi

người Có những người, tham gia lớp

học, chưa hề một lần biết đến bàn

phím vi tính ra sao, khi vào lớp, nhìn

chuột máy tính mà không dám cầm

mạnh vì sợ hỏng máy móc của phòng

máy Thế nhưng, sau 2, 3 lần tham gia

lớp học, họ đã tự tin điều khiển

“chuột” để tìm thông tin trên máy Dù

còn chậm, nhưng với những người

nông dân quen nhìn cây lúa, bắp ngô,

hạt cà phê thì đây quả là kỳ diệu

Không những vậy, đến với internet,

các hội viên hội nông dân còn được

tiếp cận với nhiều thông tin mới và

các tiến bộ khoa học - kỹ thuật ứng

dụng trong nông nghiệp Đồng thời,

nhiều website của các công ty chuyên

về cung cấp các loại cây, con giống,

các loại phân bón, thuốc bảo vệ thực

vật hay các địa chỉ chuyên mua, báncác sản phẩm nông nghiệp cũng đượcđưa đến người nông dân

Và người nông dân cũng thật sự hồhởi khi bắt tay làm quen và thay đổiquan niệm về internet Không ít ngườitrong số họ khi nói đến internet chỉ cónghĩa là chat, là những web với nộidung thông tin kém lành mạnh, nóiđến web là nói đến cái xấu, là điềucần phải xa lánh Thế nhưng sau khiđược tiếp cận với máy tính, được trựctiếp nhìn thấy các thông tin mìnhmuốn tìm kiếm họ mới thật sự ngỡngành Và trước kho kiến thức khổng

lồ internet đem lại, người nông dânvới sự cần cù lại mong muốn đượctìm hiểu và làm chủ phương tiện hiệnđại với nhiều chức năng ưu việt này Bên cạnh đó, qua internet, ngườinông dân cũng đã bắt đầu làm quenvới hoạt động thương mại điện tử dù

đó là sự làm quen không tự chủ.Thông qua phần giao tiếp qua internetnhư mail, chat, người nông dân đã cóthể tự giới thiệu sản phẩm của mìnhqua thư điện tử đến với một số doanhnghiệp, trao đổi thông tin với cácchuyên gia, những bạn đồng nghiệpkhác có cùng quan tâm về loại câytrồng, vật nuôi mà họ muốn tìmhiểu… Có thể nói, với chương trình

hỗ trợ nông dân, thông qua các bản tin

và chương trình tập huấn khai thácthông tin phục vụ phát triển kinh tế -

xã hội của địa phương đã góp phầnkhông nhỏ vào việc thay đổi thóiquen, nếp nghĩ của người nông dân

Sau khi đến với internet, họ đã biết

đến kho tài liệu, kiến thức, nguồn tài

nguyên về tri thức gần như là vô tận

mà họ có thể dễ dàng tìm kiếm để từ

đó đẩy mạnh sản xuất, vươn lên làm

giàu chính trên mảnh đất của mình

(TX)

ĐỪNG ĐỂ CÂY MAI NỞ SỚM

Năm nhuần kéo dài 13 tháng, đa số

cây Mai, đến nay đều có tàn lá già, có

cây lá đã vàng hết rất dễ rụng, mà hể

cây Mai rụng lá là ra hoa trước Tết

Gần Tết khoảng tháng 11 âm lịch phải

quan sát kỹ lá Mai và nụ Mai

Có 3 trường hợp

Thứ nhất là lá Mai còn xanh, nụ

Mai còn nhỏ, năm nhuần, trường hợp

này ít có, chỉ có đối với cây Mai đã

được lảy lá trước vào giữa năm mà

thôi Nên tưới thúc thêm phân NPK

15-30-15 để kích thích ra hoa, pha gói

10g với 8 lít nước, mỗi tuần tưới một

lần, đều hết từ ngọn đến rễ

Thứ hai là lá mai đã vàng, nụ

Mai khá to, thì có thể ra hoa sớm,

trường hợp này phải tưới thêm phân

bón lá, loại NPK 30-10-10, pha một

gói 10 g cho 8 lít nước, mỗi tuần tưới

một lần, để dưỡng lá cho xanh trở lại,

không cho lá rụng, nhằm giữ hoa

không cho nở sớm

Thứ ba là lá Mai đã già, nhưng

vẫn còn xanh, nụ hoa lớn vừa, là lý

tưởng, chỉ cần tưới nước bình thường

sáng sớm và chiều mát, giữ cho lá

Mai đừng vàng úa, đợi đến ngày lảy

lá, không nên tưới thúc phân gì nữa

Ngày lảy Lá Mai :

Gần đến rằm tháng chạp, quan sát láMai và nụ Mai lại một lần nữa

Thứ nhất, thấy lá Mai còn xanh,

nụ Mai còn nhỏ, có thể sẽ nở trễ hơn

Tết, nên lảy lá sớm cỡ từ 10-12 thángchạp, nghỉ tưới nước một ngày chokhô nhựa, rồi tưới thúc thêm phânNPK loại kích thích ra hoa mạnh như6-30-30, hay 10-55-10, cũng pha 10gcho 8 lít nước, cỡ 5 ngày tưới một lần,rồi tiếp tục nước lại bình thường Nămnhuần trường hợp này ít có

Thứ hai, thấy lá Mai hơi vàng, nụ Mai to vừa, nên lảy lá mai vào ngày

rằm tháng chạp, cũng ngưng tướinước một ngày, rồi tiếp tục tưới nướclại bình thường , mỗi ngày một lầnvào buổi sáng sớm hoặc chiều mát,khỏi cần tưới thêm phân gì nữa

Thứ ba, thấy lá Mai đã vàng úa sắp rơi rụng, nụ Mai khá to, có thể

hoa Mai sẽ nỡ sớm trước Tết, nên đợiđến cỡ ngày 20 tháng chạp hãy lãy lá,cũng ngưng tưới nước một ngày, rồitưới thêm phân NPK loại 5 0 2 hoặcUrê loãng, pha gấp đôi nước, 5 ngàytưới một lần, đễ hãm cho hoa nở trễ,mới tưới nước trở lại bình thường,mỗi ngày 1 lần vào sáng sớm hoặcchiều mát

Trường Hợp Đặc Biệt

Thứ nhất là thúc cho hoa Mai nở sớm, nghĩa là đến ngày 23 tháng chạp

mà nụ Mai chưa bung võ lụa, hoa sẽ

nỡ trễ hơn Tết Theo nguyên tắc :nóng thì hoa nở sớm, nên phải đemcây Mai ra để ngoài nắng, tưới nướcvào giữa trưa, hoặc tưới nước ấm cỡ