(Skkn 2023) giáo dục trí tuệ cảm xúc cho học sinh thpt miền núi thông qua công tác chủ nhiệm lớp

lu an va n t to ng ep hi sk SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGHỆ AN TRƯỜNG THPT TƯƠNG DƯƠNG kn qu an ly w nl SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM oa d lu nf va an Đề tài: oi lm ul GIÁO DỤC TRÍ TUỆ CẢM XÚC CHO HỌC SINH THPT MIỀN NÚI THÔNG QUA CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM LỚP tz a nh Lĩnh vực: Chủ nhiệm z l.c gm om an Lu va n NGUYỄN THỊ THU HẰNG - Tổ Ngữ văn - SĐT: 0915 602 927 TRẦN THỊ THÙY DUNG - Tổ Tự nhiên - SĐT: 0392 692 511 Nghệ An, tháng năm 2023 ac th Nhóm tác giả: lu an va n t to ng ep hi MỤC LỤC sk kn NỘI DUNG DANH MỤC qu MỤC LỤC Trang an DANH MỤC THỐNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT ly nl PHẦN MỞ ĐẦU w DANH SÁCH CÁC BẢNG, HÌNH oa d I Lý chọn đề tài lu nf III Đối tượng phạm vi nghiên cứu va an II Mục đích nghiên cứu oi a nh z gm PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU tz VI Những đóng góp đề tài lm V Nhiệm vụ nghiên cứu ul IV Phương pháp nghiên cứu l.c CHƯƠNG I CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TRÍ TUỆ CẢM XÚC CỦA HỌC SINH THPT om 1.1 Khái niệm trí tuệ an Lu Một số khái niệm đề tài 1.2 Khái niệm trí tuệ cảm xúc 1.3 Các cấp độ yếu tố cấu thành trí tuệ cảm xúc 3 1.4 Những ảnh hưởng trí tuệ cảm xúc đến học tập đời sống Trí tuệ cảm xúc học sinh trung học phổ thông 2.1 Đặc điểm phát triển tâm lý chung học sinh trung học phổ thông 2.1.1 Những đặc điểm nhận thức, trí tuệ 2.1.2 Đời sống xúc cảm, tình cảm học sinh trung học phổ thông 2.2 Vấn đề phát triển trí tuệ cảm xúc học sinh trung học phổ thông Đặc điểm học sinh THPT miền núi ac th 1.3.2 Các yếu tố cấu thành trí tuệ cảm xúc n va 1.3.1 Các cấp độ trí tuệ cảm xúc lu an va n t to ng ep hi 10 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG GIÁO DỤC TRÍ TUỆ CẢM XÚC TẠI TRƯỜNG THPT TƯƠNG DƯƠNG 11 sk Vai trò giáo viên chủ nhiệm giáo dục trí tuệ cảm xúc cho học sinh THPT kn qu an 11 Mức độ biểu trí tuệ cảm xúc học sinh trường THPT Tương Dương 12 ly Nhận thức học sinh THPT Tương Dương trí tuệ cảm xúc nl w oa Thực trạng vấn đề giáo dục trí tuệ cảm xúc cho học sinh công tác chủ nhiệm trường THPT Tương Dương d 15 an lu 17 Giải pháp thứ nhất: Nâng cao nhận thức trí tuệ cảm xúc cho HS thông qua ứng dụng công nghệ số 17 nf va CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÁO DỤC TRÍ TUỆ CẢM XÚC CHO HỌC SINH THPT MIỀN NÚI THÔNG QUA CÔNG TÁC CHỦ NHIỆM LỚP oi lm ul tz a nh 1.1 Mục tiêu giải pháp 17 z gm 1.2 Nội dung hình thức giải pháp 18 om 1.2.1.1 Mục đích l.c 1.2.1 Tổ chức lớp học online “Trí tuệ cảm xúc tuổi teen” 18 Lu 18 an 1.2.1.2 Cách thức tổ chức 18 20 1.2.1.5 Đánh giá 23 1.2.2 Thành lập trang Fanpage “Trí tuệ cảm xúc-THPT Tương Dương” 24 1.2.2.1 Mục đích, nội dung 24 1.2.2.2 Quá trình hoạt động 24 1.2.2.3 Đánh giá 25 Giải pháp thứ hai: Thực hành trí tuệ cảm xúc thơng qua trị chơi tổ chức sinh hoạt 15 phút đầu 25 2.1 Thiết kế trò chơi 25 2.2 Tổ chức thực 28 ac th 1.2.1.4 Tổ chức thực n 19 va 1.2.1.3 Kế hoạch dạy học online “Trí tuệ cảm xúc tuổi teen” lu an va n t to ng ep hi 39 Giải pháp thứ ba: Tổ chức chuyên đề “Giáo dục trí tuệ cảm xúc” thực lồng ghép tiết sinh hoạt lớp 30 sk 2.3 Đánh giá kn 33 an 30 ly qu 3.1 Thiết kế chuyên đề 3.2 Tổ chức thực 35 nl w 3.3 Đánh giá Giải pháp thứ tư: Tổ chức chủ đề “Hiểu-Thương” để tăng cường gắn kết phụ huynh học sinh thực hội nghị cha mẹ học sinh oa 35 d va an lu ul 35 4.3 Tổ chức thực 38 a nh 39 tz 4.4 Đánh giá oi lm 4.2 Thiết kế chủ đề 35 nf 4.1 Mục đích Giải pháp thứ năm: Phối hợp với Nhà trường, Đoàn trường quan, đoàn thể z 39 l.c gm 39 om 5.1 Phối hợp với Nhà trường, Đoàn trường giáo dục TTCX cho HS 41 an 43 Phân tích kết định lượng 44 2.1 Mức độ nhận thức HS THPT Tương Dương TTCX sau thực nghiệm 44 2.2 Mức độ biểu TTCX HS THPT Tương Dương sau thực nghiệm 45 Khảo sát cấp thiết tính khả thi giải pháp đề xuất 47 3.1 Mục đích khảo sát 47 3.2 Nội dung phương pháp khảo sát 47 3.3 Đối tượng khảo sát 47 ac th 43 n Phân tích định tính va CHƯƠNG IV KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM Lu 5.2 Phối hợp với tổ chức xã hội, quan, đoàn thể lu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an va n t to ng ep hi 47 Hiệu đề tài 51 sk 3.4 Kết khảo sát cấp thiết tính khả thi giải pháp đề xuất kn 51 an 51 ly qu PHẦN 3: KẾT LUẬN I Kết luận chung nl 52 oa Ý nghĩa đề tài 51 w Quá trình nghiên cứu d 52 an lu Phạm vi nội dung ứng dụng 53 nf va II Kiến nghị, đề xuất 54 lm ul TÀI LIỆU THAM KHẢO oi PHỤ LỤC a nh Phụ lục 01 tz z Phụ lục 02 gm Phụ lục 03 l.c Phụ lục 04 om an Lu Phụ lục 05 Phụ lục 06 va n Phụ lục 07 ac th DANH MỤC THỐNG KÊ CHỮ VIẾT TẮT STT Viết đầy đủ Viết tắt Trung học phổ thông THPT Dân tộc thiểu số DTTS Mạng xã hội MXH Học sinh HS Sáng kiến kinh nghiệm SKKN Giáo viên GV Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn lu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an va n t to ng ep hi Tương Dương TD1 Công nghệ thông tin CNTT Kinh tế-xã hội KT-XH Nghị định-chính phủ NĐ-CP Quyết định - thủ tướng QĐ-Ttg sk qu an 10 kn ly w 11 Quyết định-Bộ giáo dục đào tạo 13 Ban giám hiệu 14 Giáo viên chủ nhiệm 15 Emotional Quotient 16 Trí tuệ cảm xúc 17 Phụ huynh 18 Khoa học kĩ thuật 19 Học sinh giỏi QĐ-BGDĐT nl 12 oa d BGH lu va an GVCN nf EQ ul oi lm TTCX a nh PH tz KHKT z l.c gm om DANH MỤC THỐNG KÊ CÁC BẢNG HSG Tên bảng an Lu STT Ký hiệu Bảng Nhận thức TTCX HS THPT Tương Dương 12 Bảng Mức độ biểu TTCX HS THPT Tương Dương 13 Bảng Thực trạng vấn đề giáo dục TTCX công tác chủ nhiệm trường THPT Tương Dương 16 Bảng Đối chiếu nhận thức TTCX HS THPT TD1 sau thực nghiệm 45 Bảng Khảo sát mức độ biểu TTCX HS THPT TD sau thực nghiệm 46 Bảng Tổng hợp đối tượng khảo sát 47 Bảng Trích xuất số liệu từ phần mềm SPSS đánh giá cấp thiết 48 va n ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Trang lu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an va n t to ng ep hi sk Đánh giá cấp thiết giải pháp 49 Trích xuất số liệu tính khả thi từ phần mềm SPSS 49 qu Bảng 10 Đánh giá tính khả thi giải pháp đề xuất 50 an 10 Bảng kn Bảng ly nl w DANH MỤC THỐNG KÊ CÁC HÌNH – BIỂU ĐỒ oa Ký hiệu Tên hình Hình Khái niệm Trí tuệ cảm xúc Hình Mơ hình bốn cấp độ trí tuệ cảm xúc Hình Năm yếu tố cấu thành trí tuệ cảm xúc Hình Biểu đồ mức độ biểu TTCX HS THPT Tương Dương 13 Hình Hình ảnh slide dạy online 2: Kĩ quản lí cảm xúc 22 Hình Lớp học online “Trí tuệ cảm xúc tuổi teen” Hình HS vẽ bàn tay cảm xúc Hình Trang fanpage “Trí tuệ cảm xúc-THPT Tương Dương 1” Hình HS thực hành trị chơi TTCX 10 Hình 10 Bánh xe cảm xúc 30 11 Hình 11 Khoảng dừng Delta T nguyên tắc 5N 32 12 Hình 12 Bài hát “ Gọi tên hạnh phúc” 32 13 Hình 13 Các slide giảng chủ đề: Trí tuệ cảm xúc 33 14 Hình 14 Các hoạt động tiết sinh hoạt chủ đề: Trí tuệ cảm xúc 34 15 Hình 15 Các slide hội nghị cha mẹ học sinh, chủ đề “Hiểu-thương” 37 16 Hình 16 Các hoạt động buổi họp phụ huynh chủ đề: Hiểu-thương 38 d STT nf va an lu Trang lm ul oi tz a nh z l.c gm om 23 an Lu 24 va n 29 ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 23 lu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an va n t to ng ep hi 17 40 Hình 18 Chứng nhận hồn thành khóa học TTCX 41 sk Hình 17 Các hoạt động phối hợp với Nhà trường, Đồn trường kn 18 qu Hình 19 Một số hình ảnh buổi diễn thuyết 42 20 Hình 20 Hoạt động phối hợp với quan, đoàn thể giáo dục HS 43 21 Hình 21 Em Lơ Thị Mai Hoa thành tích đạt 44 22 Hình 22 Biểu đồ đối chiếu mức độ nhận thức TTCX HS THPT TD1 45 23 Hình 23 Biểu đồ đối chiếu mức độ biểu TTCX HS THPT TD1 an 19 ly nl w oa d va an lu nf 46 oi lm ul tz a nh z l.c gm om an Lu va n ac th Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn lu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an va n t to ng ep hi PHẦN MỞ ĐẦU sk I Lí chọn đề tài kn Trong mục tiêu giáo dục toàn diện nay, vấn đề quan tâm giáo dục trí tuệ cảm xúc - EQ (Emotional Quotient) cho học sinh Bởi yếu tố cần thiết, quan trọng thành cơng em tương lai Để có khả nhận biết, hiểu truyền đạt cảm xúc học sinh phải học, rèn luyện Việc đưa giáo dục EQ vào trường học vấn đề quan tâm toàn xã hội qu an ly nl w oa Trí tuệ cảm xúc hay trí tuệ xúc cảm khả nhận dạng, kiểm soát điều hướng cảm xúc theo hướng tích cực Khơng kiểm sốt tốt cảm xúc cá nhân, EQ cịn bao hàm lực nhận biết cảm xúc người khác để giao tiếp hiệu quả, đồng cảm với người d nf va an lu oi lm ul Ở lứa tuổi học sinh THPT, nói em cịn dễ bị tác động cảm xúc tiêu cực, dẫn đến hậu đáng tiếc Với việc tiếp xúc rộng rãi với mạng internet, phát triển trang mạng xã hội, số phận học sinh dần “lệch chuẩn” suy nghĩ hành động, em sẵn sàng bộc lộ cảm xúc, suy nghĩ tiêu cực Bên cạnh đó, tượng trầm cảm, cân tâm lý ngày phổ biến hơn, gây nhiều hậu nghiêm trọng Khi đối mặt với khó khăn hay vướng mắc học tập hay sống gia đình, em cách tự điều chỉnh cảm xúc theo hướng tích cực, dẫn đến trầm cảm, chí nhiều em tìm đến chết giải Sự chuẩn bị tốt mặt cảm xúc giai đoạn tiền đề để em tự tin, vững bước tiến vào ngưỡng cửa đời Do vậy, việc giáo dục trí tuệ cảm xúc học sinh điều cần thiết đáng quan tâm tz a nh z l.c gm om an Lu va Giáo viên chủ nhiệm có vai trị vơ quan trọng giáo dục trí tuệ cảm xúc cho học sinh Đặc biệt đối tượng học sinh THPT miền núi, thuộc vùng kinh tế xã hội đặc biệt khó khăn, phần lớn em đồng bào dân tộc thiểu số Các em có nhiều hứng thú với vấn đề sống lại hạn chế giao tiếp, khả phán đốn chưa cao, tính thích ứng với mơi trường chưa tốt, thụ động với vấn đề sống đặt ra, thiếu hụt kỹ sống Nhiều em có vấn đề cảm xúc dẫn đến ảnh hưởng tâm lí kết học tập Với học sinh dân tộc thiểu số trọ học xa nhà GVCN gần trở thành người cha, người mẹ thứ hai không bồi đắp tri thức mà bồi dưỡng cảm xúc, chỗ dựa tinh thần cho học sinh “Giáo dục trí tuệ cảm xúc cho học sinh THPT miền núi thông qua cơng tác chủ nhiệm lớp” II Mục đích nghiên cứu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac th Xuất phát từ lý nêu trên, thực nghiên cứu đề tài: n Chính vậy, việc giáo dục trí tuệ xúc cảm EQ nhà trường trở nên vô cần thiết, học sinh THPT, lứa tuổi hoàn thiện hành trang trước ngưỡng cửa vào đời lu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an an va n t to ng ep hi Giáo dục trí tuệ cảm xúc cho học sinh miền núi trường THPT Tương Dương thông qua công tác chủ nhiệm lớp sk kn III Đối tượng nghiên cứu qu Tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng biện pháp hữu hiệu giáo dục trí tuệ cảm xúc cho học sinh miền núi trường THPT Tương Dương thông qua công tác chủ nhiệm lớp IV Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu vấn đề lý luận liên quan đến trí tuệ cảm xúc đối tượng học sinh THPT an ly nl w oa d - Điều tra, vấn, khảo sát, phân tích, kiểm tra đánh giá, đối chiếu kết lu lm ul V Nhiệm vụ nghiên cứu nf va an - Tổ chức hoạt động giáo dục trí tuệ cảm xúc thơng qua tiết sinh hoạt lớp, sinh hoạt 15 phút đầu giờ, không gian số (facebook, zalo, zoom,…) oi - Nghiên cứu sở lý luận, thực tiễn trí tuệ cảm xúc tz a nh - Khảo sát thực trạng mức độ biểu trí tuệ cảm xúc (Nhận biết cảm xúc, hiểu cảm xúc, tạo cảm xúc, quản lý cảm xúc) học sinh trường THPT Tương Dương z l.c gm - Tổ chức hoạt động giáo dục thông qua công tác chủ nhiệm lớp nhằm nâng cao trí tuệ cảm xúc cho học sinh trường THPT Tương Dương om - Tiến hành thực nghiệm sư phạm, phân tích kết thu Đánh giá hiệu việc giáo dục trí tuệ cảm xúc cho HS miền núi trường THPT Tương Dương thông qua công tác chủ nhiệm lớp an Lu va VI Những đóng góp đề tài - Đưa giải pháp giáo dục trí tuệ cảm xúc cho học sinh THPT miền núi cách hiệu Đặc biệt giáo dục HS làm chủ cảm xúc, giải tỏa cảm xúc tiêu cực, góp phần ngăn ngừa hành vi tiêu cực HS tình trạng bạo lực học đường - Bồi dưỡng phẩm chất thấu hiểu, yêu thương, đồng cảm, kĩ lắng nghe, bày tỏ cảm xúc cho HS góp phần thực mục tiêu xây dựng mơ hình “lớp học hạnh phúc”, “trường học hạnh phúc” - Nhận thấy vai trò quan trọng GVCN lớp giáo dục trí tuệ cảm xúc cho HS Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn ac th - Xác định mức độ nhận thức, biểu trí tuệ cảm xúc học sinh THPT Tương Dương 1, từ cho thấy cần thiết vấn đề giáo dục trí tuệ cảm xúc cho HS n - Trình bày, nghiên cứu lý luận vấn đề trí tuệ cảm xúc Từ đề xuất, tiếp cận số giải pháp mang lại hiệu công tác giáo dục trí tuệ cảm xúc cho học sinh miền núi trường THPT Tương Dương