Luận văn tốt nghiệp Lời nói đầu Để nớc ta thực tốt trình công nghiệp hoá, đại hoá phải trọng nhiều tới quản trị nhân lực, nguồn nhân lực yếu tố định trình phát triển Một doanh nghiệp, hay tổ chức, để có đợc đội ngũ nhân viên đắc lực hay lực lợng lao động hùng hậu, điều trớc tiên doanh nghiệp hay tổ chức phải làm phải cã nghiƯp vơ qu¶n lý giái, ph¶i cã khoa häc công tác quản trị nhân lực Đó nắm đợc yếu tố ngời đà nắm tay đợc nửa thành công Tổ chức quản lý để tối u hoá, suất lao động nghiệp vụ chủ yếu quản trị nhân lực đồng thời quản trị nhân lực tạo đợc động lực thúc đẩy nhân viên nâng cao suất lao động, sáng tạo công việc Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải đổi công tác quản trị nhân lực hệ thống doanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt doanh nghiệp Nhà nớc với mong muốn góp phần nhỏ công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số 9, với số kinh nghiệm ỏi đợt thực tập em chọn đề tài: "Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số 9" để viết luận văn tốt nghiệp Luận văn em phần mở đầu kết luận gồm chơng: Chơng I: Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số Chơng II: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số Luận văn tốt nghiệp Phần I Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty xây dựng số I trình hình thành phát triển công ty xây dựng số Sự đời hoạt động công ty Công ty xây dựng số Hà Nội doanh nghiệp Nhà nớc hạng I (một) trực thuộc Tổng công ty Đầu t Phát triển Nhà Hà Nội, thành lập từ tháng năm 1976 Với 28 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực Đầu t Xây dựng, Công ty đà xây dựng nhiều loại công trình dự án đóng góp đáng kể vào phát triển Thủ Đô Hà Nội địa phơng khác Công ty đà bớc tạo dựng cho truyền thống xây dựng vẻ vang, đảm bảo uy tín chất lợng với bạn hàng trong, nớc - Công ty Xây dựng Đông Anh đợc thành lập theo Quyết định số 174/QĐ-UB ngày 01 tháng năm 1976 Uỷ Ban Hành Chính Thành phố Hà Nội - Công ty Xây dựng Đông Anh đợc đổi tên thành Công ty Xây dựng số Hà Nội theo Quyết định số 3265/QĐ-UB ngày 17 tháng 12 năm 1992 Uỷ Ban Nhân Dân Thành phố Hà Nội - Công ty Xây dựng số Hà Nội đợc thành lập lại theo Quyết định số 677/QĐ-UB ngày 13 tháng 02 năm 1993 UBND Thành phố Hà Nội, giấy phép đăng ký kinh doanh số: 105713 cấp ngày 11 tháng năm 1993 Trọng tài kinh tế Thành phố - Công ty Xây dựng số Hà Nội đợc Xếp hạng Doanh nghiệp loại I (một) theo Quyết định sô 3509/QĐ-UB năm 1994 UBND Thành phố Hà Nội ngày 13 tháng 12 Luận văn tốt nghiệp - Công ty Xây dựng số Hà Nội doanh nghiệp thành viên trực thuộc Tổng Công ty Đầu t Phát triển nhà Hà Nội theo Quyết định số 78/1999/QĐ-UB ngày 21 tháng năm 1999 UBND Thành Phố Hà Nội - Công ty Xây dựng số Hà Nội đợc Bổ sung nhiệm vụ theo Quyết định số 7644/QĐ-UB ngày 17 tháng 12 năm 2003 UBND Thành phố Hà Nội - Công ty Xây dựng số Hà Nội đợc đăng ký lại lần thứ theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh doanh nghiệp nhà nớc số: 0106000146 ngày 20 tháng 02 năm 2004 sở Kế hoạch Đầu t Hà Nội cấp a Tên gọi đầy đủ Công ty: Công ty xây dựng số Hà Nội b Tên giao dịch quốc tế HaNoi Construction Company No9 c Tên viết tắt: Hanco9 d Giám đốc công ty: Kỹ s Nguyễn Văn Khiêu e Trụ sở giao dịch chính: Tại số 560 Nguyễn Văn Cừ -Long Biên Hà Nội - Điện thoại giao dịch: (04).8.271774 - (04)8.776752 - Fax: (04)8.273730 f M· sè thuÕ: 0100105768 - g Tæng nguån vèn chủ sở hữu Công ty : 7.965.638.647 đồng Trong đó: - Vốn kinh doanh: 7.080.073.682 đồng Theo xác nhận vốn kinh doanh có đến ngày 30 tháng năm 2003 Chi cục Tài doanh nghiệp Thành phố Hà Nội h Tổng số Cán công nhân viên Công ty: 573 ngời Trong đó: Luận văn tốt nghiệp - Trình độ đại học: 70 ngời - Trình độ cao đẳng, trung cấp: 55 ngời - Công nhân kỹ thuật : 268 ngời - Các lao động khác: 180 ngời - Độ tuổi bình quân là: 37 Chức nhiệm vụ: Chức nhiệm vụ Công ty đợc ghi Quyết định thành lập giấy phép kinh doanh là: - Xây dựng công trình công nghiệp, Xây dựng công trình công cộng, Xây dựng công trình nhà ở, xây dựng khác - Xây dựng dự án đầu t, liên doanh liên kết với tổ chức, cá nhân nớc để thực dự án - Kinh doanh nhà - Xây dựng công trình kỹ thuật hạ tầng, công trình giao thông vừa nhỏ - Thi công xây lắp công trình: Điện lực (đờng dây trạm biến áp) đến 35KV, hệ thống điều hoà trung tâm - Thi công xây lắp công trình: Giao thông, thể dục thể thao vui chơi giải trí, cấp - thoát nớc, thủy lợi, cầu cảng, kè sông, hồ kênh mơng - Sản xuất gia công cấu kiện bê tông, sản xuất gạch nung - Trang trí nội thất, mộc xây dựng - Kinh doanh làm đại lý bán vật liệu xây dựng, thiết bị văn phòng Chuyển giao công nghệ xây lắp vận hành lò nen Cơ cấu tổ chức công ty: 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ máy quản lý Công ty Giám đốc Phòng hành quản trị Luận văn tốt nghiệp Phòng tổ chức lao động Phòng tài kế toán PGĐ Kỹ thuật Phòng KT chất lợng XN Xâ y dựn g sè XN X© y dùn g sè XN X© y dựn g số PGĐ Kế hoạch Phòng kế hoạch tổng hợp XN Xâ y dựn g số XN Xâ y dựn g số PGĐ Dự án đầu t Phòng quản lý dự án XN Xâ y dựn g số XN XD Vật t xe máy Đội xây dựng trang Bộ máy quản lý văn phòng Công ty bao gồm : 01 Giám đốc 03 Phó giám đốc: Phó giám đốc phụ trách công tác Quản lý kỹ thuật, chất lợng, an toàn lao động Phó giám đốc phụ trách công tác Kế hoạch tổng hợp Hành Quản trị Phó giám đốc phụ trách công tác Dự án đầu t Công ty có phòng chuyên môn, nghiệp vụ: Phòng Kế hoạch - Tổng hợp: Có chức tham mu giúp giám đốc công ty khâu xây dựng kế hoạch, kiểm tra thực kế hoạch tổng hợp báo cáo thống kê công tác hợp đồng kinh tế Phòng Quản lý Dự án: Có chức tham mu giúp giám đốc công ty công tác tiếp thị đấu thầu công trình, dự án phát triển kinh tế xà hội nhà nớc, địa phơng Luận văn tốt nghiệp Phòng Kỹ thuật - Chất lợng: Có chức tham mu giúp giám đốc công ty lĩnh vực quản lý kỹ thuật quản lý chất lợng công trình an toàn lao động hoạt động khoa học kỹ thuật Phòng Tài kế toán: có chức tổ chức máy tài kế toán từ công ty đến đơn vị sản xuất kinh doanh trực thuộc Đồng thời tổ chức đạo thực toàn công tác tài kế toán, thông tin kinh tế, hạch toán kế toán theo điều lƯ tỉ chøc kÕ to¸n, ph¸p lƯnh kÕ to¸n thèng kê nhà nớc quy định cụ thể công ty công tác tài Phòng Tổ chức lao động: Có chức tham mu giúp giám đốc công ty việc thực phơng án xếp cải tiến tổ chức sản xuất công tác quản lý đào tạo bồi dỡng tuyển dụng lao động đồng thời thực công tác tra nhân dân toàn công ty Phòng Hành quản trị: Có chức tiếp nhận thông tin, truyền tin truyền mệnh lệnh giúp giám đốc công ty việc quản lý điều hành đơn vị quan hệ công tác với cấp trên, cấp dới, khách hàng 3.2 Cơ cấu sản xuất Công ty: Công ty trực tiếp điều hành sản xuất Xí nghiệp, đội, bao gồm Xí nghiệp đội xây dựng trang trí nội thất trực thuộc: Luận văn tốt nghiệp - Xí nghiệp xây dựng số - XÝ nghiƯp x©y dùng sè - XÝ nghiƯp x©y dùng sè - XÝ nghiƯp x©y dùng sè - XÝ nghiƯp x©y dùng sè - XÝ nghiƯp x©y dùng sè - XÝ nghiƯp x©y dựng - Vật t xe máy - Đội xây dựng trang trí nội thất 3.3 Trụ sở đơn vị trực thuộc công ty: Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.272071.- 5.564416 XÝ nghiƯp x©y dùng sè Trơ së: 560/2 Phè Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.272562 XÝ nghiƯp x©y dùng sè Trơ së: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Néi Tel: 8.775.943 XÝ nghiƯp x©y dùng sè Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.775804 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 0903458198 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 0913564297 Xí nghiệp xây dựng - Vật t xe máy Trụ sở: Khối Thị trấn Đông Anh - Hà Nội Tel: 8.832650 Đội xây dựng - Trang trí nội thất Trụ sở: Khối Thị trấn Đông Anh - Hà Nội Tel: 8.832340 Luận văn tốt nghiệp Lực lợng lao động Công ty Ngay từ thành lập công tác tổ chức Công ty đợc hình thành để đáp ứng mục tiêu nghiên cứu nhà n ớc giao Đội ngũ cán Công ty đợc tuyển lựa từ trờng đại học sở sản xuất, vừa giỏi lý thuyết vừa giỏi thực tế đà đáp ứng đợc mục tiêu kinh doanh giai đoạn phát triển Công ty tt Chuyên môn đơn vị Đại học Số lợng 70 Kỹ s Xây dựng Ngời 35 Kü s ®iƯn Ngêi Kü s Quy hoạch Ngời Cử nhân Kinh tế Ngời 10 Cử nhân Tài Ngời 13 Cử nhân Luật, ngoại ngữ Ngời Kỹ s Giao thông Ngêi Kü s Thủ lỵi Ngêi Trung cÊp 55 Trung cÊp X©y dùng Ngêi 38 Trung cÊp §iƯn Ngêi Trung cÊp Kinh tÕ Ngời 12 Công nhân kỹ thuật 268 Công nhân thợ nề Ngời 135 Công nhân thợ sắt, hàn Ngời 64 Công nhân thợ mộc Ngời 25 Công nhân thợ điện, n- Ngời 32 Ngời 12 ơc Lái xe, lái cẩu, vận hành máy Luận văn tốt nghiệp Lao động phổ thông Ngời 180 Qua sè liƯu cđa b¶ng ta thÊy bé phËn lao động gián tiếp gồm đại học: 77 ngời trung cấp 55 ngời chiếm 22% Còn tỷ lệ lao động trực tiếp gồm công nhân kỹ thuật 268 ng ời, lao động phổ thông 180 ngời chiếm 78% Xét cấu lao động trực tiếp công ty 78% tơng đối thấp Đây tình trạng chung doanh nghiệp Do công ty cần xem xét bố trí lại lực lợng lao động cho phù hợp II Kết sản xuất kinh doanh Công ty Năng lực kinh nghiệm công ty: a Số năm kinh qua làm tổng thầu thầu chính: - Trên địa bàn Hà Nội: 28 năm - Trên địa bàn tỉnh, thành phố khác: 23 năm b Số năm có kinh nghiệm xây dựng chuyên dụng: Stt Tính chất công việc Số năm kinh nghiệm Các công trình công nghiệp 28 năm Xây dựng công trình nhà 28 năm Xây dựng công trình nhà cao 17 năm tầng Xây dựng công trình nhà biệt 17 năm thự Xây dựng công trình trờng học, 28 năm nhà trẻ Xây dựng công trình Văn hoá 17 năm Xây dựng công trình Hạ tầng 14 năm kỹ thuật Xây dựng công trình Thể dục 21 năm thể thao c Một số công trình công ty tiến hành thi công Luận văn tốt nghiệp Giá trị hợp đồng Tên hợp đồng Tên quan ký hợp đồng Ngày h.thành Công ty Cổ phần ThTrung tâm thơng mại 12,7 tỷ ơng Mại Dịch vụ Du dịch vụ 151 Yên phụ Lịch Ba Đình Khu nhà cho thuê Công ty Cổ phần Thdịch vụ du lịch 16B Ngũ 3,9 tỷ ơng Mại Dịch vụ Du xà Lịch Ba Đình Chung c 17 tầng B6C Ban QLDA xây dựng Khu đô thị Nam Trung 33 tỷ Nam Trung Yên Yên Ban Quản lý Dự án Chung c cao tầng CT4 đô thị khu vực Hà Nội khu đô thị Mỹ Đình 30 Tỷ - Cty CPĐTPT Đô thị - Mễ Trì KCN Sông Đà Chung c tầng A3 Khu Ban QLDA xây dựng 20 Tỷ đô thị Nam Trung Yên Nam Trung Yên 03/2006 03/2004 12 /2004 04/2005 12/2005 Giảng đờng tầng TrTrờng Đại Học Thơng 16,5 tỷ 7/2005 ờng Đại học Thơng Mại Mại Thân nhà N2A Khu đô Công ty đầu t phát thị Trung hoà - Nhân 10,7 tỷ 12/2004 triĨn nhµ sè Hµ néi chÝnh 127,2 Tỉng giá trị: tỷ d Một số Công trình công ty Đà thực năm vừa qua tt Tên/Tính chất công trình Khu nhà Đầm Trấu Hà Nội Tổn g Giá trị tỷ Thời hạn Hợp đồng Giá trị T.H tỷ K.công 4/1998 Trung tâm giáo dục 4,5 tỷ 4,5 tỷ 3/1999 Quảng An – T©y Hå Trêng ThĨ 8,6 tû 1,8tû 10/199 thao thiÕu niªn häc sinh nghiƯp d 10- 10 H.thàn h Cơ quan chủ đầu t 8/1998 Ban QLDA Công ty Đầu t Phát triển nhà Hà Nội 8/1999 Ban QLDA Quận Tây Hồ Hà Nội 5/2000 Ban Quản lý dự án Trờng Thể thao thiếu niên Luận văn tốt nghiệp t tởng rà đám, lôi kéo ngời khác ảnh hởng xấu tới công việc kinh doanh Công ty Vì tăng cờng kỷ luật lao động vầ điểm quan trọng - Hiện phần lớn công việc nhân viên Công ty hăng hái nhiệt tình công tác, song bên cạnh số Bởi Công ty cần phải có chấn chỉnh kịp thời, tháo gỡ khúc mắc nhỏ - Là doanh nghiệp xây dựng mục tiêu Công ty trớc mắt tăng suất lao động, nâng cao chất lợng công trình để cạnh tranh thị trờng, xây dựng Công ty thành doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có trình độ giỏi, tay nghề cao, tạo hiêu tốt cho công tác Công ty - Công ty tiếp tục tăng cờng đào tạo, xếp bố trí, bổ sung cán bộ, nhân viên giỏi, đủ lực công tác vào chỗ thiếu phù hợp với yêu cầu công việc Công ty, Công ty xếp hoàn thiện Phòng, ban áp dụng triển khai tiền lơng, thởng theo định Bộ lao động thơng binh xà hội, đồng thời áp dụng chế khoán, nhằm khuyến khích ngời lao động tăng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đảm bảo thu nhập tơng xứng với kết lao động - Tăng cờng kiểm tra việc chấp hành chế độ quản lý tài Nhà nớc, tiết kiệm, sử dụng vốn, ngăn ngừa vi phạm gây thất thoát tiền Nhà nớc - Đối với phận quản lý, Phòng ban tổ chức, tăng cờng công tác đào tạo đội ngũ cán trớc mắt, Phòng ban lÃnh đạo, hình thức nâng cao tay nghề, chuyên môn Công tác quản trị cần ý thực hiện: 30 Luận văn tốt nghiệp - Để nâng cao chất lợng công tác Công ty năm tới nâng cao, tính hiệu tổ chức việc tuyển dụng ngời, có lực trình độ công việc cấp thiết Công ty - Lựa chọn đợc nhân tài cho công ty, phù hợp với yêu cầu công việc bên cạnh công tác tuyển dụng nội bộ, Công ty cần tăng cờng tuyển từ nguồn bên để tạo động lực mới, góp phần tạo dựng mục tiêu kinh doanh Công ty - Do yêu cầu Công ty nh Tổng công ty lĩnh vực xây dựng, nên việc tuyển dụng cần ngời có lực, trình độ chủ yếu mà cần chất lợng không cần số lợng, để đảm bảo việc làm cho ngời lao động, khắc phục tình trạng d thừa lao động Công ty, Công ty xem xét khả kỹ càng, trớc ký hợp đồng dài hạn cán bộ, công nhân lành nghề, đồng thời tinh giảm ngời lực công việc - Vẫn trì công tác tuyển chọn thờng xuyên để có hội tìm đợc cán công nhân viên giỏi cho Công ty, nhân tài cho đất nớc * Hoàn thiện cấu quản lý: Việc hoàn thiện đổi cấu tổ chức quản lý Công ty tất yếu cần thiết phù hợp với chế quản lý mới, cấu phải phải phát huy đợc vai trò lÃnh đạo tổ chức Đảng Công ty, Công ty đà đổi hoàn toàn cấu quản lý gọn, nhẹ, chất lợng, từ giúp Công ty có hoạt động sản xuất kinh doanh cách có hiểu quả, lÃnh đạo đa Công ty thực tốt mục tiêu vừa qua tới Công ty * Đào tạo bồi dỡng nâng cao trình độ làm vịêc cho cán công nhân viên Công ty qua hình thức sau 31 Luận văn tốt nghiệp - Cử cán có lực, tham gia học nâng cao tay nghề, trung tâm đào tạo - Tạo điều kiện cho công nhân viên có tay nghề cao, nâng cao trình độ cách nhập học trờng Đại học, Tại chức, dành cho cán công nhân viên - Mở lớp huấn luyện đào tạo cán quản lý, nghiên cứu, thợ kỹ thuật v.v nâng cao trình độ nghiệp vụ để giúp cho Công ty trởng thực công tác Công ty năm tới, tạo điều kiện cho cán giỏi có hội thăng tiến, đảm nhiệm trọng trách quan trọng Công ty - Thực công tác giáo dục t tởng, đạo đức, để họ cảm thấy nh sống gia đình lớn Công ty họ chia sẻ gắn bó với công việc làm - Xem xét lại chế độ thù lao, lao động Công ty, để có phơng pháp trả lơng, thởng cho cán công nhân viên cách công cho ngời lao động - Đánh giá mức độ đóng góp, hoàn thành công việc * Những ngời đợc hởng chế độ hệ số lơng cao phải ngời có trình độ, tay nghề cao, nắm bắt áp dụng phơng pháp lao động tiên tiến, có hiệu quả, ngày công lao động vợt mức suất lao động cá nhân * Những ngời đợc hởng hệ số trung bình ngời đảm bảo ngày, công lao động, chấp hành cha nghiêm qui tắc Công ty, ngời việc hởng mức lơng thấp có nguy bị sa thải * Về sách phúc lợi cho toàn thể cán công nhân viên Công ty - Tăng cờng đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo sức khoẻ, chế độ làm việc cho ngời lao động 32 Luận văn tốt nghiệp - Chú ý chế độ bảo hiểm xà hội, y tế v.v cho ngời lao động (tạo cảm giác an toàn) thoải mái công việc, thởng, phạt, kịp thời - Đề bạt, nâng cao, tận dụng có hiệu quả, sáng kiến cải tiến kỹ thuật II Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị nhân lực Công ty xây dựng số Về tuyển dụng Để Công ty ngày phát triển, hiệu kinh doanh ngày cao việc tuyển dụng ngời có lực, trình độ cần thiết Hiện sách tuyển dụng Công ty tơng đối thích hợp có hiệu - Công ty tuyển ngời chuyên ngành, nghề phù hợp với công việc, cần tuyển dụng nhân viên, muốn có hội chọn lựa Công ty cần tăng cờng tuyển từ nguồn bên - Trong trờng hợp cần lao động gấp Công ty nên Công ty sử dụng phơng pháp nhờ giới thiệu đăng tin tuyển - Do đặc thù công việc Công ty chuyên xây dựng công trình dân dụng công nghiệp nên thành phẩm sản xuất mặt hàng đáp ứng yêu cầu chất lợng ngời tiêu dùng xà hội nên đảm bảo lực lợng lao động Công ty đủ ngời, không thừa, không thiếu Về tuyển dụng cần phải làm ngay: - Thờng xuyên tuyển dụng nguồn bên trong, lẫn bên ngoài, phát cán công nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào làm việc Công ty 33 Luận văn tốt nghiệp Tránh tuyển lao động theo sù giíi thiƯu th©n quen, mang tÝnh chÊt gia đình Nhất thiết Công ty nên áp dụng bớc tuyển chọn nhân lực sau: Phỏng vấn sơ ứng viên Nghiên cứu đơn xin việc Trắc nghiƯm c¸c lÜnh vùc Pháng vÊn chÝnh thøc Nghiên cứu điều tra hồ sơ xin việc Khám sức khoẻ Chính thức tuyển dụng Hoàn thiện cấu quản lý Thực tế Công ty Xây dựng số cấu máy cha thùc sù gän nhĐ, sù bÊt lỵi viƯc giám đốc trực tiếp đạo điều hành, bất lợi thể chỗ định hoạt động kinh doanh công ty tập chung giám đốc Do dẫn tới khó khăn cho phòng ban, đơn vị thành viên việc xin ý kiến đạo nh việc định kịp thời giám đốc Để khắc phục tồn công ty cần thực c«ng viƯc thĨ sau: - Thùc hiƯn viƯc ủ quyền giám đốc phó giám đốc: Giám đốc công ty uỷ quyền phần toàn cho phó giám đốc mảng công việc vắng Trong trình điều hành phó giám đốc phải thờng xuyên liên hệ với giám đốc qua th tín điện thoại để báo cáo xin ý kiến đạo có vấn đề đột xuất xảy Các phong ban, đơn vị thành viên phải có trách nhiệm giúp đỡ phó giám đốc hoàn thành trách nhiệm đợc giao thực công việc phải xin ý kiến đạo phó giám đốc 34 Luận văn tốt nghiệp 3.Về đào tạo phát triển nhân lực - Việc đào tạo bồi dỡng nâng cao trình độ lực cho ngời lao động phải vào mục tiêu phát triển Công ty Từ đánh giá xác nhu cầu nhữgn mục tiêu năm - Công ty mở lớp đào tạo, huấn luyện số cán quản lý Công ty, cử học cán khoá nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc, nâng cao trình độ nghiệp vụ phòng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính - Đồng thời tạo điều kiện cho cán quản lý giỏi có hội thăng tiến - Để có đội ngũ cán nh mong muốn Công ty cần có kế hoạch đào tạo để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi công tác quản trị - Đối với lao động có chuyên môn nghiệp vụ phải có kế hoạch, chơng trình cụ thể đặt để bồi dỡng cho cán vào kỳ đến niên hạn xét bậc lơng - Thực công tác giáo dục t tởng, đạo đức để họ có trách nhiệm, yêu thích công việc làm, để họ cố gắng nghiệp Công ty - Đề bạt nhân viên, cán có tài năng, có chế độ thởng, phạt rõ ràng, công bằng, yếu tố kích thích, cống hiến Công ty - Nhân viên phải đợc đào tạo ngành, nghề - Ngoài Công ty nên tổ chức lần giao lu nhân viên với - Ngời công nhân có kinh nghiệp hớng dẫn cho công nhân Về chế độ thù lao lao động chế độ khen thởng 35 Luận văn tốt nghiệp - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty để phát triển Công ty thành công ty lớn có uy tín ngành xây dựng Hà Nội Công ty phải trọng tới nguồn nhân lực mình, phải khuyến khích có chế độ u đÃi đặc biệt nhân viên đà làm tốt phần việc mình, có tay nghề cao - Xây dựng mức lơng bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà ngời lao động bỏ Từ thúc đẩy đợc nhân viên lao động với hiệu cao - Nhân viên đợc thởng với mức thu nhập gia tăng vợt mức kế hoạch - Công ty đà trả lơng theo (mức lơng sản phẩm) hình thức trả lơng theo kết lao động đo sản phẩm tạo ra, lơng có thởng -Với hình thức trả lơng có thởng, trả lơng tăng thêm suất lao động tăng mà trả tăng thêm nâng cao chất lợng công việcd chẳng hạn nh: giảm phế phẩm, tiết kiệm tiêu hao vật t, có phát minh sáng kiến có lợi cho công việc khoản tiền + Tiền thởng suất + Tiền thởng chất lợng + Tiền thởng tiết kiệm - Ngoài việc đánh giá mức độ đóng góp để hoàn thành công việc ngời lao động phải phản ánh đợc chất lợng, số lợng lao ®éng thùc tÕ cđa ngêi lao ®éng tËp thể bàn bạc định cách dân chủ, việc đa tiêu đánh giá phơng pháp cho ®iĨm t theo ®iỊu kiƯn thĨ cđa doanh nghiệp nhng phải phù hợp nội dung sau: 36 Luận văn tốt nghiệp - Những ngời hởng hệ số lơng cao phải ngời có trình độ tay nghề cao áp dụng phơng pháp lao động tiên tiến, ngày công lao động đạt vợt mức suất cá nhân - Những ngời đợc hởng hệ số trung bình bảo đảm ngày, giờ, chấp hành phân công ngời phụ trách, đạt suất cá nhân, đảm bảo an toàn lao động - Những ngời hởng hệ số thấp ngời không đảm bảo ngày công quy định, chấp hành cha nghiêm phân công ngời phụ trách, không đợc đa suất lao động + Về sách phúc lợi cho cán công nhân viên Công ty, hoạt động phúc lợi Công ty đà có kết tốt, đảm bảo quyền lợi cho ngời lao động, tạo cảm giác an toàn công việc, hoạt động khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho ngời lao động đòi hỏi Công ty phải trì phát triển nhiều công tác - Bên cạnh chế độ trả lơng phúc lợi xà hội, Công ty cần có hình thức khác nh thởng phạt kịp thời ngời hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ đợc giao, có khuyến khích đợc họ động viên đợc tinh thần tự giác cao họ để kịp thời động viên khen thởng lao động có thành tích xuất sắc, sáng tạo công việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh Công ty - Công ty cần trích quỹ khen thởng kịp thời ngời mắc lỗi lầm cần phải đa hình thức đáng để răn đe kịp thời nh kỷ luật, trừ lơng.v.v - Chế độ tiền thởng nên áp dụng nh sau: + Đối với lao động gián tiếp tiền thởng = 0.005% Tổng giá trị hợp đồng + §èi víi lao ®éng trùc tiÕp tiỊn thëng = 0.1% Tổng giá trị hợp đồng 37 Luận văn tốt nghiệp Một số biện pháp khác a Về đÃi ngộ thông qua công việc Tại đơn vị Công ty, cán công nhân viên đợc giao trách nhiệm hoàn thành công việc Để nâng cao công việc hiệu lao động, Công ty cần có biện pháp: + Sử dụng khả lao động, bố trí công việc họ phù hợp với nguyện vọng, lực tạo điều kiện cho họ nâng cao trình độ phát huy hết lực + Phân công giao trách nhiệm công việc cụ thể cho ngời, mặt giúp nhà lÃnh đạo quản lý công nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm công nhân viên - Cán lÃnh đạo Công ty cần nắm vững hoàn cảnh gia đình công nhân viên, thờng xuyên quan tâm động viên cấp dới để tạo bầu không khí thoải mái làm việc - Kịp thời đánh giá thành tích đạt đợc công nhân viên tổ chức khen thởng động viên kịp thời để khích lệ tinh thần công nhân viên - Đánh giá thành tích công nhân viên Công ty bao gồm điểm sau: + Đánh giá tiêu hiệu làm việc, chủ quan hay khách quan, tiêu chuẩn nên có thoả thuận cán lÃnh đạo công nhân viên + Trớc đánh giá phải đợc thực đặn thời gian hiệu làm việc ngời lao động phải đợc thờng xuyên theo dõi + Định mức hiệu làm việc nhà quản trị ấn định, dựa sở quan sát nhìn nhận Đôi nên tham khảo ý kiến công nhân viên 38 Luận văn tốt nghiệp - Bên cạnh tổ chức cho cán phận đánh giá lẫn nhau, tìm cá nhân bật để kịp thời biểu dơng họ nhằm khuyến khích nhân viên khác Công ty tập trung phấn đấu b Điều kiện môi trờng làm việc - Công ty đà tạo điều kiện thuận lợi môi trờng làm việc cho nhân viên Công ty - Cải thiện sống, cảnh quan môi trờng - Thờng xuyên tổ chức phong trào thi đua sản xuất nh nâng cao suất lao động, thi sáng tạo mới, thợ giỏi, bảo quản máy móc thiết bị - Công ty đà đầu t chiều sâu vào máy móc trang thiết bị đồng để đem lại hiệu quả, chất lợng công việc đảm bảo an toàn lao động - Tạo môi trờng tâm lý thoải mái nh giải trí nh: + Công ty tổ chức bi tham quan nghØ m¸t + Tỉ chøc c¸c phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ, giúp tiến + Thông qua công tác quản trị nhân lực Công ty, đà cho thấy Công ty ngày hoàn thiện ngời lẫn máy làm việc Do đà tạo điều kiện cho Công ty ngày phát triển 39 Luận văn tốt nghiệp Kết luận Con ngời ngày có vai trò quan trọng tổ chức Con ngời đợc coi yếu tố định tồn phát triển tổ chức ngời nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành đợc Vì vậy, vấn đề quản trị nhân lực tổ chức trở thành vấn đề cấp bách Ngày tổ chức tồn phát triển định vốn, công nghệ, hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lÃnh đạo, tổ chøc cđa ngêi ®èi víi tỉ chøc ®ã, công tác đào tạo phát triển phải đợc đặc biệt trọng Nhận thức đợc tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển đứng trớc thách thức giai đoạn Công ty xây dựng số đà cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà Nhà nớc Tổng công ty giao cho, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững phát triển thị trờng Song trớc biến đổi thời cuộc, Công ty gặp nhiều khó khăn, mà Công ty cần phải động hơn, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, Công ty phải hoàn thiện công tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tơng lai, khẳng định đợc vai trò vị cạnh tranh thị trờng Với thời gian ngắn tìm hiểu thực tế công ty, em đà thấy đợc thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty, có thành công định tồn định Trớc thực trạng luận văn em có đa số biện pháp mong r»ng cã gióp Ých cho C«ng ty cã thĨ hoàn thiện Công tác quản trị nhân lực thời gian tới Mặc dù đà có cố gắng nhng trình độ, lực thời gian có hạn nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót 40 Luận văn tốt nghiệp định Kính mong đợc góp ý thầy giáo để luận văn đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, tháng năm 2005 Sinh viên: Nguyễn Chí Dũng 41 Luận văn tốt nghiệp tài liệu tham khảo Giáo trình quản trị nhân lực - Trờng ĐHQLKD Các báo cáo kết Công ty xây dựng số Quản trị học nhà xuất Văn hoá Hớng dẫn đầu t sử dụng nguồn lao động Việt Nam Các tài liệu tham khảo khác qua Báo, Tạp chí lao động 42 Luận văn tốt nghiệp Mục lục Lời nói đầu Phần I: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty xây dựng số I trình hình thành phát triển công ty xây dựng số .2 Sự đời hoạt động công ty 2 Chức nhiệm vơ: 3.1 C¬ cÊu tỉ chøc cđa c«ng ty 3.2 Cơ cấu sản xuất Công ty: 3.3 Trụ sở đơn vị trực thuộc công ty: .6 Lực lợng lao động Công ty .7 II Kết sản xuất kinh doanh Công ty Năng lực kinh nghiệm công ty: Năng lực thực sản xuất vật liệu xây dựng .11 Năng lực thực dự án đầu t 12 Các thành tích công ty: 12 Năng lực nhóm xe máy xây dựng thi công công ty 13 III Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số 15 Tình hình tuyển dụng lao động Công ty 15 Công tác tuyển chọn Công ty thờng đợc tiến hành chặt chẽ 16 IV Thùc trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty xây dựng số 18 Sơ lợc tình hình đào tạo nguồn nhân lực Việt Nam 18 43 Luận văn tốt nghiệp Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty x©y dùng sè 19 ChÕ ®é thï lao lao ®éng Công ty xây dựng số 20 3.1 Mục tiêu đÃi ngộ Công ty 20 3.2 ChÕ ®é thï lao lao ®éng Công ty 21 Chơng II: số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số 24 I Phơng hớng mục tiêu Công ty xây dựng số 24 II Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lợng quản trị nhân lực Công ty xây dựng số .27 VÒ tun dơng 27 Hoàn thiện cấu quản lý .28 3.Về đào tạo phát triển nhân lùc 28 VỊ chÕ ®é thù lao lao động chế độ khen thởng 29 Mét sè c¸c biƯn ph¸p kh¸c 31 KÕt luËn 33 tµi liƯu tham kh¶o 34 44