Luận văn tốt nghiệp Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực ở Công ty xây dựng số 9

Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] LỜI NĨI ĐẦU Để nước ta thực tốt q trình cơng nghiệp hố, đại hố phải trọng nhiều tới quản trị nhân lực, nguồn nhân lực yếu tố định q trình phát triển Một doanh nghiệp, hay tổ chức, để có đội ngũ nhân viên đắc lực hay lực lượng lao động hùng hậu, điều trước tiên doanh nghiệp hay tổ chức phải làm phải có nghiệp vụ quản lý giỏi, phải có khoa học cơng tác quản trị nhân lực Đó nắm yếu tố người nắm tay nửa thành cơng Tổ chức quản lý để tối ưu hố, suất lao động nghiệp vụ chủ yếu quản trị nhân lực đồng thời quản trị nhân lực tạo động lực thúc đẩy nhân viên nâng cao suất lao động, sáng tạo công việc Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải đổi công tác quản trị nhân lực hệ thống doanh nghiệp Việt Nam Đặc biệt doanh nghiệp Nhà nước với mong muốn góp phần nhỏ cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung cơng tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số 9, với số kinh nghiệm ỏi đợt thực tập em chọn đề tài: "Một số biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số 9" để viết luận văn tốt nghiệp Luận văn em phần mở đầu kết luận gồm chương: Chương I: Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số Chương II: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty xây dựng số Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] PHẦN I THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ Sự đời hoạt động công ty Công ty xây dựng số Hà Nội doanh nghiệp Nhà nước hạng I (một) trực thuộc Tổng công ty Đầu tư Phát triển Nhà Hà Nội, thành lập từ tháng năm 1976 Với 28 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực Đầu tư Xây dựng, Công ty xây dựng nhiều loại cơng trình dự án đóng góp đáng kể vào phát triển Thủ Đô Hà Nội địa phương khác Công ty bước tạo dựng cho truyền thống xây dựng vẻ vang, đảm bảo uy tín chất lượng với bạn hàng trong, ngồi nước - Cơng ty Xây dựng Đơng Anh thành lập theo Quyết định số 174/QĐ-UB ngày 01 tháng năm 1976 Uỷ Ban Hành Chính Thành phố Hà Nội - Công ty Xây dựng Đông Anh đổi tên thành Công ty Xây dựng số Hà Nội theo Quyết định số 3265/QĐ-UB ngày 17 tháng 12 năm 1992 Uỷ Ban Nhân Dân Thành phố Hà Nội - Công ty Xây dựng số Hà Nội thành lập lại theo Quyết định số 677/QĐUB ngày 13 tháng 02 năm 1993 UBND Thành phố Hà Nội, giấy phép đăng ký kinh doanh số: 105713 cấp ngày 11 tháng năm 1993 Trọng tài kinh tế Thành phố - Công ty Xây dựng số Hà Nội Xếp hạng Doanh nghiệp loại I (một) theo Quyết định sô 3509/QĐ-UB ngày 13 tháng 12 năm 1994 UBND Thành phố Hà Nội Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] - Công ty Xây dựng số Hà Nội doanh nghiệp thành viên trực thuộc Tổng Công ty Đầu tư Phát triển nhà Hà Nội theo Quyết định số 78/1999/QĐ-UB ngày 21 tháng năm 1999 UBND Thành Phố Hà Nội - Công ty Xây dựng số Hà Nội Bổ sung nhiệm vụ theo Quyết định số 7644/QĐ-UB ngày 17 tháng 12 năm 2003 UBND Thành phố Hà Nội - Công ty Xây dựng số Hà Nội đăng ký lại lần thứ theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh doanh nghiệp nhà nước số: 0106000146 ngày 20 tháng 02 năm 2004 sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp a Tên gọi đầy đủ Cơng ty: CƠNG TY XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI b Tên giao dịch quốc tế HANOI CONSTRUCTION COMPANY NO9 c Tên viết tắt: HANCO9 d Giám đốc công ty: KỸ SƢ NGUYỄN VĂN KHIÊU e Trụ sở giao dịch chính: Tại số 560 Nguyễn Văn Cừ -Long Biên - Hà Nội - Điện thoại giao dịch: (04).8.271774 - (04)8.776752 - Fax: (04)8.273730 f Mã số thuế: 0100105768 - g Tổng nguồn vốn chủ sở hữu Cơng ty : 7.965.638.647 đồng Trong đó: - Vốn kinh doanh: 7.080.073.682 đồng Theo xác nhận vốn kinh doanh có đến ngày 30 tháng năm 2003 Chi cục Tài doanh nghiệp Thành phố Hà Nội h Tổng số Cán công nhân viên Cơng ty: 573 người Trong đó: - Trình độ đại học: 70 người - Trình độ cao đẳng, trung cấp: 55 người - Công nhân kỹ thuật : 268 người - Các lao động khác: 180 người - Độ tuổi bình quân là: 37 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Chức nhiệm vụ: Chức nhiệm vụ Công ty ghi Quyết định thành lập giấy phép kinh doanh là: - Xây dựng cơng trình cơng nghiệp, Xây dựng cơng trình cơng cộng, Xây dựng cơng trình nhà ở, xây dựng khác - Xây dựng dự án đầu tư, liên doanh liên kết với tổ chức, cá nhân nước để thực dự án - Kinh doanh nhà - Xây dựng cơng trình kỹ thuật hạ tầng, cơng trình giao thơng vừa nhỏ - Thi cơng xây lắp cơng trình: Điện lực (đường dây trạm biến áp) đến 35KV, hệ thống điều hồ trung tâm - Thi cơng xây lắp cơng trình: Giao thơng, thể dục thể thao vui chơi giải trí, cấp - nước, thủy lợi, cầu cảng, kè sông, hồ kênh mương - Sản xuất gia công cấu kiện bê tông, sản xuất gạch nung - Trang trí nội thất, mộc xây dựng - Kinh doanh làm đại lý bán vật liệu xây dựng, thiết bị văn phịng Chuyển giao cơng nghệ xây lắp vận hành lò nen Cơ cấu tổ chức công ty: 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ máy quản lý Cơng ty Giám đốc Phịng hành quản trị Phịng tổ chức lao động Phịng tài kế toán PGĐ Kỹ thuật PGĐ Kế hoạch Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn PGĐ Dự án đầu tư Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Phịng kế hoạch tổng hợp Phòng KT chất lượng XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số XN Xây dựng số Phòng quản lý dự án XN XD Vật tư xe máy Đội xây dựng trang trí nội thất Bộ máy quản lý văn phịng Cơng ty bao gồm : 01 Giám đốc 03 Phó giám đốc: Phó giám đốc phụ trách cơng tác Quản lý kỹ thuật, chất lượng, an toàn lao động Phó giám đốc phụ trách cơng tác Kế hoạch tổng hợp Hành Quản trị Phó giám đốc phụ trách công tác Dự án đầu tư Cơng ty có phịng chun mơn, nghiệp vụ: Phịng Kế hoạch - Tổng hợp: Có chức tham mưu giúp giám đốc công ty khâu xây dựng kế hoạch, kiểm tra thực kế hoạch tổng hợp báo cáo thống kê công tác hợp đồng kinh tế Phịng Quản lý Dự án: Có chức tham mưu giúp giám đốc công ty công tác tiếp thị đấu thầu cơng trình, dự án phát triển kinh tế xã hội nhà nước, địa phương Phòng Kỹ thuật - Chất lượng: Có chức tham mưu giúp giám đốc cơng ty lĩnh vực quản lý kỹ thuật quản lý chất lượng cơng trình an tồn lao động hoạt động khoa học kỹ thuật Phịng Tài kế tốn: có chức tổ chức máy tài kế tốn từ cơng ty đến đơn vị sản xuất kinh doanh trực thuộc Đồng thời tổ chức đạo thực tồn cơng tác tài kế toán, Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] thơng tin kinh tế, hạch toán kế toán theo điều lệ tổ chức kế toán, pháp lệnh kế toán thống kê nhà nước quy định cụ thể công ty cơng tác tài Phịng Tổ chức lao động: Có chức tham mưu giúp giám đốc cơng ty việc thực phương án xếp cải tiến tổ chức sản xuất công tác quản lý đào tạo bồi dưỡng tuyển dụng lao động đồng thời thực công tác tra nhân dân tồn cơng ty Phịng Hành quản trị: Có chức tiếp nhận thơng tin, truyền tin truyền mệnh lệnh giúp giám đốc công ty việc quản lý điều hành đơn vị quan hệ công tác với cấp trên, cấp dưới, khách hàng 3.2 Cơ cấu sản xuất Công ty: Công ty trực tiếp điều hành sản xuất Xí nghiệp, đội, bao gồm Xí nghiệp đội xây dựng trang trí nội thất trực thuộc: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng số - Xí nghiệp xây dựng - Vật tư xe máy - Đội xây dựng trang trí nội thất 3.3 Trụ sở đơn vị trực thuộc cơng ty: Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.272071.- 5.564416 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.272562 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.775.943 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 8.775804 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 0903458198 Xí nghiệp xây dựng số Trụ sở: 560/2 Phố Nguyễn Văn Cừ - Long Biên - Hà Nội Tel: 0913564297 Xí nghiệp xây dựng - Vật tƣ xe máy Trụ sở: Khối Thị trấn Đông Anh - Hà Nội Tel: 8.832650 Đội xây dựng - Trang trí nội thất Trụ sở: Khối Thị trấn Đông Anh - Hà Nội Tel: 8.832340 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Lực lƣợng lao động Công ty Ngay từ thành lập công tác tổ chức Công ty hình thành để đáp ứng mục tiêu nghiên cứu nhà nước giao Đội ngũ cán Công ty tuyển lựa từ trường đại học sở sản xuất, vừa giỏi lý thuyết vừa giỏi thực tế đáp ứng mục tiêu kinh doanh giai đoạn phát triển Cơng ty TT ĐƠN VỊ CHUN MƠN ĐẠI HỌC SỐ LƢỢNG 70 Kỹ sư Xây dựng Người 35 Kỹ sư điện Người Kỹ sư Quy hoạch Người Cử nhân Kinh tế Người 10 Cử nhân Tài Người 13 Cử nhân Luật, ngoại ngữ Người Kỹ sư Giao thông Người Kỹ sư Thuỷ lợi Người TRUNG CẤP 55 Trung cấp Xây dựng Người 38 Trung cấp Điện Người Trung cấp Kinh tế Người 12 CƠNG NHÂN KỸ THUẬT 268 Cơng nhân thợ nề Người 135 Công nhân thợ sắt, hàn Người 64 Công nhân thợ mộc Người 25 Công nhân thợ điện, nươc Người 32 Lái xe, lái cẩu, vận hành máy Người 12 Lao động phổ thông Người 180 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Qua số liệu bảng ta thấy phận lao động gián tiếp gồm đại học: 77 người trung cấp 55 người chiếm 22% Còn tỷ lệ lao động trực tiếp gồm công nhân kỹ thuật 268 người, lao động phổ thông 180 người chiếm 78% Xét cấu lao động trực tiếp công ty 78% tương đối thấp Đây tình trạng chung doanh nghiệp Do cơng ty cần xem xét bố trí lại lực lượng lao động cho phù hợp II KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY Năng lực kinh nghiệm cơng ty: a Số năm kinh qua làm tổng thầu thầu chính: - Trên địa bàn Hà Nội: 28 năm - Trên địa bàn tỉnh, thành phố khác: 23 năm b Số năm có kinh nghiệm xây dựng chuyên dụng: STT TÍNH CHẤT CƠNG VIỆC SỐ NĂM KINH NGHIỆM Các cơng trình cơng nghiệp 28 năm Xây dựng cơng trình nhà 28 năm Xây dựng cơng trình nhà cao tầng 17 năm Xây dựng cơng trình nhà biệt thự 17 năm Xây dựng cơng trình trường học, nhà trẻ 28 năm Xây dựng cơng trình Văn hố 17 năm Xây dựng cơng trình Hạ tầng kỹ thuật 14 năm Xây dựng cơng trình Thể dục thể thao 21 năm c Một số công trình cơng ty tiến hành thi cơng TÊN HỢP ĐỒNG GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG Trung tâm thương mại dịch vụ 151 Yên phụ 12,7 tỷ Khu nhà cho thuê dịch vụ du lịch 16B Ngũ xã 3,9 tỷ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn TÊN CƠ QUAN KÝ HỢP ĐỒNG NGÀY H.THÀNH Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch vụ Du Lịch Ba 03/2006 Đình Cơng ty Cổ phần Thương Mại Dịch vụ Du Lịch Ba 03/2004 Đình 10 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] công việc công nhân viên, đảm bảo công bằng, Cơng ty có chế độ trả lương sau: + Phần 1: Lương cấp bậc cán công nhân viên theo nghị định 26/CP (gọi tắt tiền lương T1) + Phần 2: Tiền lương theo kết kinh doanh cuối tập thể cá nhân người lao động (gọi tắt T2) xác định theo công thức sau: T1 = Tli + T2i Với T1i : tiền lương cấp bậc người thứ i T2i = tiền lương người nhận theo công việc gắn với độ phức tạp trách nhiệm, kết ngày làm công thực tế - Trong đó: T1i = Ni Ti Với Ni : số ngày công thực tế người thứ i Ti : xuất lương ngày theo cấp bậc người thứ i b Chế độ tiền lương - Là người muốn nghe lời khen muốn công nhận cơng việc hồn thành tốt cơng việc mà cống hiến cho Cơng ty, Cơng ty hay doanh nghiệp - Qua việc đánh giá, phân tích thành tích cơng tác xác, ban lãnh đạo Công ty nắm thông tin lực nhân viên, biết rõ cơng nhân viên mang lại cho Cơng ty Từ có khen thưởng kỷ luật, trì cơng thưởng phạt Công ty - Tại Công ty xây dựng số thông qua tiền thưởng coi địn bẩy kinh tế nhằm kích thích nhân viên mang lại hiệu cao kinh tế - Hàng năm Công ty không ngừng tăng cường quỹ khen thưởng phúc lợi cho công nhân viên - Việc phân chia quỹ tiền lương từ phúc lợi Công ty hàng năm phân chia theo nguyên tắc kết hợp tiền lương cấp bậc T1 kết thành tích cơng việc xếp hạng quý thời gian làm việc người Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 26 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] c Chế độ phúc lợi xã hội - Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, sách trợ cấp, hỗ trợ cho cán công nhân viên công tác Công ty làm việc làm thiếu chế độ thù lao lao động Ban lãnh đạo Công ty ln trọng tới - Tình hình sử dụng phúc lợi khác nào? (Có kỳ tham quan, nghỉ mát, dưỡng sức cho CBCNV khơng? có trợ cấp ốm đau? có quan tâm tinh thần không? - Công ty tạo điều kiện môi trường làm việc cho cán công nhân viên Công ty - Cải thiện đời sống, tinh thần cho người lao động - Tổ chức khám sức khoẻ hàng năm cho cơng nhân viên Cơng ty - Có quà tặng cho dịp lễ, tết, kỷ niệm hàng năm - Hàng năm Công ty tổ chức nghỉ mát, nghỉ dưỡng sức cho cán công nhân viên, điểm nghỉ mát, du lịch nước - Cơng ty có đề quĩ trợ cấp cho cán công nhân viên ốm, đau, v.v - Tổ chức thăm hỏi thường xuyên, quan tâm đến đời sống tinh thần tồn cơng nhân viên Cơng ty - Khen thưởng, khuyến khích cán công nhân viên tham gia công tác, đoàn, Đảng v.v - Bên cạnh phương pháp hồn thiện cơng tác quản trị, Cơng ty xây dựng số cịn có khuyết điểm sau: - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty, đặc biệt công tác tuyển dụng thường xuyên chưa phát huy hết tác dụng, chưa có hệ thống hồn chỉnh, mà Cơng ty chưa tuyển nhiều cán trẻ, có tài cho công tác hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 27 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] CHƢƠNG II MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ I PHƢƠNG HƢỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ - Mục tiêu kế hoạch năm tới xây dựng sở kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm trước Thực theo nguyên tắc, đảm bảo việc làm nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ hơn, tạo điều kiện cho họ công tác tốt - Nâng cao công nghệ kỹ thuật, trang bị, đầu tư số máy móc đại đổi khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ cơng trình lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng - Xây dựng mức lương hoàn chỉnh - Tính tốn chặt chẽ số người lao động, số cơng nhân viên để tinh giảm máy quản lý, nâng cao chất lượng công việc - Thường xuyên kế hoạch hoá kiểm tra, kiểm soát tiêu tăng suất lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh lao động đòi hỏi trình độ kinh nghiệm - Quan tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ an toàn lao động, ý phát triển nghiên cứu kỹ hình thức tiền lương, thưởng - Tăng cường giáo dục ý thức tư tưởng cho người lao động, tư tưởng giáo dục xuất phát điểm quan trọng kinh tế thị trường Người có ý thức tự giác lao động hăng say công việc, sáng tạo hơn, suất lao động cao hơn, ngược lại người có ý thức khơng lao động thiếu nhiệt tình, suất lao động thấp, mà cịn đơi lúc có tư tưởng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 28 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] rã đám, lơi kéo người khác ảnh hưởng xấu tới công việc kinh doanh Cơng ty Vì tăng cường kỷ luật lao động vầ điểm quan trọng - Hiện phần lớn công việc nhân viên Công ty hăng hái nhiệt tình cơng tác, song bên cạnh cịn số Bởi Cơng ty cần phải có chấn chỉnh kịp thời, tháo gỡ khúc mắc nhỏ - Là doanh nghiệp xây dựng mục tiêu Công ty trước mắt tăng suất lao động, nâng cao chất lượng cơng trình để cạnh tranh thị trường, xây dựng Công ty thành doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có trình độ giỏi, tay nghề cao, tạo hiêu tốt cho công tác Công ty - Công ty tiếp tục tăng cường đào tạo, xếp bố trí, bổ sung cán bộ, nhân viên giỏi, đủ lực công tác vào chỗ thiếu phù hợp với yêu cầu cơng việc Cơng ty, Cơng ty xếp hồn thiện Phòng, ban Áp dụng triển khai tiền lương, thưởng theo định Bộ lao động thương binh xã hội, đồng thời áp dụng chế khốn, nhằm khuyến khích người lao động tăng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đảm bảo thu nhập tương xứng với kết lao động - Tăng cường kiểm tra việc chấp hành chế độ quản lý tài Nhà nước, tiết kiệm, sử dụng vốn, ngăn ngừa vi phạm gây thất thoát tiền Nhà nước - Đối với phận quản lý, Phịng ban tổ chức, tăng cường cơng tác đào tạo đội ngũ cán trước mắt, Phòng ban lãnh đạo, hình thức nâng cao tay nghề, chuyên môn Công tác quản trị cần ý thực hiện: - Để nâng cao chất lượng công tác Công ty năm tới nâng cao, tính hiệu tổ chức việc tuyển dụng người, có lực trình độ cơng việc cấp thiết Công ty - Lựa chọn nhân tài cho công ty, phù hợp với yêu cầu cơng việc bên cạnh cơng tác tuyển dụng nội bộ, Công ty cần tăng cường tuyển từ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 29 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] nguồn bên ngồi để tạo động lực mới, góp phần tạo dựng mục tiêu kinh doanh Công ty - Do yêu cầu Công ty Tổng công ty lĩnh vực xây dựng, nên việc tuyển dụng cần người có lực, trình độ chủ yếu mà cần chất lượng không cần số lượng, để đảm bảo việc làm cho người lao động, khắc phục tình trạng dư thừa lao động Cơng ty, Công ty xem xét khả kỹ càng, trước ký hợp đồng dài hạn cán bộ, công nhân lành nghề, đồng thời tinh giảm người lực cơng việc - Vẫn trì cơng tác tuyển chọn thường xun để có hội tìm cán cơng nhân viên giỏi cho Công ty, nhân tài cho đất nước * Hoàn thiện cấu quản lý: Việc hoàn thiện đổi cấu tổ chức quản lý Công ty tất yếu cần thiết phù hợp với chế quản lý mới, cấu phải phải phát huy vai trò lãnh đạo tổ chức Đảng Cơng ty, Cơng ty đổi hồn tồn cấu quản lý gọn, nhẹ, chất lượng, từ giúp Cơng ty có hoạt động sản xuất kinh doanh cách có hiểu quả, lãnh đạo đưa Cơng ty thực tốt mục tiêu vừa qua tới Công ty * Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ làm vịêc cho cán cơng nhân viên Cơng ty qua hình thức sau - Cử cán có lực, tham gia học nâng cao tay nghề, trung tâm đào tạo - Tạo điều kiện cho công nhân viên có tay nghề cao, nâng cao trình độ cách nhập học trường Đại học, Tại chức, dành cho cán công nhân viên - Mở lớp huấn luyện đào tạo cán quản lý, nghiên cứu, thợ kỹ thuật v.v nâng cao trình độ nghiệp vụ để giúp cho Công ty trưởng thực công tác Công ty năm tới, tạo điều kiện cho cán giỏi có hội thăng tiến, đảm nhiệm trọng trách quan trọng Công ty Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 30 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] - Thực cơng tác giáo dục tư tưởng, đạo đức, để họ cảm thấy sống gia đình lớn Cơng ty họ chia sẻ gắn bó với cơng việc làm - Xem xét lại chế độ thù lao, lao động Cơng ty, để có phương pháp trả lương, thưởng cho cán công nhân viên cách công cho người lao động - Đánh giá mức độ đóng góp, hồn thành cơng việc * Những người hưởng chế độ hệ số lương cao phải người có trình độ, tay nghề cao, nắm bắt áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, có hiệu quả, ngày cơng lao động vượt mức suất lao động cá nhân * Những người hưởng hệ số trung bình người đảm bảo ngày, công lao động, chấp hành chưa nghiêm qui tắc Công ty, người ngồi việc hưởng mức lương thấp cịn có nguy bị sa thải * Về sách phúc lợi cho tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty - Tăng cường đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo sức khoẻ, chế độ làm việc cho người lao động - Chú ý chế độ bảo hiểm xã hội, y tế v.v cho người lao động (tạo cảm giác an tồn) thoải mái cơng việc, thưởng, phạt, kịp thời - Đề bạt, nâng cao, tận dụng có hiệu quả, sáng kiến cải tiến kỹ thuật II MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ Về tuyển dụng Để Công ty ngày phát triển, hiệu kinh doanh ngày cao việc tuyển dụng người có lực, trình độ cần thiết Hiện sách tuyển dụng Cơng ty tương đối thích hợp có hiệu - Công ty tuyển người chuyên ngành, nghề phù hợp với công việc, cần tuyển dụng nhân viên, muốn có hội chọn lựa Cơng ty cần tăng cường tuyển từ nguồn bên Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 31 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] - Trong trường hợp cần lao động gấp Cơng ty nên Cơng ty sử dụng phương pháp nhờ giới thiệu đăng tin tuyển - Do đặc thù công việc Công ty chuyên xây dựng cơng trình dân dụng cơng nghiệp nên thành phẩm sản xuất mặt hàng đáp ứng yêu cầu chất lượng người tiêu dùng xã hội nên đảm bảo lực lượng lao động Công ty đủ người, không thừa, không thiếu Về tuyển dụng cần phải làm ngay: - Thường xuyên tuyển dụng nguồn bên trong, lẫn bên ngoài, phát cán cơng nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào làm việc Công ty Tránh tuyển lao động theo giới thiệu thân quen, mang tính chất gia đình Nhất thiết Cơng ty nên áp dụng bước tuyển chọn nhân lực sau: Phỏng vấn sơ ứng viên Nghiên cứu đơn xin việc Trắc nghiệm lĩnh vực Phỏng vấn thức Nghiên cứu điều tra hồ sơ xin việc Khám sức khoẻ Chính thức tuyển dụng Hoàn thiện cấu quản lý Thực tế Công ty Xây dựng số cấu máy chưa thực gọn nhẹ, bất lợi việc giám đốc trực tiếp đạo điều hành, bất lợi thể chỗ định hoạt động kinh doanh công ty tập chung giám đốc Do dẫn tới khó khăn cho phịng ban, đơn vị thành viên việc xin ý kiến đạo việc định kịp thời giám đốc Để khắc phục tồn công ty cần thực công việc cụ thể sau: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 32 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] - Thực việc uỷ quyền giám đốc phó giám đốc: Giám đốc cơng ty uỷ quyền phần tồn cho phó giám đốc mảng cơng việc vắng Trong q trình điều hành phó giám đốc phải thường xuyên liên hệ với giám đốc qua thư tín điện thoại để báo cáo xin ý kiến đạo có vấn đề đột xuất xảy Các phong ban, đơn vị thành viên phải có trách nhiệm giúp đỡ phó giám đốc hồn thành trách nhiệm giao thực công việc phải xin ý kiến đạo phó giám đốc 3.Về đào tạo phát triển nhân lực - Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho người lao động phải vào mục tiêu phát triển Cơng ty Từ đánh giá xác nhu cầu nhữgn mục tiêu năm - Công ty mở lớp đào tạo, huấn luyện số cán quản lý Cơng ty, cử học cán khố nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc, nâng cao trình độ nghiệp vụ phòng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính - Đồng thời tạo điều kiện cho cán quản lý giỏi có hội thăng tiến - Để có đội ngũ cán mong muốn Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi công tác quản trị - Đối với lao động có chun mơn nghiệp vụ phải có kế hoạch, chương trình cụ thể đặt để bồi dưỡng cho cán vào kỳ đến niên hạn xét bậc lương - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trách nhiệm, u thích cơng việc làm, để họ cố gắng nghiệp Cơng ty - Đề bạt nhân viên, cán có tài năng, có chế độ thưởng, phạt rõ ràng, cơng bằng, yếu tố kích thích, cống hiến Công ty - Nhân viên phải đào tạo ngành, nghề - Ngồi Cơng ty nên tổ chức lần giao lưu nhân viên với - Người cơng nhân có kinh nghiệp hướng dẫn cho công nhân Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 33 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Về chế độ thù lao lao động chế độ khen thƣởng - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty để phát triển Công ty thành cơng ty lớn có uy tín ngành xây dựng Hà Nội Cơng ty phải trọng tới nguồn nhân lực mình, phải khuyến khích có chế độ ưu đãi đặc biệt nhân viên làm tốt phần việc mình, có tay nghề cao - Xây dựng mức lương bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ Từ thúc đẩy nhân viên lao động với hiệu cao - Nhân viên thưởng với mức thu nhập gia tăng vượt mức kế hoạch - Công ty trả lương theo (mức lương sản phẩm) hình thức trả lương theo kết lao động đo sản phẩm tạo ra, lương có thưởng -Với hình thức trả lương có thưởng, khơng phải trả lương tăng thêm suất lao động tăng mà trả tăng thêm nâng cao chất lượng công việcd chẳng hạn như: giảm phế phẩm, tiết kiệm tiêu hao vật tư, có phát minh sáng kiến có lợi cho cơng việc khoản tiền + Tiền thưởng suất + Tiền thưởng chất lượng + Tiền thưởng tiết kiệm - Ngoài việc đánh giá mức độ đóng góp để hồn thành cơng việc người lao động phải phản ánh chất lượng, số lượng lao động thực tế người lao động tập thể bàn bạc định cách dân chủ, việc đưa tiêu đánh giá phương pháp cho điểm tuỳ theo điều kiện cụ thể doanh nghiệp phải phù hợp nội dung sau: - Những người hưởng hệ số lương cao phải người có trình độ tay nghề cao áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, ngày công lao động đạt vượt mức suất cá nhân Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 34 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] - Những người hưởng hệ số trung bình bảo đảm ngày, giờ, chấp hành phân công người phụ trách, đạt suất cá nhân, đảm bảo an toàn lao động - Những người hưởng hệ số thấp người không đảm bảo ngày công quy định, chấp hành chưa nghiêm phân công người phụ trách, không đưa suất lao động + Về sách phúc lợi cho cán công nhân viên Công ty, hoạt động phúc lợi Công ty có kết tốt, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, tạo cảm giác an toàn cơng việc, hoạt động khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho người lao động địi hỏi Cơng ty phải trì phát triển nhiều công tác - Bên cạnh chế độ trả lương phúc lợi xã hội, Công ty cần có hình thức khác thưởng phạt kịp thời người hồn thành tốt cơng việc, nhiệm vụ giao, có khuyến khích họ động viên tinh thần tự giác cao họ để kịp thời động viên khen thưởng lao động có thành tích xuất sắc, sáng tạo cơng việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh Cơng ty - Cơng ty cần trích quỹ khen thưởng kịp thời người mắc lỗi lầm cần phải đưa hình thức đáng để răn đe kịp thời kỷ luật, trừ lương.v.v - Chế độ tiền thưởng nên áp dụng sau: + Đối với lao động gián tiếp tiền thưởng = 0.005% Tổng giá trị hợp đồng + Đối với lao động trực tiếp tiền thưởng = 0.1% Tổng giá trị hợp đồng Một số biện pháp khác a Về đãi ngộ thông qua công việc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 35 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Tại đơn vị Cơng ty, cán công nhân viên giao trách nhiệm hồn thành cơng việc Để nâng cao cơng việc hiệu lao động, Cơng ty cần có biện pháp: + Sử dụng khả lao động, bố trí cơng việc họ phù hợp với nguyện vọng, lực tạo điều kiện cho họ nâng cao trình độ phát huy hết lực + Phân công giao trách nhiệm công việc cụ thể cho người, mặt giúp nhà lãnh đạo quản lý cơng nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm công nhân viên - Cán lãnh đạo Công ty cần nắm vững hồn cảnh gia đình cơng nhân viên, thường xuyên quan tâm động viên cấp để tạo bầu khơng khí thoải mái làm việc - Kịp thời đánh giá thành tích đạt công nhân viên tổ chức khen thưởng động viên kịp thời để khích lệ tinh thần cơng nhân viên - Đánh giá thành tích cơng nhân viên Cơng ty bao gồm điểm sau: + Đánh giá tiêu hiệu làm việc, chủ quan hay khách quan, tiêu chuẩn nên có thoả thuận cán lãnh đạo công nhân viên + Trước đánh giá phải thực đặn thời gian hiệu làm việc người lao động phải thường xuyên theo dõi + Định mức hiệu làm việc nhà quản trị ấn định, dựa sở quan sát nhìn nhận Đôi nên tham khảo ý kiến cơng nhân viên - Bên cạnh tổ chức cho cán phận đánh giá lẫn nhau, tìm cá nhân bật để kịp thời biểu dương họ nhằm khuyến khích nhân viên khác Công ty tập trung phấn đấu b Điều kiện môi trƣờng làm việc - Công ty tạo điều kiện thuận lợi môi trường làm việc cho nhân viên Công ty - Cải thiện sống, cảnh quan môi trường Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 36 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] - Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua sản xuất nâng cao suất lao động, thi sáng tạo mới, thợ giỏi, bảo quản máy móc thiết bị - Cơng ty đầu tư chiều sâu vào máy móc trang thiết bị đồng để đem lại hiệu quả, chất lượng công việc đảm bảo an tồn lao động - Tạo mơi trường tâm lý thoải mái giải trí như: + Công ty tổ chức buổi tham quan nghỉ mát + Tổ chức phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ, giúp tiến + Thông qua công tác quản trị nhân lực Công ty, cho thấy Công ty ngày hoàn thiện người lẫn máy làm việc Do tạo điều kiện cho Công ty ngày phát triển Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 37 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] KẾT LUẬN Con người ngày có vai trị quan trọng tổ chức Con người coi yếu tố định tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành Vì vậy, vấn đề quản trị nhân lực tổ chức trở thành vấn đề cấp bách Ngày tổ chức tồn phát triển định vốn, cơng nghệ, hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người tổ chức đó, cơng tác đào tạo phát triển phải đặc biệt trọng Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển đứng trước thách thức giai đoạn Công ty xây dựng số cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà Nhà nước Tổng công ty giao cho, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững phát triển thị trường Song trước biến đổi thời cuộc, Cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn, mà Công ty cần phải động hơn, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, Cơng ty phải hồn thiện công tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai, khẳng định vai trị vị cạnh tranh thị trường Với thời gian ngắn tìm hiểu thực tế công ty, em thấy thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty, có thành công định tồn định Trước thực trạng luận văn em có đưa số biện pháp mong có giúp ích cho Cơng ty hồn thiện Cơng tác quản trị nhân lực thời gian tới Mặc dù có cố gắng trình độ, lực thời gian có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót định Kính mong góp ý thầy giáo để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, tháng năm 2005 Sinh viên: Nguyễn Chí Dũng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 38 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Hỗ trợ ôn tập Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn [ĐỀ CƢƠNG CHƢƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] 39 Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn